T610 CFF Billets dégriffés et frais de service CFF

T610 CFF
Billets dégriffés et frais de service CFF
14.9.2012
Table des matières
1 Tarif pour billets dégriffés................................................................................................................................................1
..................................................................................................................................................................................1
10 Remarques préliminaires ..................................................................................................................................1
..................................................................................................................................................................................2
11 Champ d'application .........................................................................................................................................1
..................................................................................................................................................................................3
12. Dispositions générales .....................................................................................................................................2
..................................................................................................................................................................................3
13. Prix ...................................................................................................................................................................3
..................................................................................................................................................................................3
14. Echange et remboursement..............................................................................................................................3
..................................................................................................................................................................................4
15. Irrégularités........................................................................................................................................................4
..................................................................................................................................................................................5
16 Spécimen du titre de transport............................................................................................................................4
2 Frais pour prestations de service des points de vente CFF..........................................................................................1
..................................................................................................................................................................................2
20 Abonnements de dépôt.......................................................................................................................................1
..................................................................................................................................................................................2
21 Bagages..............................................................................................................................................................2
..................................................................................................................................................................................3
22 Tarif à l'heure......................................................................................................................................................2
..................................................................................................................................................................................3
23 Attestation de prix...............................................................................................................................................3
..................................................................................................................................................................................3
24 Frais pour facturation décentralisée...................................................................................................................3
..................................................................................................................................................................................4
25 Taxe de réservation............................................................................................................................................3
..................................................................................................................................................................................4
26 Frais de Traitement IP........................................................................................................................................4
..................................................................................................................................................................................5
27 Frais de traitement et d'envoi pour la vente par téléphone.................................................................................4
28 Frais de dossier international (IP).......................................................................................................................5
3 Tarif pour les prestations de service du centre de recouvrement CFF.................................................................6
30 Remarques préliminaires....................................................................................................................................6
31 Champ d'application...........................................................................................................................................6
..................................................................................................................................................................................7
32 Suppléments/taxes internes aux CFF.................................................................................................................6
33 Traitement par le centre de recouvrement..........................................................................................................7
34 Facturation par le centre de recouvrement.........................................................................................................8
I
II
1 Tarif pour billets dégriffés
Remarques préliminaires
Champ d'application
Dispositions générales
Prix
Echange et remboursement
Irrégularités
Spécimen du titre de transport
10 Remarques préliminaires
10.000 Le tarif général des voyageurs (600), et notamment le chapitre 4 E−Tickets, règle le transport des voyageurs
titulaires d'un billet dégriffé, pour autant que les prescriptions ci−après ne contiennent pas de dispositions
contraires.
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11 Champ d'application
11.000 21.05.12 10:07Ce tarif s'applique en trafic direct entre les entreprises de transport suivantes:
Initiales
Code
Entreprises de chemin de fer et compagnies de navigation (y compris éventuels tronçons)
CFF
011
AB
022
AB−ab
BLS
034
045
052
062
076
092
192
BLS−bn
BLS−ebt
BLS−gbs
BLS−mlb
BLS−sez
BLS−vhb
BLS−ths
RhB
072
GGB
121
SGV
185
PAG
801
ZB
086
MGB
048
093
quelques relations
MGB−fo
MGB−bvz
BLS/SBB
14.09.2012
500
T610N10 − 1 Tarif pour billets dégriffés
1
WAB
150/157
BOB
035
MVR
131/130
MVR−mtgn
Die Partner der Sparbillette werden laufend ausgebaut. Das aktuelle Angebot ist unter www. sbb.ch/sparbillette
verfügbar.
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12. Dispositions générales
12.1 Définition / Validité
20.00
Les billets dégriffés sont des billets contingentés à prix réduit valables uniquement dans le train pour lequel ils
ont été émis, et disponibles uniquement pour les adultes, les titulaires d'un abonnement demi−tarif, les enfants
et les chiens.
12.001 Les billets sont disponibles uniquement sur Internet auprès du Ticket Shop CFF (www.cff.ch). Les billets
dégriffés sont mis en vente au plus tôt 14 jours avant la date de voyage souhaitée. La date du voyage et le train
doivent être déterminés au moment de l'achat du billet.
12.002 Les billets dégriffés sont vendus pour des destinations des réseaux partenaires en trafic interne suisse. L'offre
de billets dégriffés dépend de différents facteurs: date du voyage, classe, parcours et utilisation des capacités.
Les entreprises de transport participants définissent le contingent disponible sur les parcours correspondants.
12.003 Les titres de transport sont personnels et sont valables uniquement le jour et pour les trains (suivant numéros de
trains) et lignes indiqués sur le billet.
12.004 L'offre s'applique uniquement aux simples courses en 1re et 2e classe. Les billets n'ont pas de lien avec une
place déterminée (pas de réservation de place). Il est éventuellement possible de réserver des places suivant
T720.1.
12.005 Les titulaires d'un AG 2e classe ont le droit d'acheter des billets dégriffés de 1re classe à demi−prix.
12.006 Si un client a acheté un billet dégriffé avec demi−tarif sans être titulaire d'un abonnement, il doit acheter en
complément un demi−billet au prix ordinaire.
12.007 Les billets dégriffés ne sont mis en vente que de façon périodique. En dehors des périodes de vente, l'offre est
retirée du Ticket Shop CFF et n'est pas disponible.
12.008 Aucun billet dégriffé n'est disponible pour les relations effectuées au sein des communautés tarifaires intégrales.
12.2 Emission
12.100 Les billets dégriffés sont émis comme OnlineTickets suivant le T600 chapitre 4, chiffre 41.10.
12.2 Surclassement et changement de parcours
12.200 Les surclassements et changements de parcours sont impossibles.
12.3 Facilités de voyage pour les familles
12.300 Selon tarif 600.3
12.4 Chiens / Vélos
2
T610N10 − 1 Tarif pour billets dégriffés
14.09.2012
12.400 L'achat de billets dégriffés pour des vélos est impossible.
12.401 Les billets dégriffés peuvent être achetés pour des chiens à condition d'être émis au nom de la personne
accompagnante. La moitié du prix du transport en 2e classe doit être payé.
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13. Prix
13.0 Formation des prix
13.000 Les billets dégriffés sont émis aux prix en vigueur le premier jour de validité.
13.001 Les billets présentent diverses réductions de prix suivant le tarif normal (T600).
13.1 Taxe sur la valeur ajoutée
13.100 La taxe sur la valeur ajoutée de 8 % est comprise dans les prix.
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14. Echange et remboursement
14.000 Les billets dégriffés ne sont ni échangés, ni remboursés. Les conditions tarifaires T600.9 chiffre 7 sur les
E−Tickets s'appliquent.
Les billets dégriffés sont exclusivement remboursables par la CC Brigue. Exceptions:
Si le client oublie de sélectionner «demi−tarif» lors de la commande, il n'obtiendra ultérieurement ni rabais, ni
remboursement de la différence.
Remboursement en cas d'achat ultérieur d'un abonnement personnel d'une validité d'au moins 12 mois (selon
T600.9, chiffre 15.0). Le nom figurant sur le titre de transport électronique doit correspondre à celui indiqué sur
l'abonnement et le titre de transport électronique ne peut être présenté qu'une seule fois. Le numéro OT doit être
vérifié.
14.001 Les titres de transport achetés à la place de billets dégriffés oubliés ne sont pas remboursés.
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14.09.2012
T610N10 − 1 Tarif pour billets dégriffés
3
15. Irrégularités
15.000 En cas de faute d'une des entreprises de transport participant au champ de validité, par exemple une
suppression de train, une interruption de lignes, etc., les billets dégriffés sont valables, selon les dispositions du
T600, chiffre 8, pour la prochaine relation possible, indépendamment du train utilisé et de la nécessité de
changer de train. Le client est tenu de demander une attestation au personnel de vente ou au personnel des
trains. L'attestation doit être apportée au verso du billet dégriffé, avec l'indication du numéro du nouveau train et
une confirmation sous forme du timbre à date de la gare ou du poinçonnement.
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16 Spécimen du titre de transport
16.000
top
4
T610N10 − 1 Tarif pour billets dégriffés
14.09.2012
14.09.2012
T610N10 − 1 Tarif pour billets dégriffés
5
6
T610N10 − 1 Tarif pour billets dégriffés
14.09.2012
2 Frais pour prestations de service des points de vente CFF
2.0
Les prestations de services suivantes ne font pas partie du présent manuel:
• Service des objets trouvés (manuel de l'utilisateur sous
http://infoportal.sbb.ch/fr/index/ancl/ancl_fundservice.htm
• Casiers automatiques et consigne bagages desservie (manuel sous
http://personenverkehr.sbb.ch/fr/index/produkt−themen/schliessfaecher/schliesfaecher_dokumente.htm
Abonnements de dépôt
Taxe de réservation
Bagages
Frais de Traitement IP
Tarif à l'heure
Frais de traitement et d'envoi pour la vente par téléphone
Attestation de prix
Frais de dossier international (IP)
Frais pour facturation décentralisée
20 Abonnements de dépôt
20.000 Prestation
L'abonnement correspond à une location d'emplacement.
L'entreprise de chemin de fer répond des éventuels pertes ou dommages uniquement si elle en est responsable.
S'il n'y a pas assez de place, les personnes titulaires d'un abonnement de train sont prioritaires.
Lorsqu'un vélo est enregistré comme bagage, il faut retirer l'abonnement de dépôt du vélo. Si le vélo est retiré
après l'échéance du délai d'entreposage gratuit à la gare destinataire, on ne percevra pas de frais si le client est
en mesure de présenter son abonnement de dépôt (abonnement et pièce d'identité).
20.100 Taxes
Vélo
CHF 10.−−
Cyclomoteur, moto, engin de sport et autres objets similaires
CHF 20.−−
20.200 Comptabilisation
Article Prisma 284 (EINSTELLABO/ABO DE DEPOT/CTA DI DEPOSITO)
• Partie 1 (original) pour l'objet
• Partie 2 (copie) pour le propriétaire
Pour fixer l'abonnement de dépôt à l'objet, on peut utiliser la fourre plastique transparente pour bagages CH
(form. 952−77−009)..
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14.09.2012
T610N10 − 2 Frais pour prestations de service des points de vente CFF
1
21 Bagages
La comptabilisation des frais suivants s'effectue au moyen de l'article Prisma 936 − Frais CH (avec TVA). La pièce
comptable Prisma est remise au client comme quittance.
21.000 Vérification du contenu
Selon Tarif 601, chiffre 22.02, par colis
CHF 5.−
21.100 Magasinage
Selon Tarif 601, chiffre 35.03
jour d'arrivée et quatre jours suivants
exempt de taxe
pour les jours subséquents, par jour et par colis
CHF 5.−
21.200 Formalités de douane
Ouverture, déballage, remballage, fermeture des colis, etc., par colis
CHF 3.−−
Transmission à un bureau de douane intérieur
exempt de taxe
Envoi des clés
CHF 10.−
21.300 Dédouanement Fly Rail Baggage
Frais, dédouanement, amendes
fixés par les autorités douanières
Forfait CFF pour le traitement
CHF 96.−
21.400 Perte de récépissé
Par récépissé
CHF 5.−−
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22 Tarif à l'heure
2.3.1
Dispositions d'application
Le tarif à l'heure est appliqué pour les prestations non mentionnées ci−dessus n'ayant aucun rapport avec un
transport ferroviaire et dont l'exécution justifie la perception d'une indemnité compensatoire.
La comptabilisation s'effectue au moyen de l'article Prisma 936 − Frais CH (avec TVA). La pièce comptable
Prisma est remise au client comme quittance.
22.100 Frais
Par agent et 1/4 d'heure
2
T610N10 − 2 Frais pour prestations de service des points de vente CFF
14.09.2012
Minimum par prestation et par agent
CHF 25.−
top
23 Attestation de prix
23.000 Dispositions d'application
Les attestations de prix destinées à des décomptes de frais, des déclaration d'impôt, etc. et n'ayant aucun
rapport avec un voyage effectué sont soumise à la perception de frais.
La comptabilisation s'effectue au moyen de l'article Prisma 936 − Frais CH (avec TVA). La pièce comptable
Prisma est remise au client comme quittance.
21.100 Frais
Jusqu'à 5 attestations de prix
gratuit
De 6 à 10 attestations de prix (attention: il faut également facturer les cinq premières)
chacune CHF 2.−
A partir de 11 attestations de prix
Application du tarif à l'heure
CHF 25.−
par ¼ d'heure
top
24 Frais pour facturation décentralisée
24.000 Dispositions d'application
Les offices de caisse qui disposent d'un compte postal sont autorisés à établir pour des tiers sans numéro de
client une facture pour les frais d'annulation (titres de transport non retirés ou annulés) en y joignant un bulletin
de versement. Des frais de traitement d'un montant de CHF 10.− doivent être perçus.
La comptabilisation s'effectue au moyen de l'article Prisma 936 − Frais CH (avec TVA). La pièce comptable
Prisma est remise au client comme quittance.
24.100 Frais
Facturation décentralisée avec bulletin de versement du point de vente
CHF 10.−−
top
25 Taxe de réservation
25.000 Dispositions d'application
Pour les réservations de places sur des trajets de certaines entreprises de transport, p. ex. sur des lignes
touristiques de CarPostal Suisse ou la voiture−restaurant dans le Glacier − Express, effectuées sur Internet à la
demande du client, un taxe de réservation de CHF 5.− par personne et par réservation est perçue.
La comptabilisation s'effectue au moyen de l'article Prisma 936 − frais CH (avec TVA). Le client reçoit la pièce
Prisma comme quittance
14.09.2012
T610N10 − 2 Frais pour prestations de service des points de vente CFF
3
25.100 Taxe
Taxe de réservation
(pour réservations hors des services de vente)
CHF 5.−
par personne/réservation
top
26 Frais de Traitement IP
26.000 Dispositions d'exécution
Si, en cas de modification ou de remboursement d'une offre de prix de marché IP, aucune taxe n'est prévue
dans les dispositions tarifaires, une franchise de CHF 10.− par personne et par réservation est prélevée.
Dans le système de réservation, on procède à l'annulation sans franchise. La comptabilisation s'effectue au
moyen de l'article Prisma 935 − Frais IP (sans TVA). La pièce comptable est agrafé à l'annulation et à la
réservation. Le client recait une quittance de l'article.
26.100 Taxe
Franchise en cas de modification/d'annulation offre prix de marché,
(dans la mesure où aucune taxe n'est prévue dans le tarif)
CHF 10.−
par personne/réservation
top
27 Frais de traitement et d'envoi pour la vente par téléphone
27.000 Dispositions d'exécution
Des frais d'envoi sont prélevés pour chaque dossier (y compris pour les billets événementiels) lors de la vente
par téléphone via le Centre de contact CFF. Ils permettent de couvrir les frais d'exécution des commandes
(Fulfillment) pour la vente par téléphone (temps nécessaire pour le processus d'exécution des commandes,
impression de la lettre d'accompagnement, matériel d'emballage, port et frais de facturation).
Si toutes les prestations vendues sont imposables (p.ex. abonnement demi−tarif et article 125) ou une partie
d'entre elles seulement (p. ex. abonnement demi−tarif et billet international),la facturation des frais d'envoi inclut
la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Il s'agit d'une réglementation simplifiée.
Si toutes les prestations vendues sont exonérées d'impôt (p. ex. billets internationaux), la facturation des frais
d'envoi est effectuée hors TVA.
Exceptions
• Pas de frais d'envoi pour les quittances d'achat de cartes en plastique
• Pas de frais d'envoi pour l'exécution des commandes du Ticketshop.
• Pour les commandes par téléphone passées par des sociétés bénéficiant de contrats grands
clients, aucun frais d'envoi n'est prélevé
27.100 Frais
4
Frais d'envoi CH courrier A
CHF 5.−
Frais d'envoi International courrier A
CHF 8.−
Frais d'envoi DHL Zone 1 (suivant liste des prix actuelle DHL)
CHF 44.−
Frais d'envoi DHL Zone 2 (suivant liste des prix actuelle DHL)
CHF 85.−
T610N10 − 2 Frais pour prestations de service des points de vente CFF
14.09.2012
27.200 Facturation courrier A (CH et international)
Sélection de l'article Prisma 936 − Frais CH (avec TVA)
Le justificatif Prisma doit être joint à la commande.
Sélection de l'article Prisma 935 − Frais IP (sans TVA)
Le justificatif Prisma doit être joint à la commande.
27.300 Facturation DHL
Sélection de l'article Prisma 6826 − Frais CH (sans/avec TVA)
Le justificatif Prisma doit être joint à la commande.
top
28 Frais de dossier international (IP)
28.000 Dispositions d'exécution
Les frais de dossier IP sont perçus dans les cas suivants:
• Pour les voyages avec tous les titres de transport internationaux SCIC−NRT (TEE inclus), prix de
marché, offres pass.
• Pour les réservations des places à partir de CHF 25. −
• Pour tous les pays, transit inclus, ainsi que pour les relations internes de pays tiers (trafic domestique).
• Sur les canaux POS et CC/Rail Service − sans ventes aux distributeurs, sur le canal électronique et dans
les trains.
• Frais de dossier par personne/voyage pour adulte CHF 10. −
• Egalement pour les titulaires d'un ADT, AG, EuRail, InterRail, etc.
• Maximum CHF 40. − par dossier pour les voyageurs individuels et CHF 100. − pour les groupes dès 6
personnes.
• Exceptions − pas de frais de dossier international pour:
• Enfants jusqu'à 15,99 ans, chiens, FIP
• Voyages dans les zones limitrophes de la Suisse
(base prix SCIC−NRT 2ème classe, simple
course < CHF 25. −, état des prix 2009). Les zones limitrophes de la Suisse sont fixes et par
conséquent ne changent pas lors d'éventuels changements de prix.
• Voyages internationaux RailAway (p. ex. Offre Europa Park)
• Offres régionales transfrontalières (p. ex. Baden − Württemberg − Ticket)
• Echanges, billets de raccordement, surclassement/changement de parcours pour des voyages
achetés en Suisse
28.100 Comptabilisation
Voyageurs individuels au moyen de l'article Prisma 980 − Frais de dossier IP (sans TVA)
Groupes dès 6 personnes au moyen de l'article 935 − Frais IP (sans TVA)
(Utiliser les positions de prix Diverses CHF 10. − et 50. −)
Pour les ventes faites au moyen d'«IPS POS», les frais de dossier international sont directement calculés et
indiqués sous une position particulière dans le panier d'achat.
Les frais de dossier trafic international (IP) ne sont pas remboursables. Cela même lors d'un remboursement de
billets internationaux.
14.09.2012
T610N10 − 2 Frais pour prestations de service des points de vente CFF
5
3 Tarif pour les prestations de service du centre de recouvrement CFF
Remarques préliminaires
Champ d'application
Suppléments/taxes internes aux CFF
Traitement par le centre de recouvrement
Facturation par le centre de recouvrement
30 Remarques préliminaires
30.000 Le présent tarif contient les dispositions internes relatives aux suppléments et taxes pour les traitements
consécutifs à des irrégularités en rapport avec des voyages sur le réseau des CFF ou de communautés
tarifaires de transport régionales. De même, il fixe les responsabilités pour la liquidation des cas, en particulier la
facturation par le centre de recouvrement.
.
31 Champ d'application
31.000 Voyages sans titre de transport valable ou avec un titre de transport en partie valable et autres irrégularités dans
le cadre de l'utilisation des installations de transport des CFF ou des communautés tarifaires de transport
régionales
32 Suppléments/taxes internes aux CFF
32.000 Traitement du form. 7000
Taxe de traitement Grandes lignes
CHF 30.−−
Taxe de traitement Trafic régional
CHF 30.−−
(incl. dans le suppl. pour contrôle sporadique)
Saleté sans dégât et fumée
CHF 30.−−
32.001 Frais de rappel et de plainte
Frais de rappel
CHF 40.−−
Frais de plainte
CHF 50.−−
32.002 Tarif horaire
Surplus en tout genre, par quart d'heure entamé
CHF 25.−−
32.003 Transfert à l'encaissement débiteurs
Taxe de procédure
CHF 40.−−
32.004 Conventions de paiement par acomptes
6
T610N10 − 2 Frais pour prestations de service des points de vente CFF
14.09.2012
Taxe de procédure
CHF 40.− et CHF 1.− par traite
32.006 Frais de retrait de poursuites
Frais
CHF 50.−
top
33 Traitement par le centre de recouvrement
33.000 Si le montant dû ne peut pas être acquitté directement dans le train, le personnel des trains doit établir un form.
7000. Le traitement est effectué par le centre de recouvrement compétent.
33.001 Le traitement des form. 7000 incombe généralement à l'entreprise de transport (ETF) qui a établi le formulaire.
Les exceptions sont réglées bilatéralement par les ETF.
32.002 Les form. 7000 établis par le personnel de contrôle des ETF doivent être envoyés à la direction de l'entreprise
de transport indiquée en en−tête, indépendamment du domicile des voyageurs concernés.
Aux CFF, c'est le centre de recouvrement compétent pour la zone de domicile des voyageurs qui répond du
traitement des form. 7000. Le code postal du domicile est déterminant pour la délimitation de la zone concernée.
Il s'ensuit la répartition suivante
Code postal du domicile
Traitement par le centre de recouvrement
1000 − 2999
CFF Division voyageurs
Service du contentieux Romandie
Place de la Gare 5a
1003 Lausanne
3000 − 9999
SBB Personenverkehr
Inkassocenter
Postfach 1774
8021 Zürich
Les form. 7000 de ressortissant d'état membres de l'UE doivent être envoyés comme suit:
Centre de recouv−
rement Zurich
Centre de recouv−
rement Lausanne
Pays
Abr. officielle
Bulgarie
Danemark
Allemagne
Estonie
Finlande
Grèce
Grande − Bretagne
Irlande
Italie
14.09.2012
BG
DK
D
EST
FIN
GR
GB
IRL
I
Pays
Abr. officielle
Belgique
France
Luxembourg
Malte
Portugal
Espagne
Chypre
T610N10 − 2 Frais pour prestations de service des points de vente CFF
B
F
L
M
P
E
CY
7
Lettonie
Lituanie
Pays − Bas
Autriche
Pologne
Roumanie
Suède
Slovaquie
Slovénie
République tchèque
Hongrie
LV
LT
NL
A
PL
RO
S
SK
SLO
CZ
H
33.003 Pour les ressortissants de pays non membres de l'UE, on n'établira pas de form. 7000.
Pour les ressortissants de la Principauté du Lichtenstein, on procédera comme pour les ressortissants suisses.
top
34 Facturation par le centre de recouvrement
34.000 Le centre de recouvrement CFF facture les montants suivants:
34.001 Titres de transport oubliés
Recouvrement après une irrégularité
•
•
•
Montants à percevoir
Frais F 7000
Abonnements
Utilisation de billets à prix réduit
sans légitimation (p. ex. abonnement demi−tarif)
Carte journalière sans abonnement demi−tarif
− lors de contrôles sporadiques
supplément selon barème RogF 1)
plus forfait prix voyage
− lors de contrôles généraux et intermédiaires
90/130/160.−
10.− X 3)
30.− incl.
+ 30.−
34.002 Voyageurs sans titre de transport valable
Recouvrement après une irrégularité
•
Montants à percevoir
Frais F7000
90/130/160.−
10.−X 3)
30.− incl.
Surpris sans titre de transport valable
− lors de contrôles sporadiques
supplément selon barème RogF 1)
plus forfait prix voyage
− lors de contrôles généraux et intermédiaires
+ 30.−
34.003 Voyageurs avec un titre de transport en partie valable
Recouvrement après une irrégularité
•
Montants à percevoir
Frais F 7000
70/110/140.−
5.− X 3)
30.− incl.
Surpris avec un titre de transport en partie valable
− lors de contrôles sporadiques
supplément selon barème RemitF 2)
plus forfait prix voyage
− lors de contrôles généraux et intermédiaires
+ 30.−
top
8
T610N10 − 2 Frais pour prestations de service des points de vente CFF
14.09.2012
34.004 Dérangement de distributeur de billets et composteur
Recouvrement après une irrégularité
•
•
Ayant soi−disant causé un dérangement de distributeur de billets et s'étant avéré
faux
− lors de contrôles sporadiques
supplément selon barème RogF 1)
plus forfait prix voyage
− lors de contrôles généraux et intermédiaires
Ayant soi−disant causé un dérangement de composteur et s'étant avéré faux
− lors de contrôles sporadiques
supplément selon barème RogF 1)
− lors de contrôles généraux et intermédiaires
Montants à percevoir
Frais F7000
90/130/160.−
10.− X 4)
30.− incl.
X 5)
−
90/130/160.−
X 6)
30.− incl.
−
X 7)
34.005 Saleté sans dommage (salissures et fumée)
Recouvrement après une irrégularité
•
Indemnité de procédure
Montants à percevoir
Frais F7000
25.−
+ 30.−
34.006 Abus/complicité d'abus/falsification
Recouvrement après une irrégularité
•
•
•
•
Supplément pour abus
l Supplément pour complicité d'abus
Supplément pour abus et falsification d'un
InterRail
l Supplément pour falsification
Montants à percevoir
Frais F7000
100.− X 8)
100.− X 8)
150.−
+ 30.−
+ 30.−
+ 30.−
200.−
+ 30.−
34.007 Tarif horaire
Recouvrement après une irrégularité
•
Surplus en tout genre,
par quart d'heure entamén
Montants à percevoir
Frais F7000
25.− X 8)
+ 30.−
34.008 Frais de rappel et de plainte
Recouvrement après une irrégularité
•
•
Frais de rappel
Frais de plainte
Montants à percevoir
Frais
−
−
+ 40.−
+ 50.−
Montants à percevoir
Frais
−
+ 40.−
34.009 Transfert à l'encaissement débiteurs
Recouvrement après une irrégularité
•
Taxe de procédure
34.010 Zeichenerklärung
1) Supplément selon barème RogF (voyages sans titre de transport valable), pour autant que la communauté de
transport en fasse l'usage:
1er cas 90.−
14.09.2012
T610N10 − 2 Frais pour prestations de service des points de vente CFF
9
2e cas dans les 2 ans 130.−
3e cas et cas suivants dans les 2 ans 160.−
2) Supplément selon barème RemitF (voyages avec titre de transport en partie valable), pour autant que la
communauté de transport en fasse l'usage:
1er cas 70.−
2e cas dans les 2 ans 110.−
3e cas et cas suivants dans les 2 ans 140.−
3) Prix du transport (sans le supplément selon 600.5, ch. 11.30)
4) Si le billet est vendu par le personnel des trains PT, prendre en compte le prix payé
5) Si le billet est vendu par le PT
6) Si la carte multicourses est vendue par le PT, prendre en compte le prix d'une course
7) Si la carte multicouses est validée par le PT
8) Est perçu en plus du prix du transport / du complément pour contrôle sporadique
34.011 Dépôt
Abonnement général,
abonnement demi−tarif
•
Montants à percevoir
Frais
−
100.−
Dépôt
top
10
T610N10 − 2 Frais pour prestations de service des points de vente CFF
14.09.2012