Les annuaires

Sujet : Les stratégies commerciales et leurs
enjeux dans les NTIC
Les nouvelles technologies de l’information et de la
communication dont le jalon maître est l’Internet,
ont de multiples applications qu’il n’est pas
nécessaire
de
développer
ici.
Néanmoins,
ce
qu’Internet semble manifester très largement est sans
doute un intérêt prononcé pour le commerce et ce
qu’il est aujourd’hui coutume d’appeler le commerce
en ligne ou même e-commerce.
Ainsi donc, y-a-t-il des sites qui ici et là
s’intéressent aux stratégies commerciales et à leurs
enjeux
dans
les
Nouvelles
Technologies
de
l’Information et de la Communication ? Le commerce
est en pleine redéfinition
et même réorientation à
travers ce nouveau média qu’est l’Internet et plus
généralement les NTIC, comment cela se traduit-il sur
la Toile ?
Les synonymes
Stratégie = politique,
programme
Commerciale = marchande
Enjeu = pari, mise
NTIC = TIC, Internet
tactique,
moyen,
méthode,
Les mots-clés
Stratégies, commerciales, enjeux, TIC, NTIC
Stratégies commerciales, enjeux commerciaux
Politiques
commerciales,
tactiques
commerciales,
moyens commerciaux
Méthodes commerciales, programmes commerciaux
Politiques
marchandes,
politiques
marchandes,
tactiques marchandes, stratégies marchandes, moyens
marchandes, méthodes marchandes, programmes marchands
Enjeux commerciaux, enjeux marchands
Paris commerciaux, paris marchands
1
Mises commerciales, mises marchandes
Les opérateurs
booléens
AND / ET pour trouver des documents qui comporteront
les mots-clés concernés de part et d’autre de AND /
ET
OR / OU
pour la recherche de termes pouvant
apparaître sous une forme synonymique dans un
document ; document contenant l’un ou l’autre des
termes
NEAR pour avoir un document dans la description
duquel les mots-clés se suivent (ce qui n’est pas le
cas avec AND)
NOT et AND NOT permettent d’éliminer certains motsclés des documents recherchés
Les jeux de parenthèses
Elles permettent une hiérarchisation des relations
entre les mots-clés.
« a » AND (« b » OR « c ») « a » doit être dans le
document, puis « b » ou/et « c »
(« a » AND « b ») OR “c”
Les guillemets
Ces derniers canalisent une suite de mots-clés ; et
cette suite se retrouve donc dans les documents telle
quelle.
Les requêtes possibles
Stratégies
Stratégies
Stratégies
Stratégies
Stratégies
Stratégies
Politiques
Politiques
Politiques
AND
AND
AND
AND
AND
AND
AND
AND
AND
TIC
NTIC
enjeux
TIC AND enjeux
NTIC AND enjeux
pari AND NTIC
TIC
NTIC
enjeux
2
Tactiques AND enjeux
« stratégies commerciales » AND TIC
« stratégies commerciales » AND Internet
« stratégies commerciales » AND (TIC OR Internet)
« stratégies commerciales » AND «
enjeux »
les stratégies commerciales dans les NTIC
les stratégies commerciales dans les TIC
Les stratégies commerciales et Internet
Stratégies NEAR commerciales NEAR
TIC
Stratégies AND NOT militaires
TIC AND (« stratégies commerciales » OR « tactiques
commerciales »)
(stratégies
commerciales»
AND
Internet)
OR
(« tactique de commerce » AND TIC
Les annuaires
http://www.yahoo.fr (Benjamin Labourel)
L‘annuaire Yahoo! Permet une recherche non seulement
de sites Web, comme tous moteurs de recherches
classiques, mais il permet aussi une recherche dans
des catégories de sites. Ceci permet de trouver
facilement des sites parlant du même sujet.
Nous allons voir maintenant quelques options simples
de syntaxe de requête:
• L‘utilisation
de
guillemets
autour
d‘une
expression permet de rechercher une phrase
exacte
• Le caractère + placé devant un mot, sans
espace,
permet
de
préciser
que
ce
mot
apparaisse obligatoirement dans les résultats.
C‘est l‘équivalant de l‘opérateur AND.
• Le caractère - placé devant un mot, sans
espace, permet de préciser que ce mot ne doit
3
pas
apparaître
dans
les
résultats.
C‘est
l‘équivalant de l‘opérateur NOT.
• Pour que la recherche ne porte que sur le titre
des sites indexés, il faut placer un t: devant
le mot concerné(sans espace).
• Si on veut que la recherche ne porte que sur
l‘URL des sites indexés, on doit placer un u:
devant le mot concerné(sans espace).
! +Stratégies +TIC : 4690 résultats.
Cette requête est trop génerale. On peut noter
http://www.globenet.org/accessit/bibliotheque/ qui propose
des liens vers d’autres sites et quelques articles.
Ou encore http://it.lejeudi.lu/themes/article.asp?ArticleNum=39 qui est un
article sur la nouvelle économie
! +Stratégies +TIC +enjeux : 1820 résultats
http://www.globenet.org/accessit/bibliotheque/ on retrouve
ce site, qu’on a déjà vu plus haut.
http://www.enst.fr/ura/ura-OPERA-2-7.html cette page
présente le travail de l’URA 820 sur ce sujet et
propose des référence aux publications de ces
recherches dans des revues spécialisés.
http://www.awt.be/cgi/fic/fic.asp?fic=fic-fr-J10-1
présente les aspect juridique du développement
d’une stratégie d’E-Commerce aux entreprises.
! +Stratégies +pari +NTIC : 218 résultats.
http://barthes.ens.fr/scpo/Presentations9900/Cochais/deuxiemep.html cette page tente de démontré
l’intérêt pour une entreprise de développer une
activité sur Internet.
http://www.usj.edu.lb/colloques/fgm1/word/varin.pdf ce
document PDF parle de l’évolution du marketing dans
le monde arabe, et de l’apport de NTIC.
Cette requête propose malheureusement très peu de
site en rapport avec notre sujet.
! «stratégies commerciales» +TIC : 1010 résultats.
http://www.awt.be/cgi/mis/mis.asp?mis=mis-fr-005 est un
guide pour le développement de l’e-buisness dans
les PME
4
http://www.intracen.org/tis/pub/cyberf.pdf est un
document au format PDF étudiant le cout et les
possibilité du cyber-marketing.
http://www.insysafrica.org/fr/projdesc.asp Analyse des
besoins, des moyens, et des opportunités
commerciales dans le domaine des TIC.
! «stratégies commerciales» +Internet: 12500
résultats.
http://www.microsoft.com/france/internet/business/demarrer/d
efault.asp site de Microsoft proposant de l’aide pour
ce lancer dans l’E-Buisness
http://pressedition.multimania.com/strategie.htm propose
une explication sur l’interet de l’utilisation de
l’Internet
http://www.planete-commerce.com/analyses/ ce site propose
d’aider les entreprises à optimiser leur stratégie
commerciale sur le net.
Cette requête malgré un nombre important de
réponses propose dans les premier sites affichés
beaucoup de liens intéressants.
! les stratégies commerciales dans les NTIC :
http://www.synapse.tm.fr/sitemap.htm ce lien est le plan
du site de Synapse. Ce site propose des
informations sur le développement du commerce sur
Internet.
http://www.awt.be/cgi/mis/mis.asp?mis=mis-fr-005 On
retrouve ce site proposant un guide de l’EBuissness pour les PME.
http://www.logistique.com/e-commerce/cours-30-mai.html
Cette page parle de « L’intégration de l’e-commerce
dans les stratégies commerciales » et des enjeux
pour la logistique.
Les sites proposés ici on souvent un rapport direct
avec le sujet de notre recherche.
http://themes-search.voila.fr (Julien Labadie)
L'annuaire de Voilà (appelé "recherche thématique" du
portail Voilà) propose de nombreuses options. Voyons
ci-dessous un exemple des principales.
5
Il est dans un premier temps possible d'orienter sa
recherche
sur
des
fichiers
images,
vidéos
ou
musicaux. Il est aussi possible de choisir un thème
particulier qui effectue une recherche orientée vers
par
exemple
le
sport,
culture,
voyage,
mode,
médecine, etc...
Comme sur Excite, on peut aussi choisir de regrouper
tous les résultats issus d'un même site.
Dans un menu "Plus d'options" il est possible
d'utiliser
les
opérateurs
booléens
de
façon
simplifiée, permettant à quelqu'un n'ayant aucune
connaissance de ces procédés d'affiner tout de même
significativement sa recherche. Il s'agit en fait ici
d'une traduction en langage courant des opérateurs
ET/AND, OU/OR, SAUF/AND NOT et des guillemets.
Le menu "avancée" permet une pleine utilisation des
opérateurs booléens, en laissant une totale liberté à
l'opérateur quant à la syntaxe.
Une fois les résultats affichés, il est possible
d'afficher un long extrait de la page concernée en
utilisant l'option "plus d'infos".
Comme je l'ai précisé plus haut, Voilà comporte de
nombreuses autres options comme l'utilisation des
bases
de
données
de
l'Open
Directory
(<http://www.dmoz.org/>), la traduction de pages en
anglais etc...
Pour les recherches j'ai principalement utilisé
l'option "avancée" de cet annuaire.
RECHERCHES:
! +stratégies+commerciales+NTIC
-Nombre de résultats:90015
-Résultat(s) pertinent(s):
• Utilisation des NTIC pour l'entreprise et
commerce
http://www.tmc.fr/dossiers/business/biblio.htm
le
Déjà trouvé avec Excite.
6
• STRATEGIES COMMERCIALES
http://www.optimrisk.fr/French/strategiescommerciales_00.html
Site partiellement en cours de construction et
proposant des services d’aide à la croissance
de jeunes entreprises. Mais l’orientation TIC
ne semble pas prédominante.
• Impact des technologies de l'information dans les
entreprises américaines
http://membres.point-net.com/~jcrondea/nice.html
Essai. Les stratégies commerciales ne sont pas
le sujet principal mais y sont évoquées.
! stratégies NEAR commerciales NEAR (NTIC OR TIC OR
internet OR web)
- nombre de résultats : 1061800
- pas de résultats significatifs.
! "stratégies commerciales" NEAR (NTIC OR TIC OR
internet OR web)
- Nombre de résultats : 339
- Résultats pertinents :
• Avantage net - Le marketing Internet
http://www.strategis.gc.ca/SSGF/ng00071f.html
Site Canadien d’information et de conseil sur les
marché Canadiens et mondiaux.. Ce site semble
très complet et aborde toutes les étapes de la
croissance d’une entreprise.
• Cybion Report : études sectorielles et
thématiques à partir d'Internet
http://cybion.fr/fr/services/etudes_internet.htm
7
Propose une étude sectorielle aux entreprises,
leur permettant ensuite d’élaborer une stratégie
efficace de positionnement sur un marché donné.
• Site Internet - Votre business on line Microsoft France
http://www.microsoft.net/france/internet/business
/demarrer/itsolutions.asp
Ces quelques pages du site microsoft.net
proposent des conseils de stratégies
commerciales.
• DMR-Commerce électronique
http://www.dmr.com/corporatif/fr/thought_leadersh
ip/right.htm
Article plutôt axé, une fois n’est pas coutume,
« enjeux ».Cette page m’a semblé très pertinente,
bien que les nombreux problèmes d’affichage dans
les icônes de navigation m’aient empêché de
pousser mon investigation.
• Il y avaient encore d’autres résultats
intéressants à explorer ,ce qui fait de cette
requête la plus efficace jusqu’à maintenant.
! e-business NEAR stratégies
- nombre de résultats : 213694
La plupart des résultats donnés n’ont pas d’intérêt
vis-à-vis de nôtre sujet. D’autre par, parmi les
résultats, le mot « NEAR » à été identifié en tant
que mot faisant partie de la requête et non en tant
qu’opérateur logique.
8
Conclusion: Les résultats trouvés grâce à cet
annuaire semblent plus pertinents que ceux trouvés
avec le moteur Excite. La requête "stratégies
commerciales" NEAR (NTIC OR TIC OR internet OR web)
notamment à donné des résultats satisfaisants. Cela
dit les différences de fréquence de résultats
pertinents ne m’ont pas semblé très nettes entre les
deux outils. Mais mon expérience n’est pas suffisante
pour pouvoir déterminer si cela provient des
limitations réelles de ces outils plutôt que de la
façon dont je m’en suis servi.
http://www.webbrain.com (Nadège Biojout)
!
!
!
!
!
!
!
!
Stratégies AND TIC : pas de résultats
Stratégies AND NTIC : pas de résultats
Stratégies AND enjeux : pas de résultats
Stratégies AND TIC AND enjeux : pas de résultats
Stratégies AND NTIC AND enjeux : pas de résultats
Politiques AND TIC : pas de résultats
Politiques AND NTIC : pas de résultats
Politiques AND enjeux : 4 réponses mais cette
requête ne peut être prise en considération
puisque les résultats obtenus ne sont pas
directement liés à notre sujet mais plutôt aux
enjeux politiques en tant que tels
! Tactiques AND enjeux : pas de résultats mais
cette requête paraît proche de la précédente
! « stratégies commerciales » AND TIC : pas de
résultats
! « stratégies commerciales » AND Internet : pas de
résultats
! « stratégies
commerciales »
Internet) : pas de résultats
AND
! « stratégies commerciales » AND «
de résultats
(TIC
OR
enjeux » : pas
! les stratégies commerciales dans les NTIC : pas
de résultats
9
! les stratégies commerciales dans les TIC : pas de
résultats
! Les stratégies commerciales et Internet : pas de
résultats
! Stratégies NEAR commerciales NEAR
résultats
! Stratégies AND NOT militaires
! TIC
AND
(« stratégies
« tactiques commerciales ») :
! (stratégies
commerciales»
(« tactique de commerce »
résultats
TIC : pas de
: pas de résultats
commerciales »
OR
pas de résultats
AND
Internet)
OR
AND TIC : pas de
Webbrain n’offre aucun solution de recherche avancée
en ce sens qu’il n’y a aucune information sur de
quelconques requêtes qui pourraient être utiles et
surtout utilisables. Autrement dit, une recherche de
type booléen n’est pas envisageable sur cet annuaire.
D’ailleurs, les recherches effectuées n’ont donné
aucun résultat, bien qu’elles aient dues être
tentées.
La page de cet annuaire est divisée en deux sections
distinctes. D’une part, il y a la partie inférieure
qui présente les résultats des recherches sous la
forme de liens vers les sites concernés.
D’autre part, la partie supérieure présente un
intéressant agencement de rubriques et sous-rubriques
relativement bien classées sous une forme interactive
et dynamique.
Cette partie supérieure s’actualise en fonction des
découvertes faites grâce aux requêtes et ce en
fonction des mots-clés. Mais il est également
possible de faire des recherches sans avoir recours
aux requêtes.
Ici, et à la suite du flagrant échec des requêtes
booléennes, il paraît intéressant de tenter une
recherche dans ces rubriques.
Première requête dans les rubriques :
Business " E-commerce " Strategy
37 résultats dont :
10
http://www.motorcitymall.com/
qui propose de l’aide
pour débuter une affaire commerciale sur Internet
sous l’égide du marketing.
http://www.momc.o.se/index.htm qui est une sorte de
solution de web marketing pour les entrepreneurs et
les petites entreprises désireux de s’inscrire dans
la mouvance de l’Internet.
Ou
encore,
le
très
intéressant
http://wwww.101ebusinesstips.com/ qui présente toute
une série d’astuces pour gérer une affaire dite d’ebusiness. Ces astuces sont expliquées par quelquesuns
des
plus
grands
entrepreneurs
et
il
est
intéressant de noter que cette page web propose ses
solutions à la vente. La boucle est bouclée.
Business " E-Commerce " Strategy " New Business
Models
6 résultats dont :
http://www.art-of-ebusiness.com/
au nom éloquent et
qui propose le téléchargement d’un e-book ayant trait
aux nouveau modes du business liés à l’économie
Internet
http://www.orgnet.com/netindustry.html qui présente
un schéma des grands partenariats de l’industrie
d’Internet dans un but bien entendu commercial.
Business " Marketing
31 résultats, mais ces derniers sont tout de même
moins satisfaisants et nettement moins centrés sur
les stratégies commerciales au sein des nouvelles
technologies de l’information et de la communication.
Les moteurs de recherche
http://www.voila.fr (Benjamin Labourel)
Lors d‘une recherche avec le moteur Voilà, on a le
choix d‘effectuer cette recherche soit en tapant
directement une requete dans le champs prévu, soit en
11
utilisant la recherche avancée (qui nous aides à
réaliser notre requete, mais qui est limité). Pour
cette étude nous choisirons la première méthode.
Avant de formuler une requete, nous devons connaître
les principes de bases de Voilà:
• Voilà ne tient pas compte de la casse, il
convertit tout les mots d‘une requete en
minuscule.
• Il ne tient pas compte des accents, les termes
de la recherche sont remplacés par leurs
équivalents sans accents
• Les mots de plus de 32 caractères sont ignorés
(ce qui n‘est pas grave dans notre cas), et une
requete ne doit pas comporter plus de 32 mots.
• Certains mots sont utilisés pour la recherche
avancée, ces mots sont : text, title, anchor,
alt, keywords, description, url.
Il existe aussi de nombreux mots-clés et caractères
spéciaux, permetant d‘affiner notre recherche, que
nous allons étudiés ci dessous.
″″
A utiliser lorsque vous recherchez plusieurs mots.
En les entourant de guillemets, vous indiquez que
(guilleme vous voulez que les mots soient présent exactement
ts)
sous cette forme, et dans cet ordre.
Exemple : "format mp3"
+
Le signe "+" indique que le mot ou l'expression qui
le suit doit obligatoire ment se trouver dans le
document.
Exemple : +dvd
Indique que le mot ou l'expression qui le suit doit
obligatoirement être absent(e) du document.
Exemple : +dvd –lecteur
text
Le ou les mots spécifiés doivent être contenus dans
n'importe quel endroit de la page hormis les tags
TITLE, A, IMAGE, META KEYWORD et META DESCRIPTION.
Exemple : text:bourse
title
Le ou les mots spécifiés doivent être contenus dans
le titre.
Exemple : title:publicité
Le ou les mots spécifiés doivent être contenus dans
le texte d'un lien html.
Exemple : anchor:voila
anchor
12
alt
Le ou les mots spécifiés doivent être contenus dans
le texte associé à la propriété ALT d'une image.
Exemple : alt:eclipse
keywords
Le ou les mots spécifiés doivent faire partie des
mot-clés (tag META, nom KEYWORDS).
Exemple : keywords:commerce
descripti Le ou les mots spécifiés doivent être contenus dans
on
la description du document (tag META, nom
DESCRIPTION).
Exemple : description:mode +paris
A partir de ces mots clés et opérateurs, on
s‘aperçoit que les requete comportant des parenthèses
ne seront pas gérées correctement, de même que les
opérateurs OR et NEAR. Les opérateurs AND et NOT
quant à eux sont pris en compte (opérateurs + et -).
! +Stratégies +TIC : 1883 résultats
http://www.reims.cci.fr/fr/strategies/TIC/commerceE.html est un site qui
propose des statistiques montrant les enjeux du
commerce électronique. Ainsi que plusieurs autres
pages proposant de l’information intéressante sur
les TIC.
http://www.cepii.fr/francgraph/domainesrecherche/mfc/mfc5.htm est article
sur le rôle des TIC dans l’économie française et
comparaison internationale.
Cette requête propose beaucoup d’autre site plus
généraux sur les TIC et leur application dans
l’education, et autre.
! +Stratégies +TIC +enjeux : 576 résultats
http://www.ensmp.fr/industrie/digitip/osi/bi.html ce document a pour
sujet l’intelligence économique et l’utilité des
TIC dans ce dommaine.
http://www.technocompetences.qc.ca/html/protocole.php ce site présente le
secteur des TIC. Et fixe un but principal a
accomplir : l'élaboration des stratégies de
développement économique de l'industrie.
http://www.esiee.fr/masteres/miste/articles/homme_numerique.htm ce document
parle du développement des TIC dans la société
d’information, ce document parle aussi des effet
nocif induit par le marketing.
! +Stratégies +pari +NTIC : 97 résultats
13
aucun résultats pertinents
! «stratégies commerciales» +Internet : 336 résultats
http://www.dmr.com/corporatif/fr/thought_leadership/right.htm on trouve sur
cette page des informations sur le commerce
électronique, et comment réaliser une affaire
rentable sur internet.
http://www.adis-conseil.com/pages/internet.php ce site propose des
conseil(les vends puisque c’est le site d’une
société) pour le développement de stratégie
commerciale sur Internet.
http://www.strategis.gc.ca/SSGF/ng00071f.html ce site étudie le
marketing sur Internet, et propose beaucoup
d’information à ce sujet.
Cette requête est celle qui à donner les meilleurs
résultats sur Voilà. Elle propose, en plus de ceux
cités ici, beaucoup de site sur le sujet cherché.
! les stratégies commerciales dans les NTIC :
http://www.tmc.fr/dossiers/business/biblio.htm page sur l’utilisation
des NTIC pour l’entreprise et le commerce.
http://membres.point-net.com/~jcrondea/nice.html cette page parle de
l’impact des TIC sur les entreprises américaines et
aborde aussi les stratégies commerciale.
http://www.chez.com/emarket/NTIC/m-chap2.htm page intéressante sur
le marketing et les NTIC.
http://www.excite.com (Julien Labadie)
Excite
permet
des
recherches
en
plusieurs
langues(Français,
Anglais,
Allemand,
Hollandais
Italien, Suédois) et sur des sites de plusieurs
origines(Web
mondial,
asiatique,
sud-américain,
espagnol, canadien en plus de ceux vu précédemment).
Excite propose une option intéressante à savoir celle
de rassembler les pages obtenues dans les 30 sites
qui ont le plus été utilisés pour fournir ces pages.
Cela permet de se diriger de suite vers le site
correspondant le mieux à la requête, sans avoir à
éplucher les milliers de résultats (la plupart étants
redondants) pouvant être obtenu si l’on se contente
de
n’afficher
que
les
pages
trouvées.
Mais
14
l’inconvénient de cette méthode est le fait que l’on
ne voit pas immédiatement les pages ayant un rapport
direct avec la requête. Ce moteur permet en outre
d’afficher un résumé de la page concernée.
RECHERCHES:
! +stratégies+commerciales+NTIC
- Nombre de résultats:78
- Résultat(s) pertinent(s):
• Logistique.com
http://www.logistique.com/e-commerce/cours-30mai.html
Site proposant une formation spécialisée dans
l'e-business. La formation est payante et il est
difficile de juger la qualité de son contenu.
• TMC
Utilisation des NTIC pour l'entreprise et
commerce
http://www.tmc.fr/dossiers/business/biblio.htm
le
Site proposant une aide à la familiarisation des
PME avec les NTIC, aussi bien pour les entreprises
novices que pour celles possédant une certaine
expérience en la matière.
! "stratégies commerciales"+NTIC
même résultats.
! commerce AND(NTIC OR TIC OR internet OR web)
-Nombre de résultats : >300.
Cette
requête
n’offre
que
des
résultats
généralistes
sur
les
TIC,
le
plus
souvent
concernant l’impact de ces TIC.
15
! "stratégies commerciales" AND(NTIC OR TIC OR
internet OR web)
- Nombre de résultats : 4
- Résultat(s) pertinent(s) :
• Knowledge management
http://ibsmarketing.ifrance.com/ibsmarketing/km.htm
l
Site très spécialisé sur l’une des stratégies
commerciales applicables aux TIC :
« Le Knowledge Management est une méthodologie de
valorisation
des
savoirs
immatériels
dans
l'entreprise, permettant de capitaliser sur le
flux
d'informations
transitant
dans
votre
entreprise afin de transformer la réflexion en
action »
Les 3 autres sites proposes un enseignement ou du
coaching en NTIC .
! marketing AND ((NTIC OR TIC OR internet OR web)
- Nombre de résultats : >300
- Résultat(s) pertinent(s) :
• Logisticien.com
Le maillon manquant de votre chaîne logistique
globale
http://www.logisticien.com/btob/ntic.htm
Site traitant de la logistique appliquée aux
NTIC, comportant un chapitre « Virtuel versus
physique,
le
rôle
des
nouvelles
technologies
d'information en Logistique » résumants quelques
stratégies commerciales liées aux TIC.
• www.tictactoc.com
http://www.tictactoc.com
16
Entreprise en ligne proposant des services de
conseils et coaching en stratégies commerciales.
! e-business AND (NTIC OR TIC OR internet OR web)
- Nombre de résultats : 118
Pas de sites suffisamment orientés « stratégies
et enjeux commerciaux »
Conclusion: Les moteurs sont plus adaptés à des
recherches très précises et concrètes comme trouver
tel
ou
tel
mp3,livre,vidéo,ou
article
très
spécialisé, que pour le travail sur un sujet plus
général, aux imbrications pluri-thématiques. De plus
les sites trouvés proposent la plupart du temps un
service payant et il est plus difficile de trouver
des articles à but uniquement culturel.
http://www.google.com (Nadège Biojout)
Google a été relooké depuis ces deux dernières
semaines. Sa présentation bien que toujours aussi
dépouillée s’est agrémentée de nouvelles options.
Ainsi, on peut choisir de faire des recherches sur le
Web dans son ensemble, ou rechercher des images avec
des mots-clés, ou il est possible de rechercher des
groupes de discussion notamment grâce à un répertoire
et enfin, le dernier onglet s’intitule « répertoire »
et il s’agit alors de l’annuaire de Google.
Pour ce qui nous concerne, l’utilisation du moteur de
recherche « Web » est l’outil à utiliser.
Le moteur de recherche présente donc un certain
nombre
d’options
qu’il
paraît
utile
d’observer
quelque peu.
Lorsqu’on fait une recherche deux solutions sont
proposées. D’une part on peut paramétrer le moteur
pour qu’il fasse ses recherches sur le Web et,
d’autre part, on peut vouloir qu’il fasse ses
17
recherches dans les pages de la catégorie Français
(et cela est une particularité de Google France).
Ensuite, lorsqu’une requête est tapée dans le champ,
il y a le choix entre « Recherche Google » et « J’ai
de la chance ». Le premier présente les trouvailles
en rapport avec les mots-clés et le second choix
permet d’afficher directement (et uniquement) la page
Web la plus pertinente pour la requête.
A la suite de cela, il y a toute une série de liens
Google qu’il faut rapidement passer en revue.
« Essayez notre service pub self-service – AdWords »
ne nous concerne pas directement puisque ce service
propose l’affichage d’un texte publicitaire sur la
page de recherche.
« Conseils de recherche » est un lien qui permet de
lire le mode d’emploi de Google. Parcourons cette
page. Tout d’abord, il est expliqué l’utilité de
varier les requêtes sur un même thème pour avoir
différents résultats et surtout pour approcher au
mieux d’une certaine réussite dans les requêtes. En
plus de cela, on apprend que Google ajoute, de
manière automatique, la conjonction AND / ET entre
les mots-clés qui forment la requête. Mais il est
possible de rajouter un + , précédé d’un espace, pour
les recherches d’expression.
Google
propose
également
de
faire
une
sousrecherche : lorsqu’une première recherche a été
faite, il est possible d’ajouter quelques mots-clés à
cette première requête pour affiner les résultats
déjà obtenus.
Par contre, il est également signalé que l’opérateur
OR / OU n’est pas pris en considération par le moteur
Google.
De
même,
impossible
de
pratiquer
une
recherche dite de troncature : taper anthro* dans le
champ ne donnera aucun résultat. Enfin, Google ne
prend pas en compte la casse des requêtes, de même
que « mots stop » pour inclure des mots stop (dans ce
cas, il faut inclure un + dans la requête en le
faisant précéder d’un espace), « http » , « com »,
certains chiffres et lettres uniques pour des raisons
évidentes de perte de temps dans les recherches.
18
Google, cela étant dit, prend en considération les
requêtes entre guillemets qui feront apparaître les
mots de la requête tels qu’ils se présentent entre
les guillemets. Cette logique se poursuit avec
certains symboles tels que les traits d’union, les
obliques, les points, les signes d’égalité et les
apostrophes.
Un autre aspect des recherches booléennes est
l’exclusion de certains termes ou mots pour affiner
davantage la recherche. Avec Google, cette démarche
est possible. Elle ne se fait pas avec NOT ou AND
NOT, mais avec les signe – précédé d’un espace. Et à
partir de là, Google ignorera ce mots dans ses
recherches.
La requête link:url permet l’affichage de toutes les
pages qui pointent vers cette url.
Enfin, lorsque Google présente ses résultats, un
petit lien nommé « similar pages »
ou « pages
similaires » qui est un petit outil offrant la
possibilité de trouver d’autres sites similaires à
celui qui intéresse en tout premier lieu.
Mais Google présente d’autres liens qu’il faut noter.
« A propos de Google » permet d’accéder à divers
renseignements et services : ajouter Google sur son
site personnel, faire que son site soit référencé par
Google, etc.
« Google
in
English »
permet
d’obtenir
et
de
travailler avec la version originale de Google qui
est donc en anglais, et non plus avec la version
française. Peut-être Google détecte-t-il le pays du
visiteur grâce la langue du système d’exploitation,
ou avec le proxy utilisé, le fournisseur d’accès, ou
tout autre moyen ; et à partir de là, le site du pays
concerné, s’il existe, s’affiche à la place de la
version internationale.
19
« Affichez la page d’accueil de Google à chaque
connexion ! » permet de démarrer le navigateur client
avec la page de http://www.google.com.
« Recherche avancée » est une sorte d’extension de
Google pour pratiquer des recherches un peu plus
affinées encore, notamment au niveau des mots à
retenir dans les requêtes, de la langue des pages
recherchées, etc.
« Préférences » permet de paramétrer quelques détails
d’utilisation tels que la langue utilisée pour les
descriptions qui accompagnent chaque site, ou le
désir ou non d’ouvrir une nouvelle fenêtre du
navigateur à chaque fois que l’utilisateur clique sur
un des liens présentés.
« Outils linguistiques » est un autre utilitaire. Il
permet de limiter les recherches à certaines langues
et/ou certains pays, mais il permet aussi de traduire
les pages. En outre, il présente quelles langues
Google est en mesure de prendre et quels pays
disposent de leur site Google national.
Enfin, pour en terminer avec cette longue description
de Google, il est indiqué que le robot de recherche
de Google est capable de parcourir quelques 1 610 476
000 de pages !
! Stratégies AND TIC : 866 résultats (et non prise
en compte de
l’opérateur
AND
comme
expliqué
plus
haut).
Malheureusement, la plupart d’entre eux ne rentrent
pas dans le cadre de nos recherches puisque les
stratégies sont bien souvent ici celles que le
domaine scolaire peut envisager face aux TIC.
Cependant, on peut noter :
http://www.tourisme.gouv.fr/document/AssembleeCNT_Rap
ports3.htm : une intéressante page sur les enjeux du
tourisme à préparer dans les années à venir sur le
réseau Internet.
20
http://www.stratenet.com/technofutur3.htm
qui
s’intéresse notamment à la stratégie e-businesss et
au cyber-marketing en Wallonie.
http://www.cepii.fr/francgraph/domainesrecherche/mfc/
mfc5.htm qui expose un article que l e « rôle des TIC
dans
l’Economie
française
et
comparaison
internationale ».
http://www.findsvp.com/About/Services/SCRG/Experience
/TIC_Study/tic_study.html
pour
une
approche
des
stratégies marketing dans le domaine des TIC .
http://www.idrc.ca/reports/read_article_french.cfm?ar
ticle_num=386 où il est possible de lire un très
intéressant entretien avec Robin Mansell au sujet des
TIC
et
de
leurs
stratégies
dans
le
monde
socioéconomique, mais qui date malheureusement de
1999.
! Stratégies NTIC : 851 résultats.
http://dessinfo.sciences-po.fr/etudiants/liste.html
est une liste de liens présentée par des étudiants et
dont
certains
pointent
vers
des
pages
qui
s’intéressent aux stratégies commerciales au travers
des NTIC.
http://www.logistique.com/e-commerce/cours-30mai.html qui est le résumé d’un séminaire sur
« l’intégration de l’e-commerce dans les stratégies
commerciales : quels enjeux pour la logistique ? ».
http://www.multimania.com/paulchampion/plan.htm
est
la présentation d’un plan sur les NTIC et leur
positionnement dans les PME etc.
! Stratégies enjeux : 860 résultats qui ne sont
donc, encore une fois,
pas tous liés à l’Internet et aux TIC de manière
directe.
http://www.pea.fr/fr/htm/offres/crm.htm qui présente
les stratégies commerciales en rapport direct avec le
client et le tout en adéquation avec les technologies
les plus récentes.
http://www.esa.upmfgrenoble.fr/contenu_conf_nouv_economie.html
est
un
résumé d’une conférence ayant eu lieu le 26 avril
2000 à l’Ecole Supérieure des Affaires sur « Les
enjeux de la nouvelle économie ».
21
http://www.enst.fr/ura/ura-OPERA-2-7.html
sur
les
« enjeux économiques et sociétaux des technologies de
l’information et de la communication ».
http://www.hellart.fr/internet.htm
:
« Internet
:
enjeux et stratégies ».
! Stratégies TIC enjeux : 832 résultats
http://www.melchioreco.com.fr/melchior/melchior.nsf/7b34f75f1b9cb56e8025
67f6003757eb/e20f208a7e3c58e4c1256a2c005473c0?OpenDoc
ument ou « La nouvelle économie et les structures de
marché ».
! Stratégies NTIC enjeux : 847 résultats
http://perso.respublica.fr/cybermercatique/p43.html
qui est un site présentant des articles sur les « estratégies commerciales » dans le domaine des NTIC.
http://www.cultureco.com/ressources/
est
une
page
issue d’un BTS Action Commerciale. On trouve là des
idées de sujets et des liens sur les stratégies
commerciales des nouvelles technologies.
http://demlib.com/netlib/nvlleco/entrep.htm ou
« de
nouvelles règles du jeu pour les entreprises ». Il
s’agit d’une série d’articles sur les nouveaux
rapports que doivent entretenir les entreprises et
les nouvelles technologies.
! Stratégies pari NTIC : 313 résultats
http://www.sofres.com/etudes/comfi/071200_salustro.ht
m est une étude de la SOFRES sur la perception des
stratégies
Internet
par
les
marchés
financiers
européens, ce qui a tout son intérêt pour notre
sujet.
! Politiques TIC : 793 résultats
Requête d’ordre trop général et aucun lien pertinent
n’a pu en être extrait.
! Politiques enjeux : 845 résultats
A nouveau, une requête beaucoup trop vague pour être
utile.
! « stratégies commerciales » TIC : 861 résultats
22
Présentée sous cette forme, il est intéressant de
noter que toutes les descriptions des pages trouvées
ne donnent pas systématiquement tous les mots clés ;
et les mots-clés entre parenthèses ne sont pas
automatiquement présentés d’un seul bloc. De même, la
quasi totalité des réponses sont des document au
format pdf.
http://atom2.univ-paris1.fr/FR/membres/eric/tic.htm
est un Rapport TIC, sous forme de cours, sur les
enjeux de ces derniers en relation avec l’économie
sous divers aspects.
! « stratégies commerciales » +« enjeux » +NTIC :
681 résultats
http://www.adprim.com/news/news.asp?id_theme=546
ou
la Net stratégie dans le domaine médical, ce qui
donne
également
quelques
pistes
de
réflexions
intéressantes.
! les stratégies commerciales dans les NTIC : 864
résultats
http://www.cefrio.qc.ca/pdf/ActesColl.pdf permet de
lire les actes d’un colloque québécois ayant pour
sujet « Des PME branchées : un mode d’opportunités et
de bénéfices ».
http://www.pcf.fr/documents/internet_12_12_98/texteMi
chelLaurent.htm donne un petit article sur la place
de l’Internet dans l’organisation économique.
http://www.francetelecom.fr/cyberentreprise/web/zoom1
0cles.htm est un intéressant alignement de résumés
des
chapitres
d’un
livre
intitulé
« La
Cyberentreprise ».
http://www.synapse.tm.fr/sitemap.htm : on y trouve le
plan d’un site qui propose des solutions pour qu’une
entreprise se positionne au mieux au cœur de NTIC.
http://www.predit.prd.fr/02Predit/01/publication/fiches/pub0028/pub0028f.htm sur
la stratégie du commerce dans les NTIC.
! Les stratégies commerciales et Internet : 878
résultats
http://interactif.lemonde.fr/article/0,5611,28593801-93227-0,FF.html un article du Monde Interactif
23
sur le positionnement novateur des entreprises qui
ont choisi de mettre les NTIC à contribution.
http://www.institut.qc.ca/ressources/info_pme.html
est une liste de ressources pour bien appréhender les
nouvelles stratégies commerciales dans les NTIC.
http://www.microsoft.com/france/internet/business/dem
arrer/existante.asp une page signée Microsoft. Entre
conseils et services à vendre, il y a ici un panel
intéressant de bases en stratégies commerciales dans
les NTIC.
http://pressedition.multimania.com/strategie.htm
est
un site très intéressant. Cette page elle-même mène
à
un
article
intitulé
tout
simplement
« Les
stratégies commerciales », mais les autres pages du
site sont tout aussi bien faites.
! Stratégies NEAR commerciales NEAR
TIC : 56
résultats
Near est donc un opérateur que Google ne reconnaît
pas. Ainsi Near a été ici considéré comme un des
mots-clés de la requête.
Tous les documents trouvés sont des documents au
format pdf, à l’exception d’un seul. En outre, aucun
résultat n’est vraiment satisfaisant.
Le moteur de recherche Google permet donc d’avoir
accès à un nombre très important de documents. Le
problème est que devant plusieurs centaines de
références, le choix est difficile à faire, et même
il est ardu et audacieux de trouver à coup sûr le
document le plus en adéquation avec les requêtes
spécifiées.
Les choix qui ont été faits ici, l’ont été en
fonction de leur descriptifs dans Google, mais aussi
en fonction de leur contenu propre. Ainsi donc, la
sélection ici présentée pour Google, mais cela était
aussi le cas avec l’annuaire Webbrain, est loin
d’être la meilleure sélection exhaustive possible,
mais une sélection parmi d’autres.
24
Les méta-moteurs
http://www.metacrawler.com (Benjamin Labourel)
Copernic (Julien Labadie)
Avant toute chose, je tiens à préciser que la version
testée est une version gratuite d’évaluation, et ne
possède par conséquent pas toutes les options des
versions payantes. Les versions payantes (pour le
public et les professionnels) semblent très complètes
et certaines sont spécialisées (Copernic Shopper,
Summarizer)
Les principales options de cette version d’évaluation
sont :
- Recherche possible dans plusieurs domaines : web
mondial, français , et une nationalité supplémentaire
à choisir lors de l’installation ; mais aussi dans
les
domaines
suivants :
groupes
de
discussion,
recherche
d’adresses
de
courrier
électronique,
recherche de livres dans les librairies en ligne,
informations pour l’achat de logiciel et de matériel.
- Mémorisations des recherches avec possibilités de
les modifier, de trier les résultats et les requêtes.
- Affichage des résultats avec résumé de la page et
surlignage des mots de la requête.
Une
option
de
« raffinage »
épuration des recherches.
permettant
une
Les moteurs consultés par Copernic dans cette version
sont : AltaVista, AOL.fr, euroseek, Excite ,
FastSearch, Francité , Google, Hotbot, La toile du
Québec, Lokace, Lycos France, MSN France, Multimania,
Nomade, Sharelook France, SurLeWeb.com, SympaticoLycos, Voilà, Yahoo Canada en français et Yahoo
France.
RECHERCHES :
25
! +stratégies+commerciales+NTIC
- Nombre de résultats : 44
- Résultat(s) pertinent(s) :
• L'avenir du commerce electronique
informations et formations logistiques:
logistique.com
Trouvé par: Excite, Google
http://www.logistique.com/e-commerce/cours-30mai.html
Déjà trouvé avec Excite. Ce qui est logique car
Copernic utilise ce moteur pour faire ses
recherches.
• Admiroutes. Les enjeux des NTIC pour les
organisations du ...
Trouvé par: Google, MSN France
http://www.admiroutes.asso.fr/afrique/loungoul.htm
Page traitant des enjeux des NTIC pour l’Afrique.
• STRATEGIES COMMERCIALES| investissement gestion
de projets Stratégies commerciales Orientations
stratégiques
Trouvé par: Voilà
http://www.optimrisk.fr/French/strategiescommerciales_00.html
Déjà trouvé avec Voilà.
! "stratégies commerciales" NEAR (NTIC OR TIC OR
internet OR web)
Les pages intéressantes trouvées l’ont déjà été
auparavant avec Excite et Voilà.
26
! "stratégies commerciales" AND (NTIC OR TIC OR
internet OR web)
- Nombre de résultats : 28
- Résultat(s) pertinent(s) :
• http://www.ccib.irisnet.be/fr/etudes/RAPPORT ULB
E-commerce.htm
Page ne comportant pas de liens. Il est donc
difficile de savoir dans quel cadre s’inscrit ce
texte. Cela étant une partie de cette page traite
du sujet qui nous intéresse.
• http://www.forumducommerce.org/news/fullstory.php
/aid/105.html
Page tirée de la revue en ligne « Forum du
commerce international » traitant des enjeux et
de l’essor des NTIC dans le monde du commerce.
! "enjeux commerciaux" AND (NTIC OR TIC OR internet
OR web)
- Nombre de résultats : 30
- Résultat(s) pertinent(s) :
• http://www.cyberix.org/xinfo/internetcommerce.htm
l
“Commerce sur Internet : quels enjeux pour
quelles perspectives » , page au titre on ne peut
plus explicite, et dont le contenu est d’une
valeur indiscutable puisqu’il s’agit d’un compte
rendu d’une réunion dans le cadre des rencontres
du G9+. Par contre, il est à noter que ce
document date vraisemblablement de 1997.
Conclusion: Les recherches effectuées avec ce
métamoteur permettent de vite se faire une idée de la
facilité avec laquelle les recherches sur le sujet
27
pourront être abordées. Or il s’avère que les
résultats ne sont pas du tout supérieurs à ceux
obtenus avec d’autres outils. On aurait pu s’attendre
à une différence significative de résultats de par le
simple fait de l’étendue des recherches effectuées
par Copernic . Or la pertinence des résultats ne
semble pas du tout proportionnelle à la quantité
d’outils gérés. Mais peut-être qu’un sujet plus
concret aurait donné de meilleurs résultats.
http://www.kartoo.com (Nadège Biojout)
Kartoo est un méta-moteur français. En ce sens, il
rassemble les documents qui correspondent à la
requête
par
l’intermédiaire
et
l’agencement
de
plusieurs moteurs.
Quels sont donc les moteurs de recherche qu’utilisent
Kartoo pour faire ses recherches ?
http://www.voila.fr/
,
http://www.alltheweb.com/,
http://www.altavista.com,
http://www.excite.com/,
http://www.nomade.fr/,
http://www.go.com/,
http://hotbot.lycos.com/ , http://www.directhit.com/,
http://www.lycos.fr/,
http://www.google.com/,
http://fr.yahoo.com/,
http://www.msn.com/
et
http://www.northernlight.com/ .
Kartoo existe en deux versions. Une version HTML et
surtout une version toute en Flash (de Macromédia).
Les documents trouvés sont quoi qu’il en soit,
présentés sous la forme de plan. Chaque document est
une sorte de carrefour sur ce plan.
Comme c’était le cas pour Google, il est possible de
faire que la recherche ait lieu dans le Web français,
ou dans le Web mondial.
Kartoo propose une aide pour mieux comprendre le
fonctionnement de ce méta-moteur.
Ainsi,
dès qu’une recherche est lancée, Kartoo
analyse
la
requête,
interroge
les
moteurs
de
recherche
les
plus
pertinents,
sélectionne
les
meilleurs sites et les place sur une carte thématique
qui lie donc ces fameux sites carrefours par des
liens thématiques ou sous-rubriques.
28
A parti de cette carte, il est possible de faire son
choix. Le passage du pointeur sur un carrefour permet
l’affichage d’un court descriptif. Pour aller sur le
document voulu, il suffit de cliquer sur la boule
carrefour.
Les carrefours sont donc liés entre eux par des
routes thématiques. Le survol par le pointeur d’un de
ces thèmes fait apparaître un + et un -. Si on clique
sur le +, le thème est rajouté à la recherche qui est
alors relancée ; au contraire, en cliquant sur le -,
la recherche est refaite en excluant ce thème.
Les options de recherche avancée permettent par
exemple de rechercher toutes les adresses Internet
comportant un certain mot. Cela étant dit, Kartoo
spécifie bien que tous les moteurs ne permettent pas
encore, à l’heure actuelle, de procéder à une telle
spécialisation.
Il est également possible d’envoyer la carte obtenue
vers une adresse émail pour garder la trace de la
recherche.
En outre, Kartoo offre la possibilité de parvenir à
une liste de sites similaires à celui qui paraît être
le plus pertinent. Il a déjà été question d’un tel
procédé au sujet de Google.
Il est aussi possible d’enrichir le nombre de sites
par carte. Mais il faut être quelque peu initié
puisque alors, la carte devient nettement plus
chargée. Cela étant, les sites les plus pertinents
sont toujours au centre de la carte.
Kartoo est également en mesure de travailler avec des
requêtes en langage naturel et plus particulièrement
sous la forme de questions.
Enfin, et pour en terminer avec les options de
Kartoo, il est utile de dire que ce méta-moteur est
en mesure de travailler avec les troncatures. De la
même manière, Kartoo sait reconnaître les majuscules
ou les requêtes avec guillemets : la requête tapée se
retrouvera donc telle quelle dans les résultats.
Pour nos recherches, nous utiliserons en priorité le
Web Français, ainsi qu’une présentation de 10 sites
par carte.
29
! « Stratégies TIC » : Il n’y a guère de réponses
pertinentes pour le
sujet qui nous intéresse puisque ce sont le secteur
éducatif qui semble être le plus privilégié.
http://www.ecitt.com/Frdsm.htm
qui
n’est
que
le
résumé d’un projet qui vise à soutenir les PME dans
leur intégration dans les NTIC.
! Stratégies+NTIC :
pertinent
pas
de
résultats
réellement
! Les stratégies commerciales et leurs enjeux dans
les NTIC ?
http://membres.point-net.com/~jcrondea/nice.html
ou
Impact des technologies de l'information dans les
entreprises américaines.
http://www.senat.fr/rap/r96-436/r96-436_mono.html
il
s’agit d’une adresse intéressante présentée par le
Sénat à la fin des années 1990 sur les NTIC et leurs
divers impacts en général.
! Les stratégies commerciales des NTIC ?
http://www.bf.refer.org/benin_ct/cop/ofpa/activit/sem
inair/dakar98/enjeux.htm Séminaires sur « les enjeux
des NTIC pour les organisations du 3ème millénaire »
avec
quelques
stratégies
à
adopter
pour
une
optimisation.
http://www.brunoww.com/html/memoire.htm
est
un
mémoire de fin d’études qui certes date de 1997, mais
dont le sujet reste néanmoins élaoquent : « Internet
va-t-il devenir un élément incontournable de la
stratégie et de la communication de l’entreprise ? »
! Stratégies commerciales dans Internet
http://vanho.com/articles/1263.htm
:
cette
page
présente un article intéressant de 1998 qui se
demande si « les internautes influent sur les
stratégies des entreprises ? ».
http://www.action70.com/ntic/guide_ntic.htm
est
un
guide de l’Internet dans l’entreprise et donc un
certain nombre de conseils même basiques en termes de
stratégie y sont distillés.
30
! « stratégies commerciales sur Internet »
http://www.strategis.gc.ca/SSGF/ng00071f.html
est un
article sur le marketing internet.
http://www.contrejourmultimedia.com/present2.html
ou
l’Internet considéré comme un ensemble de règles
centrales qui vont au-delà de la simple vitrine sur
la Toile.
http://perso.worldonline.fr/myriam/cybermarketing.htm
l est un long article sur le cybermarketing et ses
stratégies économico-commerciales.
http://www.dmr.com/corporatif/fr/thought_leadership/r
ight.htm :
« Commerce
électronique.
Comment
développer
une
stratégie qui rapporte ? »
http://www.deo.gc.ca/fra/ecommerce/external.asp
est
une liste de sites ressources pour la meilleure
gestion possible des affaires électroniques.
http://www.biutoulouse.fr/uss/scd/memoir/electromoney.html
:
un
point de vue intéressant de notre sujet avec ce
mémoire de maîtrise en sciences économiques dont le
sujet traite de « La monnaie électronique : enjeux
micro-économiques et macro-économiques ».
! Enjeux des stratégies commerciales dans les NTIC
http://www.yolin.net/crea2001.html : « Internet : une
chance
à
saisir
pour
développer
création
d’entreprises et emploi » par Jean-Michel Yolin.
Après le passage en revue de ces quelques requêtes,
il semble intéressant de terminer cette fiche sur
Kartoo,
en
s’arrêtant
quelque
peu
sur
les
possibilités de recherche avancée.
Trouver des pages en fonction de leur titre (qui se
trouve sur la barre du navigateur tout en haut) :
! Les stratégies commerciales dans les NTIC : aucun
résultat
! Les stratégies commerciales : aucun résultat
! Les enjeux du commerce électronique
Il y a des résultats mais la pertinence de ceux-ci
n’est
pas
très
convaincante.
Ou,
toutes
les
31
descriptions réellement intéressantes ne mènent qu’à
des liens morts.
! Les enjeux des stratégies commerciales dans les
NTIC
Même considération.
Trouver des pages en fonction du texte seul
! Stratégies commerciales dans les NTIC
http://atom2.univ-paris1.fr/fr/membres/eric/tic.htm :
rapport d’un groupe de travail sur les « technologies
de
l’information,
organisation
et
performances
économiques ».
http://www.cnam.fr/depts/te/dso/lecture/monnoyer.htm
:
un
article
sur
« l’entreprise
et
l’outil
informationnel ». Il s’agit d’un article observant
les diverses stratégies et productivités que peuvent
apporter les NTIC dans les entreprises.
http://fabien.medina.free.fr/veille/internet3.html
est un intéressant article sur le business dans les
TIC et ses stratégies standards.
Trouver des pages en fonction de Near (proche)
(permet de trouver des pages contenant les deux mots
rapprochés)
! Stratégies near TIC
De nombreux sites à nouveau, mais rien de très
pertinent mis à part les doublons.
Kartoo est un méta-moteur intéressant, ne serait-ce
que du côté de son design ergonomique tout en Flash,
même si l’appréhension des cartes n’est pas toujours
aisée de prime abord.
En outre,
le panel des moteurs utilisés par Kartoo
est relativement large, même si l’on ne peut omettre
le fait que certains des moteurs cités sont en fait
des annuaires de recherches : c’est le cas par
exemple de http://www.fr.yahoo.com.
Malheureusement, les pertinences des réponses aux
requêtes n’est pas toujours évidente. Certaines pages
semblent même être très loin des mots-clés proposés :
c’est le cas d’une page contenant la photo de
vacances de Monique rencontrée plusieurs fois…
32
A ce propos, les doublons est un autre problème noté
au sujet de Kartoo. Avec la même requête, il est en
effet très fréquent de retrouver le même document
répété incessamment sur chacune des cartes demandées.
Un autre souci concerne l’abondance des liens morts
qui malgré une description prometteuse ne mènent que
vers une impasse.
En dépit de ces défauts, Kartoo reste un outil
intéressant et relativement hors norme.
33
Conclusion Générale
Les stratégies commerciales et leurs enjeux dans les
NTIC n’est pas a priori un sujet relativement facile
d’approche.
Il est certain que le commerce sous toutes ses formes
est un leitmotiv courant sur le Toile, mais les pages
Internet sur ce sujet, ainsi que sur les stratégies
du business, ne sont pas aussi nombreuses qu’on
aurait pu le croire.
Néanmoins, les trois annuaires, les trois moteurs et
les trois méta-moteurs retenus ont permis de prendre
connaissance d’un certain nombre de sites qui avaient
un intérêt tout particulier pour ce qui est de
coutume d’appeler le « e-commerce ».
Benjamin Labourel :
Julien Labadie :
La quantité des résultats pertinents obtenus est
assez faible par rapport à l’importance apparente du
sujet. La plupart du temps les pages avaient un
rapport avec le sujet mais étaient souvent issues de
sites professionnel proposant des services payants ou
une formation à un diplôme. Or il semble difficile de
trouver un requête permettant l’élimination de ces
sites au profits d’autres offrants un service
purement culturel.
Les meilleurs résultats ont été trouvés avec Voilà et
Copernic, avec un léger avantage pour ce dernier.
Mais les différences, concernant ce sujet pour le
moins, se font plutôt par la qualité et l’ergonomie
des options proposées.
Nadège Biojout :
Des trois outils à utilisés, à savoir l’annuaire
Webbrain, le moteur Google et le méta-moteur Kartoo,
il semble que le plus performant soit Google.
En effet, Webbrain n’a pas été très convaincant pour
ce sujet, et Kartoo est parfois très loin des
requêtes.
Avec
ce
méta-moteur,
il
est
plus
34
intéressant de se servir des guillemets mais même
avec cette démarche, le résultat n’est pas toujours
au rendez-vous.
C’est donc Google qui semble avoir été le plus
performant. Google, malgré l’abondance des documents
trouvés pour chaque requête, a fournit un nombre
éloquent de documents qui concernaient le business
électronique, les stratégies commerciales avec leurs
enjeux
au
cœur
des
Nouvelles
Technologies
de
l’Information et de la Communication.
Cela
étant,
ces
trois
outils
sont
en
mesure
d’effectuer une recherche sur le Web pour satisfaire
la soif de connaissance de l’internaute curieux.
35