Emission d`un bordereau de détaxe Global Blue

Emettre un bordereau de détaxe Global Blue
Emission d’un bordereau
de détaxe Global Blue
5. Cliquez sur le symbole de l’imprimante pour imprimer le bordereau.
A vérifier avec le voyageur
1.
2.
3.
4.
Que vous en tant que vendeur et le voyageur ayez bien signé le formulaire Tax Free de Global Blue.
Que vous ayez bien placé le formulaire dans une enveloppe Tax Free de Global Blue et remis
l’enveloppe en main propre au voyageur.
Que le voyageur ait bien compris qu’il doit obligatoirement scanner le bordereau de détaxe aux
bornes Pablo. Le message «OK Form validated» (formulaire validé) apparaîtra. Expliquez-lui que
c’est l’équivalent du cachet de la douane. Le touriste peut alors procéder à l’enregistrement et
entrer dans la zone internationale et Global Blue peut lui rembourser le montant.
Que la marchandise soit emballée séparément, de sorte qu’elle puisse être facilement inspectée
lors de l’obtention du cachet des douanes.
Si vous avez des questions ou besoin d’une aide quelconque, veuillez contacter Global Blue
au 01 41 615 151 ou via [email protected].
www.globalblue.com
Identifier un voyageur éligible pour la détaxe
Demandez au voyageur si :
1. Il réside dans un pays tiers de l’UE le jour de son achat.
2. Il est en visite en France depuis moins de 6 mois.
3. Il fait des achats à titre personnel et non professionnel.
Si la réponse à chaque question est OUI, procédez à l’émission d’un bordereau de détaxe Global Blue.
Emettre un bordereau de détaxe Global Blue
1. Remplissez les données personnelles du voyageur :
• Si le voyageur présente sa carte Global Blue, saisissez le numéro de la carte dans le champ Touriste Identifier.
Si votre solution le permet, glissez la carte dans l’appareil pour lire la bande magnétique ou scannez le code-barres.
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2. Dans la section Détails du bordereau, saisissez la description, description détaillée, quantité et prix T.T.C. pour
chaque article.
3. Dans la section informations bordereau:
a.Sélectionnez FRA Service RR2 pour le Service.
b. Sélectionnez le mode de remboursement. Vos options sont:
• Credit Card - carte de crédit (et ensuite saisissez le numéro de la carte au-dessous).
• Home Payment - chèque envoyé à l’adresse résidentielle du voyageur
• Alternative Address - chèque envoyé à une autre adresse
• Cash - espèces
• Bank - compte bancaire
• Cash in Store - espèces versées dans le magasin
4. Cliquez sur Emission.
Le bordereau de détaxe Global Blue est affiché dans une fenêtre contextuelle.
• Une fois que vous avez confirmé que le voyageur réside hors de l’Union Européenne et est en visite dans l’Union
Européenne pour moins de six mois, saisissez votre numéro d’employé, et cliquez sur Oui dans la fenêtre contextuelle.
• Si le voyageur n’a pas la carte Global Blue, remplissez manuellement les différents champs.
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