essai de synthèse

Transcription

essai de synthèse
Courrier électronique, définitions et informations pour débutants...
Boite mail : ce terme désigne un espace d'hébergement électronique où vous
pouvez envoyer et recevoir des courriels (e-mails). Cet espace est situé sur un
ordinateur-serveur appartenant à votre prestataire.
Votre Boite mail réelle ne se trouve ni dans votre ordinateur, ni chez vous !
Cependant, au moyen des outils Internet, vous pouvez accéder à son contenu.
Boite mail (locale) :
En utilisant votre application client-mail, vous pouvez créer une copie locale du
contenu de votre boite mail réelle. Votre ordinateur connecté au serveur suffit,
à condition d'être dûment reconnu par lui (identifiant + mot de passe)
Vous avez le choix de rapatrier tout ou partie des messages depuis le serveur,
et la possibilité de les effacer dans l'espace-serveur (question: êtes-vous sûr ?)
Boite (web)mail :
Votre prestataire offre généralement un deuxième mode d'accès au contenu
de votre boite, au moyen d'une application client webmail, outil qui permet de
visualiser/imprimer les messages contenus dans la boite d'arrivée distante
Bien pratique pour accéder de n'importe où, depuis n'importe quel ordinateur,
avec n'importe quel navigateur web, aux derniers courriels arrivés sur le serveur.
Concepts un peu touffus pour les débutants ? OK, Attention aux confusions !
Messagerie : un outil qui exécute une application en ligne, pour permettre
la transmission de messages à distance à l'aide d'une connexion Internet.
Boite de réception : partie d’une boite mail où on peut visualiser à l'aide d'un
outil de messagerie les derniers courriels reçus (ou l'ensemble des messages,
si on ne pratique aucun classement par sous-dossiers)
E-mail (courriel) : message virtuel qui se transmet entre deux correspondants
à l'aide d'une adresse e-mail libellée selon un format rigoureux et immuable.
Habituellement composée d'un nom et prénom (ou autre identifiant), du signe
arobase (@) et du nom de domaine du serveur hébergeant votre boite mail.
Webmail : type de service en ligne qui utilise les outils de navigation web pour
permettre d'afficher à distance vos courriels, directement depuis l'espace de
stockage de votre hébergeur, après avoir été reconnu comme un demandeur
légitime via votre identifiant et votre mot de passe.
Identifiant : l'identifiant ou ID sera parfois votre adresse e-mail complète, ou
souvent seulement sa première partie, avant le signe arobase (@).
C'est un peu comme la plaque nominative sur votre boite aux lettres.
Mot de passe : un peu comme la clé qui ouvre votre boite aux lettres, il est
indispensable pour protection et ouverture de votre compte-courriel.
C'est un code secret composé d'une suite de caractères; plus il est long, et
difficile à deviner, meilleure sera la sécurité. Notez-le bien, ailleurs que dans
votre ordinateur, ce sera utile en cas de défaillance totale de celui-ci !
Sign-in : un terme anglais pour la procédure de connexion et d'authentification
permettant de se connecter à votre boite courriel et l'ouvrir.
SPAM : un message indésirable à caractère publicitaire, il provient souvent d'un
expéditeur inconnu, parfois d'un ami, qui envoie ou fait suivre ce message sans
intérêt pour vous, et sans aucun consentement de votre part.
La majorité de ces messages indésirables est expédiée via des ordinateur-robots
(spambots) groupés en réseaux.
Pièges : il est fortement recommandé de ne jamais cliquer sans réfléchir sur une
Pièce Jointe, ni même une adresse de site contenus dans un courriel !
Aperçu des principales messageries
- Google propose une messagerie gratuite ouverte à tous : Gmail.
- Yahoo propose également un service en webmail : Yahoo! Mail.
- Microsoft a proposé différents services gratuits : Hotmail, Livemail...
actuellement, toute inscription se fait sur Outlook.Com
En France, tous les prestataires Fournisseurs d'Accès Internet (FAI) proposent
un compte courriel gratuit associé à votre accès internet payant.
Orange, Free, Bouygues, Numericable, SFR, etc.
Tous les grands portails commerciaux nationaux ou internationaux proposent
des comptes courriel gratuits à leurs clients.
Exemples, parmi les plus répandus :
GMAIL YAHOO HOTMAIL OUTLOOK ORANGE FREE SFR AOL
LAPOSTE VOILA...
Aperçu des principaux problèmes
J'ai oublié mon mot de passe : lors de votre inscription, on vous a fourni une
procédure pour demander sa ré-initialisation...
J’ai oublié mon adresse e-mail : tête de linotte !
Impossible de me connecter sur ma boite mail : le serveur est momentanément
indisponible (ou vous avez mal saisi identifiant ou mot de passe )
Mon dernier envoi a rebondi : il a été retourné avec message d'erreur :
le serveur est momentanément indisponible, normalement il y aura ré-essai
ultérieur, avant abandon définitif après 72h (mais aussi peut-être avez-vous
mal saisi une ou plusieurs adresses de destinataires ?)
Mon adresse courriel a été piratée : changez d'urgence le mot de passe, si
c'est encore possible, puis prévenez votre prestataire courriel, et à l'avenir
soyez prudent en n'ouvrant pas n'importe quel "pourriel"...
A propos des applications de messagerie
On en recense plusieurs douzaines, pour ordinateurs, tablettes, smartphones...
Il n’y a pas de meilleur choix, seulement des habitudes et des goûts ! Par ex.
mode courriel, ThunderBird client-mail libre et gratuit de Mozilla
mode webmail, FireFox appli client-web libre et gratuite de Mozilla
des sites web qui nécessitent une adresse courriel
Google.fr et Google.com : pour plein accès, il faut posséder un compte Google,
qui nécessite coordonnées et adresse courriel (qu’il vous est possible de créer
gratuitement sur Gmail de Google)
Facebook.com : adresse courriel indispensable pour créer un compte FaceBook.
Youtube.com : pour déposer une vidéo ou commenter, compte Google requis
Twitter.com : un compte est obligatoirement associé à une adresse courriel
Leboncoin.fr : pour placer ou supprimer une annonce, une adresse courriel est
requise à l'inscription (même si on utilise le téléphone pour achats ou ventes)
causes possibles de rejet de vos envois Courriels : (erreur SMTP...)
------------------------------------------------------------------------------------------------------Typically, SMTP status code Errors # 451 are due to :
- overloading at your ISP server or your SMTP relaying server,
- unavailabilty of the final receiving server (rejected email statement)
- grey-listing/black-listing, on the receiving server side, of your personal IP,
or address segment, or even full IP domain (until it has been verified that
the sending server is not trying to send spam)
This #451 error message is rather vague, you'll need to get more information
from the intended recipient, whose account might have been closed...
I'd suggest waiting a few hours and trying to re-send your email.
Quelques erreurs retournées lors de demande d’accès à un serveur Web :
err # 403 accès refusé, droits ordinateur du visiteur insuffisants
err # 404 accès impossible, page non trouvée (lien caduc...)
err # 451 accès refusé pour raison légale (filtrage, censure...)