Les PLM répondent à Inco
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Les PLM répondent à Inco
LE CAHIER INGRÉDIENTS Spécial INCO LE POINT SUR INGRÉDIENTS PROCÉDÉS EMBALLAGE QUALITÉ Les PLM répondent à Inco ISTOCK Logiciels Les logiciels PLM (Product Lifecycle Management) sont connus pour leur intérêt dans la gestion des cycles de vies de projets R & D. Ils apportent également une valeur ajoutée pour mieux répondre à la réglementation Information des Consommateurs. Visions d’industriels et des principaux fournisseurs. LA PAROLE À S David Carré, responsable R & D chez Celtigel Une base de données performante sur les matières premières eltigel a été client pilote en 2013 d’un outil PLM complet édité par Vif. Nous avons observé un gain en rapidité et en fiabilité lors du travail de formulation mais le logiciel nous a aussi permis d’appréhender plus facilement le passage à Inco. Le PLM nous sert aussi pour la vérification de critères nutritionnels spécifiques à la restauration hors domicile et à l’identification des allergènes présents. C’est un outil performant dans la mesure où la base de données sur les matières premières est complète, précise et fiable. Toutes les données nutritionnelles et allergènes pour Inco reposent sur les caractéristiques physico-chimiques des matières premières. Nous avons donc un niveau d’exigences très important sur la base de données « matières premières » considérée comme le socle de l’outil. Cependant, sur la partie nutritionnelle, le logiciel ne remplace pas les analyses. Il aide bien évidemment à la définition des valeurs nutritionnelles étiquetables, mais à condition que le client distributeur accepte la démarche théorique par calcul ou accompagnée d’analyses. Certains de nos clients restent sur une réponse analytique exclusivement. ● C Tous droits réservés 48 PROCESS ALIMENTAIRE • Novembre 2014 – N° 1319 A vec la mise en application du règlement UE 1169/2011 (Information du consommateur), nombre de fournisseurs de logiciels ont mis à jour leur PLM. Ces derniers sont axés sur les métiers R & D et permettent de gérer des projets, simuler des recettes et centraliser des données. Le 13 décembre 2014, Inco va impacter la mise en évidence des mentions allergènes. De plus, ceux qui étiquettent déjà les valeurs nutritionnelles vont devoir répondre aux exigences du règlement dès cette année. Les nouveaux tableaux nutritionnels deviendront obligatoires pour tous en 2016. Dans le cadre de cette réglementation, l’intérêt majeur PLM est de pouvoir automatiser les mises à jour dans les différents documents techniques. En résulte alors un gain de temps et de productivité pour les équipes impliquées. Néanmoins, à chacun de définir son besoin. Quand on pose la question aux industriels utilisateurs, la majorité n’a pas attendu Inco pour s’équiper. Les PME choisissent d’installer un PLM afin de rassembler les diverses informations production, qualité, R & D, emballage, logistique en un seul point avant même de penser aux implications pour Inco. Cela leur permet de gérer la formulation R & D, le calcul de prix de revient ou de valeurs nutritionnelles (par les tables Ciqual et USDA), les fiches techniques… Une entrée en application très proche Vif a développé un PLM, commercialisé depuis 18 mois, puis une version simplifiée pour répondre exclusivement au règlement 1 169/2 011. Vif PLM édition Inco intègre un didacticiel afin de se passer de formation et est disponible en Saas (Software as a service), sans aucune installation sur le poste utilisateur. La différence entre VIF PLM et VIF PLM édition Inco se situe essentiellement dans le paramétrage. Ce produit est plus économique que la version complète, mais aussi moins paramétrable. «Tout l'intérêt de ce PLM est de répondre à l'urgence. Le règlement Inco entre en application le 13 décembre 2014, cela va donc laisser très peu de temps aux industriels qui ne sont pas prêts. Pour leur donner envie de s'équiper, nous proposons de tester l'outil gratuitement pendant un mois et nous parions sur la facilité de prise en main pour finir de les convaincre », précise Marianne Lapierre, responsable commerciale chez Vif. Food Development, partenaire de Vif, a participé au développement de VIF PLM. Le spécialiste de la R&D pro- pose de son côté une version également simplifiée du PLM et accessible en mode Saas. Vincent Lafaye, directeur de Food Development, témoigne : « cette solution, appelée Mulsii-inco, peut s'adresser à des petites entreprises et à tous ceux qui font de la vente à emporter comme des chaînes de restauration, de snacking ou des gros artisans, qui sont aussi concernés. Ces derniers sont souvent peu informés et peu préparés à Inco et auront besoin d’outils simples, économiques et efficaces. C'est un logiciel pratique, sans installation, utilisable à partir d'une tablette ou d'un smartphone si on le souhaite. Autre avantage, ce PLM peut même être connectable avec d'autres systèmes informatiques, de gestions de production ou de facturation de type caisses.» LA PAROLE À S Philippe Diehl, coordinateur management qualité environnement chez SVA Jean Rozé Une solution structurante pour définir les rôles de chacun a SVA Jean Rozé a opté pour un logiciel PLM de BeCPG. Être équipé d’un PLM nous aide à répertorier les allergènes de manière systématique et organisée, surtout quand nous avons des recettes complexes telles qu’un bœuf bourguignon. De plus, pour le calcul de valeurs nutritionnelles de plusieurs dizaines de recettes, il faut vraiment passer à outil plus performant qu’une solution manuelle. Le principal piège est de croire qu’un logiciel seul va résoudre tous les problèmes d’organisation dans une entreprise. Nous étions avant tout prêts à changer nos habitudes de travail. Nous avons retenu un logiciel intuitif et le fabricant a été à notre disposition par téléphone quand nous avions des difficultés pour mettre en pratique certains points de la formation. Le plus souvent, nous obtenions les réponses en 30 minutes. L’autre avantage de cette solution est son prix, d’autres logiciels étant inabordables dans le contexte actuel. Enfin, le fait d’installer le logiciel a été structurant car il a permis de définir les rôles de chacun et de supprimer les solutions traditionnelles telles qu’Excel et messagerie. Dernier avantage, que ce soit sur tableur ou sur PLM, il est toujours nécessaire de passer du temps à renseigner les données. Néanmoins, ce qui fait gagner du temps c’est qu’une fois dans le logiciel, elles sont rangées de manière standardisée. ● Gagner du temps et de l’efficacité Chez Lascom, deux modules du PLM complet permettent de répondre à la réglementation Inco. La première partie est dédiée à la formulation, tandis que le référentiel centralise l’ensemble des données et des documents. Virginie Lameger, responsable marketing et communication de Lascom, insiste : « Il ne s’agit pas uniquement d’être conforme à Inco, mais d’en profiter pour être plus efficace. Le gain de temps pour la mise sur le marché, la réponse plus rapide aux appels d’offres est réellement à prendre en compte par la suite. La R & D peut se concentrer sur son cœur de métier au lieu de perdre du temps avec le côté administratif de cette nouvelle réglementation. » Elle ajoute qu’au vu du nombre de critères à calculer et à vérifier, un logiciel permet de gagner un temps précieux. INGRÉDIENTS PROCÉDÉS EMBALLAGE QUALITÉ L LA PAROLE À S Alexandre Lautru, responsable R & D chez Miti Vif PLM édition Inco intègre un didacticiel afin de se passer de formation et est disponible en Saas (Software as a service), sans aucune installation sur le poste utilisateur. La différence entre VIF PLM et VIF PLM édition Inco se situe essentiellement dans le paramétrage. Des mises à jour automatiques sur les évolutions Inco iti bénéficie d’une installation du PLM complet de Food Development en Saas (Software as a service), c’est-à-dire que nous louons le logiciel et que nous y avons accès par internet. Cela a des avantages, notamment parce qu’il est possible de travailler d’un poste situé dans un bureau comme dans un laboratoire. La maintenance est gérée à distance, ce qui nous simplifie la vie. Concernant la mise en conformité par rapport à Inco, nous aurions pu nous passer du logiciel car ce n’est fondamentalement pas compliqué dans notre cas. Néanmoins, cela nous fait gagner du temps et de l’argent sur les valeurs nutritionnelles sur notre centaine de références. Autre point à mentionner, lors des modifications de la réglementation Inco, c’est Food Development qui s’est chargé des mises à jour. Les mentions légales ont évolué depuis que nous les avons renseignées. Pour prendre un exemple précis, on ne parle plus de lipides mais de matières grasses et désormais les valeurs nutritionnelles ne couvrent plus le sodium mais le sel. Avoir travaillé sur le projet de développement de Mulsii a aussi été positif car nous avons pu demander des modifications, comme des applications adaptées à notre gestion de projet. En général, lorsque l’on travaille avec un logiciel « tout fait », il est difficile d’obtenir des évolutions des modules de la part du fabricant, surtout s’il y a beaucoup d’utilisateurs. ● M UUU Tous droits réservés PROCESS ALIMENTAIRE • Novembre 2014 – N° 1319 49 Spécial INCO INGRÉDIENTS UUU Le PLM de BeCPG dispose d’une version open source téléchargeable gratuitement tandis que la version entreprise peut être achetée à partir de 10 000 €. Le logiciel gère les données pour les référentiels IFS, BRC et pour la réglementation Inco. Philippe Quéré, directeur de BeCPG, expose : « Avec Inco, nous allons observer un renforcement des cahiers des charges clients. LE POINT SUR Chaque distributeur voudra une étiquette différente, avec les allergènes en gras, en souligné… Les autorités pensaient que cette réglementation allait harmoniser les pratiques mais elle laisse un certain nombre de libertés. Libertés d’ailleurs prises par la grande distribution, ce qui ne simplifie pas le travail des fabricants. » A. DEREUDER Le logiciel de beCPG est aussi disponible en Saas pour 45 € par utilisateur et par mois. BECPG LE CAHIER Gestion des données Les PLM ne sont pas les seuls à apporter une aide face au règlement 1169/2011. Modules d’ERP, PIM... voici quelques exemples complémentaires à ces logiciels R & D. L a société bretonne Isatech propose un module agroalimentaire à ajouter à l’ERP Microsoft Dynamics NAV (un progiciel de gestion) pour répondre aux spécificités du secteur agroalimentaire. Il permet de perfectionner la gestion des contrôles qualité, d'améliorer les process, d'optimiser les coûts logistiques, de gérer les fiches produits pour alimenter les catalogues électroniques. Il aide à faire face aux nombreuses contraintes de la grande distribution, qui peuvent avoir des exigences différentes. Par exemple dans les sites de vente en ligne (incluant le drive), Inco demande de mettre à disposition du consommateur les informations sur la composition. Dans le cas de légères variations de recettes (origine des ingrédients qui varie) il est possible de créer des « variantes » d’un même produit identifié par un seul code GTIN (code article international). Par la suite, l'enseigne peut choisir quelle variante est disponible et mettre les informations correspondantes en ligne. Isabelle Blanchard, chef de projet ERP chez Isatech expose : « tout cela est fait en rapport avec le règlement Inco, afin que les consommateurs aient toujours l'information la plus précise possible. Cela concerne l'industriel car c'est à lui de fournir les informations aux grandes surfaces. Les données sont transmises aux distributeurs via les catalogues électroniques ou via des transmissions de Tous droits réservés La vente en ligne est aussi impactée par le réglement Information des Consommateurs. FOTOLIA INGRÉDIENTS PROCÉDÉS EMBALLAGE QUALITÉ Les autres solutions logicielles 50 PROCESS ALIMENTAIRE • Novembre 2014 – N° 1319 fichiers. Le distributeur est responsable de la mise à jour des informations sur son site de vente à distance ». De son côté, Trace One a développé un PIM (Product Information Management) en mode Saas, sous le nom Catalogic. Ce catalogue électronique multilingue est constamment mis à jour afin de respecter l’évolution des demandes des distributeurs. Le logiciel intègre la plupart des formats génériques et spécifiques actuellement disponibles sur le marché. Cette solution génère et préremplit les fiches techniques en conformité avec la réglementation Inco. Les informations produits, tarifs et promotionnelles peuvent être restituées sous format distributeur ou sous format interne (commercial, logistique, R & D…). D’après Trace One, utiliser ce logiciel permet aussi de diminuer les litiges avec les clients. A noter, BluePIM et Vif proposent aussi des solutions Product Information Management afin de faci- liter les échanges d’informations de façon exhaustive, fiable et rapide entre industriels et distributeurs. Nouveau venu sur la scène, la startup Alkemics a créé une plate-forme collaborative (payante) sur internet. La collecte des données est effectuée à travers un portail multi-enseignes entretenu par Alkemics, qui permet aux industriels de diffuser en une seule fois leurs fiches produits chez leurs différents distributeurs. Les données regroupent les ingrédients, allergènes, valeurs nutritionnelles, mais aussi les données marketing comme des recettes que l’industriel peut mettre en ligne pour mieux valoriser son produit auprès des consommateurs finaux. Ergonomique et préremplie des données actuellement disponibles, l’interface a déjà été prise en main par une centaine de marques. Enfin, pour les TPE qui cherchent seulement des informations pratiques pour appliquer Inco, sachez qu’il existe des initiatives gratuites sur internet. C’est le cas du site www.food-information-to-consumers.com, qui présentera à partir de décembre 2014 les différentes mentions obligatoires relatives à l’étiquetage, de façon simplifiée et illustrée par des exemples déjà conformes. Il s’adresse aux entreprises n’ayant pas de service réglementation et a été mis au point par des élèves de l’Institut Polytechnique LaSalle Beauvais (5e année Alimentation et Santé). Les articles du règlement sont répertoriés dans des onglets qui mettent en évidence les dispositions à mettre en place. Une liste est également proposée afin de pouvoir vérifier la conformité de l’étiquetage actuel aux nouvelles exigences. ●