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facture / mobile
facture n° 1311018105
émise le 13/08/2012
vos coordonnées :
MR Bertrand Boissimon
118 rue du docteur Bauer
93400 ST OUEN
MR Bertrand Boissimon
118 RUE DU DOCTEUR BAUER
93400 ST OUEN
n° client : 0084163769
n° de mobile : 06 74 54 73 67
code confidentiel : 1703
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votre facture du mois d'août 2012
pour le 06 74 54 73 67
montant € HT
montant € TTC
40,97
49,00
6,18
7,39
47,15
56,39
total de vos forfaits, abonnements et options
total consommations non incluses dans le forfait
total facture
dont total TVA payée sur les débits (19,60% sur 47,15 €) = 9,24 €
les montants unitaires sont arrondis, leur somme peut donc différer du montant TTC de votre facture
montant prélevé automatiquement le 24/08/2012
sur votre compte n° 5604970P020
56,39 €
Retrouvez le détail de votre facture sur les pages suivantes.
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page
2/6
montant € HT
montant € TTC
45,99
55,00
-5,02
-6,00
gratuit
gratuit
gratuit
gratuit
40,97
49,00
montant € HT
montant € TTC
6,18
7,39
6,18
7,39
47,15
56,39
votre facture en détail pour le 06 74 54 73 67
vos forfaits, abonnements et options du 07/08 au 06/09
Forfait Origami star 2h - illimité 20h-8h
> date de fin d'engagement : le 06/07/2013
remise fidélité 24 mois
mode international
recharge pour un proche (appel au 740)
facture électronique détaillée longue
report des minutes
total
vos consommations non incluses dans vos forfaits du 07/07 au 06/08
communications au-delà du forfait
11 appel(s) voix soit 19min 28s
total
total facture
pour nous joindre
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compte, suivre votre conso, consulter vos
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et le mot de passe que vous recevrez par
SMS lors de votre 1ère connexion à Orange.fr
> Clients Open : identifiez-vous avec votre
adresse mail et le mot de passe de messagerie
présents sur votre courrier de bienvenue.
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Service clients
24h/7j, appel gratuit depuis votre mobile.
Lundi au samedi de 8h à 20h
Depuis une ligne fixe, composez le 0 800 100
740 (appel gratuit).
> 3970 : gratuit jusqu'à mise en relation avec
un conseiller puis coût d'une communication
locale depuis une ligne fixe Orange. Depuis
un mobile orange, la communication est
décomptée du forfait selon l'offre. Coût variable
depuis autre opérateur.
> 700 : depuis un mobile Orange, gratuit
jusqu'à mise en relation avec un conseiller
depuis notre réseau en France métropolitaine
puis communication décomptée du forfait
selon l'offre.
Pour payer vos factures, débloquer votre
mobile, gérer vos options...
Votre code confidentiel est le : 1703. Ce code est indispensable pour certaines actions
comme l'accès à la facture.
Pour nous écrire : Orange - service clients Mobile - 41965 BLOIS CEDEX 9 - (sauf envoi des règlements par chèque)
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1 - Comment payer votre facture ?
Vous avez à votre disposition trois moyens simples pour le paiement de votre facture et la
gestion de votre compte :
-Par prélèvement automatique : entièrement gratuit, simple et sans aucune formalité d'envoi.
En cas de changement de compte bancaire, vous devez contacter immédiatement votre service
clients.
-Par TIP, signez-le et joignez un RIB ou un RIP.
-Par chèque, vous devez retourner le TIP non signé avec le chèque à l'adresse indiquée sur
celui-ci.
2 - Le titulaire d'un abonnement reste le seul responsable vis-à-vis d'Orange France de l'usage
qui peut être fait de sa ligne. En cas de litige, vous restez redevable du montant de votre
facture. Néanmoins, vous disposez d'un an à compter de la date de votre paiement pour en
contester le montant.
3 - Tout défaut de règlement pourra donner lieu à l'inscription des informations nominatives
vous concernant dans le fichier des impayés géré par le GIE PREVENTEL.
4 - Pour connaître l'ensemble de nos tarifs, vous pouvez demander une fiche tarifaire à votre
service clients ou dans le point de vente le plus proche, ou vous pouvez les consulter sur le
site www.orange.fr
Le tarif du service client depuis un fixe correspond au tarif du service facturé depuis une
ligne fixe Orange. Si l'appel est passé depuis une ligne d'un autre opérateur, consultez ses
tarifs.
5 - Le numéro d'identification de la T.V.A est FR 56 428 706 097.
6 - Orange ne pratique pas l'escompte en cas de paiement anticipé.
7 - Conformément à l'arrêté du 1er février 2002 relatif aux factures de services téléphoniques,
vous avez la possibilité de demander, gratuitement, à votre service clients le détail de vos
communications sur 4 mois consécutifs.
page
ce que vous avez consommé dans vos forfaits
période de facturation du 07/07 au 06/08
vos consommations dans votre forfait
en début de période vous aviez 2h
vous avez effectué 90 appel(s) voix d'une durée de 2h
vos consommations dans vos autres forfaits
vous avez effectué 26 appel(s) dans votre illimité tous opérateurs 20h-8h d'une durée de 11min 51s
vous avez effectué 9 envoi(s) de MMS dans votre option SMS/MMS illimités
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détail des communications du n° d'appel 06 74 54 73 67
communications non incluses dans vos forfaits
coût
coût
(en € HT) (en € TTC)
durée
réelle
durée
facturée
04 66 72 76 07
00:11:42
00:11:42
émis vers la France métropolitaine
3,714
4,441
06 63 49 60 53
00:00:38
00:00:38
émis vers Bouygues Telecom
0,201
0,240
18:45
05 53 51 04 17
00:02:27
00:02:27
émis vers la France métropolitaine
0,778
0,930
31/07/2012
19:00
04 66 72 76 07
00:00:08
00:00:08
émis vers la France métropolitaine
0,042
0,051
31/07/2012
19:25
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
0,016
0,019
01/08/2012
14:10
06 87 57 04 32
00:01:08
00:01:08
émis vers Orange
0,360
0,430
01/08/2012
14:12
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
0,016
0,019
01/08/2012
14:13
04 66 72 76 07
00:01:49
00:01:49
émis vers la France métropolitaine
0,577
0,690
04/08/2012
12:47
06 25 39 52 82
00:01:02
00:01:02
émis vers SFR
0,328
0,392
04/08/2012
14:33
06 25 39 52 82
00:00:24
00:00:24
émis vers SFR
0,127
0,152
06/08/2012
13:15
05 53 51 04 17
00:00:04
00:00:04
émis vers la France métropolitaine
0,021
0,025
00:19:28
00:19:28
6,180
7,389
date
heure
30/07/2012
18:42
31/07/2012
12:57
31/07/2012
n° appelé
total
type d'appel
communications incluses dans vos forfaits
appel(s) passé(s) depuis la France métropolitaine
durée
durée
date
heure
n° appelé
réelle facturée
type d'appel
coût
coût
(en € HT) (en € TTC)
09/07/2012
19:05
06 19 01 44 36
00:00:04
00:00:04
émis vers SFR
inclus
inclus
09/07/2012
19:05
01 70 07 86 13
00:00:45
00:00:45
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
09/07/2012
19:06
01 70 07 86 13
00:02:54
00:02:54
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
09/07/2012
19:28
01 70 07 86 13
00:00:12
00:00:12
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
10/07/2012
12:50
06 70 63 33 04
00:00:34
00:00:34
émis vers Orange
inclus
inclus
10/07/2012
12:50
06 70 63 33 04
00:02:05
00:02:05
émis vers Orange
inclus
inclus
10/07/2012
13:06
06 84 31 31 99
00:00:08
00:00:08
émis vers Orange
inclus
inclus
10/07/2012
13:07
06 50 50 53 24
00:00:15
00:00:15
émis vers Bouygues Telecom
inclus
inclus
10/07/2012
18:18
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
10/07/2012
18:18
06 19 01 44 36
00:00:17
00:00:17
émis vers SFR
inclus
inclus
12/07/2012
18:24
06 19 01 44 36
00:00:06
00:00:06
émis vers SFR
inclus
inclus
12/07/2012
18:31
06 19 01 44 36
00:00:13
00:00:13
émis vers SFR
inclus
inclus
13/07/2012
11:30
01 46 56 04 44
00:05:51
00:05:51
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
14/07/2012
13:19
06 77 17 01 33
00:00:04
00:00:04
émis vers Orange
inclus
inclus
14/07/2012
13:20
06 73 13 72 63
00:01:15
00:01:15
émis vers Orange
inclus
inclus
14/07/2012
13:21
06 73 13 72 63
00:01:34
00:01:34
émis vers Orange
inclus
inclus
14/07/2012
14:00
06 11 74 38 21
00:01:18
00:01:18
émis vers Orange
inclus
inclus
16/07/2012
19:55
06 19 01 44 36
00:01:46
00:01:46
émis vers SFR
inclus
inclus
17/07/2012
14:05
01 45 49 69 56
00:00:30
00:00:30
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
17/07/2012
14:46
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
17/07/2012
14:51
06 19 01 44 36
00:00:04
00:00:04
émis vers SFR
inclus
inclus
18/07/2012
10:31
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
18/07/2012
10:31
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
18/07/2012
10:41
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
18/07/2012
10:48
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
18/07/2012
10:48
06 14 50 15 85
00:01:06
00:01:06
émis vers Orange
inclus
inclus
18/07/2012
11:57
06 19 01 44 36
00:01:31
00:01:31
émis vers SFR
inclus
inclus
18/07/2012
16:08
06 19 01 44 36
00:00:04
00:00:04
émis vers SFR
inclus
inclus
18/07/2012
16:44
04 66 72 76 07
00:01:55
00:01:55
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
20/07/2012
12:27
06 19 01 44 36
00:03:12
00:03:12
émis vers SFR
inclus
inclus
20/07/2012
17:34
06 81 77 09 93
00:08:52
00:08:52
émis vers Orange
inclus
inclus
20/07/2012
18:32
06 19 01 44 36
00:00:04
00:00:04
émis vers SFR
inclus
inclus
20/07/2012
19:14
04 66 72 76 07
00:01:25
00:01:25
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
21/07/2012
12:27
06 19 01 44 36
00:00:15
00:00:15
émis vers SFR
inclus
inclus
21/07/2012
16:15
06 19 01 44 36
00:00:02
00:00:02
émis vers SFR
inclus
inclus
00:38:39
00:38:39
sous-total à reporter
page
5/6
communications incluses dans vos forfaits
appel(s) passé(s) depuis la France métropolitaine
durée
durée
date
heure
n° appelé
réelle facturée
type d'appel
coût
coût
(en € HT) (en € TTC)
00:38:39
00:38:39
21/07/2012
18:34
06 19 01 44 36
00:00:04
00:00:04
émis vers SFR
inclus
inclus
21/07/2012
19:07
06 19 01 44 36
00:00:07
00:00:07
émis vers SFR
inclus
inclus
22/07/2012
11:24
06 63 80 34 26
00:07:05
00:07:05
émis vers Bouygues Telecom
inclus
inclus
22/07/2012
11:37
06 63 80 34 26
00:01:31
00:01:31
émis vers Bouygues Telecom
inclus
inclus
22/07/2012
11:47
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
22/07/2012
11:48
09 74 66 76 06
00:00:08
00:00:08
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
22/07/2012
11:49
09 74 66 76 06
00:00:04
00:00:04
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
22/07/2012
11:49
04 66 72 76 07
00:00:04
00:00:04
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
22/07/2012
11:59
09 74 66 76 06
00:00:06
00:00:06
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
22/07/2012
11:59
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
22/07/2012
12:23
06 19 01 44 36
00:03:58
00:03:58
émis vers SFR
inclus
inclus
22/07/2012
17:46
06 63 80 34 26
00:00:35
00:00:35
émis vers Bouygues Telecom
inclus
inclus
22/07/2012
19:01
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
22/07/2012
19:01
06 14 50 15 85
00:01:13
00:01:13
émis vers Orange
inclus
inclus
23/07/2012
12:45
06 19 01 44 36
00:00:04
00:00:04
émis vers SFR
inclus
inclus
23/07/2012
12:46
04 66 72 76 07
00:00:35
00:00:35
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
23/07/2012
13:31
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
23/07/2012
13:31
06 19 01 44 36
00:00:04
00:00:04
émis vers SFR
inclus
inclus
23/07/2012
13:40
06 60 39 57 12
00:06:00
00:06:00
émis vers Bouygues Telecom
inclus
inclus
23/07/2012
13:51
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
23/07/2012
14:02
06 19 01 44 36
00:00:06
00:00:06
émis vers SFR
inclus
inclus
23/07/2012
14:36
01 45 49 69 56
00:01:49
00:01:49
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
23/07/2012
17:11
01 41 33 50 12
00:02:49
00:02:49
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
24/07/2012
10:41
01 41 33 50 12
00:00:06
00:00:06
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
24/07/2012
11:24
01 41 33 50 12
00:04:58
00:04:58
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
24/07/2012
11:37
06 19 01 44 36
00:06:18
00:06:18
émis vers SFR
inclus
inclus
24/07/2012
12:45
06 84 31 31 99
00:00:44
00:00:44
émis vers Orange
inclus
inclus
24/07/2012
19:30
06 21 65 24 07
00:00:06
00:00:06
émis vers SFR
inclus
inclus
25/07/2012
12:22
01 45 49 69 56
00:02:50
00:02:50
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
25/07/2012
12:42
01 45 49 69 56
00:00:44
00:00:44
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
25/07/2012
12:45
06 19 01 44 36
00:04:48
00:04:48
émis vers SFR
inclus
inclus
25/07/2012
19:05
06 63 49 60 53
00:01:10
00:01:10
émis vers Bouygues Telecom
inclus
inclus
26/07/2012
12:07
01 45 49 69 56
00:00:21
00:00:21
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
26/07/2012
12:09
01 45 49 69 56
00:00:37
00:00:37
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
26/07/2012
18:27
06 19 01 44 36
00:00:04
00:00:04
émis vers SFR
inclus
inclus
26/07/2012
18:36
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
26/07/2012
19:03
06 26 55 29 37
00:00:41
00:00:41
émis vers SFR
inclus
inclus
26/07/2012
19:29
06 26 55 29 37
00:00:31
00:00:31
émis vers SFR
inclus
inclus
26/07/2012
19:33
04 66 72 76 07
00:00:04
00:00:04
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
26/07/2012
19:34
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
27/07/2012
14:06
01 45 49 69 56
00:01:31
00:01:31
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
27/07/2012
14:30
06 19 01 44 36
00:00:13
00:00:13
émis vers SFR
inclus
inclus
27/07/2012
19:24
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
27/07/2012
19:25
04 66 72 76 07
00:00:04
00:00:04
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
29/07/2012
15:34
06 19 01 44 36
00:00:02
00:00:02
émis vers SFR
inclus
inclus
29/07/2012
15:34
04 66 72 76 07
00:00:05
00:00:05
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
29/07/2012
19:03
06 81 77 09 93
00:00:06
00:00:06
émis vers Orange
inclus
inclus
29/07/2012
19:09
04 66 72 76 07
00:08:12
00:08:12
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
29/07/2012
19:17
06 73 13 72 63
00:05:59
00:05:59
émis vers Orange
inclus
inclus
29/07/2012
19:25
05 53 51 04 17
00:11:47
00:11:47
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
30/07/2012
12:38
06 63 49 60 53
00:00:03
00:00:03
émis vers Bouygues Telecom
inclus
inclus
30/07/2012
16:58
01 45 49 69 56
00:00:45
00:00:45
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
30/07/2012
17:16
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
01:58:17
01:58:17
total reporté
sous-total à reporter
page
6/6
communications incluses dans vos forfaits
appel(s) passé(s) depuis la France métropolitaine
durée
durée
date
heure
n° appelé
réelle facturée
coût
coût
(en € HT) (en € TTC)
type d'appel
01:58:17
01:58:17
30/07/2012
18:42
06 19 01 44 36
00:00:05
00:00:05
émis vers SFR
inclus
inclus
30/07/2012
18:42
04 66 72 76 07
00:01:38
00:01:38
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
02:00:00
02:00:00
durée
réelle
durée
facturée
total reporté
total
Illimité tous opérateurs 20h-8h
coût
coût
(en € HT) (en € TTC)
type d'appel
date
heure
07/07/2012
20:23
03 26 67 54 75
00:00:13
00:00:13
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
07/07/2012
20:44
06 82 30 03 46
00:00:23
00:00:23
émis vers Orange
inclus
inclus
10/07/2012
20:43
06 50 88 07 96
00:01:00
00:01:00
émis vers Bouygues Telecom
inclus
inclus
16/07/2012
20:00
06 19 01 44 36
00:00:10
00:00:10
émis vers SFR
inclus
inclus
18/07/2012
21:37
06 19 01 44 36
00:00:07
00:00:07
émis vers SFR
inclus
inclus
21/07/2012
20:58
06 26 55 29 37
00:00:09
00:00:09
émis vers SFR
inclus
inclus
23/07/2012
20:15
06 19 01 44 36
00:00:04
00:00:04
émis vers SFR
inclus
inclus
23/07/2012
20:18
06 19 01 44 36
00:00:06
00:00:06
émis vers SFR
inclus
inclus
23/07/2012
20:37
04 66 72 76 07
00:00:03
00:00:03
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
23/07/2012
20:38
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
23/07/2012
20:39
06 14 50 15 85
00:00:05
00:00:05
émis vers Orange
inclus
inclus
23/07/2012
20:48
06 87 57 04 32
00:01:05
00:01:05
émis vers Orange
inclus
inclus
24/07/2012
23:37
06 26 55 29 37
00:00:20
00:00:20
émis vers SFR
inclus
inclus
26/07/2012
22:20
04 66 72 76 07
00:01:05
00:01:05
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
28/07/2012
04:09
06 63 80 34 26
00:02:22
00:02:22
émis vers Bouygues Telecom
inclus
inclus
28/07/2012
04:13
06 63 49 60 53
00:00:58
00:00:58
émis vers Bouygues Telecom
inclus
inclus
28/07/2012
20:47
04 66 72 76 07
00:00:03
00:00:03
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
28/07/2012
20:47
06 19 01 44 36
00:00:09
00:00:09
émis vers SFR
inclus
inclus
28/07/2012
20:50
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
28/07/2012
20:55
04 66 72 76 07
00:00:16
00:00:16
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
28/07/2012
22:38
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
28/07/2012
23:09
06 19 01 44 36
00:00:03
00:00:03
émis vers SFR
inclus
inclus
28/07/2012
23:11
04 66 72 76 07
00:01:34
00:01:34
émis vers la France métropolitaine
inclus
inclus
30/07/2012
20:51
06 19 01 44 36
00:01:22
00:01:22
émis vers SFR
inclus
inclus
02/08/2012
01:41
06 81 77 09 93
00:00:01
00:00:01
émis vers Orange
inclus
inclus
04/08/2012
01:39
06 19 01 44 36
00:00:04
00:00:04
émis vers SFR
inclus
inclus
00:11:51
00:11:51
n° appelé
total
SMS/MMS illimité
type d'appel
envoi
service
coût
(en € HT) (en € HT) (en € TTC)
date
heure
07/07/2012
19:31
06 25 39 52 82
envoi de MMS vers SFR 308 Ko
inclus
0,000
0,000
07/07/2012
19:31
06 26 55 29 37
envoi de MMS vers SFR 308 Ko
inclus
0,000
0,000
08/07/2012
19:08
06 63 80 34 26
envoi de MMS vers Bouygues Telecom 291 Ko
inclus
0,000
0,000
08/07/2012
21:01
06 19 01 44 36
envoi de MMS vers SFR 291 Ko
inclus
0,000
0,000
18/07/2012
23:02
06 19 01 44 36
envoi de MMS vers SFR 297 Ko
inclus
0,000
0,000
21/07/2012
14:58
[email protected]
envoi de MMS 0 Ko
inclus
0,000
0,000
21/07/2012
20:09
[email protected]
envoi de MMS 0 Ko
inclus
0,000
0,000
22/07/2012
11:33
[email protected]
envoi de MMS 0 Ko
inclus
0,000
0,000
22/07/2012
11:35
[email protected]
envoi de MMS 0 Ko
inclus
0,000
0,000
0,000
0,000
total
n° appelé