C-2-3 - Régie de l`énergie
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C-2-3 - Régie de l`énergie
RAPPORT D’ANALYSE PRÉPARÉ PAR ECONALYSIS CONSULTING SERVICES 34, rue King Est, bureau 1102, Toronto (Ontario) M5C 2X8 À LA DEMANDE DE OPTION CONSOMMATEURS PRÉSENTÉ DANS LE CADRE DE LA DEMANDE DE MODIFICATION DES TARIFS ET CONDITIONS DES SERVICES DE TRANSPORT D’HYDRO-QUÉBEC (HQT) R-3706-2009 RÉGIE DE L’ÉNERGIE 28 OCTOBRE 2009 Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 2 de 42 TABLE DES MATIÈRES MANDAT....................................................................................................................................... 4 1. INTRODUCTION .................................................................................................................... 5 1.1 Contexte .......................................................................................................................................... 5 1.2 Cadre de l’examen ......................................................................................................................... 7 1.2.1 Demandes de la Régie ................................................................................................................... 7 1.2.2 Autres gestionnaires de réseau de transport................................................................................... 9 2. ANALYSE ............................................................................................................................... 11 2.1 Contexte ........................................................................................................................................ 11 2.2 Dossier 2010 du Transporteur .................................................................................................... 12 2.2.1 Présentation des objectifs et orientations..................................................................................... 12 2.2.2 Choix des indicateurs .................................................................................................................. 13 2.2.3 Établissement des cibles .............................................................................................................. 15 2.2.4 Pondération des catégories .......................................................................................................... 16 2.3 Analyse comparative et discussion ............................................................................................. 17 2.3.1 Présentation des objectifs et orientations..................................................................................... 17 2.3.2 Choix des indicateurs .................................................................................................................. 18 2.3.3 Établissement des cibles .............................................................................................................. 21 2.3.4 Pondération des catégories .......................................................................................................... 22 2.3.5 Séparation fonctionnelle .............................................................................................................. 23 2.4 Conclusions ................................................................................................................................... 24 3. BALISAGE ............................................................................................................................. 26 3.1 British Columbia Transmission Corporation............................................................................ 26 3.1.1 Mission et responsabilités............................................................................................................ 26 3.1.2 Régime d’intéressement .............................................................................................................. 26 3.1.3 Pratiques règlementaires .............................................................................................................. 27 3.1.4 Objectifs corporatifs, indicateurs et cibles .................................................................................. 28 3.2 Alberta Electric System Operator .............................................................................................. 29 3.2.1 Mission et responsabilités............................................................................................................ 29 3.2.2 Régime d’intéressement .............................................................................................................. 29 3.2.3 Pratiques règlementaires .............................................................................................................. 30 3.2.4 Objectifs corporatifs, indicateurs et cibles .................................................................................. 30 3.3 AltaLink Management Ltd ......................................................................................................... 31 Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 3 de 42 3.3.1 Mission et responsabilités............................................................................................................ 31 3.3.2 Régime d’intéressement .............................................................................................................. 32 3.3.3 Pratiques règlementaires .............................................................................................................. 32 3.3.4 Objectifs corporatifs, indicateurs et cibles .................................................................................. 33 3.4 Independent Electric System Operator...................................................................................... 34 3.4.1 Mission et responsabilités............................................................................................................ 34 3.4.2 Régime d’intéressement .............................................................................................................. 34 3.4.3 Pratiques règlementaires .............................................................................................................. 35 3.4.4 Objectifs corporatifs, indicateurs et cibles .................................................................................. 35 3.5 Hydro One Networks Inc. ........................................................................................................... 36 3.5.1 Mission et responsabilités............................................................................................................ 36 3.5.2 Régime d’intéressement .............................................................................................................. 36 3.5.3 Pratiques règlementaires .............................................................................................................. 37 3.5.4 Objectifs corporatifs, indicateurs et cibles .................................................................................. 37 4. RÉFÉRENCES ÉLECTRONIQUES ................................................................................... 39 4.1 BCTC ............................................................................................................................................ 39 4.2 Décisions de la BCUC .................................................................................................................. 39 4.3 AESO............................................................................................................................................. 40 4.4 AML .............................................................................................................................................. 40 4.5 Décisions EUB/AUC..................................................................................................................... 41 4.6 IESO .............................................................................................................................................. 41 4.7 HONI ............................................................................................................................................. 42 4.8 Décisions OEB .............................................................................................................................. 42 Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 4 de 42 MANDAT Suite au dépôt par Hydro-Québec d’une demande de modification des tarifs et conditions de transport d’électricité pour l’année 2010, Option consommateurs (OC) a demandé à Econalysis Consulting Services (ECS) de l’accompagner dans la production de sa demande d’intervention et de l’assister lors de ses représentations devant la Régie sur les sujets précisés à la demande d’intervention. L’un d’eux concerne l’examen des régimes de rémunération variable du Transporteur. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs 1. No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 5 de 42 INTRODUCTION 1.1 Contexte Hydro-Québec dans ses activités de transport d’électricité (le Transporteur) se présente devant la Régie de l’énergie (la Régie) afin de faire déterminer son coût de service et faire modifier ses tarifs pour qu’ils génèrent le revenu requis de l’année témoin projetée 2010. La demande tarifaire 2010 du Transporteur présente le détail des composantes du revenu requis de l’année projetée dont l’approbation est demandée. La demande tarifaire est également une occasion pour le Transporteur de faire le suivi de demandes antérieures de la Régie. Dans la décision D-2009-0151 rendue dans le dernier dossier tarifaire du Transporteur, la Régie formulait la préoccupation suivante quant aux régimes de rémunération variable : La Régie prend note du fait que les objectifs ayant trait au régime d’intéressement [du Transporteur] n’ont pu être atteints. Étant donné les responsabilités particulières du Transporteur en tant que gestionnaire de son réseau, la Régie juge nécessaire de faire le point sur les préoccupations qu’elle avait formulées dans ses décisions antérieures. À cette fin, elle entend procéder à l’examen, dans le cadre du prochain dossier tarifaire, des exigences réglementaires applicables aux gestionnaires des autres réseaux de transport. (Nous soulignons) La demande de la Régie de procéder à l’examen des exigences réglementaires applicables au régime d’intéressement d’autres gestionnaires de réseau de transport fait suite à des demandes formulées lors des dossiers réglementaires précédents. Dans ses décisions antérieures, la Régie fait part de ses préoccupations quant à la cohérence entre les objectifs corporatifs retenus aux fins de la rémunération variable chez le Transporteur et les objectifs réglementaires en matière de performance de l’entreprise. Les préoccupations particulières de la Régie en matière de rémunération variable chez le Transporteur s’inscrivent dans un cadre réglementaire axé vers le développement de pratiques 1 Dossier R-3669-2008 (phase 1), 5 mars 2009, p. 45. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 6 de 42 réglementaires qui relèvent de la réglementation incitative, tant dans ses objectifs que dans ses processus. On peut notamment citer : La sélection d’indicateurs de performance pour HQT lors de sa demande tarifaire 20082; L’introduction d’une formule paramétrique pour l’évaluation de l’évolution des charges nettes d’exploitation dans le précédent dossier tarifaire du Transporteur3; et L’évaluation de pistes d’allègement aux processus d’approbation et d’autorisation de la Régie4. Dans le cadre du présent dossier, nous comprenons que la Régie souhaite, d’une part, faire un suivi de l’ensemble des demandes et préoccupations qu’elle a formulées dans les décisions D2002-955, D-2005-506, D-2007-087 et D-2008-019 en ce qui a trait aux indicateurs retenus et aux cibles fixées aux fins de la rémunération variable des régimes d’intéressement du Transporteur. Nous comprenons que l’examen proposé devrait également porter sur la question de l’inclusion des coûts des régimes aux revenus requis du Transporteur. D’autre part, dans le cadre de l’examen proposé par la Régie à la décision D-2009-015, la Régie souhaite aussi disposer d’information sur les pratiques réglementaires d’autres juridictions en matière de régimes d’intéressement des gestionnaires de réseau de transport. À cet effet, le Transporteur indique8 : [avoir] tenté, mais sans succès, d'identifier des décisions réglementaires récentes au Canada où seraient indiquées de telles exigences à l'égard d'autres transporteurs d'électricité. Ainsi, aucun organisme de réglementation canadien n'a, à la connaissance du Transporteur, manifesté de préoccupation semblable envers les régimes de rémunération variable des entreprises de services publics qu'il réglemente. 2 3 4 5 6 7 8 Dossier R-3640-2007, décision D-2008-019, 15 février 2008, pp. 8-19. Dossier R-3669-2008, décision D-2009-015, 5 mars 2009, pp. 34-40. HQT, Démarche du transporteur sur le processus d'allégement réglementaire, Groupe de travail sur l’allègement réglementaire, 3 juin 2009. Dossier R-3401-98, 30 avril 2002. Dossier R-3549-2004, 31 mars 2005. Dossier R-3605-2006, 20 février 2007, p. 23. HQT-6, doc. 2, p. 18. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 7 de 42 À l’instar du Transporteur, nous avons tenté d’identifier des décisions récentes au Canada portant sur les exigences réglementaires relatives aux régimes d’intéressement d’autres gestionnaires de réseau de transport. Contrairement aux résultats de recherche du Transporteur, nous avons répertorié près d’une demi-douzaine de décisions pertinentes portant sur les régimes d’intéressement de gestionnaires réglementés. Le sommaire des résultats du ? que nous avons effectué pour les besoins de l’examen proposé par la Régie est présenté en annexe I du présent Rapport. L’annexe II identifie tous les liens électroniques relatifs aux décisions et pièces identifiées au balisage. Un complément au Rapport contient copie des pages référés à la section 2 ci-dessous (sauf pour les documents du Transporteur et de la Régie). Afin d’encadrer l’exercice, nous avons d’abord identifié les demandes antérieures de la Régie qui portaient sur les objectifs corporatifs et les régimes d’intéressements du Transporteur. Nous avons également identifié et sélectionné des gestionnaires de réseau de transport susceptibles d’assumer les mêmes responsabilités que celles du Transporteur. 1.2 Cadre de l’examen 1.2.1 Demandes de la Régie Dans la décision D-2009-015 citée précédemment, lorsque la Régie indique qu’elle prend note du fait que les objectifs ayant trait au régime d’intéressement du Transporteur n’ont pu être atteints, elle fait référence aux objectifs du Transporteur lors des négociations de conventions collectives de travail. Les objectifs du Transporteur portaient sur les modifications à apporter aux régimes de rémunération variable afin d’en améliorer l’agencement avec le cadre réglementaire. Le Transporteur en fait mention dans la preuve au soutien de sa demande tarifaire 20099 : Par ailleurs, tenant compte des préoccupations de la Régie, Hydro-Québec souhaitait modifier certaines modalités du régime d'intéressement en liant l'atteinte des résultats aux objectifs des divisions ou groupes plutôt qu'à ceux de l'entreprise. Ce point constituant un point de rupture des négociations pour la partie syndicale, cet objectif n'a pu être atteint. […] Enfin, le Transporteur réitère 9 Dossier R-3669-2008 (phase 1), HQT-6, doc. 2, p. 16, lignes 8-19. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 8 de 42 tous les arguments déjà présentés dans ses demandes antérieures à l'effet que le maintien d'un régime d'intéressement corporatif n'est qu'un élément de la rémunération des employés. (Nous soulignons) Par cet objectif, le Transporteur tentait alors de donner suite à une demande formulée par la Régie dans le dossier précédent, soit celui de sa demande tarifaire 2008. Dans la décision D2008-01910, la Régie prend acte du fait que les régimes d’intéressement constitueront un enjeu lors des prochaines négociations syndicales et réitère les demandes qu’elle formulait antérieurement dont une quant à l’établissement d’un « lien plus étroit avec la performance [du Transporteur] » et le versement d’un complément de rémunération en vertu des régimes d’intéressement11. Plus généralement, les préoccupations de la Régie envers les régimes d’intéressements du Transporteur peuvent se résumer aux considérations suivantes : Assurer une cohérence suffisante entre les objectifs corporatifs et les objectifs réglementaires pour qu’il y ait reconnaissance des coûts (D-2007-08, p. 23 et D-2008019, p. 21); Retenir des indicateurs pertinents et distribuer adéquatement la pondération des différentes catégories d’objectifs (D-2007-08, p. 11, D-2008-015, p. 21, et D-2009-015, pp. 26-27); Établir des cibles ambitieuses (D-2005-50, p. 17, D-2007-08, p. 21 et D-2008-019, p. 21); Assurer une « séparation fonctionnelle » entre le Transporteur et ses affiliés (D-2002-95, p. 36 et D-2005-50, p. 33). Les décisions D-2005-5012 et D-2008-01913 traitent plus spécifiquement des préoccupations de la Régie en ce qui a trait à la cohérence et de la concordance requise entre les incitatifs corporatifs 10 11 12 Dossier R-3640-2007, 15 février 2008, p. 39. Dossier R-3605-2006, décision D-2007-08, 20 février 2007, p. 23. Dossier R-3549-2004, 31 mars 2005, p. 33. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 9 de 42 et les objectifs établis sur le plan réglementaire afin qu’il y ait reconnaissance des coûts des régimes d’intéressement. En particulier, dans la décision D-2005-5014, la Régie identifie les objectifs qui devraient guider les gestionnaires du Transporteur : Quant aux objectifs, le Transporteur devra voir à intégrer les incitatifs de gestion, créés par les indicateurs de performance, à la définition et à la pondération de ses objectifs divisionnaires. Ces objectifs doivent donner aux gestionnaires un incitatif tangible à la réduction du coût de service dans le cadre d’un niveau de qualité acceptable aux clients afin d’inciter le Transporteur à la création de valeur au profit de la clientèle. (Nous soulignons) Ces paramètres d’analyse servent à identifier les pratiques réglementaires et décisions d’autres juridictions canadiennes en matière de rémunération variable. 1.2.2 Autres gestionnaires de réseau de transport Afin de déterminer les gestionnaires à retenir dans le cadre de l’examen proposé par la Régie, nous avons d’abord identifié les responsabilités du Transporteur en tant que gestionnaire d’un réseau de Transport. Ces responsabilités sont les suivantes : 1.2.2.1 Exploiter le réseau de transport Cette responsabilité vise l’exploitation quotidienne du réseau de transport. L’exploitation du réseau demande d’en assurer l’accès non discriminatoire et de veiller à sa fiabilité. 1.2.2.2 Planifier le réseau de transport Le gestionnaire d’un réseau de transport doit assurer le raccordement des nouvelles ressources au réseau en temps opportun et veiller à anticiper les besoins à long terme du réseau. 13 14 Dossier R-3640-2007, 15 février 2008, p. 21. Dossier R-3549-2004, 31 mars 2005, p. 34. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 10 de 42 1.2.2.3 Contrôler le réseau de transport Le gestionnaire est propriétaire d’actifs de transport d’électricité et a la responsabilité d’exécuter la construction et l’entretien des actifs du réseau de transport. Les gestionnaires de réseau de transport devaient, pour être sélectionnés, assumer au moins une responsabilité que le Transporteur assume; ils devaient offrir au moins un régime d’intéressement à leurs employés; et ils devaient être réglementés par une juridiction canadienne. 1.2.2.4 Gestionnaires retenus Les gestionnaires retenus sont les suivants : British Columbia Transmission Corporation (BCTC); Alberta Electric System Operator (AESO); AltaLink Management Ltd (AML); (Ontario) Independent Electric System Operator (IESO); et Hydro One Networks Inc (HONI). Conséquemment, les organismes de réglementation étudiés sont les suivants : 15 British Columbia Utilities Commission (BCUC); Alberta Utilities Commission (AUC)15; Ontario Energy Board (OEB). Nous utilisons aussi l’acronyme EUB (Alberta Energy and Utilities Board) pour décrire cet organisme de réglementation dans le cadre du rapport et du balisage en annexe. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 11 de 42 Le tableau suivant présente sommairement les caractéristiques des gestionnaires retenus et celles du Transporteur. Tableau 1 : Entreprise Sommaire des caractéristiques des gestionnaires de réseau retenus Juridiction Responsabilités Coordonnateur fiabilité Oui BCTC BCUC - Exploiter - Planifier BC Hydro* BCUC - Contrôler - Planifier s.o. AESO AUC - Exploiter - Planifier Oui AML AUC - Contrôler - Planifier s.o. IESO OEB - Exploiter - Planifier Oui HONI OEB - Contrôler - Planifier s.o. HQT Régie - Exploiter - Planifier - Contrôler Oui (CME) Autres responsabilités - Développer Marché - Développer Marché * BC Hydro n’a pas été évalué. Présenté à titre complémentaire. 2. ANALYSE 2.1 Contexte L’analyse présentée dans cette section vise deux objectifs : i) répondre à la demande d’examen de la Régie et ii) nous prononcer sur l’inclusion au revenus requis 2010 des coûts des régimes de rémunération variable du Transporteur. En lien avec les demandes et préoccupations de la Régie présentées précédemment quant aux régimes de rémunération variable du Transporteur, notre examen du dossier du Transporteur tente de répondre à la question suivante : Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 12 de 42 Y a-t-il une cohérence et une concordance suffisante entre les incitatifs corporatifs et les objectifs sur le plan réglementaire pour que les coûts des régimes soient inclus au revenu requis du Transporteur ? Pour ce faire, il y a lieu de se pencher sur les considérations réglementaires qui permettent d’apprécier le caractère suffisant des objectifs corporatifs des régimes de rémunération variable. Ces considérations sont les suivantes : Le Transporteur répond-t-il adéquatement à la demande de la Régie qui désire que le Transporteur présente ses objectifs et ses orientations en matière de régimes de rémunération variable afin d’en justifier l’approbation des coûts ? Les indicateurs retenus par le Transporteur sont-ils pertinents et les cibles sont-elles suffisamment ambitieuses ? La pondération des différentes catégories d’objectifs corporatifs est-elle raisonnable ? Le Transporteur démontre-t-il que le régime d’intéressement qu’il désire faire approuver est véritablement dans l’intérêt des consommateurs ? 2.2 Dossier 2010 du Transporteur 2.2.1 Présentation des objectifs et orientations Dans le cadre du présent dossier, le Transporteur ne présente pas ses objectifs corporatifs pour l’année témoin 2010 en matière de rémunération variable. La preuve en chef du Transporteur fait état des résultats de l’année 2008 et présente les objectifs corporatifs retenus pour l’année 200916. Les demandes tarifaires précédentes faisaient état de la même information, c’est-à-dire la présentation des objectifs corporatifs pour l’année en cours (année de base) dans la demande de l’année suivante (année témoin) ainsi que la présentation des résultats de l’année terminée (année historique) lors de la demande visant l’année témoin. 16 HQT-3, doc. 1, pp. 46-47. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 13 de 42 Cette façon de procéder fait en sorte que la Régie reconnait les coûts du régime d’intéressement du Transporteur sans pour autant en connaitre la teneur et la justesse puisque les objectifs corporatifs sont approuvés par le conseil d’administration d’Hydro-Québec vers la fin de l’année. Dans le cadre du présent dossier, le Transporteur précise que les objectifs seront présentés et approuvés par le conseil d'administration en décembre 2009, soit vraisemblablement après la prise en délibéré du présent dossier17. La Régie est pourtant sans équivoque dans ses demandes quant à la présentation des objectifs et des orientations du Transporteur en matière de rémunération variable, notamment dans la décision D-2007-0818 : La Régie rappelle au Transporteur ses exigences quant à sa politique de rémunération, telles que précisées dans ses décisions D-2002-95 et D-2005-50. Elle réitère l’importance d’intégrer les objectifs de performance de sa division à tout son personnel. Les objectifs et orientations du Transporteur en matière de régimes de rémunération variable doivent faire partie de sa preuve afin de lui permettre d’établir qu’ils répondent aux exigences précisées par la Régie dans ses décisions. Elle lui demande de faire rapport des actions prises à cet égard lors de son prochain dossier. (Nous soulignons) 2.2.2 Choix des indicateurs Tel qu’indiqué précédemment, le Transporteur n’identifie pas les indicateurs retenus pour les objectifs corporatifs de l’année témoin mais les objectifs corporatifs retenus pour l’année de base 2009 et les résultats de l’année historique 200819. De manière générale, les indicateurs du Transporteur appartiennent à différentes catégories d’objectifs corporatifs. Le Transporteur a trois catégories d'objectifs corporatifs à atteindre20 : 17 18 19 20 ceux liés à la clientèle (satisfaction de la clientèle et continuité du service); HQT-6, doc. 2, p. 18, lignes 26-28. Dossier R-3605-2006, 20 février 2007, p. 23. HQT-3, doc. 1, pp. 45-50. Dossier R-3549-2004, décision D-2005-50, 31 mars 2005, p. 32. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 14 de 42 ceux liés aux employés (mobilisation et santé et sécurité au travail); et ceux liés à l'actionnaire (contrôle des charges d'exploitation et bénéfice de la division). Chaque catégorie d’objectifs est composée d’au moins un indicateur et la pondération accordée à la catégorie sert à évaluer le degré d’atteinte des résultats globaux qui déterminera le montant de l’incitatif versé dans le cadre du régime d’intéressement. Pour les besoins de l’examen, nous avons segmenté certaines catégories d’objectifs en souscatégories plus pointues. Nous avons isolé les indicateurs environnementaux sous la catégorie « Environnement »21 et la catégorie « Clients » est éclatée en trois sous-catégories ou rubriques : La rubrique « Clients – Fiabilité » vise seulement les indicateurs de fiabilité et de continuité du service (IC-Transport et conformité NERC/NPCC); La rubrique « Clients – Autres » rassemble les indicateurs de satisfaction de la clientèle (dont l’indicateur « Partenariat avec le Distributeur ») ainsi que d’autres indicateurs de coûts ou de fiabilité autre que les précédents; La troisième rubrique vise les indicateurs portant sur des approbations que le Transporteur tente d’obtenir de sa haute-direction. Certains indicateurs reviennent constamment aux objectifs corporatifs du Transporteur. Il s’agit des indicateurs de fiabilité « IC-Transport » et « Conformité NERC/NPCC » et des indicateurs de mobilisation des employés et de fréquence des accidents pour la catégorie « Employés ». La catégorie « Actionnaire » compte généralement l’indicateur « Bénéfice avant frais financiers, taxes et frais corporatifs (BAII) ». À cet effet, le Transporteur précise le retrait de ce dernier indicateur pour l’année 2009 de la façon suivante22 : En 2008, le résultat de l'objectif Bénéfice avant frais financiers, taxes et frais corporatifs était ajusté en fonction de la variation de nombreux éléments ciblés de sorte qu'il correspondait à peu de chose près aux charges d'exploitation, celles-ci faisant déjà l'objet d'un autre objectif corporatif. Il a donc été retiré et remplacé, 21 22 Voir Dossier R-3669-2008, décision D-2009-015, 5 mars 2009, p. 27. HQT-13, doc. 8, p. 8, R8.1. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 15 de 42 entre autres, par un objectif distinct soit l'objectif Réalisation des mises en services de projets majeurs. On note également le retrait en 2009 de l’indicateur « CNE par rapport à la capacité planifiée du réseau » alors que la Régie précisait que23 : Pour répondre à la demande formulée par la Régie dans la décision D-2005-50, le Transporteur a incorporé, dans ses objectifs corporatifs de l’année 2007, un objectif portant sur les CNE par rapport à la capacité planifiée du réseau. On peut également faire observer que malgré une préoccupation particulière du banc au dernier dossier tarifaire en matière d’incitatif à la performance en environnement du Transporteur, les objectifs corporatifs 2009 du Transporteur ne compte plus aucun indicateur à caractère environnemental. 2.2.3 Établissement des cibles Pour déterminer si les cibles des objectifs corporatifs sont suffisamment ambitieuses, il faut se reporter aux résultats des années précédentes. Chaque indicateur est doté de cibles que le Transporteur qualifie de « Seuil », « Cible » et « Idéal »24 : La base de travail utilisée pour déterminer la cible est établie en fonction d'éléments tels que les attentes et besoins de la clientèle, les normes ou règles ainsi que les résultats passés. Le seuil correspond au résultat minimum attendu à l'intérieur d'un processus d'amélioration continue. Enfin, l'idéal correspond à la cible plus une amélioration réalisable, mais ambitieuse. Le tableau ci-dessous présente la synthèse des résultats du Transporteur selon les catégories retenues dans la section précédente. 23 24 Dossier R-3640-2007, 15 février 2008, p. 39. Dossier R-3640-2007, HQT-14, doc. 2, p. 9, R13. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs Tableau 2 : No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 16 de 42 Résultats – Objectifs corporatifs (2005-2008) Catégories Clients - Fiabilité Clients - Autres Clients - Approbation Employés Environnement Actionnaire (HQ) 2008 60 % 100 % 100 % 87 % 100 % 100 % 2007 94 % 100 % 43 % 100 % 100 % 2006 87 % 98 % 99 % 100 % 2005 25 % 100 % 92 % 100 % On remarque qu’à l’exclusion de la catégorie « Clients – Fiabilité », le Transporteur obtient généralement des résultats remarquables à chaque année. L’un de deux motifs peut expliquer ce phénomène : soit que les cibles sont fixées de manière trop conservatrice ou le Transporteur retient des indicateurs où il excelle déjà. 2.2.4 Pondération des catégories Dans la décision D-2007-0825 la Régie indique ceci quant à la pondération des différentes catégories : Seulement quatre des 23 indicateurs de performance retenus par la Régie sont considérés dans les objectifs corporatifs aux fins des régimes d’intéressement et de rémunération variable, soit l’IC, le Partenariat qualité avec le Distributeur, le Taux de conformité aux exigences du NERC/NPCC et la Fréquence des accidents de travail. La Régie juge relativement faible la pondération de ces indicateurs dans les objectifs corporatifs. Ils interviennent seulement pour 13 % et 17 % respectivement en 2005 et 2006, alors que l’importance accordée à la catégorie C relative à l’actionnaire dans les objectifs corporatifs demeure élevée. Pour les besoins de l’examen, nous produisons une synthèse de la pondération des différentes catégories d’objectifs corporatifs depuis 2005 dans le graphique ci-dessous. 25 Dossier R-3605-2006, 20 février 2007, p. 11. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 17 de 42 Graphique 1 : Pondération – Objectifs corporatifs (2005-2009) Du graphique précédent on remarque le maintien au fil du temps de la pondération élevée de la catégorie « Actionnaire ». La grande catégorie « Clients » voit sa pondération varier au profit de la catégorie « Actionnaire » puisque la pondération de la catégorie « Employés » demeure la même. On note par ailleurs une relative stabilité de la pondération de la sous-catégorie « Fiabilité » sauf pour l’année 2009. 2.3 Analyse comparative et discussion 2.3.1 Présentation des objectifs et orientations Dans la section précédente nous avons souligné l’absence de preuve par le Transporteur quant à ses objectifs corporatifs pour l’année témoin 2010 et la demande de la Régie qui enjoint le Transporteur à déposer en preuve ses objectifs et orientations en matière de régimes de rémunération variable pour l’année projetée. Or, faute de preuve sur les objectifs corporatifs Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 18 de 42 2010 du Transporteur, il devient difficile d’apprécier si les objectifs retenus inciteront les gestionnaires à réduire le coût de service tout en maintenant un niveau de qualité acceptable pour les clients. Dans ces circonstances, s’il n’est pas possible de déterminer que les régimes de rémunération variable sont dans l’intérêt des consommateurs, qui assument les montants des incitatifs financiers versés aux employés du Transporteur, les coûts de ces régimes ne devraient pas être reconnus au revenu requis. À l’instar de l’AUC dans le cadre de l’approbation du régime de rémunération variable de l’AESO, la Régie ne devrait pas reconnaître ce coût faute d’une preuve permettant de démontrer que les objectifs retenus et les cibles fixées pour la rémunération variable de l’année 2010 sont dans l’intérêt des consommateurs26 : The Board notes that the substantive details of the AESO’s proposed targets and thresholds for 2005 were not provided in the Application and that the required additional detail was also not made available through the AESO’s Own Costs module information request responses. In the absence of further details outlining the composition of the AESO’s 2005 incentive compensation targets and payout parameters, the Board considers that it is not possible to make determinations on such matters within the present Decision. Dans le cadre du dossier de l’AESO, l’AUC aura reconnu les coûts du régime de rémunération variable après que l’AESO ait déposé une preuve répondant aux demandes et exigences de l’organisme de réglementation27. 2.3.2 Choix des indicateurs 2.3.2.1 Fiabilité et Employés En matière de choix des indicateurs pour les objectifs corporatifs du Transporteur, ce dernier retient régulièrement les deux mêmes indicateurs pour les catégories « Clients – Fiabilité » et 26 27 EUB Decision 2005-015, 4 mars 2005, p. 5. Voir EUB Decision 2005-123, 8 novembre 2005, p. 3. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 19 de 42 « Employés ». À cet effet, nous avons noté que la BCTC28, AML29 et HONI30 incluent des indicateurs de mobilisation des employés et de fréquence des accidents de travail à leurs objectifs corporatifs. 2.3.2.2 Gestion des projets d’investissement Par ailleurs, en matière d’indicateurs liés aux coûts et à la gestion des nouveaux investissements31, la BCTC, AML et HONI ont (ou avaient) des objectifs corporatifs portant sur les projets d’investissement. Contrairement au Transporteur qui retient des indicateurs portant sur l’approbation réglementaire et administrative des projets, ces trois entreprises retiennent plutôt des indicateurs portant sur la réalisation des projets d’investissement en évaluant les coûts réels aux projections et le respect des échéances prévues. AML a récemment introduit un indicateur de gestion des coûts des projets d’investissement que l’entreprise décrit de la façon suivante32 : AltaLink recognizes the importance of capital cost management to customers and has solidified its organizational focus on managing costs with the introduction of the capital cost management goal. This goal is measured by matching actual capital project costs with project estimates and is designed to motivate improvements in both cost estimating and cost management. (Nous soulignons) Dans le cas de HONI, la mesure de la performance se fait sur les échéanciers et les coûts des projets33 : As the stewards of the province’s electricity delivery system, Hydro One has a number of key investment initiatives and projects that require special attention. Accordingly, Hydro One identifies specific key projects each year and measures 28 29 30 31 32 33 Voir BCTC, 2010-2012 Service Plan Update (SPU), p. 19. AML, 2007-28 GTA, p. 5-59. Voir HONI, Annual Information Form for the year ended December 31, 2008, pp. 69-71. Et HONI, 2009 TRRA, Exhibit A, Tab 15, Schedule 1 pour un portrait complet des mesures de la performance. Voir Dossier R-3640-2007, décision D-2008-019, 15 février 2008, p. 14. AML, 2007-2008 GTA, pp. 5-61 à 5-62. HONI, Information Form for the year ended December 31, 2008, p. 70. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 20 de 42 progress for each project against its project plan. In 2008, the following key projects were identified and each was targeted to be substantially on time and substantially on budget: 1) 2) 3) 4) Interconnect with Hydro-Québec Claireville TS – Gas Insulated Switchgear Replacement System Bruce to Milton 500kV line Enterprise information technology infrastructure replacement (“Cornerstone Project”) Hydro One met all four performance measures within this strategic goal, as each of the key projects was substantially on time and substantially on budget as compared to its project plan. (Nous soulignons) La BCTC retient aussi deux indicateurs quant aux coûts des projets et au respect des échéanciers (« Projects Complete On/Under Budget » et « Critical Commitments On Time »)34. 2.3.2.3 Intérêt des consommateurs Plus généralement, la préoccupation d’un organisme de régulation économique en matière d’incitatif à la performance sera de s’assurer que les objectifs corporatifs des régimes de rémunération variable auront une valeur ajoutée pour les consommateurs puisque ce sont eux qui en assument les coûts. Pour que les coûts d’un régime de rémunération variable soient reconnus comme un coût raisonnablement engagé par un gestionnaire d’un réseau de transport réglementé, les incitatifs donnés aux gestionnaires doivent les inciter à agir sur les coûts et la qualité du service. Les indicateurs retenus aux fins de la rémunération variable permettent de globalement évaluer les incitatifs qui seront donnés aux gestionnaires. Une décision de l’EUB dans un dossier d’AML illustre pertinemment le propos. La décision porte sur les deux régimes d’intéressement d’AML. Les extraits suivants portent respectivement sur le STIP – le régime d’intéressement annuel – que l’EUB accepte, et le LTIP – un régime à moyen terme pour les cadres et les gestionnaires – que l’EUB refuse35 : 34 BCTC, 2010-2012 SPU, p. 19. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 21 de 42 While the Board is prepared to approve the revenue requirement requested for STIP, the Board offers the following comments regarding its structure. […] In addition, the Board finds that the plan contains some goals which the Board is not persuaded are complementary to the interests of customers. While the Board accepts that it is necessary to provide incentive plans as part of the compensation package necessary to enable AltaLink to be competitive, and as such, is prepared to approve the proposed STIP, nonetheless, the Board urges AltaLink to propose and promote goals that are more complementary to the concerns and interests of customers in order to support that customers should pay for such plans. […] While the Board agrees that such payments are common in a competitive industry and that it is desirable to provide incentives in order to retain the experience and expertise of senior management over the long term, the Board is not persuaded by the evidence presented that including any amount related to the LTIP in the revenue requirement is warranted. The Board concurs with the interveners that LTIP goals are complementary to the interests of shareholders, not customers. As these goals are directed towards recognizing financial performance efficiencies, and given that the goals are complementary to the interests of shareholders, the Board considers that it is the shareholders who should pay for the cost of the LTIP. The Board considers that the efficiencies being rewarded should be of sufficient nature to cover the costs of the LTIP. Further, if AltaLink continues to be of the view that disallowing such costs will result in executive retention problems, the Board considers that other compensation schemes could be developed which are more aligned with the interests of those who will pay for those schemes. As long as the goals continue to be aligned with goals designed to enhance financial performance, the Board remains of the view that those who will benefit from that performance should pay for them. (Nous soulignons) 2.3.3 Établissement des cibles Nous avons déjà évoqué la facilité avec laquelle le Transporteur atteint ses cibles pour les objectifs corporatifs annuels. La Régie a déjà exprimé des préoccupations en cette matière. On peut rappeler la décision D-2008-01936 : Pour ce qui est des cibles fixées dans le cadre des objectifs corporatifs de l’entreprise, leur détermination est la responsabilité du Transporteur puisqu’il 35 36 EUB 2005-19, 12 mars 2005, p. 34. Dossier R-3640-2007, 15 février 2008, p. 21. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 22 de 42 s’agit de modalités de gestion interne pour ce dernier. Pour que la reconnaissance des coûts des régimes d’intéressement dans le revenu requis soit accordée, il doit y avoir une concordance suffisante entre ces derniers et les objectifs établis sur le plan réglementaire par la Régie. La Régie demande au Transporteur de s’assurer que les cibles soient suffisamment ambitieuses sur les éléments directement sous son contrôle, comme, par exemple, l’efficience et l’évolution de ses coûts. (Nous soulignons) Le Transporteur, en suivi à la décision du dernier dossier tarifaire, met à la disposition des intervenants un nombre important de données historiques sur ses coûts et les caractéristiques de son réseau37. Si le Transporteur choisissait des indicateurs construits à partir de ces données, il est possible d’apprécier la justesse des cibles qu’il se fixe. Par contre, le changement fréquent des indicateurs pour les objectifs corporatifs de la catégorie « Clients » rend difficile l’évaluation des cibles fixées par le Transporteur puisque l’on ne dispose pas d’un historique documenté portant sur les indicateurs occasionnels comme l’approbation de dossiers par le Comité sectoriel38. 2.3.4 Pondération des catégories En matière de pondération des catégories d’objectifs corporatifs, la catégorie « Actionnaire » du Transport obtient une valeur généralement élevée (30 % - 40 %). AML présente la pondération des ses objectifs corporatifs dans sa preuve en chef. En comparant la pondération des catégories d’objectifs d’AML avec celle du Transporteur (Graphique 1), on remarque que la pondération de la catégorie « Actionnaire » n’est que de 12,5 % chez AML et que la catégorie « Fiabilité » occupe une pondération supérieure à celle du Transporteur39. Dans le présent dossier, le Transporteur semble suggérer que la pondération des catégories d’objectifs corporatifs lui est exogène comme en fait foi l’extrait suivant40 : En tant que division d'Hydro-Québec, le Transporteur doit s'arrimer aux demandes corporatives lors de l'élaboration de ses objectifs corporatifs. À cette 37 38 39 40 HQT, Suivi de la décision D-2009-015, R-3669-2008 (phase 1), Données historiques 2001-2008, 1er juin 2009. Voir HQT-13, doc. 8, pp. 7-8, R7.1. Voir AML, 2009-2010 GTA, p. 5-53. (Calcul : 0.10 X 0.80 = 0.125) HQT-13, doc. 8, p. 6, R6.1. Voir également HQT-3, doc. 3, p. 50, lignes 23-27. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 23 de 42 fin, une grille de pondération entre les catégories d'objectifs est fournie à toutes les divisions. Il s'agit d'une orientation approuvée par le Conseil d'administration. Le Transporteur précise par ailleurs que la satisfaction de sa clientèle demeure un objectif important dans la réalisation de sa mission. (Nous soulignons) 2.3.5 Séparation fonctionnelle En matière de séparation fonctionnelle, la Régie a manifesté des préoccupations particulières en ce qui a trait la rémunération des gestionnaires du Transporteur liée à la performance d’HydroQuébec intégrée et les possibilités que cela favorise le rendement d’Hydro-Québec dans son ensemble, ou d’une division affiliée (cliente et/ou fournisseur), plutôt que les incitatifs de gestion propres au Transporteur41. À cet égard, nous avons remarqué un régime de rémunération variable des « fournisseurs internes » à la BCTC. La BCTC offre une forme d’incitatif financier à BC Hydro Fields Operations, un subsidiaire du gestionnaire BC Hydro42. Specified targets are set annually to provide service providers with an incentive to complete maintenance work on time and on budget, while meeting all safety, environmental and reliability standards. When service providers meet the established targets, they receive an incentive payment, which is charged to the maintenance budget. This incentive program proved successful in F2007 and F2008 as BC Hydro Field Operations met the established targets, triggering an incentive payment of $0.3 million in F2007 and a forecast payment of $0.6 million in F2008. It is expected that BC Hydro Field Operations will meet established targets and receive incentive payments of $0.7 million in F2009 and $0.8 million in F2010. (Nous soulignons) Bien que la séparation fonctionnelle opérée entre la BCTC et BC Hydro est bien différente de celle entre le Transporteur et ses affiliés, notamment HQÉ comme important fournisseur de service, il n’en demeure pas moins que l’approche incitative retenue par la BCTC devrait être explorée par le Transporteur pour ses différents fournisseurs internes. 41 42 Décisions D-2002-95, p. 36 et D-2008-019, p. 33. Voir BCTC, 2009-2010 TRRA, pp. 140-141. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs 2.4 No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 24 de 42 Conclusions OC s’est prononcé sur l’inclusion des coûts des régimes d’intéressement du Transporteur à son revenu requis dans le dossier R-3605-2006 dans le cadre de la demande tarifaire 200743. OC a également, par le passé, formulé des commentaires sur les indicateurs et cibles retenus pour les objectifs corporatifs du Transporteur44. Dans la demande d’intervention au présent dossier, OC souligne sa préoccupation quant à l’inclusion des coûts des régimes de rémunération variable au revenu requis du Transporteur45 : En ce qui concerne les régimes d’intéressement et de rémunération variable, OC demeure d’avis qu’un régime d’intéressement qui est peu ou pas aligné avec les intérêts des consommateurs des services de transport ne devrait pas être reconnu aux revenus requis. OC entend examiner la question de sorte à apporter un éclairage pertinent à la Régie; À la lumière du balisage réalisé et de l’analyse effectuée, il nous apparaît que les coûts des régimes de rémunération variable du Transporteur ne devraient pas être reconnus au revenu requis de l’année témoin projetée 2010 pour les motifs énumérés ci-dessous. En premier lieu, le Transporteur ne présente pas les objectifs corporatifs pour l’année témoin ni ne fait-il valoir les objectifs et les orientations qu’il propose au conseil d’administration d’Hydro-Québec. On ne peut donc pas apprécier si les incitatifs des régimes de rémunération variable vont dans le sens des intérêts des consommateurs. Malgré cette faiblesse manifeste au dossier du Transporteur, l’expérience passée tend à démontrer qu’il y a trop peu de cohérence et pas suffisamment de concordance entre les objectifs corporatifs du Transporteur et les objectifs règlementaires. D’une part, certains indicateurs retenus par le Transporteur sont peu pertinents parce qu’il y excelle déjà alors que pour d’autres indicateurs les cibles ne sont pas suffisamment ambitieuses. On peut penser aux mises en service de projet majeur de la catégorie « Actionnaire » des 43 44 45 Voir décision D-2007-08, p. 21. Voir décision D-2008-019, p 21. C-2-1, OC, 28 août 2009, p. 3, para. 13-b. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 25 de 42 objectifs corporatifs 2009 où le Transporteur a comme cible de mener à terme cinq des huit (63 %) projets proposés et qu’il a comme idéal d’en réaliser six des huit (75 %)46. D’autre part, la pondération de la catégorie « Actionnaire » aux objectifs corporatifs est élevée à 30 % mais carrément déraisonnable à 40 %. Les indicateurs de la catégorie « Clients » devraient recevoir une pondération plus importante qu’à l’heure actuelle. Par ailleurs, les bonis qui sont versés sont toujours tributaires d’un déclencheur financier lié aux résultats consolidés d’Hydro-Québec. Globalement, nous ne sommes pas convaincu que les sommes versés par le Transporteur dans le cadre de ses régimes de rémunération variable se traduisent par des bénéfices tangibles et apparents pour les consommateurs alors qu’ils devraient normalement en tirer puisqu’ils en assument les coûts. 46 HQT-13, doc. 8, pp. 6-7, R6.3. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 26 de 42 ANNEXE I 3. BALISAGE 3.1 British Columbia Transmission Corporation 3.1.1 Mission et responsabilités La British Columbia Transmission Corporation (BCTC) est une société d’état provincial créée en 2003 pour exploiter, planifier et faire construire et entretenir le réseau de transport dont les actifs demeurent, pour l’essentiel, la propriété de la British Columbia Hydro Power and Authority (BC Hydro)47. Par ailleurs, la BCTC doit également compter sur des employés de BC Hydro, via une entente de service, en ce qui a trait à certaines opérations (Field Operations). La BCTC défini son mandat ainsi48 : […] to operate, maintain, plan, and expand the province’s transmission system in a safe, reliable and cost-effective manner, and to ensure that transmission system planning is effective for British Columbia generation and distribution entities, neighbouring interconnected transmission systems, and other eligible users. 3.1.2 Régime d’intéressement Le régime d’intéressement en place est composé de trois programmes de rémunération incitative. Un premier vise les employés syndiqués. Un second vise les cadres intermédiaires et les professionnels (Management and Professional Employees). La rémunération des cadres supérieurs (Executives) fait également l’objet d’un régime d’intéressement distinct. Les employés syndiqués participent collectivement à un régime de partage des gains (Gainsharing) lequel peut représenter un incitatif financier d’une valeur maximum de 5 % des salaires de bases. L’incitatif est versé à l’ensemble des employés dans la mesure où il y a atteinte 47 48 BCTC, Service Plan Update (SPU) for Fiscal Years 2009/10 to 2011/12, septembre 2009, p. 2 et p. 6. Voir aussi: http://www.bctc.com/about_bctc/. BCTC, 2010-2012 SPU, p. 2. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 27 de 42 des cibles des objectifs corporatifs et d’objectifs spécifiques aux équipes de travail ou aux individus (cette dernière portion a été introduite en 2007) 49. Le régime d’intéressement pour le second groupe d’employés (cadres intermédiaires et professionnels) consiste en un salaire de base et une portion variable visant à récompenser l’atteinte d’objectifs corporatifs et individuels fixés annuellement par un comité du conseil d’administration. Les cibles des incitatifs sont déterminés individuellement pour chaque employé, l’incitatif est versé seulement s’il y a atteinte concomitante des cibles corporatives et individuelles. L’incitatif financier versé peut représente une valeur de 7,5 % à 15,0 % du salaire de base50. Le régime spécifique aux cadres supérieurs est pratiquement identique au précédent à la différence que la portion variable liée à la performance corporative et individuelle représente une part plus importante de la compensation totale51. 3.1.3 Pratiques règlementaires La BCTC est sous la juridiction de la the British Columbia Utilities Commission (BCUC). Les trois derniers dossiers tarifaires (F2006, F2007-F2008, et F2009-F2010 Transmission Revenue Requirement Applications), ont été finalisés par des ententes négociées (Negotiated Settlement Agreements) approuvées par la BCUC. Dans le cadre du premier dossier tarifaire52, le régime de rémunération variable a fait l’objet de demandes de précision part la BCUC53 et a également fait l’objet d’une entente particulière dans le cadre de l’entente négociée54. Dans l’entente subséquente55, BCTC s’engage à produire, dans un dossier ultérieur, un rapport portant sur l’harmonisation des mesures de la performance d’une unité en particulier (System Planning and Asset Management Division) avec l’ensemble des 49 50 51 52 53 54 55 BCTC, 2009-2010 Transmission Revenue Requirement Application (TRRA), février 2008, p. 172. BCTC, 2009-2010 TRRA, pp. 171-172. BCTC, 2009-2010 TRRA, p. 170 et BCTC, 2007-2008 TRRA, Responses to BCUC IR no. 2, # 2.155 BCUC, Order G-60-05, 23 juin 2005. BCTC, 2006 TRRA, Responses to BCUC # 1.18.2 et 1.18.3 BCUC, G-60-05, Appendix 1, p. 5 (Appendix A, Issue 28). BCUC, Order G-139-06, 9 novembre 2006. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 28 de 42 objectifs stratégiques et corporatifs de l’entreprise56. Finalement, lors du dernier dossier tarifaire57, la BCTC s’engage à présenter l’information relativement à la rémunération variable selon un format particulier58. La BCTC n’inclut qu’une portion des coûts des incitatifs financier à son coût de service. Pour le dossier tarifaire F2009-F2010, BCTC projette remettre près de 80 % de la valeur de l’incitatif financier à ses employés syndiqués et 50 % aux autres employés59. 3.1.4 Objectifs corporatifs, indicateurs et cibles La BCTC publie un plan d’affaires (Service Plan) qui porte sur les trois années à venir et le dernier a été publié en septembre 2009. Les objectifs et orientations de la BCTC sont inclues au plan d’affaires60 et servent notamment à l’établissement d’indicateurs et de cibles pour les régimes de rémunération variable61. Les orientations et objectifs de la BCTC peuvent se résumer aux catégories d’activités suivantes : Assurer l’exploitation fiable et la planification approprié du réseau de transport; Entretenir la satisfaction des clientèles (Clients, Partenaires, Premières Nations); Favoriser al mobilisation et la santé et sécurité des employés; Fournir les services au meilleur coût possible; et Protéger l’environnement. La BCTC présente également dans son plan d’affaires les indicateurs qu’elle retient pour mesurer sa performance62. 56 57 58 59 60 61 62 BCUC, G-139-06, Appendix 1, p. 6, para. 15. BCUC, Order G-105-08, 26 juin 2008. BCUC, G-105-08, Appendix 1, p. 8, para. 23. BCTC, 2009-2010 TRRA, p. 98, tableau 9.2. BCTC, 2010-2012 SPU, p. 19-29. BCTC, 2009-2010 TRRA, pp. 170-172. BCTC, 2010-2012 SPU, p. 19. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs 3.2 No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 29 de 42 Alberta Electric System Operator 3.2.1 Mission et responsabilités L’Alberta Electric System Operator (AESO) est une organisation à but non-lucratif qui combine deux grandes responsabilités : i) celle d’un ISO en matière de transport d’électricité et ii) celle de promoteur en ce qui a trait au marché (de la production) de l’électricité. L’AESO définit son mandat comme suit63 : [The AESO is] responsible for the safe, reliable and economic planning and operation of the Alberta interconnected electric system (AIES) and the facilitation of a fair, efficient and openly competitive electricity market. Acting in the public interest, we take a leadership role in planning and operating the province’s transmission system and wholesale electricity market in a reliable and efficient manner that benefits all Albertans. 3.2.2 Régime d’intéressement Deux régimes de rémunération variable existent à l’AESO. Le premier régime vise tous les employés alors que le second régime vise les cadres supérieurs (Executives). À l’instar du régime pour les cadres intermédiaires et professionnels de la BCTC, le régime principal de l’AESO consiste en un salaire de base et une portion variable visant à récompenser l’atteinte d’objectifs corporatifs et individuels. Le plan d’affaires 2008-2009 de l’AESO précise la formule du régime64 : The AESO’s annual incentive pay program provides eligible employees with a lump sum amount based on an assessment of corporate performance and individual achievement, as assessed against pre-established objectives. The intent of the program is to motivate employees to deliver results on corporate priorities. On an annual basis, the objectives are translated into incentive goals that are associated with all employees. The goals are aligned with the corporate strategy and are approved by the AESO Board. Incentive pay is not guaranteed. 63 64 AESO, 2010-2011 Business Plan (BP), p. 1. AESO, 2008-2009 BP, p. 27. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 30 de 42 3.2.3 Pratiques règlementaires Les frais que l’AESO engage pour remplir sa mission (Own Costs) sont sujets à l’approbation de l’Alberta Utilities Commission (AUC), préalablement nommé Energy and Utilities Board (EUB). La reconnaissance des coûts des incitatifs du régime de rémunération variable aux revenus requis a fait l’objet d’une débat lors du dossier tarifaire F2005-F200665. L’obstacle principal à la reconnaissance de ces coûts dans le dossier original (2005-2006 GTA) tient essentiellement à l’absence de données quant aux orientations et indicateurs du régime de rémunération variable. Les coûts seront finalement reconnus dans une décision spécifique66. Notons de plus que l’AESO devait faire la démonstration que les incitatifs retenus ne contribuerait pas à opposer des responsabilités potentiellement conflictuelles : i) service de transport et ii) marché de l’électricité67 : In particular response to Direction 1A of Decision 2005-096 regarding potentially conflicting responsibilities, the AESO has established separate tasks and priorities for its regulated transmission functions and its market functions. These tasks and priorities do not conflict and staff in each of those areas have different incentive parameters. The AESO ensures that tasks and priorities will neither compromise system reliability nor diminish the promotion of a fair and openly competitive market for electricity. Finalement, les projections de ces coûts aux revenus requis se faisaient selon une cible à 50 %. Elle est maintenant à 60 % des incitatifs qui pourraient être versés68. 3.2.4 Objectifs corporatifs, indicateurs et cibles L’AESO précise les principaux objectifs corporatifs retenus dans le cadre de son régime de rémunération variable en réponse à une préoccupation de l’EUB69 : 65 66 67 68 Voir, dans l’ordre : Dossier AESO 2005 Own Costs, EUB 2005-015 (4 mars 2005), p. 5; Dossier 2005/2006 AESO GTA, EUB 2005-096 (28 août 2005), pp. 2-3; Dossier: AESO Employee Incentive Program, EUB 2005123 (8 novembre 2005). Voir EUB 2005-123. AESO, Compliance filling to EUB 2005-096 (3 octobre 2005), p. 9. AESO, 2010-2011 BP, Appendix C, p. 47. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 31 de 42 […] overall corporate objective and overarching guiding principles, which are cost management, consultation, reliable and fair markets, and risk management. These principles are aligned with the AESO’s corporate strategy, vision, and business plan and priorities, which also meet the business needs of the AESO’s customers. Le plan d’affaires de l’AESO s’étale sur deux ans et précise les objectifs spécifiques de la période. À cet effet, les objectifs peuvent se résumer aux catégories suivantes : 3.3 Assurer l’exploitation fiable et la planification approprié du réseau de transport; Entretenir la satisfaction des clientèles (Clients, Partenaires, Investisseurs); Favoriser la mobilisation et la qualification des employés; Fournir les services au meilleur coût possible; Développer un marché ouvert et compétitif. AltaLink Management Ltd 3.3.1 Mission et responsabilités AltaLink Management Ltd (AML) est une entreprise privée possédant un réseau de transport en Alberta (60 % du réseau). Le Rapport Annuel 2008 précise que70 : We are Alberta’s largest electricity transmission business, providing transmission services to most of the province’s major urban centres and serving more than 85% of Albertans safely, reliably and cost effectively. We own and operate approximately 11,600 kilometres of transmission lines and 260 substations that form the backbone of Alberta’s high-voltage electricity transmission system. We also own and operate the facilities that interconnect Alberta’s network with the transmission system in British Columbia, allowing electricity to flow into and out of Alberta. 69 70 AESO, Compliance filling to EUB 2005-096 (3 octobre 2005), pp. 8-9. AML, 2008 Financial Report, p. 1. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 32 de 42 3.3.2 Régime d’intéressement AML possède deux régimes de rémunération variable. L’un est annuel (STIP) et l’autre vise le long terme (LTIP). Le STIP vise l’ensemble des employés (syndiqués, cadres intermédiaires et professionnels, et cadres supérieurs) et la portion variable est versée en fonction de l’atteinte d’objectifs corporatifs et individuels. Les cibles des objectifs sont fixées annuellement71. AML décrit son régime STIP de la façon suivante72 : AltaLink’s incentive program motivates employees to focus on objectives that benefit the customer and provide a tool to recognize and reward employees for individual performance. Incentive pay from the employees’ perspective is quite simple - the better the results achieved in each of the goals, the higher the incentive payout. This drives a culture of performance. Le LTIP est un régime de rémunération sur un horizon de trois ans et vise particulièrement les cadres intermédiaires et supérieurs. Les objectifs se divisent en deux catégories : i) Clients et ii) Actionnaire et Clients. Seule la portion des coûts pour l’objectif « Client » est projetée au revenu requis. L’autre portion, Actionnaire et Clients, est assumée par l’actionnaire. L’actionnaire assume également le coûts des incitatifs aux employés lorsque la cible est dépassée73. 3.3.3 Pratiques règlementaires AML, à l’instar de l’AESO, est règlementé par l’AUC. Le STIP y est reconnu depuis plusieurs années mais AML a dû adapter son régime de rémunération variable STIP en fonction des préoccupations de l’EUB, notamment en matière d’objectif et de cible 74, la pondération des 71 72 73 74 AML, 2007-2008 General Tariff Application (GTA), pp. 5-57 à 5-63. AML, 2007-2008 GTA, p. 5-57. AML, 2007-2008 GTA, pp. 5-63 à 5-71; AML, 2009/2010 GTA, p. 5-56. EUB 2005-019, p. 34. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 33 de 42 différentes catégories d’indicateurs, ou encore l’incitatif versé75. Le STIP visera également les employés syndiqués dès 201076. Le LTIP est reconnu au revenu requis depuis peu (pour l’année 2009 bien qu’AML ait tenté de le faire reconnaitre par le passé77) et AML aura eu à le modifier et à l’adapter aux préoccupations de l’EUB avant qu’il ne soit finalement reconnu. L’EUB précise dans sa décision78 : It is the Commission’s view that AltaLink has reached a reasonable compromise in its redesign of the LTIP program and that AltaLink has taken the necessary steps to address the concerns about LTIP expressed in Decision 2007-012. The Commission commends AltaLink for considering the impact on customers by including customer focused goals and requesting that only a portion of the plan be funded by customers, while providing a long-term incentive plan to compensate its executives as one element of total compensation. 3.3.4 Objectifs corporatifs, indicateurs et cibles AML présente le détail des indicateurs retenus aux fins de la rémunération variable et les cibles dans la preuve en chef de son dossier tarifaire79. Les indicateurs visent les catégories suivantes : 75 76 77 78 79 Assurer l’exploitation fiable du réseau de transport; Favoriser la mobilisation et la santé et sécurité des employés; Fournir les services au meilleur coût possible. EUB 2007-012, p. 28. AUC 2009-151, p. 22. AUC 2009-151, p. 24; EUB 2007-012, p. 30; et EUB 2005-019, p. 34. AUC 2009-151, p. 24, para. 136. AML, 2009-2010 GTA, pp. 5-53 à 5-55 et p. 5-60. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs 3.4 No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 34 de 42 Independent Electric System Operator 3.4.1 Mission et responsabilités L’Independent Electric System Operator (IESO) est un OBNL para-gouvernemental ontarien. Sa mission et son mandat son les suivants80 : Mission : To act in the interests of the people of Ontario to enable reliable, competitively-priced and sustainable electricity service. […] Bringing together approximately 300 generators, traders, utilities, transmiters and large volume consumers, the IESO oversees the reliable operation of the provincial electricity grid and manages the wholesale electricity market. À l’instar de l’AESO, le IESO assume deux responsabilités distinctes : i) service de transport d’électricité et ii) marché de l’électricité. 3.4.2 Régime d’intéressement L’IESO offre trois régimes de rémunération variable. Un vise les employés syndiqués de la Power Workers Union (PWU) et un autre vise les professionnels syndiqués de la Society of Energy Professionals (SEP). Le dernier et troisième régime vise les cadres intermédiaires et supérieurs81. Le régime visant les employés affiliés à la PWU offre un incitatif financier dans la mesure où il y atteinte des cibles des objectifs corporatifs, collectifs et individuels. Le régime des employés affiliés au SEP n’offre pas spécifiquement une rémunération variable mais plutôt une hausse additionnelle du salaire. L’enveloppe annuelle à la disposition de l’IESO est d’environ 1 % de l’ensemble des coûts directes de main-d’œuvre de ce groupe d’employés. 80 81 IESO, 2009-2011 Business Plan (BP) , p. 3. EB-2006-0244, IESO 2007 Fees Submission for Review, Exhibit B, Tab 3, Schedule 1, The IESO’s Compensation Programs. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 35 de 42 Le dernier régime de rémunération variable vise les cadres et ressemble aux régimes de la BCTC et de l’AESO. C’est-à-dire une portion de la compensation totale versé comme incitatif financier dans la mesure où il y a atteinte des cibles des objectifs corporatifs et individuels. 3.4.3 Pratiques règlementaires À l’instar de la BCTC, le processus règlementaire applicable à l’IESO fait en sorte que l’établissement des revenus requis est finalisé par une entente négociée approuvée par la Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO). Les régimes de rémunération variable ne semblent pas faire l’objet de préoccupations particulières de la CEO ou des intervenants. Cela s’explique probablement par le fait que l’IESO produit une information détaillée de sa performance et de l’atteinte de ses objectifs corporatifs82. 3.4.4 Objectifs corporatifs, indicateurs et cibles Le plan d’affaires du IESO contient les objectifs mais ne précise pas les mesures ou indicateurs spécifiques retenus pour les régimes de rémunération variable. On peut par contre synthétiser les différents objectifs selon les catégories suivantes83 : Assurer l’exploitation fiable du réseau de transport; Contribuer à la planification appropriée du réseau de transport; Entretenir la satisfaction des clientèles (Clients, Partenaires); Favoriser la performance des services et produits offerts. Les rôles et responsabilités de l’IESO font en sorte que les objectifs corporatifs qu’il se fixe visent particulièrement le maintien d’un niveau très élevé de performance de ses processus opérationnels et administratifs. 82 Voir le site web de l’IESO: http://www.ieso.ca/imoweb/corp/corpperformance.asp. Voir les Corporate Performance Report pour 2007 et 2008. 83 IESO, 2009-2011 Business Plan, pp. 3-5. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs 3.5 No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 36 de 42 Hydro One Networks Inc. 3.5.1 Mission et responsabilités Hydro One Networks Inc. (HONI) est une société d’état issue du démantèlement de la précédente Ontario Hydro en trois sociétés distinctes (les deux autres étant Ontario Power Generation et l’Independent Market Operator maintenant l’IESO). HONI définit son mandat de la façon suivante84 : A government-owned commercial entreprise with and independent Board of Directors, providing safe, reliable and cost effective transmission and distribution of electricity to Ontario electricity users. Une description précise des activités de transport d’électricité de l’entreprise est présentée au dernier formulaire d’information annuel pour investisseurs85. 3.5.2 Régime d’intéressement HONI ne dispose plus que d’un régime de rémunération variable pour ses cadres intermédiaires et supérieurs. Lors des négociations des conditions de travail précédentes avec ses syndiqués, HONI a abrogé les deux régimes de rémunération variable applicables aux employés de la PWU et de la SEP86. Les régimes annulés offraient, respectivement, jusqu’à 6 % et 4 % des coûts directs en main d’œuvre en incitatifs financiers. HONI décrit le régime en place pour les cadres de la façon suivante87 : The program provides an incentive payment, based on an employee’s performance against a specific set of annual performance criteria and factors in corporate performance. The incentive is re-earnable every year, so it is not built into the employee’s ongoing compensation. In a year where performance is very strong, the incentive will be at the high end of the range. In years where 84 85 86 87 Voir : http://www.hydroonenetworks.com/en/about/our_mission/. HONI, Annual Information Form for the year ended December 31, 2008 (31 mars 2009), pp. 14-21, http://www.hydroone.com/en/investor_centre/annual_info_form/. EB-2005-0501, HONI, Exhibit C1, Tab 3, Schedule 2, Compensation, Wages, Benefits, p. 3 et p. 5. EB-2008-0272, HONI, Exhibit C1, Tab 3, Schedule 2, p. 12. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 37 de 42 performance is not as strong, a reduced incentive, or no incentive pay, will be provided. The re-earnable aspect of the program reflects a best practice approach since it minimizes the long-term compensation costs and allocates pay based solely on performance. 3.5.3 Pratiques règlementaires HONI est règlementé par la CEO. Les coûts de la rémunération variable ont généralement fait l’objet d’une reconnaissance des coûts88 bien que la CEO, ait en d’autres occasions, également réduit le montant global des coûts de main d’œuvre (objet constant de préoccupation par la CEO)89. 3.5.4 Objectifs corporatifs, indicateurs et cibles Hydro One présente sommairement les résultats de sa performance et de ses objectifs dans son Rapport annuel le plus récent90. Une description plus poussée des objectifs et indicateurs se trouve au formulaire d’information annuel pour investisseurs91. On peut les regrouper selon les catégories suivantes : Assurer la planification approprié du réseau de transport; Entretenir la satisfaction des clientèles (Clients); Favoriser la mobilisation et la santé et sécurité des employés; Fournir les services au meilleur coût possible; Protéger l’environnement. Par ailleurs, dans son dernier tarifaire, HONI présente une pièce similaire à la pièce « Efficience et Performance » du Transporteur. L’entreprise précise92 : 88 89 90 91 92 EB-2006-0501, Decision with Reasons (16 août 2007), p. 35. EB-2008-0272, Decision with Reasons (28 mai 2009), p. 31. HONI, Annual Report 2008, pp. 16-18. HONI, Annual Information Form for the year ended December 31, 2008, pp. 13-14 et pp. 68-71. HONI, 2009 TRRA, Exhibit A, Tab 15, Schedule 1, Transmission business performance. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 38 de 42 Hydro One is focused on the strategic goals and performance targets in the area of safety, customer satisfaction, reliability and shareholder value. This Exhibit illustrates the historical business performance of Hydro One’s Transmission Business in these areas. A second approach to utility performance assessment, that of comparisons with other utilities, is a priority of the Board and stakeholder community. Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 39 de 42 ANNEXE II 4. RÉFÉRENCES ÉLECTRONIQUES 4.1 BCTC Service Plan Update for Fiscal Years 2009-2010 to 2011-2012, septembre 2009 http://www.bctc.com/about_bctc/reports_performance/bctc_service_plan.htm 2009-2010 Transmission Revenue Requirement Application http://www.bctc.com/regulatory_filings/revenue_requirements/previous_revenue_requirement/F2009+and+F2010+Tr ansmission+Revenue+Requirement+Application.htm 2007-2008 Transmission Revenue Requirement Application, Responses to BCUC IR # 2.155 http://www.bctc.com/NR/rdonlyres/1DBDC3A4-C0DE-4FD4-A359-A3A6F18362E9/0/RR2010IR1Part3.pdf 2006 Transmission Revenue Requirement Application, Responses to BCUC IR # 18.2, # 18.3 http://www.bctc.com/NR/rdonlyres/562F6109-73DD-4FC2-8A93-5C2A59CF79E0/0/MasterDocumentFiledAugust8_2006.pdf Pour l’ensemble des dossiers réglementaires de la BCTC http://www.bctc.com/regulatory_filings/revenue_requirements/ 4.2 Décisions de la BCUC Order G-60-05, 24 juin 2005 http://www.bctc.com/NR/rdonlyres/0B59569B-E5D0-47D0-B4BB-71732D4F2803/0/G6005_BCTCF2006RR.pdf Order G-139-06, 9 novembre 2006 http://www.bctc.com/NR/rdonlyres/B234109D-CB83-41AF-9E53-FB3560229956/0/G13906BCTC_F2007TRRASettlementAgreement.pdf Order G-105-08, 26 juin 2008 Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 40 de 42 http://www.bctc.com/NR/rdonlyres/646AD845-D59D-4732-AED7-BF82597D3965/0/RR_F2010_NSP.pdf 4.3 AESO 2010-2011 Business Plan http://www.aeso.ca/ourcompany/17601.html 2008-2009 Business Plan http://www.aeso.ca/ourcompany/8506.html 2005 Own Costs, EUB 2005-015 (4 mars 2005), p. 5 http://www.auc.ab.ca/applications/decisions/Decisions/2005/2005-015.pdf AESO 2005/2006 GTA, EUB 2005-096 (28 août 2005) www.auc.ab.ca/applications/decisions/Decisions/2005/2005-096.pdf AESO Employee Incentive Program, EUB 2005-123 (8 novembre 2005) Lien http://www.auc.ab.ca/applications/decisions/Decisions/2005/2005-123.pdf AESO, Compliance filling to EUB 2005-096 (3 octobre 2005), p. 9. http://www.aeso.ca/files/2005-10-03_AESO_2005-096_Compliance-Incentive_Compensation.pdf 4.4 AML 2008 Financial Report http://www.altalink.ca/adx/aspx/adxGetMedia.aspx?DocID=226,38,2,1,Documents&MediaID=1033&Filename=2008+ Financial+Statements.pdf 2007-2008 General Tariff Application http://www.altalink.ca/adx/aspx/adxGetMedia.aspx?DocID=231,4,2,1,Documents&MediaID=381&Filename=Volume1 of2+Application.pdf Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 41 de 42 2009/2010 GTA http://www.altalink.ca/adx/aspx/adxGetMedia.aspx?DocID=433,4,2,1,Documents&MediaID=968&Filename=AltaLink+ 2009-2010+GTA+-+Volume+1of2+(Application)+16Sept2008.pdf . 4.5 Décisions EUB/AUC EUB 2005-015 http://www.auc.ab.ca/applications/decisions/Decisions/2005/2005-015.pdf EUB 2005-019 http://www.auc.ab.ca/applications/decisions/Decisions/2005/2005-019.pdf EUB 2005-123 http://www.auc.ab.ca/applications/decisions/Decisions/2005/2005-123.pdf EUB 2007-012 http://www.auc.ab.ca/applications/decisions/Decisions/2007/2007-012.pdf AUC 2009-151 http://www.auc.ab.ca/applications/decisions/Decisions/2009/2009-151.pdf 4.6 IESO EB-2006-0244, IESO 2007 Fees Submission for Review, Exhibit B, Tab 3, Schedule 1, The IESO’s Compensation Programs http://www.ieso.ca/imoweb/pubs/corp/IESO_Fees_2007_CompensationProgarms.pdf IESO, 2009-2011 Business Plan http://www.ieso.ca/imoweb/pubs/corp2/IESO_2009-2011-Business-Plan.pdf Rapport d’analyse préparé par ECS pour Option consommateurs No de dossier : R-3706-2009 Modification des tarifs des services de transport - 2010 Page 42 de 42 IESO Corporate Performance 2008 http://www.ieso.ca/imoweb/pubs/corp/reports/cp_2008_final.pdf 4.7 HONI Annual Information Form for the year ended December 31, 2008 (31 mars 2009) http://www.hydroone.com/en/investor_centre/annual_info_form/. EB-2005-0501, HONI, Exhibit C1, Tab 3, Schedule 2, Compensation, Wages, Benefits http://www.hydroonenetworks.com/en/regulatory/2007_transmission_rate_application/TX_Rate_Filing/downloads/Ex hibit_C/Feb_23_Updates/Tab_3_Sched_2-Compensation-Wages-Benefits.pdf EB-2008-0272, HONI, Exhibit C1, Tab 3, Schedule 2, Compensation, Wages, Benefits http://www.hydroonenetworks.com/en/regulatory/oeb_applications/EB-2008-0272/Exhibit_C/C1-03-02__Compensation-Wages-Benefits.pdf Annual Report 2008 http://www.hydroone.com/en/investor_centre/annual_reports/HydroOne_2008_AnnualReport_ENG.pdf 2009 TRRA, Exhibit A, Tab 15, Schedule 1, Transmission business performance http://www.hydroonenetworks.com/en/regulatory/oeb_applications/EB-2008-0272/Exhibit_A/A-15-01__Transmission_Business_Performance.pdf 4.8 Décisions OEB EB-2006-0501, Decision with Reasons (16 août 2007) http://www.oeb.gov.on.ca/documents/cases/EB-2006-0501/decision-reasons_20070816.pdf EB-2008-0272, Decision with Reasons (28 mai 2009) http://www.oeb.gov.on.ca/OEB/_Documents/EB-2008-0272/dec_reasons_HONI_20090528.pdf