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FACULDADE DE TECNOLOGIA DA SAÚDE – IAHCS – FASAÚDE
ENDEREÇO: RUA CEL. CORTE REAL, Nº 75
www.iahcs.com.br
MANUAL DO ALUNO
CURSO DE GRADUAÇÃO
TECNOLÓGICA EM GESTÃO HOSPITALAR
2014
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APRESENTAÇÃO
1. HISTÓRICO DO IAHCS
O Instituto de Administração Hospitalar e Ciências da Saúde – IAHCS é uma instituição de
utilidade pública municipal, estadual e federal, fundada em 12 de março de 1981, e dedicada
ao ensino, pesquisa e assessoria nas áreas de gestão em saúde e hospitalar.
O seu quadro social, é constituído por outras entidades de representação dos hospitais e
estabelecimentos de saúde do Rio Grande do Sul entre as quais a FEHOSUL – Federação dos
Hospitais e Estabelecimentos de Saúde do Estado do Rio Grande do Sul, a Associação dos
Hospitais e Estabelecimentos de Saúde do Rio Grande do Sul e o Instituto de Acreditação
Hospitalar e Certificação em Saúde.
O IAHCS, historicamente, foi responsável pela introdução de cursos de pós-graduação
lato sensu em Administração Hospitalar no Rio Grande do Sul, mantendo convênios
acadêmicos com destacadas Instituições de Ensino Superior entre as quais a Pontifícia
Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUC-RS), até o ano de 2003, ocasião em que
passou a oferecer diretamente esses cursos após autorização especial concedida pelo MEC.
Também, desde 1994 o IAHCS convidado pela Organização Pan-americana de Saúde
(OPAS), sediada em Washington D.C./USA, o IAHCS adaptou o instrumento de ACREDITAÇÃO
HOSPITALAR da OPAS à realidade do Rio Grande do Sul tendo sido envolvido no processo 55
organizações hospitalares correspondendo a 13% (treze por cento) do universo pesquisado.
O trabalho resultante deu origem à publicação Acreditação Hospitalar – Proteção dos
Usuários dos Profissionais e das Instituições de Saúde editada pelo IAHCS em 1997 e
prefaciada pelo Excelentíssimo Senhor Ministro da Saúde, à época, Dr. Carlos César
Albuquerque.
Desde 2002 o IAHCS é mantenedor da Escola Superior de Gestão e Ciências da Saúde,
instituição isolada de Ensino Superior – IES, atuante no mercado educacional com recorte na
área de saúde e gestão, credenciada junto ao Ministério da Educação, de acordo com a
Portaria nº 2809, publicada no Diário Oficial da União, de 07 de outubro de 2002, seção I,
página 53, e cujos cursos ofertados são indicados em quadro na página 10.
Já a FACULDADE DE TECNOLOGIA EM SAÚDE-IAHCS-FASAÚDE é originada da atuação
da sua mantenedora que, por quase 40 anos, desenvolve programas educacionais e de
consultoria em gestão de saúde.
1
2. MENSAGEM DO DIRETOR GERAL DA FASAÚDE E DA COORDENADORA DO CURSO AOS
ALUNOS DE GRADUAÇÃO
Líder no mercado do ensino em saúde, com 39 anos de experiência, o IAHCSInstituto de Administração Hospitalar e Ciências da Saúde inicia nova etapa oferecendo
cursos de graduação acadêmica, através da inovadora FACULDADE DE TECNOLOGIA EM
SAÚDE – IAHCS/FASAÚDE.
O novel Curso de Tecnólogo em GESTÃO HOSPITALAR alia a excelência acadêmica
tradicional dos programas educacionais do IAHCS a uma vasta rede de hospitais, clínicas e
laboratórios de instituições parceiras, que possibilitam uma visão moderna e equilibrada,
teórica e prática, da realidade do mercado da gestão em saúde.
Dimensões como aporte teórico e conhecimentos contemporâneos são trabalhados
junto a casos práticos vivenciados em instituições privadas e públicas, facilitando a
construção de uma matriz integradora de conhecimento em gestão, que contribuí para a
formação técnica e ética de profissionais imbuídos da responsabilidade de formular,
implantar e gerenciar estratégias que assegurem a eficiência, eficácia e competitividade no
ambiente das organizações do setor saúde e hospitalar.
O cenário da indústria da saúde, que representa quase 10% do PIB nacional, passa
por profundas modificações, apresentando características dinâmicas e protagonismo ativo
dos players, crescendo consistentemente nas últimas décadas e gerando renda e
empregos decentes. Somente no Rio Grande do Sul são 21 mil instituições públicas e
privadas, com mais de 110 mil empregos nas áreas de gestão e assistência. Em
praticamente todos os estabelecimentos do setor, dentre os quais hospitais, clínicas,
laboratórios e operadoras de planos de saúde requer-se a atuação líder do Tecnólogo em
Gestão.
O Curso de Tecnólogo em Gestão Hospitalar da FASAÚDE, assentado em bases
sólidas, modelado por currículo interdisciplinar, flexível e contextualizado e garantido por
uma infraestrutura diferenciada - biblioteca atualizada, moderno laboratório de
informática e salas de aula climatizadas - capacitará profissionais aptos a atender as
exigentes demandas do mercado laboral em gestão de saúde, implantando novos
paradigmas agregadores de valor, orientados para o cliente usuário dos serviços de saúde.
Cláudio José Allgayer
Diretor Geral
Teresinha Valduga Cardoso
Coordenadora do Curso
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3. ORGANOGRAMA FUNCIONAL DA FATESA
Na forma do Regimento da Mantida, o seu organograma institucional e acadêmico está
assim constituído.
DIREÇÃO
Conselho Superior
Assessoria Jurídica
Diretor Geral
Vice Diretor
Comissão de Avaliação
Institucional
Conselho de Ensino
Pesquisa e Extensão
Colegiado de Curso
Biblioteca
Laboratórios
Administrativo
COORDENAÇÃO DE
CURSO
Núcleo Docente e Estruturante
Coordenação Administrativa
Financeiro
Secretaria Acadêmica
Recursos Humanos
3.1 - DURAÇÃO DO CURSO
A estrutura curricular prevista é desenvolvida em seis semestres letivos, perfazendo
um total de 2600 horas, distribuídas em cinco módulos, com certificação ao término de cada
um deles aos acadêmicos com frequência e aproveitamento exigidos regimentalmente.
Ao término do primeiro ano letivo (dois semestres, 800hs/a), o egresso é certificado
como Assistente Administrativo de Serviços Hospitalares. Ao término dos semestres
subsequentes o acadêmico receberá certificado em: Supervisor em Controladoria (1200hs/a);
Supervisor de Hospedagem e Orientação Hospitalar (1600hs/a); Assessor em Marketing e
Estatística Hospitalar (2000hs/a) e o diploma em Tecnólogo em Gestão Hospitalar o aluno
concluinte com frequência e aproveitamento conforme previsto na legislação e regimento da
Faculdade (2600hs/a). Certificações estas compatíveis com as exigências e necessidades do
mercado de trabalho na área de Gestão Hospitalar.
3.2 – AVALIAÇÃO DO CURSO
a) A avaliação do aproveitamento do aluno de regime didático anual, semestral e
especial, em cada disciplina e em atividades complementares, obedecerá a
normas definidas pela Direção da Faculdade.
b) Em cada período letivo será atribuída ao aluno, em cada disciplina
regularmente cursada, uma nota que deve representar a média ponderada das
notas obtidas na G1 (prova de grau 1 do primeiro bimestre) e G2 (prova de
grau 2 no segundo bimestre) pela aplicação de instrumentos de avaliação,
elaborados pelos professores de cada disciplina.
3
c) O aproveitamento escolar é expresso por meio de graus numéricos, em valores
de zero a dez, computados até a primeira casa decimal, sem arredondamento.
d) Considera-se aprovado na disciplina, independentemente de exame final, o
aluno que tiver frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) do total
de aulas dadas e obtiver nota de aproveitamento na média aritmética do G1 e
G2, igual ou superior a seis.
e) Deve prestar exame no fim do período letivo, versando sobre toda a matéria
lecionada, o aluno que alcançar média inferior a seis e não inferior a três e a
frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) do total de aulas dadas
no semestre.
f) Será considerado aprovado o aluno que obtiver média final de no mínimo seis,
resultante da média aritmética do exame e uma das médias G1 ou G2
conforme a escolha do aluno. Grau obtido no exame e uma das médias G1 ou
G2, conforme opção do aluno.
g) Pode solicitar data especial de exame o aluno que, não tendo comparecido ao
exame final, comprove impedimento legal ou motivo de doença.
h) O exame em data especial é realizado até oito dias após o exame final e deve
ser requerido pelo interessado, ou por procurador legalmente constituído, no
prazo de quarenta e oito horas após o exame a que não compareceu.
O Conselho do Curso de Graduação em Gestão Hospitalar pode definir, em sua área de
competência, situações e disciplinas com regime especial de avaliação, a ser expressa por uma
única nota final, relativa ao aproveitamento do aluno no período letivo, abrangendo o
programa total desenvolvido, referindo-se a adaptações por transferências, revalidação e
recuperação de disciplinas, estágios supervisionados, relatórios, monografias, atividades
complementares e aproveitamento de conhecimentos.
3.3 – REGIME ACADÊMICO
O calendário acadêmico fixa, semestralmente, todos os prazos acadêmicos. de duração
de 100 dias de efetivos trabalhos escolares, excluído o tempo reservado aos exames finais.
Além dos períodos letivos regulares, o calendário escolar estabelece um período letivo
especial, de caráter facultativo, correspondente às férias de verão.
As aulas são ministradas no turno da noite.
4 – ADMINISTRAÇÃO ACADÊMICA
4.1 – FORMAS DE INGRESSO
A admissão no curso de Graduação da FASAÚDE é feita de três formas distintas:
a) Análise de currículo e/ou Redação
O resultado da análise de currículo e da redação precede a matrícula para,
preencher as vagas do 1º semestre do curso. Caso ainda haja vagas ociosas, poderá ocorrer um
novo processo seletivo para o preenchimento destas vagas.
4
b) Transferência Externa
Procedimento de ingresso aberto a graduados ou alunos regularmente
matriculados em instituição de ensino superior (IES), oriundos de estabelecimentos
reconhecidos, de acordo com a legislação em vigor, sendo, contudo, limitadas às vagas
existentes. Os candidatos oriundos de transferência, após terem os seus processos aprovados
pelo Diretor-Geral, deverão apresentar à Secretaria Acadêmica os seguintes documentos:
1. Diploma de Conclusão, para os candidatos oriundos de Cursos Técnicos e Certificado
de Conclusão do Ensino Médio (antigo 2º grau), para os demais candidatos (cópia
autenticada);
2. Histórico Escolar do curso de Graduação, programas das disciplinas e o sistema de
avaliação;
3. Certidão de Nascimento ou Casamento;
4. Carteira de Identidade;
5. Título de Eleitor, para maiores de 18 anos;
6. Prova de estar em dia com o serviço militar, para os candidatos do sexo masculino;
7. Comprovante do CPF;
8. Comprovante de residência;
9. Duas fotos 3x4.
As cópias deverão ser autenticadas ou acompanhadas dos respectivos
originais para conferência e posterior devolução.
c) Portadores de Diploma (Reingresso)
O aluno formado em outra Instituição de Ensino Superior (IES) pode solicitar
matrícula no Curso de Graduação em Gestão Hospitalar:
a) Para concluir outra Habilitação ou Ênfase do curso em que se graduou;
b) Para concluir outro curso que tenha similaridade com o curso no qual
se graduou.
O aluno que ingressar por esta forma e que tiver sua matrícula cancelada pela
FASAÚDE, ou vier a cancelá-la, não mais poderá utilizar esta forma de ingresso.
5.2 – MATRÍCULA
5.2.1 – Normas Gerais
A primeira matrícula é o procedimento que vincula o aluno ao curso dde Graduação
em Gestão Hospitalar da FASDAÚDE para o qual foi selecionado.
O vínculo do aluno deve ser renovado nos períodos previstos no Calendário
Acadêmico para os semestres subsequentes do curso.
A matrícula ou a sua renovação serão efetivadas mediante aquisição de
disciplinas, programas de aprendizagem, atividades acadêmicas ou atividades curriculares
práticas ou de aplicação. A matrícula deve ser realizada conforme estabelecido neste manual.
5
5.2.2 – Periodicidade e abrangência da renovação de matrícula
No curso de graduação, a matrícula deve ser renovada semestralmente e
abrange unidades curriculares correspondentes, no mínimo a três disciplinas ou 12 créditos.
5.2.3 – Local de realização da matrícula
A primeira matrícula no curso deve ser solicitada presencialmente pelo aluno no
Marketing da FASAÚDE.
5.2.4 – Primeira matrícula (matrícula-vínculo)
Para realizar a primeira matrícula, é necessária a aprovação em processo
seletivo da FASAÚDE e a entrega dos seguintes documentos:
a) Histórico Escolar e Diploma de Conclusão, para os candidatos oriundos de cursos
técnicos.
b) Histórico Escolar e Certificado de Conclusão do Ensino Médio (antigo 2º grau),
para os demais candidatos;
c) Carteira de Identidade;
d) Título de eleitor, para maiores de 18 anos;
e) Prova de estar em dia com o serviço militar, para candidatos do sexo masculino;
f) Comprovante do CPF;
g) Comprovante de residência;
h) Duas fotos 3x4.
As cópias deverão ser autenticadas ou acompanhadas dos respectivos
originais para conferência e posterior devolução.
Para realizar sua matrícula-vínculo, o aluno deverá assinar a adesão ao contrato de
serviços educacionais, pelo qual declara aceitação dos termos ali expressos, disponível para
consulta prévia no site do IAHCS (www.iahcs.com.br). O contrato de prestação de serviços
educacionais é o instrumento que regula a relação entre Faculdade e aluno, estabelecendo
direitos e deveres de ambas as partes. Portanto, deve ser lido atentamente a fim de que o
acadêmico esteja ciente do seu conteúdo em momento anterior à assinatura.
5.2.5 – Condições para renovação de matrícula
Para ter acesso ao sistema de autoatendimento a fim de realizar sua
rematrícula, o aluno não deve possuir débitos financeiros pendentes de liquidação, débitos
com a Biblioteca ou pendência acadêmica (Histórico Escolar do Ensino Médio, Certificado de
Conclusão de Ensino Médio ou Guia de Transferência e assinatura do requerimento de
matrícula-vínculo em curso de graduação da FATESA e adesão ao contrato de prestação de
serviços educacionais). Se tiver algum desses débitos, o aluno não tem acesso ao sistema de
autoatendimento para efetivar sua rematrícula. As instruções para definição de liberação de
matrícula em razão de débitos anteriores estão disponíveis no site www.iahcs.com.br e podem
ser obtidas também no atendimento do Setor Financeiro pelo telefone 51 3331-9555.
5.2.6 – Ajuste de matrícula
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Só será permitido um único requerimento para ajuste de matrícula
evidenciando situações especiais, no período previsto no Calendário Acadêmico.
O deferimento de qualquer pedido de ajuste está sujeito à fundamentação
legal e à validade dos motivos apresentados e deve ocorrer no prazo previsto no Calendário
Acadêmico.
Ao despacho que for dado para qualquer requerimento de ajuste de matrícula
cabe somente um único recurso. Neste caso o aluno deverá recorrer em requerimento próprio
à Secretaria Acadêmica em prazo fixado no Calendário Acadêmico.
6. FORMATURA
Para concluir o curso de Graduação em Gestão Hospitalar, o comparecimento
à colação de grau é obrigatório.
O aluno deve obter aprovação em todas as unidades curriculares estabelecidas
para o curso e comprovar cumprimento de todas as Atividades Complementares (conforme
exigência do curso), necessárias para cumprir os créditos e a carga horária prevista para o seu
curso, bem como estar quite com o ENADE.
7. DIPLOMA
Para obter o diploma de graduação tecnológica o aluno deve:
a)
b)
Colar grau;
Ter realizado o Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes – ENADE.
8. CERTIFICAÇÃO PROGRESSIVA
O curso prevê certificação progressiva. Neste caso cabe ao aluno solicitar seu
certificado à Secretaria Acadêmica ao concluir as atividades que dão direito a essa
modalidade de certificação.
9. FORMA DE PAGAMENTO
No curso de Graduação em Gestão Hospitalar, a matrícula deve abranger, no
mínimo, 12 (doze) créditos.
A Faculdade facilita o pagamento da semestralidade em 6 (seis) parcelas mensais e
consecutivas. A data de vencimento das parcelas ocorre até o dia 10 (dez) de cada
mês, não sendo possível a alteração.
A tabela de valores para o período letivo 2014/2, observando a proporcionalidade do
número de créditos, é a seguinte:
Nº de disciplinas
3
4
5
Nº de créditos
12
16
20
7
Valor Mensal em R$
420,00
560,00
700,00
IMPORTANTE
a) Em caso de falta de pagamento, no vencimento, de qualquer das parcelas o aluno
ficará constituído em mora, nos termos do artigo 397 do Código Civil Brasileiro (Lei
nº 10.406, de 10/01/2002), independente de interpelação ou notificação judicial
ou extrajudicial, passando o valor não pago a constituir dívida líquida, certa e
exigível. O valor devido será acrescido de multa de 2% (dois por cento) e de
correção monetária pelo IGP-M/FGV ou outro índice legal que porventura venha a
substituí-lo, além de juros de 1% (um por cento) ao mês, ficando a FASAÚDE
autorizada a proceder à cobrança pelas vias administrativas e/ou judicial,
conforme o caso.
10. FORNECIMENTO DE DOCUMENTOS ESCOLARES E EXTRAORDINÁRIOS
Se o aluno necessitar de algum documento relativo à sua vida escolar, a
Faculdade o fornece mediante solicitação. Documento de caráter acadêmico e
administrativo-financeiro deve ser solicitado na Secretaria Acadêmica e são
confeccionados segundo critérios estabelecidos exclusivamente pela Faculdade.
10.1 Documentos
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
Declarações, certidões e atestados em geral;
Histórico escolar;
2ª via do Certificado de conclusão do curso;
2ª via do conteúdo programático da disciplina;
2ª via do cartão de identificação (dverá ser paga no ato da solicitação);
2ª via do certificado de extensão;
2ª via de diploma-padrão de graduação.
IMPORTANTE
a) Os valores correspondentes aos documentos e serviços acima podem ser
debitados junto com a mensalidade, desde que o aluno mantenha matrícula ativa
no respectivo período. Para os alunos com matrícula trancada, o valor deverá ser
pago no ato da solicitação;
b) A não retirada dos documentos solicitados não isenta o aluno do débito gerado
pela solicitação feita;
c) A Faculdade tem como orientação o não fornecimento de documentos que
atestem sobre processos judiciais de alunos, pois é entendido que o “Atestado
Sub-Judice” não agrega valor ao processo acadêmico, não competindo à Faculdade
fornecê-lo;
d) O aluno pode fazer solicitação de documentos pela internet. As orientações sobre
como proceder para encaminhar o pedido constam no site www.iahcs.com.br. No
site, o aluno pode imprimir atestado e comprovante de matrícula de forma
gratuita.
11. BIBLIOTECA
A Biblioteca destina-se à comunidade escolar, isto é, alunos, professores e
colaboradores. Funciona nos seguintes horários:
8
De segundas as sextas-feiras no horário de 14 às 21 horas e nos sábados das 09 as
17 horas, contando com sala para leitura e estudos.
Está apta a prestar os seguintes serviços:



Empréstimo domiciliar de livros;
Acesso à INTERNET;
Acesso a periódicos, dicionários e enciclopédias.
Para associar-se à Biblioteca, os interessados deverão solicitar sua inscrição
munidos de 2 (duas) fotos 3x4.
A Biblioteca é regida por regimento próprio disponível a toda comunidade
acadêmica – alunos, docentes e colaboradores.
12. CALENDÁRIO ACADÊMICO – 1º SEMESTRE LETIVO 2014/2
MÊS
SEGUNDA
JUNHO=07 DIAS
DIAS DA SEMANA
TERÇA
QUARTA
QUINTA
11
12
16
24
JULHO=12 DIAS
AGOSTO= 21 DIAS
SETEMBRO=22 DIAS
OUTUBRO=22 DIAS
NOVEMBRO=20 DIAS
DEZEMBRO=05 DIAS
SEXTA
13
26
27
18
25
14
21
28
15
22
29
16
23
30
17
24
31
04
11
18
25
01
08
15
22
29
05
12
19
26
02
09
16
23
30
06
13
20
27
03
10
17
24
07
14
21
28
04
11
18
25
01
08
15
22
29
05
12
19
26
01
07
08
14
21
22
28
29
04
05
11
12
18
19
25
26
02
03
09
10
DIAS LETIVOS = 109
02
09
16
23
30
05
13
20
27
04
11
03
10
17
24
31
07
14
21
28
05
12
06
13
20
27
03
10
17
24
01
08
9
17/07
18/07
08,09,10,11 e
12/12
Aula de Recuperação da disciplina Bases e Métodos Quantitativos em
Saúde somente para alunos ingressantes do Processo Seletivo
Complementar
Aula de Recuperação da disciplina Ética, Bioética e Responsabilidade
Social somente para alunos ingressantes do Processo Seletivo
Complementar
Provas finais para os alunos que não obtiveram média seis nas provas
de G1 e G2 (média aritmética)
HORÁRIO DE AULAS
HORA
19:30 20:15
20:15 21:00
21:15 22:00
22:00 22:45
SEGUNDA
001
001
001
001
TERÇA
002
002
002
002
QUARTA
005
005
005
005
QUINTA
004
004
004
004
DISCIPLINA
Fundamentos e Práticas da Gestão Hospitalar
Política de Saúde no Brasil
Ética, Bioética e Responsabilidade Social
Bases e Métodos Quantitativos em Saúde
Empreendedorismo
DIA/MÊS
07/06
09/06
09 a 11/06
09 a 26/06
11/06
16/06 a 04/07
19/06
01 a 13/07
SEXTA
003
003
003
003
CÓDIGO
001
002
003
004
005
EVENTO
Data do 1º Processo Seletivo
Divulgação dos resultados
Matrícula dos aprovados
Período de encaminhamento de pedido de ingresso extra-vestibular:
ingresso por transferência e reingresso de Diplomados.
Início do semestre letivo – Aula Inaugural
Inscrição para o Processo Seletivo Complementar
Feriado: Corpus Christi
Recesso Escolar
05/07
Prova de redação (Processo Seletivo Complementar)
08/07
Divulgação de Resultados do Processo Seletivo Complementar
09 a 11/07
Matrícula dos aprovados no Processo Seletivo Complementar
17 e 18/07
23/07
Recuperação das disciplinas 004 e 003, apenas para os ingressantes do
Processo Seletivo Complementar
Reunião da CPA – Comissão Própria de Avaliação
04/08
Reunião do NDE
10
18/08
Reunião do Colegiado do Curso
15 a 19/09
15/10
Data limite de realização de avaliação de desempenho do aluno, no
1ºBimestre G1
Data limite de entrega dos resultados de G1 à Secretaria Acadêmica e
divulgação dos resultados aos acadêmicos
Dia do Professor – Recesso
15/11
Feriado: Proclamação da República (sábado)
22 a 26/09
17 a 21/11
Avaliação Institucional
1º a 5/12
Data limite de realização da avaliação de desempenho do aluno no 2º
Bimestre – G2
Data limite de entrega dos resultados à Secretaria (48h após o
fechamento dos resultados do G2) e correspondente divulgação
Provas finais para os alunos que não obtiveram média seis nas provas de
G1 e G2 (média aritmética)
Rematrícula
2 a 6/12
8 a12/12
8 a 19/12
015 a 19/12
Encaminhamento de resultados de Prova de Exame à Secretaria
Acadêmica, em até 48h após sua realização
Divulgação dos resultados finais
16 a 19/12
de 22.12.2014 a
Recesso
10.01.2015

A presente proposta de Calendário pode sofrer alterações para atender situações
imprevisíveis ou convenientes à melhoria do desempenho acadêmico ou institucional.

Para integralização dos dias letivos caso necessário, haverá obrigatoriamente aulas aos
sábados, que serão definidas oportunamente pela Coordenação do Curso.
13. SERVIÇOS DE APOIO


Lancheria
A lancheria está situada em área específica junto a Secretaria Acadêmica e
oferece serviços de sua especialidade, em condições adequadas de limpeza e
higiene.
Cópias
O serviço de cópias encontra-se junto à recepção da Faculdade
11