JT RSI – 20/06/03
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JT RSI – 20/06/03 17/06/03 Direction des systèmes d’information Bureau gestion du personnel et des ressources humaines Rue Pierre-Gilles de Gennes BP 193 31676 Labège cedex Tél. : 05 62 24 25 89 2 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 JT RSI 20/06/03 PROJET PRH : Point d’avancement FORMULAIRES EN LIGNE - concours externes : bilan 2003 DAILPHE : Point d’avancement 3 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 JT RSI 20/06/03 PROJET PRH 4 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 PROJET PRH – EXPRESSION DES BESOINS ! GROUPES DE TRAVAIL PAR DOMAINE FONCTIONNEL " Rédigent l’expression des besoins par domaine fonctionnel : ! Principales règles de gestion ! Rôles et responsabilités de différents acteurs ! Axes d’amélioration ! Macro-processus ! Arbres fonctionnels ! Fiches fonctionnelles CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 PROJET PRH – EXPRESSION DES BESOINS Exemple de documents produits : macro-processus cible Acteur Type absence Maladie, événements familiaux, absences spécifiques 5 Unité Agent Début Délégation BPAT / Comité médical / Comission de réforme Préparation dossier Examen et avis Processus aval Demande Congés longue maladie, longue durée, grave maladie? Oui Non Congés maladie, maternité, adoption, congé parental, présence parentale? Oui Transmission Non Congés paternité, congés bonifiés,congés formation? Oui Avis Calcul des droits à congés et à rémunération Production de la décision de congés Paie Information unité/agent congé formation ? Non Non Fin Oui Suivi mensuel 6 PROJET PRH – EXPRESSION DES BESOINS Exemple de documents produits : arbre fonctionnel (extrait) CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 1. 2. GERER LES ABSENCES ET LE TEMPS DE TRAVAIL − Gestion du temps partiel, de l’annualisation du temps de travail, du compte épargne temps − Saisie des absences (maladie, congés légaux et autres types de congés) − Calcul des droits à congés et à rémunération − Mise à jour du dossier individuel − Gestion des reprises de fonction − Mise à disposition des informations aux services concernés − Libre service RH : demande de congés, de changement de quotité ou de CPA 1 2 GERER LES POSITIONS ET MOBILITES − Gestion des mobilités internes − Gestion des positions statutaires − Mise à jour du dossier individuel − 3. P RIORITE 1 Mise à disposition des informations aux services concernés GERER LES SORTIES − Gestion des différentes procédures de sortie du CNRS − Mise à jour du dossier individuel − Mise à disposition des informations aux services concernés 1 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 PROJET PRH – EXPRESSION DES BESOINS Exemple de documents produits : fiche fonctionnelle Niveau arbre fonctionnel GERER LES ABSENCES ET TEMPS DE TRAVAIL Fiche fonctionnelle gestion du temps de travail Ref. : GadmXX ➽ OBJECTIFS : # # # # Suivre les quotités de travail des personnels. Suivre les modalités d'organisation du temps de travail. Suivre les modalités d'ARTT (durée hebdomadaire et Compte Epargne Temps). Suivre les décharges d'activités (syndicats, …). ➽ PRINCIPES DE FONCTIONNEMENT : # Les droits à l'avancement sont maintenus, quelle que soit la quotité de travail. # Les primes semestrielles sont proratisées en fonction de la quotité de travail. # TEMPS PARTIEL : - il est accordé pour une durée déterminée (6 mois à 1 an), renouvelable par tacite reconduction pour 3 ans ; autorisé pour les quotités, 50, 60, 70, 80, 90 % et rémunéré respectivement à 50, 60, 70, 85.7, 91.4 %. En cas de temps partiel annualisé, la rémunération proratisée donne lieu à des versements mensuels identiques (régularisation annuelle). - à l'échéance du temps partiel, un agent en CLM/CLD retrouve ses droits à temps plein. - il est soumis à l'avis du responsable hiérarchique ; en cas de refus d'autorisation d'exercice à temps partiel, la Commission Administrative Paritaire peut être consultée sur demande de l'agent. - un agent placé en congé maternité/adoption/paternité, retrouve ses droits à temps plein quelle que soit sa quotité de travail antérieure. # MI-TEMPS THERAPEUTIQUE : - il ne peut être octroyé qu'à l'issue d'un CLD ou CLM et après avis du Comité Médical. - il est accordé pour une durée d'un an maximum. - il est rémunéré à 50 %. - il peut être fractionné par période de 6 mois. # CESSATION PROGRESSIVE D'ACTIVITE : - elle est accordée aux agents âgés de 55 ans au moins, ayant 25 ans de services effectifs et ne pouvant bénéficier d'un droit à pension. - la quotité de travail correspondante est de 50 % pour une rémunération de 50 % + indemnités équivalant à 30 % du traitement brut. - elle débute le 1er jour du mois suivant le 55ème anniversaire, cesse la veille du jour où l'agent acquiert ses droits à pension. - elle est soumise à l'avis du responsable hiérarchique ; en cas de refus, la Commission Administrative Paritaire peut être consultée sur demande de l'agent. # ARTT : - La durée hebdomadaire de travail est comprise entre 36h11 et 38h30. # SUJETIONS/ASTREINTES : - Les personnels ITA stagiaires et titulaires soumis dans le cadre de leurs fonctions à des sujétions ou astreintes peuvent faire l’objet d’une compensation en temps de repos et/ou d’une indemnisation financière. - Le bénéfice d’une indemnisation financière et/ou d’une compensation en temps de repos au titre des sujétions et astreintes est subordonné : ➥ à l’existence dans le règlement intérieur de l’unité de dispositions particulières réglementant l’ARTT ; ➥ à l’établissement d’une décision du département scientifique listant les activités pouvant ouvrir 7 ➽ DONNEES A GERER : # POPULATION : tout agent rémunéré. # Données du temps partiel : date de début et date de fin, durée, quotité. # Données d'organisation du temps de travail : cycle hebdomadaire/mensuel/annuel, période d'absence. # Données liées à la rémunération : salaire de base, indemnités. # Données liées aux modalités d'ARTT de l'unité d'affectation : horaire hebdomadaire, Compte Epargne Temps. # Données liées aux sujétions et astreintes : temps d'intervention, nombre de week-end,… # Données liées aux décharges : nombre d'heures,…. ➽ FONCTIONNALITES INFORMATIQUES : # # # # # # # Générer automatiquement les décisions correspondantes. Déterminer automatiquement les impacts paie (salaire, primes, indemnités). Alerter sur les échéances (délai de prévenance de 2 mois). Définir et contrôler l'annualisation du temps de travail. Calculer et cumuler les incidences des temps partiels, en terme de postes budgétaires. Produire un état déclaratif mensuel des sujétions et astreintes. Produire un état annuel des Comptes Epargne Temps "ouverts". ➽ CAS PARTICULIERS : # Le mi-temps thérapeutique ne peut être accordé à un contractuel. # Après un congé pour accident de service ou maladie contractée dans l’exercice de ses fonctions, le mi temps thérapeutique peut être accordé pour une durée maximale de 6 mois renouvelable une fois. # Auxiliaires : engagements sur CDD peuvent être conclus pour une quotité de temps de travail égale ou inférieure à 100% sans que cette quotité puisse être inférieure à 50%. ➽ ECHANGES DE DONNEES : # ➽ POINTS OUVERTS : # Compte épargne temps : modalités exactes d’utilisation non déterminées (en attente de la publication de l’arrêté d’application). 8 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 PROJET PRH – EXPRESSION DES BESOINS ! GROUPES DE TRAVAIL TRANSVERSAUX (par grand acteur) " Décrivent les besoins opérationnels : ! Besoins spécifiques de gestion ! Pilotage / tableaux de bord / indicateurs RH ! Aide à la décision (simulations, projections, …) 9 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 PROJET PRH – EXPRESSION DES BESOINS ! GROUPE TECHNIQUE " Participe à la rédaction du cahier des charges technique, au travers des thèmes suivants : ! Applications locales / applications nationales ! Support technique aux utilisateurs ! États et impressions ! Sécurité ! Réseau (disponibilité de l’application) ! Authentification des utilisateurs, … 10 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 PROJET PRH – ETUDE DES PROGICIELS DU MARCHE ! OBJECTIFS ET DÉMARCHES " Aider à une bonne appréhension des réponses « intégrateur » " Aider à discerner le niveau de détail pour la rédaction du cahier des charges " Identifier les zones du périmètre du nouveau SIRH non couvertes par les PGI en s ’appuyant sur " Couverture fonctionnelle identifiée pour chaque PGI " L’ergonomie des PGI " Recueil des technologies mises en œuvre " Retours d ’expérience obtenus par " Présentation des PGI par les éditeurs " Rencontre de sociétés utilisatrices des PGI 11 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 PROJET PRH – ETUDE DES PROGICIELS DU MARCHE ! ÉTUDE DES PROGICIELS DU MARCHÉ : EXEMPLE DE LA GESTION ADMINISTRATIVE Version actuelle des PGI : Gestion du Suivi des Reconstitution dossier affectations de carrières individuel Avancement / promotion (y compris calcul d'ancienneté) Suivi des positions Accidents Gestion du travail des sorties Pensions civiles (validat°) Gestion du temps de travail et des congés Production des décisions e-services ESS / MSS IBM GS ** ¤¤¤ ** ¤¤¤ - *¤ * ¤¤ * ¤¤¤ ** ¤¤¤ *¤ * ¤¤ * ¤¤ Oui Meta 4 ** ¤¤¤ ** ¤¤¤ - *¤ * ¤¤ * ¤¤¤ ** ¤¤¤ - * ¤¤¤ - Oui Oracle ** ¤¤¤ ** ¤¤¤ - - * ¤¤¤ ** ¤¤¤ ** ¤¤¤ * ¤¤¤ * ¤¤¤ - Oui Peoplesoft ** ¤¤¤ ** ¤¤¤ - *¤ ** ¤¤¤ ** ¤¤¤ ** ¤¤¤ - * ¤¤¤ * ¤¤¤ Oui Pléiades ** ¤¤¤ ** ¤¤¤ - * ¤¤¤ ** ¤¤¤ ** ¤¤¤ ** ¤¤¤ ** ¤¤¤ ** ¤¤¤ ** ¤¤ Apport des versions futures des PGI : Gestion du Suivi des Reconstitution dossier affectations de carrières individuel Avancement / promotion (y compris calcul d'ancienneté) Suivi des positions Accidents Gestion du travail des sorties Pensions civiles (validat°) ** * - c o u v e r t u r e c o m p lè te c o u v e r t u r e in c o m p lè te no n co u v ert ¤¤¤ ¤¤ ¤ b o n n iv e a u n iv e a u m o y e n n iv e a u i n s a t is f a is a n t Gestion du temps de travail et des congés Production des décisions IBM GS Meta 4 Oracle Peoplesoft Pléiades * ¤¤¤ * ¤¤¤ Workflow avec CF Oui e-services ESS / MSS 12 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 PROJET PRH – APPELS D’OFFRES 2 APPELS D’OFFRES EN COURS ! MARCHÉS DE DÉFINITION ! ASSISTANCE A LA DIRECTION DE PROJET POUR LA CONDUITE DES MARCHÉS DE DÉFINITION 13 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 PROJET PRH – MARCHÉS DE DÉFINITION ! OBJECTIFS : " Mise en compétition de prestataires par le biais de marchés d’objet identique, déroulés sur la même période de temps, pour un budget donné " Réalisation de prototypes identiques par chacun des prestataires " Élaboration d’une solution globale de production d’un système d’information à partir du cahier des charges des marchés de définition, de l’évaluation des prototypes et des échanges entre le CNRS et chacun des prestataires 14 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 PROJET PRH – MARCHÉS DE DÉFINITION ! CAHIER DES CHARGES DU MARCHÉ DE DÉFINITION " Cadrage stratégique du projet " Présentation du projet PRH " Présentation générale du système cible : macro-processus et arbre fonctionnel par domaine fonctionnel " Réalisation de prototypes " Offre globale pour le marché de réalisation 15 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 PROJET PRH – PLANNING CIBLE Cahier des charges Appel d’offre Marchés de définition Marchés de définition Réalisation du Projet PRH Version v.0 Juillet 2003 Version v.1 Décembre 2003 Choix des n intégrateurs Fin octobre 2003 Début des travaux Février 2004 Réalisation et évaluation des prototypes Au plus tard fin mai 2004 Présentation par chaque candidat de son offre de réalisation Juillet 2004 Choix de l’intégrateur pour la réalisation du projet 4ème trimestre 2004 Début des travaux Janvier 2005 Mise en service de la version 1 Entre mi 2006 et fin 2006 Réalisations des autres versions 2006 - 2007 16 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 JT RSI 20/06/03 FORMULAIRES EN LIGNE 17 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 FORMULAIRES EN LIGNE – CONCOURS EXTERNES – bilan 2003 Bilan 2003 des campagnes de concours chercheurs et IT 23 juin 2003 18 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 FORMULAIRES EN LIGNE – CONCOURS EXTERNES – bilan 2003 CONSULTATION DES OFFRES - CONCOURS IT ! FORMULAIRES EN LIGNE - CONCOURS CHERCHEURS ET IT " Rappel des solutions mises en œuvre " Aspects techniques " Bilan chiffré ! Statistiques d’utilisation des formulaires en ligne ! Proportion de candidatures en ligne dans Intersection " Problèmes rencontrés ! Incidents techniques ! Assistance utilisateurs " Conclusion 19 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 FORMULAIRES EN LIGNE – CONCOURS EXTERNES – bilan 2003 Consultation des offres - Concours IT !PROFILS D’EMPLOIS : 582 554 concours consultés $ Courbe des accès par jour : effet marqué des parutions dans la presse 50 000 Lundi 10 mars Publication dans "le Monde" et "le Figaro" 45 000 Effet de la lecture des hebdomadaires "le Nouvel Observateur" et "le Point" 35 000 30 000 25 000 nombre de requêtes 40 000 Lundi 17 mars Limite de retrait des dossiers de candidatures Jeudi 3 avril 20 000 15 000 lundi 7 avril 10 000 5 000 Veille de la limite de dépôts des dossiers 0 7/3 11/3 15/3 19/3 23/3 date 27/3 31/3 4/4 8/4 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 FORMULAIRES EN LIGNE – CONCOURS EXTERNES – bilan 2003 Formulaires en ligne - Concours chercheurs et IT !RAPPEL DES SOLUTIONS MISES EN ŒUVRE " Concours Chercheurs " Concours IT Formulaires E-Forms Formulaires Web 1) Pré-inscription sur le site des concours 1) Pré-inscription sur le site des concours 2) Réception par mail d’un formulaire vierge 2) Réception par mail d’un mot de passe 3) Téléchargement / installation de EForms 3) Saisie en ligne d’un formulaire 4) Saisie « off line » du formulaire 4) Validation en ligne du formulaire saisi 5) Validation du formulaire saisi : envoi E-Forms 5) Traitement des formulaires validés : (nécessite module E-Forms) 6) Traitement des formulaires validés : - Génération des dossiers (E-Forms) à imprimer et envoi par mail - Extraction des données pour Intersection 7) Réception / impression des dossiers (nécessite Acrobat Reader) - Génération des dossiers (PDF) à imprimer et envoi d’un mail d ’avertissement - Extraction des données pour Intersection 6) Téléchargement / impression des dossiers 20 FORMULAIRES EN LIGNE – CONCOURS EXTERNES – bilan 2003 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 21 Formulaires en ligne - Concours chercheurs et IT ! ASPECTS TECHNIQUES " Concours Chercheurs ! Technologie utilisée $ ! Serveurs $ $ ! Technologie utilisée " 1 serveur d’applications identique de backup Aucun incident d’exploitation Formulaires Web - Outils « open source » : Apache / PHP / base de données MySql - Adaptation de la solution du CNFPT (société GLOBALIS) ! Serveurs 1 serveur d’applications 4 serveurs de téléchargement du module client E-Forms ! Secours $ Concours IT Formulaires E-Forms - Format propriétaire (société GET) - Plug-in (traitements spécifiques) - Module client Java E-Forms (multi plates-formes) - Applicatif serveur Java E-Forms $ " $ $ $ 1 serveur d’applications 1 serveur de données Secours $ $ Reprise de service mutuelle des serveurs en cas de panne Aucun incident d’exploitation FORMULAIRES EN LIGNE – CONCOURS EXTERNES – bilan 2003 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 22 Formulaires en ligne - Concours chercheurs et IT ! ASPECTS TECHNIQUES (suite) " Concours Chercheurs ! Ressources utilisées $ < 20% des capacités disponibles ! Périodicité des traitements $ Traitement toutes les 30 minutes - Génération des dossiers E-Forms à imprimer - Extraction des données pour Intersection $ Traitement différé la nuit - Transfert des données vers Intersection " Concours IT ! Ressources utilisées $ < 20% des capacités disponibles $ 1 600 sessions simultanées sans problème ! Périodicité des traitements $ Traitement différé la nuit - Génération des dossiers PDF à imprimer - Extraction et transfert des données vers Intersection FORMULAIRES EN LIGNE – CONCOURS EXTERNES – bilan 2003 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 Formulaires en ligne - Concours chercheurs et IT ! BILAN CHIFFRÉ - Statistiques d’utilisation des formulaires en ligne " Concours chercheurs ! Saisie des formulaires E-Forms $ $ " Concours IT ! Saisie des formulaires Web 6 364 pré-inscriptions $ 1 662 formulaires validés : 26% des pré-inscriptions ! Téléchargement des dossiers PDF « vierges » Total : 142 545 dossiers $ $ 22 015 pré-inscriptions 8 671 formulaires validés : 39% des pré-inscriptions Téléchargement des dossiers PDF « vierges » Total : 240 024 dossiers 23 24 FORMULAIRES EN LIGNE – CONCOURS EXTERNES – bilan 2003 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 Formulaires en ligne - Concours chercheurs et IT ! BILAN CHIFFRÉ - Proportion de candidatures en ligne dans Intersection " Concours chercheurs (566 postes) Total : 6 675 candidatures $ $ " Concours IT (613 postes) Total : 34 148 candidatures 1 190 candidatures en ligne : 18% Proportion par corps $ $ 18 016 candidatures en ligne : 53% Proportion par corps Concours chercheurs - Candidatures en ligne dans Intersection par corps Concours IT - Candidatures en ligne dans Intersection par corps 70% 25% 60% 20% 50% 15% 40% 10% 30% 20% 5% 10% 0% 0% CR2 CR1 DR2 DR1 AJT T AI IE IR FORMULAIRES EN LIGNE – CONCOURS EXTERNES – bilan 2003 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 Formulaires en ligne - Concours chercheurs et IT ! PROBLÈMES RENCONTRÉS - INCIDENTS TECHNIQUES " Concours Chercheurs ! Traitement des formulaires validés $ Extraction des données pour Intersection : 2 incidents " Concours IT ! Traitement des formulaires validés $ - vendredi 10/01 (fin inscription) et lundi 13/01 (fin validation) Génération des dossiers à imprimer : 1 incident - jeudi 03/04 (fin inscription / validation) - 218 formulaires manquants dans Intersection $ Résolution DSI - sur demande des délégations : récupération des formulaires manquants $ Résolution DSI - vendredi 04/04 : génération des dossiers manquants dans la matinée 25 FORMULAIRES EN LIGNE – CONCOURS EXTERNES – bilan 2003 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 Formulaires en ligne - Concours chercheurs et IT ! PROBLÈMES RENCONTRÉS - Assistance utilisateurs : nombre d’appels traités " Concours chercheurs " ! 1 352 appels Concours IT ! 2 480 appels $ Soit 21% des 6 364 pré-inscriptions $ Soit 11% des 22 015 pré-inscriptions $ Jusqu’à 45 minutes par appel $ Quelques minutes par appel ! Courbe des appels traités ! Courbe des appels traités Concours chercheurs - Nombre d'appels traités par jour 250 200 250 Fin validation 150 100 Concours IT - Nombre d'appels traités par jour Fin inscription / validation 200 150 Fin inscription 100 0 0 Ouverture mardi 10/12 - Fin inscription vendredi 10/01 Fin validation lundi 13/01 - Fin dépôt vendredi 17/01 07 /0 3/ 20 03 11 /0 3/ 20 03 15 /0 3/ 20 03 19 /0 3/ 20 03 23 /0 3/ 20 03 27 /0 3/ 20 03 31 /0 3/ 20 03 04 /0 4/ 20 03 08 /0 4/ 20 03 50 10 /1 2/ 20 02 14 /1 2/ 20 02 18 /1 2/ 20 02 22 /1 2/ 20 02 26 /1 2/ 20 02 30 /1 2/ 20 02 03 /0 1/ 20 03 07 /0 1/ 20 03 11 /0 1/ 20 03 15 /0 1/ 20 03 50 Ouverture vendredi 07/03 - Fin inscription / validation jeudi 03/04 Fin dépôt mardi 08/04 26 FORMULAIRES EN LIGNE – CONCOURS EXTERNES – bilan 2003 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 27 Formulaires en ligne - Concours chercheurs et IT ! PROBLÈMES RENCONTRÉS - Assistance utilisateurs : répartition des appels par type " Concours Chercheurs ! Ergonomie : 38% $ $ $ Nécessité d’installation E-Forms Utilisation du formulaire Envoi du formulaire validé ! Technique : 34% $ $ Installation E-Forms complexe (sauf Windows) Envoi du formulaire : - Perte de l’extension « efp » - Problème réseau ! Informations sur les concours : 28% " Concours IT (pas de problème critique) ! Erreurs de saisie : 30% $ Adresse e-mail et mot de passe ! Informations sur les concours : 24% ! Ergonomie : 23% $ Page d’accueil, mode d’emploi, repérage des liens, time-out, ... ! Technique côté DSI : 8% $ $ URL inaccessible pour la consultation des offres (port 8010) Incident génération des dossiers PDF ! Technique côté candidats : 6% $ Version navigateur et Acrobat Reader ! Organisation / calendrier : 4% $ Fin d’inscription et de validation le même jour FORMULAIRES EN LIGNE – CONCOURS EXTERNES – bilan 2003 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 Formulaires en ligne - Concours chercheurs et IT ! CONCLUSION " Concours Chercheurs " Concours IT Formulaires E-Forms ! Difficultés d’utilisation $ Peu de succès auprès des candidats : 18% des candidatures ! Solution multi plates-formes lourde et peu perfectible Formulaires Web !Facilité d’utilisation $ Succès auprès des candidats : 53% des candidatures (CNFPT : 35%) !Solution facilement perfectible $ Site de communication : - Contenu de l’information, FAQ, ... $ Ergonomie : - Apparence des pages, mode d’emploi, avertissement timeout, ... $ Technique : - Génération « à la volée » des dossiers à imprimer $ Accès à la consultation des offres (port 80) Organisation / calendrier : - Dissocier l’échéance de fin d’inscription et de validation 28 29 CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 JT RSI 20/06/03 DAILPHE CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 DAILPHE Le planning !Octobre/Novembre 2002 : maquette et spécifications !Décembre 2002 - Janvier 2003 : développement !Janvier 2003 : réception interne DSI !Février-mars 2003 : réception externe (OBM + 2 unités) !2ème semestre 2003 : démarrage de l’expérimentation dans une dizaine d’unités volontaires 30 DAILPHE CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 31 Réception externe ! LES SITES " Institut de biotechnologie en immunoanalyse et pharmacologie (UMR5094 - DR13) " Mouvement et perception (UMR6152 - DR12) " Observatoire des métiers (OBM) ! CONCLUSIONS " L’outil répond/ne répond pas de manière satisfaisante au cahier des charges ? ! Pas de remarque laissant penser que cela n’est pas le cas ! L’outil répond/ne répond pas de manière satisfaisante aux attentes d’un utilisateur ? ! Pas de réponse claire sur cet aspect ! Une partie de l’information demandée est sans doute inutile pour l’unité ! Attention au manque d’accompagnement... 32 DAILPHE CNRS - DSI JT RSI 20/06/03 Expérimentation ! OBJECTIFS " Tester la démarche RH et la compléter sur l’amont (recueil des informations) " Recueillir les remarques sur l’outil ! MODE OPÉRATOIRE " Chaque site est accompagné par son SPRH et par l’OBM ! LES SITES ! Paris A : UPR841, Institut de recherche et d'histoire des textes (IRHT), département SHS et UMR7095, Institut d'astrophysique de Paris (IAP), département SDU ! Nice : Observatoire de la Côte d’Azur (4 UMR en restructuration et 1 UMS) ! Lyon - Grenoble : 1 labo SPM et 1 labo SC ! Marseille : UMR8552, Laboratoire Kastler Brossel (LKB), département SPM ! Siège : l'OBM continuera l’expérimentation sur la DRH ! Montpellier : l’UMR5094 (site pilote) continuera l’expérimentation