Facture intermédiaire période juin 2012
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Facture intermédiaire période juin 2012
Numéro de client : 2 202 935 443 Numéro de facture : 705 203 600 802 Votre numéro de TVA : BE 0872 985 944 Votre code Zoomit : 60527 Votre identifiant : imustbe2011 (www.electrabel.be) 700/BECFRWL1 SPRL IMUSTBE AVENUE DE THIERVAUX 2 (RDCH) 4802 HEUSY Une question ? www.electrabel.be/info Contact Center : 078 78 20 20 accessible : lu-ve 8:00-20:00 sa 9:00-13:00 Fax: 081 77 44 69 Bureau : bpost R. du Collège 43 • Verviers ouvert : lu-ve 9:00 - 13:00 et 14:00 - 17:00 Double délivré à la demande du client pour remplacer l'original égaré ou détruit. (v. circ. n° 10 du 9-08-1974 de l'administration de la TVA) P.CABN.673.Y.0.D.20120606.v0.0.31.000100.S p1/2 Lettres : Electrabel Boîte postale 10888 • 5000 Namur 1 En cas de panne électrique : 078 78 78 00 (24h/24) (gestionnaire de réseau INTERMOSANE) Date de facture 6 juin 2012 Facture intermédiaire période juin 2012 Adresse de consommation : AVENUE DE THIERVAUX 2 (RDCH), 4802 HEUSY Électricité - EAN 541449012700144192 hors TVA TVA 85,50 21% 0,30 <1> Total (hors TVA) 85,80 Total montant TVA 17,95 Total (TVA comprise) € 103,75 Veuillez payer le montant de € 103,75 avant le 24 juin 2012. - Sur le compte IBAN BE46 0003 2544 8336 (BIC = BPOTBEB1) d'Electrabel Customer Solutions sa - Avec la communication structurée suivante +++475/8697/66074+++ Les montants susmentionnés sont toujours exprimés en euros. En réglant vos factures à temps, vous vous épargnez des frais inutiles. En cas de retard de paiement, nous sommes contraints de vous envoyer un rappel. Le coût de ce rappel (€ 5,46) vous est alors facturé. Si vous ne réagissez pas à ce rappel, les frais peuvent s'élever à € 13,63 supplémentaires en cas de mise en demeure. Information TVA pour les entreprises Profitez des avantages de votre Espace Client en ligne : consultez vos factures, gérez votre consommation, suivez votre déménagement, ... Surfez vite sur www.electrabel.be/customerarea et enregistrez-vous au moyen des informations reprises en haut à gauche de cette facture. régime TVA <1> Exonération art. 28, 5° du code TVA base TVA TVA € 0,30 - 21% € 85,50 € 17,95 Total € 85,80 € 17,95 Electrabel Professional Vous avez conclu un contrat Electrabel Professional pour l'électricité. Ce contrat est reconduit tacitement chaque année pour une durée d'un an sauf si vous y mettez fin par écrit, au plus tard un mois avant la fin de la période en cours, ou si nous y mettons fin par écrit, au plus tard deux mois avant la fin de la période en cours. Vous trouverez les conditions générales sur www.electrabel.be Contact : voir en haut à droite Siège principal : Electrabel Customer Solutions sa, Boulevard Simón Bolívar 34, 1000 Bruxelles, Belgique TVA BE 0476 306 127 RPM Bruxelles - Compte bancaire IBAN BE 46 0003 2544 8336 - BIC BPOTBEB1 Page 1 de 2 Numéro de client : 2 202 935 443 Numéro de facture : 705 203 600 802 Origine de la livraison d'électricité L'électricité est issue de différentes sources. Origine de la livraison totale d'électricité de votre fournisseur: sources d'énergies renouvelables (25,74%), cogénération de qualité (4,75%), combustibles fossiles (21,90%) (gaz naturel: 16,97%, autres: 4,93%), nucléaire (45,80%), inconnu (1,81%). Origine de l'électricité mise à votre disposition (Electrabel Professional) : cogénération de qualité (6,40%), combustibles fossiles (29,50%) (gaz naturel: 22,85%, autres: 6,65%), nucléaire (61,67%), inconnu (2,43%). Pour plus d'informations sur les déchets radioactifs et les émissions CO 2, surfez sur: • www.electrabel.be/dechets • www.electrabel.be/emissionsco2 L'énergie la moins chère est celle que vous ne consommez pas. Electrabel vous aide à réduire votre consommation jusqu'à 30 % et à diminuer vos émissions de CO2. Pour plus d'infos surfez sur www.electrabel.be/conseils Questions ou plaintes Pour toute question sur votre facture, contactez-nous par e-mail via www.electrabel.be/info, par téléphone au 078 78 20 20, ou par courrier à Electrabel, Boîte postale 10888, 5000 Namur 1. Si vous estimez que votre facture intermédiaire ne correspond pas (plus) à votre consommation actuelle, nous adapterons le montant après accord des deux parties. Pour chaque question adressée au service clientèle, Electrabel s'engage à répondre dans les 10 jours ouvrables suivant la réception. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos demandes. Au cas où vous ne seriez pas satisfait de notre réponse, vous pouvez également vous adresser au Service de Médiation de l'Énergie en complétant un formulaire de plainte disponible sur le site www.mediateurenergie.be, par courrier au Service de Médiation de l'Énergie, 47 rue Royale, 1000 Bruxelles, par fax au 02 211 10 69 ou par téléphone au 02 211 10 60. Page 2 de 2
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