catalogue 2016 complet

Transcription

Vacances 2016
pour personnes avec et sans handicap
depuis
plus de
pour personnes
avec handicap
voyages & sport
20
ans
Editorial
Nostalgie
©Procap Suisse / Impressum – Conception : Procap Voyages & Sport, Olten • Graphisme Bruckert/Wüthrich, Olten • Litho : click it AG, Seon • Impression : Merkur Druck AG, Langenthal (BE) • Photos : sur demande
« Pour ma part, je ne voyage pas pour partir
n’importe où, mais pour y aller. Je voyage pour le
plaisir de voyager. L’important est de bouger. »
Robert Louis Stevenson écrivit cette phrase
en 1879 lors d’un voyage à travers le sud de la
France. Un an auparavant il commença déjà, harcelé par la tuberculose, les travaux de son récit
« L’île au trésor ». Tout commença avec le croquis
d’une île imaginaire dans les mers du Sud, qui
sera le point central de son roman. Cela deviendra un bestseller mondial.
Cette île des mers du Sud que Stevenson avait
dessinée en son temps est encore aujourd’hui le
symbole de nostalgie des pays lointains, désir de
découvertes et curiosité du monde. Qui n’a pas
déjà rêvé de voyager sur cette île paradisiaque
avec ses plages immaculées et la mer couleur
turquoise … tout cela afin d’oublier le quotidien !
La nostalgie de vous accorder une pause vous a
peut-être motivé à ouvrir et feuilleter ce catalogue. Le désir de trouver LE voyage de vos rêves,
dans lequel vous pourrez tourner le dos au quotidien pour quelques semaines. Ou bien cela doit-il
être le voyage ultime en aventures, un séjour
dans les montagnes ou un voyage citadin pour
vous permettre de plonger dans une autre culture ? Le monde s’offre à vous.
Il suffit parfois de n’évoquer qu’un nom pour
déclencher une certaine nostalgie . Zanzibar,
Ispahan, Boracay, Acapulco : la liste est sans fin.
Et déjà nous sommes contaminés par la fièvre du
départ, la curiosité qui débute et l’impatience à
canaliser.
Il est fort possible que l’écrivain Stevenson se soit
laissé emporter par cette nostalgie lorsqu’il décida, au soir de sa vie, de la terminer à Samoa.
Déjà rien que le nom SAMOA ! Sa tombe se trouve
là-bas, élevée au-dessus de la mer. Stevenson,
de par sa maladie pulmonaire qui l’empêcha
souvent de voyager, écrivit une phrase que nous
devons garder devant nos yeux quel que soit le
handicap dont nous souffrons : « Dans la vie il
n’est pas important d’avoir une bonne carte en
main, mais de pouvoir
bien jouer avec les
mauvaises cartes. »
Vivez vos rêves, bon
voyage,
Andreas Pröve
Globetrotteur et aventurier
Le voyage c’est la vie – tout
comme la vie est un voyage
Jean Paul (1763–1825)
Bienvenue au sein de notre monde du voyage 2016.
Nos nombreuses destinations s’étendent des vacances
balnéaires aux vacances actives, des visites de villes
aux séjours wellness jusqu’aux croisières ou voyages
en pays lointains. Nous organisons des vacances pour
tous, certaines offres s’adressant tout particulièrement à des groupes. Souhaitez-vous partir en séjour
individuel, seul ou avec des amis, en groupe, ou voyager en famille, en Suisse ou à l’étranger ? C’est avec
plaisir que nous vous conseillons et soutenons dans la
réservation de vos prochaines vacances.
Procap Voyages est le spécialiste dans la branche du
voyage pour les personnes avec handicap. Par ailleurs,
en tant qu’agence de voyages professionnelle, nous
pouvons également vous proposer et réserver les
offres de tour-opérateurs suisses renommés.
Nous nous ferons un plaisir d’organiser des voyages
pour vos proches, pour toutes organisations et institutions. Sachez que même les personnes sans handicap
peuvent réserver chez nous. A chaque réservation, une
part est attribuée pour le soutien des personnes avec
handicap – votre réservation est un signe de solidarité.
Les vacances et voyages en groupe ne sont réalisables
que grâce à l’engagement de nombreux bénévoles.
Nous remercions tous les accompagnants s’investissant depuis de nombreuses années pour leur précieux
soutien. Vous êtes également intéressé(e) à vous
engager ? Vous trouverez tous les renseignements sur
notre site internet ou en page 7 de ce catalogue.
Nous souhaitons à toutes et à tous une belle saison
2016 ainsi que de saines et captivantes aventures !
P.S. En qualité de membre de la Fédération suisse du voyage
et des fonds de garantie de la branche Suisse du voyage, votre
budget vacances est sécurisé.
www.procap-voyages.ch
L’équipe Procap Voyages & Sport
Derrière à gauche : Estelle Kipper, Helena Bigler, Esther Tscharland,
Jacqueline Brechbühler, Susanna Hugi, Therese Gerber, Sandra
Hirschi, Su Lizano, Véronique Lutz. Devant à gauche : Erika
Misteli, Sonja Häsler, Caroline Marti. Il manque : Christa Arnold.
18 Voile
10 Ténériffe
Sommaire
Le spécialiste suisse pour les voyages............ 6
Encadrement de vacances en groupes............. 7
Vacances individuelles. ................................8
26 Champéry
Ténériffe...............................................................10
Majorque.............................................................11
Grèce.....................................................................11
Séjours linguistiques........................................12
Circuit...................................................................12
Croisières.............................................................13
Visites de villes...................................................13
Vacances en groupe à l’étranger.................. 14
Vacances balnéaires.........................................16
Vacances actives................................................18
Détente et loisirs...............................................18
Croisière...............................................................19
Circuit...................................................................19
Vacances en groupe en Suisse...................... 20
Enfants et ados..................................................22
19 Canada
Week-ends...........................................................22
Détente et loisirs...............................................24
Vacances actives................................................26
Manifestations et projets............................. 29
Manifestations sportives 2016.................... 29
Projets Procap................................................. 30
Conditions générales de contrat...................32
Annonces.............................................................34
4
Pour nous soutenir............................................35
13 Croisières
Nos partenaires
TTS – Les
QualitätSpécialistes
auf Reisen.
12 Ecosse
27 Vélo
Membre
17 Majorque
Fonds de garantie de la
branche suisse du voyage
5
Procap Voyages est le spécialiste suisse
pour les voyages accessibles
En 2015, enfants et adultes avec ou sans handicap ont pu participer à l’un ou plusieurs de nos séjours individuels, en groupe, en
Suisse ou à l’étranger. En voici quelques impressions …
« Un grand merci.
J’ai été ravi ! »
«Je me réserve
les vacances pour la prochaine fois, parce que vous êtes
tous mes rayons de soleil. Pour
moi, vous êtes comme une
famille. »
Juliane Voirol,
séjour aux Diable
re
séjour
ts
« Un grand
merci pour tout. J’ai
passé une bonne semaine
et merci aussi pour le
magnifique CD. »
à Sail
« C’est le 2e
séjour à Saillon, c’est
ce qui me convient (soleil et
natation). Super encadrement,
personnes compétentes et
dévouées. »
i,
Ali Ghassem
iablerets
séjour aux D
« Bonne semaine, Thomas veut
y retourner ! »
Thomas Guillet,
camp enfants/ados à la
Tèn
e
6
aille,
Cachem Fee
Olivier
aasins et S
a
B
s
le
lon-
Pascal V
on
séjour à lanthen,
Saillonles-Bain
s
Encadrement de vacances
en groupes accompagnés
Engagement bénévole chez Procap Voyages et Sport –
Permettez aux personnes avec handicap de partir en
vacances et vivez des moments inoubliables !
Responsable de camp
Prenez la responsabilité d’un camp et influencez
l’ambiance des vacances ! La direction du camp est responsable pour le déroulement des vacances sur place.
Elle se prépare au voyage, définit le séjour grâce à un
programme attractif, répartit les tâches, dirige l’équipe
accompagnante et s’occupe du bien-être des clients-es
et des accompagnants-es.
Elle s’assure que l’atmosphère soit empreinte de
confiance réciproque et que chaque participant puisse
vivre des expériences uniques !
Accompagnants-es bénévoles
En qualité d’accompagnant-e bénévole de camps pour
personnes avec handicap, vos vacances ne ressembleront
pas à celles auquelles vous êtes habitué-e. Vous aurez,
en effet, la responsabilité d’accompagner des clients-es
avec handicap. Vos tâches dépendront du thème des vacances, du groupe et du type de handicap des personnes
à assiter.
« Belle semaine
à la Tène où tous les enfants
étaient très heureux. Grâce à la
bonne équipe d’encadrement, le
programme était très bien. »
Evelyne Dürr, acco
mpagnante,
séjour enfants/ad
os des 3 Lacs
« Très bon
accueil par les personnes du ranch. Le camp
s’est super bien passé. Tout le
monde s’est bien comporté,
que de bons souvenirs et
à refaire. »
Service civil
Procap Suisse est un établissement d’affectation reconnu pour le service civil. Nous engageons volontiers des
civilistes en qualité d’accompagnants de voyage.
Avons-nous éveillé votre intérêt ? Souhaitez-vous nous
rejoindre comme responsable ou accompagnant(e) ?
Vous trouverez plus d’informations sous :
« Pour les
accompagnants, le
camp est un moyen de faire
de belles rencontres et de pouvoir travailler sous une direction
qui fait en sorte de laisser à chacun sa place, une parole libre
et une liberté de prise en
charge. »
ante,
compagn
Marine Poirier, ac
rets
séjour aux Diable
Marie-J
eanne
Christe
séjour
n, respo
équest
nsable,
re en V
alais
« J’ai vécu une
très bonne première expérience avec Procap et je suis
heureuse d’avoir pu participer à ce camp. »
Jeanne Verdon, accomp
agnante,
camp vélo à la Tène
7
Vacances
individuelles
Vous souhaitez faire un séjour
individuel, avec votre famille
ou vos amis ? Sur les pages suivantes, vous trouverez quelques
destinations et un choix hôtelier
en grande partie accessible en
chaise roulante. Vous cherchez
des vacances balnéaires ou vous
rêvez d’une croisière en haute
mer ? Vous souhaitez faire une
escapade citadine ou un séjour
linguistique ? Ou peut-être un
séjour bien-être, détente et de
remise en forme ? Venez alors
découvrir nos nouvelles offres
en feuilletant ce catalogue où
nous sommes certains que vous
trouverez le séjour de vos rêves.
D’ailleurs, nous pouvons également réserver un grand nombre
d’autres destinations de votre
choix qui ont été visitées par
nos groupes de vacances
accompagnées.
En qualité d’agence de voyages
professionnelle, nous proposons
des offres de tour-opérateurs
suisses renommés qui peuvent
être réservées au sein de notre
agence de voyages Procap.
Symboles relatifs
à l’accessibilité
en fauteuil roulant
Offre accessible
en chaise : hébergement, excursions,
programmes d’animations adaptés
pour des chaises électriques ou manuelles.
Details sur demande.
Offre inacces
sible en chaise :
pas adaptée pour les
chaises roulantes,
réservée uniquement
aux piétons
Bon à savoir – vacances individuelles
Vous réservez vos vacances chez Procap Voyages &
Sport. Nous en sommes ravis et vous remercions de
votre confiance ! Les conditions générales de contrat
et de voyages (CGCV) en page 32/33 font partie
intégrante de toutes les vacances organisées par
Procap Voyages & Sport (nommée ci-après Procap
V&S). Veuillez les lire attentivement. Vous pouvez
également les télécharger à la page www.procapvoyages.ch. Les tarifs et le programme sont sous réserve de modifications. (Prix en CHF, sauf indication
contraire.) Nous avons réuni pour vous les points
essentiels des CGCV pour les vacances individuelles
et toutes les informations utiles au bon déroulement du séjour. Hébergements/hôtels
Dans notre catalogue vous trouvez les différents
hôtels et destinations accessibles aux personnes en
chaise roulante que nous avons soigneusement
séléctionnés pour vous. Cette démarche n’est pas
aisée. En effet, les interprétations du terme « accessible aux chaises roulantes » et les besoins varient
beaucoup d’une personne à l’autre. Les normes des
complexes vacanciers diffèrent également. Nous
nous ferons un plaisir de vous renseigner sur la
présence de poignées de maintien, l’équipement
des salles de bains et l’accessibilité aux chaises
roulantes du complexe. Les hébergements ont fait
l’objet d’un contrôle sur place.
Bagages, chaises roulantes, besoin d’assistance
Procap V&S vous informera des restrictions en matière de bagages de la compagnie aérienne concernée ou mettra ces informations dans les documents
de voyage. Si vous voyagez avec une chaise roulante
ou d’autres moyens auxiliaires, veuillez indiquer ce
besoin d’assistance de manière explicite et précise
lors de la réservation afin que Procap V&S puisse
mettre le nécessaire en place auprès de la compagnie aérienne, etc. Toute information incomplète
ou besoin d’assistance communiqué trop tard peut
conduire à votre non-participation au voyage. Le
prestataire de ces services peut exiger des frais (supplémentaires) à votre charge. Ceci vaut également
pour un éventuel excédent de bagages. Les compagnies aériennes exigent parfois des frais supplémentaires très élevés pour les bagages excédentaires.
Vols Nous réservons directement les vols via notre
système de réservation. Si vous avez besoin d’assistance, nous nous chargeons d’en informer la compagnie aérienne concernée et l’encadrement spécial
(Special Assistance) de l’aéroport. Le personnel
d’encadrement vous aide à monter et descendre de
l’avion. Procap V&S ne peut être tenu responsable de
tout manquement sur place. La plupart du temps, la
compagnie aérienne ou le service médical exige un
formulaire INCAD.
Voyage avec fauteuil roulant électrique
La possession d’une batterie sèche ou gel déconnectée est une condition requise au transport d’une
chaise roulante électrique. Les fauteuils roulants ne
pouvant être transportés dans les navettes, il est
nécessaire d’exiger un transfert spécial. Nous vous
prions donc de bien vouloir remplir le formulaire de
demande de manière précise. Médicaments Chaque participant sous traitement est responsable
d’emporter avec lui la quantité nécessaire de médicaments dans son bagage à main (prévoir éventuellement des réserves). En cas de voyage à l’étranger,
vous devez vous renseigner au préalable pour savoir
si l’importation de vos médicaments est autorisée
ou non dans le pays de destination et dans quelles
quantités. Il arrive que des médicaments disponibles
en Suisse soient considérés comme des drogues à
l’étranger et que leur importation ne soit par conséquent pas autorisée. Vous devez dans tous les cas
être en possession d’une confirmation écrite délivrée
par votre médecin (de préférence en anglais), ainsi
que d’une liste complète et de l’emballage d’origine,
notice incluse.
Formalités d’entrée sur le territoire,
réglementations sanitaires, etc.
Vous êtes seul(e) responsable de respecter les
prescriptions concernant le passeport, l’entrée sur
le territoire, la santé et les devises mentionnées
dans le catalogue et les documents de voyage. Ces
indications valent respectivement pour les citoyens
suisses. Veuillez-vous assurer avant le départ que
vous êtes en possession de tous les documents
requis. En cas de refus d’entrée sur le territoire,
Procap V&S ne prend pas en charge le coût du rapatriement. Sur demande, nous pouvons obtenir pour
vous les visas nécessaires. Les frais supplémentaires
occasionnés vous seront facturés.
Inscription et demande Toute inscription doit être faite par écrit à l’aide
du formulaire d’inscription Procap V&S pour les
vacances individuelles. Le formulaire d’inscription
doit être rempli de manière complète et véridique. Si
l’ampleur et les conséquences du handicap ou de la
maladie n’ont pas été communiquées par écrit sur
le formulaire d’inscription ou de demande correspondant avant la conclusion du contrat, Procap V&S
considère que le participant ne possède aucun handicap et aucune maladie. Toute altération de l’état de
santé survenant entre-temps doit obligatoirement
être communiquée. Procap V&S n’est pas dans l’obligation de vérifier l’exactitude de vos informations ou
de clarifier votre aptitude à participer au voyage d’un
point de vue médical. Les informations communiquées à ce sujet nous permettent de fournir le meilleur service possible. Le formulaire d’inscription peut
être téléchargé sur notre site internet ou être commandé directement auprès de nous par téléphone
ou par e-mail. Procap V&S n’est pas responsable de
conséquences dues à des informations inexactes ou
incomplètes. Réalisation du contrat pour vacances
individuelles
Le contrat qui vous lie à Procap V&S prend effet avec
l’acceptation sans réserve de votre inscription (réservation) par Procap V&S. Dès lors, les droits et obligations découlant du contrat (y compris les conditions
générales de contrat et de voyage) s’appliquent pour
vous et Procap V&S. Taxe forfaitaire et frais de dossier
Une taxe forfaitaire de 40 CHF est appliquée lors
de la réservation de voyages individuels pour les
membres Procap et de 80 CHF par dossier pour les
non-membres. Des frais de dossier de 100 CHF sont
demandés pour l’élaboration d’une proposition/offre
non contractuelle de voyages ou de destinations
non inclus dans le programme actuel de Procap. Ces
frais de dossier sont également exigibles pour les
offres aux institutions, les croisières et la nouvelle
offre « prise en charge sur place ». En cas de réservation définitive, ces frais sont déduits au montant
de la facture à régler (la taxe forfaitaire est facturée
en supplément). En cas de conseils et/ou de suggestions de voyage complémentaires, des frais de
dossier supplémentaires peuvent être facturés en
fonction du temps de travail investi.
Documents de voyage
Une fois le montant total de la facture réglé, vous
recevrez les documents environ 10 jours avant le
début du voyage.
Assurance d’annulation et de rapatriement
Une assurance d’annulation et de rapatriement est
obligatoire. L’assurance d’annulation prend en charge
les frais d’annulation dans les cas de rigueur. Les
prestations applicables sont mentionnées dans la
police d’assurance. Le montant de la prime vous est
communiqué lors de la réservation. Si vous possédez
une couverture d’assurance privée, vous pouvez
signer la renonciation incluse dans l’inscription
écrite. Il vous appartient de conclure ou non d’autres
assurances (assurance bagages, responsabilité civile,
accidents, endommagement de la chaise roulante
pendant un vol, etc.), dans l’idéal avant le départ.
Remarque concernant les prestations fournies
Pour les prestations fournies tels que les forfaits
vol seul, les conditions générales de contrat et de
voyages de l’entreprise tierce s’appliquent. Suivant
la compagnie aérienne et le type de tarif, les frais
d’annulation des vols fournis peuvent ainsi s’élever
à 100%. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.
9
Ténériffe
Hôtel Spa & Sport
Mar y Sol***
Ténériffe est l’une des plus belles îles de l’archipel des
Canaries. L’ancien village de pêcheurs Los Cristianos
à la pointe sud-ouest de l’île est aujourd’hui une destination touristique prisée et un site incontournable
en raison de la qualité de ses infrastructures pour les
hôtes en chaise roulante. En fait notamment partie
une promenade en bord de mer de huit kilomètres.
L’hôtel Spa & Sport Mar y Sol est perché sur une petite
colline, à environ 400 mètres de la mer. L’accès à la
mer sans obstacles sur la Playa de las Vistas se situe
environ à 1,5 kilomètres de l’hôtel. L’hôtel se spécialise
depuis des années dans l’accueil des client(e)s avec
divers handicaps et maladies. C’est dans la grande
cour intérieure avec piscines (dont l’une maintenue
tout l’année à 32°C et équipée d’un élévateur), chaises
longues surélevées, palmiers et fleurs en abondance
que se répand véritablement le parfum des vacances.
Le domaine hôtelier comprend également le centre de
santé Teralava et ses offres diverses de thérapie et de
bien-être, un centre de fitness et une grande salle de
sport. Les offres sont
Nos prestations :
adaptées aux hôtes
•transfert de l’aéroport Ténériffe
Sud à l’hôtel et retour
avec et sans handicap,
y compris des cours de •7 nuits dans la catégorie choisie
•demi-pension : petit déjeuner et
plongée. Une entreprise repas du soir (buffet)
partenaire interne peut •documents de voyage
se charger d’organiser
Non compris :
•vol au tarif actuel
des aides-soignants,
•autres repas et boissons
des transferts, des ex•assurance frais d’annulation et
cursions et des moyens
de rapatriement
•frais de dossier Procap
auxiliaires.
Semaines supplémentaires sur
demande
Prix de base (CHF) par personne pour 1 semaine en chambre double, inclus demi-pension et transfert
2016
10
04.01.–15.04.
16.10.–30.11.
16.04.–31.05.
01.06.–31.08.
01.09. – 15.10.
01.12. – 20.12.
Appartement standard
725.–
515.–
450.–
605.–
675.–
Chambre confort
770.–
565.–
500.–
655.–
725.–
Appartement premium
940.–
730.–
670.–
825.–
890.–
Studio standard chambre individuelle
820.–
590.–
530.–
675.–
755.–
Supplément pension complète
65.–
65.–
65.–
65.–
65.–
La plus grande des îles Baléares est atteignable en
moins de 2 heures de vol depuis la Suisse.
Cala Millor est une destination de vacances cotée. La
belle plage avec sa longue promenade est située à
quelques minutes à pieds de Cala Millor Garden. L’hôtel, accueillant exclusivement les adultes, dispose de
11 chambres accessibles aux personnes en fauteuil
roulant avec salle de bains, douche et WC adaptés.
Vous pourrez aussi profiter des 2 piscines (dont une
avec main courante) ainsi qu’une piscine intérieure
chauffée avec élévateur. Découvrez aussi la salle de
sport accessible aux personnes à mobilité réduite, le
mini-golf et le court de tennis.
2016 15.04. – 15.05.
12.10. – 05.11.
16.05. – 31.05.
01.10. – 11.10.
01.06. – 15.07.
01.09. – 30.09.
16.07. – 31.08.
Chambre double standard
720.–
780.–
920.–
1’075.–
Supplément chambre
individuelle
260.–
275.–
295.–
325.–
Réduction demi-pension
185.–
185.–
–––
–––
Nos prestations :
•transfert de l’aéroport
Palma de Majorque à
l’hôtel et retour
•7 nuits dans la catégorie
choisie
•tout compris : tous les
repas (buffet), boissons,
snacks, animation et sport
•documents de voyage
Non compris :
•assurance frais d’annulation et de rapatriement
Semaines supplémentaires
sur demande
Villa Sevasti****
Vivez des vacances dans l’ambiance typique grecque.
La Villa Sevasti, entourée d’oliveraies, est située dans
un petit village idyllique du même nom. Dans cet hôtel accessible à tous, chaque chambre est aménagée
avec goût. De votre balcon, vous pourrez admirer la
mer Egée et le mont Olympe.
Les hôtes proposent différentes excursions adaptées
ainsi que des thérapies en piscine ou en mer, et ce
aussi en français. Une navette gratuite vous conduira
à la plage (10 min de trajet). Si désiré, une infirmière
peut être réservée (prix sur demande).
Prix de base (CHF) par personne pour 1 semaine en chambre double,
inclus demi-pension et transfert
2016
01.01. – 31.12.
Chambre double standard
715.–
Supplément chambre individuelle
375.–
Junior suite
810.–
Supplément junior suite individuelle
460.–
Suite
910.–
Supplément suite individuelle
460.–
Grèce
Prix de base (CHF) par personne pour 1 semaine en chambre double, tout compris, transfert inclus
Majorque
Cala Millor Garden****
Nos prestations :
•transfert de l’aéroport
Thessaloniki à l’hôtel et
retour
•7 nuits dans la catégorie
choisie
•demi-pension: petit déjeuner et repas du soir (buffet)
documents de voyage
Non compris :
•assurance frais d’annulation et de rapatriement
Semaines supplémentaires
sur demande
11
Séjours linguistiques
Pour apprendre une langue
étrangère, l’idéal est de s’initier sur place.
Un séjour linguistique dans une école internationale
est un investissement judicieux pour l’avenir, qu’il
s’agisse d’augmenter ses chances sur le marché du
travail, de se développer personnellement ou d’acquérir une expérience pratique. Cela permet également de se familiariser avec la culture du pays et de
nouer des contacts internationaux.
Certaines écoles sont spécialement accessibles aux
personnes en fauteuil roulant ou malvoyantes. Nous
recommandons une durée minimale de deux semaines pour un rafraîchissement de la langue ou de
deux à trois mois pour une formation optimale. Des
connaissances de base préalables de la langue constituent un atout mais ne sont pas exigées par toutes les
écoles.
Pour la plupart des destinations, l’hébergement dans
une famille d’accueil présente un meilleur rapport
qualité/prix et permet d’entrer rapidement en contact
avec les habitants. Pour ceux qui préfèrent loger seuls,
nous vous réserverons un hôtel ou studio. Les séjours
linguistiques sont possibles pour les personnes dès 15
ou 18 ans selon la destination et sans limite d’âge !
N’hésitez pas à nous demander conseil.
Circuit
Découvrez l’Ecosse
d’Edimbourg aux Highlands.
L’Ecosse est un pays de légendes et de mythes. Ce circuit en groupe vous fera connaître une nature brute et
sauvage, une histoire riche, une culture singulière, des
landes couvertes de bruyères et des lacs romantiques
sans oublier Edimbourg, la capitale. Un dépaysement
garanti !
Vous visiterez le château d’Edimbourg ou le Britannia
(dernier yacht royal britannique), Inverness (capitale
des Highlands), le
château Dunrobin et Nos prestations :
sa fauconnerie, une
•transfert de l’aéroport Edimbourg
à l‘hôtel et retour
distillerie de whisky,
•2 nuits à Edimbourg dans un
le Loch Ness et les
hôtel 3***
•5 nuits à Inverness dans un
côtes Nord et Ouest.
hôtel 3***
Ce circuit est organisé •voyage
en bus moderne avec
par un spécialiste
rampe
•guide parlant français
local de voyages ac•maximum 10-12 personnes
cessibles en fauteuil
Non compris :
roulant.
Circuit de 8 jours en groupe, prix de base (CHF) par personne, inclus demi-pension et transfert
2016
Chambre double
Supplément chambre individuelle
12
Supplément assistance
30.04. – 07.05. / 23.07. – 30.07. / 10.09 – 17.09.
1’795.–
315.–
1’500.–
•pourboires
•assurance frais d’annulation et de
rapatriement
Programme détaillé sur demande.
Changement de prix et programme
sous réserve de modification
Il n’existe pas de mode de voyage plus idéal que le
bateau : chaque jour vous atteignez une nouvelle destination de rêve et profitez d’excursions à terre intéressantes sans la contrainte des bagages et la fatigue des
voyages – larguez les amarres, adieu au quotidien !
Les hôtels flottants offrent un confort exceptionnel,
que cela soit en Méditerranée, en mer du Nord ou
Baltique, dans les Caraïbes, les mers du Sud ou les
pays nordiques. Profitez d’un logement optimal, d’un
divertissement professionnel et de délices culinaires
dans les plus beaux endroits du monde. La plupart des
navires de croisière modernes offrent un vaste espace,
un confort maximal et plusieurs cabines adaptées aux
chaises roulantes et une infrastructure adéquate dans
différentes catégories. Un large éventail de navires est
disponible. L’embarquement et débarquement se déroulant différemment suivant les ports, les personnes
en fauteuil doivent s’attendre à certaines contraintes.
Pour les excursions organisées à terre par la compagnie maritime, seul un autocar ordinaire est en général mis à disposition.
N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les possibilités existantes. Nous serons ravis de vous informer
sur les navires et les itinéraires de croisière spécialement conçus pour les personnes en fauteuil roulant.
2
3
4
5
Les villes européennes
offrent d’innombrables
possibilités de découvrir une
architecture exceptionnelle, des
musées captivants, une diversité de cultures et les meilleures
conditions pour un court séjour.
Nous vous accompagnons volontiers aux plus jolis endroits,
soit en train ou en avion, et
vous trouvons l’hôtel idéal pour
vos besoins.
Laissez-vous conseiller !
Visites de villes
1
Croisières
En haute mer
6
1
2
3
4
5
6
Barcelone
Copenhague
Londres
Rome
Paris
Nice
13
Supplément
d’assistance pour des
vacances à l’étranger
Vacances
en groupe
à l’étranger
Symboles relatifs à l’accessibilité
en fauteuil roulant
Offre accessible en chaise :
hébergement, excursions, programmes d’animations adaptés
pour des chaises électriques ou
manuelles.
Offre partiellement accessible en chaise : l’hébergement,
les excursions ainsi que le programme en général ne sont pas
spécifiquement aménagés pour
les participants en chaise roulante. Offre réservée uniquement
aux personnes d’une grande flexibilité et avides d’aventure. Laissezvous conseiller par Procap V&S.
Offre inaccessible en
chaise : pas adaptée pour les
chaises roulantes, réservée uniquement aux piétons.
Le supplément d’assistance est calculé au
prorata du prix du séjour en fonction de
votre besoin d’assistance. Nous mettons
à votre disposition des accompagnants
bénévoles en fonction du besoin d’assistance que vous nous avez communiqué.
Veuillez nous contacter si vous avez des
doutes quant au degré d’assistance dont
vous avez besoin.
Assistance à 50%, env. 2 heures par jour
(dépendance faible) :
Pour les personnes à mobilité réduite :
manœuvre du fauteuil roulant sur de
longues distances et lors de montées
pendant les excursions, aide lors des
transferts, lors de soins occasionnels
comme pour le coiffage, le rasage, le bain,
la douche et l’habillage.
Pour d’autres formes de handicap : surveillance occasionnelle/contrôle/assistance en cas de difficultés d’orientation et
de légère perte de repères.
Assistance à 75%, env. 4 heures par jour (dépendance moyenne) :
Pour les personnes à mobilité réduite : en
plus de l’assistance à 50%, activités régulières de soins comme l’accompagnement
aux toilettes, aide lors des repas, etc.
Pour d’autres formes de handicap : surveillance régulière/contrôle/assistance/
accompagnement/aide à l’orientation
nécessaire par des accompagnants (désorientation moyenne, perte de repères).
Assistance à 100%, un accompagnant
reste à votre disposition pendant tout le
voyage et toute la journée (dépendance
importante) :
Personnes à mobilité réduite : prise en
charge des activités de soins comme l’habillage, le bain ou la douche, la prise des
repas et des boissons, l’accompagnement
aux toilettes, la manœuvre du fauteuil
roulant, etc.
Pour d’autres formes de handicap : surveillance constante/contrôle/assistance/
accompagnement/aide à l’orientation
nécessaire par des accompagnants (désorientation prononcée, grave perte de
repères).
Bon à savoir – vacances en groupe à l’étranger
Vous réservez vos vacances chez Procap Voyages & Sport. Nous en
sommes ravis et vous remercions de votre confiance ! Les conditions
générales de contrat et de voyages (CGCV) en page 32/33 font partie
intégrante de toutes les vacances organisées par Procap Voyages
& Sport (nommée ci-après Procap V&S). Veuillez les lire attentivement. Vous pouvez également les télécharger à la page www.procapvoyages.ch. Les tarifs et le programme sont sous réserve de modifications. (Prix en CHF, sauf indication contraire.) Nous avons réuni pour
vous les points essentiels des CGCV pour les vacances en groupe
en Suisse et toutes les informations utiles au bon déroulement du
séjour.
En quoi consistent les vacances en groupe à l’étranger ?
Les vacances en groupe sont des vacances partagées par des
personnes avec handicap et souhaitant passer leurs vacances
ensemble. Chaque participant devra parfois reléguer ses intérêts
personnels au second plan au profit de ceux du groupe et disposera
d’un emploi du temps moins flexible que dans le cas d’un voyage
individuel. Vouloir participer à des activités de groupe et posséder
les compétences requises pour s’intégrer dans un groupe sont des
conditions préalables à la participation de vacances en groupe. Les
vacances en groupe à l’étranger ne sont pas subventionnées. Le supplément d’assistance s’applique (voir encadré). En cas de questions
ou de doutes concernant le niveau d’assistance requis, n’hésitez pas à
nous contacter. Responsable de voyage et accompagnants de séjour Toutes nos offres de vacances sont encadrées par un responsable et
des accompagnants. Le responsable et les accompagnants sont à la
disposition des participants. L’exclusivité et le favoritisme ne sont pas
tolérés. Procap V&S s’engage au respect des droits humains et des dispositions légales conformément au guide Procap « Relations – limites
et abus ».
Groupes cibles/formes de handicap Nos vacances en groupe sont en général ouvertes à toute forme
de handicap. Veuillez tenir compte des descriptifs pour chaque
voyage. Les différentes offres sont marquées d’un sigle indiquant le
niveau d’accessibilité aux personnes en chaise roulante (voir légende
ci-contre). Pour participer aux vacances en groupe, nous partons du
principe que vous vous trouvez en bonne santé, que vous jouissez des
conditions physiques et psychiques requises pour le séjour réservé et
êtes disposé(e) à vous intégrer dans un groupe. Toute visite de clients
précédant les vacances ne sera organisée que dans des cas exceptionnels et contre paiement. Inscription Toute inscription doit être faite par écrit à l’aide du formulaire d’inscription Procap V&S pour les vacances en groupe. Le formulaire d’inscription doit être rempli de manière complète et véridique. Procap
V&S met tout en œuvre pour permettre aux personnes avec handicap de participer au voyage de leur choix. Si vous ne mentionnez
aucun handicap et aucune maladie sur le formulaire d’inscription,
Procap V&S part du principe qu’ils sont inexistants. Procap V&S n’est
pas dans l’obligation de vérifier l’exactitude de vos informations ou
de clarifier votre aptitude à participer au voyage d’un point de vue
médical. Les informations communiquées à ce sujet doivent uniquement permettre aux responsable et accompagnants de fournir le
meilleur service possible.
Conclusion du contrat de vacances en groupe
Après votre inscription aux vacances en groupe, vous recevrez
une confirmation rendant ainsi effective la conclusion du contrat
entre vous et Procap V&S, y compris les CGCV. Une fois l’inscription terminée, vous recevrez confirmation de votre participation
ainsi qu’une facture. Prestations de Procap V&S Nos prestations s’entendent telles que décrites dans le catalogue, la
confirmation et le programme de voyage. Tout souhait particulier de
votre part ne sera intégré au contrat qu’après avoir été confirmé par
Procap V&S sans réserve et par écrit. Demi-chambre double Toute personne voyageant seule a la possibilité de réserver une
« demi-chambre double ». Si peu de temps avant le départ aucune
personne de même sexe n’est disponible pour partager une chambre
double, nous nous réservons le droit de changer la réservation pour
une chambre individuelle contre un supplément. Ceci s’applique
également si, une fois sur place, les personnes devant partager une
chambre décident de passer à deux chambres individuelles.
Début de la prestation/point de rencontre Sauf indication contraire dans le descriptif de voyage, les prestations de Procap V&S commencent à l’aéroport en Suisse ou, en cas
de voyage en bus, à partir du lieu de départ ou du site/point de
rencontre. Vous devez donc vous assurer personnellement d’arriver
à l’heure et au point de rencontre indiqués dans le programme du
voyage. En cas de retard, Procap V&S s’efforcera de modifier votre programme de séjour de manière à ce que vous puissiez toujours participer au voyage réservé. Tout coût supplémentaire est à votre charge et
les prestations perdues ne sont pas remboursées. Procap V&S peut à
ce titre facturer des frais de dossiers appropriés.
Changement de situation, changements au niveau du besoin
d’assistance Si la situation devait changer après votre inscription, en particulier
l’état de santé, les médicaments à prendre ou le besoin d’assistance,
vous devez nous en faire part sans tarder. Procap V&S se réserve le
droit, en cas de changement de situation ou de besoin d’assistance
accru, de recalculer le prix du voyage en fonction des nouvelles circonstances ou de revoir sa décision concernant la participation au
voyage.
Supplément d’assistance pour les vacances en groupe à l’étranger Pour les personnes ayant besoin d’une assistance partielle ou complète, un supplément d’assistance est facturé en plus du prix du
voyage. Le calcul du supplément d’assistance se base sur les accords
spéciaux détaillés dans l’encadré « Supplément d’assistance » à la
page 14. Les prestations d’assistance sont mises en place par Procap
V&S par le biais d’accompagnants supplémentaires et suivant les
indications fournies lors de l’inscription. Si des prestations supplémentaires sont nécessaires sur place, Procap V&S vous facturera les
frais encourus à part. Si ces prestations supplémentaires ne peuvent
être organisées sur place, cela peut donner lieu à une interruption de
séjour.
Documents de voyage Une fois le montant total de la facture réglé, vous recevrez les documents environ 10 jours avant le début du voyage.
Assurance d’annulation et de rapatriement Une assurance d’annulation et de rapatriement est obligatoire. L’assurance d’annulation prend en charge les frais d’annulation dans les
cas de rigueur. Les prestations applicables sont mentionnées dans la
police d’assurance. Le montant de la prime vous est communiqué lors
de la réservation. Si vous possédez une couverture d’assurance privée,
vous pouvez signer la renonciation incluse dans l’inscription écrite. Il
vous appartient de conclure ou non d’autres assurances (assurance
bagages, responsabilité civile, accidents, endommagement de la
chaise roulante pendant un vol, etc.), dans l’idéal avant le départ.
Annulation en cas de nombre minimal de participants non
atteint
Toutes les offres de vacances exigent un nombre minimal de participants. Si le nombre de participants est insuffisant pour un voyage,
Procap V&S est en droit d’annuler ce voyage jusqu’à 30 jours au plus
tard avant la date de début fixée ou vous proposera ce voyage avec
un supplément pour petit groupe.
Formalités d’entrée sur le territoire, réglementations sanitaires,
etc.
Vous êtes seul(e) responsable de respecter les prescriptions concernant le passeport, l’entrée sur le territoire, la santé et les devises
mentionnées dans le catalogue et les documents de voyage. Ces
indications valent respectivement pour les citoyens suisses. Veuillez
vous assurer, avant le départ, que vous êtes en possession de tous
les documents requis. En cas de refus d’entrée sur le territoire, Procap
V&S ne prend pas en charge le coût du rapatriement. Matériel personnel Chaque participant doit apporter lui-même tout matériel auxiliaire
ou consommable personnel : protection contre l’humidité, semelles
orthopédiques, crème solaire, brassards de natation ou chambres à
air de rechange pour la chaise roulante. En cas de matériel manquant,
de réparations nécessaires ou d’éventuelles dispositions ultérieures
sur place, les frais occasionnés seront facturés au participant. Médicaments Chaque participant sous traitement est responsable d’emporter avec
lui la quantité nécessaire de médicaments dans son bagage à main
(prévoir éventuellement des réserves). En cas de voyage à l’étranger,
vous devez vous renseigner au préalable pour savoir si l’importation
de vos médicaments est autorisée ou non dans le pays de destination
et dans quelles quantités. Il arrive que des médicaments disponibles
en Suisse soient considérés comme des drogues à l’étranger et que
leur importation ne soit par conséquent pas autorisée. Vous devez
dans tous les cas être en possession d’une confirmation écrite délivrée par votre médecin. Ni Procap V&S, ni le responsable de voyage ne
disposent d’une pharmacie complète. Vous êtes donc seul(e) responsable de l’approvisionnement de vos médicaments.
Personnes à joindre en cas d’urgence Merci d’indiquer sur le formulaire d’inscription une ou deux personnes à contacter en cas d’urgence, et assurez-vous que celles-ci
soient disponibles pendant toute la durée du séjour, de manière à ce
que nous puissions les contacter : p. ex. en cas de retard du participant au point de rencontre ou si d’autres urgences surviennent.
Bonnes vacances ! L’équipe Procap Voyages & Sport
15
Vacances balnéaires
Grèce :
Italie :
L’hospitalité grecque, une gastronomie riche, des paysages magnifiques et le bleu turquoise de la mer vous
attendent à Rhodes.
Venez passer vos vacances balnéaires dans l’élégant
hôtel Sentido Apollo Blue****, en bordure d’une longue
plage de galets et de sable de Faliraki. Que vous savouriez un moment de repos au bord de la piscine de l’hôtel
ou à la plage ou que vous écoutiez le murmure de la
mer – la détente est garantie.
De nombreuses possibilités de divertissement s’offrent
aux noctambules dans l’enceinte de l’hôtel et dans ses
environs. Faliraki bourdonne de vie. L’hôtel se situe à
500 mètres du centre. Découvrez des vieilles villes pittoresques, des restaurants proposants des spécialités
locales et des villages de montagne isolés lors d’une
excursion vers l’intérieur du pays. Des vacances pour
tous les goûts et envies vous attendent à Rhodes.
Ce séjour est bilingue.
Longues plages de sable, divertissements et « gelaterias » à n’en plus finir : profitez de la vie excitante à
Jesolo !
Le voyage de Suisse en Italie se fera confortablement
en car. Chaleur, mer, promenades, bains de soleil,
plages de sable, sorties nocturnes, chasse aux souvenirs, tubes de l’été que vous fredonnerez sans cesse
et bonne humeur seront de la partie. Jesolo est la
destination idéale pour profiter jour et nuit des nombreuses activités estivales. Afin de diversifier votre
séjour, vous pourrez également entreprendre d’intéressantes excursions pour découvrir cette région.
L’hôtel*** offre également la possibilité de passer des
soirées conviviales.
Vacances à recommander pour les amoureux du soleil
et de la vie nocturne.
un air de vacances à Rhodes
« sun and fun » à Jesolo
Pour personnes avec handicap physique léger, mental,
psychique ou sensoriel
Date : 28 mai au 11 juin 2016
Tarif par personne : 3’190.– membres Procap
3’240.– non-membres
900.– supplément chambre individuelle
16
Nos prestations :
•vol aller-retour au départ de
Zurich
•taxe d’aéroport et supplément de carburant
•transfert aéroport–hôtel–
aéroport
•14 nuits en chambre double/
demi-pension incluse
•une excursion
•guide de voyage
Non compris :
•trajet aller-retour individuel
à/de l’aéroport
•boissons et autres repas
•excursions supplémentaires
•supplément d’assistance
•assurance frais d’annulation
et de rapatriement
Date limite d’inscription :
25 février
Date : 8 au 23 juillet 2016
Tarif par personne : sur demande
Nos prestations :
•trajet aller-retour en car au
départ de Fribourg, Vevey
ou Sion
•14 nuits en chambre double,
pension complète incluse
•une excursion
•guide de voyage
Non compris :
au/du point de départ
•boissons et autres repas
•assurance de frais d’annulation et de rapatriement
3 mai
Vacances balnéaires
Majorque :
Ténériffe :
détente et plaisir
l’été toute l’année
Cette île méditerranéenne vous attend à moins de
deux heures de vol de la Suisse. Une destination idéale
pour des vacances balnéaires.
A Cala Millor, la longue promenade en bord de mer est
parsemée de restaurants et de boutiques.
Outre les longues plages de sable, vous découvrirez
également des criques de rêve, des parcs nationaux et
des vallées fertiles. Les Majorquins vous transmettront
leur chaleur et joie de vivre. Vous séjournez à l’hôtel
Cala Millor Garden**** en chambre double ou individuelle. Deux piscines extérieures dont l’une avec main
courante, un jacuzzi et une piscine couverte et chauffée avec élévateur sont à disposition. Vous pourrez également profiter du minigolf et de la nouvelle salle de
sport accessible aux personnes à mobilité réduite. La
plage se situe à quelques minutes de marche.
Des vacances divertissantes sont garanties.
Passez vos vacances sur la plus grande et plus belle île
de l’archipel des Canaries.
Les habitants chaleureux, le soleil, la mer turquoise
et cet hôtel accessible vous procureront une vraie
ambiance de détente. Ténériffe, avec son climat estival
toute l’année, est l’endroit optimal pour des vacances
balnéaires.
Les nombreuses excursions vous feront connaître la
diversité des paysages de cette île volcanique.
Los Cristianos, anciennement port de pêche, est l’une
des stations les plus populaires des Canaries.
La zone piétonne longeant la plage et composée
essentiellement de restaurants, bars et cafés ainsi que
la plage « Playa de la Vistas » située à 1,5 kilomètres
de l’hôtel offrent de bonnes infrastructures pour les
personnes à mobilité réduite. L’hôtel Mar y Sol est
particulièrement bien aménagé pour les personnes
avec handicap. Plus d’informations sur cet hôtel à la
page 10.
Pour personnes avec handicap physique, mental,
Pour personnes avec handicap physique, mental,
psychique ou sensoriel.
Date : 4 au 13 août 2016
Date : 17 septembre au 1 octobre 2016
Nos prestations :
•vol aller-retour au départ de
Zurich
•taxe d’aéroport et supplément de carburant
aéroport
•9 nuits en chambre double
all inclusive
•une excursion
•guide de voyage
Non compris :
à/de l’aéroport
et de rapatriement
4 mai
Nos prestations :
•vol aller-retour de/à Zurich
•taxes d’aéroport et supplément de carburant
aéroport
demi-pension incluse
•une excursion
•guide de voyage
Non compris :
à/de l’aéroport
et de rapatriement
14 juillet
17
Détente et loisirs
Vacances actives
France :
voile en Méditerranée
relaxant dans les Vosges
Qui dit aventure dit Velaventura !
Barrer un voilier en haute mer, découvrir les règles de
base de la navigation, participer aux manœuvres du
voilier ? Le Club Velaventura vous en offre la possibilité
avec cette croisière.
Un petit bain en haute mer, de délicieux repas sur le
yacht, le bercement des vagues, le piaillement des
mouettes, une nuit sur le pont si la température en
cabine devient étouffante, tant de sérénité, repos, gaieté et beauté vous feront oublier la vie quotidienne.
Vous logerez en cabine individuelle, double ou triple
sur « l’Inuit », un voilier de 15 mètres avec place pour
six hôtes. La découverte de la côte de la région de
Ligurie, de l’île d’Elbe et de la Corse (selon vents et
météo), ainsi que le skipper, son coéquipier et deux
accompagnant(e)s rendront votre semaine de voile
inoubliable !
Une atmosphère familiale et conviviale vous attend.
Remiremont, porte des Hautes Vosges, se situe à seulement 120 kilomètres de Bâle.
A cinq kilomètres de là, en direction du Val d’Ajol, se
trouve la propriété « Le Haut du Rang ». La ferme, entourée de forêt, vous propose de nombreux atouts : un
étang à proximité pour la pêche, une piscine, des arbres
fruitiers, des animaux et également l’opportunité de
s’initier à l’équitation. Vous logerez en chambre double
ou individuelle et aurez la chance d’apprécier les repas
principalement préparés avec des produits biologiques.
Détente, excursions ou courtes randonnées avec magnifique vue sur le Jura et la Forêt Noire : un vrai repos dans
un cadre soigné et harmonieux !
Nos prestations :
•trajet aller-retour en minibus
•7 nuits sur le voilier,
•le skipper et son coéquipier
•guide de voyage
18
France : séjour
Non compris :
•boissons et autres repas à
terre
et de rapatriement
19 mai
Date : 18 au 25 juin 2016
Tarif par personne : 990.– membres Procap
Nos prestations :
•trajet aller-retour en minibus
de/à Olten
•excursions
•guide de voyage
Non compris :
•boissons durant les excursions
et de rapatriement
20 avril
Circuit
Croisière
Mer Baltique : croisière
Canada :
jusqu’à St-Pétersbourg
découverte de l’Ouest
Captivantes découvertes culturelles et architecturales
de quatre métropoles de l’Europe du Nord, dans une
atmosphère détendue.
Départ de Kiel à bord du navire MSC Musica pour
prendre le large en direction de Copenhague, la
capitale romantique du Danemark. Prochain arrêt à
Stockholm, ville construite en partie sur plusieurs îles,
aussi surnommée « Venise du Nord ». Vous continuerez votre voyage pour découvrir Tallinn et sa vieille ville
regorgeant de vitalité. Le mélange d’ambiance historique et culturel vous surprendra.
L’un des moments forts sera la visite de St-Pétersbourg, de ses palais et merveilles architecturales. Le
centre-ville vous surprendra avec le mélange du style
baroque, néoclassique et son mode de vie moderne.
Le MSC Musica est célèbre pour son style italien, son
hospitalité exceptionnelle et son ambiance élégante.
Un voyage qui répond à toutes les exigences !
L’Ouest du Canada est connu pour sa nature, ses parcs
nationaux, ses animaux, ses glaciers, ses lacs, ses forêts
et l’hospitalité de ses habitants.
Après le vol direct à Galgary, le circuit débutera par une
visite de cette ville. Vous découvrirez ensuite le parc
national de Banff, vaste territoire sauvage qui vous donnera l’impression d’être dans les coulisses d’un western.
Les Montagnes Rocheuses surplombent le lac Louise
avec son eau émeraude, un vrai panorama de carte
postale dont vous rêverez encore longtemps !
Le voyage se poursuivra dans le plus grand parc national canadien, le Jasper. Il abrite les glaciers du champ
de glace Columbia, des sources chaudes, des lacs et des
chutes d’eau. Avec un peu de chance, vous apercevrez
des animaux sauvages (élan, mouflon, ours noir, grizzli).
Découverte du lac Maligne, des chutes Helmcken, de
Whistler, puis vous continuerez en ferry jusqu’à Victoria
et l’île de Vancouver (observations de baleines). Pour
terminer, vous visiterez Vancouver, ville connue pour sa
qualité de vie.
Ce circuit est bilingue.
Date : 4 au 11 juin 2016
supplément chambre individuelle sur demande
Nos prestations :
•vol aller-retour de/à Zurich
•transfert aéroport–bateau–
aéroport
•7 nuits à bord du MSC Musica
en cabine double,
•une excursion à terre
•pourboires
•guide de voyage
Non compris :
à/de l’aéroport
•boissons
et de rapatriement
1 mars
Date : 28 août au 11 septembre 2016
Tarif par personne : sur demande
Nos prestations :
•vol Zürich–Calgary/
Vancouver–Zurich
•tous les transferts en bus
•13 nuits en chambre
double,demi-pension incluse
•billets d’entrées et excursions
selon programme détaillé
•guide de voyage
Non compris :
à/de l’aéroport
et de rapatriement
12 mai
19
Vacances
en groupe
en Suisse
Venez passer avec nous des
vacances actives, riches en
événements ou alors des vacances de détente et partager
des moments en toute convivialité dans les belles régions
attractives de la Suisse. C’est
passionnant d’être en voyage
avec un groupe, de faire la
connaissance de nouvelles
personnes, de lier des amitiés et de partager ensemble
de nouvelles aventures. Notre
gamme élargie d’offres de vacances en groupe vous permettra sûrement de trouver
vos vacances idéales !
Symboles relatifs à
l’accessibilité en fauteuil
roulant
Offre accessible en
chaise : hébergement,
excursions, programmes
d’animations adaptés
pour des chaises électriques ou manuelles.
Offre partiellement accessible en
chaise : l’hébergement,
les excursions ainsi que
le programme en général ne sont pas spécifiquement aménagés
pour les participants en
chaise roulante. Offre
réservée uniquement
aux personnes d’une
grande flexibilité et
avides d’aventure. Laissez-vous conseiller par
Procap V&S.
Offre inaccessible
en chaise : pas adaptée
pour les chaises roulantes, réservée uniquement aux piétons.
Bon à savoir – vacances en groupe en Suisse
Vous réservez vos vacances chez Procap Voyages &
Sport. Nous en sommes ravis et vous remercions de
votre confiance ! Les conditions générales de contrat
et de voyages (CGCV) en page 32/33 font partie intégrante de toutes les vacances organisées par Procap
Voyage & Sport (nommée ci-après Procap V&S). Veuillez les lire attentivement. Vous pouvez également les
télécharger à la page www.procap-voyages.ch. Les
tarifs et le programme sont sous réserve de modifications. (Prix en CHF, sauf indication contraire.) Nous
avons réuni pour vous les points essentiels des CGCV
pour les vacances en groupe en Suisse et toutes les
informations utiles au bon déroulement du séjour.
En quoi consistent les vacances en groupe en Suisse ?
Les vacances en groupe sont des vacances partagées
par des personnes avec handicap et souhaitant passer
leurs vacances ensemble. Chaque participant devra
parfois reléguer ses intérêts personnels au second
plan au profit de ceux du groupe et disposera d’un
emploi du temps moins flexible que dans le cas d’un
voyage individuel. Vouloir participer à des activités de
groupe et posséder les compétences requises pour
s’intégrer dans un groupe sont des conditions préalables à la participation de vacances en groupe. Les vacances « détente et loisirs » durent généralement de 1 à 2 semaines et sont conçues pour les
personnes qui préfèrent passer un séjour calme. Bien
que le programme proposé ici soit également riche en
activités, il est possible de s’accorder des moments de
repos. Ces vacances sont également accessibles aux
personnes avec un handicap lourd, soins de nuit non
inclus. Nous nous réservons le droit de demander un
supplément de prix lors de prises en charge médicales
lourdes.
Les autres offres de vacances peuvent varier d’un
week-end à 1 ou 2 semaines. Ces séjours exigent un
certain potentiel de mobilité et un intérêt pour les
activités concernées. En cas de doutes, n’hésitez pas
à nous consulter. Nous nous ferons un plaisir de vous
renseigner.
Toutes les vacances en groupe en Suisse sont subventionnées par l’Office Fédéral des Assurances Sociales
et soutenues par la Fondation «Denk an mich» et
Procap. C’est pourquoi Procap Voyages & Sport est
en mesure de vous proposer un prix avantageux et
conforme au marché. Conclusion du contrat de vacances en groupe Après votre inscription aux vacances en groupe, vous
recevrez une confirmation rendant ainsi effective la
conclusion du contrat entre vous et Procap V&S, y
compris les CGCV. Une fois l’inscription terminée, vous
recevrez la confirmation de votre participation ainsi
qu’une facture.
Prestations/point de rencontre Nos prestations s’entendent telles que décrites dans
le catalogue, la confirmation et le programme de
voyage. Sauf indication contraire dans le descriptif
de vacances, les prestations commencent à partir du
lieu de départ en cas de vacances en bus (pour les
vacances détente, un transport groupé est organisé si
le nombre d’inscriptions est suffisant) ou à partir du
site/point de rencontre. Vous devez donc vous assurer
personnellement d’arriver à l’heure et au point de rencontre indiqués dans le programme du voyage. Changement de situation, changements au niveau
du besoin d’assistance Si la situation devait changer après votre inscription, en particulier l’état de santé, les médicaments
à prendre ou le besoin d’assistance, vous devez nous
en faire part sans tarder. Procap Voyages & Sport se
réserve le droit, en cas de changement de situation
ou de besoin d’assistance accru, de recalculer le prix
du voyage en fonction des nouvelles circonstances ou
de revoir sa décision concernant la participation au
voyage.
Documents de voyage Une fois le montant total de la facture réglé, vous recevrez les documents environ 10 jours avant le début
du voyage.
Assurance d’annulation et de rapatriement Responsable de vacances et accompagnants Une assurance d’annulation et de rapatriement est
obligatoire. L’assurance d’annulation prend en charge
les frais d’annulation dans les cas de rigueur. Les
prestations applicables sont mentionnées dans la
police d’assurance. Le montant de la prime vous est
communiqué lors de la réservation. Si vous possédez
une couverture d’assurance privée, vous pouvez signer
la renonciation incluse dans l’inscription écrite. Il vous
appartient de conclure ou non d’autres assurances
(assurance bagages, responsabilité civile, accidents,
endommagement de la chaise roulante pendant un
vol, etc.), dans l’idéal avant le départ.
Groupes cibles/formes de handicap Toutes les offres de vacances exigent un nombre
minimal de participants. Si le nombre de participants
est insuffisant pour un voyage, Procap V&S est en
droit d’annuler ce voyage jusqu’à 30 jours au plus tard
avant la date de début fixée ou vous proposera ce
voyage avec un supplément pour petit groupe.
Toutes nos offres de vacances sont encadrées par un
responsable et des accompagnants. Le responsable
et les accompagnants sont à la disposition des participants. L’exclusivité et le favoritisme ne sont pas
tolérés. Procap V&S s’engage au respect des droits
humains et des dispositions légales conformément au
guide Procap « Relations – limites et abus ».
Nos vacances en groupe sont en général ouvertes à
toute forme de handicap. Veuillez tenir compte des
descriptifs pour chaque voyage. Les différentes offres
sont marquées d’un sigle indiquant le niveau d’accessibilité aux personnes en chaise roulante (voir légende
ci-contre). Pour participer aux vacances en groupe,
nous partons du principe que vous vous trouvez en
bonne santé, que vous jouissez des conditions physiques et psychiques requises pour le séjour réservé et
êtes disposé(e) à vous intégrer dans un groupe. Toute
visite de clients précédant les vacances ne sera organisée que dans des cas exceptionnels et contre paiement. Inscription Toute inscription doit être faite par écrit à l’aide du
formulaire d’inscription Procap V&S pour les vacances
en groupe. Le formulaire d’inscription doit être rempli
de manière complète et véridique. Procap V&S met
tout en œuvre pour permettre aux personnes avec
handicap de participer au voyage de leur choix. Si vous
ne mentionnez aucun handicap et aucune maladie
sur le formulaire d’inscription, Procap V&S part du
principe qu’ils sont inexistants. Procap V&S n’est pas
dans l’obligation de vérifier l’exactitude de vos informations ou de clarifier votre aptitude à participer au
voyage d’un point de vue médical. Les informations
communiquées à ce sujet doivent uniquement permettre aux responsable et accompagnants de fournir
le meilleur service possible.
Annulation en cas de nombre minimal de participants non atteint
Matériel personnel Chaque participant doit apporter lui-même tout
matériel auxiliaire ou consommable personnel : protection contre l’humidité, semelles orthopédiques,
crème solaire, brassards de natation ou chambres
à air de rechange pour la chaise roulante. En cas de
matériel manquant, de réparations nécessaires ou
d’éventuelles dispositions ultérieures sur place, les
frais occasionnés sont facturés au participant. Médicaments Chaque participant sous traitement est responsable
d’emporter avec lui la quantité nécessaire de médicaments dans son bagage à main (prévoir éventuellement des réserves). Ni Procap V&S, ni le responsable
de vacances ne disposent d’une pharmacie complète.
Vous êtes donc seul(e) responsable de l’approvisionnement de vos médicaments.
Personnes à joindre en cas d’urgence Merci d’indiquer sur le formulaire d’inscription une
ou deux personnes à contacter en cas d’urgence, et
assurez-vous que celles-ci soient disponibles pendant
toute la durée du séjour, de manière à ce que nous
puissions les contacter : p. ex. en cas de retard du participant au point de rencontre ou si d’autres urgences
surviennent.
Bonnes vacances ! L’équipe Procap Voyages & Sport
21
Week-ends
Enfants et ados
Région des Trois-Lacs :
plaisir et découvertes
Un endroit idéal pour profiter des plaisirs du lac, de la
montagne et beaucoup d’autres activités.
L’auberge de la Tène se situe directement sur les rives
du lac de Neuchâtel, à proximité du canal de la Thielle,
à Marin-Epagnier. Durant cette semaine tu auras la
possibilité de pratiquer des activités sportives, créatives, artistiques et culturelles. Le centre sportif du
CIS (Centre Intersport Suisse), à trois minutes à pieds,
dispose de terrains de tennis, badminton, squash,
pétanque et minigolf. La plage de la Tène, avec son
niveau d’eau très bas et sa plage de sable, est un terrain de jeu idéal. Tu auras l’occasion de visiter la région
et de découvrir une multitude d’activités proposées.
Le programme d’animations sera organisé et adapté
selon ton âge, ton handicap, tes envies et aptitudes.
Les Alpes :
l’appel de la montagne
Un week-end d’aventure tout particulier.
En collaboration avec le Club Alpin Suisse (CAS) et
l’Association Suisse de Myopathie (ASM), Procap
Voyages & Sport propose cette année trois week-ends
de marche dans les Alpes, et cela grâce à notre équipe
expérimentée et motivée de guides et accompagnateurs.
Grâce à la chaise Protrek (www.protrek.ch) dormir
dans un refuge en haut des montagnes est à la portée
de toute personne avide d’aventure, quels que soient
la nature et le degré de son handicap. Profitez de cette
occasion pour sortir des sentiers battus et partir à la
découverte de la faune et flore alpines.
Ces séjours sont bilingues.
Pour jeunes et adultes avec handicap physique, mental,
Dates : 9 et 10 juillet 2016 Creux-du-Van (JU)
30 et 31 juillet
Villa Cassel, Aletsch (VS)
10 et 11 septembre Refuge Giacomini (VD)
Pour enfants et adolescents (de 12 à 18 ans) avec
handicap physique léger, mental, psychique ou sensoriel
Prix par enfant :
22
550.–
590.–
Nos prestations :
•nuitées à l’auberge de la
Tène en chambre à plusieurs
lits
•pension complète
•matériel sportif
•encadrement professionnel
•programme d’animation
membres Procap
non-membres
Non compris :
•transport jusqu’au lieu du
séjour
•boissons et encas entre les
repas
Délai d’inscription : 17 mai
Prix par personne :
180.–
200.–
Nos prestations :
•1 nuitée dans un refuge de
montagne en chambre à
plusieurs lits
•chaise Protrek si nécessaire
•repas du soir et petit déjeuner
membres Procap et CAS
non-membres
Non compris :
•transport individuel
jusqu’au lieu de rendez-vous
repas
•repas samedi et dimanche
midi (pique-nique)
Nombre de participants :
max. 3 chaises Protrek et
8 piétons
Délai d’inscription : un mois
avant le week-end concerné
Week-ends
Saillon :
bien-être et santé en Valais
Se détendre et se ressourcer en Valais.
Venez profiter des bains thermaux de Saillon. Les bienfaits de l’eau chaude de la Salentze ont probablement
été connus de tous les temps. Ce centre thermal, situé
dans un cadre magnifique, offre une splendide vue sur
les montagnes valaisannes. Entre deux moments de
détente, vous pourrez participer à d’autres activités
telles que randonnées afin de découvrir la région ou
simplement profiter des installations sportives de l’espace fitness au sein de l’hôtel. Vous logerez à l’hôtel
des Bains de Saillon**** en chambre double. Ce lieu de
séjour vous offre un programme attractif.
Pour adultes avec handicap physique, mental, psychique
ou sensoriel
Date : 5 au 8 mai 2016 (Ascension)
Prix par personne : 490.–
530.–
120.–
Nos prestations :
• nuitées à l’hôtel des Bains
de Saillon en chambre
double
membres Procap
non-membres
supplément chambre individuelle
Non compris :
séjour
repas
Délai d’inscription : 15 mars
Valais :
les plaisirs de l’équitation
Une expérience équestre en Valais.
Venez profiter des différentes activités équestres proposées par le ranch de Maragnènes situé au milieu
des vergers d’abricotiers à 650 mètres d’altitude audessus de Sion. Les professionnels du centre équestre
se chargerons de vous proposer un programme tout
spécialement conçu pour vous : familiarisation avec le
cheval, approche psychologique, soins aux chevaux,
équitation pédagogique … et activités récréatives !
Profitez de ce séjour pour sortir de vos habitudes et
par la même occasion découvrir une magnifique région. Pas besoin d’expérience préalable en équitation.
Tout le monde est le bienvenu. L’hébergement se fera
en appartement.
Pour adultes avec handicap physique léger, mental,
Date : 14 au 16 mai 2016 (Pentecôte)
Prix par personne : 440.– membres Procap
480.– non-membres
Nos prestations :
•nuitées au Gîte des Abricotiers
•matériel d’équitation
Non compris :
séjour
repas
23
Détente et loisirs
Magliaso :
Les Diablerets :
Laissez-vous séduire par le charme du sud et profitez
du printemps au Tessin.
Vous serez hébergé au Centre évangélique de Magliaso. Ce centre de vacances se situe directement au
bord du lac de Lugano avec une magnifique vue. Un
grand parc boisé autour du centre vous permettra de
trouver d’agréables coins ombragés, le calme pour se
détendre. Une belle piscine et une petite grotte vous
permettront de vous y attarder et d’y flâner.
Durant cette semaine, diverses excursions et promenades seront organisées dans un environnement
merveilleux. Par exemple visite de Lugano par bateau,
ou un petit crochet en Italie, pique-nique au bord du
lac, etc. Nous disposons de chambres doubles avec WC
et douches à l’étage. Dans le Centre, d’autres groupes
seront présents.
Un transport en bus sera organisé si le nombre d’intéressés est suffisant. Les frais vous seront facturés
séparément.
Venez passer 14 jours inoubliables au cœur des Alpes
vaudoises.
Vous logerez à l’hôtel des Sources***, situé au centre
du village face au prestigieux massif montagneux des
Diablerets. Vous serez accueillis dans une ambiance
familiale et un environnement calme. Le village, ses
magasins et restaurants sont également accessibles
aux personnes avec handicap. Un programme varié
vous attend, ballades, sentier didactique, grillades en
forêt, tennis, piscine et bien d’autres encore.
détente au Tessin
24
détente à la montagne
Un transport en bus sera organisé si le nombre d’intéressés est suffisant. Les frais vous seront facturés
séparément.
ou sensoriel
ou sensoriel
Date : 16 au 23 mai 2016
Prix par personne : 1’090.– membres Procap
Date : 24 juillet au 6 août 2016 (2 semaines)
Nos prestations :
•nuitées en chambre double
•piscine directement accessible depuis le centre
Nos prestations :
Non compris :
•transport jusqu’à/depuis
Magliaso
repas
•supplément de prix lors
de prestations médicales
lourdes
Non compris :
les Diablerets
repas
lourdes
Détente et loisirs
Delémont :
au cœur du Jura
Laissez-vous séduire par le charme de Delémont,
petite ville médiévale et capitale du Jura.
Cette petite ville historique est encadrée dans le paysage vallonné et densément boisé du Jura. Elle est
aussi le point de départ du Sentier Auguste Quiquerez, long de 13 kilomètres qui mène jusqu’à Soyhières
avant de revenir sur Delémont. Ce sentier traite sur
30 panneaux éducatifs des thèmes de l’archéologie, de
la faune et la flore, de la géologie et de l’écologie des
environs. Le caractère de sa vieille ville est accentué
par des édifices médiévaux, de jolies façades et d’intéressants musées. Son offre culturelle et sportive, son
caractère authentique et novateur font de cette ville
un lieu sollicité.
Durant ces deux semaines, vous logerez au Centre
Saint-François, une oasis de bien-être située en retrait
de la ville, à 435 mètres d’altitude. Ce centre est entouré d’un magnifique parc qui invite à des promenades
autour de l’étang.
De nombreuses activités s’offrent à vous : visites d’artisans et musées, boutiques attrayantes, la renommée
« rue des Horlogers », le château Vorbourg, St-Ursanne,
le Doubs ou le site naturel protégé de l’Etang de la
Gruère.
Un transport en bus sera organisé si le nombre d’intéressés est suffisant. Les frais vous seront facturés séparément.
Pour adultes avec handicap physique, mental,
Date : 24 juillet au 6 août 2016 (2 semaines)
Nos prestations :
Non compris :
Delémont
repas
lourdes
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Vacances actives
Champéry :
Saas-Fee :
Découvrir les plaisirs en montagne.
La station de Champéry offre un grand choix de possibilités et de distractions. Que vous soyez skieur ou
non-skieur, l’offre d’activités proposée satisfera tout
le monde, en fonction de vos envies. Dévaler les pistes
de ski du grand domaine de Champéry-Les Crosets,
découvrir la région à pied ou en raquettes, décompresser dans les bains thermaux de Val-d’Illiez, se défouler
sur la patinoire du Palladium ou nager dans la piscine
couverte de Champéry.
Vous logerez au Palladium de Champéry, complexe
multifonctionnel, qui offre l’accès gratuit à la piscine,
à la salle de fitness ainsi qu’à la patinoire.
Venez découvrir la magnifique vallée de Saas.
La « perle des Alpes » trône sur un haut-plateau de la
vallée de Saas, dominant les trois autres communes
de la région. Située au centre de la vallée, Saas-Fee
est un point de départ idéal pour des randonnées
d’altitude. La vallée de Saas est connue pour ses
350 kilomètres de chemins thématiques et itinéraires
de randonnée. Outre 300 kilomètres de chemins de
randonnée et de nombreux sentiers thématiques, la
rencontre avec les douces marmottes en contrebas
de la station supérieure de Spielboden constitue une
expérience extraordinaire.
Mettez vos baskets et venez nous rejoindre pour partager cette magnifique aventure. La durée des randonnées se mesure en fonction des capacités, de la météo,
de l’envie et de l’humeur.
actif en montagne
randonnée dans les Alpes
Date : 20 au 26 février 2016
Prix par personne :
850.–
890.–
Nos prestations :
•nuitées au Palladium en
chambre à plusieurs lits
26
membres Procap
non-membres
Non compris :
séjour
repas
•abonnement remontées
mécaniques
•équipement de ski. Possibilité de louer sur place
Délai d’inscription :
21 janvier
890.–
membres Procap
non-membres
Nos prestations :
•nuitées à l’auberge de
jeunesse de Saas-Fee en
•pension complète avec
lunch
•piscine directement accessible depuis l’auberge
Non compris :
séjour
repas
Vacances actives
Une large palette d’activités vous est proposée pour
vous ressourcer, vous amuser et vous dépenser.
La sympathique Auberge de La Tène se situe directement sur la rive du lac de Neuchâtel, au bord du canal
de la Thielle, à Marin-Epagnier.
Le centre du CIS (Centre Intersport Suisse), à trois minutes à pied de l’établissement, dispose de terrains de
tennis, badminton, squash, pétanque ainsi que d’une
place de minigolf. Durant ces deux semaines, vous
aurez la possibilité, selon vos envies et capacités, de
vous initier à la pratique des activités sportives proposées. La belle crique de La Tène, avec son niveau d’eau
très bas et sa plage de sable incomparable, est un
terrain de jeu idéal. Les rives du lac vous permettront
aussi, à souhait, de pratiquer du canoë. Le programme
d’animations sera organisé et adapté selon votre âge,
votre handicap, vos envies et aptitudes.
Venez découvrir la région des Trois-Lacs.
Nous dormirons à l’Auberge de La Tène de Marin-Epagnier, au bord du lac de Neuchâtel. Cette semaine est
idéale pour toute personne désirant pratiquer le vélo
et vivre au grand air. La région des Trois-Lacs offre une
multitude de chemins praticables à vélo, le long du
canal de la Thielle, des rives du lac de Neuchâtel. Nous
aurons également l’occasion de nous rafraîchir dans
les eaux du lac.
A quelques pas, le Centre Intersport Suisse (CIS) nous
permettra durant la semaine de pratiquer éventuellement une autre activité sportive (tennis, minigolf,
squash, badminton, pétanque, canoë-kayak, etc.).
Les participants devront impérativement maîtriser les
notions élémentaires du vélo.
sport et aventures
Date : 10 au 23 juillet 2016 (2 semaines)
Prix par personne :
1’550.–
1’590.–
Nos prestations :
•nuitées à l’Auberge de la
lits
membres Procap
non-membres
Non compris :
séjour
repas
découvertes à vélo
820.–
sur demande
Nos prestations :
•nuitées à l’Auberge de la
lits
membres Procap
non-membres
location de vélo
Non compris :
séjour
repas
•location de vélo
27
Vacances actives
Vallée de Joux :
Saas-Grund :
actif et en forme
danse, musique et peinture
Souhaitez-vous passer une semaine active dans un
centre sportif, découvrir de nouvelles activités physiques et bénéficier de conseils en alimentation ?
La semaine « actif et en forme » à la Vallée de Joux
vous offre la possibilité d’apprendre à bouger davantage au quotidien mais également à vous nourrir sainement. Les infrastructures du centre sportif offrent
de nombreuses possibilités d’activités en intérieur
avec une piscine, une salle de gym et un fitness. Selon
la météo, nous profiterons bien entendu de faire des
activités en plein air, par exemple des petites randonnées, du nordic walking, du frisbee, du tir à l’arc ou
encore de nombreuses autres activités. Un endroit
idéal pour passer une semaine active et en santé.
Nous logerons directement au centre sportif.
Restez en bonne santé !
Laissez-vous enchanter par le monde féerique de la
vallée de Saas.
Des sommets de 4000 mètres et des glaciers à portée
de main vous attendent dans cette belle vallée.
Saas-Grund, située à 1’559 mètres d’altitude, est une
commune du canton du Valais. Ses maisons et ruelles
authentiques exercent une réelle fascination.
Vous logerez dans le charmant et convivial chalet
Nevita, situé au centre de ce petit village. Danse,
musique et peinture seront les activités principales
de cette semaine. L’air pur et frais de cette belle vallée
sera une source d’inspiration, de créativité et de stimulation.
Date : 23 au 29 octobre 2016
Date :17 au 24 septembre 2016
Prix par personne :
650.– 690.– Nos prestations :
•nuitées au Centre sportif en
•matériel sportif
28
membres Procap
non-membres
Prix par personne :
Non compris :
séjour
repas
Nos prestations :
•nuitées au chalet Nevita en
Délai d’inscription : 26 août
790.–
830.–
membres Procap
non-membres
Non compris :
séjour
repas
Délai d’inscription : 30 juillet
participer!
Manifestations sportives
Venez
Journée nationale Procap Sport &
Mouvement le 27 août 2016 à Olten
Nouveauté: journée d’intégration
pour les familles
La journée Sport & Mouvement associe jeux, plaisir et
compétitions. Traditionnellement Procap Sport propose un programme pour le plaisir avec en parallèle
des compétitions individuelles et par équipes. Comme
nouveauté, la journée Procap offre la possibilité aux
enfants, adolescents et parents de participer avec un
programme spécialement conçu pour eux. D’une façon
ou d’une autre, la journée sportive de Procap permettra à toutes et tous de trouver de quoi s’éclater. Nous
vous souhaitons déjà la bienvenue à Olten !
Programme: la journée sportive 2016 débutera à 9h00
avec l’ouverture officielle suivie d’un échauffement
en commun. Il sera ensuite le temps pour les sportifs
de commencer les activités pour lesquelles ils se sont
inscrits. L’après-midi va se poursuivre avec les traditionnelles estafettes et pour terminer les 30 minutes en
mouvement. Lors de ces 30 minutes, tout le monde est
invité à parcourir quelques kilomètres à son rythme.
L’important est d’y participer !
Aux alentours de 16h00, nous aurons le plaisir de
procéder à la proclamation des résultats, suivi d’un
discours officiel pour conclure cette journée. Pour les
personnes ne souhaitant pas rentrer, un moment musical et dansant est prévu. Laissez-vous surprendre !
Plus d’informations au sujet des manifestations sportives sous: www.procap-sport.ch
> rubrique manifestations sportives
Attention !
Journées nationales Procap Sport &
Mouvement, le 10 – 11 juin 2017 à Tenero
11 juin Journée nationale de natation
à Herzogenbuchsee
10 juillet Journée Plusport
à Macolin
27 août Journée nationale Procap
Sport & Mouvement à Olten
30 octobre Tournoi de balle au filet
à Olten
29
Projets Procap
bou
e
Avec le programme «Procap bouge»,
Procap Suisse s’engage en faveur de
la promotion de la santé des personnes avec handicap, en mettant
l‘accent sur le mouvement et l‘alimentation.
«Procap bouge» propose des offres de
loisirs adaptées aux personnes avec
handicap, se positionne de manière
locale et nationale en faveur de la
promotion de la santé pour les personnes avec handicap, et conseille les
institutions dans la mise en œuvre
d’offres et de structures en faveur de
la santé.
Actif et en
Suivi pratique,
formations
et workshops
pour foyers, institutions
et sections
Faites appel à nous !
L’équipe de « Procap bouge » vient chez vous, transmet les
principes d’une qualité de vie saine et vous conseille dans
sa mise en pratique.
Suivi pratique
Analyse de la situation et développement des mesures en
faveur de la santé.
Formations
Transmission des connaissances au sujet de la santé, du
mouvement et de l’alimentation. Exemples : développer
les compétences en matière de santé, vivre activement et
avoir une alimentation équilibrée.
Workshops
Approfondir ses connaissances lors d’un cours pratique.
Exemples : cuisiner de manière simple et saine, être actif
au travail et en santé au quotidien.
www.procap-bouge.ch / rubrique conseils et soutien
Souhaitez-vous en savoir plus ? Désirez-vous
coopérer ? N’hésitez pas à nous contacter :
L’équipe « Procap bouge » tel. 062 206 88 30
30
[email protected] | www.procap-bouge.ch
Projets Procap
forme au quotidien
Offres de loisirs
pour personnes avec et sans handicap
Souhaitez-vous devenir actif, entreprendre de nouvelles activités et rencontrer du monde ?
Nous avons des offres pour vous : www.procap-bouge.ch / offres de loisirs
Renco
ntre «
www.procap-bouge.ch
Proca
www.laviva.ch
p bou
ge »
VA
LaVI
LaVIVA propose aux personnes avec handicap de
danser et de faire la fête sans avoir peur du regard
des autres.
www.tavolata.net
Pour le plaisir ! Les rencontres « Procap bouge » offrent de nombreuses activités de loisirs : marche, bowling, joga, danse, gym
ou sorties.
www.slowUp.ch
Tavolata
Partager un repas : cuisiner, manger et discuter en
groupe – Tavolata vous propose des repas en commun
s’organisant de manière autonome.
www.goswim.ch
gosw
im
slowUp
Participer aux journées sans voiture malgré son handicap.
L’accès aux piscines en fauteuil roulant.
31
Edition de décembre 2015/Procap Voyages & Sport
Nous vous remercions de votre confiance ainsi que de votre intérêt. Les présentes
conditions générales de contrat et de voyage font partie intégrante de toutes les vacances
organisées par Procap Voyage & Sport (Procap V&S).
1. Objet et champ d’application
1.1. Procap V&S dans le rôle du voyagiste
Les présentes conditions générales de contrat et de voyage régissent les rapports juridiques entre
Procap V&S en qualité de voyagiste et vous en qualité de voyageur; elles font partie intégrante du
contrat conclu entre Procap V&S et le voyageur. Sauf convention écrite contraire, les droits et obligations réciproques des parties sont régis par les présentes conditions générales de contrat et de voyage.
1.2. Prestations revendues
Les arrangements incluant uniquement le vol, les voyages à forfait ou les programmes de prolongation, etc., proposés par d’autres voyagistes, par des compagnies aériennes, etc., et revendus par
Procap V&S sont soumis aux conditions contractuelles des compagnies aériennes, des voyagistes,
etc., mandatés.
2. Conclusion du contrat
2.1. Inscription
L’inscription se fait par écrit au moyen du formulaire de Procap V&S pour les vacances accompagnées
ou individuelles. Les informations fournies dans le formulaire d’inscription doivent être conformes à
la vérité. Procap V&S fera tout ce qui est en son pouvoir pour permettre aux personnes avec handicap
de participer au voyage souhaité. Procap V&S part toutefois du principe qu’il n’existe pas de handicap
ou de maladie si le handicap ou la maladie, son étendue ainsi que ses répercussions n’ont pas été
annoncés par écrit avant la conclusion du contrat au moyen du formulaire d’inscription correspondant
(pour vacances accompagnées ou individuelles).
Procap V&S n’est pas tenu de vérifier vos informations, ni de faire attester par un médecin que vous
pouvez participer au voyage. Ces informations sont uniquement et exclusivement destinées à permettre aux prestataires de services, et aux personnes chargées de l’encadrement dans le cadre des
vacances accompagnées, de fournir correctement leurs prestations.
En outre, vous accordez expressément le droit à Procap V&S, respectivement aux personnes chargées de l’encadrement, de contacter votre médecin en cas d’urgence. Dans ce contexte, vous déliez le
médecin de l’obligation de garder le secret médical.
2.2. Naissance du contrat dans le cadre des vacances individuelles
Le contrat qui vous lie à Procap V&S prend naissance avec la confirmation sans réserve de votre inscription (réservation) par Procap V&S. A partir de ce moment, le contrat déploie ses effets juridiques
avec les droits et obligations qui y sont stipulés (et ceux et celles qui sont prévus dans les présentes
conditions générales de contrat et de voyage), tant pour vous que pour Procap V&S.
2.3. Naissance du contrat dans le cadre des vacances accompagnées
En ce qui concerne les vacances accompagnées, vous recevez une confirmation d’inscription après
votre inscription, qui vaut comme conclusion du contrat (les présentes conditions générales de
contrat et de voyage en faisant partie intégrante) entre vous et Procap V&S. La confirmation de participation, accompagnée de la facture, vous parviendra au terme du délai d’inscription (nombre de
participants et délai d’annulation, voir alinéa 6.3.).
2.4. Plusieurs participants dans un même dossier
La personne qui inscrit d’autres participants dans sa réservation répond de leurs obligations contractuelles (en particulier du paiement du prix du voyage) au même titre que de ses siennes propres.
2.5. Changement de situation, changements au niveau du besoin d’assistance
Si la situation devait évoluer après votre inscription, en particulier l’état de santé ou le besoin d’assistance, vous devez nous en faire part sans délai. Procap V&S se réserve le droit, en cas de changement
de situation ou de besoin d’assistance accru, de recalculer le prix du voyage en fonction des nouvelles
circonstances ou de revoir sa décision quant à la participation au voyage.
3. Prestations fournies par Procap V&S
3.1. Prestations fournies par Procap V&S
Nos prestations résultent du descriptif présenté dans le catalogue, de la confirmation et du programme du voyage. Vos souhaits particuliers ne font partie intégrante du contrat que si nous les
avons confirmés sans réserve par écrit.
3.2. Début des prestations
Sauf indication contraire dans le descriptif du voyage, les prestations de Procap V&S débutent à l’aéroport en Suisse pour les voyages en avion, au lieu de départ pour les voyages en bus ou à l’adresse
du camp à l’heure de rendez-vous. Il vous incombe dès lors de vous trouver au lieu de rendez-vous
à l’heure indiquée dans le programme de voyage. En cas de retard, Procap V&S s’efforcera de modifier votre programme de voyage de manière à vous permettre de participer néanmoins au voyage
réservé. Les éventuels frais supplémentaires sont à votre charge et les prestations non sollicitées ne
peuvent être remboursées. Procap V&S se réserve le droit de facturer des frais administratifs pour
son travail. Si la modification du voyage génère un investissement disproportionné ou des frais excessifs, Procap V&S n’est pas de tenu de vous apporter un soutien.
3.3. Annonces publiées dans les prospectus, sur Internet
Les annonces publiées dans les prospectus ou sur Internet, etc., constituent des offres sans engagement qui peuvent être modifiées en tout temps (programmes, prestations et prix, etc.). Procap V&S
vous communiquera ces modifications avant la conclusion du contrat.
4. Prix, supplément d’assistance et conditions de paiement
4.1. Prix
Sauf indication contraire dans l’annonce parue dans le catalogue ou sur Internet, les prix des arrangements de voyage s’entendent par personne en francs suisses (CHF) avec hébergement en chambre
double (sans supplément d’assistance, impôts éventuels compris). Les prix valables à la réservation
font foi, sous réserve d’éventuelles modifications (voir alinéa 4.8).
4.2. Supplément d’assistance pour les vacances accompagnées
Les personnes ayant besoin d’un encadrement personnel total ou partiel et souhaitant participer au
voyage sans être accompagnées d’une personne qui les assiste se verront facturer un supplément
d’assistance en sus du prix du voyage. Calcul du supplément d’assistance, voir explications publiées
dans le catalogue allemand sous « Supplément d’assistance » (page 14).
Les prestations d’assistance sont organisées par Procap V&S, qui fera intervenir des accompagnants
supplémentaires en fonction des indications figurant dans l’inscription. Si de plus amples prestations s’avèrent nécessaires sur place, Procap V&S vous facturera en sus les frais qui en découlent.
Dans le cas où les prestations supplémentaires en question ne peuvent être organisées sur place,
cette situation peut déboucher sur l’interruption du voyage (alinéa 8.2.).
4.3. Acompte
Un acompte peut être exigé au moment de la confirmation de la réservation. Le cas échéant, il figurera sur la facture et devra être payé sans délai au moyen du bulletin de versement annexé.
4.4. Paiement/Solde à régler
Le prix de l’arrangement de voyage facturé (supplément d’assistance éventuel compris), respectivement le solde à régler, doit être payé au plus tard 30 jours avant le départ. Si vous réservez votre
voyage moins de 31 jours avant le départ, le montant total de la facture est à payer immédiatement.
Si le paiement n’est pas effectué dans les délais, Procap V&S est en droit, après l’expiration d’un bref
délai supplémentaire, de refuser ses prestations de voyage et de réclamer les frais administratifs
ainsi que les frais d’annulation prévus à l’alinéa 5.
4.5. Frais de dossier forfaitaires et frais administratifs pour les voyages individuels
Les frais de dossier forfaitaires pour les voyages individuels s’élèvent à 40 CHF par dossier pour les
membres de Procap et à 80 CHF pour les non-membres.
Un montant de 100 CHF est perçu à titre de frais administratifs pour l’élaboration d’une proposition
de voyage/offre sans engagement concernant un voyage ou une destination qui ne fait pas partie du
programme actuel de Procap V&S. Ces frais seront déduits du montant de la facture en cas de réservation définitive (les frais de dossier forfaitaires seront facturés en sus). Un montant supplémentaire,
calculé sur la base du temps consacré, peut être facturé en cas de prestations de conseil importants
et/ou de propositions de voyages détaillées.
4.6. Rabais/chèques Reka
Les rabais ne sont pas cumulables. Les chèques Reka sont acceptés pour le paiement de la moitié du
prix forfaitaire, mais au maximum à hauteur de 500 CHF par personne et par voyage.
4.7. Documents de voyage
Les documents vous seront envoyés après réception de votre paiement total, 7 jours environ
avant le début du voyage.
4.8. Modification des prix
Procap V&S se réserve expressément le droit de modifier à titre exceptionnel les prix après la
conclusion du contrat, notamment dans les cas suivants : augmentation des coûts de transport, surtaxes sur le carburant, modification des taxes d’atterrissage et de sécurité ou des taxes
d’embarquement et de débarquement, modification des cours de change, majoration des redevances étatiques (impôts, taxes). Dans ces cas, nous nous réservons la possibilité de répercuter
les augmentations de prix, au plus tard toutefois 24 jours avant la date du départ et au maximum à concurrence de 10% du prix du voyage confirmé.
5. Annulation, modification ou report de la réservation par le voyageur
5.1. Généralités
Si vous souhaitez annuler, modifier ou reporter votre voyage, vous devez nous le signaler immédiatement par écrit et retourner les documents de voyage déjà en votre possession (billets
d’avion, bons, etc.) à Procap V&S.
5.2. Frais administratifs
En cas d’annulation, de modification ou de report de votre voyage, des frais administratifs sont
perçus à hauteur de 100 CHF (offres de week-end 50 CHF) par personne et par réservation, mais
de 200 CHF au maximum par dossier. En règle générale, ces frais administratifs ne sont pas
couverts par l’assurance annulation (voir alinéa 5.4).
5.3. Frais d’annulation et de changement de réservation
Si vous renoncez à votre réservation de voyage, si vous la modifiez ou si vous souhaitez d’autres
changements avant la date du départ, les frais suivants vous seront facturés en pourcentage du
prix de l’arrangement et en sus des frais administratifs :
• jusqu’à 61 jours avant le départ 0% • 60 à 31 jours avant le départ 40%
• 30 à 15 jours avant le départ 60% • 14 à 9 jours avant le départ 80%
• 8 à 0 jours avant le départ ou en cas d’absence au départ 100%
Les modifications ou changements de réservation sont considérés comme une annulation suivie d’une nouvelle réservation, exception faite des modifications de contrat ne générant que des frais minimes pour Procap. Ces derniers vous seront refacturés.
La réception de votre communication par Procap V&S aux heures d’ouverture normales
fait foi pour déterminer la date de l’annulation ou de la modification; si elle tombe sur un
samedi, un dimanche ou un jour férié, c’est le jour ouvrable suivant qui fait office de date de
référence. Cette réglementation s’applique également aux communications par e-mail, via
notre site Internet, par répondeur téléphonique, fax ou via d’autres médias électroniques.
Les offres de voyage peuvent prévoir d’autres frais d’annulation. Un remboursement éventuel
des frais d’annulation par l’assurance annulation obligatoire (voir alinéa 5.4.) ou une autre assurance se fonde sur les conditions d’assurance déterminantes.
5.4. Assurance frais d’annulation et rapatriement
L’assurance frais d’annulation et rapatriement est obligatoire. L’assurance frais d’annulation
prend en charge les frais d’annulation dans les cas de rigueur. Les prestations des assurances
se fondent sur la police d’assurance. Le montant de la prime vous sera communiqué à la réservation. Si le participant au voyage est au bénéfice d’une couverture d’assurance privée, il a la
possibilité de signer la déclaration de renonciation lors de son inscription écrite.
5.5. Remarque sur les prestations revendues
Les prestations revendues, telles que les arrangements incluant uniquement le vol, sont soumises aux conditions générales de contrat et de voyage de la société mandatée. Les frais d’annulation de vols revendus peuvent ainsi atteindre 100% du prix, en fonction de la compagnie
aérienne et du type de tarif. Nous vous renseignons volontiers.
6. Changements de programme, annulation du voyage par Procap V&S
6.1. Annulation du voyage pour des motifs qui vous sont imputables
Procap V&S est en droit d’annuler votre voyage si vos actes ou omissions justifient cette mesure,
par exemple si vous avez fourni des informations incomplètes ou erronées dans le formulaire
d’inscription. Dans ce cas, le prix du voyage déjà payé vous sera remboursé. Toute autre prétention de votre part est exclue. Les frais administratifs et les frais d’annulation restent dus conformément aux alinéas 5.2. et 5.3. Toutes autres prétentions en dommages-intérêts demeurent
réservées.
6.2. Changements de programme
Procap V&S se réserve également le droit de modifier dans votre intérêt le programme du voyage
ou d’autres prestations convenues (telles que le type de transport, l’hébergement, etc.) après
votre réservation, lorsque des circonstances imprévisibles ou inévitables l’exigent. Procap V&S
s’efforcera alors de vous proposer des prestations de remplacement de qualité équivalente. Procap V&S vous communiquera le plus rapidement possible le changement de programme, ainsi
que ses répercussions sur le prix du voyage.
6.3. Annulation faute de participants
Un nombre minimal de participants est requis pour toutes les offres de vacances accompagnées. Dans le cas où le nombre de personnes inscrites est insuffisant, Procap V&S peut annuler
le voyage au plus tard 30 jours avant la date fixée pour le début du voyage ou vous proposer
d’organiser néanmoins le voyage moyennant un supplément de prix pour petit groupe. Si vous
décidez de renoncer au voyage avec supplément pour petit groupe, Procap V&S vous remboursera tous les paiements déjà effectués (sans les primes d’assurance). Toute autre prétention en
dommages-intérêts est exclue.
6.4. Annulation pour d’autres motifs
Procap V&S se réserve le droit d’annuler le voyage pour d’autres motifs. Si tel est le cas, nous
vous en informerons le plus rapidement possible.
7. Interruption du voyage par le voyageur, prestations de voyage non sollicitées
Si, pour un motif ou un autre, vous devez interrompre prématurément votre voyage ou renoncer
à certaines prestations (p. ex. excursions), Procap V&S ne peut en principe vous rembourser le
prix de l’arrangement de voyage, respectivement des prestations non sollicitées. Dans le cas
où des prestations non sollicitées ne sont pas facturées à Procap V&S par les prestataires de
services, les montants correspondants sont remboursés, exception faite des montants insignifiants ou sauf si des dispositions légales s’opposent au remboursement. Procap V&S se réserve
le droit de percevoir des frais administratifs à cet effet. En cas d’urgence (p. ex. maladie ou accident du voyageur, maladie grave ou décès d’un proche), les responsables de camps de Procap,
respectivement Procap V&S, vous aideront dans la mesure du possible à organiser votre retour
prématuré. Les éventuels frais supplémentaires sont à votre charge (p. ex. frais du voyage retour).
8. Changements de programme et interruption du voyage par Procap
8.1. Changements de programme au cours du voyage, interruption du voyage par Procap V&S
Procap V&S s’efforce d’organiser le voyage tel que convenu. Des changements de prestations et
de programme, ou encore l’interruption du voyage, peuvent toutefois s’avérer nécessaires à titre
exceptionnel. Dans ces cas, Procap V&S fera tout son possible pour vous proposer en remplacement une solution de qualité équivalente. Si les mesures destinées à remédier au problème
génèrent des frais excessifs ou un investissement disproportionné pour Procap V&S, Procap
V&S est en droit de refuser de les prendre. Les frais supplémentaires éventuels sont à la charge
des participants. La même réglementation s’applique lorsque les changements de programme
ou de prestations s’imposent en raison d’un cas de force majeure.
8.2. Interruption du voyage sur décision de Procap V&S
Procap V&S se réserve le droit de décider d’interrompre le voyage du participant et de le faire
rapatrier prématurément, en particulier pour les motifs suivants : prise en charge sur place rendue difficile en raison de moyens auxiliaires inadéquats ou suite à des informations erronées
ou incomplètes fournies dans le cadre de l’inscription, absence d’informations sur des changements intervenus ultérieurement, aggravation de l’état de santé ou de l’état général, augmentation des moyens à mettre en œuvre pour l’encadrement, mise en danger du participant
lui-même, d’autres participants ou de tierces personnes, comportement social inadéquat pénalisant durablement le groupe ou les tierces personnes. La décision d’interrompre le voyage est
prise d’entente entre les responsables de camps et les personnes chargées de l’encadrement des
participants. Elle est définitive. Dans le cas d’une interruption du voyage sur décision de Procap
de voyage. Ces indications s’appliquent aux ressortissants suisses. Veuillez vérifier avant le
départ si vous êtes en possession de tous les documents requis. Procap V&S n’assume pas
les frais de retour si l’entrée dans le pays de destination vous est refusée. Sur demande, nous
nous chargerons volontiers de vous procurer le visa éventuellement nécessaire. Les frais qui
en résultent vous seront facturés.
11.2. Etats Schengen
Les ressortissants d’un Etat Schengen, qui se rendent depuis un Etat Schengen dans un autre
Etat Schengen, ne font pas l’objet de contrôles de passeports systématiques. Il n’en demeure
pas moins qu’ils doivent être en mesure de présenter leurs papiers d’identité en tout temps.
En d’autres termes, vous devez toujours être en possession du document d’identité requis.
12. Médicaments
Si vous devez prendre des médicaments, nous vous recommandons d’emporter la quantité
nécessaire pour les vacances dans votre bagage à main. Dans le cas où vous partez à l’étranger, il vous appartient de clarifier au préalable si l’importation de médicaments dans le pays
de destination est autorisée et, le cas échéant, en quelles quantités. Il peut arriver que des
médicaments en vente en Suisse soient considérés comme des drogues à l’étranger, et par
conséquent interdits d’importation. – Dans tous les cas, veillez à emporter une attestation
de votre médecin.
Vacances accompagnées : ni Procap V&S, ni les responsables de camps et encore moins le
prestataire de services, ne disposent d’une pharmacie complète, raison pour laquelle vous
êtes personnellement responsable de vos médicaments.
13. Bagages, fauteuils roulants, besoin de soutien en voyage
Procap V&S vous informera sur les dispositions générales en vigueur pour les bagages ou
vous les trouverez dans vos documents de voyage. Si vous voyagez avec un fauteuil roulant
ou d’autres moyens auxiliaires, nous vous prions de bien vouloir annoncer expressément et
clairement votre besoin de soutien à la réservation, afin que Procap V&S puisse entreprendre
les démarches nécessaires auprès des compagnies aériennes. Si vous fournissez des informations incomplètes ou signalez trop tard votre besoin de soutien, vous risquez de ne pas
pouvoir participer au voyage. Il est possible que les prestataires de services facturent une
taxe (supplémentaire) pour ces prestations, taxe qui est à votre charge. Il en va de même
pour l’excédent de bagages. Certaines compagnies aériennes perçoivent des taxes supplémentaires très élevées pour l’excédent de bagages.
Si votre besoin de soutien génère un travail disproportionné pour Procap V&S, Procap V&S
peut exiger le paiement d’une redevance à cet effet.
14. Garantie des fonds de la clientèle
Procap V&S est affilié au Fonds de garantie de la branche suisse du voyage. Ce dernier vous
garantit les sommes que vous avez versées dans le cadre de la réservation de votre voyage à
forfait Procap. Vous trouverez de plus amples informations auprès de la Fondation Fonds de
garantie légal de la branche suisse du voyage, case postale, 8038 Zurich, www.garantiefonds.
ch, ou auprès de Procap V&S.
15. Ombudsman
Nous vous recommandons de faire appel aux services de l’ombudsman indépendant de la
branche suisse du voyage avant d’envisager une procédure judiciaire. L’ombudsman s’efforce
d’aboutir à un arrangement loyal et équitable pour résoudre les différends de toute sorte
pouvant vous opposer à Procap V&S. Adresse : Ombudsman de la branche suisse du voyage,
case postale, 8038 Zurich, www.ombudsman-touristik.ch.
16. Protection des données
16.1. Vos données
Pour pouvoir exécuter correctement le contrat, Procap V&S a besoin de diverses données
vous concernant et concernant vos accompagnants (telles que prénom et nom, date de
naissance, adresse, numéro de téléphone, informations relatives à l’état de santé, besoin de
soutien dans le cadre de vacances accompagnées, etc.). Procap V&S est soumis à la loi fédérale
sur la protection des données. Nous sommes tenus de conserver vos données en toute sécurité
et ces dernières sont enregistrées en Suisse.
16.2. Transmission aux prestataires de services et aux autorités
Si cela s’avère nécessaire pour l’exécution du contrat, nous transmettrons vos données aux
prestataires de services. Ces derniers peuvent se trouver à l’étranger, où la protection des données ne répond pas forcément aux normes helvétiques.
Sur la base de prescriptions légales ou de dispositions officielles, nous pouvons être tenus, tant
nous-mêmes que les prestataires de services, de transmettre vos données personnelles aux
autorités (étrangères). Cela concerne notamment, mais pas exclusivement, votre numéro d’assurance sociale qui peut être transmis à l’Office fédéral des assurances sociales, les voyages en
avion à destination des Etats-Unis (Advance Passenger Information System [APIS], respectivement TSA Secure Flight Programm) ou les loueurs d’appartements de vacances et les hôteliers.
16.3. Données personnelles confidentielles
En fonction des prestations réservées, il peut arriver que nous soyons amenés à collecter des
données personnelles sensibles. Il s’agit par exemple des questions relatives à votre état de
santé. Des vœux spéciaux émis en termes de repas peuvent également permettre de deviner
votre confession. En règle générale, les données de ce type sont communiquées aux prestataires de services pour l’exécution correcte du contrat, ainsi qu’aux personnes qui encadrent
les voyages accompagnés ou, le cas échéant, aux pouvoirs publics si des prescriptions légales
ou dispositions officielles l’exigent. En nous fournissant ces informations, vous nous autorisez
expressément à les utiliser conformément aux présentes dispositions.
Dans le cadre des vacances accompagnées, ces informations sont fournies aux personnes
chargées de l’encadrement afin de leur permettre d’assumer correctement leur fonction. Les
personnes chargées de l’encadrement sont tenues de traiter ces informations de manière strictement confidentielle et de les détruire au terme des vacances.
16.4. Profils de la personnalité
Le traitement des données personnelles collectées peut déboucher sur desdits profils de la personnalité. Vous autorisez expressément Procap V&S à traiter vos données personnelles dans le
cadre de la présente déclaration de protection des données.
16.5. Informations sur nos offres/programmes
Nous nous permettrons de vous informer à l’avenir de nos programmes et voyages. Vous avez
la possibilité de renoncer en tout temps à ce service en contactant [email protected].
16.6. Application des droits
Nous nous réservons le droit de transmettre vos données aux autorités et à des tiers si la défense de nos intérêts légitimes le justifie. Il en va de même en cas de soupçon d’un délit.
16.7. Conservation de vos données
Vos données, y compris les données personnelles sensibles, sont conservées dans le cadre des
délais légaux. En règle générale, les informations relatives à votre état de santé et à votre besoin
d’encadrement sont détruites, respectivement effacées au terme d’une année, à moins que des
dispositions légales ou nos intérêts légitimes n’exigent un enregistrement/une conservation
prolongés.
16.8. Questions en rapport avec la protection des données
Si vous avez des questions relatives à la protection des données, si vous souhaitez consulter les
données sauvegardées chez nous ou renoncer au service d’information, veuillez vous adresser
à [email protected].
17. For juridique et droit applicable
Seul le droit suisse est applicable aux relations entre vous et Procap V&S. Le for juridique exclusif est Olten, Suisse. Les dispositions réglementaires impérativement applicables et non modifiables par contrat demeurent réservées.
Conditions générales de contrat et de voyages (CGCV)
V&S, les prestations non sollicitées qui n’ont pas été facturées à Procap V&S par les prestataires de
services sont remboursées, exception faite des montants insignifiants ou sauf si des dispositions
légales s’opposent au remboursement. Procap V&S se réserve le droit de percevoir des frais administratifs à cet effet. Les éventuels frais supplémentaires sont à la charge du participant.
9. Réclamations
9.1. Réclamations et demande de remédier à la situation
Si le voyage ne correspond pas à l’accord contractuel ou si vous subissez un dommage, vous êtes tenu
de signaler immédiatement (c’est-à-dire si possible le jour même) ce défaut ou dommage à Procap
V&S, aux responsables de camps de Procap ou aux prestataires de services et de demander qu’il y
soit remédié gratuitement. S’il n’est pas possible d’y remédier ou que la solution proposée s’avère
insuffisante, vous devez exiger une attestation de la part des responsables de camps de Procap ou
du prestataire de services.
9.2. Comment faire valoir vos revendications vis-à-vis de Procap V&S
Si vous souhaitez faire valoir vos revendications concernant un défaut, vos prétentions en dommagesintérêts, etc., envers Procap V&S, vous êtes tenu de soumettre vos réclamations et revendications par
écrit à Procap V&S au plus tard dans les 30 jours qui suivent la fin convenue du voyage, accompagnées des moyens de preuve éventuels (attestation des responsables de camps de Procap, respectivement du prestataire de services, etc.).
10. Responsabilité de Procap V&S
10.1. Généralités
Procap V&S vous dédommagera, dans le cadre des dispositions ci-après, à hauteur de la valeur des
prestations convenues qui n’ont pas ou mal été fournies, de vos dépenses supplémentaires, du
dommage subi, etc., pour autant que les responsables de camps de Procap, le représentant local
de Procap, le prestataire de services ou Procap V&S n’aient pas été en mesure d’offrir sur place une
prestation de remplacement de qualité équivalente ou de remédier au dommage.
Si vous êtes contraint de prendre des mesures personnelles, les dépenses supplémentaires à votre
charge vous seront remboursées jusqu’à concurrence du double du prix du voyage/personne par
voyageur, sous réserve des dispositions ci-après.
10.2. Limitation de la responsabilité, exonération de la responsabilité
10.2.1. Accords internationaux et lois nationales
Si des accords internationaux, des lois reposant sur des accords internationaux ou des lois nationales
prévoient des restrictions ou des exclusions d’indemnisation pour des dommages, etc., résultant
de l’inexécution ou de l’exécution imparfaite du contrat, Procap V&S répond uniquement dans le cadre
de ces accords et lois.
Il existe notamment des accords internationaux, des lois reposant sur des accords internationaux
et des lois nationales prévoyant des limitations et des exonérations de la responsabilité dans le domaine des transports (trafic aérien, navigation en haute mer et trafic ferroviaire).
10.2.2. Exonération de la responsabilité
Procap n’assume aucune responsabilité envers vous lorsque l’inexécution ou l’exécution imparfaite du
contrat est imputable aux causes suivantes :
a. à des manquements de votre part avant ou pendant le voyage (p. ex. absence d’informations ou
indications erronées sur l’état de santé et les besoins en termes d’encadrement; non-respect des
instructions fournies par le médecin ou les responsables de camps de Procap, etc.);
b. à des manquements imprévisibles ou inévitables imputables à un tiers étranger à la fourniture
des prestations convenues par contrat;
c. à un cas de force majeure ou à un événement que Procap V&S, le détaillant ou le prestataire
de services ne pouvait pas prévoir ni éviter malgré toute la diligence requise.
Dans ces cas, toute obligation pour Procap V&S de verser des dommages-intérêts, de rembourser des
dommages immatériels (dommages de frustration), de verser des indemnisations pour la moinsvalue du voyage ou les mesures prises à titre personnel, etc., est exclue.
10.2.3. Dommages corporels
Procap V&S répond des dommages corporels résultant de l’inexécution ou de l’exécution imparfaite
du contrat dans le cadre des présentes conditions générales de contrat et de voyage, des accords
internationaux, des lois reposant sur des accords internationaux et des lois nationales applicables.
10.2.4. Autres dommages (dommages matériels et pécuniaires, etc.)
La responsabilité de Procap V&S est limitée au double du prix du voyage/personne par voyageur au
maximum (le prix du voyage sans supplément d’assistance fait foi) pour les autres dommages, c.-à-d.
pour les dommages non corporels, résultant de l’inexécution ou de l’exécution imparfaite du contrat.
La limitation de la responsabilité au double du prix du voyage est caduque si le dommage a été provoqué intentionnellement ou par négligence grave. Demeurent réservés les présentes conditions générales de contrat et de voyage ainsi que les accords internationaux, les lois reposant sur des accords
internationaux et les lois nationales applicables qui prévoient des limitations de la responsabilité
inférieures ou des exonérations de la responsabilité.
10.2.5. Manque de repos, vacances gâchées, préjudices de frustration
Procap V&S décline toute responsabilité en cas de manque de repos, vacances gâchées, préjudices
de frustration, etc.
10.2.6. Objets de valeur, argent liquide, bijoux, cartes de crédit, matériel photo et vidéo, téléphones,
mobiles, etc.
Procap V&S attire expressément votre attention sur le fait que vous êtes personnellement responsable de conserver en lieu sûr vos objets de valeur, argent liquide, bijoux, cartes de crédit,
matériel photo et vidéo, téléphones mobiles, etc.
Dans les hôtels, les objets de valeur, etc., doivent être déposés dans le coffre-fort. Vous ne devez en
aucun cas laisser ces objets sans surveillance dans une voiture ou à n’importe quel autre endroit.
Nous n’assumons aucune responsabilité en cas de vol, perte, détérioration ou usage abusif d’objets
de valeur, de matériel photo et vidéo, d’argent liquide, de bijoux, de cartes de crédit, de téléphones
mobiles, etc.
10.2.7. Horaires de cars, trains, vols, bateaux, etc.
Même en organisant les voyages avec le plus grand soin, nous ne pouvons garantir que les horaires
seront respectés. Nous ne répondons pas des retards qui peuvent se produire en raison de l’intensité
du trafic, d’embouteillages, d’accidents, d’encombrement des aéroports, de déviations, de ralentissements au passage de la frontière, etc. Nous vous conseillons vivement de tenir compte de retards
possibles lorsque vous planifiez votre voyage.
10.3. Programmes en option durant le voyage
Outre le programme de voyage convenu, il est éventuellement possible de s’inscrire pendant le
voyage à des manifestations ou à des excursions proposées sur place (prestations fournies par des
tiers). Il n’est pas exclu que de telles manifestations ou excursions comportent certains risques ou
ne correspondent pas à vos possibilités. C’est à vous seul d’assumer la responsabilité de décider d’y
participer. Ces manifestations et excursions sont organisées par des entreprises tierces (prestations
fournies par des tiers). Par conséquent, Procap V&S n’est pas votre cocontractant et n’assume dès lors
aucune responsabilité. Il s’agit de prestations de tiers, même si vous les réservez auprès de l’un de nos
représentants sur place ou même si un guide de Procap y participe.
10.4. Responsabilité extracontractuelle
La responsabilité extracontractuelle est régie par les accords internationaux, les lois reposant sur des
accords internationaux et les lois nationales applicables. Pour les autres dommages (c.-à-d. les dommages non corporels), la responsabilité est limitée dans tous les cas au double du prix du voyage/
personne par voyageur, pour autant que les accords internationaux, les lois reposant sur des accords
internationaux, les lois nationales ou les présentes conditions générales de contrat et de voyage ne
prévoient pas des limitations de la responsabilité inférieures ou des exonérations de la responsabilité.
10.5. Prescription
Toutes les prétentions se prescrivent un an après la fin du voyage fixée dans le contrat. Des délais de
prescription plus courts stipulés dans les accords internationaux, les lois reposant sur des accords
internationaux ou les lois nationales applicables, respectivement des délais de prescription plus
longs qui ne peuvent être modifiés par contrat, demeurent réservés.
11. Entrée dans le pays de destination, visa et prescriptions sanitaires
11.1. Dispositions en matière d’entrée dans le pays, de santé, etc.
Vous êtes personnellement responsable du respect des prescriptions en matière de passeports, d’entrée dans le pays visité, de santé et de devises mentionnées dans le catalogue et dans les documents
Vous trouverez ces CGCV également sur
33
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