FAQ - BMW Life

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— Combien de temps à l'avance dois-­‐je être à l'aéroport ? Nous demandons à tous les participants d'être présents à l'aéroport au plus tard 2 h 30 avant l'heure de départ. L'heure et le lieu exacts de rendez-­‐vous vous seront communiqués ultérieurement. Y a-­‐t-­‐il une réception/un accompagnement BMW ? Oui, nous avons prévu un guichet d'enregistrement distinct et une réception BMW à l'aéroport. Nos accompagnateurs BMW vous guideront dès votre arrivée à l'aéroport, sur place à Bangkok et à Phuket jusqu'à votre retour en Belgique. Quelle est la procédure d'enregistrement ? Nos hôtesses BMW vous accueilleront à votre arrivée à Brussels Airport, et vous pourrez vous enregistrer à notre guichet BMW séparé. Votre passeport et votre e-­‐ticket seront contrôlés à ce même guichet d'enregistrement. Attention : tout participant doit disposer d'un passeport international valide, au moins valable jusqu'à six mois après le départ. Vos bagages et votre éventuel sac de golf seront enregistrés. Vous recevrez ensuite une carte d'embarquement. La législation locale ne nous permet malheureusement pas de prévoir un guichet d'enregistrement distinct à l'aéroport de Bangkok et de Phuket. Veuillez décharger vous-­‐même vos bagages du bus à votre arrivée à l'aéroport de Bangkok et de Phuket, et vous enregistrer immédiatement. Combien de bagages et quel poids puis-­‐je emporter ? Les vols aller-­‐retour directs sont assurés par Thai Airways, de même que le vol intérieur Bangkok-­‐Phuket. En classe Economy comme en classe Business, tout passager a droit à un bagage à main n'excédant pas les 7 kg et aux dimensions maximales de 56 x 36 x 23 cm. En ce qui concerne les bagages de soute, vous avez droit à un maximum de 30 kg par personne en classe Economy (max. 30 kg, bagages et sac de golf ensemble) et de 40 kg par personne en classe Business (max. 40 kg, bagages et sac de golf ensemble). Si vous dépassez ces limites, vous devrez payer un supplément sur place en personne au moment du check-­‐in. Mon sac de golf est-­‐il payant ? Vous pouvez enregistrer gratuitement un sac de golf si vous ne dépassez pas le poids total maximal « bagages + sac de golf » (poids total max. de 30 kg en Economy et de 40 kg en Business). Si vous dépassez ces limites, vous devrez payer un supplément sur place en personne au moment du check-­‐in. Puis-­‐je changer mon vol ? Il est possible de prolonger votre séjour et de modifier votre vol aller ou retour, en fonction des disponibilités au moment de votre réservation. Veuillez communiquer par e-­‐mail la date de départ désirée à l'adresse suivante : golfcup@bmw-­‐events.net Puis-­‐je voyager en classe Business ? C'est possible, en fonction des disponibilités au moment de votre réservation. Vous pouvez aussi réserver directement le surclassement lors de votre inscription sur le site web. Une fois la procédure d'inscription achevée, il n'est plus possible de réclamer un surclassement en classe Business. — -­‐
De quels documents ai-­‐je besoin pour l'enregistrement ? Tout participant doit disposer d'un passeport international valide, au moins valable jusqu'à six mois après le départ. Les participants titulaires d'un passeport étranger doivent en outre remplir toutes les formalités de visa exigées par la Thaïlande, et se renseigner en la matière auprès de leur ambassade respective. Vous recevrez votre e-­‐ticket un mois avant le départ. Quelle est la durée du vol ? Le vol aller simple Bruxelles-­‐Bangkok dure environ 11 h 00, tandis que le vol retour Bangkok-­‐
Bruxelles avoisine les 12 h 30. Informations générales sur la Thaïlande -­‐
Quel est le décalage horaire entre la Thaïlande et la Belgique ? Décalage horaire avec la Belgique en hiver : six heures de plus en Thaïlande -­‐ Quelle est la devise de la Thaïlande ? La devise de la Thaïlande est le baht. Pour simplifier la conversion : 1 ancien franc belge est égal à 1 baht. Vous pouvez retrouver les cours du change actuels sur le site web www.xe.com — Quelle langue parle-­‐t-­‐on en Thaïlande ? La langue officielle de la Thaïlande est le thaï. Il s'agit de la langue maternelle de 80 % de la population. La deuxième langue la plus couramment parlée est l'anglais. -­‐
Quelles sont les températures moyennes en Thaïlande au mois de novembre ? Température minimale : + — 23 °C Température maximale : + — 31 °C Température moyenne de l'eau : + — 29 °C -­‐
Quid de la sécurité en Thaïlande ? La Thaïlande est un pays relativement sûr pour les touristes. La prudence élémentaire est évidemment de mise en ce qui concerne les vols de portefeuille, de passeport et de carte de crédit. Programme en Thaïlande -­‐
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Une navette est-­‐elle prévue entre l'aéroport et les hôtels ? Oui, une navette de bus est prévue entre l'aéroport et les hôtels. Une navette distincte acheminera vos bagages et votre sac de golf à l'hôtel. Quelle est la procédure d'enregistrement dans les hôtels ? Tout participant s'enregistrera à la réception de l'hôtel et présentera sa carte de crédit en guise de caution pour d'éventuelles dépenses personnelles dans l'hôtel. Vous devrez régler ces frais supplémentaires (par exemple : minibar, TV payante…) au moment du check-­‐out. Certains hôtels demandent un certain montant à titre de caution lors de l'enregistrement. Cette somme vous est restituée lors du check-­‐out, après paiement des éventuelles dépenses personnelles. Cette pratique est très courante en Thaïlande. -­‐
Un guichet de réception BMW est-­‐il prévu pendant votre séjour à l'hôtel ? Dans le hall d'entrée de l'hôtel, un guichet de réception BMW sera prévu au moment de l'arrivée à l'hôtel/du départ de l'hôtel, avant le début des activités et pour les navettes. Ce guichet vous accueille pour toutes vos questions. Pendant les activités, un accompagnement BMW est prévu en permanence. -­‐
Quel est le code vestimentaire sur place ? Tournoi de golf : tenue de golf admise par les clubs de golf à l'échelle internationale Activités de jour : tenue de loisirs Activités du soir : casual chic Remise de prix : veste et cravate Puis-­‐je aussi régler le montant total par carte de crédit ? Nous acceptons uniquement les paiements par virement. L'inscription n'est définitive que si les frais d'inscription sont versés dans les sept jours calendrier sur le numéro de compte Deutsche Bank Bruxelles BE41 8260 0042 6110, avec la communication prénom/nom/BMW Golf Cup Special Edition Thailand 2016. Le prix comprend-­‐il une assurance annulation ou assistance voyage ? Non, cette assurance n'est pas comprise. Nous vous recommandons de prendre contact avec votre courtier en assurance ou avec Evelyn Van Hoorick de l'agence de voyages HRG ([email protected]) afin de souscrire une assurance annulation ou assistance voyage. -­‐
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— — Puis-­‐je prendre part au voyage si je ne joue pas au golf ? Vous ou votre partenaire devez au minimum participer activement au tournoi de golf. Quelles sont les règles de jeu de la BMW Golf Cup en Thaïlande ? L'édition spéciale de la BMW Golf Cup 2016 en Thaïlande se dispute selon la formule Single Stableford. Cette formule de jeu permet au golfeur de jouer de façon individuelle, contre le par, en tenant compte de son handicap exact. Le joueur reçoit donc un certain nombre de strokes en fonction de son handicap et ces strokes sont répartis entre les trous les plus difficiles en fonction de son indice. Le marqueur note les scores bruts sur la carte de son partenaire. Le marqueur n’est responsable que du score brut de chaque trou. Les lauréats sont déterminés par le cumul des points joués lors des deux tours : 1er tour au Thai Country Golf Club et 2e, au Blue Canyon Country Club Phuket. En cas de litige, seul le Comité du concours de la BMW Golf Cup International sera habilité à prendre une décision. En cas d’égalité en fin de parcours, le classement final sera déterminé selon les choix suivants : - Le joueur affichant le meilleur score net sur les neuf derniers trous ; - En cas d'égalité sur les neuf derniers trous, ce sera le joueur ayant obtenu le meilleur score net sur les six derniers trous ; -
— — — En cas d'égalité sur les six derniers trous, ce sera le joueur ayant obtenu le meilleur score net sur les trois derniers trous ; En cas d'égalité sur les trois derniers trous, ce sera le joueur ayant le handicap le plus faible ; En cas d'égalité lors d'une épreuve organisée selon la formule Shotgun, on prendra en considération les neuf derniers trous de la carte de score du joueur (les trous 10 à 18 inclus). Quand recevrons-­‐nous le programme définitif ? Vous recevrez le programme définitif et les informations pratiques quelques semaines avant le départ. Spécialement pour l'occasion, nous développerons également une application qui vous tiendra constamment informé(e) sur place des éventuels changements de programme et des informations pratiques à propos de l'événement. À qui puis-­‐je m'adresser si j'ai d'autres questions ? Vous pouvez envoyer vos questions par e-­‐mail à l'adresse suivante : golfcup@bmw-­‐
events.net Est-­‐ce que les vaccinations sont nécessaires pour voyager en Thaïlande ? Les vaccinations ne sont pas obligatoires. Vous souhaitez en savoir plus sur les vaccinations? Surfez sur le site web suivant www.itg.be