Créer un mot de passe avec lecteur de carte vocal

Créer un mot de passe avec lecteur de carte vocale pour
Home’Bank et Business’Bank
Comment créer votre mot de passe avec votre lecteur de carte vocal ?
1.
Pour créer votre mot de passe, vous avez besoin de votre carte bancaire ING et de votre lecteur de carte vocal.
2.
Rendez vous sur la page d’identification via le bouton Log on qui se trouve en haut à droite de notre site
www.ing.be.
3.
Environ au milieu de la page, cliquez sur le lien Nouveau Mot de passe.
4.
Vous arrivez sur la page Créer un mot de passe.
5.
Dans le premier champ ING ID, introduisez votre ING ID.
Votre ING ID comporte 10 chiffres et est imprimé en bas à gauche sur le recto de votre carte bancaire.
6.
Dans le deuxième champ Card ID, introduisez votre Card ID.
Votre Card ID comporte 17 chiffres et est la première ligne imprimée sur le recto de votre carte bancaire.
7.
Attention, les informations présentées sur l’écran de votre ordinateur ne sont pas adaptées au lecteur
vocal. Dès lors, suivez ces instructions :
8.
Insérez votre carte ING dans votre lecteur de carte vocal, la puce face à vous et dirigée vers le bas.
9.
Appuyez sur la touche M1 du lecteur de carte.
Il s’agit du bouton rouge tout à gauche sur la collone de boutons du haut de l’appareil.
10. Quand l’appareil demande le Challenge, appuyez simplement sur OK.
Il s’agit du bouton vert en bas tout à droite sur la dernière collone de boutons de l’appareil.
10. Introduisez votre code PIN sur le lecteur de carte et appuyez encore une fois sur OK.
12. Si le PIN est correct, le lecteur vous énonce la Response.
13. Cette Response est à insérer, sans espaces, sur l’écran de votre ordinateur dans le champ prévu à cet effet.
14. Si vous désirez réécouter la Response, appuyez sur la touche REP. Il s’agit du dernier bouton bleu clair en
bas de la colonne tout à droite.
15. Cliquez sur le bouton Suivant pour passer à l’étape suivante et créer votre mot de passe.
16. Dans le premier champ, introduisez votre date de naissance.
Veillez à respecter le format jour, mois, année complète (par exemple : 29/10/1973)
17. Introduisez ensuite votre mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe. Attention ce mot de passe
doit contenir au moins 8 caractères et ne peut pas contenir des suites de chiffres ou de lettres telles
qu’ABCDEFGH ou 12345678.
18. Dans le champ Confirmer le mot de passe, introduisez encore une fois le mot de passe que vous avez choisi.
19. Cliquez ensuite sur Suivant pour la dernière étape de création de votre mot de passe.
20. Il ne vous reste plus qu’à confirmer votre mot de passe en signant l’opération avec votre lecteur de carte
vocal.
21. Plus d’informations sur la procédure de signature sur notre site www.ing.be/accessibilite dans le PDF Signer
une opération avec votre lecteur de carte vocal.
22. Quand vous avez signé l’opération, vous recevez une confirmation de la création de votre nouveau mot
de passe.