BRITA : l`histoire d`un succès

Informations générales
De Taunusstein au monde entier –
comment la carafe filtrante BRITA s'est
ouvert les portes de plus de 60 pays
Taunusstein, mai 2015 – La success story de la carafe
filtrante BRITA démarre dans la ville allemande de
Taunusstein près de Wiesbaden en 1970. A partir de là, son
voyage commence en 1976 – avec la France comme
première destination de son voyage à succès autour du
monde.
Aujourd'hui, BRITA a 20 filiales et succursales, mais aussi
des actions et partenariats dans plus de 60 pays différents. Il est le seul acteur mondial sur son marché,
offrant aux consommateurs et à ses partenaires commerciaux et industriels une large gamme de
produits pour l'optimisation de l'eau potable, comprenant de nombreuses solutions pour usage privé et
commercial (par exemple dans la gastronomie). Le leadership mondial ininterrompu de BRITA en
termes de technologie et de qualité bénéficie également à la carafe filtrante de l'entreprise. BRITA a
inventé cette dernière il y a plus de 45 ans et elle est encore aujourd’hui un produit clé de la société. Elle
est sans cesse optimisée et est produite selon les normes de qualité qui illustrent la gamme BRITA.
Depuis plusieurs années maintenant, la société sort une édition limitée annuelle de la carafe filtrante
dans une gamme de couleurs différente à chaque fois, ce qui en fait un accessoire de mode pour les
ménages modernes.
En partant d’une petite "unité de production familiale"....
Lorsque le „filtre à eau domestique I" BRITA a été breveté en 1970, il était impossible de prévoir à quel point le
succès international de cette invention serait grand en l'espace de seulement quelques années. Le réel travail
de pionnier de Heinz Hankammer (fondateur de l'entreprise qui a inventé ce tout premier filtre à eau
domestique) – sans qui ce voyage à succès n'aurait jamais eu lieu – est allé en fait beaucoup plus loin que l’on
pourrait le croire. Tout d'abord, il a dû faire connaître à ses clients potentiels la valeur et les effets positifs de la
filtration de l'eau potable. Grâce à sa passion pour sa propre invention, son pouvoir de persuasion et une idée
qui vendrait, sans parler de son énergie infinie, il a réussi à jeter les bases du groupe que BRITA est devenu et
pour les activités commerciales qu'il poursuit à ce jour.
www.brita.net
BRITA GmbH
De Taunusstein au monde entier – comment la carafe filtrante BRITA s’est ouvert les portes de plus
de 60 pays
«Avec le recul, il est étonnant et impressionnant de penser à la vision et la détermination sans faille que mon
père a montré en développant une technologie totalement nouvelle jusque dans le moindre détail – toujours
totalement confiant dans son succès, mais jamais vraiment en mesure de savoir avec certitude qu'il saurait
ouvrir un marché de niche », explique Markus Hankammer, le fils du fondateur. "Cela a été notre solidarité – au
sein de la famille d'abord, puis au sein du groupe – et bien sûr la haute qualité de nos produits et leur
performance de filtration qui nous ont finalement permis de convaincre presque chaque petit recoin de la
planète des bénéfices de l’eau filtrée. »
Heinz Hankammer emmena le premier produit – qu'il a élaboré dans son propre jardin – dans les foires
commerciales et les entretiens de vente où il l’utilisait en montrant le fameux test du thé. Ainsi, les gens sont
devenus des témoins oculaires (littéralement) des bénéfices de l'eau optimisée BRITA: deux tasses de thé ont
été réalisées, l‘une avec de l'eau optimisée BRITA et l'autre avec l'eau du robinet, et les deux ont ensuite été
refroidies. Alors que des traces visibles d'un film se développent à la surface du thé fait avec de l'eau du
robinet, le résultat en utilisant de l‘eau optimisée BRITA a un aspect beaucoup plus clair et plus appétissant et
lui permet de développer tout son arôme.
....devient leader du marché en Europe...
A la fin des années 1970 et au début des années 1980, le „Filtre à eau domestique II" de la société a réussi à
se développer au-delà de Taunusstein et de son marché intérieur allemand en entrant d'abord sur le marché
français, puis espagnol et par la suite sur le marché britannique. Ainsi, les bases ont été jetées pour la vente
dans le monde entier du produit.
Ce chapitre de l'histoire du succès a commencé avec la fondation d'une filiale au Royaume-Uni (1981) – qui à
ce jour est l'un des points d'ancrage les plus forts de BRITA. Après tout, en tant que nation de buveurs de thé,
le Royaume-Uni est un pays qui a besoin d‘une qualité de l'eau du robinet optimale. Au moment où les activités
commerciales de l'entreprise se sont étendues à la Suisse en 1987, en Allemagne, la notion de «filtrée par
BRITA" représentait déjà la meilleure référence pour la filtration de l'eau dans les ménages privés. Ainsi la
carafe filtrante BRITA devint synonyme de filtration de l'eau. Au moment où BRITA installa une unité de
production au Royaume-Uni en 1994, l’eau optimisée BRITA était devenue depuis longtemps une «source à la
maison" populaire s'étendant de l'Ouest (par exemple, les pays du Benelux) jusqu‘à l'Europe de l'Est (la
Pologne, par exemple).
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De Taunusstein au monde entier – comment la carafe filtrante BRITA s’est ouvert les portes de
plus de 60 pays
...qui se transforme en acteur global...
En 1986, l'Amérique a «découvert» le filtre à eau domestique. Encore une fois, Heinz Hankammer a présenté
son produit en personne et ici aussi son talent naturel pour la vente a rapidement conduit au succès.
D'autres continents ont rapidement suivi: en 1993, une filiale a été créée en Australie. En 1996, BRITA a
conclu une joint-venture avec l'Inde, ouvrant ainsi la voie au marché asiatique – deux ans seulement avant
que l'Afrique du Sud adopte aussi le filtre BRITA.
Depuis 1999, Markus Hankammer, le fils du fondateur, est PDG de l'entreprise et a introduit les filtres à eau
BRITA dans encore plus de pays: avec de nouvelles filiales en Espagne, en Italie, en Corée, au Japon, aux
États-Unis et au Canada, ainsi qu‘avec des partenaires commerciaux dans de nombreux autres pays.
...et sans laisser la technologie stagner...
Depuis plus de 45 ans, les carafes filtrantes BRITA de haute qualité ont offert aux gens une performance
optimale de filtration – mais BRITA n‘a malgré tout jamais cessé de faire progresser sa technologie. La société
développe sans cesse de nouvelles idées et réussit à se réinventer et à réinventer ses produits. Aucune autre
entreprise ne possède nulle part une telle expérience et une telle expertise que BRITA dans le domaine de la
filtration – les outils qui permettent de progresser à un tel rythme.
...cela démontre un esprit d'innovation et utilise son expérience à bon escient...
L'esprit d'innovation de BRITA se constate surtout dans la façon dont elle développe constamment sa gamme
de produits. Dans le même temps, la société a développé des produits pour toute une variété d'usages: ses
classiques carafes d’eau filtrantes, petits et grands appareils ménagers avec filtration BRITA intégrée, et des
solutions intégrées qui sont reliées aux arrivées d'eau domestiques, donnant accès aux ménages à l’eau
optimisée BRITA directement à partir de l'évier de leur cuisine. Depuis plusieurs années maintenant, BRITA a
régulièrement sorti de nouvelles éditions de sa carafe filtrante dans des couleurs et des designs tendance, ce
qui en fait un accessoire non seulement pratique mais aussi à la mode qui devient indispensable dans une
maison moderne. L'entreprise a également inventé des équipements produit innovants tels que le « BRITA
Meter" indicateur de changement de cartouche, qui est plus précis que jamais pour déterminer quand la
cartouche filtrante doit être remplacée.
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De Taunusstein au monde entier – comment la carafe filtrante BRITA s’est ouvert les portes de plus
de 60 pays
...en tenant compte des coutumes et des traditions de 60 nations différentes...
En vendant ses produits dans différents pays, BRITA a également pris en considération les préférences
culturelles. Dans tous les pays, cependant, ce sont le goût de l'eau optimisée BRITA et la garantie de sécurité
BRITA qui constituent les critères fondamentaux d'achat d'un produit BRITA. Dans les pays tels que la Pologne,
l'Allemagne et la Suisse, une des principales raisons d’achat de BRITA est le fait que ses produits réduisent la
dureté de l'eau locale. Dans ces pays, l'eau optimisée est principalement utilisée pour faire du thé et du café. En
Espagne, en Italie et en France, les consommateurs voient l'eau optimisée BRITA comme une alternative
économique et écologique à l'achat d'eau en bouteille. De nombreux clients sont totalement satisfaits de la
performance de filtration de leurs carafes d’eau filtrantes – comme "Marella", "Elemaris" ou "Navelia" pour n'en
nommer que quelques-unes – et en moyenne, ils les utilisent pour filtrer quelques 3 à 4 litres d'eau potable par
jour. Le modèle le plus populaire de BRITA dans le monde entier est sa ligne "Marella" dont la société sort
régulièrement des éditions limitées dans des nouvelles gammes de couleurs.
...sans que l'histoire de la carafe à eau filtrante BRITA n’ait un jour une fin.
Actuellement, l'entreprise génère 18% de son chiffre d'affaires en Allemagne, tandis que ses ventes
mondiales – qui peuvent largement être attribuées à la réussite de sa carafe filtrante – représentent déjà 82%.
Le siège de la société, y compris son service de recherche et développement ainsi que l'une de ses usines de
production (sur le total de quatre situées en Europe), se situe toujours dans la ville allemande de Taunusstein.
Il y emploie 739 membres du personnel sur les 1430 au total dans le monde, représentant quelques 20
nationalités différentes.
L‘adresse allemande de l'entreprise restera le centre opérationnel de BRITA dans l'avenir. «Taunusstein est au
cœur de l'Europe et fermement ancrée dans l'une des régions économiques les plus importantes d'Allemagne»,
commente Markus Hankammer, le PDG de l'entreprise. «Elle bénéficie d'une excellente infrastructure et d‘un
cadre attrayant qui nous feront rester ici dans le long terme – continuant à fournir à notre personnel hautement
qualifié de l'emploi dans un domaine d’activité complexe et dynamique.»
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