IRIS : Annual Report 2008 : part 1 : French

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IRIS : Annual Report 2008 : part 1 : French
Rapport annuel
partie 1
2008
CHIFFRES CONSOLIDES IFRS (en EUR)
Résultats
Produits des activités ordinaires
Autres produits opérationnels
31/12/08
31/12/07
31/12/06
Variation
07-08
31/12/05
109.325.772
95.062.297
81.756.119
1.838.098
809.990
921.936
73.968.432 15,00%
745.651
Produits opérationnels
111.458.376
95.872.287
82.678.055
74.714.083 16,26%
Marge brute
58.383.519
47.259.680
39.517.962
33.447.410 23,54%
Cash flow d'exploitation (EBITDA)
9.816.207
9.031.017
6.735.246
5.366.727
8,69%
Résultat opérationnel (EBIT)
8.323.009
8.131.513
5.858.537
4.697.855
2,35%
47.721
148.594
148.915
-191.781
8.370.730
8.280.107
6.007.452
4.506.074
-2.182.770
-2.546.846
-1.980.617
-1.678.863
Résultat financier net
Résultat opérationnel après résultat financier net
Impôts
Résultat de la période
6.187.960
5.733.261
4.026.835
2.827.211
Part du groupe dans le Résultat de la période
6.187.960
5.733.261
4.026.835
2.827.211
Bilan consolidé (en EUR)
31/12/08
31/12/07
31/12/06
31/12/05
Capital
38.307.692
38.089.702
28.008.924
26.729.663
Capitaux propres
53.636.757
49.226.443
33.048.960
30.230.935
Trésorerie nette*
14.109.066
19.227.205
7.296.399
10.067.161
Dettes financières nettes
0
0
0
0
1.473.334
3.416.014
1.551.228
1.795.451
Total du bilan
96.029.908
99.948.026
77.726.989
77.865.616
Résultat de base par action
31/12/08
31/12/07
Dettes non courantes
Nombre moyen pondéré d'actions en circulation pendant la
période
31/12/06
31/12/05
1.803.676
1.672.228
1.548.344
1.517.363
Cash flow d'exploitation (EBITDA)/action
5,44
5,40
4,35
3,54
Résultat opérationnel (EBIT)/action
4,61
4,86
3,78
3,10
3,43
3,43
2,60
1,86
Capital/action
Résultat de la période/action
21,24
22,78
18,09
17,62
Capitaux propres/action
29,74
29,44
21,34
19,92
Résultat dilué par action
Nombre moyen pondéré d'actions en circulation pendant la
période
Nombre moyen pondéré de warrants dilutifs en circulation
pendant la période
Nombre d'actions après dilution
Cash flow d'exploitation (EBITDA)/action
31/12/08
31/12/07
31/12/06
31/12/05
1.803.676
1.672.228
1.548.344
1.517.363
53.844
58.178
78.888
112.119
1.857.520
1.730.407
1.627.232
1.629.481
5,28
5,22
4,14
3,29
Résultat opérationnel (EBIT)/action
4,48
4,70
3,60
2,88
Résultat de la période/action
3,33
3,31
2,47
1,74
* Trésorerie nette = trésorerie et équivalents - dettes financières à moins d’un an
2
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
1,09%
7,93%
Table des matières
Message aux actionnaires et aux collaborateurs
I.R.I.S. : éditeur de logiciels et intégrateur de solutions
I.R.I.S. Products & Technologies
Le business model d’I.R.I.S. Products & Technologies
Les produits I.R.I.S. P&T
Les produits I.R.I.S. P&T pour les utilisateurs individuels et PME
Les logiciels OCR
Les stylos scanners
Les lecteurs de carte de visite
Le scanner A4, en couleur et portable
Les produits I.R.I.S. P&T pour les utilisateurs professionnels et les grands comptes
La plateforme de numérisation, d’indexation et d’OCR
Les servers OCR
Les solutions I.R.I.S. et I.R.I.S.-Docutec de reconnaissance de factures
Les solutions de reconnaissance de formulaires
Les solutions de service courrier et de classification
La technologie d’hyper-compression d’images
Les boîtes à outils
I.R.I.S. Professional Solutions
Les solutions et services en « Document, Content and Process Management »
Une approche axée sur l’amélioration effective de la productivité de nos clients
Les solutions et services de l’activité DCPM
Mise en place d’un système de gestion documentaire d’entreprise
Etude stratégique et globale en gestion documentaire d’entreprise
Taxonomie de documents et classification – Thésaurus
Etude et définition des processus métier
Les solutions et services en optimisation d’infrastructures IT
Optimisation d’infrastructures informatiques complexes
I.R.I.S. Virtual Desktop™
Gestion d’infrastructures IT
Services gérés à distance (RMS)
Gestion de centre de données (Datacenter)
Externalisation (Sourcing)
Administration, direction, contrôle et corporate governance
Rapport de gestion pour l’exercice social clôturé le 31/12/2008
Rapport sur les comptes statutaires et sur les comptes consolidés
Evolution des activités en 2008
Recherche et développement
Evolution du personnel
Evénements importants intervenus en 2008
Comptes statutaires au 31.12.2008
Comptes consolidés au 31.12.2008
Evénements importants intervenus après la clôture des comptes
Perspectives pour 2009 et description des événements susceptibles
d’avoir une influence notable sur le développement de la société
Acquisition d’actions propres
Eléments susceptibles d’avoir une incidence en cas d’offre publique d’acquisition
Conflits d’intérêts entre les administrateurs et la société
Rémunérations du commissaire
Succursales à l’étranger
Analyse et gestion des risques et incertitudes
Proposition de paiement d’un dividende
Décharge aux administrateurs et au commissaire
Cotation en bourse
Contacts
Calendrier financier et information financière
4
6
8
9
10
10
10
10
11
11
12
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13
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15
15
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42
42
42
42
42
43
43
44
47
47
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
3
Message aux actionnaires
et aux collaborateurs
Pierre De Muelenaere
Président du Conseil d’administration
Administrateur-délégué
Etienne Van de Kerckhove
Administrateur-délégué
4
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Mesdames, Messieurs,
Chers Actionnaires,
Chers Collaborateurs,
Comme vous le verrez à la lecture de notre
rapport annuel, nous sommes très heureux
de vous présenter des résultats très positifs
pour l’année 2008.
Sur le plan technologique, nous avons
poursuivi et amplifié nos investissements
en recherche et développement, qui se
traduisent notamment par le lancement
réussi (début 2009) de la nouvelle version
de Readiris, notre produit-phare. Nous avons
également bien débuté la commercialisation de notre nouvelle plateforme de
scanning IRISPowerscan™ ; cette plateforme
se combine parfaitement avec nos solutions
de traitement automatisé de factures, de
formulaires, de digital mailroom, etc. Notre
solution I.R.I.S. Virtual Destkop™ est une
nouvelle étape dans la virtualisation des
applications informatiques ; cette solution génère de nombreux avantages en
termes de gestion des déploiements et
migrations d’applications informatiques, et
de réduction des coûts. Nous avons aussi
poursuivi le développement du marché
pour notre technologie de compression de
documents iHQC™ (intelligent High-Quality
Compression).
Sur le plan des services, nous avons déployé de nombreuses solutions en gestion
électronique de documents, de contenus
et de processus ; nous avons décroché
beaucoup de nouvelles références dans les
secteurs public et privé. Nous avons aussi
implémenté ou optimisé des infrastructures de serveurs et de stockage auprès de
nombreuses entreprises, parmi lesquels
plusieurs nouveaux clients importants.
Notre base installée de clients compte plus
de 1.100 grands comptes en Europe, et
plus de 50 millions d’utilisateurs à travers le
monde. Nous remercions tous ces clients
pour leur confiance et pour leur fidélité.
Nous avons aussi fortement élargi notre
empreinte géographique. Nous avons
créé deux nouvelles filiales, en Norvège
et à Hong Kong. Nous avons aussi intégré
avec succès les deux sociétés acquises fin
2007 : Morningstar Systems (aux Pays-Bas)
et Docutec (en Allemagne) ont connu une
croissance intéressante, et ont contribué
positivement au résultat du groupe. Enfin,
plusieurs nouveaux contrats de distribution internationaux améliorent encore
notre couverture du marché, au niveau
mondial.
Nos différentes équipes ont donc remarquablement travaillé, tant à l’extension de
notre base de clientèle qu’au renforcement
de notre patrimoine technologique. Elles
ont aussi exploité les nombreuses synergies entre nos différentes activités. Nous
remercions tous nos collaborateurs pour
leur passion, pour leurs efforts et pour leur
dévouement.
En termes financiers, nous établissons de
nouveaux records à tous niveaux : En 2008,
I.R.I.S. franchit pour la première fois la barre
des 100 millions d’euros, avec un chiffre
d’affaires de 109.3 millions, en croissance de
15.0% par rapport à 2007. La marge brute
est en hausse de 23.5%, à € 58.4 millions. Le
cash-flow d’exploitation (EBITDA) s’établit
à € 9.8 millions (+8.7%). Le résultat net de
l’exercice est de € 6.2 millions (+7.9%).
Plus que jamais, nos solutions répondent
aux besoins, parfois urgents, de nos clients
et partenaires qui entendent réduire leurs
coûts, augmenter leur productivité et
augmenter l’efficience de leur organisation, tout en veillant à réduire leur impact
environnemental.
Notre marché est porteur. Notre carnet
de commandes est en croissance. Notre
situation financière est solide. Corismo (société acquise début 2009) devrait apporter
une contribution positive dès 2009. Nous
avons donc de nombreux atouts, et nous
tablons sur une année 2009 en croissance
avec une bonne rentabilité.
Résultats
records
Chiffre d’affaires :
109.3 millions
(+ 15.0%)
Marge brute :
58.4 millions
(+ 23.5%)
Situation
financière
solide
Dans ce contexte positif, et malgré un
contexte économique général tendu, nous
proposerons de distribuer un nouveau
dividende de € 0,80 (coupon n°6) à l’assemblée générale du 19 mai.
Nous vous souhaitons une bonne lecture
de ce rapport annuel, et vous remercions
pour votre intérêt renouvelé pour notre
société.
Pierre De Muelenaere
President & CEO
Etienne Van de Kerckhove
CEO
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
5
I.R.I.S. : éditeur de logiciels
et intégrateur de solutions
6
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Notre mission
Augmenter la productivité de nos clients et leurs connaissances en les aidant à
mieux gérer leurs documents, données et information.
I.R.I.S. Products & Technologies
I.R.I.S. Products & Technologies développe des technologies et des logiciels dans
le domaine de la Reconnaissance Intelligente de Documents et commercialise son
portefeuille de produits à l’échelle mondiale à travers de solides partenariats.
Depuis plus de vingt ans, grâce à un investissement continu en R&D, I.R.I.S. a développé
des logiciels à la pointe de l’innovation, tant pour l’utilisateur particulier que professionnel,
tous basés sur des technologies propriétaires éprouvées :
• Numérisation à haute vitesse
• Indexation automatique de documents
• Reconnaissance Optique de Caractères imprimés (OCR) et manuscrits (ICR)
• Reconnaissance Intelligente de Documents (IDR)
• Reconnaissance de formulaires (forms, free-forms)
• Reconnaissance automatique de factures
• Classification automatique de documents
• Hyper compression d’images couleur (iHQCTM)
• Génération de tous types de formats de documents (Pdf, pdf/a, xps, .docx, odt, xml, ...)
• Périphériques de numérisation nomades : stylo scanner, card scanner, mobile scanner, …
I.R.I.S. Products & Technologies commercialise ses solutions logicielles dans le monde
entier dans le cadre d’accords de licence (OEM), via les revendeurs à valeur ajoutée
(VAR) et via la distribution informatique et les canaux de vente internet.
I.R.I.S. Professional Solutions
I.R.I.S. Professional Solutions permet aux sociétés et aux administrations de trouver en
une seule compagnie un savoir-faire novateur et des solutions de haute technologie
pour gérer efficacement leurs documents, flux d’informations et infrastructures
informatiques.
I.R.I.S. fournit des solutions professionnelles de gestion électronique de documents,
de leur contenu et de leur cycle de vie à destination du secteur public (institutions
européennes, ministères, administrations régionales et locales), du monde financier
(banques et assurances), du secteur des services, du monde associatif (particulièrement
les associations professionnelles internationales) et de l’industrie. Ces solutions
comprennent le hardware (scanners et serveurs), le software (logiciels spécialisés) et
les services (architecture technique, analyse fonctionnelle, développement, installation,
formation, support et maintenance).
L’expérience de ses consultants, développeurs, documentalistes, chefs de projets et
ingénieurs systèmes fait d’I.R.I.S. un partenaire de choix sur chacun de ses marchés
domestiques (France, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas) et dans le cadre de grands
appels d’offre internationaux.
I.R.I.S. occupe aussi une position de leader dans les services et la fourniture de matériels
et logiciels pour mettre en œuvre et optimiser les infrastructures IT complexes sur les
marchés belge et luxembourgeois, et plus récemment en France. Les clients entendent
disposer d’une infrastructure (mainframe, open systems et applications) optimisée
en fonction de leurs besoins actuels et futurs. C’est par la qualité des architectures
proposées et de ses services qu’I.R.I.S. s’est imposé sur ce segment très spécialisé, et
entend s’internationaliser davantage également.
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
7
I.R.I.S. Products & Technologies
un éditeur à vocation
internationale
8
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Le business model d’I.R.I.S. Products & Technologies
Le business model de la division « Products
& Technologies » est basé sur les élémentsclés suivants :
• Notre objectif est de fournir le meilleur
de la technologie à des utilisateurs
exigeants qui recherchent des outils de
productivité.
• Nous vendons nos produits au niveau
mondial, de façon direct, indirecte, et
via plusieurs canaux:
-- Les contrats OEM (Original Equipment
Manufacturer) qui sont des accords
de licence passés avec des fabricants
de scanners ou des éditeurs de logiciels qui intègrent la technologie, les
composants ou les produits I.R.I.S. dans
leurs solutions.
-- Le canal des revendeurs à valeur ajoutée
VAR (Value Added Resellers) ou intégrateurs (SI : System Integrators) qui
installent les solutions I.R.I.S. chez leurs
clients et effectuent la formation et le
support.
-- Le canal de la « distribution » qui se
divisent en multi-canaux : Distributeurs/
Grossistes (Ingram Micro, Navarre,
TechData , Computers Unlimited, GEM,
Datamatic, Actebis,…) de la vente au
détail via des distributeurs (Ingram
Micro, Tech Data, GEM,…), s’adressent
à des retailers IT spécialisés, la grande
distribution, les sites ecommerces et
cataloguistes, les revendeurs macintosh,
les petits revendeurs, et les corporate
resellers.
-- Notre site Web, localisés en 6 langues,
couvrant le monde entier où nous livrons
aujourd’hui dans plus de 99 pays.
-- Les équipes I.R.I.S. des divisions «
Professional Solutions » qui vendent,
en direct, de larges projets de gestion
documentaire et de Reconnaissance
Intelligente de Documents, aux grands
comptes du secteur privé, aux banques
et assurances, aux administrations et aux
institutions internationales.
Nous proposons des produits standards
ainsi que des boites à outils logicielles
(SDK : Software Development Kit) qui sont
développés sur base de roadmaps confiés
à notre département R&D, en fonction
des attentes des utilisateurs finaux et de
nos clients.
Ces produits sont essentiellement logiciels
mais peuvent comporter des éléments
hardware (stylo-scanner, lecteur de cartes
de visites, scanner A4 équipé d’une suite
logicielle).
Nous proposons certains produits à destination des utilisateurs SOHO (Small Office
& Home Office – utilisateurs individuels et
PME), et d’autres produits à destination des
utilisateurs intensifs dans un environnement
de production (grand comptes).
Nous nous adressons à un marché mondial, ce qui suppose des réseaux de vente
dans le monde entier et une politique de
« localisation » des produits qui consiste
à traduire l’interface des logiciels et la
documentation technique et marketing
dans de nombreuses langues.
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
9
success
GROUPAMA
1ère mutuelle d’assurance en France
Mise en place d’une solution de
dématérialisation performante
grâce à la combinaison des produits I.R.I.S., Canon et eCopy
Les besoins du client
• Numérisation de documents
décentralisée dans 100 agences
• Traitement centralisé des données
Les solutions
• 100 appareils multifonctions
Canon pour la numérisation
• eCopy ShareScan, pour la distribution des documents scannés
• IRISPdf™ Server for eCopy, pour la
conversion des documents scannés
en fichiers éditables et indexés
Les avantages
• Numérisation de tous
les documents entrant à
partir des 100 agences
• Edition et annotation aisées
des dossiers des assurés
• Recherche facile de tous
les documents numérisés
grâce à l’OCR I.R.I.S.
Les produits I.R.I.S. P&T
I.R.I.S. P&T offre des gammes complètes qui
couvrent tous les besoins de dématérialisation ; depuis ceux des particuliers jusqu’à
ceux des entreprises les plus exigeantes ;
des petits aux grands volumes.
Les produits I.R.I.S. P&T pour les
utilisateurs individuels et PME
Les logiciels OCR
Les stylos scanners
Numérisez, convertissez, éditez et partagez
vos documents papier et vos PDF de façon
instantanée.
Surlignez, c’est encodé !
Readiris™ se positionne parmi le top 3
mondial des logiciels OCR. Il transforme
tout document papier, PDF ou image en
fichier électronique que l’utilisateur peut
éditer, retravailler, sauvegarder et partager
et ce, dans plus de 120 langues.
Readiris™ se décline en 3 versions pour
mieux répondre aux besoins des utilisateurs.
La version « Home », parfaite pour les particuliers, offre toutes les fonctionnalités
nécessaires à la conversion d’images en
fichiers texte. Les versions « Pro » et «
Corporate » offrent des fonctionnalités
avancées permettant de répondre aux
besoins des professionnels : pilotage des
scanners à grande vitesse ; automatisation
du processus de reconnaissance, nombreux
formats de sortie, hyper-compression des
fichiers PDF, fonctions d’indexation afin de
retrouver facilement le document, etc.
Les IRISPen™ sont des stylos scanners qui
permettent d’encoder facilement du texte et
des chiffres dans toute application Windows
et Mac. Au fur et à mesure de la montée en
gamme, les stylos d’I.R.I.S. sont équipés de
caractéristiques additionnelles dédiées au
monde professionnel : encodage de codes
à barre, synthèse vocale, traduction du
texte surligné, lecture des polices spéciales
du secteur bancaire : de vrais outils de
productivité qui permettent de gagner
un temps considérable.
• Readiris™ Home
• IRISPen™ Mini
• Readiris™ Pro
• IRISPen™ Express
• Readiris™ Corporate
• IRISPen™ Executive
• IRISPen™ Translator
• I.R.I.S. Banking Reader™ (IBR)
10
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Les lecteurs de carte de visite
Le scanner A4, en couleur et portable
Numérisez vos cartes de visite et organisez
vos contacts.
Un scanner portable équipé d’une suite
complète de logiciels.
Les IRISCard™ sont des scanners de cartes
de visite équipés de Cardiris™, le logiciel
de reconnaissance et gestion de cartes
d’I.R.I.S.
L’IRIScan™ combine un scanner A4 petit et
léger avec un ensemble de logiciels permettant de retraiter les images (conversion
en fichiers texte, lecteur de cartes de visite,
retouche photos, traduction, recherche de
fichiers indexés): c’est la solution mobile par
excellence pour numériser les documents
papier, cartes de visite et photos et les
convertir en information éditable à tout
moment, où que vous soyez.
Très pratiques, ils permettent de numériser, de reconnaître, d’archiver mais aussi
d’exporter les cartes de visite vers une
base de données comme Outlook par
exemple, vers un gestionnaire de contacts
et même vers la solution MS Dynamics
CRM de Microsoft.
Léger et peu encombrant, l’IRISCard™
s’emporte partout et permet de garder
ses contacts toujours à jour.
• Cardiris™
• IRIScan™ express
• IRISCard™ Mini
• IRIScan™ executive
• IRISCard™ Pro
• IRISCard™ Corporate for
MS Dynamics CRM
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
11
success
HEWLETT-PACKARD
I.R.I.S. équipe le haut de gamme
des appareils multifonctions d’HP
de sa technologie d’hyper compression des images couleurs
Les besoins du client
Augmenter et améliorer la
capacité de compression des
appareils multifonctions d’HP
La solution
HP intègre dans ses appareils multifonctions haut de gamme, la technologie iHQC™ d’I.R.I.S. qui permet de
hautement compresser les images
des documents numérisés tout en
conservant une excellente lisibilité.
Les avantages
Les clients HP peuvent créer des
fichiers PDF hyper compressés
et entièrement indexés ; format
idéal pour l’archivage :
• Excellente qualité d’image, très
proche du document original
• Le fichier PDF contient l’ensemble du texte du document
ce qui permet de l’archiver et
de le retrouver facilement
• Le fichier PDF est en couleur ce qui
permet de conserver l’ensemble des
informations du document original
• Le fichier PDF est de très
petite taille ce qui permet :
-- de réduire l’espace de stockage
-- de partager facilement les
fichiers par e-mail ou via
une application web en les
téléchargeant rapidement
12
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Les produits I.R.I.S. P&T pour les utilisateurs professionnels et les grands comptes
La plateforme de numérisation,
d’indexation et d’OCR
Une solution puissante et conviviale de numérisation, d’OCR de production et d’indexation,
capable de prendre en charge les scanners à
haute vitesse.
IRISPowerscan™ est une des innovations
majeures d’I.R.I.S. Elle s’adresse aux sociétés qui souhaitent dématérialiser leurs
archives papier et les indexer pour ensuite
approvisionner leur système de gestion documentaire avec des documents optimisés
au niveau de leur taille et parfaitement «
recherchables » via simple mot-clé.
IRISPowerscan™ repose sur une architecture puissante et offre un large éventail
de fonctionnalités exceptionnelles parmi
lesquelles :
• Séparation de documents évoluée, identification et indexation automatiques basées
sur les codes-barres, les codes-barres 2D,
l’OCR et l’ICR
de fichiers Tiff, JPEG, JPEG2000, PDF, PDF
signé ou crypté ou PDF au nouveau format
PDF–iHQC™, qui contient des images
hypercompressées et l’indexation intégrale
du document.
• Intégration étroite avec tous les autres
produits de reconnaissance intelligente
de documents d’I.R.I.S. (Reconnaissance
des factures, lecture de formulaires, classification, serveurs OCR) ce qui permet de
construire une plateforme complète de
dématérialisation, parfaitement adaptée
aux besoins du client.
• Contrôle qualité, manipulation des pages
et des documents très performante;
indexation manuelle ou via OCR.
• Hypercompression d’images et génération
• IRISPowerscan™
Les servers OCR
Des solutions robustes pour structurer, indexer
et convertir vos documents en fichiers texte
optimisés.
IRISDocument™ Server (anciennement
appelé IRISPdf™) est une solution avancée
d’OCR de production qui, grâce à ses
fonctionnalités Server (Dossiers Surveillés
et OCR en lots), permet la conversion
d’importants volumes de documents en
fichiers électroniques entièrement indexés
et éditables dans de nombreux formats
(PDF, XPS, RTF, TXT ou XML).
IRISDocument™ est équipé de la technologie révolutionnaire d’hyper compression
des images couleur d’I.R.I.S., la technologie
iHQC™. Elle permet de générer des fichiers
PDF ou XPS de très petite taille tout en
gardant une excellente lisibilité de l’image
et une recherche « full » texte.
IRISDocument™ se décline en plusieurs
versions adaptées aux principaux logiciels
de scanning du marché tels que IRISPowerscan™, eCopy ShareScan OP, Kofax Ascent
Capture, etc.
Le développement d’un connecteur vers
Microsoft SharePoint permet désormais d’indexer d’importants volumes de documents
directement dans une des solutions de
gestion documentaire les plus répandues
sur le marché.
• IRISDocument™ Server
• IRISDocument™ Server
for IRISPowerscan™
• IRISDocument™ Server for
Microsoft SharePoint
+ connecteurs spécifiques pour :
• eCopy ShareScan
• Kodak Capture Software
• Kofax Ascent Capture
• IRISPdf™ Developer Edition
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
13
success
PACTIV
I.R.I.S.-Docutec, en collaboration avec
la société Easy, traitent automatiquement 1.500 factures par jour chez
Pactiv, société américaine leader dans
le packaging de produits alimentaires
et de grande consommation.
Les besoins
Optimiser le traitement quotidien
des factures fournisseurs
Les solutions
• Accounts Payable, Solution
de lecture automatique de
factures d’I.R.I.S.-Docutec.
-- Lit, reconnait et extrait les
données-clés des factures
-- Reconnait automatiquement
plus de 10 champs
-- Reconnait automatiquement les lignes articles
-- Traite les factures américaines et étrangères
-- Traite les facture papier ou
en format électronique
• Easy Enterprise et Easy for mySAP
iCENTER pour la connexion avec SAP
Les avantages
un retour sur investissement
immédiat
• Gain de temps
• Approbation plus rapide des factures
• Suppression des erreurs
dues à la saisie manuelle
• Diminution du cout de traitement
14
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Les solutions I.R.I.S. et I.R.I.S.-Docutec
de reconnaissance de factures
Des solutions professionnelles pour la
numérisation, l’archivage et le traitement
des factures.
Actives depuis des années dans le traitement des factures, I.R.I.S. et sa filiale
allemande I.R.I.S.-Docutec ont associé leurs
technologies afin de mettre au point une
solution de reconnaissance de factures
100% propriétaire et permettant un
traitement automatique des factures
extrêmement performant. Grâce à cette
synergie, de nouveaux marchés s’ouvrent
en dehors de l’Europe : la solution I.R.I.S.,
déjà capable de reconnaître des factures
en provenance de nombreux pays, est
maintenant capable de reconnaitre les
factures chinoises mais aussi les factures
américaines.
Les solutions I.R.I.S. de lecture de factures
présentent certaines fonctionnalités-clés …
• Numérisation, indexation et archivage
des factures entrantes
• Encodage automatique des données
des factures et export de celles-ci vers
les logiciels comptables, les solutions
ERP et vers les systèmes de gestion
documentaire
• Recherche et affichage faciles des factures
et de leurs pièces jointes depuis n’importe
quel système comptable et ERP
… Mais également un grand nombre
d’avantages, aussi bien pour les grandes
entreprises que pour les PME :
• Réduction drastique du coût et du temps
de traitement des factures permettant une
meilleure allocation des ressources vers
des projets à plus haute valeur ajoutée
• Suppression des erreurs d’encodage et
amélioration significative de la fiabilité
des données comptables
• Consultation rapide et facile des factures
électroniques à n’importe quel moment
par tout utilisateur
I.R.I.S., en collaboration avec ses partenaires,
a développé des versions de ses solutions
de lecture de factures parfaitement intégrées avec de nombreuses solutions
comptables et ERP , y compris les leaders
du marché (Bob Software, Sage 100,
Microsoft Dynamics , SAP,..). Cela permet
à l’utilisateur d’avoir accès en un même
produit à l’ensemble des fonctionnalités
de la solution I.R.I.S. et de ces solutions
tout en conservant un accès très facile aux
images des factures.
• IRISCapture™ Pro for Invoices
• Xtract for Documents –
Accounts Payable
Les solutions de reconnaissance de formulaires
Les solutions de service courrier et de classification
Des solutions performantes pour la lecture
automatique de tout type de documents et
formulaires capables d’adresser les besoins
des marchés verticaux.
I.R.I.S. et I.R.I.S.-Docutec ont développé
des solutions pour le traitement automatique de tout document entrant dans une
organisation, quelque soit son contenu,
format ou type. Idéal pour la mise en place
de services courrier électroniques, ces
solutions génèrent les index et extraient les
méta-données pertinentes afin de stocker
les documents numérisés au format électronique pour une distribution ultérieure
par un système de workflow.
I.R.I.S. et sa filiales I.R.I.S.-Docutec possèdent
une très grande expertise dans la lecture
automatique de tout type de documents et
formulaires (bons de commande, enquêtes,
recensements, formulaires de déclarations
d’impôts, formulaires d’examens, etc). Depuis la numérisation jusqu’à l’extraction des
données et l’export vers l’application cible,
I.R.I.S. fournit les solutions répondant aux
besoins spécifiques du client final.
• IRISCapture™ Pro for Forms
• IRIS-Docutec SC Capture
• Xtract for Documents
• IRISCapture™ Pro Sort & Index
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
15
success
Attiva SpA
Histoire d’un distributeur italien
à succès: de la sous distribution à
la distribution à grande échelle
La technologie d’hypercompression d’images
Attiva SpA Italie
Une technologie de compression d’images
couleur révolutionnaire.
• Une société de distribution de
produits hardware, software et de
produits électroniques de grande
consommation, présente sur le
marché italien depuis 1990
Cette technologie, annoncée début 2007,
équipe progressivement l’ensemble des
produits professionnels d’I.R.I.S
• Attiva offre à ses clients des
services à valeur-ajoutée (logistique, ventes, communications,
support marketing et technique)
et une expertise acquise grâce à la
distribution des produits Apple
Jusqu’à aujourd’hui, pour bénéficier de la
taille d’archivage la plus intéressante, les
sociétés choisissaient généralement la
numérisation en noir et blanc plutôt qu’en
couleur. Pour la même résolution, il existe
une différence considérable entre la taille
d’un fichier image (compressé au format
jpeg ou jpeg 2000) numérisé en couleur et
la taille d’un fichier image numérisé en noir
et blanc (compressé au format Tiff Group
4). Grâce à la technologie de compression
d’I.R.I.S., il est à présent possible d’obtenir
des images compressées en couleur dont
la taille de fichier est inférieure à celle des
images compressées en noir et blanc ! Par
conséquent, il est désormais possible de
conserver les informations importantes
contenues dans les composants couleur
du fichier. Vous obtenez une image couleur
de votre document de petite taille sans
rien perdre en qualité.
Le partenariat avec I.R.I.S.
• En 2008, Attiva Spa référence les
produits « retail » I.R.I.S. en tant
que « sous-distributeur ».
• Durant l’année, Attiva développe
de nouveaux segments de marché
pour I.R.I.S. (détaillants, revendeurs
spécialisés, magasins en ligne, etc.)
• Attiva acquiert rapidement la
confiance du marché italien ; ouvre
de nouveaux comptes clients
spécialisés grâce à la collaboration
quotidienne entre sa force de vente
et l’équipe italienne I.R.I.S. et obtient
une part de marché conséquente.
• En un an, Attiva passe à une
distribution à grande échelle
des produits I.R.I.S et devient
un des principaux distributeurs
I.R.I.S. sur le marché italien
16
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Quelques mots d’explication :
Les avantages d’iHQC™ :
• Permet de produire des fichiers en couleur
de très grande qualité tout en restant
très petits :
-- Plus petits que les documents en noir
et blanc
-- Avec une très grande lisibilité du
texte
-- Avec toutes les images et les éléments
couleur !
-- Avec la possibilité de recherche plein
texte
• Permet d’optimiser l’espace de stockage
• Facilite la transmission de l’information
• iHQC™ - Intelligent High
Quality Compression
Les boîtes à outils
Ajoutez la puissance d’une reconnaissance
intelligente dans votre application.
I.R.I.S. développe avec succès une gamme
étendue de boîtes à outils, basée sur son
expérience unique de 20 ans dans le
domaine de la reconnaissance optique
de caractères (OCR).
L’ensemble de ses technologies sont disponibles pour les entreprises ayant besoin de
lire de l’information imprimée, de l’écriture
manuscrite numérique et alphabétique
(ICR – Intelligent Character Recognition),
des codes à barres (également le PDF 417),
des formulaires et des fontes bancaires
hautement spécialisées OCR-A, OCR-B,
E-13B et CMC-7 (MICR).
Début 2009, I.R.I.S. a annoncé la sortie d’une
nouvelle boite à outils de reconnaissance
intelligente de documents. 100% propriétaire, le nouveau « IDR toolkit » comprend
les technologiques les plus avancées d’I.R.I.S.
: la reconnaissance de factures (y compris
les factures européennes, américaines et
chinoises), la classification, la création de
salles courrier digitales, la reconnaissance
de formulaire non structurés, etc.
Très facile à intégré dans des applications
tierces, ce nouveau toolkit a très vite
rencontré ses premiers succès.
• iDRS™
• IDR™ Toolkit
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
17
I.R.I.S. Professional Solutions
l’expert en gestion électronique de
documents, de contenus et de processus
et le spécialiste de l’optimisation
d’infrastructures IT
18
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Les solutions et services en « Document,
Content and Process Management »
Une approche axée sur l’amélioration effective de la productivité de nos clients
I.R.I.S. se positionne comme LE partenaire
des dirigeants d’entreprise pour la conception et l’implémentation de solutions globales en gestion électronique des documents,
de leur contenu et des processus.
documents, mais aussi aux technologies
de nos partenaires comme IBM (Filenet
et Content Manager), EMC Documentum, OpenText Livelink ou Interwoven
Worksite.
Dans le cadre des études stratégiques, nous
veillons à comprendre les besoins réels
des organisations, en tenant compte de
leur métier et de leur culture spécifiques.
Nous proposons un plan stratégique pour
la mise en œuvre d’une approche ECM
(Enterprise Content Management) globale,
au travers de différents projets clairement
identifiés qui pourront être déployés selon
un calendrier approprié, en accordant
toute l’attention nécessaire à la gestion
du changement pour garantir l’adhésion
et l’utilisation effective par les utilisateurs
finaux.
Un projet est considéré comme couronné
de succès lorsqu’il a été adopté par l’ensemble des utilisateurs cibles et qu’il leur
a de toute évidence permis de réaliser leur
travail de façon plus efficace qu’avant.
Les solutions mises en place offrent des
avantages à tous les échelons de l’organisation : gains de productivité, retour sur
investissement et levier sur les technologies
adéquates les plus récentes.
Notre objectif consiste à accroître la
productivité du personnel et des processus, en améliorant la gestion et le flux
des informations pertinentes au sein de
l’organisation.
Pour garantir un service irréprochable à
nos clients, tant dans le secteur privé que
public, nous traduisons les besoins du
business en objectifs organisationnels
et informatiques et nous mettons alors
en œuvre les solutions optimales pour
rencontrer ces objectifs : logiciels, hardware et services. Nous assurons la gestion
des projets, et l’intégration avec d’autres
applications là où c’est nécessaire. Nous
assurons la formation des utilisateurs et
le support après livraison, comprenant la
maintenance des solutions.
Nous avons mis sur pied plusieurs centres
de compétences dédiés aux technologies
I.R.I.S. en reconnaissance intelligente de
documents ou en gestion électronique de
S’appuyant sur une approche orientée
client, nos équipes d’experts mettent au
point des solutions personnalisées parfaitement adaptées au secteur d’activité et aux
spécificités du client. Nous nous appuyons
sur une équipe de consultants composée
d’analystes en informatique de gestion,
spécialisés dans les projets ECM, de chefs
de projet ayant une grande expérience
de ce type de projets très spécifiques, de
développeurs chevronnés, de consultants
accompagnant le changement auprès des
utilisateurs et d’équipes de support efficaces.
Mais aussi d’analystes documentaires qui
peuvent définir les meilleures pratiques en
matière de création d’index, de thésaurus,
de taxonomie ou de nomenclature.
Nous proposons une expertise très pointue
et des produits spécifiques et personnalisés
en fonction des besoins de secteurs très
divers, comme :
• l’administration publique : ministères et
organismes gouvernementaux, secteur
des soins de santé, institutions internationales, etc.
• l’industrie : aéronautique, automobile,
aérospatial et défense, transports publics,
pharmacie, chimie, énergie, construction,
etc.
• les services financiers : banques, assurances, gestion de fonds, etc.
• les services aux entreprises : professions
juridiques, cabinets d’audit, etc.
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
19
success
TELE TICKET SERVICE
Installation d’une plate forme
basée sur IBM Power System AIX
chez Tele Ticket Service, en
remplacement d’un nombre
d’environnements hétérogènes.
Objectifs de Tele Ticket Service :
• Commande de tickets
par SMS ou en ligne
• Fournir la logistique pour plus de
2.5 millions de tickets par an
• Réduction des risques
concernant la stabilité
• Réduction du temps dédié
aux problèmes IT
• Maintenance de la plate forme IT
• Plan pour une croissance durable
pour les années à venir (au niveau
national et international)
• Plus grande fiabilité vis-à-vis
des prospects futurs
La solution I.R.I.S. :
Une nouvelle infrastructure IBM
Power System AIX qui remplace tous
les environnements hétérogènes
par une plateforme consolidée en
termes d’hardware et software.
Bénéfices :
• Solution complète de ticketing
avec traitement des commandes
par téléphone, sms et en ligne
• Offre nationale et internationale
de tickets maintenant disponible
• Possibilité de gestion d’événements à plus petite échelle
• Disponibilité augmentée
• Plus grande stabilité, réduction des
coûts de maintenance et de gestion
20
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Nous avons développé un savoir-faire
exceptionnel, mais aussi des solutions
verticales destinées aux professions juridiques, aux organismes de gestion de
fonds, aux compagnies d’assurance, aux
mutualités, etc. Ces solutions vont de la
revue de presse à la gestion du courrier
entrant, de l’archivage électronique à la
gestion des flux documentaires, de la
reconnaissance automatique de factures
aux systèmes de vote.
Outre les technologies de nos partenaires, nous mettons en œuvre nos propres
produits de gestion documentaire et
d’imagerie :
• I.R.I.S. DocCenter™ et I.R.I.S. Archea™ pour
la gestion électronique de documents et
de contenus ;
• I.R.I.S. DocShare™ pour la gestion collaborative ;
• IRISDocument™ Server pour la génération
de fichiers PDF ou autres, compressés à
partir de documents numérisés ;
• IRISPowerscan™ pour la numérisation et
l’indexation de documents ;
• IRISCapture™ Pro et I.R.I.S. Docutec X4D
pour la classification automatique, le tri
de documents et la reconnaissance de
factures.
Les solutions et services de l’activité DCPM
Mise en place d’un système de gestion documentaire d’entreprise
I.R.I.S. accompagne les entreprises et les
administrations dans la définition de leur
stratégie pour l’implémentation technique
et organisationnelle de leur plateforme
documentaire :
L’accompagnement est capital pour
converger vers une solution qui réponde
aux nombreuses attentes des départements
de l’entreprise et qui reste réaliste à mettre
en place.
• numérisation et indexation d’archives pour
assurer la conservation, la consultation et
le back-up d’informations importantes
• numérisation et indexation de documents
nouveaux entrant dans l’organisation :
courrier, factures, dossiers, etc.
• identification et tri automatiques de
documents numériques pour faciliter
leur routage au sein de l’organisation, et
pour en assurer leur accès rapide à tous
les utilisateurs concernés
• reconnaissance automatique du contenu
de formulaires, de factures ou d’autres
documents et extraction pour transfert
vers d’autres applications-métier, administratives ou financières
• partage de documents numériques en
interne et en externe, au travers de portails
documentaires
• recherche indexée ou recherche pleintexte d’informations au sein des bases
documentaires numériques
• workflows électroniques assurant la
gestion efficace des flux de documents
associés à des processus métier
• conservation des documents numériques,
notification de changements, gestion
dynamique des fonds documentaires,
etc.
Le succès de notre approche se fonde sur
une approche théorique solide des gestions
documentaires, tout en tenant compte du
système existant, de la culture d’entreprise
et de la faisabilité des propositions. I.R.I.S.
ne conseille d’ailleurs jamais une solution
dont I.R.I.S. n’accepterait pas de prendre la
responsabilité de la réalisation.
Fort de ses 20 ans d’expérience, I.R.I.S. a
mis au point une méthodologie et une
approche pour accompagner et diriger
les entreprises et les administrations
dans l’implémentation de leur système
documentaire :
• Une conception globale / transversale
et centralisée du système de gestion
de contenu
-- Conception globale / transversale :
implique tous les départements de
l’entreprise et prend en compte tous
types de documents
-- Conception centralisée : le système constitue le « Single Source of
Content » de l’entreprise pour tous ses
documents
-- Un seul endroit de stockage de l’information
-- Information très facile d’accès
-- Système procurant un historique des
documents et des différentes versions
du document
• Une conception structurée et organisée
du système de gestion documentaire ou
de contenu
-- par le biais de modèles de données
simples et communs à tous les départements et à tous les documents (schémas
de métadonnées, fiches d’indexation)
-- par le biais de lexiques d’entreprise
contrôlés (typologies documentaires,
plans de classement, architecture
dossier / sous-dossiers / documents,
structures de navigation dans le contenu,
listes de valeurs contrôlées, thesaurus,
ontologies…).
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
21
success
EUBELIUS
Installation d’un système de
gestion de documents Interwoven’s Worksite 8
Les objectifs d’Eubelius :
• Un seul endroit de stockage de documents
• Vue globale de tous les
documents disponibles
• Recherche possible via des
métadonnées ou du texte
• Plus d’une personne pouvant
travailler simultanément
sur un même document
La solution I.R.I.S. :
Interwoven Worksite 8
Bénéfices :
• Economie de temps et d’argent
• Les employés passent moins
de temps à chercher les
documents depuis que ceux-ci
sont sauvés de manière logique
dans le système de gestion
• Ce système a permis à plusieurs
départements de revoir leurs
méthodes de travail et d’adopter
une approche plus efficiente.
• Amélioration de la productivité
• Collaboration facilitée
• Augmentation de l’espace
de stockage mail
22
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
• Une approche basée sur la notion de
« Single Object »
Considérant qu’un document n’est stocké
qu’une seule fois dans le système, tout
en pouvant être référencé à plusieurs
endroits (par exemple dans plusieurs
dossiers) dans ce système ; couplé à
une gestion des versions de documents
stricte et cohérente, le système de gestion
documentaire permet d’assurer qu’un
contenu est toujours présent une seule
fois dans la base documentaire et que sa
dernière version est toujours accessible en
édition (tout en conservant l’historique des
versions précédentes en lecture seule).
• Une approche mettant l’accent sur
plusieurs mécanismes de recherche
-- Recherche structurée sur les métadonnées
-- Recherche non structurée de type plein
texte
-- Combinaison des deux
-- Recherches transversales
-- Recherches par navigation
• Importance capitale des aspects organisationnels dans l’implémentation d’un
système de gestion documentaire, au
niveau de son administration et de la
gestion des droits d’accès au contenu.
Cette gestion doit être décentralisée le
plus possible, afin de permettre une flexibilité maximum à la création de nouveaux
contenus dans le système et à l’attribution
de droits d’accès à ces contenus.
Fort aussi de son leadership incontesté dans
le monde de la numérisation, I.R.I.S. assure
la mise en place optimale de plateformes
de scanning et d’indexation de documents,
et d’applications de reconnaissance automatique et d’extraction d’informations
dans les documents numériques. La mise
en place de ce type de plateformes est
une activité hautement technique, mais
génère ensuite des gains de productivité
généralement très importants.
Etude stratégique et globale en gestion documentaire d’entreprise
Les études stratégiques en gestion documentaire d’entreprise aident les entreprises
à définir leur situation actuelle ainsi que les
améliorations qu’elles peuvent envisager.
L’étude stratégique délivre un plan stratégique composé de plusieurs projets dont
l’objet et l’ordre sont en adéquation avec
les attentes et la capacité d’absorption de
l’organisation. Ce plan constitue un vrai
plan de migration « As Is –> To Be »
L’entreprise a tout intérêt à adopter une
approche transversale et à construire des
modèles de données et des systèmes
communs à tous les départements et à
tous les documents.
Notre approche et notre méthodologie
d’étude permettent aux entreprises d’élaborer de tels modèles et de concevoir de tels
systèmes d’information, garants de réussite
dans les analyses et les implémentations
ultérieures et ainsi que de la satisfaction
des utilisateurs.
Phase initiale de l’étude :
• la problématique documentaire de
l’entreprise dans son ensemble
Nos études sont :
• Globales : elles permettent aux entreprises
d’avoir une vue complète sur l’ensemble
de leurs problématiques et besoins
documentaires
• Stratégiques : elles permettent à l’entreprise de prendre toutes les décisions
nécessaires en connaissance de cause,
notamment concernant les aspects financiers et le plan d’action.
• Holistiques : elles couvrent tous les aspects
d’une véritable gestion documentaire
d’entreprise et assurent la réussite des
analyses et des projets ultérieurs :
-- Problématique documentaire globale
-- Souhaits et besoins des utilisateurs
-- Modèle conceptuel
-- Programme (Projets envisageables)
-- Modèles organisationnels
-- Systèmes d’information
-- Système informatique
-- Calcul des coûts et des gains escomptés.
Calcul du ROI
-- Plan d’action.
Phase intermédiaire :
• analyse des souhaits et des besoins et
proposition d’un modèle conceptuel
général (lignes directrices) ainsi que d’un
programme (liste de projets envisageables)
Dernière phase de l’étude :
• élaboration des modèles organisationnels
(objets, activités, acteurs) communs et
conception des systèmes d’information
et informatiques
• calcul des coûts globaux (y compris
organisationnels) et des gains escomptés
tant qualitatifs que quantitatifs (ce qui
permet de calculer le ROI)
• proposition d’un plan d’action, général
pluriannuel qui permet à l’entreprise de
lancer ces projets dans un cadre conceptuel et financier très précis
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
23
success
UNEDIC
Implémentation d’un système
de gestion de dématérialisation
des flux entrants.
Objectifs de l’Unedic :
• 100% de dématérialisation
• 100% de circulation digitale
de l’information.
• Applicable à l’échelle nationale.
• Placer la gestion électronique de
documents au cœur du système IT.
• Accéder à tous les mails entrants
et sortants de l’organisation.
La solution I.R.I.S. :
I.R.I.S. Archea™, la solution
de gestion électronique de
documents d’I.R.I.S. France.
Bénéfices :
• Meilleure rencontre des attentes
des chercheurs d’emplois et des
professionnels en fournissant un
service personnalisé et certifié
• Augmentation de la performance globale et de la
qualité du service fourni
• Meilleure maitrise des coûts
24
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Taxonomie de documents et classification – Thésaurus
Nos experts spécialisés en gestion de lexiques et langages documentaires aident les
entreprises à concevoir leurs nomenclatures,
typologies, listes d’autorité, plans de classement thématiques, plans de classement
d’activités, thésaurus, ontologies, plans de
rangement et tableaux de gestion.
Nos experts documentalistes débutent
toujours le projet par des études d’opportunité (tous les types de lexiques ne
sont pas nécessaires) ; ils peuvent ensuite
réaliser eux-mêmes ces lexiques ou aider
les entreprises à les réaliser elles-mêmes.
L’ensemble des lexiques constitue le modèle
lexical du système de gestion documentaire
de l’entreprise.
Parmi les grandes références d’I.R.I.S., notons
la Nomenclature Commune (NomCom)
de la Commission Européenne, qui est la
base du plan de classement unique pour
l’ensemble des Directions Générales.
Une gestion documentaire est avant tout
un outil structuré et structurant. Bien que
de nombreuses techniques de recherches
plein textes existent, rien ne remplace pour
un utilisateur-métier un classement et
une structure qui répondent à son métier.
Cette structure permet une recherche
directe d’une pièce précise. La qualité de
la recherche est moins dépendante de
l’expérience de l’utilisateur.
Les outils lexicaux sont de plus en plus
importants pour une gestion moderne de
documents structurée et contrôlée.
Par exemple, le plan de classement des
activités est obligatoire dans le cadre
d’une démarche Records Management ;
les typologies documentaires sont obligatoires dans tous les cas ; les tableaux
de gestion sont nécessaires pour gérer les
délais de conservation et les éliminations
de documents.
Des outils comme les thésaurus ou les
ontologies sont utiles pour permettre aux
utilisateurs de faire de meilleures recherches
d’information dans de grands ensembles
documentaires, ou pour organiser la veille
ou une Diffusion Sélective de l’Information.
Etude et définition des processus métier
Les documents de l’entreprise étant utilisés
dans les processus opérationnels, il est
important pour I.R.I.S. de comprendre de
quelle manière les documents sont liés aux
activités métiers et business. L’étude de
l’interopérabilité des documents avec les
processus clefs de l’entreprise génère une
meilleure compréhension des méthodes
et techniques à mettre en place pour
optimiser ces processus d’un point de
vue documentaire.
Depuis plusieurs années, I.R.I.S renforce
son expérience dans le Business Process
Management (BPM) par son implication
régulière dans des projets de gestion des
processus particulièrement centrés autour
des documents et des dossiers. L’identification des interopérabilités et des contraintes
liées aux processus permet une meilleure
définition des besoins documentaires et
des améliorations possibles pour les outils
existants.
Nos activités autour du BPM s’articulent
sur 5 axes :
• Design
• Modelling
• Execution
• Monitoring
• Optimisation
Par définition, ces activités sont appliquées à
un processus métier – collection d’activités
définies pour ce domaine d’activité qui
génère un service ou un produit qui répond
à l’attente du client. Ces processus sont
donc critiques pour toute organisation.
Si le workflow caractérise la gestion de toutes les tâches qui doivent être menées par
les différents acteurs du processus métier,
le “Document routing” est une variante du
workflow pour véhiculer le document chez
plusieurs personnes pour réaliser une partie
d’un processus opérationnel métier.
La création de ponts entre les systèmes de
gestion des documents et les applicationsmétier est un besoin directement issu de
la réalité des entreprises : gérer mieux et
plus vite.
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
25
success
SPF Justice
Mise en œuvre d’une solution
intégrée d’archivage électronique de documents.
Objectifs du SPF Justice :
• Mettre à la disposition des magistrats des informations numérisées
• Faciliter la gestion des dossiers
judiciaires en réduisant l’utilisation
du papier et en passant à une
gestion totalement électronique
La solution I.R.I.S.
• Numérisation décentralisée des documents
• IRISPdf™ pour la conversion des
documents en fichiers électroniques entièrement indexés
• I.R.I.S. DocCenter™, la solution de
gestion documentaire d’I.R.I.S. pour
le classement, la recherche, l’impression et la publication des dossiers
• Oracle RDBMS 10g et Oracle
Text pour l’archivage des
paramètres de l’application, des
métadonnées des dossiers et
l’indexation en mode plein texte
Bénéfices :
• Suppression des photocopies
des dossiers judiciaires
• Reproduction et transport des
dossiers judiciaires sur simples DVD
• Suppression des pertes de papiers
• Accès à l’information très
rapide = énorme gain de temps
lors de la recherche d’information
• Interface web très facile d’utilisation
pour la consultation d’informations
• Architecture IT offrant une
grande disponibilité et un
haut niveau de sécurité
26
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Les solutions et services en optimisation d’infrastructures IT
Optimisation d’infrastructures informatiques complexes
I.R.I.S. ICT propose des services et conseils
de haut niveau pour aider ses clients à
optimiser le retour sur investissement et
à réduire le coût total d’utilisation d’infrastructures informatiques complexes.
L’expertise d’I.R.I.S. couvre les technologies
du mainframe (hardware, z/OS, système
de gestion de l’information, stockage), des
plateformes Unix (AIX, Linux, HP/Unix) et
des plateformes WinTel et LinTel. Dans ce
domaine, I.R.I.S. a établi des partenariats à
long terme avec IBM, VMware, Veritas et
Cisco Citrix.
En ce qui concerne les applications informatiques, les consultants d’I.R.I.S. ICT
sont certifiés pour une grande variété de
systèmes d’exploitation, bases de données,
plateformes de stockage, systèmes de
sécurité et plateformes de communication.
Ils proposent en outre un éventail complet
de cours et de formations.
Principaux domaines d’expertise d’I.R.I.S. :
• Migration de technologies – Une méthodologie éprouvée et les outils appropriés
minimisent la charge de travail et les
risques.
• Virtualisation et consolidation des
serveurs – La gestion des serveurs est
améliorée par une réduction du nombre
de serveurs physiques à gérer et par la
création d’un environnement virtuel
unique pour le mainframe et les serveurs
Unix ou Windows.
• Sécurité et télétravail – L’analyse des
risques en termes de sécurité débouche
sur la mise en œuvre d’une typologie de
protection, d’une connexion sécurisée
pour les travailleurs distants et d’outils
limitant la vulnérabilité de l’environnement
aux attaques externes.
• Architecture sous-jacente des systèmes
ERP – Les conditions de fonctionnement
des systèmes ERP changent en permanence, c’est pourquoi une architecture
efficace et concurrentielle est essentielle
pour permettre l’interaction harmonieuse
des diverses plates-formes.
• Gestion du stockage – La demande accrue
de fonctionnalités de stockage physique
de données entraîne une rationalisation
et une centralisation des systèmes de
stockage, la définition de stratégies de
stockage en ligne, quasi en ligne et hors
ligne en fonction des besoins de disponibilité et des temps d’accès aux données,
ainsi que des sauvegardes efficaces visant
à garantir une remise en service rapide
en cas d’incident.
I.R.I.S. Virtual Desktop™
I.R.I.S. Virtual Desktop™ (IVD) est une solution
intégrée permettant la virtualisation et la
consolidation de l’infrastructure de postes
de travail. Reposant sur des composants
essentiels qui sont la propriété intellectuelle exclusive d’I.R.I.S., la solution I.R.I.S.
Virtual Desktop™ permet de surmonter les
défis technologiques souvent associés au
passage à un environnement de bureaux
virtuels :
IVD garantit la réactivité des bureaux en
mettant en œuvre une méthode qui assure
la Qualité de service (QoS) au niveau du
client. Ceci permet d’intégrer IVD aux
réseaux devant gérer d’autres types de
trafics et fonctions stratégiques, comme
la voix sur IP (VoIP, Voice over IP).
• IVD permet le cryptage de toutes les
données et empêche la perte des données. IVD contient un microprocesseur de
cryptage matériel au niveau du client qui
prend en charge une grande variété de
protocoles de cryptage, tout en préservant
la latence à un niveau suffisamment bas,
ce qui est indispensable pour optimiser
la présentation sur le bureau.
• IVD permet l’accélération des données et
images envoyées sur le réseau, de sorte
que la bande passante consommée est
souvent inférieure à celle utilisée par un
PC traditionnel.
• IVD implémente un protocole USB sur IP
propriétaire d’I.R.I.S. qui prend en charge
plusieurs dispositifs USB, notamment les
scanners USB2, les périphériques d’imagerie, les lecteurs de carte à puce, etc. Via son
centre de certification, I.R.I.S. peut certifier
les dispositifs USB stratégiques n’affichant
pas un comportement correct.
• IVD s’adapte au contexte géographique.
Les clients doivent souvent appliquer
des politiques et règles différentes en
fonction de l’emplacement physique,
peu importe l’utilisateur se connectant à
cet emplacement. IVD permet aux clients
de filtrer les dispositifs USB, de choisir
différentes politiques de qualité de service
(QoS) et de définir des paramètres de
cryptage et d’accélération basés tant
sur l’emplacement que sur l’utilisateur
qui se connecte.
• IVD est totalement sans état au niveau du
client. Aucune configuration client n’est
requise pour la mise en service d’IVD. Une
simple opération plug-and-play suffit pour
déployer un périphérique client. Tous les
bureaux virtuels sont gérés à partir du
centre de données.
• IVD prend en charge un large éventail
de protocoles de présentation, de systèmes d’exploitation et de mécanismes
de virtualisation. Même les ressources
physiques (IBM BladePC, mainframe, UNIX)
peuvent être présentées à distance à
l’utilisateur final. Tant les sessions Linux™
que Microsoft Windows™ peuvent être
présentées.
• IVD prend en charge les configurations
à plusieurs écrans (jusqu’à 16 moniteurs
branchés à une seule machine virtuelle).
En fonction des systèmes d’exploitation
pris en charge.
• IVD applique l’optimisation du trafic
d’impression (en option) ou de travaux
d’impression envoyés d’une machine
virtuelle (VM) à une imprimante locale,
par la compression du travail d’impression
en un fichier PDF hyper compressé au
niveau de la machine virtuelle avant de
transférer le document sur le réseau. La
solution I.R.I.S. peut ainsi réduire considérablement la bande passante utilisée
pour l’impression.
• IVD implémente la déduplication du
stockage et de la mémoire.
Pour permettre la mise en œuvre de ces
fonctionnalités et technologies hors pair,
I.R.I.S. a développé son propre périphérique
de présentation de bureau, sous la marque
« I.R.I.S. Client ». Ce dernier remplace le PC
traditionnel et « présente » à l’utilisateur
final un bureau exécuté dans le centre
de données.
La solution I.R.I.S. Virtual Desktop™ constitue
une alternative complète au PC classique
ou au client léger. L’architecture d’I.R.I.S.
Virtual Desktop™ permet aux clients d’I.R.I.S.
d’effectuer une migration transparente vers
un environnement entièrement virtualisé,
de façon à s’adapter aussi rapidement
qu’efficacement à des impératifs métiers
en perpétuelle mutation.
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
27
success
Rainbow
Pourquoi opter pour des bureaux virtuels ?
Implémentation d’une technologie
IBMz10BC afin d’exécuter les
applications d’assurance brokerage
chez Rainbow ICT services
Objectifs :
Fournir les « best-in-practice » en
infrastructure ICT aux membres
de Rainbow ICT services (les
sociétés d’assurance).
La Solution I.R.I.S. :
Implémentation de la
technologie IBM z10 BC
Bénéfices :
• Gestion centralisée dans le
centre de données principal
• Meilleure extensibilité ;
Surveillance plus facile
• Approche « verte » ; Virtualisation
• Solution robuste à
l’épreuve des sinistres
Nombreux sont les clients d’I.R.I.S. qui ont
déjà choisi de virtualiser leur environnement
de serveurs x86, à la fois pour en réduire le
coût total de possession, pour en accroître
l’évolutivité et la flexibilité, mais aussi pour
mieux répondre à différents besoins métier,
tels que les suivants :
• prévention des sinistres ;
• sauvegarde des fichiers et des ordinateurs ;
• haute disponibilité des ressources serveur ;
• maintenance des ressources physiques
sans interruption de service ;
• mise en service quasi instantanée de
nouveaux ordinateurs ;
• réduction globale des coûts.
Une fois l’infrastructure de leur centre
de données virtualisée et optimisée, les
clients cherchent souvent à optimiser
leur environnement bureautique. Grâce
à son expérience, I.R.I.S. bénéficie d’une
position unique pour aider ses clients à
tirer le meilleur parti de leur infrastructure
informatique et pour leur offrir des solutions
avancées de numérisation et d’archivage,
souvent au niveau du poste de travail. C’est
dans cet esprit que nous avons conçu une
solution de bout en bout destinée à créer
des bureaux d’entreprise virtuels.
La nécessité d’une telle solution « end-toend » est devenue évidente après l’identification des défis technologiques spécifiques
souvent associés à la virtualisation des
bureaux. I.R.I.S. Virtual Desktop™ permet de
relever plus facilement ces défis : le client
peut migrer vers une infrastructure de
bureaux virtualisée en toute transparence
et sans aucune difficulté.
Grâce à I.R.I.S. Virtual Desktop™, le client
peut optimiser davantage son infrastructure
informatique.
28
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Gestion d’infrastructures IT
L’infogérance est l’un des principaux
domaines d’activité d’I.R.I.S. ICT.
Nous proposons à nos clients toute une
gamme de services et de solutions et leur
permettons de gérer et de transformer
les opérations liées à leur infrastructure
informatique de façon innovante et économique, afin de maximiser son potentiel et
sa flexibilité tout en faisant en sorte qu’elle
réponde aux besoins métier futurs.
• Suivi des procédures de sauvegarde
• Bilans de santé des systèmes, surveillance
et optimisation des capacités
• Surveillance de l’utilisation des ressources
(disques, processeurs, réseau, etc.)
• Gestion des actifs et contrats
• Contact avec les fournisseurs de matériel
et de logiciels en qualité d’interlocuteur
unique, et suivi des appels d’assistance
passés aux fournisseurs
Nos services de gestion d’infrastructures IT
s’articulent autour de trois catégories :
Dans les environnements stratégiques, on
ne peut prendre aucun risque.
• Services gérés à distance (Remote Managed Services – RMS)
• Gestion de centre de données (Data
Center)
• Externalisation (Sourcing)
Services gérés à distance (RMS)
Pour que vos applications et processus
stratégiques restent disponibles en continu,
vous avez impérativement besoin d’un
support robuste et permanent pour vos
systèmes. Combiné à une surveillance
proactive de votre environnement et de
ses ressources, ce support garantira l’agilité opérationnelle de votre infrastructure
informatique.
I.R.I.S. ICT tire parti de son important savoirfaire et de son organisation pour garantir
aux clients les niveaux de service dont ils
ont besoin et qu’ils demandent.
Toutefois, chaque client a des contraintes
différentes en termes de compétences, de
budgets et de priorités.
C’est précisément pour cette raison qu’I.R.I.S.
ICT propose ses services RMS en différentes
versions :
• Bronze (heures ouvrables – best efforts)
• Silver (heures ouvrables – réponse dans
les 4 h)
• Gold (24h/24 et 7j/7 – réponse dans les
12 h)
• Platinum (24h/24 et 7j/7 – réponse dans
les 4 h)
• Diamant (24h/24 et 7j/7 – réponse dans
les 2 h)
Un contrat de services gérés (à distance)
peut couvrir les domaines suivants :
• Support matériel et logiciel
• Surveillance proactive des événements
liés au matériel/aux logiciels
• Maintenance et extension du matériel
• Gestion des correctifs pour le microcode,
les micrologiciels, les systèmes d’exploitation, les applications, etc.
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
29
success
FOYER ASSURANCES
Implémentation d’une plateforme centrale de gestion
électronique de documents
Objectifs :
• Automatiser le traitement
des dossiers sinistres
• Dematerialiser toute l’information annexe a ces dossiers
• Rationaliser les processus de
gestion des courriers entrants
La Solutions I.R.I.S. :
• Un atelier de dématérialisation des documents
• Une solution de gestion
documentaire basée sur
IBM Content Manager.
Bénéfices :
• Centralisation complète
des dossiers sinistres
• Efficience optimale dans le
processus de classification
• Optimisation du temps de
traitement des courriers entrants
• Meilleure qualité de service
• Consultation des documents à
n’importe quel moment et simultanément par plusieurs employés
• Rapidité de traitement
des dossiers accrue
30
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Gestion de centre de données (Datacenter)
De nos jours, les départements informatiques doivent trouver le juste équilibre
afin de satisfaire deux besoins parfois
contradictoires : d’une part, des temps
de fonctionnement des applications et des
accords de niveau de service extrêmement
élevés et, d’autre part, des coûts qu’ils faut
absolument contrôler ou, mieux, réduire.
En faisant appel aux services d’externalisation du centre de données d’I.R.I.S. ICT, les
clients peuvent tirer parti des économies
d’échelle qu’offre le partage d’un environnement d’entreprise.
Ils n’ont donc plus besoin d’une salle d’ordinateurs dédiée, de systèmes de ventilation
et d’alimentation ni de connexions WAN
multiples. Leurs coûts d’investissement et
opérationnels s’en trouvent réduits, et le
personnel ainsi libéré peut se consacrer aux
activités stratégiques de l’entreprise.
I.R.I.S. ICT gère des serveurs pour le client,
dans les centres de données I.R.I.S. Ceux-ci
offrent la capacité nécessaire pour héberger
des systèmes même haut de gamme et
nous donnent la possibilité de concevoir
notre réseau en fonction des besoins de
nos clients.
Parmi les services proposés :
• Co-localisation – L’équipement reste la
propriété du client ; le système d’alimentation, l’espace et le réseau sont fournis par
I.R.I.S. ICT. L’encombrement avec lequel ce
service d’hébergement partagé peut être
fourni au client va du format 1U jusqu’aux
salles d’ordinateurs privées.
• Hébergement – Une capacité flexible
est fournie à la demande par I.R.I.S. ICT.
Aucune dépense en capital n’est nécessaire. L’hébergement peut être partagé
ou géré.
-- Hébergement d’applications – SaaS
(logiciel fourni sous la forme d’un service)
: Nous fournissons la capacité nécessaire
pour héberger l’application et la faisons
évoluer en cas de besoin. Les clients ou
les fournisseurs de solutions n’ont pas à
se soucier des correctifs, mises à niveau
et sauvegardes.
-- Serveurs virtuels dédiés : En tant que
membre du programme « Service
Provider Program » de VMware, nous
sommes en mesure de fournir des
machines virtuelles « supérieures aux
serveurs physiques » en termes de temps
de fonctionnement, de simplicité de
gestion et d’évolutivité.
-- Serveurs dédiés : S’adresse aux clients
disposant d’applications qui nécessitent
des serveurs physiques complets non
partagés. En fonction des spécifications client mais sans l’investissement
initial.
• Solutions spécialisées – Notre objectif
premier est de créer de la valeur ajoutée
afin de nous différencier du « marché de
masse » de l’hébergement Web. Pour ce
faire, nous investissons en continu dans
l’innovation et dans la formation de nos
équipes techniques. Parmi nos solutions
personnalisées, citons les suivantes :
-- Continuité d’activité et reprise après
sinistre :
• Sauvegarde à distance – Mise en miroir
du stockage à distance, mise en chambre
forte des bandes, etc.
• Sites de reprise immédiate – Capacité de
secours, prête à prendre le relais. Cette
solution réduit le temps d’indisponibilité
en cas de panne complète du site client
de plusieurs jours à quelques heures, voire
quelques minutes à peine, au moyen
de la mise en miroir du stockage, de
VMware Site Recovery Manager et d’autres
technologies.
-- WAAS – Services applicatifs sur réseau
étendu : Cette solution tire parti d’un
composant matériel dans le bureau
distant et dans le centre de données
pour résoudre les problèmes de performance des applications dans les
environnements WAN.
-- Infrastructure dynamique
• Informatique dématérialisée (cloud
computing)
• Informatique à la demande
• Ressources à la demande
Externalisation (Sourcing)
Ces services se fondent sur l’axiome :
« Laissons aux spécialistes le soin de
gérer nos tâches non prioritaires pour
pouvoir nous concentrer sur nos activités
stratégiques. »
Notre excellent savoir-faire en matière
d’infrastructure (Gestion de centre de
données) et de services informatiques
(RMS) nous permettent de fournir une
solution taillée sur mesure en fonction
des besoins métier spécifiques du client,
qui peut se limiter à l’externalisation des
tâches de sauvegarde ou s’étendre à la
gestion d’un environnement informatique
complet.
Ces décisions stratégiques sont facilitées par
une approche approfondie et normalisée
mise en œuvre par I.R.I.S. ICT et basée sur
les meilleures pratiques de gestion du
cycle de vie des informations (ITIL) et de
gestion de projet.
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
31
Administration, direction, contrôle
et corporate governance
32
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Conseil d’administration
Administrateurs exécutifs
Pierre De Muelenaere
Président du Conseil & Administrateur-délégué (CEO)
Etienne Van de Kerckhove
Echéance des mandats
Présences
17 mai 2011
6/6
17 mai 2011
6/6
jusqu’au 20 mai 2008
0/6
Echéance des mandats
Présences
17 mai 2011
6/6
17 mai 2011
6/6
17 mai 2011
5/6
17 mai 2011
6/6
17 mai 2011
4/6
18 mai 2010
6/6
Administrateur de E-Capital SA
Administrateur de Parc Paradisio SA
Administrateur de BSB SA
Administrateur de GTech SA
Elu Manager de l’Année en 2001 par la rédaction de Trends-Tendances
Elu ICT Personnality of the Year en 2008 par la rédaction de Data News
Administrateur-délégué (CEO)
Administrateur de Evadix SA
Administrateur de Artexis SA
Administrateur de Belgian Presidents’ Organization ASBL
Serge Dahan
Administrateur
Administrateur à l’Aproged
Juge Consulaire au Tribunal de Commerce d’Evry
Administrateurs non-exécutifs
Pierre Rion
Président honoraire
Matthias De Raeymaeker
Administrateur (depuis le 3 octobre 2007) Eric Domb
Administrateur de Alupa NV
Administrateur de Anima NV
Administrateur de Distriplus NV
Administrateur de Henschel Engineering NV
Administrateur de Manuchar NV
Administrateur de Turbo’s Hoet Group NV
Administrateur
Xavier Le Clef
Administrateur de Parc Paradisio SA
Administrateur de EVS Broadcast SA
Administrateur de XDC SA
Administrateur Public de l’Agence de Stimulation Economique (ASE)
Administrateur-délégué de Avia-Rent Wallonie
Président de Cluster Twist (Technologie Wallonne Texte Son Image)
Administrateur - Vice-Président de Belrobotics SA
Administrateur-Délégué du Domaine de Mellemont
Administrateur de Progecoo SA
Administrateur de Multitel SA
Administrateur de Akkanto SA
Président de Parc Paradisio SA
Président de l’Union Wallonne des Entreprises
Administrateur de la SRIW
Administrateur de DG Infra +
Administrateur de Attractions et Tourisme
Administrateur (depuis le 3 octobre 2007)
Administrateur de Go Invest (France)
Administrateur de Lyparis (France)
Pierre Sonveaux
Administrateur
Gérard Constant
Président de Sonaca SA
Président du Wan
Administrateur-délégué de Wespavia
Administrateur de Parc Paradisio SA
Administrateur de Pégard Productics SA
Président de Skywin
Administrateur
Administrateur de E-capital Management SCRL
Administrateur de Jucema SA
Administrateur de TNC France SARL
Administrateur du Domaine Constant-Duquesnoy
Administrateur délégué de Vinicole de la Côte d’Or
Administrateurs indépendants au sens du Code Belge sur la Gouvernance d’Entreprise
Pierre Sonveaux
Gérard Constant
Matthias De Raeymaeker
Xavier Le Clef
Comité exécutif
Pierre De Muelenaere Président
Etienne Van de Kerckhove Vice-Président
Serge Dahan Vice-Président
Denis Hermesse
Gamal Khaldi
Commissaire
ERNST & YOUNG REVISEURS D’ENTREPRISES S.C.C.R.L.
Représenté par Eric Golenvaux
Echéance du mandat
17 mai 2011
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
33
Corporate Governance
Selon les recommandations du Code
belge de gouvernance d’entreprise, le
Conseil a rédigé la Charte de Gouvernance
d’Entreprise de la société, valable depuis
le 1er janvier 2006, et accessible sur le site
Internet de la société à l’adresse www.
irislink.com.
Conseil d’administration
Comité d’audit
Le Conseil d’Administration s’est réuni six
fois en 2008. Il a principalement abordé
et traité les sujets suivants :
Président
• Arrêté des comptes au 31 décembre 2007,
approbation du communiqué annuel,
du rapport de gestion et du rapport
annuel, proposition de distribution d’un
dividende et convocation de l’assemblée
générale
Membres
Pierre Sonveaux
Présences
2/2
Pierre Rion
2/2
Xavier Le Clef
2/2
• Suivi de dossiers d’acquisition
Le Comité d’audit a pour mission statutaire
d’assister le conseil d’administration dans
ses responsabilités en matière d’intégrité
financière de la société et notamment de
superviser les rapports financiers, l’audit
interne, l’audit externe, le contrôle interne
et les relations financières entre la société et
ses actionnaires. Les membres du Comité
d’audit disposent des pouvoirs d’investigation les plus étendus dans l’exercice de leur
mission d’assistance et de surveillance, et
notamment des pouvoirs d’investigation
identiques à ceux dévolus par la loi au
commissaire.
Autorisation donnée au Comité Exécutif
pour procéder à l’acquisition de la société
Corismo.
En 2008, le Comité d’audit s’est réuni à deux
reprises et a essentiellement travaillé sur
les points suivants :
Suivi des travaux du comité d’Audit.
• Analyse détaillée des comptes au 31
décembre 2007 et rapport du commissaire
• Adoption des modifications pour la
composition et l’organisation du Comex
en 2008
• Adoption des propositions de modification de la représentation du management
I.R.I.S. au CA
• Adoption du budget 2008
• Examen des comptes trimestriels et semestriels, approbation du communiqué
semestriel et suivi de la trésorerie
• Analyse détaillée des comptes au 30
juin 2008 et débriefing de l’audit intérimaire
• Attribution du mandat du Commissaire
suite à l’appel d’offres
34
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Comité de rémunération
Président
Pierre Rion
Membres
Eric Domb
Matthias De Raeymaeker
Le Comité de rémunération a pour mission
statutaire d’assister le Conseil d’Administration dans l’établissement de la rémunération
des dirigeants de la société (président,
administrateurs-délégués, directeurs-généraux et personnes rapportant directement
à ceux-ci).
En 2008, il y a eu une réunion du Comité
de rémunération. Il a travaillé sur les points
suivants :
Clôture du Bonus Comex 2007.
Modification éventuelle du Bonus
Comex.
Rémunération des administrateurs et des managers exécutifs
Comme certains administrateurs ont un
statut de travailleur indépendant alors que
d’autres ont un statut de travailleur salarié,
et pour éviter toute incompréhension, le
montant de la rémunération représente
le coût total pour la société et comprend
donc non seulement la rémunération de
base, la rémunération variable (tout bonus
relatif à l’exercice faisant l’objet du rapport
annuel) et toutes autres composantes de la
rémunération, telles que coût de pension,
couverture d’assurances, valeur monétaire
d’autres avantages en nature, mais aussi
le montant des honoraires perçus, des
charges patronales des travailleurs salariés,
et l’entièreté du coût des véhicules.
Le montant global des rémunérations et
autres avantages accordés directement ou
indirectement par la société ou toute autre
entité appartenant au groupe à charge de
l’exercice 2008 atteint :
• Les administrateurs, les membres du
comité exécutif ont perçu € 1.658.535
en 2008 au titre de rémunération et
avantages à court terme.
• Les rémunérations et avantages à court
terme alloués en 2008 aux administrateurs
et gérants de la société consolidante se
sont élevés à € 684.024.
Rémunération du commissaire
Les honoraires relatifs au mandat de
certification des comptes statutaires et
consolidés pour l’exercice 2008 s’élèvent
à €125.000
Les autres prestations concernent les rapports de contrôle à l’occasion d’exercices de
stock options par le personnel. Le montant
des honoraires relatifs à ces interventions
atteint €1.500
Divers
Le Conseil d’administration n’a pas établi
de politique pour les transactions et autres
relations contractuelles entre la société, y
compris les sociétés liées, et les administrateurs et les managers exécutifs, autres que
celles couvertes par les dispositions légales
en matière de conflits d’intérêts.
Le Conseil n’a eu à appliquer aucune mesure
particulière pour respecter la Directive
2003/6/CE sur les opérations d’initiés et
les manipulations de marché (abus de
marché).
Aucune rémunération n’a été accordée en
leur qualité spécifique d’administrateur
aux membres du management exécutif
qui font également partie du conseil
d’administration.
Au 31 décembre 2008, le nombre de
warrants ou options détenus atteint :
• pour les administrateurs non exécutifs :
néant
• pour les administrateurs et managers
exécutifs : 15.000 warrants au prix d’exercice de €24,59 par action, 1.500 warrants
au prix d’exercice de €42,18 par action
et 28.000 options au prix d’exercice de
€42,18 par action.
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
35
Rapport de gestion pour
l’exercice social clôturé le
31/12/2008
36
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Rapport sur les comptes statutaires
et sur les comptes consolidés
Mesdames, Messieurs, chers Actionnaires,
Le Conseil d’administration d’I.R.I.S. Group a l’honneur
de rendre compte de sa gestion pendant l’exercice
clôturé le 31 décembre 2008.
Le conseil d’administration déclare, qu’à sa meilleure
connaissance, les comptes consolidés clos le 31
décembre 2008 donnent une image fidèle du
patrimoine et de la situation financière du Groupe
(et de l’ensemble des entreprises comprises dans la
consolidation) en date du 31 décembre 2008, ainsi
que de ses résultats et de ses flux de trésorerie pour
l’exercice clos à cette date, conformément aux IFRS,
telles qu’adoptées dans l’Union européenne, et aux
dispositions légales et réglementaires applicables en
Belgique. Le présent rapport de gestion représente un
exposé fidèle de l’exercice et les données contenues
dans ce rapport sont conformes à la réalité dans
tous leurs aspects essentiels et ne comportent pas
d’omission de nature à en altérer la portée.
Evolution des activités en 2008
Tous les chiffres sont établis conformément aux
normes IFRS.
Les chiffres comparatifs 2006 et 2007 sont disponibles
sur notre site internet : http://www.irislink.com.
La mission d’I.R.I.S. est d’augmenter la productivité et
les connaissances de ses clients en les aidant à mieux
gérer leurs documents, données et informations.
La division I.R.I.S. Professional Solutions permet aux
sociétés et aux administrations de trouver en une seule
compagnie un savoir-faire novateur et des solutions
de haute technologie pour gérer efficacement leurs
documents, leurs flux d’informations et leurs infrastructures informatiques.
En 2008, la division Professional Solutions a implémenté
de nombreuses solutions auprès des institutions
européennes, des administrations nationales, de
banques malgré la période de crise de fin d’année
et d’autres entreprises du secteur privé et a livré de
nombreux systèmes de reconnaissance de documents,
de traitement automatisé des factures, de gestion électronique de documents, de workflows et de portails.
I.R.I.S. a également mis en œuvre plusieurs grands
systèmes comprenant des serveurs informatiques et
du stockage numérique, notamment dans le cadre
de consolidations et de virtualisations.
Ces applications apportent une grande valeur ajoutée
à nos clients, en augmentant la productivité de leurs
équipes, surtout en cette période difficile.
I.R.I.S. Products & Technologies développe des
technologies et des produits dans le domaine de
la Reconnaissance Intelligente de Documents et
commercialise son portefeuille de produits à l’échelle
mondiale au travers de solides partenariats.
En 2008, la division Products & Technologies a introduit
avec succès plusieurs nouveaux produits importants
dont la nouvelle plate-forme de scanning IRISPowerscan™ et a élargi sensiblement sa base de clientèle au
niveau notamment du traitement automatisé des
factures et des applications de « Digital Mailroom ».
De nombreux nouveaux accords internationaux de
licences ou de distribution ont été signés.
Forte croissance du chiffre d’affaires et de la marge brute
En 2008, le chiffre d’affaires consolidé a progressé de
15% pour atteindre €109.325.772 (pour €95.062.297 en
2007) et les produits opérationnels ont augmenté de
16,26% pour atteindre €111.458.376 (pour €95.872.287
en 2007).
Le chiffre d’affaires est réalisé pour 35% en Belgique,
56% dans les autres pays d’Europe, 7% en Amérique
du Nord et 1% en Asie.
La marge brute (qui est un indicateur-clé pour
mesurer l’évolution d’I.R.I.S.) a progressé de 23,54%,
à €58.383.519.
La part de la marge brute provenant de la vente de
produits packagés (division Products & Technologies)
a atteint 24,52%, pour 75,48% aux solutions professionnelles (division Professional Solutions).
Evolution de la Marge Brute
€ 000
Products & Technologies
Evolution du chiffre d’affaires (en € 000)
Evolution de la marge brute (en € 000)
2004
6.578
2005
8.319
2006
10.529
2007
11.127
2008
14.315
Var
28,7%
Professional Solutions
21.579
25.128
28.989
36.133
44.069
22,0%
I.R.I.S.
28.157
33.447
39.518
47.260
58.384
23,5%
En solutions professionnelles, la marge brute progresse
dans les différents pays pour atteindre €44.068.924
fin 2008 pour €36.132.186 fin 2007 (+ 21,97%). Le
taux de marge brute s’est élevé à 47,77% en 2008
pour 44,41% en 2007.
La marge brute en produits et technologies packagés
atteint €14.314.595 fin 2008 en croissance de +28,64%
par rapport à 2007 (€11.127.494). Cette croissance
s’observe tant en Europe qu’aux Etats-Unis. Le taux
de marge brute est de 83,86% en 2008 contre 81,23%
en 2007.
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
37
Cash flow d’exploitation (EBITDA) - (en € 000)
Rentabilité opérationnelle et
profit net en hausse
Le cash-flow d’exploitation (EBITDA) s’établit à
€9.816.207 en hausse de +8,7% par rapport à 2007
(€9.031.017).
Le résultat opérationnel (EBIT) a augmenté de 2,35%,
à €8.323.009 en 2008 pour €8.131.513 en 2007 et
€5.858.537 en 2006, les dépenses opérationnelles
étant en hausse suite au renforcement des moyens
consacrés à la recherche et développement, et aux
nouvelles initiatives de croissance.
L’impôt sur le bénéfice de l’exercice est de €2.182.770,
soit un taux d’impôt effectif (impôt de l’exercice/
bénéfice comptable avant impôt) de 26,08% en 2008
contre 31% en 2007 et contre 33% en 2006.
Enfin, le résultat net est en hausse de 7,93%, à
€6.187.960.
Résultat net (en € 000)
Recherche et développement
L’année 2008 se solde donc par une forte croissance
et de nouveaux records à tous niveaux. La croissance
de la marge brute est harmonieusement répartie
entre la croissance organique et la contribution de
nos nouvelles filiales acquises en Allemagne et aux
Pays-Bas. La croissance organique repose sur de
nombreuses initiatives, dont font partie le lancement
de nouveaux produits, le développement de nouveaux
partenariats et la création des nouvelles filiales à Hong
Kong et en Scandinavie. I.R.I.S. répond à une demande
soutenue du marché pour des solutions innovantes qui
permettent aux clients de travailler plus efficacement
et de réduire les coûts opérationnels. Tant nos produits
et technologies vendus au travers de nos partenariats
internationaux, que les infrastructures IT et nos projets
de gestion électronique de documents, de contenus
et de processus répondent à ces critères. Citons
notamment : la sécurisation d’archives électroniques,
le tri automatisé de documents, les workflows électroniques, le traitement automatique de factures, la
virtualisation de serveurs, de stockage et de desktops.
Une fois de plus, nos deux divisions opérationnelles
ont contribué à la croissance constatée en 2008.
A la clôture, la trésorerie nette s’établissait à
€14.109.066.
De surcroit, I.R.I.S. dispose de lignes de crédit bancaire
non utilisées pour un montant de €13,5 millions. Les
principales dettes financières d’I.R.I.S. sont relatives
à l’acquisition des bâtiments à Louvain-la-Neuve et
à Vilvoorde.
Les capitaux propres consolidés (€53.636.756) sont
en hausse : notre structure bilantaire et notre position
de trésorerie sont donc solides.
• SOHO
• Professional
Le groupe a investi en immobilisations incorporelles
et corporelles à concurrence de €2.496.275 en 2008
(€2.383.605 en 2007) notamment pour aménager les
bâtiments et parking qu’il détient en Belgique. Ces
investissements permettent à I.R.I.S. de poursuivre sa
croissance et concluent un plan d’investissement en
bâtiments amorcé en 2006.
Recherche et développement
Le groupe I.R.I.S. est avant tout un groupe technologique. Il consacre une part significative de ses moyens
au renforcement de son patrimoine technologique,
les logiciels propriétaires constituant une pierre
angulaire de son offre.
En 2008, I.R.I.S. a encore renforcé son activité de
recherche et développement pour élargir la gamme
de produits packagés et renforcer la distribution
internationale. L’effort global en R&D a progressé et
atteint €5.862.253 en 2008 (contre €5.478.567 en 2007
et €4.966.824 en 2006). La société consacre donc
environ 10% de sa marge brute à la R&D, à charge
38
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
du résultat de l’année. Cet effort se répartit comme
suit entre les produits SoHo (pour les utilisateurs
individuels) et professionnels (pour les entreprises
et administrations).
Nous avons développé de nouveaux produits ou de
nouvelles versions de nos logiciels dont les lancements
ont été effectués en 2008 ou tout début 2009 lors de
l’événement annuel d’I.R.I.S. (IRISLink2009 organisé au
Brussels Airport le 3 février 2009).
Citons entre autres les produits suivants :
• I.R.I.S. Virtual Desktop™, une approche innovante
de l’informatique au niveau des postes de travail.
La bureautique est un des aspects les plus coûteux
de l’infrastructure IT, et crée des défis importants
pour assurer la continuité du business (sécurité,
back-ups, migration d’applications, charge des
réseaux, etc.). La virtualisation des desktops consiste
à transférer la complexité des utilisateurs vers les
systèmes centraux. Parmi les bénéfices de l’approche,
citons une réduction substantielle du TCO (Total
Cost of Ownership) de l’infrastructure IT globale (y
compris au niveau énergétique), la consolidation
des ressources informatiques là où elles sont le
mieux gérées, et un meilleur contrôle et support
des applications par le service IT central.
• IRISPowerscan™ , une plate-forme de numérisation
et d’indexation disposant de nombreuses fonctionnalités, à la fois rapide et robuste. Elle est prévue
pour supporter les scanners les plus puissants du
marché dans les conditions de production les plus
poussées et s’intègre avec les solutions I.R.I.S. de
Digital Mailroom, classification, traitement automatisé
des factures et des formulaires.
• IRISCapture™ Pro for Invoices, solution logicielle
puissante de reconnaissance de factures permettant
de scanner, structurer et trier les factures, d’en
reconnaître le contenu et de l’exporter vers les
programmes comptables, ERP ou autres systèmes
de Workflow.
• Les plateformes IRISCapture™ Pro ou X4D, une suite
logicielle qui dispose de fonctionnalités avancées
de reconnaissance de documents non structurés
(free-forms extraction, invoice recognition), de lecture
et de classification de documents non structurés.
Différents modules pouvant être combinés sont
fournis pour réaliser les principales missions demandées à un système de Reconnaissance Intelligente
de Documents moderne (formulaires, free-forms,
factures, classification, digital mailroom, etc.)
• IRISDocument™ Server (anciennement IRISPdf™
Server), un logiciel permettant de convertir des
documents 24h sur 24h, et pouvant être installé sur
des serveurs très puissants. Les fonctions principales
sont la reconnaissance de texte (OCR), la compression
de documents et la génération automatique d’un
grand nombre de formats de documents dont le
PDF, PDF-A, XPS, ODT, .docx, Word, etc.
• iHQC™, une technologie de compression de
documents couleur mise au point par I.R.I.S., qui
permet d’obtenir des taux de compression et une
lisibilité exceptionnels. Cette technologie présente
de très grands bénéfices dans la plupart des applications de gestion documentaire et de traitement
de documents. Les documents compressés sont
présentés en format PDF, PDF-A ou XPS et sont
aisément lisibles sur n’importe quelle plate-forme
PC, MacOS, Linux, etc. à l’aide d’outils de visualisation
standards (Adobe).
• Les solutions de capture de documents intégrées
avec Microsoft® Office SharePoint ou Microsoft
CRM.
• Readiris™ Pro 12 et Readiris™ Corporate 12, la nouvelle
version du logiciel OCR phare d’I.R.I.S.
Notons que ce sont les filiales opérationnelles qui
procèdent aux investissements en R&D, et non la
société faîtière I.R.I.S. Group SA qui ne joue qu’un
rôle de holding financier.
Intégration et finalisation des
allocations de prix des sociétés
Morningstar Systems et Docutec AG
Evolution du personnel
L’intégration des sociétés acquises s’est passée de
manière très satisfaisante, tant d’un point de vue
humain que financier.
A la fin de l’année 2008, I.R.I.S. Group employait 506
personnes (77,1% d’hommes et 22,9% de femmes)
contre 449 personnes en 2007 (75,7% d’hommes et
24,3% de femmes) et 333 personnes en 2006 (75,38%
d’hommes et 24,62% de femmes).
L’effectif moyen a été de 472,37 équivalents temps
plein en 2008 soit une croissance de l’effectif de
+27,96% par rapport aux 369,14 équivalents temps
plein de 2007 (+18,04% par rapport aux 312,73
équivalents temps plein en 2006.
L’âge moyen est de 36,82 ans à fin 2008 pour 36,52
ans à fin 2007 et 36,61 ans à fin 2006.
Evénements importants
intervenus en 2008
Création de filiales à Hong
Kong et en Norvège
• Image Recognition Integrated Systems (I.R.I.S.) HK
Ltd, Room 813, 8/F, Hollywood Plaza, 610 Nathan
Road, Kowloon Hong Kong, Registre des sociétés
de Hong Kong numéro 1204748 a été créée le 17
janvier 2008 et est entrée dans le périmètre de
consolidation à partir de cette date.
• I.R.I.S. Nordics AS C.J. Hambros Plass 2 C, 0164 Oslo,
Norway, Organisasjonsnummer 992 930 934 a été
créée en date du 26 juin 2008 et est entrée dans le
périmètre de consolidation à partir de cette date.
Par ces nouvelles implantations, I.R.I.S. entend étoffer
son réseau de distribution et développer sa présence
sur le marché du sud-est asiatique et sur le marché
scandinave.
Augmentations de capital
Il a été procédé à trois augmentations de capital
résultant de l’exercice de warrants (droits de souscription) créés au terme de la décision du conseil
d’administration du 1er février 2002 :
• augmentation de capital à hauteur de €165.122
en date du 22 avril 2008 résultant de l’exercice de
6.715 warrants. Le capital de la société a donc été
augmenté de €165.122 par création de 6.715 actions
nouvelles attribuées entièrement libérées au prix
de souscription de €24,59 chacune.
• augmentation de capital à hauteur de €49.180 en
date du 11 août 2008 résultant de l’exercice de
2.000 warrants. Le capital de la société a donc été
augmenté de €49.180 par création de 2.000 actions
nouvelles attribuées entièrement libérées au prix
de souscription de €24,59 chacune.
• augmentation de capital à hauteur de €3.688 en
date du 28 novembre 2008 résultant de l’exercice
de 150 warrants. Le capital de la société a donc été
augmenté de €3.688 par création de 150 actions
nouvelles attribuées entièrement libérées au prix
de souscription de €24,59 chacune.
Effectif moyen en équivalents temps plein
Les sociétés Morningstar et Docutec ont contribué
positivement à la croissance et aux bons résultats
de 2008.
Morningstar Systems BV
I.R.I.S. a racheté, en date du 8 novembre 2007, la totalité
des parts de « Morningstar Systems », un intégrateur
néerlandais leader sur le marché néerlandais de
l’Enterprise Content Management (ECM). Morningstar
était composé des sociétés Morningstar Holding B.V.
et de ses quatre filiales Morningstar Products B.V.,
Morningstar Services B.V., Morningstar Solutions
B.V. et Morningstar Systems Ltd. Ces sociétés sont
entrées dans le périmètre de consolidation à partir
du 1er novembre 2007. Dans un but de simplification
administrative et de rationalisation de la structure
et des coûts, les sociétés Morningstar Products B.V.,
Morningstar Services B.V. et Morningstar Solutions B.V.
ont fusionné et ont été absorbées par la maison-mère
Morningstar Holding B.V. Cette réorganisation n’a
aucune conséquence sur les données consolidées
et permettent une certaine économie de coûts de
fonctionnement.
La société Morningstar Systems est spécialisée dans
les solutions de gestion contextuelle et de gestion de
contenu d’entreprise (ECM). Morningstar Systems offre
des solutions électroniques de très grande qualité,
notamment des applications de gestion documentaire,
de gestion du workflow et des connaissances, des
portails et des solutions d’intégration des applications
d’entreprise.
La phase de « purchase accounting » et l’allocation
définitive du prix de cette acquisition aux différents
actifs et passifs acquis ont été achevées en 2008
et ont conduit à valoriser la clientèle acquise en
immobilisation incorporelle pour un montant de
€1.911.470. Un passif d’impôts différés a été reconnu
en contrepartie pour €458.753. La part du coût de
l’acquisition qui n’a pas été allouée est affectée au
Goodwill (€3.517.177).
Le prix total de l’acquisition est de €5.379.451.
Docutec AG
Le 29 novembre 2007, I.R.I.S. a conclu le rachat de la totalité des parts de Docutec AG, une société allemande
basée à Aix-la-Chapelle, éditeur de logiciels spécialisé
dans la reconnaissance intelligente de documents et
plus particulièrement la reconnaissance automatique
des factures et le classement des documents.
La phase de « purchase accounting » et l’allocation
définitive du prix de cette acquisition aux différents
actifs et passifs acquis ont été achevées en 2008 et ont
conduit à valoriser en immobilisations incorporelles la
clientèle acquise pour un montant de €1.047.230 et la
technologie acquise pour un montant de €1.005.290.
Des passifs d’impôts différés ont été reconnus en
contrepartie respectivement pour €335.114 et
€321.693. La part du prix d’acquisition qui n’a pas
été allouée est affectée au goodwill (€4.390.125).
Le prix total de l’acquisition est de €6.042.107.
Au total, le capital de la société a donc augmenté
au cours de l’exercice 2008 d’un montant total de
€217.990 par la création de 8.865 actions nouvelles
et s’élève à €38.307.692.
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
39
Comptes statutaires au 31.12.2008
Les comptes statutaires ne reflètent que la situation comptable de la maison-mère, en qualité de holding.
Elle n’est pas le reflet de l’activité du groupe. C’est pourquoi le présent rapport porte également sur les
comptes consolidés (voir point suivant).
Les comptes statutaires sont établis conformément aux normes comptables belges.
L’exercice 2008 dégage un bénéfice net de €2.134.159,25.
Ce résultat doit être analysé comme suit :
hiffre d’affaires
C
+ Autres produits d’exploitation
- Biens et services divers
- Rémunérations
- Amortissements
- Autres charges d’exploitation
= Résultat d’exploitation
2.307.611,89
62.055,04
-1.337.901,11
-1.011.781,54
-102.848,71
-1.107,39
-83.971,82
+ Produits des immobilisations financières
+ Intérêts de placements de trésorerie
+ Autres produits financiers
- Charges financières
= Résultat courant avant impôts
1.965.750,88
261.022,93
64.149,32
-69.539,21
2.137.412,10
= Résultat de l’exercice avant impôts
2.137.412,10
- Impôts sur le résultat
= Résultat de l’exercice à affecter
-3.252,85
2.134.159,25
Les comptes de bilan et de résultats détaillés sont annexés.
Le bénéfice à affecter est de €2.134.159,25.
Eu égard à l’obligation de constituer une réserve indisponible de €105.000 suite à l’investissement en
« Tax shelter » et à la proposition d’attribuer un dividende de €1.476.857,60 (voir plus loin), la proposition
d’affectation du résultat est la suivante :
-
-
-
-
Affectation à la réserve légale : Affectation aux réserves indisponibles: Affectation aux réserves disponibles: Rémunération du capital : €106.707,96
€105.000,00
€445.593,69
€1.476.857,60
Comptes consolidés au 31.12.2008
Etant donné l’absence d’activité opérationnelle dans I.R.I.S. Group, il convient essentiellement de se référer
aux comptes annuels consolidés pour se faire une opinion réelle de l’évolution du groupe.
Les comptes consolidés sont établis conformément aux normes IFRS (International Financial Reporting
Standards).
Le bénéfice net consolidé est de €6.187.960.
Ce résultat s’analyse comme suit :
Produits des activités ordinaires
109.325.772
- Coût direct des ventes
-50.942.253
= Marge brute
58.383.519
+ Production immobilisée
+ Autres produits d’exploitation
- Biens et services divers
- Rémunérations et charges sociales
- Réduction de valeur sur stocks et créances clients
- Provisions pour risques et charges
- Autres charges d’exploitation
= Cash flow d’exploitation (EBITDA)
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
(+ 23,54%)
294.506
1.838.098
-17.713.144
-31.488.916
-1.161.159
146.895
-483.592
9.816.207 (+8,69%)
- Amortissement d’immobilisés
= Résultat d’exploitation (EBIT)
-1.493.198
8.323.009
(+2,35%)
+ Produits financiers
- Charges financières
= Résultat des activités ordinaires
641.228
-593.507
8.370.730
- Impôts
= Résultat consolidé (part du groupe)
-2.182.770
6.187.960
Les comptes consolidés détaillés sont annexés.
40
Variation
2008/2007
(+ 15%)
(+ 7,93%)
Evénements importants intervenus
après la clôture des comptes
I.R.I.S. a acquis, en date du 16 janvier 2009, 100%
des parts de Corismo, société belge spécialisée en
consultance, implémentation et gestion de plateformes
IT auprès de grands comptes en Belgique.
Cette opération élargit la base de clientèle et fait
d’I.R.I.S. ICT (filiale spécialisée en optimisation d’infrastructures IT complexes) un acteur incontournable
dans son domaine.
Corismo se positionne comme un partenaire à valeur
ajoutée des responsables informatiques de sociétés
moyennes ou grandes établies en Belgique, avec un
focus sur la conception, l’intégration et la configuration de solutions. Corismo a également lancé une
activité de gestion externalisée d’infrastructures IT
pour plusieurs grands comptes. Citons AB Inbev,
Carrefour, Roularta, Barry Callebaut, Honda ou encore
Teleticket Services.
Corismo renforce aussi les compétences d’I.R.I.S.
pour réussir sa stratégie visant à étoffer l’offre de
solutions externalisées : reconnaissance de factures,
identification et tri de courrier entrant, archivage
digital, workflow électronique, etc.
Les principaux atouts de Corismo sont une réputation
sans faille, une équipe d’une trentaine de personnes
très expérimentées, une connaissance approfondie
des besoins des clients et une position financière
remarquable.
Pour I.R.I.S., l’acquisition de Corismo sera notamment
bénéfique sur les plans suivants :
• accélération du plan de lancement de services de
gestion informatique à partir du centre de données
(Datacenter),
• atteinte plus rapide de la taille critique en termes
de clients et de ressources techniques,
• cross-selling important à tous niveaux, étant donné
la complémentarité des clients et des compétences,
mais aussi par le jeu des synergies avec les solutions
de reconnaissance intelligente de documents (IDR),
et de gestion électronique de documents, contenus
et processus (DCPM),
• extension de la couverture territoriale en Flandre
et dans les pays limitrophes,
• accélération du plan commercial autour de l’I.R.I.S.
Virtual Desktop™ (IVD),
• rationalisation et meilleure efficience pour les
activités nécessitant une garde 24 heures sur 24,
ou 7 jours sur 7.
Avec une équipe d’une centaine de personnes
spécialisées dans les serveurs et le stockage massif
de données, le groupe I.R.I.S. devient donc un acteur
incontournable dans ce segment de marché sur
les territoires couverts : Belgique, Luxembourg et
France.
Corismo apportera une contribution bénéficiaire aux
résultats du groupe I.R.I.S. dès 2009.
Cette acquisition est rendue possible par l’excellente
santé financière d’I.R.I.S. qui a terminé une très belle
année 2008, et qui dispose d’une trésorerie et de
moyens financiers permettant d’investir dans des
initiatives internes et dans des acquisitions correspondant à ses choix stratégiques.
tout récemment).
Au moment de la transaction, et tenant compte
de la trésorerie acquise, I.R.I.S. paie 2.445.000€. Des
paiements additionnels et conditionnels sont prévus
et étalés jusqu’en 2012. Sur base du prix maximum
prévu, l’acquisition se fait sur base d’un multiple de
5 fois l’EBIT normalisé. L’impact de l’acquisition sur
la trésorerie du groupe est très limité.
I.R.I.S. a décidé d’étendre ses lignes de crédit à hauteur
de €7 millions, pour une durée de 5 ans, à taux d’intérêt
fixe, pour refinancer les investissements et acquisitions
effectués les derniers mois.
Perspectives pour 2009 et description
des événements susceptibles
d’avoir une influence notable sur
le développement de la société
Au cours des dernières années, I.R.I.S. a mené à bien
de nombreuses initiatives de croissance dans des
domaines complémentaires. L’intégration des sociétés
acquises s’est passée de manière très satisfaisante,
tant d’un point de vue humain que financier. I.R.I.S.
dispose d’un portefeuille technologique de très
grande qualité, et d’une base de clients étendue.
Dans notre marché, nos activités sont bien diversifiées
des points de vue géographique, sectoriel (nature de
nos clients) et technologique (gamme de produits).
I.R.I.S. fournit à ses clients des solutions permettant
de réaliser d’importantes économies de coûts et des
gains de productivité.
Dans le climat économique difficile actuel, nous sommes en mesure d’apporter des solutions appropriées
à nos différents clients et partenaires.
Notre carnet de commandes est en croissance,
notamment grâce à de très beaux contrats, tant
dans le secteur public que dans le secteur privé. Nos
atouts sont la valeur de nos technologies, le savoir-faire
de nos équipes et notre capacité à réussir la mise en
œuvre de solutions très innovantes qui augmentent
la productivité de nos clients.
Même s’il est difficile à ce stade de se lancer dans un
exercice de prévision, le management table sur une
année 2009 en croissance, avec une bonne rentabilité
malgré une pression anticipée sur les marges.
Acquisition d’actions propres
I.R.I.S. Group SA n’a ni acquis ni revendu d’action propre
au cours des exercices 2007 et 2008, de sorte qu’au
31 décembre 2008, la société détenait 9.580 actions
propres pour une valeur d’acquisition de € 188.977,
dont 8.000 sont détenues dans le cadre d’un plan de
stock options attribué courant 2005.
Notons que les filiales I.R.I.S. S.A. et I.R.I.S. Solutions &
Experts ont acquis 27.170 actions I.R.I.S. Group pour
un montant de €1.217.373, en ont cédé 8.443 dans
le cadre d’un regroupement d’entreprises pour une
valeur de €413.985, et détenaient 44.970 actions
I.R.I.S. Group au 31 décembre 2008, pour une valeur
de € 1.418.208.
L’acquisition porte sur 100% des parts de Corismo,
et accessoirement de sa société-sœur Ondit (créée
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
41
Eléments susceptibles d’avoir
une incidence en cas d’offre
publique d’acquisition
Conformément aux prescriptions de l’article 34 de
l’AR du 14 Novembre 2007, nous exposons ci-après
les éléments susceptibles d’avoir une incidence en
cas d’offre publique d’acquisition :
• En matière de pouvoir de l’organe d’administration
: le conseil d’administration est autorisé, depuis le 5
juillet 2006 et jusqu’au 5 juillet 2011, à augmenter
le capital social à concurrence de €26.000.000.
Cette autorisation vaut pour des augmentations de
capital par apport en numéraire ou en nature, par
incorporation de réserves ou par émission d’obligations convertibles, d’obligations remboursables
en actions, de droits de souscription ou d’autres
valeurs mobilières pouvant donner droit à terme
à des actions de la société. En 2008, le Conseil
d’administration n’a pas fait usage du pouvoir qui
lui est conféré de procéder à des augmentations
de capital. Au 31 décembre 2008, le capital autorisé
non utilisé est de €15.093.130.
Une assemblée générale extraordinaire est prévue
pour renouveler l’autorisation du capital autorisé
et le rachat d’actions propres
• En matière de restriction de l’exercice du droit de
vote : l’article 23 des statuts fixe qu’aucun actionnaire
ne peut participer au vote a l’assemblée générale
pour plus de dix (10) pour cent du nombre de
droits de vote conférés à l’ensemble des titres émis
par la société, représentatifs ou non du capital ; les
statuts fixent également les modalités de calcul de
ce pourcentage.
• En matière d’accords importants auxquels
l’émetteur est partie et qui prennent effet, sont
modifiés ou prennent fin en cas de changement de
contrôle de l’émetteur à la suite d’une offre publique
d’acquisition : la société a émis plusieurs plans de
Stock Options dont l’exercice pourrait être anticipé
en cas de changement de contrôle.
• En matière de règles applicables à la nomination
et au remplacement des membres de l’organe
d’administration ainsi qu’à la modification des statuts
de l’émetteur : l’article 7 paragraphe 4 des statuts
fixe que sauf les exceptions prévues à l’article 545
du code des sociétés, nul ne peut prendre part au
vote à l’assemblée générale pour un nombre de
voix supérieur à celui afférent aux actions dont il
a, conformément aux paragraphes de cet article 7,
déclaré la possession, quarante-cinq jours au moins
avant la date de l’assemblée générale.
Conflits d’intérêts entre les
administrateurs et la société
Le Conseil d’administration d’I.R.I.S. Group n’a eu à
connaître d’aucune décision donnant lieu à l’application des articles 523 ou 524 du Code des Sociétés.
Rémunérations du commissaire
Les honoraires relatifs au mandat de certification des
comptes statutaires et consolidés pour l’exercice 2008
s’élèvent à € 125.000.
Le commissaire a réalisé plusieurs missions spéciales
d’attestation liées à l’exercice de warrants par les
collaborateurs et à l’occasion de l’augmentation
de capital. Le montant des honoraires relatifs à ces
interventions atteint € 1.500.
Succursales à l’étranger
L’activité du groupe à l’étranger étant organisée au
sein de sociétés filiales à part entière, notre société
ne dispose d’aucune succursale à l’étranger.
Analyse et gestion des
risques et incertitudes
Comme toute société qui évolue dans un marché
compétitif, I.R.I.S. fait face à des risques généraux
de marché.
En particulier :
• La faible croissance économique dans nos marchés
domestiques: I.R.I.S. réalise l’essentiel de son chiffre
d’affaires sur le territoire européen et aux USA
• La concurrence croissante : le mûrissement du
marché entraîne une concentration du secteur
autour de quelques acteurs dominants, dont I.R.I.S.,
et un durcissement de la concurrence sur le plan
international
• L’évolution de la technologie : l’évolution des produits
et des services est un souci constant, afin de rester
à la pointe de la connaissance et des attentes des
clients les plus exigeants.
En matière de propriété intellectuelle, la présence
et la croissance d’I.R.I.S. sur le marché américain en
font une cible potentielle d’attaques par des sociétés
spécialisées dans le dépôt de brevets très généraux
et souvent non valables. Le but de ces sociétés est
généralement d’obtenir une transaction amiable
évitant à l’entreprise attaquée d’exposer des frais de
défense bien plus élevés. D’autre part, la politique
d’I.R.I.S. est de ne pas déposer systématiquement de
brevets pour les avancées technologiques réalisées,
pour éviter de rendre publics l’ensemble des secrets
de réalisation alors même qu’il serait extrêmement
compliqué et coûteux de démontrer la contrefaçon
en matière de propriété intellectuelle pour un logiciel
informatique.
En matière financière, la société n’a pas utilisé d’instruments financiers pour couvrir les risques inhérents
aux activités.
En matière de risque de change : l’importance des
relations commerciales en dollars américains (USD) a
tendance à augmenter avec la croissance du chiffre
d’affaires aux Etats-Unis. Même si la société vise un
meilleur équilibre entre dépenses et ventes dans cette
devise, et que des opérations de couverture peuvent
être mises en œuvre lorsqu’un déséquilibre est prévu
entre revenus et dépenses en dollars, le risque lié à
l’exposition croissante au dollar américain ne peut
être totalement limité.
En matière de risque de taux d’intérêt : vu le très faible
endettement, ce risque est très faible. Les crédits
42
— Rapport Annuel 2008 : partie 1
d’investissement sont soit à taux variable convertible à
taux fixe soit à des taux fixes favorables. Les conditions
de marge et de coûts fixes pour les facilités de crédit
ont été négociées aux meilleures conditions.
En matière de risque de crédit, le Groupe peut être
exposé à un risque de contrepartie lié aux :
• Activités opérationnelles :
Les ventes au grand public sont réalisées par le biais
de notre site internet et payées anticipativement par
carte de crédit, les ventes aux distributeurs agréés
sont réalisées en prépaiement ou avec un délai de
paiement correspondant à un historique de relations
commerciales, et des limites de crédit sont mises en
place pour réduire le risque. Par contre, il faut noter
que certains distributeurs bénéficient d’une garantie
de retour ou de reprise des produits par I.R.I.S. Quant
aux ventes aux entreprises et administrations, la
diversité et la taille des clients (banque, assurances,
distribution, industrie, administrations et secteur
public, organisations internationales) réduit fortement
le risque de perte même si les délais de paiement
peuvent être assez longs.
I.R.I.S. apporte depuis toujours une attention particulière au risque de crédit et au risque de contrepartie.
Le groupe a mis en place des procédures de suivi
et de gestion du risque client et des procédures
de paiements et de recouvrement adaptées aux
spécificités des contreparties (entreprises privées,
entreprises publiques, organisations internationales,
particuliers). La période de crise que nous connaissons
a intensifié les efforts permanents que nous menons
dans la gestion de ce risque et au suivi des créances
clients.
Proposition de paiement
d’un dividende
Sur base des résultats de l’exercice 2008 et des
perspectives de la société, le Conseil d’administration
propose à l’assemblée générale du 19 mai 2009 de
fixer le dividende à distribuer à €0,80 bruts par action,
soit au même niveau que l’année dernière.
Cette distribution sera effectuée par prélèvement
sur les réserves disponibles. Le détachement du
coupon n°6 et la mise en paiement du dividende
sont prévus le 26 mai 2009.
Décharge aux administrateurs
et au commissaire
Il est proposé d’accorder la décharge aux administrateurs et au commissaire pour leur mandat exercé
au cours de l’exercice 2008.
Fait à Louvain-la-Neuve, le 17 avril 2009, et signé par
circularisation.
Pierre De Muelenaere
Etienne Van de Kerckhove
Pierre Rion
Eric Domb
Pierre Sonveaux
Gérard Constant
• Activités de placement :
Xavier Le Clef
Le maître-mot de la politique d’I.R.I.S. en matière
de placement de ses excédents de trésorerie est
« sécurité » : l’ensemble des placements est effectué en
produits garantissant le capital à 100% et rémunérant
un intérêt garanti minimum. Le groupe a également
comme politique de diversifier ses placements auprès
de l’ensemble de ses partenaires financiers. L’apparition
au quatrième trimestre 2008 de la crise de liquidité
des banques et du risque de défaillance de certaines
a conforté le groupe dans sa politique très prudente.
L’ensemble des placements consiste à fin décembre
2008 en des placements à court terme sûrs et très
liquides. Le groupe intensifie également sa politique
de gestion de trésorerie centralisée.
Matthias De Raeymaeker
Enfin, en matière de risque de liquidité : la position
de trésorerie nette est excédentaire et la volonté de
la société est de maintenir un niveau de trésorerie et
des facilités de crédit non résiliables par les banques,
permettant de faire face à un manque de rentrées
correspondant à quelques mois d’activité. Le groupe
dispose donc de facilités de crédit largement adaptées
à sa taille, à ses besoins et aux échéances auxquelles il
aurait à faire face. La politique de financement s’appuie
également sur les principes de gestion centralisée
au sein de la maison-mère et de diversification des
financements auprès des différents partenaires
financiers.
Rapport Annuel 2008 : partie 1 —
43
Cotation en bourse
L’action I.R.I.S. est cotée sur Euronext Brussels reprenant les actions des sociétés
de croissance dans les domaines technologiques qui se sont engagées à diffuser
leurs informations financières conformément aux standards de qualité édictés par
Euronext.
En 2008, le cours est passé de €50,76 à €36,30. La capitalisation boursière au 31 décembre
2008 atteignait € 67,01 millions.
Le volume journalier moyen était de 1.156 titres/jour en 2008, soit une vélocité de 16,42%.
I.R.I.S. a souscrit un contrat de « liquidity provider » avec la Banque DEGROOF.
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— Rapport Annuel 2008 : partie 1
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— Rapport Annuel 2008 : partie 1
Contacts
Image Recognition Integrated Systems Group S.A.
(en abrégé I.R.I.S. Group S.A.)
Rue du Bosquet 10
Parc Scientifique de Louvain-la-Neuve
B-1435 Mont Saint Guibert
Belgique
Tel +32 (10) 45.13.64
Fax +32 (10) 45.74.73
www.irislink.com
TVA BE-0.448.040.624
Relations investisseurs & communication financière
Denis Hermesse, CFO
Rue du Bosquet 10
Parc Scientifique de Louvain-la-Neuve
B-1435 Mont Saint Guibert
Belgique
Tel +32 (10) 487.460
Fax +32 (10) 457.468
E-mail : [email protected]
Calendrier financier et
information financière
Assemblée générale ordinaire
3ième mardi de mai – 19 mai 2009 à 9h00
Publication du résultat semestriel
dernière semaine d’août – 27 août 2009
Communiqué sur les résultats annuels
3ième semaine de mars
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Editeurs responsables
Pierre De Muelenaere & Etienne Van de Kerckhove
Rue du Bosquet 10
Parc Scientifique de Louvain-la-Neuve
B-1435 Mont Saint Guibert
Belgique
Annual report
This annual report is also available in English.
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T090430-02