Projet Collective Famille 2014-2017

PROJET ANIMATION COLLECTIVE FAMILLE
2014 – 2017
ASSOCIATION D’HABITANTS POUR L’ANIMATION
DU QUARTIER DE KERLEDE ET LA GALLICHERAIE
MAISON DE QUARTIER DE KERLEDE
70, rue Ferdinand Buisson
44600 Saint-Nazaire
Tél. : 02.40.53.50.00 / Fax : 02.40.00.93.89
E-mail : [email protected]
Responsable de l’association garant du projet social :
Présidente
Animatrice Référente Famille
Maryvonne THUAULT
Florence GALISSON
Date
Signature
1
SOMMAIRE
I -
BILAN DU PROJET ANIMATION COLLECTIVE FAMILLE 2010 – 2013
1- Rappel des orientations
page 3
2- Bilan des actions
page 4 à 12
3- Analyse globale : Forces et faiblesses de nos actions
page 13 à 15
II - PROJET ANIMATION COLLECTIVE FAMILLE 2014 – 2017
1- Conditions d’élaboration du projet famille
page 16
2- Les valeurs partagées – ce que nous croyons
page 16
3- Etude du milieu : données statistiques sur le quartier
page 17 à 20
4- Forces et faiblesses internes et externes
page 21 à 22
5- Les missions de la CAF pour le projet animation collective famille
page 23
6- Les orientations projet famille 2014- 2017
page 24
7- Stratégie mise en œuvre : objectifs opérationnels et plan d’actions
page 25 à 45
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I - BILAN DU PROJET
1- Rappel des orientations
ORIENTATION N°1
Poursuivre l’accompagnement des parents dans leur fonction éducative
Objectif opérationnel n°1
En maintenant des temps de rencontre et d’espace de paroles pour les parents, permettant la découverte d’autres approches éducatives et de
rompre l’isolement face à l’éducation
Objectif opérationnel n°2
En proposant des actions visant la valorisation des parents et des enfants et l’ouverture culturelle en famille
Objectif opérationnel n°3
En aidant les parents à prendre toute leur place face à la scolarité de leurs enfants
ORIENTATION N°2
Inciter et accompagner les familles à se mobiliser et à se regrouper pour améliorer leur quotidien
Objectif opérationnel n°1
En organisant des temps d’information et de rencontre concernant des sujets de
Objectif opérationnel n°2
En les accompagnants à la création de projets collectifs
ORIENTATION N°3
Impulser une dynamique partenariale, pour agir en cohérence et en complémentarité afin de répondre aux attentes et besoins des familles
Objectif opérationnel n°1
En maintenant des temps de concertation
ORIENTATION N°4
Accentuer le soutien aux familles les plus fragilisées
Objectif opérationnel n°1
En allant au-devant des familles qui ne fréquentent pas la Maison de Quartier
3
2 - Bilan des actions
ORIENTATION N°1
Poursuivre l’accompagnement des parents dans leur fonction éducative
Les actions réalisées :
 Les petits déjeuners débats
 Les pauses cafés ou goûter dans les écoles
 Les sorties
 Les ateliers parent-enfant et stages
 Les temps forts pour les enfants
 L’accompagnement scolaire
Commentaires :
Le public touché par nos actions de manière globale est mixte, certains viennent des logements sociaux avec des revenus modestes et d’autres de la
zone pavillonnaire avec un niveau de vie plus aisé. Les pères sont absents ou quasi absents des actions car souvent ils travaillent ou il s’agit de
familles monoparentales (4 pères participent).
Les questions éducatives abordées, les thématiques développées, concernent l’enfance comme l’adolescence. Un renouvellement s’opère au fur et à
mesure que les mamans reprennent le travail ou une formation.
Perspectives :
 Aller à la rencontre de nouvelles familles
 Rester à l’écoute des besoins et attentes des parents
 Développer des actions de soutien aux parents d’adolescents
LES PETITS DEJEUNERS DEBATS
3 petits déjeuners par an animés par une psychologue de l’école des parents et des éducateurs qui ont réuni de 7 à 12 personnes à chaque fois.
Les sujets sont choisis par les parents : la place de chacun dans la famille, le rôle du père, les relations frères et sœur, comment parler de la mort
aux enfants, les enfants et l’école, les relations parents et adolescents, communiquez-vous avec vos enfants ? L’autonomie s’apprend à tous les
âges…
Une bibliographie est proposée par la médiathèque avec une mise à disposition de livres sur le thème traité.
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Un groupe de mamans est fidèle (5) et d’autres parents se joignent au groupe suivant les sujets abordés. Ils ont permis de faire connaître l’école
des parents et des éducateurs.
Les mamans apprécient ces temps de paroles, d’échanges et de réflexions et n’hésitent pas à confier leurs craintes, leurs problèmes car avec le
temps elles sont en confiance avec les autres participantes et l’intervenante.
Perspectives :
Les parents participants ont surtout de jeunes enfants ou pré-adolescents, la Maison de Quartier souhaiterait « capter » également des parents
d’adolescents. Pour ce faire, nous proposerons des sujets adéquats.
LES PAUSES CAFES OU GOUTER DANS LES ECOLES
Les pauses cafés ont lieu les vendredis matins de 9h00 à 10h30 dans les deux écoles du quartier.
Les goûters en famille ont lieu sur l’école excentrée par rapport à la Maison de Quartier, les mardis de 16h30 à 17h30.
A l’école Jean Zay, un groupe de 10 mamans est présent à chaque rencontre (fidélisé) et quelques autres mamans se greffent par moment à ce
temps.
A l’école Michelet, un petit groupe de 4 à 5 mamans se réunissaient mais depuis le départ de leurs enfants pour une autre école il n’y a pas de
renouvellement du groupe et peu de relais de l’information de la part de l’école.
En ce qui concerne l’école Jules Ferry, il s’agit de goûters en famille qui ont réuni de 5 à 20 personnes. C’est un temps qui a été difficile à mettre en
place parce qu’il s’agissait d’un public qui ne fréquentait pas la Maison de Quartier, mais depuis 1 an nous avons réussi à fidéliser 4 familles.
Perspectives :
Nous nous interrogeons sur la poursuite de ces temps à l’école Michelet. Cela correspond t-il à un besoin ? Si l’établissement n’est pas partie
prenante, il est difficile de se faire une place.
LES SORTIES
 Une sortie en car avec les familles de l’accompagnement scolaire
 Deux sorties en car chaque été avec 50 personnes en moyenne (interquartiers)
 Trois petites sorties en minibus + covoiturage par été
 Des sorties cinéma, spectacles dans l’année
 La commission famille décide des destinations proposées
Les sorties sont appréciées et se remplissent très rapidement par les adhérents du quartier de Kerlédé. Elles permettent à ceux qui ne partent pas
en vacances ou ne disposent pas de moyen de locomotion de découvrir de nouveaux horizons.
Les personnes de la Gallicheraie quant à elles, n’ont plus de place quand elles se manifestent.
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Le nombre de places dans le minibus, pour les petites sorties d’été, ne couvrent pas toutes les demandes et les besoins des familles sans véhicule.
Ces sorties renforcent les liens parents-enfants et améliorent les relations entre familles.
Perspectives :
 Continuer de privilégier les destinations peu coûteuses et à vocation familiale
 Faut-il organiser plus de sorties ?
 Ou réserver des places pour les personnes des quartiers excentrés (comme la Gallicheraie, Le Pertuischaud…) pour répondre aux demandes et
éviter les frustrations.
LES ATELIERS ET STAGES PARENTS-ENFANTS
 1 atelier parents-enfants tous les mercredis matins, maintenant tous les 15 jours depuis la rentrée 2012
 1 atelier parents-enfants en après-midi, à chaque vacance
 1 stage parents-enfants à chaque vacance (tarif selon le quotient familial) : poney, cirque, éveil musical, bébé nageur, fabrication de jeux en
bois…
Les ateliers parents-enfants du mercredi fonctionnent avec 4 à 8 familles regroupant en moyenne une quinzaine de personnes, qui se renouvellent
en grande partie tous les ans en fonction des activités extrascolaires des enfants et de la reprise du travail pour les mamans.
Des ateliers pendant les vacances regroupent une cinquantaine de participants (parce que les enfants sont libérés de leurs activités) et sont
encadrés par des bénévoles.
Ces ateliers favorisent la complicité entre parents-enfants : les parents aident leurs enfants dans leurs réalisations.
Les stages remportent plus ou moins de succès suivant les thématiques (5 à 12 personnes)
Perspectives :
 Maintenir les activités permettant les réalisations communes et la valorisation
 Le public enfant capté par ces actions a majoritairement entre 6 et 10 ans. Nous souhaiterions élargir l’offre pour capter des moins de 6 ans et
plus de 10 ans (au moins sur les stages)
 Pour les ateliers parents-enfants du mercredi, réadaptation des horaires en fonction des nouveaux rythmes scolaires.
LES TEMPS FORTS POUR LES ENFANTS
 1 carnaval, tous les ans aux vacances de février
 La ronde des potirons, tous les ans aux vacances de la Toussaint
 La fête des enfants, tous les ans aux vacances de Noël
Ces temps forts ont regroupé à chaque fois entre 70 à 120 participants (parents-enfants)
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Ces animations sont gratuites pour les adhérents et à faible coût pour les non-adhérents.
Les familles apprécient ces temps mais viennent consommer le jour « J », il n’y a pas ou peu d’implication en amont sur la décoration ou construction
de costumes…
Cependant, lors de ces manifestations, certains parents (fidélisés) aident volontiers pour l’installation de la salle, distribution du goûter, rangement
et nettoyage de la salle.
Perspectives :
 Comment impliquer les familles et les partenaires plus en amont ?
ACCOMPAGNEMENT SCOLAIRE
 2 séances de 1h/semaine pour le primaire et 2 séances de 1h30/semaine pour le collège
 Rencontre avec les enseignants
 Rencontre avec les parents
 5 modules de formations par an pour les bénévoles
 Des sorties culturelles
 Des ateliers manuels
 Accès à la bibliothèque et jeux de sociétés…
 Intervention des conteurs, jeux autour des mots…
Le nombre d’enfants du primaire inscrit à l’accompagnement scolaire a augmenté cette année alors que pour le collège, le nombre reste stable. La
plupart des enfants sont réinscrits d’une année sur l’autre. Une meilleure lisibilité de notre action liée à un bon relais dans les écoles et auprès des
familles fréquentant la Maison de Quartier dans le cadre du projet famille explique cette augmentation.
Les bénévoles s’inscrivent aujourd’hui plus aisément aux formations proposées et la majorité fait bien la différence entre l’accompagnement scolaire
et l’aide aux devoirs. Ils peuvent ainsi accompagner plus facilement les enfants sur la diversité des centres d’intérêts, élargir les méthodes d’accès
aux savoirs par le biais de jeux ou ateliers créatifs.
Les échanges entre les parents et les bénévoles ou professionnels se fait naturellement et simplement lorsqu’ils viennent chercher leurs enfants à la
fin des séances. Pour ceux qui ne viennent pas, la rencontre peut être demandée ou provoquée par l’une des parties. Ce temps de rencontre ou
d’échange, devient difficile pour les enfants du collège.
Perspectives :
Vu le nombre d’enfants et de bénévoles présents, la question de l’espace se pose. La présence d’un professionnel sur toute la séance devient quasi
incontournable. Elle est également nécessaire lors d’interventions extérieures comme les conteurs. Suivre particulièrement cette année la réforme de
l’éducation nationale et son impact sur une action comme l’accompagnement scolaire dans notre structure.
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ORIENTATION N°2
Inciter et accompagner les familles à se mobiliser et à se regrouper pour améliorer leur quotidien
Les actions réalisées :
 Les matinées ou temps thématiques
 Les ateliers cuisine
 La commission famille
 L’accompagnement à la réalisation de projet collectif : la bibliothèque enfant
Les actions non réalisées :
 Le réseau d’entraide
 Le week-end en famille
Le réseau d’entraide et de solidarité n’a pas vu le jour de manière formelle pour la garde d’enfants, accompagner les enfants à l’école,
covoiturage, portage de courses. Cependant, il existe de manière informelle, dès lors que les parents appartiennent à un groupe : ils s’entraident
mutuellement, naturellement.
Le week-end en famille prévu initialement avec quelques familles s’est transformé en vacances individuelles. Après quelques rencontres, les familles
ont préféré utiliser le dispositif « épargne bonifiée » pour des vacances : difficulté de trouver une date commune et un coût élevé pour ce week-end
prévu au Mont-St-Michel puis à Disney Land à Paris.
Commentaires :
La plupart des animations mise en place dans le cadre du projet animation collective famille répondent à des souhaits que les parents ont émis lors
de la commission famille ou de manière informelle lors des pauses-cafés ou autres.
Notre rôle est également de leur montrer les possibilités, de leur faire découvrir des initiatives d’autres habitants, d’autres structures…
LES MATINEES THEMATIQUES
Ces matinées thématiques sont surtout des ateliers de bien-être (1 fois par trimestre). Les mamans ont choisi de mettre en place ces temps pour
prendre soin d’elles, les thématiques sont choisies en commission famille : soin du visage, manucure, massage, Feng shui, aromathérapie, sortie
thalasso, réflexologie plantaire, découverte médecine chinoise, shiatsu… Les mamans apprécient ces temps pour « elles ».
Prendre soin d’elles, leur permet de faire une pause dans leur vie quotidienne consacrée aux soins et à l’éducation des enfants (où elles ont
tendance à s’oublier). Ces ateliers permettent de développer des liens inter familles puisque certains ateliers se font en binôme.
Perspectives :
Les parents (essentiellement des mamans) souhaitent le renouvellement de ces ateliers bien-être. Ceci pourrait se cumuler avec des thématiques liées
au quotidien : logement, sortie, cadre de vie, consommation… reste à trouver les intervenants et les sujets.
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LES ATELIERS CUISINE
 Un atelier cuisine et un repas une fois par mois.
 5 mamans au début, maintenant jusqu’à 20 personnes (dont 2 papas)
 Un atelier d’échange de savoirs, au début des plats simples puis progressivement des plats un peu plus élaborés et de cuisine du monde (liés à
l’origine des nouvelles participantes).
Les participants se sont bien approprié l’atelier : un échange de savoirs s’opère.
2 groupes se mélangent : le groupe famille et le groupe de dynamisation (allocataires du RSA).
De nouvelles personnes sont venues à la Maison de Quartier par ce biais.
Perspectives :
Nous arrivons à un seuil maximum de personnes accueillies lié à la grandeur de la salle.
D’autres personnes souhaiteraient y participer mais la place ne nous le permet pas pour l’instant.
En projet, la réalisation d’un livret avec toutes les recettes de cuisine réalisées.
DES PROJETS COLLECTIFS : LA COMMISSION FAMILLE – BIBLIOTHEQUE POUR ENFANTS
Depuis la mise en place de ce projet famille « 2010 – 2013 », une commission famille composée de parents (13 différents) et de 2 membres du
CA, se regroupe tous les 1,5 mois autour du projet famille.
L’idée de mettre en place une bibliothèque pour enfants avait été émise en commission famille, depuis 2 mamans se sont inscrites à un groupe
spécifique qui a mis en place et gère la bibliothèque.
Ces groupes ont permis à des parents qui ne sont pas impliqués par ailleurs dans la vie associative, de donner leurs opinions, de leurs temps sur ce
type d’action.
Au fil des années, 2 mamans se sont investies comme membres du Conseil d’Administration et 2 mamans comme bénévoles sur le groupe
« bibliothèque ».
Perspectives :
Les parents voient de plus en plus l’intérêt de la commission famille.
Ils ont tendance au départ à penser davantage à leurs intérêts personnels, à nous de les faire réfléchir à l’intérêt « général ».
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ORIENTATION N°3
Impulser une dynamique partenariale pour agir en cohérence et en complémentarité afin de répondre aux attentes et besoins des familles.
Action réalisée :
 Coordination générale des partenaires locaux
Action non réalisée :
 Commission « famille » des partenaires
Action partiellement réalisée :
Les actions passerelles avec le club de jeunes ont bien eu lieu entre le club de jeunes et le public 16/25 ans : des activités communes à chaque
vacance. Cependant, plus difficilement entre les actions « famille » et le club de jeunes. Le club de jeunes a été invité à plusieurs reprises sur les
temps forts pour proposer une activité pour les 11/12 ans mais d’autres impératifs ont fait qu’ils n’ont pas pu être présents le jour « J » (car ils sont
dans une logique de territoire différente de la nôtre). Néanmoins des actions communes ont été mises en place essentiellement sur la Gallicheraie
aux beaux jours.
Commentaires :
La mobilisation des partenaires autour de l’organisation des vacances familiales n’est pas aisée à impulser (pour le CMS Laënnec ce n’est pas une
priorité).
Les relations partenariales évoluent avec le temps, les rencontres trimestrielles permettent de mieux se connaître et de tisser des liens.
Une commission « précarité » devrait être mise en place. Elle permettra après avoir défini des objectifs communs d’avoir une réflexion pour la mise
en œuvre d’interventions sociales novatrices et concertées pour un public fragilisé.
LA COORDINATION GENERALE DES PARTENAIRES LOCAUX
Des rencontres trimestrielles avec les acteurs locaux : Silène, conseillère CAF, multi-accueil, école Jean-Zay, OMJ, médiateurs, Club de Jeunes,
Mission Locale, agent de développement local du Conseil Général… Celles-ci ont permis une meilleure connaissance des champs d’actions, projets,
moyens de chacun. Ces coordinations sont avant tout un lieu d’échanges d’informations mais aussi un lieu de veille sociale et de ressources.
Il est à regretter l’absence des assistantes sociales du Centre Médico Social qui ne participent quasiment pas à ces coordinations. Cependant, un
rapprochement s’effectue depuis septembre 2012. Par ailleurs, le départ depuis octobre 2011, des conseillères CAF au pôle gare ne favorise pas
les actions communes, les échanges et les ajustements. Nous sommes aujourd’hui freinés dans notre volonté de mise en œuvre « d’interventions
sociales novatrices et concertées ». Ces coordinations ont permis une meilleure lisibilité pour savoir à qui passer le relais pour des problématiques
particulières. Quelques projets en commun avec le Club de jeunes de l’OMJ et la ville pour des animations de proximité et avec la Silène comme
l’inauguration des jeux à la Gallicheraie. Les écoles nous accueillent pour les pauses-cafés et viennent visiter les expositions du Fort de Villès avec
les classes. Le multi-accueil, le CLSH (OMJ) participent à certaines de nos actions (carnaval, noël, matinées lecture à la bibliothèque…). La CAF est
intervenue sur les projets vacances (budget…).
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Perspectives :
 Maintenir la fréquence des coordinations et proposer des temps spécifiques « famille »
 Maintenir une veille sociale pour une meilleure réactivité et adaptation aux évolutions sociétales
 Développer de nouvelles relations avec le CMS
 Faciliter l’émergence de projets communs
ORIENTATION N°4
Accentuer le soutien aux familles les plus fragilisées
Actions réalisées :
 Les actions de proximité
 La politique tarifaire (gratuité ou paiement au QF)
Actions non prévues :
 Les aides aux départs en vacances
Commentaires :
La prise en compte des difficultés économiques et sociales auxquelles sont confrontées les familles s’est manifestée tout au long de ce projet social
par notre volonté de proposer des animations gratuites ou à des tarifs très bas (ateliers hebdomadaires du mercredi, stages « découverte »,
soirées de divertissement, etc…). C’est également, la prise en compte des freins culturels qui rendent difficile la venue sur des activités de la Maison
de Quartier et vers l’extérieur, vers ce que l’on ne connaît pas. C’est pour ces raisons que nous avons développé les actions de proximité pour aller
vers les familles et chercher à faciliter l’accès à la culture, aux loisirs partagés.
Un accompagnement pour partir en vacances : avec l’évolution du système d’épargne bonifiée et notamment le VLPT, sur les 2 dernières années,
nous avons accompagné un nombre croissant de familles à partir en vacances (de 5 à 7). Ces temps particuliers partagés, en dehors du quotidien
est bénéfique au bien-être des différents membres de la famille et permet une relation parents-enfants différente. Ces départs concernent des
familles autonomes en grande partie. Sur la durée du projet social, il n’y a malheureusement eu qu’un départ dans le cadre d’AVS, faute de relais
partenarial (la Maison de Quartier était porteur de projet de 2011 à 2013). Le partenariat avec l’association « Vacances et Famille 44 » permet
le départ de quelques familles du quartier.
Un forum vacances inter Maisons de Quartier a été proposé en 2012 pour présenter toutes les structures intervenant sur ce champ.
Perspectives :
 Continuer le travail d’accompagnement au travers de l’épargne bonifiée (épargner, définir un budget…)
 Permettre à de nouvelles familles, notamment les familles monoparentales, de bénéficier de cet accompagnement.
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LES ACTIONS DE PROXIMITE
Les animations familiales au pied des immeubles Silène principalement sur 2 lieux : à Kerlédé (près de la Maison de Quartier de Kerlédé) et la
Gallicheraie, au printemps et en été, en utilisant différents supports : Ludothèque, animation cirque, bricolage, lecture dans les halls, repas à thème,
spectacle de rues, contes, ateliers autour de la nature, initiation à la danse… Le dispositif CUCS nous a permis de diversifier nos animations et de
faire appel à des intervenants extérieurs.
Ces animations sur les deux lieux sont très appréciées, très demandées :
 Sur Kerlédé : on capte un public déjà fidélisé par la Maison de Quartier
 Sur la Gallicheraie : beaucoup d’enfants et très peu d’adultes (3 familles (parents + enfants) repérées et qui fréquentent désormais la Maison
de Quartier de Kerlédé)
L’impact sur les relations de voisinage est difficile à évaluer parce que ces animations sont trop ponctuelles.
Perspectives :
Comment accentuer ce travail de proximité en ayant les mêmes moyens humains : travail avec les partenaires locaux.
A la Gallicheraie, nous ne disposons pas de locaux, nous intervenons uniquement sur des animations extérieures, donc il faut trouver un lieu d’accueil.
UNE POLITIQUE TARIFAIRE
La nouvelle politique tarifaire mise en place pour les ateliers adultes et enfants à l’année et les stages parents-enfants, a permis une plus grande
mixité sociale grâce au paiement suivant le quotient familial.
Perspectives :
Cependant, il serait intéressant de l’étendre à toutes nos actions payantes (sorties familiales…) pour les rendre accessibles également au plus
grand nombre.
Des animations gratuites et accessibles financièrement, socialement : des stages d’une semaine à 5 € pour les quotients faibles, un atelier
théâtre à 25 € pour l’année, des activités hebdomadaires parents-enfants gratuites, des temps festifs gratuits, nous posons les conditions d’un accès
facilité aux familles du quartier dont le premier frein est financier. Nous avons aussi décidé, pour les animations nécessitant l’inscription, que nous
réservons systématiquement un certain nombre de places pour les familles du quartier qui tardent plus souvent à inscrire leurs enfants, qui ont plus
de difficultés à s’organiser, à se projeter.
Perspectives :
 Continuer, dans la définition des tarifs comme dans la thématique choisie, de favoriser la participation des familles fragilisées et notamment des
familles monoparentales.
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3 - Analyse globale : Forces et Faiblesses de nos actions
Synthèse orientation n°1
Poursuivre l’accompagnement des parents dans leur fonction éducative
Forces
Faiblesses
 Les actions visant l’échange autour de l’approche éducative rencontrent
toujours un intérêt et accueille au fil des ans de nouveaux parents
 Il est difficile de capter les parents d’adolescents qui n’ont pas intégré les
actions « famille » lorsque les enfants étaient petits.
 La mise en place d’actions dans les écoles permet aujourd’hui aux
parents d’être relais auprès d’autres parents méconnaissant notre structure.
Les parents fidélisés s’impliquent de plus en plus dans toutes les activités de
la Maison de Quartier (repas, soirées, bibliothèque…)
 La réussite des pauses-cafés dans les écoles dépend étroitement de
l’implication du personnel pédagogique de l’école (relais d’info, accueil dans
la structure des parents et partenaires).
 Une forte présence des familles dans les temps forts
 Le public le plus éloigné géographiquement et le plus en difficulté n’a pas
accès (aux sorties familiales) par manque d’anticipation.
 Au fil des ans, nous observons plus d’échanges entre les parents et les
bénévoles de l’accompagnement scolaire.
 L’offre de stage « enfants » est peu diversifié au niveau des tranches
d’âge (surtout 6-10 ans).
 Peu d’implication des familles en amont sur l’organisation des temps forts.
Synthèse orientation n°2
Inciter et accompagner les familles à se mobiliser et à se regrouper pour améliorer leur quotidien
Forces
Faiblesses
 L’atelier cuisine va au-delà de l’objectif de départ et est aujourd’hui
vecteur de lien social entre différentes générations et milieux sociaux.
 Le dispositif Vacances et Loisirs Pour Tous (épargne bonifiée) nous a
permis d’avoir une offre de vacances à caractère social en direction des
familles.
 Depuis l’écriture du projet famille 2010-2013, les familles se sentent de
plus en plus concernées par la vie de la Maison de Quartier car leurs
propositions ont été prises en compte.
 Il est difficile de mobiliser des familles sans le concours des partenaires
sociaux (C.M.S.) sur les vacances à caractère social.
 Même si l’on observe une évolution, les familles ont encore tendance à
privilégier leur intérêt personnel au détriment de l’intérêt général.
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Synthèse orientation n°3
Impulser une dynamique partenariale pour agir en cohérence et en complémentarité afin de répondre aux attentes et besoins des familles.
Forces
Faiblesses
 Une meilleure lisibilité de nos actions par les partenaires.
 Encore peu de projets menés en commun avec les partenaires.
 L’offre « épargne bonifiée » nous a permis de travailler en lien avec la
conseillère CAF (budget…)
 Peu de place à l’échange lors des coordinations de partenaires, sur le
projet animation collective famille.
 L’OMJ club de jeunes et/ou CLSH sont partenaires sur les actions de
proximité, goûté à Jules Ferry…
Synthèse orientation n°4
Accentuer le soutien aux familles les plus fragilisées
Forces
 Depuis 2010, la Maison de Quartier a multiplié les actions de proximité
en direction d’un territoire prioritaire (La Gallicheraie)
Faiblesses
 Les actions de proximité restent cependant trop ponctuelles au regard de
nos moyens humains constants. Il est donc difficile de mesurer l’impact social de
nos actions auprès de cette population.
 En 2012, un financement CUCS a permis une meilleure qualité des
actions.
 Au travers de ces actions, cette population se sent reconnue et moins
délaissée.
 La mise en place de tarifs basés sur le quotient familial pour les stages
favorise la mixité sociale.
 Le tarif au quotient familial n’est pas étendu à toutes nos actions (comme les
sorties familiales par exemple).
Perspectives en lien avec le bilan du précédent projet animation collective famille
Afin d’accompagner et soutenir les parents du quartier dans leur fonction parentale, nous avons ces quatre dernières années, élargi l’éventail de
nos animations en direction des familles.
La majorité de nos actions seront poursuivies comme les temps de rencontre entre parents (pause-café, matinée thématique…), atelier cuisine,
temps forts en famille…
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Des stages jusqu’à présent étaient surtout destinés aux 6/10 ans, nous devrons prendre en compte l’ensemble des enfants, c’est-à-dire en basâge, pré-adolescent et adolescent.
Certaines familles ont tendance à être consommatrices d’activités, il faudra veiller à les investir de plus en plus dans la réflexion, la mise en place
et l’organisation d’animations. Nous avons développé les animations parents-enfants notamment à travers les mercredis rigolos, ceci permet
d’avoir des contacts hebdomadaires avec les familles.
Nous avons choisi également de poursuivre les animations de proximité pour aller au pied des immeubles des logements sociaux et par temps
hivernal, d’obtenir des lieux excentrés, principalement sur les nouveaux territoires de la Gallicheraie et Pertuischaud, pour faire nos animations
(demande de lieu auprès de service éducation pour obtenir le préau couvert de l’école Jules Ferry et auprès de la vie associative pour réserver
les salles Kerfaouët et Marcel Pagnol).
Pour mieux prendre en compte le public fragilisé et notamment les familles monoparentales, nous renforcerons le partenariat auprès des
travailleurs sociaux et nous développerons les animations gratuites et le paiement au QF.
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II - PROJET ANIMATION COLLECTIVE FAMILLE 2014 - 2017
1- Conditions d’élaboration du projet famille
A partir du bilan et du diagnostic du projet social, en concertation avec les administrateurs, nous avons élaboré le projet Animation Collective
Famille, autour de trois grandes orientations. Les objectifs opérationnels ont été définis par l’animatrice référente famille et l’équipe.
La commission famille, composée de 3 administrateurs, 2 professionnelles de la Maison de Quartier et des parents (3 à 8 présents mais 12
différents au total), nous a fait part des constats dans un premier temps, a classé dans un deuxième temps les actions existantes par rapport aux
nouveaux objectifs, puis dans un troisième temps a mené une réflexion sur les actions à mettre en place pour répondre à ces objectifs.
Une coordination avec les partenaires locaux a été consacrée au projet famille pour leur présenter le bilan, les orientations et objectifs du projet
et pour les solliciter sur la partie partenariale. Des ébauches d’actions ont pu être déterminées.
2- Les valeurs partagées – ce que nous croyons
Un projet sans valeurs partagées et affirmées ne serait pas un projet mais un simple plan d’action. Les valeurs que nous défendons
s’appuient sur celles inhérentes à tous les centres sociaux et sont étroitement liées aux missions qui nous sont confiées par la CAF, par la
Ville de Saint-Nazaire, par la FMQ via son projet associatif et par le Conseil Général via le dispositif COLA (Contrat d’Objectif Local
d’Animation).
Nos valeurs (débattues en Conseil d’administration)
 EDUCATION POPULAIRE – PROMOTION PERSONNELLE
Toute personne peut s’enrichir sur le plan personnel si on lui facilite l’accès à l’information et à la culture dans un objectif d’égalité des chances.
 SOLIDARITE
L’entraide, le partage, la convivialité dans le faire ensemble permettant de lutter contre l’isolement et l’exclusion. Elle est productive de lien social.
 TOLERANCE
En lien avec l’attachement à la laïcité, la tolérance est pour nous une valeur fondamentale. Elle sous-tend le respect des personnes dans leurs
différences et l’égalité de la considération. Toute forme d’exclusion ou de discrimination doit-être dénoncée.
 CITOYENNETE
S’engager pour et avec les autres dans un esprit collectif, prendre sa place dans son quartier ou sa ville permet de se sentir utile, de valoriser ses
compétences et de sortir de l’isolement.
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3- Etude du milieu : données statistiques sur le quartier
Le territoire qui nous intéresse est caractérisé par 3 zones :
 1 zone de proximité concernant le quartier de Kerlédé Est et Ouest, composée de logement collectifs, d’habitat social et privé et d’habitat
pavillonnaire.
 1 première ceinture délimitant Villès Martin – Sautron à l’Ouest et Porcé à l’Est, jusqu’à la rue de la Côte d’Amour au Nord, composé d’habitats
pavillonnaires et de 2 groupes d’habitat social Kerfaouët et Ile d’Aix.
 Et un nouveau secteur pris en compte depuis le dernier projet social plus éloigné qui va au-delà de la rue de la Côte d’Amour, principalement
composé de logements sociaux, La Gallicheraie et Pertuischaud, classée zone 3 dans la nouvelle classification liée au CUCS 2007/2009
(convention Carène/État).
Caractéristiques de l’habitat :
Une grande part est consacrée à l’habitat individuel (38%) en y intégrant des logements collectifs privés (45%) et 5 groupes de logements
sociaux (24 % de l’ensemble des logements). 51% sont propriétaires contre 49% de locataires (répartis pour moitié entre H.L.M et privé).
Depuis 2008, relogement d’habitants (55 familles) de la Bouletterie – Chesnaie dans le cadre de l’ANRU. Densification de l’urbanisme, construction
d’un collectif de 24 logements sociaux (Kerlédé). En 2010, 30 logements sociaux (les Pétrels) et de nombreux immeubles collectifs privés. En 2012,
livraison de 70 logements H.L.M.
Il y a peu de mixité entre les différents types d’habitat sur Kerlédé, la rue Ambroise Paré fait frontière entre le privé et le public.
Un cadre de vie exceptionnel, bordé par la mer, bien desservi par les commerces et les services. Cependant, il est à déplorer le peu d’espaces
verts et d’espaces de jeux (2 ont été installés à la Gallicheraie en 2011 et le Conseil de Quartier a entamé une réflexion en y associant les
habitants pour Kerlédé).
Sur Kerlédé la faible rotation dans les logements H.L.M (8%) et le peu de mélange de l’habitat a favorisé un seuil de tolérance peu élevé chez les
habitants. Ce constat est partagé par l’équipe de médiateurs qui reçoivent de nombreuses plaintes des habitants de Kerlédé pour des problèmes
de voisinage et rassemblement de jeunes engendrant des nuisances sonores.
Démographie :
A partir des donnés CAF 2011 :4 codes iris pris en compte : Pertuischaud, Porcé, Villès Martin, Kerlédé.
Sur une population de 4779 ménages, 1887 allocataires CAF (39 % de la totalité des ménages) :
 22% sont des couples avec enfants : 430 couples avec 884 enfants (2 enfants en moyenne par couple, 50% ont des enfants entre 0/3 ans, et
50% ont 2 emplois).
 18% sont des familles monoparentales : 349 parents seuls avec 567 enfants (1.5 enfant en moyenne)
Soit 779 foyers avec 1451 enfants (âgés de 0 à 18 ans).
 54% sont des personnes isolées sans enfants à charge.
 29% des ménages allocataires sont dans le privé et 45% sont dans le public.
17
Parmi les allocataires isolés avec enfant, 36 % ont des enfants entre 7 à 10 ans, 45 % ont des enfants entre 11 et 14 ans et 38 % ont des enfants
entre 15 et 18 ans.
Les parents isolés sont souvent des femmes vivant avec de faibles ressources.
Revenus :
37 % des allocataires CAF ont un R.U.C. inférieur à 982 € (1ere tranche = seuil de bas revenus), surtout au Pertuischaud où cela concerne 40 %
des allocataires. 19 % des allocataires ont un quotient familial inférieur à 300 €, 68 % inférieur à 599 € et 84 % inférieur à 899 €.
1/3 des allocataires isolés avec enfant sont bénéficiaires du R.S.A.
Structure des ménages par groupes H.L.M. :
A partir des données SILENE (bailleur social). Il existe 1537 logements sociaux sur notre territoire, en septembre 2012.
KERLEDE
(704 ménages)
Adulte seul
Couples sans
enfant
Familles
monoparentales
Couples avec
enfants
KERFAOUET
(173 ménages)
ILE D’AIX
(132 ménages)
GALLICHERAIE
(241 ménages)
PERTUISCHAUD
(151 ménages)
TOTAUX
(1401 ménages)
300 (42%)
93 (53%)
56 (42%)
92 (38%)
51 (33%)
41%
12%
10%
11%
6%
7%
7%
29%
(soit 205)
15%
(soit 106)
24%
(soit 31)
11%
(soit 19)
37%
(soit 48)
10%
(soit 14)
43%
(soit 105)
11%
(soit 27)
42%
(soit 64)
16%
(soit 24)
35%
12.6%
Le nombre de personnes seules sur l’ensemble des groupes H.L.M. représente 41% en moyennes, avec un chiffre plus élevé à Kerfaouët (53%), ces
personnes appartiennent à la tranche d’âge la plus élevée. Les familles monoparentales représentent 35% sur l’ensemble du parc, elles sont
surreprésentées à la Gallicheraie (43%) et au Pertuischaud (42%). La quasi-totalité des familles monoparentales du quartier est logée dans les
H.L.M. Il est surprenant de voir une telle augmentation de ce type de familles dans les logements sociaux. Il y a 4 ans, la moyenne générale était
de 22,8%, elle est passée à 35% en 2011.
18
Effectif des groupes scolaires :
Circonscription de Saint-Nazaire/ouest - Année 2011-2012
Groupe scolaire public
Maternelle
Nombre d’élèves
Jean Zay
55
Ferdinand Buisson
80
Michelet
85
Jules Ferry
104
Élémentaire
Nombre d’élèves
113
133
151
153
1000 enfants sont scolarisés en maternelle et primaire sur le Territoire dans 5 groupes scolaires (1 privé et 4 publics).
3 collèges sur le territoire regroupent 1516 élèves. 52% des 18-24 ans sont scolarisés.
Les quartiers « Pertuischaud », « La Gallicheraie » : un secteur prioritaire :
Ce dernier secteur est isolé par la route de la Côte d’Amour et les habitants trouvent la Maison de Quartier trop éloignée de chez eux, et donc ne
reconnaissent pas la Maison de Quartier comme leur équipement de proximité. Ce constat est également posé par les différentes structures
intervenant sur ce secteur (Centre Médico-Social, antenne Silène et École maternelle et élémentaire) qui pose un diagnostic plutôt alarmant.
Il est en effet important de prendre en compte différents constats d’acteurs socio- éducatifs concernant une partie de la population de ces
quartiers résidant dans les 427 logements sociaux collectifs Silène. 1000 habitants y résident. Les assistants sociaux alertent sur l’état d’une
population qui se paupérise et auprès de laquelle ils interviennent de façon croissante et ce notamment du fait de l’arrivée de familles relogées
sur ce secteur dans le cadre du projet de renouvellement urbain Bouletterie – Chesnaie. Ils signalent comme principales difficultés des résidents de
logements sociaux :
 Une paupérisation croissante
 Des revenus essentiellement constitués par les minimas sociaux
 Près de 50% de familles monoparentales, dont les chefs de famille rencontrent pour la plupart des difficultés à assumer leur fonction parentale
(un nombre important de leurs enfants fait l’objet d’un suivi éducatif)
 Un état de santé souvent déficient pour beaucoup, auquel ils ont des difficultés à y remédier.
Ces constats sont confirmés par le bailleur Silène. Le service éducation de la Ville de Saint-Nazaire, relaie également les difficultés dont font part
les enseignants de l’école Jules Ferry où sont scolarisés les enfants des 2 quartiers. L’école n’est pas inscrite dans le réseau prioritaire mais sa
population présente des indicateurs identiques. Elle a donc été ciblée comme « école à favoriser » et bénéficie de ce fait d’attentions particulières
autant de la part de l’éducation nationale que de celle de la Ville de Saint- Nazaire, régulièrement amené à intervenir sur ces quartiers, appuie
la nécessité d’une prise en compte particulière de ces familles en difficultés.
19
Les aides du C.C.A.S. sur ce secteur (territoire du C.M.S. Laënnec) :
291 ménages en ont bénéficié (357 personnes) : 50% -30 ans, 50% entre 30 et 59 ans,
45% étaient des familles monoparentales et 34% des personnes seules.
La moitié des aides en bons d’achats ,15% des aides aux vacances d’été et 11% du secours.
Les actions entreprises (essentiellement actions de proximité) sur ce quartier lors de ces 4 années de projet social restent ponctuelles du fait de nos
moyens humains constants. Lors du prochain projet famille, une intensification des actions est à envisager au vu des besoins et attentes de cette
population très fragilisée. Ceci ne pourra se faire qu’avec le concours et la contribution des partenaires locaux (CMS, CAF, OMJ, Ville…)
20
4- Forces et faiblesses internes et externes
ANALYSE DE L’EXISTANT
TERRITOIRE
Forces
 Territoire riche de diversités
 Mixité sociale
 779 foyers avec enfants
Faiblesses
 Territoire très étendu
 Les différents milieux sociaux vivent plutôt à côté des uns et des autres
plutôt qu’ensemble
 Cadre de vie agréable, proximité de la mer
 Les habitants vivent cloisonnés par type d’habitation = peut générer
de l’isolement
 Commerces et structures importantes (écoles…)
 44 % de la population vit seule
 Des habitants ancrés sur le territoire (peu de rotation et départ  L’intégration des nouveaux habitants est difficile
des logements)
 L’étalement du Territoire et l’hétérogénéité des publics rend difficile la
diffusion et l’échange d’informations
 Peu de zone verte et ludique, pouvant favoriser la rencontre et les
échanges (manque de terrain de jeux et de sport en bas des immeubles)
 Peu de concertation avec les partenaires en direction du public
fragilisé
 Beaucoup de familles monoparentales dans les logements sociaux
(35%)
 Un public très fragilisé sur les quartiers Gallicheraie et Pertuischaud
 37% des allocataires CAF sont pauvres avec un R.U.C. <982 €
21
MAISON DE QUARTIER
Forces
 Nombre important de bénévoles actifs (foyer d’initiative)
 Un Conseil d’Administration fort
Faiblesses
 Maison de Quartier excentrée par rapport au quartier (peu de
signalétique) et éloignée des quartiers, à prioriser Gallicheraie et
Pertuischaud
 Nombre important d’adhérents qui ont bien repéré à quoi sert  Peu de projets communs entre les différents groupes et tranches d’âge
une Maison de Quartier et pour qui
 Manque de lisibilité (concernant les habitants qui ne fréquentent pas la
 Maison de Quartier nouvellement réhabilitée. Surface structure)
d’utilisation importante et des locaux suffisants
 La tarification au QF n’est pas étendue à toutes nos activités
 Equipe de professionnels avec des formations qualifiantes et
une animatrice en charge du Projet Animation Collective Famille –  Nombre de professionnels insuffisant au regard du territoire étendu
16 heures/semaine (formation ACF)
 Peu d’activités pour les enfants à l’année (2)
 La mise en place du tarif au QF permet l’accessibilité de
certaines activités au plus grand nombre
 Peu de parents bénévoles dans les instances de décisions (2 au CA)
 Une commission famille (composée de parents et membre du  Manque de communication auprès des habitants dans les logements
CA) impliquée dans la durée
privés
22
5- Les missions de la CAF (nouvelle circulaire CNAF n° 2012-2013) pour le projet animation collective famille
Les Centres Sociaux sont fortement invités à développer un projet famille visant à répondre aux problématiques familiales du territoire et à
soutenir tout particulièrement les parents dans leur rôle éducatif.
 Répondre aux problématiques familiales repérées sur le territoire.
 Développer des actions collectives contribuant à l’épanouissement des parents et des enfants au renforcement de la cohésion intra-familiale et
aux relations et solidarité inter-familiale.
 Coordonner les actions et services de soutien à la parentalité développés au sein du Centre Social.
 Faciliter l’articulation des actions familles du centre Social avec celles conduites par les partenaires du territoire.
23
6- Orientations projet famille 2014-2017
A partir du bilan, des missions qui nous sont confiées par la CAF, des valeurs de la Maison de Quartier et de l’analyse de l’existant, nous avons
retenu les orientations suivantes :
I - Poursuivre l’accompagnement des parents dans leur fonction éducative
Objectif opérationnel n° 1
En maintenant des temps de rencontre et d’espace de parole pour les parents, afin de rompre l’isolement face à l’éducation
Objectif opérationnel n° 2
En proposant des actions visant la valorisation des parents et des enfants et l’ouverture culturelle en famille.
Objectif opérationnel n° 3
En aidant les parents à prendre toute leur place face à la scolarité de leurs enfants.
II - Favoriser la vie sociale des familles
Objectif opérationnel n° 1
En permettant aux habitants de participer à l’amélioration de leurs conditions de vie.
Objectif opérationnel n° 2
En favorisant le renforcement des solidarités et des relations de voisinage.
Objectif opérationnel n° 3
En incitant et accompagnant les familles à prendre une place au sein de notre structure en s’appuyant sur leurs compétences et savoirfaire.
III - Renforcer le partenariat pour agir en cohérence auprès des familles les plus fragilisées
Objectif opérationnel n° 1
En maintenant des temps de concertation et de réflexion
Objectif opérationnel n° 2
En expérimentant de « nouvelles » actions spécifiques et des projets communs
Objectif opérationnel n° 3
En sollicitant les différents partenaires sur des actions ponctuelles
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7- Stratégie mise en œuvre : objectifs opérationnels et plan d’actions
POURSUIVRE L’ACCOMPAGNEMENT DES PARENTS DANS LEUR FONCTION EDUCATIVE
Objectif opérationnel n° 1
En maintenant des temps de rencontre et d’espace de parole pour les parents, afin de rompre l’isolement face à l’éducation
Pauses café dans les écoles
Description
Pause-café au sein des écoles du quartier : école Jean Zay maternelle, école Michelet primaire, école Jules Ferry.
Elle est proposée à tous les parents d’élèves. Certains instituteurs nous rejoignent sur le temps de la récréation.
Public visé
Parents d’élèves des écoles du quartier.
Fréquence
Echéance
Moyens
1 fois par mois pour chaque école
Déjà en place – continuité pour les écoles Jean Zay, Michelet et l’école Jules Ferry.
 Animatrice famille + l’équipe de la Maison de Quartier
 Locaux des établissements scolaires
 Un petit budget spécifique
 Un meilleur contact avec les écoles
 Faire connaitre la Maison de Quartier et ses activités
 Capter de nouveaux parents de façon à ce qu’ils viennent par la suite à la Maison de Quartier de Kerlédé.
 Créer du lien entre les parents
Animatrice famille
Résultats attendus
Animateur référent
Critères et indicateurs
d’évaluation
Critères :
 Participation
Indicateurs :
 Nombre de parents
 Renouvellement ou agrandissement du groupe
 Impact sur la venue de nouvelles familles à la Maison de Quartier
25
Petit déjeuner débat
Description
Intervention d’une psychologue de l’école des parents et éducateurs sur un sujet proposé par les parents ou une
problématique repérée. Accès libre et gratuit.
Public visé
Parents / grands parents et tous ceux qui s’occupent d’enfants et d’adolescents (nourrice agréée, professionnels,
partenaires…).
Fréquence
1 fois par trimestre
Echéance
Continuité
Moyens
 Communication
 Budget spécifique pour la prise en charge de l’intervention
 Une psychologue de l’école des parents et des éducateurs
 Salle de la Maison de Quartier
Résultats attendus
Ecouter, rassurer, valoriser les parents dans leur rôle éducatif
Animateur référent
Animatrice famille
Critères et indicateurs
d’évaluation
Critères :
 Participation
 Qualité
 Accessibilité
Indicateurs :
 Nombre d’adultes
 Expression de chacun
 Diversité des sujets abordés
 Satisfaction des participants
 Tarifs, horaire adaptés
26
Objectif opérationnel n° 2
En proposant des actions visant la valorisation des parents et des enfants et l’ouverture culturelle en famille.
Stage parents-enfants
Description
Stage d’apprentissage sportif ou culturel que les parents et enfants réalisent ensemble : éveil musical, cirque, poney,
massage bébé, bébé nageur.
Public visé
Parents et enfants (de 0 à 12 ans)
Fréquence
1 stage à chaque vacance
Echéance
Continuité
Moyens
 Budget spécifique
 Un(e) intervenant(e) technique
Résultats attendus
 Acquisition de techniques spécifiques
 Epanouissement pour les parents et enfants
 Complicité parent-enfant
 Valorisation du parent
Animateur référent
Animatrice famille
Critères et indicateurs
d’évaluation
Critères :
 Participation
 Qualité
 Mixité
Indicateurs :
 Nombre de personnes
 Proportion familles du quartier/hors quartier
 Evolution de la relation parent-enfant
 Catégorie Sociale – profession des familles
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Sorties en famille
Description
2 types de sorties :
 Grandes sorties familiales interquartiers en car.
 Petites sorties familiales avec des familles du quartier en minibus et co-voiturage.
 Choix des destinations avec les familles (lieu, structure culturelle…)
 Tarif accessible par tous.
Public visé
Familles (plus particulièrement du quartier)
Fréquence
2 à 3 grandes sorties en car par an
3 à 5 petites sorties par an
Echéance
Continuité
Moyens
 Budget spécifique
 Abonnement aux structures culturelles : Quai des arts, Cinéville, Théâtre
 Tarif abonné
Résultats attendus
 Ouverture culturelle : découverte des différentes expressions culturelles (danse, théâtre, vidéo…)
 Changement d’environnement pour les familles du quartier
 Renforcement de la cohésion intra familiale
 Mixité sociale
Animateur référent
Animatrice famille
Critères et indicateurs
d’évaluation
Critères :
 Participation
 Mixité
Indicateurs :
 Nombre de familles du quartier
 Satisfaction des participants
 Catégorie Sociale – profession des participants
28
Ateliers parents-enfants : Les mercredis rigolos
Description
Ateliers parents et enfants en lien avec le calendrier et les temps forts de la Maison de Quartier avec différents
supports d’activités tels que les arts plastiques, le bricolage, la cuisine … Gratuité pour les adhérents.
Programmation faite avec les familles. Echange de savoirs.
Public visé
Les familles du quartier (parents/enfants)
Fréquence
Le mercredi après-midi (sauf vacances scolaires)
Programmation 2 fois par mois
Echéance
Continuité
Moyens
 Animatrice référente famille
 Bénévoles
 Parents
Résultats attendus
 Accessibilité par toutes les familles
 Animation favorisant la participation des parents
 Implication croissante des parents
Animateur référent
Animatrice famille
Critères et indicateurs
d’évaluation
Critères :
 Participation
 Accessibilité
Indicateurs :
 Nombre de familles
 Nombre de propositions
 Diversité des familles
 Evolution dans leur participation (programmation à préparer, mise en place…)
 Tarifs, horaires adaptés
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Temps festifs pour les enfants
Description
Suivant les fêtes du calendrier, nous proposons des animations thématiques (halloween, 30 jours autour du monde,
noël, mardi gras, carnaval…) en après-midi souvent et durant les vacances scolaires, avec pour supports du
bricolage, conte, bal, spectacle, concert…
Public visé
Les enfants accompagnés de leur famille.
Fréquence
1 fois pendant les vacances suivant les fêtes, manifestations du calendrier
Echéance
Continuité
Moyens
 Animatrice référente famille
 Bénévoles
 Partenariat : OMJ, écoles, multi-accueil…
Résultats attendus
 Animations facilitant la participation du plus grand nombre
 Associer les partenaires locaux
 Accessibilité pour toutes les familles
 Ouverture culturelle
Animateur référent
Animatrice famille
Critères et indicateurs
d’évaluation
Critères :
 Participation
 Partenariat
 Accessibilité
Indicateurs :
 Nombre de familles du quartier
 Nombre de partenaires
 Type de partenaires
 Tarifs, horaires…
30
Objectif opérationnel n° 3
En aidant les parents à prendre toute leur place face à la scolarité de leurs enfants.
Accompagnement scolaire
Description
Proposer des actions dans le cadre de l’accompagnement scolaire visant la revalorisation des parents dans l’aide à
apporter à leurs enfants et la valorisation des enfants aux yeux des parents.
Public visé
Les parents dont les enfants sont inscrits à l’accompagnement scolaire collège et primaire
Fréquence
Tous les lundis et jeudis de 16h30 à 18h00
Echéance
Année scolaire
Moyens
 Budget CLAS
 Bilan trimestriel : parents/bénévoles/enseignant
 Fiche de liaison : parents/bénévoles/enseignant afin d’assurer un bon suivi de l’enfant
 Présence de certains bénévoles aux réunions de rentrée afin de transmettre les informations aux parents
 Temps d’information auprès des parents sur des sujets liés à la scolarité (intervenants extérieurs)
 Sorties découvertes parents/bénévoles/enfants
Utiliser le savoir-faire des parents pour animer une activité (dans le cadre de l’accompagnement scolaire)
Résultats attendus
 Que les parents aient plus de facilité à aider leurs enfants
 Les aider à changer leur regard face aux apprentissages
 Qu’ils ne se sentent plus extérieurs à l’école
Animateur référent
Critères et indicateurs
d’évaluation
Animateur d’accueil et d’orientation
Animatrice globale
Critères :
 Participation
Indicateurs :
 Nombre de demandes de rencontre avec les bénévoles
 Nombre de parents présents au bilan trimestriel
 Nombre de parents devenus bénévoles
 Nombre de parents accompagnateurs lors des sorties
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IL FAVORISE LA VIE SOCIALE DES FAMILLES
Objectif opérationnel n° 1
En permettant aux habitants de participer à l’amélioration de leurs conditions de vie.
Matinées thématiques
Description
(nouvelle action)
Temps d’information avec un intervenant ou un support documentaire (expo, vidéo…) en fonction des demandes ou
besoins des parents ou une problématique repérée autour de logement, santé, cadre de vie, consommation,
éducation… Gratuit.
Public visé
Les parents, grands-parents
Fréquence
En fonction des demandes et besoins
Echéance
2014
Moyens
 Partenariat : bailleur social (Silène), CPAM, F.A.L., Conseillère CAF, C.L.C.V., élus municipaux, Maison des
adolescents…
Résultats attendus
 Améliorer le quotidien des familles en les informant
 Faire émerger des demandes collectives
Animateur référent
Animatrice famille
Critères et indicateurs
d’évaluation
Critères :
 Participation
 Accessibilité
 Qualité
Indicateurs :
 Nombre de personnes par rencontre
 Nombre de demandes
 Expression de chacun
 Diversité des sujets abordés
 Satisfaction des participants
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Atelier cuisine
Description
A la demande des familles, proposer un temps d’échange et de mise en pratique autour de recettes de cuisine.
Déjeuner commun pour un coût abordable : 2 €
Public visé
Les familles du quartier
Fréquence
1 fois par mois
Echéance
reconduction
Moyens
 Mise à disposition d’une salle
 Budget adapté
Résultats attendus
 Que les familles s’approprient cette action en proposant elles-mêmes des recettes et les mettent en pratique.
Valorisation des compétences.
 Découverte de nouvelles recettes à refaire chez soi
 Accueillir de nouvelles familles au sein de la structure par ce biais
 Réalisation d’un recueil de recettes
Animateur référent
Animatrice famille
Critères et indicateurs
d’évaluation
Critères :
 Participation
Indicateurs :
 Nombre de familles inscrites sur l’action
 Nombre de propositions
 Nombre de familles intéressées pour d’autres actions proposées par la Maison de Quartier
 Degré d’implication
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Notre politique tarifaire
Description
Développer la mise en place d’une politique tarifaire facilitant l’accès aux familles en situation de précarité :
paiement en fonction du quotient familial pour les stages enfants et parents-enfants et pour les activités à l’année.
Nombreuses activités proposées gratuites : mercredis rigolos, pause-café, petit déjeuner débat, ou à faible coût
pour les temps forts familiaux, les sorties.
Public visé
Avec une attention particulière pour les familles fragilisées
Fréquence
Pour chaque activité proposée aux familles
Echéance
Continuité pour les activités gratuites ou à faible coût.
Continuité pour le tarif suivant le quotient pour les stages.
A partir de 2014, élargir l’offre des activités avec paiement au QF.
Moyens
 Budget spécifique pour la prise en charge du coût restant à la Maison de Quartier.
Résultats attendus
 Rendre accessible nos activités à tous, notamment aux familles à faible revenu
 Mixité sociale
 Cibler toutes les familles de notre quartier
Animateur référent
Critères et indicateurs
d’évaluation
Animatrice famille
Directrice
Critères :
 Mixité sociale
Indicateurs :
 Nombre de familles du quartier
 Pourcentage de familles des différents quotients familiaux
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Les vacances en famille
Description
(nouvelle action)
Nous allons privilégier l’organisation des vacances pour les familles.
 En poursuivant notre collaboration avec l’Association Vacances et Familles 44.
 En développant l’accompagnement des projets de vacances pour les familles les plus fragilisées, en recourant
notamment aux dispositifs VACAF AVS et à l’épargne bonifiée.
 En mettant en vie la convention partenariale et fiche de liaison établie en 2010 avec les partenaires.
 Organisation d’un forum / présentation des vacances, à destination du public (un forum qui aura lieu en février).
Public visé
Les familles avec une attention particulière pour les familles fragilisées et notamment les familles monoparentale.
Fréquence
Chaque année
Echéance
A poursuivre et à développer
Moyens
 Un animateur assurant le suivi et l’accompagnement
 Des partenaires : ADT, CAF, ANPS, CG, Association Vacances et Familles 44
 Une charte partenariale de fonctionnement
 Une communication adaptée
Résultats attendus
 Permettre l’accessibilité de temps de vacances pour les familles
 Sortir du quotidien et des préoccupations
 Favoriser le lien parents / enfants
 Amener la famille à plus d’autonomie
Animateur référent
Critères et indicateurs
d’évaluation
Animatrice famille
Directrice
Critères :
 Participation
Indicateurs :
 Nombre de familles parties en vacances
 Degré d’implication des familles dans leur projet de vacances
 Profils des familles parties
35
Services de proximité
Description
(nouvelle action)
Développer les services de proximité en direction de familles telles que l’aide administrative, C.V., paniers bio… en
fonction des demandes, des besoins…
Public visé
Les familles du quartier
Fréquence
En fonction des demandes
Echéance
2014
Moyens
 Mise à disposition d’une salle
 Bénévoles
Résultats attendus
 Répondre aux attentes et besoins des familles pour leur faciliter la vie quotidienne.
Animateur référent
Animatrice famille
Critères et indicateurs
d’évaluation
Critères :
 Conformité
Indicateurs :
 Nombre de demandes, d’offres
 Adéquation offre/demande
36
Objectif opérationnel n° 2
En favorisant le renforcement des solidarités et des relations de voisinage.
Réseau d’entraide
Description
(nouvelle action)
Faciliter la création de réseaux d’entraide, de solidarité pour faire face à des préoccupations quotidiennes : garde
des enfants (fichier baby-sitter), accompagner les enfants à l’école (pédibus), co-voiturage, portage de courses, se
servir d’un ordinateur…
Public visé
Les parents du quartier
Fréquence
En fonction des demandes
Réunion de préparation, information, dans la perspective d’une mise en place d’un réseau puis communication
Echéance
Prévu dans le dernier projet mais non réalisé  2014
Moyens
 Animatrice famille + d’autres professionnels de la Maison de Quartier
Résultats attendus
 Emergence des besoins et lancement de la démarche
 Création d’un réseau d’échange d’entraide, de solidarité pour améliorer le quotidien des familles.
Animateur référent
Critères et indicateurs
d’évaluation
Animatrice famille
Critères :
 Participation
 Accessibilité
Indicateurs :
 Nombre de participants
 Nombre de réseaux mis en place
 Tarifs, horaires, communication grand public
37
Actions de proximité
Description
Sur des lieux différents du quartier, au pied des habitations Silène (bailleur social), nous proposons des animations
familiales avec différents supports en extérieur : jeux d’extérieur, cinéma plein air, repas (barbecues), bricolage,
spectacle, conte, livres, dessins, danse, cirque, percussions…
Public visé
Tout public et plus particulièrement les familles (parents + enfants)
Fréquence
1 fois par mois du printemps à l’été
Echéance
Depuis 2009  reconduction
Moyens
 Matériel spécifique pour animations en extérieur (tonnelles…)
 Partenariat extérieur : OMJ, Silène, Ludothèque, Médiathèque…
 Subvention dans le cadre du CUCS (pour la Gallicheraie)
Résultats attendus
 Amélioration des relations de voisinage
Rencontrer des personnes qui ne viennent pas à la Maison de Quartier
 Mixité sociale
 Lien social
Animateur référent
Critères et indicateurs
d’évaluation
Animatrice famille
Animatrice globale
Directrice
Critères :
 Lisibilité
 Participation
 Accessibilité
 Gratuité
Indicateurs :
 Nombre d’habitants et catégorie sociale
 Impact sur la venue de nouveaux habitants, intérêt pour l’animation
38
Jardin partagé
Description
(nouvelle action)
La maison relais dispose d’une parcelle de jardin non utilisée qu’elle souhaiterait mettre à disposition. Certains
résidents savent jardiner et pourraient transmettre leurs savoirs à d’autres personnes.
Public visé
Le public « famille » mais plus particulièrement les couples (recherche de la présence des hommes)
Fréquence
En fonction des saisons et des besoins
Echéance
2014
Moyens
 La moitié du jardin de la maison relai
 Outils de jardinage communs
 les résidents de la maison relais pourraient transmettre leurs savoirs
Résultats attendus
 Favoriser l’accès au jardinage
 Permettre aux habitants de jardiner, cultiver leurs propres légumes ensemble
 Echange de savoirs entre les résidents de la maison relai et les habitants
Animateur référent
Animatrice famille et la directrice de la maison de quartier
Critères et indicateurs
d’évaluation
Critères :
 Participation
Indicateurs :
 Nombre de personnes sur le projet
 Nombre d’échanges de savoirs
39
Objectif opérationnel n° 3
En incitant et accompagnant les familles à prendre une place au sein de notre structure en s’appuyant sur leurs compétences et savoirfaire.
Accompagnement à la création de projet collectif
Description
(nouvelle action)
Associer, accompagner les familles dans la mise en place de projets collectifs types :bourse aux jouets, aux plantes,
amicale laïque, loto, commission temps forts de la Maison de Quartier…
Public visé
Les familles du quartier
Fréquence
En fonction des projets
Echéance
2014
Moyens
 Les animateurs de la Maison de Quartier
 Des bénévoles
Résultats attendus
 Investissement des familles
 Réalisation d’un budget
 Prise de conscience des moyens (financiers, techniques) à mettre en place pour la faisabilité du projet
Animateur référent
Animatrice famille
Critères et indicateurs
d’évaluation
Critères :
 Participation
Indicateurs :
 Nombre de parents
 Investissement sur le long terme
 Moins de comportements de consommation
 Assiduité – durée
 Relations entre participants
 Degré d’implication des parents
40
Commission famille
Description
Instance de décision : réunir des parents, des membres du conseil d’administration, la référente famille et la
directrice pour la réflexion, la mise en place, l’évaluation des actions du projet animation collective famille.
Public visé
Les parents du quartier
Fréquence
2 fois par trimestre
Echéance
A poursuivre
Moyens
Résultats attendus
 Intégration d’autres parents à la commission famille
 Implication régulière des parents
Animateur référent
Animatrice famille
Critères et indicateurs
d’évaluation
Critères :
 Participation
Indicateurs :
 Nombre de parents
 Assiduité – durée
 Relation entre les participants
 Intégration dans le groupe
41
RENFORCER LE PARTENARIAT POUR AGIR EN COHERENCE AUPRES DES FAMILLES LES PLUS FRAGILISEES
Objectif opérationnel n° 1
En maintenant des temps de concertation et de réflexion
Instances partenariales
Description
Public visé
Fréquence
Echéance
Moyens
L’ensemble des partenaires sociaux, éducatifs et culturels sont invités à une coordination générale pour échanger
sur les pratiques mais aussi repérer les différentes problématiques. Des commissions thématiques pourront être
installées en fonction des besoins repérés. Afin d’échanger de l’information, des petits déjeuners informels seront
organisés avec les partenaires volontaires.
Toutes les institutions présentes sur le territoire.
 Coordinations générales : 1 fois par trimestre.
 Commission thématique : au rythme des actions à mettre en place.
 Petit déjeuner : en fonction des disponibilités de chacun
Reconduction
 Elaboration d’un calendrier des rencontres, puis envoi d’une convocation à l’ensemble des partenaires, avec
l’ordre du jour.
 Compte rendu rédigé.
 Co-animation des coordinations maison de quartier / agent de développement local du CG
Résultats attendus
 Assurer une veille sociale.
 Meilleure circulation de l’information entre partenaires pour être relais auprès des habitants.
 Assurer une cohérence des actions menées sur le territoire.
 Avoir une meilleure connaissance des différents projets institutionnels.
Animateur référent
Directrice
Animateur référent pour les commissions thématiques en fonction des actions mises en place.
Critères :
 Lisibilité
 Participation
Indicateurs :
 Nombre et diversité des acteurs du territoire aux différentes instances.
 Assiduité et régularité.
Critères et indicateurs
d’évaluation
42
 Nombre d’actions menées en partenariat.
 Degré de rapidité dans la résolution des problématiques individuelle ou collective repérées sur le territoire.
 Nombre de personnes relayées.
 Degré de participation : coproduction, concertation, consultation, information.
Objectif opérationnel n° 2
En expérimentant de « nouvelles » actions spécifiques et des projets communs
Commission « précarité »
Description
(nouvelle action)
Public visé
Fréquence
Echéance
Moyens
Résultats attendus
Animateur référent
Critères et indicateurs
d’évaluation
Réunion d’un groupe de partenaires socio-éducatifs intervenant sur le quartier autour de la famille, partageant des
constats alarmant sur un public en situation de précarité géographiquement localisé.
Partenaires professionnels locaux désireux de s’inscrire dans cette commission « précarité » de partenaires (écoles,
collège, multi-accueil, OMJ, CMS, CAF…)
1 fois par trimestre ou plus en fonction des projets
La mise en place a été décidée en 2013
 Animation de réunion, coordination d’un groupe et compte-rendu
 Elaboration d’un ordre du jour
 Partage et relais d’information
 Echanger sur nos projets respectifs
 Mise en place de projets communs en mutualisant nos compétences à partir d’objectifs communs
Animatrice famille et la directrice de la maison de quartier
Critères :
 Participation
 Efficacité
Indicateurs :
 Pourcentage d’objectifs atteints,
 Nombre de projets communs
 Nombre de partenaires associés
 Niveau d’implication
 Assiduité
 Degré de participation : co-production, concertation, consultation, information…
43
Objectif opérationnel n° 3
En sollicitant les différents partenaires sur des actions ponctuelles
Entretien régulier du réseau partenarial
Description
Etre régulièrement en contact avec les partenaires (se déplacer jusqu’à leur lieu de travail, les joindre par
téléphone…) pour passer de l’information ou pour les inviter à se joindre à des actions ponctuelles.
Public visé
Fréquence
Echéance
Moyens
Les différents partenaires locaux intervenant autour de la famille
Chaque fois que cela est nécessaire
Continuité
 Prendre le temps d’aller vers : présence sur certaines réunions d’équipe, aux réunions de parents d’élèves,
échange avec les équipes d’enseignants aux sorties d’école, halte-garderie, OMJ…
 Se rendre compte des réalités de terrain
 Mieux se connaitre
 Une meilleure circulation de l’information
 Renforcement des liens entre partenaires
Animatrice famille
Equipe de professionnels de la Maison de Quartier
Critères :
 Partenariat
Indicateurs :
 Nombre d’individus aux réunions d’équipe des autres institutions
 Nombre d’habitants venus sur nos actions par l’intermédiaire de partenaires
 Incidence sur les présences aux coordinations
Résultats attendus
Animateur référent
Critères et indicateurs
d’évaluation
44
Actions passerelles club de jeunes OMJ et espaces jeunes de la Maison de Quartier
Description
En collaboration avec le club de jeunes de l’Office Municipal de la Jeunesse et le collège, penser des actions
communes à partir d’objectifs communs.
Des actions où l’expression et la parole de l’adolescent peuvent être entendues et relayées
Des temps communs autour des repas, films, sorties et spectacles peuvent ponctuer l’année.
Public visé
Adolescent de 15/16 ans (public passerelle)
Fréquence
Un temps collectif par semaine avec ce public pendant les vacances
Echéance
Continuité
Moyens
 Collaboration avec le club de jeunes et la Maison de Quartier.
 Des partenariats à développer : Maison des Adolescents (MDA)
Résultats attendus
 Une prise en compte conjointe Office Municipal de la Jeunesse et la Maison de Quartier, de ce public.
 Un passage vers l’animation jeunesse Maison de Quartier facilité.
Animateur référent
Critères et indicateurs
d’évaluation
Animateur jeunesse
Critères :
 Participation
 Innovation
Indicateurs :
 Nombre d’adolescents présents dans les échanges
 Nombre d’actions réalisées conjointement
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