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Externalisation de standard téléphonique
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Externalisation standard téléphonique entreprise
Gestion personnalisée de vos appels
Code produit : 3070445
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Sur devis
EXTERNALISATION DE VOTRE STANDARD TÉLÉPHONIQUE A PARTIR DE 13,90 ¤ HT SANS
ENGAGEMENT ET SANS ACHAT DE MATÉRIEL !
Ne perdez plus vos appels dorénavant grâce à notre service d'externalisation standard
téléphonique entreprise qui vous propose toute une gamme de services fonctionnels qui vient
optimiser la prise en charge de vos appels téléphoniques, mais aussi propose une gestion
personnalisée de ces appels.
STANDARD TÉLÉPHONIQUE HÉBERGÉ INCLUS :
Plus de 200 fonctions faciles à utiliser, sans achat de matériel.
- Accueil téléphonique
- Appels simultanés
- Transfert des appels
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- Groupes d'appels
- Remontée de fiches clients
- Messagerie
- Serveur Vocal Interactif
- Gestion des musiques
APPELS ILLIMITÉS INCLUS :
- Appels illimités vers tous les téléphones fixes en France
- Appels illimités vers 40 destinations internationales
- Appels illimités vers les mobiles en option (10 ¤ HT)
LES TÉLÉPHONES DE BUREAU INCLUS ET GARANTIS :
- Choisissez le téléphone qui vous convient : téléphone pour le standard ou pour les bureaux,
téléphones sans fil ou SoftPhone.
- Nous vous prêtons gratuitement le téléphone de votre choix et nous le remplaçons si besoin.
MISE EN SERVICE ET MAINTENANCE INCLUSES :
- Nous nous occupons de tout et vous avez un interlocuteur unique.
- Aucun frais de mise en service n'est facturé.
- Les téléphones sont opérationnels dès réception et il suffit de les brancher. Si vous le souhaitez,
nous nous déplaçons pour raccorder les téléphones à votre réseau.
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- La maintenance est incluse et les postes sont garantis à vie.
Contactez-nous pour obtenir plus de renseignements.
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Permanence téléphonique pour dentiste
Prise de messages
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Gestion de RDV, standard téléphonique pour dentiste ou autres professions libérales .
Notre société c'est :
-la mise à disposition d une ligne personnalisée à votre nom
- un accueil permanent du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et 13h30 à 19h30 et le samedi de 8h à
12h un répondeur nuit et week-end
- la tenue complète de votre agenda: prise de RDV saisie de messages et agenda via internet
- la possibilité de vous transférer les appels urgents ou des correspondants de votre choix sur une
autre ligne ou un mobile
- la transmission de vos RDV et messages selon votre choix : par fax téléphone internet ...la
consultation de vos RDV et messages 24h/24 par internet en temps réel
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Externalisation service d'accueil téléphonique
Permanence téléphonique pour entreprises et professions
libérales
Sur devis
Nous assurons la permanence téléphonique des entreprises et des professions libérales qui
souhaitent externaliser tout ou partie de leur standard téléphonique.
Notre service de permanence téléphonique est entièrement sur-mesure :
- Jour, nuit, week-end et jours fériés, 365jours/an
- Nous appliquons vos procédures : saisie des coordonnées précises de l'appelant, transfert de
l'appel selon sa qualification, envoi du descriptif de l'appel par email ou directement dans votre
CRM, …
Nos équipes sont spécialisées dans l'accueil téléphonique dans le cadre d'un appel entrant, et sont
formées spécifiquement pour une qualité de réponse délivrée maximale.
Une formation dédiée à votre métier, votre vocabulaire et vos procédures est assurée.
Notre centre de permanence téléphonique est situé en France pour une qualité de
service maîtrisée et irréprochable quelque soit la spécificité et la sensibilité de votre métier : banque,
agro-alimentaire, santé, juridique, sécuritaire, urgentiste, etc.
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Réduction d'effectifs, période de congés, pic de charge, mobilité intense, réorganisation
interne,… Ne laissez pas vos appels sans réponse, vous risqueriez de laisser passer une
vente, fragiliser la fidélité de vos clients, rater une opportunité de réponde à un appel d'offres,
ralentir un dossier sensible en attente d'information, etc.
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Accueil téléphonique externalisé entièrement personnalisé
Centre d?accueil téléphonique externalisé, spécialiste de
la réception des appels entrants des entreprises et
professions libérales.
Sur devis
Notre centre d'accueil téléphonique est spécialisé dans les appels entrants des entreprises. Nous
intervenons sur-mesure, selon vos besoins particuliers, en :
- Standard téléphonique externalisé, pour vous libérer de vos appels entrants et vous permettre de
vous concentrer sur vos tâches à forte valeur ajoutée.
- Débordement d'appels, pour ne pas laisser un appel sans réponse.
- Permanence téléphonique, pour décrocher vos appels entrants lorsque vous êtes absent.
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Pour des prestations de :
- Qualification de l'appel avant transfert à votre service interne adéquat.
- Prise de rendez-vous, quel que soit votre métier et votre secteur d'activité.
- SAV et/ou service client, suite à vos ventes – online ou offline (détails produits, livraison,
paiement par CB, procédure de retour, qualité et retours sur l'utilisation des produits etc.).
- Hotline ou Support, pour guider les utilisateurs dans leur expérience.
Spécialiste et expert de l'appel entrant, nous soignons l'accueil téléphonique de vos clients,
fournisseurs, partenaires… Notre standard téléphonique externalisé est situé en France et
permanent : 365 jours/an, 24h/24.
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Externalisation standard téléphonique
Ne ratez aucun appel ni rendez-vous
Sur devis
La télésecrétaire indépendante répondra aux appels de vos clients avec professionnalisme et en
votre nom, vous offrant ainsi la garantie de ne rater aucun appel ou rendez-vous.
Fonctionnement de la permanence téléphonique :
- Vous transférez votre ligne sur un numéro que nous vous communiquons par une simple
combinaison de touches à partir de votre téléphone.
- Vos clients sont accueillis avec réponse à votre nom ou raison sociale.
- La télésecrétaire répond aux appels, pose les RDV dans votre agenda selon vos consignes et
vous transmets les messages en temps réel.
- La télésecrétaire transfère les appels urgents sur votre téléphone fixe ou portable.
Nos services :
- Réception de vos appels.
- Prise de messages et retranscription par mail ou par SMS.
- Transfert de vos appels selon vos consignes.
- Gestion de votre agenda en ligne, accessible 24/24 et 7/7
Nous vous garantissons :
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- Une ouverture de ligne rapide.
- Une musique d'attente personnalisée.
- Un répondeur personnalisé.
- Un agenda en ligne paramétrable et facile d'utilisation.
Nos atouts :
- Un accueil professionnel, personnalisé et souriant
- Ouvert de 8h30 à 19H en semaine et de 8H30 à 12H le samedi
- Pas d'engagement de durée
- Respect des consignes individuelles
- Transparence des tarifs et facturation
L'agenda en ligne, est un agenda partagé, accessible à tout moment et qui :
- Permet une traçabilité (qui fait quoi et à quel moment)
- Vous disposez d'un identifiant unique et de 3 niveaux de sauvegarde des données
- Permet à vos clients de prendre rendez vous directement sur internet
- Permet l'enregistrement et la modification rapide des rendez vous
- Dispose d'un écran « temps réel », vous permettant de savoir à tout moment ce qui est fait sur
votre agenda.
- Propose les rappels et les notifications de rendez-vous par sms et par e-mail
La ligne téléphonique :
- Vous avez une ligne dédiée commençant par 09
- Vos clients bénéficient d'un accueil personnalisé, à votre nom.
- Vous disposez d'un répondeur personnalisé.
- Vous gardez votre numéro de téléphone et pouvez récupérer votre ligne quand vous le souhaitez.
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Telesecrétariat pour professions libérales
Prise en charge des appels entrants et sortants
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Standard téléphonique pour professionnels indépendants , gestion de RDV.
- la mise à disposition d une ligne personnalisée à votre nom
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Standard téléphonique personnalisé
Accueil téléphonique sur mesure
Sur devis
Une prestation d'accueil téléphonique sur mesure qui vous décharge de la gestion de vos appels,
et qui vous permettra de mettre des solutions téléphoniques en place pour votre entreprise.
En effet suite à l'étude de votre cahier des charges, nous pouvons prendre vos appels et monter un
script d'appel, gérer votre service client, gérer vos commandes, gérez vos stocks …
Avantages :
- La transparence de vos factures grâce au message pris et envoyé
- C'est notre métier depuis 1985 et nous travaillons la qualité au quotidien
- Une large plage horaire en semaine de 7h à 22h et le samedi de 9h à 18h
- Nous nous adaptons à tous les métiers et toutes les demandes
- Plate-forme basées en France et nos télésecrétaires travaillent en CDI
- La maîtrise totale de vos coûts
Options :
- Prêt de numéro géographique 01,02 ,03 ,04 ,05
- Prêt de numéro vert azur
- Rappel automatique
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- Mail to fax
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Gestion de la permanence téléphonique
Accueil personnalisé des clients
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Vous trouvez que le répondeur automatique est trop impersonnel pour mettre en confiance vos
clients, et vous cherchez une solution pour leur répondre humainement, même lorsque vous êtes en
rendez-vous ? On vous fournit des solutions adaptées à vos besoins : il vous suffit de demander un
transfert d'appels vers l'une de nos lignes.
On répond à vos clients avec le sourire, pendant les horaires d'ouverture (08h30-20h). En dehors
de ceux-ci, les appels sont transférés vers la messagerie vocale :
Un accueil personnalisé selon vos consignes :
Vous attribuez un numéro de téléphone, sur lequel vous pouvez renvoyer vos appels.
Vos clients sont accueillis par une phrase personnalisée, définie avec vous, comme le fait une
assistante présente à vos côtés.
Une prise en charge de messages :
On prend vos messages et vous les retransmet, en respectant la confidentialité des informations.
Vous restez maître de votre secrétariat :
Vous avez la possibilité de reprendre votre gestion téléphonique, à tout moment.
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Permanence accueil téléphonique pour médecin
Gestion du répertoire téléphonique
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Pour vous c'est :
-la mise à disposition d une ligne personnalisée à votre nom
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Standard téléphonique externalisé
Centre d?appel spécialiste de l?appel entrant
Sur devis
Centre d'appels spécialiste de l'accueil téléphonique sur-mesure des entreprises et professions
libérales.
Notre centre d'appels est spécialiste de la réception des appels entrants : standard téléphonique,
permanence téléphonique, secrétariat externalisé, SAV, service client, hotline, astreintes,
support,….
Notre service est entièrement personnalisé et sur-mesure. Il s'adresse à toutes les entreprises et
professions libérales désireuses de soigner leur accueil téléphonique et leur parcours client du côté
de l'appel vocal.
L'appel entrant externalisé est très spécifique : rapidité de réponse, tonalité de la voix, spécificité du
vocabulaire métier, maîtrise des processus internes de traitements des appels, gestion et
modération des réactions et humeurs des interlocuteurs, …
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Maîtriser et qualifier son appel entrant c'est maximiser son efficacité et sa productivité, pour une
entreprise plus agile.
Notre professionnalisme est indispensable dans la mesure où nous décrochons vos appels en votre
nom. Votre image est en jeu et nous en sommes conscients.
Pour un niveau de qualité maximal et maîtrisé, notre centre d'appels est situé en France. Nous
répondons en français et en anglais. Nos téléconseillers sont formés spécifiquement :
- A leur métier de réception d'appels entrants
- A votre vocabulaire et vos procédures et processus internes de traitements des appels
Choisissez un partenaire fiable et sérieux. Spécialiste de son métier pour un niveau de qualité
irréprochable.
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Télésecrétariat permanent pour pme
Pour accueillir vos clients du mieux possible.
Sur devis
Commerce, administration, industrie, PME, PMI, société…? Ne soyez plus dérangé pendant
une réunion. Confiez-nous votre accueil téléphonique. Ne pas décrocher, c'est risquer de perdre
une affaire importante.
Créez une situation de confiance. Donnez une image positive de votre activité. Maintenez une
relation privilégiée avec vos clients. Parce que la première impression est toujours déterminante,
démarquez-vous par votre communication. Découvrez nos solutions professionnelles.
Pour tous les secteurs d'activité
Faites-nous confiance pour gérer vos appels : cabinets d'ingénierie, sociétés d'informatique,
agences de communication, agences immobilières, nettoyage industriel, concessionnaires
automobile…..
Profitez de nos avantages multiples
- Fonctionnement transparent
- Renvoi d'appels à votre convenance
- Plus aucune perte d'appels
- Gestion des communications en débordement de votre standard (ne craignez plus les pics
d'appels avec notre gestion optimale de votre surplus d'appels)
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- Plus de contraintes financières (réduction de vos charges fixes) et administratives liées à
l'embauche d'une secrétaire
- Valorisation de l'image de votre entreprise
- Traitement approprié pour chaque appel
- Comptes rendus détaillés des appels reçus
Offrez à vos clients une réponse téléphonique immédiate
- Réception personnalisée de vos appels, en déclinant votre entreprise
- Qualification de vos appels puis redirection vers le service ou le collaborateur demandé
- Filtrage et transfert d'appel vers le collaborateur concerné
- Prise de vos messages en cas d'absence ou de non-réponse
- Transmission des messages par email (option SMS ou Fax)
- Gestion de votre agenda et de votre planning en ligne
- Accès en temps réel à votre interface sécurisé en ligne (24h/24 et 7j/7)
Une équipe professionnelle dédiée à votre accueil
Accueil téléphonique professionnel. Compétentes, chaleureuses et opérationnelles, nos
télésecrétaires vous assistent efficacement au quotidien.
Elles opèrent sur la base de vos consignes journalières ou permanentes. Toutes les informations
utiles sont mises à leur disposition.
Nous étendons nos horaires de service du lundi au vendredi de 8H00 à 19H30 et le samedi 8H00 à
12H30, soit 62H par semaine. Le standard reste ouvert même en cas de grève. Votre satisfaction
est la nôtre.
Gérez efficacement votre emploi du temps
Des outils optimisés pour la gestion en ligne sont à votre disposition. Votre agenda est accessible
partout, sans aucune contrainte.
Accédez-y via diverses plates-formes (PC, iPhone, Smartphone) à tout moment. Paramétrez-le en
temps réel. Synchronisez-le avec Google Agenda. Vous gagnez ainsi du temps.
Pour vos clients, faîtes le bon choix avec notre formule économique
Alliez fiabilité, professionnalisme, flexibilité et efficacité. Nos solutions sur mesure à prix
concurrentiel vous apporteront entière satisfaction : à partir de 15¤ par mois seulement.
L'accueil téléphonique d'une entreprise représente un poste stratégique.
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Permanence téléphonique
Standard externalisé
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Permanence téléphonique
Transfert de vos appels entrants vers un numéro de notre standard qui vous est personnellement
attribué, pour un accueil personnalisé de vos correspondants au nom de votre entreprise.
Cette mission peut s'accompagner d'une gestion d'agendas, de prise de commandes, de prise de
messages et d'un transfert immédiat des appels urgents vers vos téléphones fixes ou portables.
Avantages
Professionnalisme de nos standardistes qui accueillent vos correspondants avec sourire et
courtoisie.
Horaires d'ouverture étendus jusqu'à 20H30 du lundi au vendredi et jusqu'à 13H00 le samedi
matin.
Economie par rapport à l'emploi d'une standardiste (absence de temps de présence improductifs,
absence d'investissement en matériels et locaux).
Possibilité de recours à nos services régulièrement ou ponctuellement (congés, absence maladie,
fins de journées,...).
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Permanence téléphonique pour tpe et auto-entrepreneurs
Optez pour un accueil téléphonique de qualité pour votre
affaire.
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L'accueil téléphonique est un élément essentiel de votre activité. TPE et auto-entrepreneurs,
développez votre image avec nos solutions professionnelles de permanence téléphonique.
Gardez ainsi un point de contact permanent avec vos clients.
Adoptez une solution efficace et valorisante
Ce service pptimise la gestion des appels entrants pour TPE, auto-entrepreneurs, indépendants (en
freelance)…
Que vous soyez e-commerçants, travailleurs à domicile, travailleurs sur Internet, faites-nous
confiance. Nous assurons :
-
L'externalisation ponctuelle ou régulière de votre accueil téléphonique
Le relais de votre standard selon vos consignes
La gestion de votre agenda (prise de RDV…)
La gestion de vos instructions en temps réel
La mise en relation avec vos contacts
La consultation à tout moment de vos messages et fiches contacts en ligne
3 Bonnes raisons de choisir ce service :
- Un accueil téléphonique personnalisé : vos clients bénéficient d'un message d'accueil
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professionnel qui vous valorise (pré-décroché, musique d'attente, répondeur…).
- Le Filtrage et transfert des appels : filtre et assure le transfert ciblé de vos appels sur votre ligne ou
directement sur celle de vos collaborateurs. Bénéficiez d'une mobilité totale pour vos appels, à votre
domicile ou à l'extérieur, sur fixe ou téléphone portable.
- L'envoi des messages : vos messages vous sont transmis par email avec comptes rendus
détaillés (pour tous les forfaits). Vous avez l'option d'envoi par SMS ou Fax au choix. Laissez-nous
ensuite vos dernières consignes.
Restez Toujours disponible pour vos contacts
Nous assurons 62h par semaine de permanence téléphonique, du lundi au vendredi de 8H00 à
19H30 et le samedi 8H00 à 12H30. Le standard reste ouvert même en cas de grève.
Courtoisie, professionnalisme et sérieux garantissent la qualité de service de nos télésecrétaires.
Avec un sourire qui parle, elles mènent efficacement chaque opération sur la base de vos dernières
instructions.
100% des appels décrochés sont traités avec une efficacité maximale, sans attentes, ni
encombrements.
Profitez de nos services de gestion optimisée en ligne
Un agenda est mis à votre entière disposition en ligne pour planifier au mieux tous vos rendez-vous.
Paramétrez toutes vos données à travers notre interface Web dédiée, disponible 24h/24 et 7j/7.
Déplacez, confirmez, supprimez ou fixez vos RDV en un clic. En temps réel, gérez efficacement
votre planning.
Économisez un maximum d'argent avec nos solutions professionnelles
Vous garantit un excellent rapport qualité/prix. À partir de 15¤ par mois seulement, vous avez un
service professionnel. Constatez ainsi une réduction significative de vos charges et sans contraintes
administratives. Profitez de notre tarification concurrentielle adaptée à votre structure.
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Standard externalisé
ACCUEIL TELEPHONIQUE 7j/7
Sur devis
Pionnier de l'externalisation de standard en homeshoring :
Soulagez vos problèmes liés à l'accueil téléphonique et renforcez votre image en nous confiant
votre clientèle via votre accueil téléphonique.
Grâce à l'externalisation de standard, nous prenons le relai de manière totale ou partielle et nous
transférons vos appels sur vos lignes directes ou vos portables.
Les messages sont transmis en temps réel par e-mail, fax ou SMS selon vos consignes qui sont
lues en temps réel.
Seul les appels aboutis vers nos collaboratrices ou collaborateurs sont facturés.
Nous réceptionnons et gérons vos appels téléphoniques en français, anglais, italien, corse,
espagnol, polonais, marocain, algérien, hollandais.
- Notre permanence réceptionne vos appels en moins de 3 sonneries avec réponse personnalisée à
votre nom et raison sociale.
- Une permanence téléphonique à votre convenance (1h, 1jour, 1 semaine ou en permanence).
- Vos appels sont transférés de votre ligne sur un numéro dédié ou dispatcher vers l'ensemble de
vos collaborateurs selon vos consignes
Notre facturation est basé sur le tarif à l'appel traité. Nous vous remettons avec chacune de vos
factures un document reprenant qui a téléphoné, quel jour, à quel heure, son n° de téléphone, son
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nom, prénom, qui a traité l'appel et combien de temps à duré l'appel, même le temps de sonnerie
est indiqué sur votre document;
Nous pouvons également vous créer une base de données de l'ensemble de vos interlocuteurs
vous permettant un emailing ciblé, grâce aux appels reçus dans l'année.
Pour un avenir écologique et économique le homeshoring on pratiquera.
Leader du télé-travail notre société se valorise de la proximité culturelle de ses agents, de l'accueil
chaleureux et professionnel qui est réservé à chaque appel
Nos tarifs sont à l'appel à partir de 0.85¤ et dégressif en fonction de votre volume d'appels
Bénéficiez gratuitement avec ce tarif à l'appel d'une musique et d'un message de pré décroché
personnalisé, d'un n° de téléphone fixe pour un transfert gratuit, de la gestion de vos consignes et
messages via notre intranet, d'un agenda partageable en ligne
Autres option disponible :
un webcall back avec ou non n° surtaxé
traitements mails
envoi de vos messages ou confirmation par sms ou fax
N'hésitez pas à nous contacter pour une demande de devis personnalisé
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Accueil téléphonique externalisé
Gestion globale de la téléphonie
Sur devis
Donnez une image positive et à moindre coût, à votre société en optant pour l'accueil téléphonique
externalisé.
Nous sommes un partenaire agréé d'une société opérant dans le domaine de télécommunication et
nous vous proposons des solutions fiables afin d'externaliser votre standard téléphonique.
Notre équipe de spécialistes et à votre disposition pour vous proposer des solutions personnalisées
dont le but est d'avoir un confort lors du travail et un service d'appels continu.
Notre service est dédié aux TPE, aux petites et moyennes entreprises, aux indépendants,
aux commerçants et aux artisans.
Avantages :
- Un audit est effectué au préalable et sans engagement de vos consommations et des solutions
techniques que vous utilisez actuellement.
- Analyse des besoins en téléphonie d'un point de vue global et répondre à ces besoins via une
proposition mettant en place un guichet unique incluant tous les segments de la téléphonie, création
de sites web et référencement international.
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- Répondre à tous vos projets.
Notre implantation :
- La société intervient au niveau national sans restrictions géographiques aussi bien pour
l'installation que pour les communications.
Notre produit phare :
- Installation d'une box Télécom entreprises et ligne TO, ligne analogique, ligne numérique,
formations gratuites, maintenance et suivi des consommations.
Notre cible :
- Offre réservée aux TPE/ PME/ artisans/ commerçants et indépendants
- Clients hors cible : clients en IP, clients ayant un engagement sur leur PABX ou leurs
communications, client n'ayant pas de mobiles ou de connexion internet
Pour plus d'informations sur notre service, n'hésitez pas à nous contacter.
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Gestion d'agenda par téléphone
Satisfaction optimale de votre clientèle
Sur devis
Notre équipe, dynamique et réactive, se met également à votre service pour gérer votre agenda :
- Nous prenons vos rendez-vous.
- Vous pouvez à tout moment consulter votre agenda par Internet.
- Vous pouvez le modifier vous-même 24 / 24.
Nous vous offrons la flexibilité et le professionnalisme nécessaires pour gérer au mieux votre
secrétariat, pour une satisfaction optimale de votre clientèle.
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Standard téléphonique IP
Capacité : 10 postes
Sur devis
Un standard IP avec une dose de domotique pour les TPE.
Ce standard qui est destiné aux entreprises de 1 à 10 salariés, dispose de 4 liaisons SIP
auxquelles peuvent être raccordées trois lignes de téléphonie traditionnelle, analogiques comme
RNIS. La grande mobilité des salariés et le recours massif de smartphones dans ce contexte sont
pris en compte par l'équipement.
Un couplage avec les terminaux employés sur le terrain permet au standard de gérer les appels en
interne comme un smartphone. Damalisk mêle les besoins de communication des structures avec
des outils domotiques. A l'aide d'une technologie sans fil, l'IPBX est relié à différents capteurs
(température, luminosité, hygrométrie, intrusion) et également à d'autres équipements comme le
chauffage ou des volets.
Fonctionnalités :
- Accueil téléphonique personnalisé
- Intégration GSM
- Domotiques
- Gestion de la température ambiante
Techni-Contact
253 rue Gallieni
Tél : 01 55 60 29 29
Fax : 01 83 62 36 12
31
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Demande de devis au
01 76 28 12 59
Standard téléphonique IPBX
Système de communication moderne
Sur devis
Ce standard téléphonique est un IP-PABX logicielle offrant toutes les fonctionnalités clés d'un
système de communication moderne : une interface web sécurisée pour l'administrateur et
l'utilisateur (journal d'appels, messagerie vocale, gestion du pont de conférence personnel…),
fonction DISA, IVR, groupes d'appels, files d'attente, intégration du GSM dans les extensions ou
mini-SBC. Afin d'optimiser le confort pour chaque utilisateur, les appels entrants peuvent sonner sur
les téléphones IP ainsi que sur les téléphones mobiles (convergence Fixe/Mobile).
Ce standard offre également le partage de bureaux (« hot-desking »), la boîte vocale vers le mail,
la supervision et le filtrage d´appels, le renvoi d´appels, le statut de présence, etc. De
plus, il est équipé de fonctionnalités de « paging » en multicast utilisables avec tous les téléphones
IP et le PA1 de notre gamme.
Sécurité :
Pour renforcer encore la sécurité, les appels sont eux aussi sécurisés, via TLS et SRTP. L'accès au
réseau téléphonique public se fait par une passerelle standard RTC-SIP ou par des faisceaux SIP.
Ce standard téléphonique fonctionne aussi avec d'autres produits, comme le fax par exemple, sous
réserve que le produit intègre le protocole SIP. C'est un PABX natif SIP.
Intégration CRM :
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En supportant le protocole CSTA, augmente la productivité des utilisateurs en s'intégrant facilement
dans des CRM. Il supporte plusieurs langues, plusieurs fuseaux horaires autorisant la flexibilité tant
au niveau système qu'au niveau utilisateur.
Fonctionnalités :
- Compatibilité avec les offres SIP Trunking permettant d'appeler en illimité vers les fixes et les
mobiles
- Support des sites distants ou des télétravailleurs
- « Plug & Play » avec tous les téléphones snom
- Sonnerie simultanée sur les téléphones mobiles et les téléphones IP snom
- Un annuaire PABX centralisé
- Standard automatique, groupe d'appels, files d'attentes, pont de conférence
- Messagerie vocale et envoi du message vocal par email
- Transfert, musique d'attente, supervision, filtrage, interception d'appels
- Émulation de ligne partagée
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Standard téléphonique et mise en relation
Plage horaire en semaine de 7h à 22h et le samedi de 9h à
18h
Sur devis
Notre Standard téléphonique et mise en relation fonctionne de la manière suivante, quand Vous
recevrez un appel d'un client, d'un prospect ou encore d'un partenaire, nous répondons à ces
appels en votre nom et nous qualifions la demande, soit nous vous transférons l'appel, sois nous
vous prenons un message avec les coordonnées complètes de l'appelant ainsi que sa demande, ce
message vous est ensuite envoyé directement par mail ou sms.
Avantages :
- Des forfaits de messages tout compris
- La transparence de vos factures grâce au message pris et envoyé
- C'est notre métier depuis 1985 et nous travaillons la qualité au quotidien
- Une large plage horaire en semaine de 7h à 22h et le samedi de 9h à 18h
- Nous nous adaptons à tous les métiers et à toutes les demandes
- Plateformes basées en France et nos télésecrétaires travaillent en CDI
- La maîtrise totale de vos coûts
Utilisation :
- En permanence
- Partiellement
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- En débordement
- A la demande
Options :
- Prêt de numéro géographique 01, 02, 03, 04, 05
- Prêt de numéro vert azur
- Rappel automatique
- Mail to fax
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Standard téléphonique pour médecin
Renseignement et filtrage des prospects
Sur devis
Notre cabinet se fonde sur la conviction que nos clients sont de la plus haute importance.
Nous nous appliquons à combler leurs besoins.
Cela fait notre réputation.
Nous voudrions profiter de cette opportunité pour vous prouver que nous sommes dignes de votre
confiance.
Nous avons 5 ans d expérience dans la permanence téléphonique.
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Tenue et gestion agenda pour médecin
Gestion de renvoi d'appel
Sur devis
Vous avez un planning surchargé, débordé d appels téléphoniques:
- Optez pour une permanence téléphonique personnalisée
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- Des solutions informatiques fiables et innovantes
- Le suivi personnalisé adapté à vos besoins
- Une grande expérience , un prix compétitif
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Externalisation de standard téléphonique Notre - Techni

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