karine picot-coupey - IGR-IAE Rennes

Karine PICOT-COUPEY
Maître de conférences
Responsable du MAE International et Management Bi-culturel
Responsable du MAE Management des entreprises japonaises
Directrice déléguée du Centre Franco-Japonais de Management
Discipline : marketing – management international
Laboratoire : Centre Recherche en Economie et Management (CREM UMR CNRS 6211)
Domaines de recherche et d’enseignement : Stratégie de développement international des réseaux de
distribution ; Stratégie, organisation et marketing des entreprises du commerce de détail ; Analyse de données
qualitatives ; Approche MES-PLS
Mots clefs définissant la recherche : commerce de détail, internationalisation, distribution omni-canal, design
des canaux de distribution, marketing stratégique, magasin éphémère, digitalisation des points de vente
Karine Picot-Coupey est maître de conférences en sciences de gestion. Titulaire d’un doctorat
européen, elle développe des travaux de recherche sur deux thématiques principales :
(1) le développement international des réseaux de distribution : dynamique des modes
d’internationalisation, modes d’internationalisation innovants ;
(2) les politiques stratégique, organisationnelle et marketing des réseaux de distribution dans une
perspective omni-canal : rôle de points de contacts innovants tels le magasin éphémère, magasin
tiers-lieu, shop-in-shop ou application mobile ; orchestration du passage à l’omni-canal ; travail
du client et nouvelles collaborations avec le client.
Activités pédagogiques
Marketing International (MAE formation initiale & formation continue, Master 2 Marketing apprentissage &
formation continue)
Distribution omni-canal (Master 2 Marketing apprentissage)
Avenir du point de vente physique (Master 2 Marketing formation continue)
International Retailing (Master 2 Franchising)
Pratique des données qualitatives (Master 2 Marketing recherche)
Séminaire de management International (Master 1)
Séminaire « management international hors les murs » (MAE) : 5 à 7 jours dans un pays étranger, avec visites
d’entreprises et études de cas en management – marketing international
Depuis 2014
Depuis 2014
Depuis 2011
2013 - 2015
2011- 2015
Directrice Déléguée du Centre Franco-Japonais de Management (CJFM)
Responsable du MAE Management des entreprises japonaises
Responsable du Master Administration des Entreprises spécialité International
et Management Bi-culturel
Co-responsable du MBA in International Management
Membre du jury de l’agrégation externe Economie et Gestion commerciale - Option
marketing
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Onglet Activités de recherche récentes
Articles dans des revues classées
-
Picot-Coupey K., Huré E., Piveteau L., Channel design to enrich customers’ shopping experiences:
synchronizing clicks with bricks in an omni-channel perspective - the Direct Optic case, International
Journal of Retail and Distribution Management, à paraître, CNRS 3.
-
Pin A., Picot-Coupey K., Droulers O. (2014), Mesurer le risque perçu à jouer responsable, Journal de gestion
et d’économie médicale, 3, 32, 227-239, CNRS 4.
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Picot-Coupey K., Burt S.L., Cliquet G. (2014), Retailers’ Expansion Mode Choice in Foreign Markets:
Antecedents for Expansion Mode Choice in the Light of Internationalization Theories, Journal of Retailing
and Consumer Services, 21, 6, 976-991, CNRS 3.
-
Picot-Coupey K. (2014), Pop-up stores as a Foreign Operation Mode for Retailers, International Journal of
Retail and Distribution Management, 42, 7, 643-670. CNRS 3.
-
Picot-Coupey K. (2013), L’avenir du magasin physique à l’heure du commerce connecté, Gestion – Revue
internationale de Gestion, 38, 2, 51-61. CNRS 4.
Recension d’ouvrage
-
Picot-Coupey K. (2013), Bibliographie : Management & Marketing International, Recherche et Applications
en Marketing, 28, 131-133, doi:10.1177/0767370113507830. CNRS 2.
Direction de n° spécial de revue à comité de lecture
-
Editeur en chef invite (avec G. Cliquet) The International Review of Retail, Distribution and Consumer
Research, Vol. 25, n° 5 (2015). ABS 1. DOI: 10.1080/09593969.2015.1089305.
Articles dans des revues classées par d’autres organismes de référence
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Picot-Coupey K., Cliquet G. (2015): Guest Editorial, The International Review of Retail, Distribution and
Consumer Research, 25, 5, 1-2. ABS 1. DOI: 10.1080/09593969.2015.1089305.
-
Cliquet G., Picot-Coupey K., Huré E., Gahinet M.C. (2014), Shopping with a smartphone: A French-Japanese
perspective, Marketing – Journal of Research and Management, 36, 2, 96-106. GeMark B.
Chapitres d’ouvrages
-
Picot-Coupey K., Tahar C., As-tu bien travaillé aujourd’hui mon client ? Comment faire du client de la
grande distribution un bon exécutant – le cas d’IKEA, PUR, à paraître.
-
Picot-Coupey K., Viviani JL, Gagner sur corner ? Quel impact sur la performance financière d’une
collaboration entre deux réseaux de distribution via des espaces boutiques ? PUR, à paraître.
-
Picot-Coupey K., Basset G., Perrigot R., Gonzalez C., Cliquet G. (2013), Perspectives sur les tendances de la
grande distribution en France, in Recherches et Innovations en Sciences de Gestion, PUR, 239-258.
-
Cliquet G., Perrigot R., Picot-Coupey K. (2013), La franchise : enjeux et perspectives, in Recherches et
Innovations en Sciences de Gestion, PUR, 203-220.
-
Picot-Coupey K. (2012), Magasins éphémères : inspirations merchandising durables ? in Fady A., Renaudin
V., Vyt D., Merchandising : du category management au e-merchandising, Vuibert, p.109-110.
-
Picot-Coupey K. (2012), Magasins tiers-lieux, vers une co-production du merchandising au point de vente,
in Fady A., Renaudin V., Vyt D., Merchandising : du category management au e-merchandising, Vuibert, p.
114-116.
2
Communications dans des colloques internationaux et nationaux à comité de lecture
-
Picot-Coupey K., Tahar C. (2015), Travail du client: mode d'emploi ! Une analyse des modes de contrôle du
travail du client exécutant par les enseignes, Actes du 18ème colloque international E. Thil, Ed. P. Coutelle,
Paris, Electronic Proceedings.
-
Michaud-Trévinal A., Picot-Coupey K., Stenger T. (2015), The online shopping experience (OSE): Towards
the development of a four-order hierarchical model, Proceedings of the 18th conference of the European
Association for Education and Research in Commercial Distribution, Eds K. Picot-Coupey and G. Cliquet,
Rennes, Electronic Proceedings, ISBN 978-2-7466-8451-5.
-
Picot-Coupey K., Tahar C. (2015), Do It Yourself…Yes you can… but you have to do it well! How can retailers
drive customers’ work? An IKEA case study, Proceedings of the 18th conference of the European
Association for Education and Research in Commercial Distribution, Eds K. Picot-Coupey and G. Cliquet,
Rennes, Electronic Proceedings, ISBN 978-2-7466-8451-5.
-
Voropanova K., Cliquet C., Picot-Coupey K. (2015), , Conceptualizing Smart Shopping with a Smartphone:
Implications of the Use of Mobile Devices for Shopping Productivity and Value, Proceedings of the 18th
conference of the European Association for Education and Research in Commercial Distribution, Eds K.
Picot-Coupey and G. Cliquet, Rennes, Electronic Proceedings, ISBN 978-2-7466-8451-5.
-
Picot-Coupey K., Huré E., Piveteau L. (2015), Moving towards an omni-channel strategy: process and
challenges, Proceedings of the Academy of Marketing Science Annual Conference, Denver (Colorado),
forthcoming.
-
Pin A.C., Picot-Coupey K., Droulers O. (2015), Pourquoi certains joueurs ne jouent-ils pas de façon
responsable ? Une étude exploratoire du concept de risque perçu, Actes du Congrès International sur les
Troubles Addictifs, Nantes, Electronic Proceedings.
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Picot-Coupey K., Huré E., Piveteau L. (2014), How to combine bricks and clicks: The case of Direct Optic
going omni-channel, Colloquium on European Research in Retailing 2014, 978-3-00-047692-1.
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Amadieu P., Picot-Coupey K., Viviani J.L. (2014),Is any organizational form superior in terms of financial
performance? Theoretical analysis and evidence from the fashion retail sector, Proceedings of the 1st
International Worshop in Franchising, Services and Retail Chains, Ed. R. Perrigot, Rennes, Electronic
Proceedings.
-
Pin A., Picot-Coupey K., Droulers O. (2014), Mesurer le risque perçu à jouer responsable, Actes de la 3ième
Journée internationale du marketing santé, Ed. K. Gallopel-Morvan, EHESP, Rennes, Electronic
proceedings.
-
Picot-Coupey K., Troiville J. (2014), The Use of PLS-SEM in Marketing Research: Advantages, limits and
recommendations for Rigorous Applications, Proceedings ot PLS 2014 - 8th international conference on PLS
and Related Methods, Eds G. Saporta & V. Esposito-Vinzi, CNAM, Paris, Electronic Proceedings.
-
Amadieu P., Picot-Coupey K., Viviani J.L.. (2014), Company-owned stores, franchisee-owned stores and/or
stores-within-a-store: can any organizational choices yield better financial performance: Evidence from
French fashion retailers, Proceedings of the Association Internationale de Management Stratégique, Ed. J.
P. Timsit, Rennes, Electronic Proceedings.
-
Huré E., Troiville J., Picot-Coupey K. (2013), The retailer brand equity in an omnichannel context,
Proceedings of the International Colloquium in Relationship Marketing, Ed. A. Palmer, Rennes, CD
Proceedings.
-
Amadieu P., Picot-Coupey K., Viviani J.L. (2013), Financial performance of store-within-store strategy in the
French fashion industry, Proceedings of the American Marketing Academy Summer Conference, Eds R.
Slotegraaf, & D. Griffith, Boston (MA), 427-436.
-
Amadieu P., Picot-Coupey K., Viviani J.L. (2013), Shops-within-Shops: Determinants of the Choice and
Impact on Retail Company Financial Performance, Proceedings of the European Association in Education
and Research in Commercial Distribution, Eds M. Frasquet & A. Molla, Valencia, CD Proceedings
3
-
Cliquet G., Gonalez C., Huré E., Picot-Coupey K. (2013), From mobile phone to smartphone: what’s new
about m-shopping? Proceedings of the Amercian Marketing Society conference, Eds. L. Pitt & C. Katsikeas,
Monterey (CA). [Stanley C. Hollander Award for Best Retailing Paper]
-
Gonzalez C., Huré E., Picot-Coupey K. (2012), Usages et valeur des applications mobiles pour les
consommateurs : quelles implications pour les distributeurs ?, Actes du 15ème colloque E. Thil, Ed. V.
Renaudin, Lille, CD proceedings.
-
Picot-Coupey K. (2012), Le magasin est mort, vive le magasin. Une approche exploratoire des magasins
tiers-lieux, Congrès international de l’Association Française de Marketing, Brest, CD Proceedings.
-
Picot-Coupey K. (2012), Pop-up stores and the international development of retail networks,
Andréani, 11th International Marketing Trends Conference, Venise, CD Proceedings.
-
Gonzalez C., Picot-Coupey K., Cliquet G. (2012), M-commerce and m-marketing: a research agenda, Ed. J.C.
Andréani, 11th International Marketing Trends Conference, Venise, CD Proceedings.
Ed.
J.C.
Autres productions: Working paper
-
Cliquet G., Conzalez C., Huré E., Picot-Coupey K. (2013), Validation d’un modèle d’intention de magasiner
avec le smartphone : implications pour les concepteurs de services mobiles, WP 2013-42, Economics
Working Paper Archive (University of Rennes 1 & University of Caen) 201241, Center for Research in
Economics and Management (CREM), University of Rennes 1, University of Caen and CNRS.
-
Gonzalez C., Huré E., Picot-Coupey K. (2013), Mobile application value for consumers, WP 2013-40,
Economics Working Paper Archive (University of Rennes 1 & University of Caen) 201241, Center for
Research in Economics and Management (CREM), University of Rennes 1, University of Caen and CNRS.
Rayonnement scientifique
Projets scientifiques
2011 – 2014
Participation au projet de recherche Pay2You Places paiements géolocalisés et services
associés associant 7 membres publics et privés dans un consortium. Thème : déterminants
de l’intention d’adoption du m-shopping et du m-paiement pour définir une application
mobile de m-paiement. Direction pour le CREM : G. Gliquet. Budget : 220 000€.
Réalisations : collectes de données qualitatives et quantitatives consommateurs et
commerçants, rapports intermédiaires et rapports de recherche définissant un bouquet de
services d’une application mobile.
Membre d’associations
Membre de l’Association Française de Marketing, de l’Association Francophone de Management International
(Atlas-AFMI), de l’European Association for Education and Research in Commercial Distribution, de l’association
E. Thil.
Manifestations scientifiques
2016
Membre du comité scientifique du Colloquium in European Retail Research
2015
Présidente du comité d’organisation - 18ème conférence de l’European Association for
Education and Research in Commercial Distribution (EAERCD 2015)
2015
Co-responsable du colloque doctoral de la 18ème conférence internationale E. Thil 2015
2013
Membre du comité scientifique du colloque ISTEC 2013 « Multicanal et cross-canal :
implications stratégiques, marketing, organisationnelles, logistiques, technologiques et
humaines » (12 décembre 2013, Paris)
Depuis 2012
Membre du comité scientifique de l’Association Française du Management International
(Atlas-AFMI) ; co-responsable des tracks « marketing international » et « études de cas »
avec N. Prime
4
Présidence de session : conférence internationale E. Thil, conférence de l’Association Française de Marketing,
conférence de l’European Association for Education and Research in Commercial Distribution, Colloquium in
European Retail Research,
Prix et distinctions
2013
Stanley C. Hollander Award for Best Retailing Paper, AMS Conference, Monterey (USA) [avec
G. Cliquet, C. Gonzalez et E. Huré]
2012
Prix talents croisés en marketing international Trio « étudiant – enseignant – entreprise »: S.
Saloux – K. Picot-Coupey – Camper Coflusa (Espagne).
2011
Prix talents croisés en marketing Trio « étudiant – enseignant – entreprise » : S. Cuart – K.
Picot-Coupey – Tipiak (France)
2009
Best Paper Award: European Association for Education and Research in Commercial
Distribution, Guildford (UK) [avec G. Cliquet, E. Huré et C. Petr]
2007
Prix E. Thil de la meilleure communication Jeune Chercheur, La Rochelle (France)
2006
Best Paper Award: European Association for Education and Research in Commercial
Distribution, Lund (Suède)
Expertises
Activité régulière de reviewer pour les congrès de l’European Association in Education and Research in
Commercial Distribution (EAERCD), l’International Society of Franchising Conference (ISOF), la conférence E.
Thil, le congrès international de l’Association française de Marketing (AFM), CERR, AFMI, Marketing Trends.
Activité régulière de reviewer pour International Journal of Retail and Distribution management, Journal of
Retailing and Consumer Services, Gestion – Revue internationale de Gestion
Activité ponctuelle de reviewer pour les revues Gestion et histoire, Economies et Sociétés, Décisions Marketing,
Recherche et Applications en Marketing,
Depuis 2015
Membre du conseil d’administration de l’Association Française du Management International
(Atlas-AFMI)
Responsabilités administratives en lien avec la recherche
Depuis 2012
Depuis 2011
Membre élu du Conseil Scientifique de l’IGR-IAE de Rennes
Membre élu du conseil d’unité du Centre de Recherche en Economie et Management CREM
UMR CNRS 6211
Membre des viviers des comités de sélection, 6ème section, IGR-IAE de Rennes, Université de Rennes 2
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Interaction avec l’environnement social, économique et culturel
Communication à travers différents supports d’information
Interviews données à différents supports :
http://www.lesechosdelafranchise.com/dossiers/shop-in-shop-quand-la-franchise-joue-aux-poupeesrusses/shop-in-shop-quand-la-franchise-joue-aux-poupees-russes-46872.php
http://www.pointsdevente.fr/visualisation-darticles/detail/univers-en-fusion.html
« Stratégie d’internationalisation de IKEA » (UpSide TV)
« Qui porte les marques bretonnes ? » (Bikini Société & Pop Culture)
Curation et animation de contenu [depuis 2011]
Page « Le magasin est mort, vive le magasin ! L’avenir du magasin physique à l’heure de l’omni-canal » :
http://www.scoop.it/t/vive-le-magasin-by-picot-coupey-karine
Page « Magasins éphémères : inspirations durables » http://www.scoop.it/t/pop-up-stores
Participation à des conférences ou commissions, organisation de séminaires grand public :
Participations aux Journée de l’Anvie
- « Vendeurs et lieux de vente après la révolution numérique : quelle relation avec le consommateur ? », Paris,
23 avril 2013. Animation du track « digitalisation de l’expérience de shopping » avec présentation « quelles
valeurs des applications mobiles pour les consommateurs ? Regards croisés France – Japon ».
- « Quel avenir pour le lieu de vente à l’heure du commerce connecté et du cross-canal ? », Paris, 5 octobre
2011. Animation du track « Nouvelles frontières et nouveaux rôles du lieu de vente – magasins éphémères
et magasins tiers lieux » avec présentation « Le magasin est mort, vive le magasin !, » et invitation pour
témoignage de T. Bisselich – DG de Mypopupstore.
Depuis 2012
Membre de la commission prospective CCI Rennes « Evolutions de la ville et du commerce »
Présentation à cette commission en Juin 2012 « Concept de tiers-lieu : quelles inspirations
pour le secteur de la distribution ? »
Depuis 2009
Organisation d’un séminaire international d’une durée d’une semaine à l’IGR-IAE.
Témoignages d’institutionnels et de praticiens en binôme avec des enseignants-chercheurs,
sur différents enjeux du processus d’internationalisation d’une entreprise.
Collaboration avec des entreprises pour expertise
Depuis 2013
Depuis 2013
Presstalis et développement de l’application Zeens
Direct Optic et orchestration du passage à l’omni-canal
6
Formation par la recherche
Thèse en cours
-
Co-directrice de thèse de Ekaterina Voropanova (thèse en cours ; soutenance prévue fin 2016). Smart
shopping with a smartphone.
Participation à des jurys de thèse
-
Suffragrante et Présidente de jury – Gahinet MC (2015) « Proximité et nouvelles temporalités du
consommateur : application au libre-service alimentaire », Université de Rennes 1
-
Suffragante - Gonjian K. (2012) : « Effect of Country Image on Consumers’ Hypermarket Patronage
Intention : A Cross-Cultural Study », Université de Rennes 1
Depuis 2015
Séminaire pour l’école doctorale SHOS - Pratique des études qualitatives (3 jours)
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