Limitations temporaires des retraits d`argent aux

Limitations temporaires des retraits d’argent aux distributeurs automatiques en
Malaisie
Waterloo, le 08 aout 2013 - La puce électronique (EMV) sur les cartes Maestro en Belgique et dans
de nombreux autres pays a été développée pour garantir une sécurité optimale des paiements
électroniques. Les distributeurs automatiques de certains pays non-européens n’aillant pas encore
implémenté cette technologie sont donc encore sensibles aux transactions frauduleuses.
Par conséquent, les détenteurs de cartes de débit Maestro des banques européennes ne peuvent
temporairement plus retirer d’argent aux distributeurs automatiques malaisiens des cinq banques
suivantes : Malayan Banking Berhad, Mayban Finance Berhad, AmBank (M) Berhad, Hong Leong
Bank Berhad et RHB Bank Berhad.
Actuellement, les détenteurs de cartes Maestro peuvent retirer de l’argent et payer par voie
électronique en Malaisie par les moyens suivants :

Les détenteurs de cartes peuvent désormais retirer de l’argent aux distributeurs automatiques
de neuf autres banques : CIMB BANK BERHAD, HSBC Bank Malaysia Berhad, Alliance
Bank Malaysia Berhad, Public Bank Berhad, Bank Simpanan Nasional, Standard Chartered
Bank Malaysia Berhad, Bank Simpanan Nasional et Affin Bank Berhad

Les titulaires de carte peuvent payer avec leurs cartes de débit (et éventuellement leurs cartes
de crédit) dans les magasins et restaurants affichant le logo Maestro ou MasterCard sur la
porte ou à la caisse.

En cas de problèmes avec les solutions ci-dessus ou en cas d'urgence, les titulaires de carte
peuvent appeler le numéro local gratuit 1-800-804594. Un représentant de MasterCard veillera
à ce que la banque du titulaire de la carte avance de l’argent liquide à un endroit convenu.
Cette limitation des retraits d'argent est temporaire. MasterCard met tout en œuvre pour pour
minimiser les perturbations. MasterCard fournira de nouvelles informations dès que les fournisseurs
de distributeurs automatiques auront levé la restriction.
FIN
Pour les questions de consommateurs: contactez votre banque
Pour les demandes des médias (pas pour publication): Isabelle Roels, Communication Manager, T +32
498 585213, E [email protected]
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