étoiles - Télébec Accueil

Les services Étoiles auxquels
vous êtes abonné sont:
Mise en attente
!
Afficheur du numéro
!
Afficheur du nom
!
Affichage de l’appel en attente
!
TéléRéponse
!
TéléRéponse multiusagers
!
Dépisteur
!
Mémorisateur
!
Sélecteur
!
Renvoi automatique des appels
!
Conférence à trois
!
Composition abrégée (8 numéros)
!
Composition abrégée (30 numéros)
!
Sonnerie personnalisée
Les
services
ÉTOILbEeSc
de Télé
GUIDE DE
L’UTILISATEUR
2002-02 TB7-9715F
!
Pratiques, efficaces et peu coûteux, les services
ÉtoilesMC de Télébec, combinés à votre téléphone,
sont des partenaires précieux conçus pour vous
faciliter la vie.
Que ce soit pour mieux gérer votre temps, vos
activités, vos déplacements, pour protéger votre
intimité, assurer votre sécurité ou encore, tout
simplement pour avoir un meilleur contrôle de vos
communications, les services Étoiles peuvent
répondre à tous vos besoins particuliers.
Vous trouverez dans ce guide une foule de
renseignements utiles sur la gamme des services
Étoiles, ainsi que sur la marche à suivre pour
profiter pleinement des avantages qu'ils vous
offrent.
Pour obtenir plus d'information sur ces services,
communiquez sans frais avec notre Service à la
clientèle au 1 888 TÉLÉBEC.
Note: Si vous avez un téléphone muni d'une
touche LIAISON✝ ou d'une touche
équivalente, vous pouvez appuyer sur celleci chaque fois qu'il est indiqué dans ce guide
d'appuyer sur l'interrupteur.
Si vous êtes abonné:
• Au service de Mise en attente, vous
pourrez distinguer à quel numéro est
destiné l'appel en attente. En effet, si
l’appel est destiné à votre numéro
principal, vous entendrez un seul
«bip». Par contre, vous entendrez
2 «bips» ou 3 «bips» si l’appel est
destiné à votre 2e ou 3e numéro.
• Au Renvoi automatique des appels, au
moment où vous placerez votre
commande auprès du Service à la
clientèle, vous devrez choisir d'établir le
Renvoi automatique des appels pour votre
numéro principal seulement ou encore
pour tous vos numéros de téléphone.
Veuillez noter qu'il est impossible d'utiliser
le Renvoi automatique uniquement pour
vos numéros supplémentaires. De plus,
il n'est pas possible de réacheminer votre
numéro principal et vos numéros
supplémentaires à des numéros différents.
• À la TéléRéponse au moment où vous
placez votre commande auprès du Service
à la clientèle, vous devez décider
d’acheminer ou non les appels de vos 2e et
3e numéros à votre TéléRéponse.
Les services Étoiles sont disponibles là où la technologie le
permet. Pour connaître les services auxquels vous avez accès,
communiquez avec notre Service à la clientèle.
Note : Étoiles, TéléRéponse et TéléRéponse multiusagers sont
des marques de commerce de Bell Canada utilisées sous licence.
✝ Liaison est une marque de commerce de Northern Telecom.
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LA SONNERIE PERSONNALISÉE
Les services Étoiles
de Télébec, des solutions
de communication
au bout de vos doigts!
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AIDE-MÉMOIRE
Codes importants des services Étoiles
Service
Activation
Mise en attente
Blocage
de l’affichage
Annulation
*70
*67
TéléRéponse*
*99
À partir de votre
résidence ou de
votre commerce
et votre mot
de passe
Dépisteur
*57
Mémorisateur
Recomposition continue
*69
*66
Sélecteur
*60
Renvoi
automatique
*72
Conférence
à trois
*71
Composition
abrégée (8 numéros)
*74
*74
Composition
abrégée (30 numéros)
*75
*75
Rappel du dernier numéro
*89
*86
*73
Ces codes s'appliquent aux téléphones à clavier.
Pour utiliser les services Étoiles à partir d'un
téléphone à cadran, remplacez * par 11.
* L’accès à la TéléRéponse via *99 n’est pas disponible partout.
Certains abonnés doivent plutôt composer *98 ou le numéro
d’accès à 7 chiffres.
3
3
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Page 4
La mise en attente
LA MISE EN
ATTENTE
N
e manquez plus aucun appel grâce à la
Mise en attente. Si vous êtes au téléphone et
qu'un deuxième appel vous est destiné, vous
entendez un «bip» discret.
Pour répondre au deuxième appel:
Suite au «bip» sonore qui vous avertit que
vous avez un appel en attente, appuyez
brièvement sur l'interrupteur. Votre 1er appel
est mis en attente et la communication
s'établit automatiquement avec la 2 e
personne.
Pour passer d'une communication
à l'autre:
Appuyez brièvement sur l'interrupteur. Les
conversations avec chacun de vos interlocuteurs restent privées.
Pour mettre fin à l'une des
communications:
Appuyez brièvement sur l'interrupteur et
poursuivez la conversation avec l'autre
personne demeurée en ligne.
COUPURE DE TONALITÉ DE MISE
EN ATTENTE
Ce service est également doté de la fonction
Coupure de tonalité de mise en attente qui
permet d'annuler temporairement la Mise en
attente pendant une conversation
téléphonique importante, ou d'éviter toute
interruption de transmission de données
par télécopieur ou modem. Si vous ne
désactivez pas la fonction Mise en attente
et que vous recevez un appel pendant la
transmission, la communication se coupera.
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Page 5
Avant de placer un appel:
1 Décrochez et attendez la tonalité.
2 Composez
appareil à clavier
appareil à cadran
*70
1170
Vous entendrez à nouveau la tonalité.
3 Composez le numéro de téléphone que
vous désirez joindre.
Au cours d'une conversation téléphonique:
1 Appuyez brièvement sur l'interrupteur et
votre interlocuteur sera en attente. Vous
entendrez la tonalité.
2 Composez
appareil à clavier
appareil à cadran
*70
1170
Vous entendrez à nouveau la tonalité.
La fonction Mise en attente s'annulera
temporairement et vous reviendrez
automatiquement en ligne avec votre
interlocuteur.
RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LA MISE
EN ATTENTE:
• La Mise en attente ne fonctionne pas si
deux ou plusieurs téléphones raccordés à
votre ligne sont utilisés simultanément ou
si vous avez établi une Conférence à trois.
• Lorsque la Mise en attente est en service,
la personne qui tente de vous joindre
entend une sonnerie et non un signal
d'occupation. Si vous ne répondez pas au
2e appel dans un délai de 10 secondes, un
«bip» de rappel se fera entendre.
• Si la communication est rompue,
raccrochez. Attendez la sonnerie et
décrochez.
• Lorsque vous utilisez la Coupure de
tonalité de mise en attente, la personne
qui tente de vous joindre entendra un
signal d'occupation. La fonction Mise en
attente se rétablit automatiquement dès
que vous raccrochez.
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5
La mise en attente
Pour annuler temporairement
la Mise en attente:
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L'AFFICHEUR DU
NUMÉRO
ET L'AFFICHEUR DU NOM
L'AFFICHEUR DU NUMÉRO ET L'AFFICHEUR DU NOM
L’
Afficheur du numéro vous permet de
savoir qui vous appelle avant de
décrocher le combiné et ainsi de
personnaliser votre accueil.
Grâce à lui, vous verrez apparaître le numéro
de téléphone d'où provient l'appel dès la
deuxième sonnerie. Vous pouvez ainsi décider
de prendre l’appel immédiatement, de
rappeler à un moment plus opportun ou
d’ignorer les appels indésirables.
Avec l'Afficheur du nom, en plus du numéro,
le nom de l'appelant s'affiche à l'écran.
L'Afficheur du nom est très utile lorsque vous
ne reconnaissez pas le numéro de l'appelant.
RENSEIGNEMENTS UTILES SUR
L'AFFICHEUR DU NUMÉRO ET
L'AFFICHEUR DU NOM:
• L'Afficheur du numéro et l'Afficheur du
nom
exigent
l'utilisation
d'un
appareil téléphonique doté d'une
fenêtre d'affichage ou encore d'un
module d'affichage ajouté à un
appareil existant.
• La mention «Numéro inconnu» indique
que le demandeur a fait l'appel avec l'aide
du téléphoniste ou que l'appel provient
d'un secteur non doté de la technologie
de l'Afficheur.
• La mention «Numéro confidentiel» ou
«Appel privé» indique que le demandeur a
intentionnellement bloqué la transmission
de son numéro.
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RENSEIGNEMENTS UTILES SUR
L'AFFICHEUR DU NUMÉRO ET
L'AFFICHEUR DU NOM (SUITE):
• Il est possible que vous ne puissiez pas
joindre certains numéros de téléphone qui
figurent dans la fenêtre puisque certains
appels peuvent provenir de lignes qui ne
peuvent pas recevoir d'appels, comme les
téléphones publics.
• L'Afficheur du numéro et l'Afficheur du
nom fonctionnent lors d'appels en
provenance de secteurs dotés de la
technologie de l'Afficheur.
L’ Affichage de l’appel en attente vous
permet de voir le nom et le numéro de la
deuxième personne qui vous appelle lorsque
vous êtes déjà en ligne. Vous pouvez ainsi
décider de prendre ce second appel ou non,
en toute connaissance de cause.
RENSEIGNEMENTS UTILES SUR
L’AFFICHAGE DE L’APPEL EN ATTENTE
L’Affichage de l’appel en attente nécessite
l’utilisation d’un appareil avec fenêtre
d’affichage ou d’un appareil standard relié à
un module d’affichage. Nous vous suggérons
de consulter le guide de l’usager qui vous a
été fourni avec votre appareil afin de savoir
si ce dernier est compatible avec cette
technologie.
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7
L'AFFICHAGE DE L’APPEL EN ATTENTE
L’AFFICHAGE DE
L’APPEL EN ATTENTE
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LA TÉLÉRÉPONSE
ET LA TÉLÉRÉPONSE
MULTIUSAGERS
Grâce à la TéléRéponse
MC
et la TéléRéponse
multiusagers , tous vos appels sont
répondus de façon personnalisée, que
vous soyez déjà au téléphone ou dans
l'impossibilité de répondre. Une tonalité
saccadée ou un voyant lumineux vous
indique lorsque vous avez reçu un ou
plusieurs messages.
LA TÉLÉRÉPONSE ET LA TÉLÉRÉPONSE MULTIUSAGERS
MC
Ces messages sont conservés pour vous
permettre d’en faire l’écoute quand bon
vous semble, de jour comme de nuit, au
moyen de n’importe quel téléphone à
clavier, y compris un téléphone cellulaire.
Vous pouvez faire l'écoute de vos messages
de votre résidence, de votre commerce et
même de l'extérieur.
Les services de TéléRéponse et de
TéléRéponse multiusagers sont faciles à
utiliser grâce aux instructions vocales qui
vous expliquent étape par étape la marche à
suivre. Le mot de passe personnel dont vous
disposez pour accéder à la TéléRéponse vous
assure sécurité et confidentialité.
La TéléRéponse multiusagers, quant à elle,
permet à l'appelant qui compose votre
numéro de téléphone de laisser un message
dans un maximum de quatre boîtes vocales
différentes correspondant chacune à un des
membres de votre famille ou à un employé de
votre entreprise.
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• Durée maximale du message d'accueil:
30 secondes.
• Durée de conservation des messages
non-entendus: 21 jours.
• Possibilité maximale de messages
reçus: 25 (incluant ceux archivés)
d'une durée maximale de 3 minutes
chacun.
• Si vous avez un appareil doté d'un écran
d'affichage, l'écran affichera «Message
en attente» et le voyant lumineux
clignotera pour vous indiquer que
vous avez reçu des messages.
• La tonalité distinctive (saccadée) ne vous
empêche ni de faire des appels, ni d'en
recevoir. Appelez comme vous le feriez
normalement.
• Mot de passe perdu ou oublié: appelez le
Centre d'assistance, en composant le
1 800 567-6455.
Si vous êtes abonné:
• À la Mise en attente, vos appels en
attente restés sans réponse seront
automatiquement acheminés à votre
TéléRéponse.
• Au Renvoi automatique des appels, vous
pouvez acheminer vos appels directement
à la TéléRéponse lorsque vous ne désirez
pas être dérangé.
Pour activer ou désactiver
la TéléRéponse
Il est également possible d’activer ou de
désactiver votre service TéléRéponse selon
vos besoins.
• Si vous ne voulez pas que la fonction
TéléRéponse prenne vos messages
pendant que vous êtes au téléphone, vous
devez faire *91. Pour la réactiver, vous
devez faire *90.
• Si vous ne voulez pas que la fonction
TéléRéponse prenne vos messages lorsque
vous êtes absent, vous devez faire *93.
Pour la réactiver, vous devez faire *92.
Besoin d'assistance: Composez sans frais le
1 800 567-6455 de 8h00 à 17h00 du lundi au
vendredi.
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LA TÉLÉRÉPONSE ET LA TÉLÉRÉPONSE MULTIUSAGERS
RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LA
TÉLÉRÉPONSE ET LA TÉLÉRÉPONSE
MULTIUSAGERS:
VUE D’ENSEMBLE DE LA TÉLÉRÉPONSE
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LE DÉPISTEUR
A ugmentez votre sécurité et tranquillité
d'esprit grâce au Dépisteur qui peut retracer
le numéro du dernier appel d'arrivée s'il
s'agissait d'un appel importun ou de menace.
Ce numéro peut être enregistré et vous
pouvez - si vous le voulez - faire appel à la
police pour que des mesures soient prises
contre l’auteur de l’appel. Le Dépisteur vous
fournit une preuve qui peut être utilisée
devant les tribunaux.
Le service Dépisteur est offert en abonnement mensuel ou sur une base payable à
l’utilisation, là où la technologie le permet.
Pour activer le Dépisteur:
1 Raccrochez après avoir répondu à l'appel
de menace ou à l'appel importun.
LE DÉPISTEUR
2 Décrochez le combiné et attendez la
tonalité.
3 Composez
appareil à clavier
*57
appareil à cadran
1157
4 Ne quittez pas la ligne jusqu'à ce que vous
entendiez le message suivant: «Le dernier
appel reçu par votre appareil a été
dépisté. Vous pouvez, si vous le voulez,
communiquer avec le poste de police.
Veuillez raccrocher maintenant».
5 Raccrochez.
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RENSEIGNEMENTS UTILES SUR
LE DÉPISTEUR:
• Le Dépisteur ne fonctionne que pour le
dernier appel reçu. Si vous recevez un
autre appel par la suite, ou si vous
entendez le «bip» de la Mise en attente
avant d'activer le Dépisteur, on retracera
ce dernier appel ou l'appel en attente
plutôt que l'appel de menace.
• Le numéro du correspondant est
enregistré seulement par Télébec et sera
communiqué strictement au service de la
police, si la police en fait la demande.
Vous ne serez pas informé du numéro de
téléphone de l'auteur de l'appel importun
ou de menace.
• Le Dépisteur ne fonctionne présentement
que pour les appels locaux et interurbains
établis par la composition automatique
dans les secteurs d'appels dotés de la
technologie du Dépisteur. Si le Dépisteur
ne peut pas retracer l'appel, un message
vocal vous en informera.
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LE DÉPISTEUR
• Vous pouvez utiliser le Dépisteur à partir
de n'importe quel appareil relié à votre
ligne téléphonique.
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LE MÉMORISATEUR
Avec le Mémorisateur, fini le désagrément
des appels manqués et des lignes occupées!
Le Mémorisateur comprend deux fonctions
aussi pratiques l’une que l’autre, soit la
Recomposition continue (*66) et le Rappel
du dernier numéro (*69).
La fonction Recomposition continue (*66)
surveille une ligne occupée pendant
30 minutes, ce qui vous permet de vaquer à
vos occupations. Le Mémorisateur vous
avertit lorsque la ligne se libère.
Comment utiliser la fonction
Recomposition continue (*66) :
1 Si la ligne est occupée, raccrochez.
2 Décrochez de nouveau et attendez la
tonalité.
3 Composez
appareil à clavier
*66
appareil à cadran
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LE MÉMORISATEUR
4 Raccrochez et la ligne sera surveillée
pendant 30 minutes. La sonnerie
distinctive du Mémorisateur (deux
tonalités brèves suivies d'une longue) se
fera entendre lorsque la ligne sera libre.
5 Décrochez le combiné après la sonnerie et
le numéro sera automatiquement
composé.
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Pour annuler la demande faite
au Mémorisateur
(Recomposition continue):
1 Décrochez le combiné et attendez la
tonalité.
2 Composez
appareil à clavier
appareil à cadran
*86
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La tonalité du Mémorisateur est annulée.
3 Raccrochez.
La fonction Rappel du dernier numéro (*69)
vous permet de connaître le numéro de
téléphone de la dernière personne qui a
appelé, que vous ayez répondu ou non.
Comment utiliser la fonction Rappel
du dernier numéro (*69) :
1 Décrochez le combiné et attendez la
tonalité.
2 Composez
appareil à clavier
*69
appareil à cadran
1169
3 Un message vocal vous indique le dernier
numéro et vous propose, si vous le
voulez, de recomposer ce numéro.
Pour annuler la demande faite
au Mémorisateur
(Rappel du dernier numéro):
1 Décrochez le combiné et attendez la
tonalité.
2 Composez
appareil à clavier
appareil à cadran
*89
1189
La tonalité du Mémorisateur est annulée.
3 Raccrochez.
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LE MÉMORISATEUR
4 Pour joindre ce numéro, faites le 1.
RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LE
MÉMORISATEUR:
• Le service Mémorisateur (fonctions *66 et
*69) est offert en abonnement mensuel
ou sur une base payable à l’utilisation, là
où la technologie le permet.
• Vous pouvez utiliser le Mémorisateur à
partir de n'importe quel appareil relié à
votre ligne téléphonique.
• Vous pouvez toujours faire ou recevoir des
appels tout en attendant la sonnerie du
Mémorisateur.
• La sonnerie du Mémorisateur s'active
seulement lorsque vous n'utilisez pas votre
appareil. La ligne demandée est surveillée
pendant 30 minutes. Quand cette ligne
devient libre, cinq tentatives sont faites,
soit une aux six minutes, afin de vous
avertir que la ligne demandée à l'origine
est libre. Si après 30 minutes, la
communication n'a pu être établie, la
demande de rappel automatique sera
annulée.
• Le Mémorisateur fonctionne pour les
appels locaux et interurbains établis par la
composition automatique dans les
secteurs d'appels dotés de la technologie
du Mémorisateur. Si le Mémorisateur ne
peut fonctionner pour un appel, un
message vocal vous en informera.
• L’option *69 (Rappel du dernier numéro)
ne peut être utilisée pour retourner un
appel dont la transmission du numéro a
été bloquée.
LE MÉMORISATEUR
Si vous êtes abonné:
• À la Mise en attente, le Mémorisateur
fonctionnera pour l'appel en attente.
Si vous ignorez la tonalité de la Mise en
attente et avez recours au Mémorisateur
(*69) après avoir mis fin à l'appel, le
Mémorisateur vous indiquera le numéro de
l’appel en attente.
• À la Conférence à trois, vous ne pourrez
pas utiliser le Mémorisateur (*66)
pendant que vous tentez de joindre le
3e interlocuteur.
• À la Composition abrégée, le Mémorisateur
(*66) fonctionne pour les appels
effectués à l'aide de la Composition
abrégée.
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LE SÉLECTEUR
A vec le Sélecteur, vous ne serez plus
dérangé par les appels de correspondants
indésirables. Le Sélecteur vous permet de
programmer jusqu’à douze numéros, dont les
appels seront détournés vers un
enregistrement indiquant que vous n’êtes
pas disponible. Établissez votre propre liste
de numéros, modifiez-la au besoin et
activez ou désactivez la fonction du
Sélecteur pour tous les numéros inscrits sur
votre liste. Vous pouvez ajouter le numéro du
dernier appel d'arrivée à la liste du Sélecteur
sans même connaître ce numéro.
Pour activer le Sélecteur:
1 Décrochez le combiné et attendez la
tonalité.
LE SÉLECTEUR
2 Composez
appareil à clavier
*60
appareil à cadran
1160
3 Écoutez les messages qui vous
indiqueront tout simplement comment :
• activer ou désactiver le Sélecteur;
• ajouter un ou plusieurs numéros à votre
liste;
• supprimer un ou plusieurs numéros de
votre liste;
• vérifier les numéros inscrits sur votre
liste;
• écouter de nouveau la marche à suivre.
Ainsi, pour activer la fonction Sélecteur,
vous n'avez qu'à composer le 3.
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RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LE
SÉLECTEUR:
• Vous pouvez utiliser le Sélecteur à partir
de n'importe quel appareil relié à votre
ligne téléphonique.
• Si vous avez mis le Renvoi automatique des
appels en service, les appels d'arrivée des
numéros présélectionnés inscrits sur votre
liste seront toujours détournés vers
l'enregistrement spécial et ne seront pas
réacheminés automatiquement.
LE SÉLECTEUR
• Le Sélecteur fonctionne présentement
pour les appels locaux et interurbains
établis par la composition automatique
dans les secteurs d'appels dotés de la
technologie du Sélecteur. Si un numéro ne
peut être ajouté à votre liste de numéros
présélectionnés, un message vocal vous
en informera.
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LE RENVOI
AUTOMATIQUE
DES APPELS
Avec ce service, vous pouvez faire suivre vos
appels au numéro de téléphone où vous vous
trouvez et même au numéro de téléphone
de votre appareil cellulaire, de votre
téléavertisseur ou de votre boîte vocale et
ainsi ne manquer aucune communication
importante. Quand le service est en
fonction, votre appareil ne reçoit plus
d'appel.
Mise en service du Renvoi
automatique des appels:
1 Décrochez le combiné et attendez la
tonalité.
LE RENVOI AUTOMATIQUE DES APPELS
2 Composez
appareil à clavier
appareil à cadran
*72
1172
Vous entendrez «bip bip bip»
et la tonalité.
3 Composez le numéro de téléphone auquel
vous voulez faire suivre vos appels.
4 Lorsqu'on vous répond au numéro de
renvoi, attendez au moins cinq secondes
avant de raccrocher. Le Renvoi
automatique des appels est alors en
service.
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S'il n'y a pas de réponse ou si la ligne
est occupée:
1 Refaites les étapes précédentes de 1 à 3.
2 Raccrochez. Le renvoi est en service même
si vous n'avez pas eu de réponse.
Si vous faites une erreur de composition:
Appuyez brièvement sur l'interrupteur et
recommencez de nouveau.
Pour annuler le Renvoi
automatique des appels:
1 Décrochez et attendez la tonalité.
2 Composez
appareil à clavier
appareil à cadran
*73
1173
Vous entendrez «bip bip».
3 Raccrochez. Le renvoi est alors annulé.
• Si vous faites suivre vos appels à
un numéro interurbain, les frais
d'interurbain courants s'appliquent et
seront portés à votre compte.
• Si le Renvoi automatique des appels est
déjà en fonction et que vous tentez de le
mettre en service, une tonalité
d'occupation rapide se fera entendre.
• Lorsque le Renvoi automatique des appels
est en service, vous pouvez faire des
appels, mais vous ne pouvez plus en
recevoir.
• Votre téléphone émet une courte sonnerie
chaque fois qu'un appel est réacheminé au
numéro de renvoi.
• Tous vos appels sont réacheminés au
numéro de renvoi, que votre ligne soit
occupée ou non.
• Le Renvoi automatique des appels reste en
service tant et aussi longtemps que vous
ne l'annulez pas.
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LE RENVOI AUTOMATIQUE DES APPELS
RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LE
RENVOI AUTOMATIQUE DES APPELS:
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LA CONFÉRENCE
À TROIS
Grâce à la Conférence à trois vous pouvez
planifier des projets par téléphone avec deux
personnes et éviter d'avoir à appeler vos deux
correspondants à tour de rôle. La Conférence
à trois vous permet de rejoindre simultanément deux personnes ayant un numéro de
téléphone différent.
Le service Conférence à trois est offert en
abonnement mensuel ou sur une base
payable à l’utilisation là où la technologie le
permet.
LA CONFÉRENCE À TROIS
Pour ajouter une troisième
personne à la conversation:
1 Demandez à votre 1 er interlocuteur de
rester en ligne.
2 Appuyez brièvement sur l'interrupteur.
Vous entendrez «bip bip bip» et la
tonalité.
• Pour utiliser le service sur une base
payable à l’utilisation, appuyez sur
*71 et attendez les trois tonalités
suivies d’une tonalité d’appel.
3 Composez le numéro de téléphone de la
personne que vous voulez associer à la
conversation.
4 Lorsque la communication est établie
avec ce nouvel interlocuteur, appuyez de
nouveau sur l'interrupteur. La Conférence
à trois est maintenant établie.
22
S'il n'y a pas de réponse ou si la ligne
est occupée:
1 Appuyez deux fois sur l'interrupteur. La
communication initiale est alors rétablie.
2 Si vous désirez joindre un autre
correspondant, appuyez de nouveau
brièvement sur l'interrupteur. Vous
entendrez «bip bip bip» et la tonalité.
3 Composez le numéro de téléphone.
1
Appuyez deux fois sur l'interrupteur.
Vous entendrez «bip bip bip» et la
tonalité.
2 Composez de nouveau le numéro de
téléphone désiré.
Pour couper la communication avec
la troisième personne:
Appuyez brièvement sur l'interrupteur. La
communication initiale est alors rétablie. Un
des interlocuteurs peut raccrocher en tout
temps sans couper la communication. Par
contre, si vous raccrochez, vous mettez fin
à la communication puisque c'est vous qui
l'avez établie.
RENSEIGNEMENTS UTILES SUR
LA CONFÉRENCE À TROIS:
• Elle ne peut fonctionner si deux ou
plusieurs téléphones raccordés à votre
ligne sont utilisés simultanément.
• On ne peut l'utiliser en même temps que
la Mise en attente.
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LA CONFÉRENCE À TROIS
Si vous faites une erreur de
composition du numéro de
téléphone:
COMPOSITION
ABRÉGÉE
(8 OU 30 NUMÉROS)
P renez des raccourcis en composant les
numéros de téléphone de vos correspondants
avec la Composition abrégée. Grâce à elle,
vous pouvez mettre en mémoire 8 ou 30
numéros locaux ou interurbains et y faire
correspondre des codes qui suffiront ensuite
pour composer tout le numéro.
Pour mettre en mémoire
un numéro:
COMPOSITION ABRÉGÉE (8 OU 30 NUMÉROS)
1 Décrochez et attendez la tonalité.
2 Composez:
pour la Composition abrégée (8 numéros)
Appareil à clavier
Appareil à cadran
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pour la Composition abrégée (30 numéros)
Appareil à clavier
Appareil à cadran
*75
1175
Vous entendrez «bip bip bip» et la tonalité.
3 Composez:
pour la Composition abrégée (8 numéros)
un code entre 2 et 9
pour la Composition abrégée (30 numéros)
un code entre 20 et 49 et le numéro de
téléphone que vous voulez mettre en
mémoire en n'oubliant pas de faire le 1 et
l'indicatif régional s'il s'agit d'un numéro
interurbain.
4 Suite au «bip bip», raccrochez. Le
numéro de téléphone et son code sont en
mémoire.
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Page 25
Pour effacer un numéro mis
en mémoire:
1 Décrochez et attendez la tonalité.
2 Composez:
pour la Composition abrégée (8 numéros)
Appareil à clavier
Appareil à cadran
*74
1174
pour la Composition abrégée (30 numéros)
Appareil à clavier
Appareil à cadran
*75
1175
Vous entendrez «bip bip bip» et la tonalité.
Pour utiliser la Composition
abrégée:
1 Décrochez et attendez la tonalité.
2 Composez:
pour la Composition abrégée (8 numéros)
Appareil à clavier
Appareil à cadran
Code entre 2 et 9 #
Code entre 2 et 9
pour la Composition abrégée (30 numéros)
Appareil à clavier
Appareil à cadran
Code entre 20 et 49 # Code entre 20 et 49
RENSEIGNEMENTS UTILES:
Si vous êtes abonné:
• À la Conférence à trois, vous pouvez
utiliser la Composition abrégée pour
composer le numéro de téléphone de la
personne que vous voulez associer à la
conversation.
• Au Renvoi automatique, vous pouvez
utiliser la Composition abrégée pour
composer le numéro de téléphone auquel
vous voulez faire suivre vos appels.
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COMPOSITION ABRÉGÉE (8 OU 30 NUMÉROS)
3 Composez le code correspondant au
numéro que vous voulez effacer. Vous
entendrez une tonalité de ligne occupée.
Raccrochez.
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LA SONNERIE
PERSONNALISÉE
LA SONNERIE PERSONNALISÉE
La Sonnerie personnalisée permet de savoir
à qui l'appel est destiné avant même de
répondre. Elle vous évite de faire des pas
inutiles pour répondre à un appel qui ne vous
est pas destiné. La Sonnerie personnalisée
permet d'ajouter deux numéros de téléphone supplémentaires à une même ligne
téléphonique. Chaque numéro possède
une sonnerie distincte. Par exemple,
le premier numéro supplémentaire
correspond à deux sonneries brèves alors
que le deuxième numéro supplémentaire
correspond à trois sonneries brèves plutôt
qu'à la sonnerie traditionnelle.
RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LA
SONNERIE PERSONNALISÉE:
• Il ne peut y avoir qu'une conversation
téléphonique à la fois. Même si vous avez
2 ou 3 numéros de téléphone, vous n'avez
qu'une seule ligne téléphonique.
• Vous pouvez avoir une inscription à
l'annuaire pour chaque numéro
supplémentaire et ce, moyennant le tarif
mensuel en vigueur. Le service
d'Assistance-annuaire ne pourra d'ailleurs
donner ces numéros à un demandeur que
si vous souscrivez à cette inscription
supplémentaire.
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