Information sur l`Assurance SANTE

Information sur l’Assurance
SANTE
Avec AssurOne group, l’assurance Santé devient plus simple.
Notre rôle est de vous proposer un contrat avec toutes les garanties dont vous avez
besoin pour couvrir au mieux votre santé, avec une cotisation la plus adaptée possible à
votre budget.
Pour cela, nous négocions des offres en permanence auprès des plus grandes
compagnies d’assurance et des mutuelles du marché. Faites-nous confiance et
bénéficiez de notre efficacité pour réaliser des économies sur votre budget de frais de
santé.
Dès votre demande de devis effectuée, vous accédez à un espace personnel sécurisé sur
le site qui vous permet de le retrouver, de souscrire votre contrat et d’y accéder en
permanence, par exemple pour régler vos cotisations, signaler un changement
d’adresse, accéder à vos décomptes de remboursement ou télécharger votre carte de
tiers payant. Tous ces services sont également disponibles par téléphone auprès de
votre conseiller.
Avec AssurOne group, profitez d’un Assureur à domicile !
Cette organisation vous permet de bénéficier d’un véritable service à domicile pour la
gestion de vos assurances. Cela nous permet aussi de réduire fortement les dépenses de
gestion et ainsi de vous faire bénéficier directement de ces économies sur vos
cotisations.
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maximiles.com
Assurances France-Loisirs
www.assurancesTél. : 01 76 29 75 80
du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
[email protected]
Document non contractuel – Septembre 2012
Les 10 avantages
de notre Assurance SANTE :
Selon la formule choisie, vous avez 10 bonnes raisons de rejoindre les clients satisfaits qui nous
font déjà confiance :
1- La transparence des tarifs, tout est écrit noir sur blanc, lorsque nous affichons un
tarif, nous nous engageons.
2- Une souscription immédiate sur Internet, par téléphone ou par courrier, sans
questionnaire médical.
3- Vous construisez votre assurance santé selon votre situation, vos besoins et votre
budget. Vous avez la possibilité de choisir entre 4 niveaux de remboursements
pour chacun des 5 postes de dépenses en santé : soins de ville, hospitalisation,
optique, dentaire et actes non remboursés par la Sécurité sociale (ex. médecine
douce, actes de prévention ou de dépistage, implantologie,…).
4- La prise en charge des médecines douces dès la formule « Essentiel » (sauf pour la
cible célibataire).
5- Une carte de tiers payant gratuit valable pour la pharmacie, laboratoire, radiologie,
kiné, auxiliaires médicaux, hospitalisation, soins externes,…
6- Un bonus Optique et Dentaire dès la deuxième année.
7- Des prestations d’assistance incluses pour toutes les formules.
8- Un forfait pour les actes de prévention (vaccins, dépistage, contraception,…).
9- Une chambre particulière et un lit d’accompagnement dès la formule « Equilibre ».
10- Le paiement mensuel par prélèvement automatique, pour vous simplifier la
gestion de votre budget, si vous le souhaitez.
Se référer aux Conditions Générales, Notice d’Information et Convention d’Assistances disponibles sur le site
Document non contractuel – Septembre 2012
I - LES AVANTAGES ET LE DETAIL DES GARANTIES DE NOTRE CONTRAT SANTE
AssurOne Group a négocié pour vous une Assurance Santé entièrement modulaire qui vous permet de
composer votre formule personnalisée adaptée à vos besoins et votre budget.
Pour vous proposer le meilleur tarif, nous comparons instantanément les tarifs de nos compagnies et
mutuelles partenaires pour vous offrir le devis le plus adapté à votre situation personnelle et vous faire
profiter d’un maximum d’économies.
Pour vous permettre de bénéficier de prestations adaptées, référez-vous au tableau qui vous concerne
parmi les trois proposés : Célibataire, Famille et Senior. Ensuite, chaque tableau détaille les postes de
prestations (soins de ville, hospitalisation, optique, dentaire et les actes hors nomenclatures) par
niveaux de remboursements (formules Essentiel, Equilibre, Confort et Sérénité).
Les prestations exprimées en % se réfèrent aux Bases de Remboursement (BR) de la Sécurité sociale et
incluent la participation du régime obligatoire.
Des formules modulables
Pour chaque poste de remboursement, vous avez le choix entre 4 niveaux de remboursements que
vous pouvez moduler en fonction de vos besoins. Par exemple, vous portez des lunettes et vous n’avez
pas de problèmes spécifiques en dentaire : vous pouvez choisir la formule « Essentiel » sur le dentaire
et la formule « Equilibre » sur l’optique (Dans la limite de 1 ou 2 niveaux d’écart selon les Compagnies.
Par exemple, il n’est pas possible de combiner une formule Essentiel avec une formule Sérénité).
Les régimes de Sécurité sociale acceptés
• Le régime général de la Sécurité sociale (travailleurs salariés) et les régimes assimilés ;
• Les régimes des Travailleurs Non Salariés (TNS);
• Le régime des travailleurs Agricoles ;
• Le régime local d’Alsace-Moselle.
Les bénéficiaires de la garantie
Vous ainsi que les membres de votre famille inscrits sur votre adhésion santé :
• Votre conjoint(e), concubin(e)
• Vos enfants et ceux de votre conjoint(e) :
- s’ils sont à leur charge au sens de la Sécurité sociale et sont âgés de moins de 18 ans,
- s’ils sont âgés de moins de 26 ans et s’ils remplissent une des conditions suivantes :
• être affilié au régime de la Sécurité sociale des étudiants ;
• suivre des études secondaires ou supérieures ou une formation en alternance ;
• être à la recherche d’un premier emploi, inscrit à l’ANPE et ayant terminé leurs études depuis
moins de six mois ; les enfants ayant suivi une formation en alternance et connaissant une période
de chômage à l’issue de leur formation sont considérées comme primo-demandeurs d’emploi ;
- quel que soit leur âge, s’ils perçoivent une des allocations pour adultes handicapés, sous réserve que
cette allocation leur ait été attribuée avant leur 21ème anniversaire.
Document non contractuel – Septembre 2012
TABLEAU DES GARANTIES POUR LES CELIBATAIRES (AGE < A 56 ANS)
Les premiers avantages de notre offre Santé pour les Célibataires : les frais de séjour en frais réels en cas
d’hospitalisation, le tiers payant gratuit, la chambre particulière dès la formule Equilibre (à partir de 30 €),
la prise en charge des lentilles, mêmes non remboursées par la Sécurité sociale, …
CELIBATAIRES
ESSENTIEL
EQUILIBRE
CONFORT
SERENITE
POSTE DE REMBOURSEMENTS 1 : HOSPITALISATION MEDICALE ET CHIRURGICALE
Secteur conventionné : Fra i s de s éjour
fra i s réel s
fra i s réel s
fra i s réel s
fra i s réel s
Secteur conventionné : Honora i res
100%
125%
150%
300%
Non conventionné : s éjour, honora i res
100%
150%
300%
Forfait hospitalier journalier
fra i s réel s
fra i s réel s
fra i s réel s
fra i s réel s
Chambre particulière y compris maternité
30€ / j
50 € / j
100 €/ j
Maison de repos, convalescence,…
100% maxi 30j 100% maxi 60j 100% maxi 90j
Hospitalisation à domicile
100%
125%
150%
300%
Lit accompagnant adulte
40 €/j
POSTE DE REMBOURSEMENTS 2 : SOINS DE VILLE
Consultations, visites
Analyses-examens de laboratoire, Imagerie
Pharmacie
Appareillage médical
Soins à l'étranger
Transport du malade
Cures thermales
100%
100%
100%
100%
100%
100%
-
125%
125%
100%
125%
125%
125%
100 €
150%
150%
100%
150%
150%
150%
150 €
250%
250%
100%
250%
250%
200%
200 €
POSTE DE REMBOURSEMENTS 3 : DENTAIRE
Soins dentaires
Prothèses dentaires remboursées
Plafond dentaire par bénéficiaire
Bonus année 2
Bonus année 3
100%
100%
500 €
700 €
1 000 €
125%
125%
700 €
1 000€
1 500 €
150%
150%
1 500 €
2 600€
3 200 €
250%
250%
3 000 €
3 800 €
4 600 €
POSTE DE REMBOURSEMENTS 4 : OPTIQUE
Forfait optique, lentilles remboursées ou non
Bonus année 2
Chirurgie laser de la myopie (an/œil)
80 €
100 €
-
125 €
150 €
-
150 €
200 €
100 €
250 €
300 €
250 €
POSTE DE REMBOURSEMENTS 5 : ACTES NON PRIS EN CHARGE PAR LA SECURITE SOCIALE
MEDECINES DOUCES
Ostéopathie, acupuncteur,…
20 € (2 actes) 30 € (3 actes) 40 € (4 actes)
DENTAIRE
Forfait Implantologie
200 €
400 €
800 €
Forfait Parodontie/orthodontie
300 €
500 €
ACTES DE PREVENTION
Dépistage, sevrage tabagique,…
ma xi 30 €
ma xi 50 €
ma xi 100 €
ma xi 150 €
Tous les forfaits, limites et montants exprimés s'entendent par année d'adhésion et par bénéficiaire. Les
actes non pris en charge par la Sécurité sociale sont remboursés sur facture acquittée.
Les délais de carence et les garanties peuvent varier d’une mutuelle à une autre. Pour plus de
renseignements, merci de vous reportez aux conditions générales ou notice d’information.
Document non contractuel – Septembre 2012
TABLEAU DES GARANTIES POUR LA FAMILLE (2 PERSONNES MINIMUM AVEC AGES < A 56 ANS)
Quelques avantages de notre offre Santé pour les Familles : la prise en charge des actes et des soins
spécifiques à la maternité non remboursés, la cotisation gratuite à partir du 3ème enfant, une chambre
particulière et la prise en charge des frais d’accompagnement pour les enfants hospitalisés, …
FORMULES POUR FAMILLE
ESSENTIEL
EQUILIBRE
CONFORT
SERENITE
POSTE DE REMBOURSEMENTS 1 : HOSPITALISATION MEDICALE ET CHIRURGICALE
Secteur conventionné : Fra i s de s éjour
fra i s réel s
fra i s réel s
fra i s réel s
fra i s réel s
Secteur conventionné : Honora i res
100%
150%
200%
400%
Secteur non conventionné : s éjour, honora i res
100%
200%
400%
Forfait hospitalier journalier
fra i s réel s
fra i s réel s
fra i s réel s
fra i s réel s
Chambre particulière y compris maternité
40€ / j
60 € / j
100 €/ j
Maison de repos, convalescence,…
100% maxi 30j 100% maxi 60j 100% maxi 90j
Hospitalisation à domicile
100%
150%
200%
400%
ACTES SPECIFIQUES MATERNITE et FAMILLE
Accompagnement enfant hospitalisé
-
15 €/j
30 €/j
60 €/j
100%
50 €
150%
100 €
200%
150 €
400%
300 €
Consultations, visites
Analyses-examens de laboratoire, Imagerie
Pharmacie
Appareillage médical
Soins à l'étranger
Transport du malade
Cures thermales
100%
100%
100%
100%
100%
100%
-
150%
150%
100%
150%
150%
125%
100 €
200%
200%
100%
200%
200%
150%
150 €
300%
300%
100%
300%
300%
200%
200 €
POSTE DE REMBOURSEMENTS 3 : DENTAIRE
Soins dentaires
Prothèses dentaires remboursées
Orthodontie
Plafond dentaire par bénéficiaire
Bonus année 2
Bonus année 3
100%
100%
100%
500 €
700 €
1 000 €
150%
150%
150%
700 €
1 000€
1 500 €
200%
200%
250%
1 500 €
2 600€
3 200 €
300%
300%
300%
3 000 €
3 800 €
4 600 €
POSTE DE REMBOURSEMENTS 4 : OPTIQUE
Forfait optique, lentilles remboursées ou non
Bonus année 2
Chirurgie laser de la myopie (an/œil)
100 €
200 €
-
250 €
300 €
-
300 €
400 €
100 €
400 €
600 €
250 €
Actes et soins de maternité
Prime de naissance ou d'adoption
POSTE DE REMBOURSEMENTS 2 : SOINS DE VILLE
POSTE DE REMBOURSEMENTS 5 : ACTES NON PRIS EN CHARGE PAR LA SECURITE SOCIALE
MEDECINES DOUCES
Ostéopathie, acupuncteur,…
DENTAIRE
20 € (2 actes) 20 € (3 actes)
30 € (4 actes)
40 € (4 actes)
Forfait Implantologie
Forfait Parodontie/orthodontie
Forfait scellement des sillons
ACTES DE MATERNITE
-
200 €
10 €
400 €
500 €
12 €
800 €
700 €
18 €
Fécondations in vitro (selon Compagnie)
Actes, examens gynécologiques (selon Compagnie)
ACTES DE PREVENTION
Dépistage, sevrage tabagique,…
-
50 €
115 €
100 €
160 €
150 €
ma xi 30 €
ma xi 50 €
ma xi 100 €
ma xi 150 €
Tous les forfaits, limites et montants exprimés s'entendent par année d'adhésion et par bénéficiaire. Les
actes non pris en charge par la Sécurité sociale sont remboursés sur facture acquittée (sauf forfait
maternité).
Les actes non pris en charge par la Sécurité sociale sont remboursés sur facture acquittée. Les délais de
carence et les garanties peuvent varier d’une mutuelle à une autre.
Document non contractuel – Septembre 2012
TABLEAU DES GARANTIES POUR LES SENIORS (AGE > A 55 ANS)
Les points forts de notre offre Santé pour les Seniors : aucun questionnaire médical, une couverture pour
les appareils auditifs, le transport du malade de son domicile à ses lieux de soin, les soins courants
remboursés jusqu’à 300%, la prise en charge des médecines douces dès la formule « Essentiel »,…
SENIORS
ESSENTIEL
EQUILIBRE
CONFORT
POSTE DE REMBOURSEMENTS 1 : HOSPITALISATION MEDICALE ET CHIRURGICALE
frais réels
frais réels
frais réels
Secteur conventionné : Frais de séjour
100%
150%
200%
Secteur conventionné : Honoraires
Secteur non conventionné : séjour, honoraires
100%
100%
frais réels
frais réels
frais réels
Forfait hospitalier journalier
40€ / j
60 € / j
Chambre particulière y compris maternité
100% maxi
100% maxi
Maison de repos, convalescence,…
30j
60j
Hospitalisation à domicile
100%
150%
200%
Lit accompagnant adulte (selon compagnie)
15 €/j
30 €/j
POSTE DE REMBOURSEMENTS 2 : SOINS DE VILLE
Consultations, visites
Analyses-examens de laboratoire, Imagerie
Pharmacie
Appareillage médical (orthopédique, auditif)
Soins à l'étranger
Transport du malade
Cures thermales
POSTE DE REMBOURSEMENTS 3 : DENTAIRE
Soins dentaires
Prothèses dentaires remboursées
Plafond dentaire par bénéficiaire
Bonus année 2
Bonus année 3
POSTE DE REMBOURSEMENTS 4 : OPTIQUE
Forfait optique, lentilles remboursées ou non
Bonus année 2
Chirurgie laser de la myopie (an/œil)
SERENITE
frais réels
400%
400%
frais réels
100 €/ j
100% maxi
90j
400%
40 €/j
100%
100%
100%
100%
100%
100%
-
150%
150%
100%
150%
150%
125%
100 €
200%
200%
100%
200%
200%
150%
150 €
300%
300%
100%
300%
300%
200%
200 €
100%
100%
500 €
700 €
1 000 €
150%
150%
700 €
1 000€
1 500 €
200%
200%
1 500 €
2 600€
3 200 €
300%
300%
3 000 €
3 800 €
4 600 €
80 €
200 €
-
200 €
350 €
-
400 €
500 €
100 €
500 €
600 €
250 €
POSTE DE REMBOURSEMENTS 5 : ACTES NON PRIS EN CHARGE PAR LA SECURITE SOCIALE
MEDECINES DOUCES
Ostéopathie, acupuncteur,…
20 € (2 actes) 20 € (3 actes) 30 € (4 actes)
40 € (4 actes)
DENTAIRE
Forfait Implantologie
ACTES DE PREVENTION
Dépistage, sevrage tabagique,…
-
200 €
400 €
800 €
maxi 30 €
maxi 50 €
maxi 100 €
maxi 150 €
Tous les forfaits, limites et montants exprimés s'entendent par année d'adhésion et par bénéficiaire. Les
actes non pris en charge par la Sécurité sociale sont remboursés sur facture acquittée. Les actes non pris
en charge par la Sécurité sociale sont remboursée sur facture acquittée.
Les délais de carence et les garanties peuvent varier d’une mutuelle à une autre. Pour plus de
renseignements, merci de vous reportez aux conditions générales ou notice d’information.
Document non contractuel – Septembre 2012
DES SERVICES D’ASSISTANCE POUR VOUS FACILITER LA VIE EN CAS DE COUP DUR
Autre point fort de notre contrat santé, l’inclusion à toutes nos formules d’une assistance complète vous
garantissant des prestations haut de gamme :
AssurOne group GARANTIE SANTE
Fait
Générateur
Objet de la garantie
Aide ménagère
Urgence médicale
Transport / Rapatriement
Livraison de courses
Présence d'un proche
Hospitalisation Présence aux chevets des enfants
> 48 heures
Répétiteur scolaire
Envoi d'un médecin / infirmier (ère)
Portage de médicaments
Portage de matériel médical
Baby Sitter de secours
Garde d'enfants malades
Garde d’animaux
FORMULES
Bénéficiaires
Célibataire Famille
Sénior
Hospitalisation Envoi d'un garde d'ascendant
de l'aidant
Informations Santé Voyage
A la demande
Baby Sitter de secours
Puéricultrice lors de naissance multiples
Naissance
Aide aux démarches administratives / fiscales
Conseil médical " Allo Jeunes Parents"
Conseil Psychologique
Invalidité
Bilan assistante sociale
> 33%
Aide au retour à l'emploi
Bilan de l'habitat
Coiffeur à domicile
Formalités Décès
Conseil Psychologique
Décès
Garde d'enfant ou ascendants à charge
Garde d'animaux
Est considéré comme Bénéficiaire le Souscripteur d’une assurance Garantie Santé Célibataire, Famille ou
Senior souscrite auprès d’AssurOne group, ainsi que les personnes suivantes :
- Le conjoint, pacsé ou concubin notoire du Souscripteur, vivant sous le même toit que celui-ci,
- leur(s) enfant(s) célibataire(s) âgé(s) de moins de 25 ans à charge au sens fiscal, et vivant sous le même
toit, les enfants handicapés âgés de plus de 25 ans,
- les enfants adoptés ( à compter de la date sur les registres de l’état civil français) et leur(s) enfant(s) qui
viendrai(en)t à naître au cours des 12 mois de validité du contrat et cela jusqu’à la prochaine échéance
du contrat en cours.
Document non contractuel – Septembre 2012
II - DETAIL DES PRESTATIONS PRISES EN CHARGE
Hospitalisation médicale et chirurgicale
Sont pris en charge :
• Les frais de séjour (secteur conventionné), y compris les produits de la LPP (Liste des Produits et
Prestations) facturables et les spécialités pharmaceutiques
• Les honoraires médicaux et chirurgicaux (secteur conventionné)
• Le forfait journalier
• La chambre particulière
• L’hospitalisation à domicile
• Le lit d’accompagnant adulte (30 jours/an) ou frais d’accompagnement (enfant de moins de 16 ans).
Nous prenons en charge les frais, exposés en établissement public ou privé, liés à une hospitalisation
médicale ou chirurgicale ayant donné lieu à une intervention de la Sécurité sociale.
Les frais exposés pour un traitement ou une surveillance particulière effectués dans le cadre de
l’hospitalisation à domicile sont également pris en charge.
Sont également pris en charge, selon les niveaux de remboursement choisi :
• Maison de repos et établissements assimilés : soins de suite ou de réadaptation dans le cadre de
séjours pris en charge par la Sécurité sociale et consécutifs à une hospitalisation
• L’hospitalisation psychiatrique conventionnée : frais exposés en établissement privé pour maladie
nerveuse ou mentale.
Actes de maternité
Sont pris en charge :
• Les actes et soins de maternité (péridurale, amniocentèse)
• Les frais d’accouchement (et des cinq premiers jours d’hospitalisation), inhérents à une naissance
survenue pendant la période d’assurance ouvrent droit à une indemnité forfaitaire, éventuellement
limitée aux frais réels, à l’exclusion de toute autre prestation, pour l’ensemble des frais suivants :
honoraires médicaux sauf honoraires chirurgicaux en cas d’accouchement sous césarienne, frais de
séjour (y compris chambre particulière)
• Les honoraires chirurgicaux en cas d’accouchement sous césarienne sont indemnisés au titre de
l’hospitalisation médicale et chirurgicale
• Forfait naissance ou adoption (doublé en cas de naissances multiples)
• Fécondation in vitro (non remboursée par ma Sécurité sociale)
• Actes et examens gynécologiques (non remboursés par ma Sécurité sociale, forfait par an)
Soins de ville
Sont pris en charge :
• Les consultations et les visites en parcours de soins
• Les examens médicaux (analyses biologiques, imagerie, radiographie, échographie et doppler)
• Les appareillages médicaux (orthopédiques, prothèses auditives)
• Les soins à l’étranger (remboursés par la Sécurité sociale)
• Les actes pratiqués par les auxiliaires médicaux
• Les frais de pharmacie (remboursés par la Sécurité sociale)
• Les frais de transport (acceptés par la Sécurité sociale)
• Les cures thermales (remboursées par la Sécurité sociale)
Document non contractuel – Septembre 2012
Le dentaire
Sont pris en charge :
• Les consultations et les soins courants (remboursés par la Sécurité sociale)
• Les prothèses dentaires (remboursées par la Sécurité sociale)
• Les frais d’orthodontie pour les enfants (remboursés par la Sécurité sociale).
Bonus Dentaire : en première année, si votre plafond n’est pas utilisé, vous bénéficiez d’un plafond
bonifié en année 2, 3 et suivante. Exemple en formule « Equilibre », votre plafond annuel en année 3 est
de 1500 € au lieu de 700 €.
Optique
Sont pris en charge :
• La monture,
• Les verres (par paire)
Remboursement limité à une paire de lunettes par année civile et par bénéficiaire (pour un verre, la
garantie est réduite de moitié)
• Les lentilles de contact correctrices prises en charge ou non par la Sécurité sociale (remboursement
limité par année civile et par bénéficiaire)
• L’opération de la myopie et de l’hypermétropie par laser, prise en charge ou non par la Sécurité
sociale (par œil) selon le niveau de remboursement choisi.
Bonus Optique : en première année, si votre prestation n’est pas utilisée, vous bénéficiez d’un bonus en
année 2, 3 et suivante. Exemple en formule « Confort » pour un célibataire, votre plafond annuel en
année 2 est de 200 € au leu de 100 €.
Actes non remboursés par la Sécurité sociale
Médecines douces ou naturelles
Sont pris en charge les consultations des praticiens suivants :
• ostéopathe, étiopathe, chiropracteur, acupuncteur, pédicure-podologue, diététicien diplômé, dans
la limite des forfaits de la formule choisie.
Dentaire
Les actes non pris en charge par la Sécurité sociale cités ci-après et réalisés en France, avec des forfaits
par an et par bénéficiaire :
•Implantologie (Sénior, famille et célibataire)
• Parodontie et orthodontie enfant et adulte (famille et célibataire)
• Scellement de sillon (famille)
Les actes de prévention
Sont pris en charge :
• Les vaccins non pris en charge par la Sécurité sociale et prescrits par un médecin dans les conditions
prévues par leur autorisation de mise sur le marché ;
• Les actes et soins de dépistage
• Les médicaments préventifs, sevrage tabagique, contraceptifs.
Document non contractuel – Septembre 2012
III – DEVIS, SOUSCRIPTION, GESTION ET REMBOURSEMENTS
Devis et souscription
Pour obtenir un devis, il vous suffit de compléter le formulaire sur le site, en répondant à toutes les
questions posées.
Dès la validation de ce questionnaire, vous découvrez le tarif Assurance-Santé correspondant à votre
situation. Vous complétez ensuite vos coordonnées et vous recevez ce devis directement dans votre
boîte email.
Dès l’enregistrement de votre devis, vous recevez un Identifiant et un Mot de passe qui vous permettent
d’accéder à votre espace personnel sécurisé et de retrouver votre devis.
Vous pouvez ensuite souscrire en ligne et valider votre contrat en réglant un acompte de 40 € par carte
bancaire.
Nos conseillers sont également à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 18h, pour compléter votre
information, répondre à vos questions et enregistrer votre souscription par téléphone.
Vous pouvez également souscrire par courrier en complétant votre demande de souscription reçue par
email, en joignant votre règlement par chèque.
Gestion
Pendant toute la durée de votre contrat, vous accédez à votre espace personnel sécurisé pour consulter
le détail des prestations garanties, nous signaler tout changement de situation (déménagement,
naissance…), payer une quittance ou consulter vos remboursements en ligne. Vous pouvez également
laisser un message à votre conseiller.
Tous ces services sont gratuits et également disponibles par téléphone auprès de votre Conseiller
AssurOne Group.
Remboursements
Tiers payant et télétransmission : nous nous engageons à effectuer la prise en charge des prestations
garanties le plus rapidement (sous 48 heures). Un espace personnel et sécurisé vous permet de gérer
votre contrat mais aussi de suivre vous remboursements en ligne. Vos décomptes de remboursement
vous sont envoyés par mail automatiquement ou par courrier une fois par mois. Vous pouvez changer à
tout moment le mode de réception de vos décomptes.
DOCUMENTS CONTRACTUELS
Document SMATIS France
Statuts SMATIS France
Documents IDENTITES MUTUELLE
Statuts IDENTITES MUTUELLE
Dispositions Générales L’Equité
Notice d’informations L’Equité
Convention d'assistance Europ assistance
Fin du document
Document non contractuel – Septembre 2012