Voyager pendant les loisirs.

Voyager pendant
les loisirs.
Excursions, voyages et vacances.
Valable dès le 11 décembre 2016
Photo page 12: Aletsch Arena
2
L’essentiel en bref.
Sommaire.
 4
Actualités.
 7
Excursions journalières.
Découvrir la Suisse à la journée avec le train.
9
Excursions en train.
11 Excursions à vélo.
13 Excursions hivernales.
14 Voyager ensemble.
Pour un excellent voyage avec l’entreprise,
l’association ou l’école.
17 Billets d’événement.
Concerts et manifestations sportives.
18 Billets combinés pour manifestations.
Plaisir garanti avec RailAway CFF.
19 Billets combinés pour foires et salons.
Des combinaisons astucieuses avec RailAway.
21 Voyages en train à l’étranger.
Faire du tourisme dans les villes européennes de jour
comme de nuit ou découvrir l’Europe avec Interrail.
33 Dans la gare.
Les vacances commencent à la gare.
34 Contact.
3
Actualités.
Bienvenue.
Qu’il s’agisse de billets pour des concerts ou des manifestations sportives, d’excursions journalières ou de plusieurs
jours en Suisse, d’excursions pour des groupes scolaires,
de voyages en train de nuit vers une métropole européenne
ou d’arrangements complets pour des vacances en Suisse
ou à l’étranger: la présente brochure vous offre un aperçu
de tout ce qu’il faut savoir sur les transports publics pour les
loisirs.
Nos brochures séparées vous présentent par ailleurs des
informations générales sur les voya-ges en train, tous les
détails sur les différents abonnements, sur les voyages en
famille ou en groupe ainsi que sur la mobilité combinée. Les
titres des autres brochures sont indiqués sur la page cicontre. Désormais, vous pouvez afficher certaines offres au
distributeur de billets, très simplement, en scannant un
code QR. Vous le trouverez auprès de chaque offre dans les
brochures.
4
Voyager avec les transports publics.
Les brochures.
Un aperçu des thèmes.
Ces brochures vous offrent un premier aperçu des offres, des
produits et des services proposés par les transports publics.
Voyager avec les transports publics.
Informations générales sur les transports publics en Suisse.
Voyager avec le meilleur abonnement.
Cas dans lesquels l’abonnement général, demi-tarif, de
parcours, communautaire ou modulable est avantageux pour
vous.
Voyager seul, en famille, en groupe ou pour affaires.
Des offres avantageuses pour jeunes et s­ eniors, voyageurs
individuels, personnes en voyage d’affaires, familles et
groupes.
Combiner subtilement le vélo, la voiture et le train.
De porte à porte, avec les moyens de transport individuels et
publics.
5
Excursions journalières.
Découvrir la Suisse.
Des idées pour des excursions journalières.
Si vous avez envie de faire des excursions variées d’une
journée ou de plusieurs jours, profitez de l’offre diversifiée de
RailAway pour les voyageurs individuels, les familles, les
groupes et les écoles. Les sportifs, fans de culture, randonneurs ou amateurs de wellness y trouveront tous leur compte.
Quelles que soient les conditions météo: avec RailAway,
il y a toujours de nombreuses offres loisirs intéressantes à
prix avantageux.
Les offres incluent un voyage avec les transports publics et
une prestation complémentaire telle qu’une entrée de musée,
par exemple. Votre excursion coûtera ainsi moins cher que si
vous achetiez les prestations séparément. Vous pouvez aussi
profiter de ces prestations supplémentaires à prix réduit si
vous êtes en possession d’un AG, d’un demi-tarif ou d’un
abonnement communautaire à lʼannuel.
Les offres combinées à prix réduit de RailAway, avec des
rabais sympathiques, sont disponibles dans la plupart des
points de vente avec service, au Rail Service 0900 300 300
(CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse), et certains
même aux distributeurs de billets. Vous pouvez acheter
de nombreuses offres en ligne, 24 heures sur 24, et payer
avec votre carte Visa, la MasterCard ou la PostFinance Card:
cff.ch/acheter-en-ligne.
7
Excursions journalières.
Sillonner la Suisse.
Voyager toute une journée avec la carte journalière.
Utilisez les transports publics pendant toute une journée pour
explorer la Suisse. Les cartes journalières sont disponibles
avec le demi-tarif.
Code QR Carte
Carte journalière
Carte journalière
(en multipack 6 pour 5)
Carte 9 heures 1
Carte 9 heures 1
(en multipack 6 pour 5)
1
2e classe
1re classe
CHF   75.–
CHF 127.–
CHF 375.–
CHF 635.–
CHF   58.–
CHF   96.–
CHF 290.–
CHF 480.–
alable du lundi au vendredi dès 9 heures. Pas valable les samedis, dimanches et jours
V
fériés officiels (1er et 2 janvier, Vendredi saint, lundi de Pâques, Ascension, lundi de Pentecôte, 1er août, 25 et 26 décembre).
Prestations supplémentaires à prix réduit.
Si vous souhaitez faire des excursions de l’offre de RailAway
avec l’une des cartes journalières, vous pouvez profiter de
prestations supplémentaires à prix réduit (p. ex. un billet
d’entrée – non ­valable pour les cartes journalières Commune). Aucun rabais ne vous sera accordé au lieu de destination.
8
Excursions en train.
À la découverte de panoramas
magnifiques en train.
Les plus beaux voyages en train de Suisse.
En Suisse, il existe d’innombrables trajets et trains qui sont
célèbres et qu’il faut avoir parcourus ou pris au moins une
fois dans sa vie: parmi ceux-ci, le Glacier Express entre
Zermatt et Saint-Moritz, le Montreux-Oberland bernois (MOB)
entre le lac Léman et le Simmental ou le Gotthard Panorama
Express entre Lucerne et Lugano. Montez à bord, dégustez
un excellent repas à la place ou dans la voiture-restaurant, et
profitez d’un paysage de toute beauté. Vous pouvez acheter
les billets pour ces voyages panoramiques spéciaux en ligne
sur cff.ch/train-panoramique ou par téléphone auprès du
STC Service Center au 0848 777 077.
De plus, vous trouverez sur cff.ch/excursions de nombreuses
autres idées de circuits ou d’excursions.
9
Excursions à vélo.
Louer ou emporter des vélos.
Vélos de location dans les gares.
Pendant la saison de vélo, vous pouvez louer des vélos ou
des e-bikes de différentes catégories dans plus de 60 gares.
Vous arrivez tranquillement en train, prenez votre vélo de
location et vous voilà parti en toute liberté. Vous pouvez
rendre ensuite les vélos ou e-bikes loués dans la même gare
ou dans une autre gare de location de votre choix. Informations détaillées sur cff.ch/velolocation.
Les plus beaux tours à vélo de location de Suisse.
Arriver en train, puis enfourcher son vélo ou le confortable
vélo électrique et découvrir ainsi la Suisse individuellement:
c’est possible grâce aux circuits à vélo de location de Rent a
Bike et RailAway pour amateurs et sportifs aguerris. Vous
trouverez plus d’information sur cff.ch/velolocation.
En route avec son propre vélo.
Chargez votre vélo comme bagage à la gare. Vous trouverez
plus d’informations sur cff.ch/expedition-velo.
Ou chargez-le vous-même avec un billet pour vélo valable
dans la plupart des trains et des cars postaux. Informez-vous
sur cff.ch/transportvelo.
Bicyclettes en libre-service.
PubliBike – votre vélo de ville à emprunter dans diverses
gares de Suisse. Pour tous ceux qui souhaitent passer rapidement et facilement à un vélo ou un vélo électrique à la gare
– à toute heure. À propos: vous pouvez également louer les
vélos de PubliBike à l’aide du SwissPass. Pour en savoir plus,
rendez-vous sur cff.ch/bikesharing.
11
Excursions hivernales.
Snow’n’Rail pour les fans de montagne.
Vive la glisse avec Snow’n’Rail.
Que vous soyez boarder, carver ou tout simplement skieur:
Snow’n’Rail est le billet combiné de RailAway qui associe
le voyage avec les transports publics et le forfait de ski 1, 2
ou 6 jours dans l’un des 40 domaines skiables de Suisse.
Dans de nombreux domaines, vous bénéficiez en outre de
15% de réduction chez Intersport Rent. Le forfait de ski
6 jours comprend en outre le transport d’un bagage par
trajet. Si vous êtes titulaire d’un demi-tarif d’un AG ou d’un
abonnement communautaire à lʼannuel, vous bénéficiez aussi
de réductions sur les forfaits de ski. Vous pouvez acheter les
offres combinées Snow’n’Rail en ligne, tout en restant confortablement chez vous. En cas d’achat en ligne, vous pouvez
charger simplement le forfait de ski de nombreux domaines
skiables sur votre SwissPass. Ainsi, vous en disposerez déjà
à l’arrivée et pourrez accéder directement aux remontées.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur cff.ch/snownrail.
Randonnée d’hiver et luge.
Entendre crisser la neige sous ses chaussures sur les chemins de montagne, dévaler la pente sur une luge ou profiter
des offres de détente dans la neige scintillante au soleil. Là
encore, RailAway vous propose des offres combinées à prix
réduit. Laissez-vous inspirer sur cff.ch/excursions.
13
Voyager ensemble.
Voyages en groupe et trajets spéciaux.
En voyage avec l’entreprise ou l’association.
Les entreprises et les associations profitent elles aussi des
offres RailAway: qu’il s’agisse de voyages sport et loisirs,
nature, art culinaire, culture ou découverte, laissez-vous
inspirer par nos offres prêtes à l’emploi. Il va de soi que nous
vous composons volontiers des arrangements individuels.
Selon l’offre, une personne sur dix voyage gratuitement. Vous
trouverez plus d’informations sur cff.ch/groupes.
Louer une voiture ou un train entier.
Si vous voulez impressionner vos clients, vos collaborateurs,
les membres de votre association ou les invités d’un mariage,
nous avons ce qu’il vous faut: réservez simplement une
voiture spéciale, un restaurant sur rails ou toute une composition de train, au choix avec toute l’infrastructure, pour des
présentations d’entreprise ou des fêtes somptueuses. Nous
nous ferons un plaisir de vous soumettre une offre personnalisée. Découvrez-en plus sur cff.ch/charter.
14
Voyager ensemble.
Les écoles en promenade.
Voyages scolaires et excursions.
Avec RailAway, toute l’école est mobile: que ce soit le Musée
en plein air de Ballenberg, sur les traces des Romains à
Augusta Raurica ou à l’Aquaparc au Bouveret, les voyages
scolaires ou les excursions en Suisse sont organisés en un
tour de main et offrent aux écoliers une journée riche en
découvertes et en aventures. Les élèves et leurs enseignants
ne sont pas les seuls à profiter de ces excursions scolaires,
la caisse de la classe en retire aussi des avantages: selon
l’offre, une personne sur dix voyage gratuitement.
15
Billets événementiels.
Concerts et manifestations sportives.
Billets événementiels disponibles à la gare.
Vos loisirs commencent à la gare. Vous pouvez en effet vous
procurer des billets du Ticketcorner pour des concerts,
comédies musicales, festivals de plein air, manifestations
sportives et de nombreuses autres manifestations dans toute
la Suisse dans quelque 200 gares CFF avec billetteries
événementielles. Vous pouvez également commander vos
billets 24 heures sur 24, en appelant le Rail Service au
0900 300 300 (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse).
Vous pouvez aussi acheter vos billets en ligne sur
cff.ch/events et les charger directement sur votre SwissPass.
Au moment de l’achat, profitez de la possibilité d’assurer
votre billet événementiels grâce à l’assurance billet événementiels d’Elvia. Le prix d’achat vous sera ainsi remboursé si
vous ne pouvez pas participer à la manifestation pour cause
de maladie ou de retard.
Pour savoir si votre gare dispose d’un point de prévente,
consultez la liste des billetteries événementielles sur Internet.
17
Billets combinés pour manifestations.
Plaisir garanti avec RailAway.
Le billet combiné RailAway pour la manifestation.
Pour de nombreux événements, comédies, musicales ou
manifestations sportives dans tout le pays, il existe les billets
combinés RailAway. Ils incluent le voyage avec les transports
publics jusqu’au lieu du spectacle à un prix réduit et généralement aussi le billet d’entrée à tarif préférentiel pour ledit
spectacle ou une autre prestation complémentaire. Les offres
combinées attrayantes de RailAway sont disponibles au
guichet de gare et auprès du Rail Service 0900 300 300 (CHF
1.19/min depuis le réseau fixe suisse) et, pour la plupart, en
ligne sur cff.ch/evenements. Si vous disposez déjà d’un billet
d’entrée, vous pouvez acheter ultérieurement un billet de
transports publics à prix réduit, à condition qu’il existe une
offre combinée pour le spectacle. Vous pouvez obtenir le
billet à prix réduit au guichet de gare ou auprès du Rail
Service 0900 300 300 (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe
suisse), et pour certains aux distributeurs de billets ou en
ligne sur cff.ch/evenements.
Grâce au partenariat entre le Hallenstadion Zurich et
RailAway, vous profitez de 20% de réduction pour chaque
événement au Hallenstadion sur votre billet de train pour
Zurich Oerlikon (10% dans la zone ZVV). Ces billets sont également disponibles au distributeur de billets et sur CFF.ch.
18
Billets combinés pour foires et salons.
Des combinaisons astucieuses pour les
foires et salons.
Foires et salons à moindre coût avec les billets
combinés de RailAway.
Que ce soit le Salon de l’automobile à Genève, l’Olma à
Saint-Gall, la Muba ou Art Basel, la BEA à Berne ou Giardina
à Zurich: si vous désirez vous rendre à un salon spécialisé ou
tout public, en Suisse, profitez des offres combinées de
RailAway associant le billet d’entrée et le billet de transports
publics à tarif réduit ainsi que le transfert à prix préférentiel
de la gare au parc des expositions. En vous rendant au parc
des expositions avec les transports publics, vous éviterez le
stress, les embou­teillages et le prix élevé du parking. Pour
être certain de ne manquer aucune manifestation vous trouverez sur notre site Internet une vue d’ensemble pratique.
Les offres combinées de RailAway sont disponibles un
mois avant le début du salon aux guichets, au Rail Service
0900 300 300 (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse),
aux distributeurs de billets ou en ligne sur cff.ch/foires.
Si vous disposez déjà d’un billet pour un salon, profitez d’un
voyage avec les transports publics à prix réduit et du transfert
à prix préférentiel grâce à RailTicket. Les RailTickets sont
disponibles au guichet, auprès du Rail Service 0900 300 300
(CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse), aux distributeurs
de billets ou en ligne sur cff.ch/foires.
Offres combinées pour expositions. L’art de faire
des économies.
Avec RailAway, vous pouvez vous rendre aux expositions
dans toute la Suisse à petit prix. Vous pouvez acheter les
offres combinées RailAway au guichet de gare, auprès du
RailService 0900 300 300 (CHF 1.19/min depuis le réseau
fixe suisse) ou en ligne sur cff.ch/expositions.
19
Voyages en train à l’étranger.
Traverser tranquillement la frontière.
Excellentes liaisons avec l’Europe.
La Suisse est bien reliée au réseau de transport européen.
De jour, vous voyagez vers l’étranger à bord de confortables
trains à grande vitesse comme l’ICE, l’EuroCity ETR 610 ou
le TGV et de nuit à bord des trains EuroNight. Tous les trains
de jour du trafic international disposent de voitures de 1re et
2e classe et d’une offre de restauration. À bord des trains de
nuit, vous pouvez obtenir des en-cas.
Informations et réservations.
Vous pouvez acheter facilement vos billets pour la plupart
des liaisons en train vers l’Europe sur Internet et les imprimer
chez vous. Vous économisez ainsi du temps et le montant
des frais. Vous pouvez acheter tous les autres billets au
guichet ferroviaire moyennant des frais de traitement de
10 francs maximum par personne.
21
Voyages en train à l’étranger.
Découvrez les pays voisins.
Allemagne.
Que ce soit pour la Oktoberfest de Munich, une virée shopping à Stuttgart, le légendaire carnaval de Cologne, l’Opéra
de Berlin ou encore une bouffée d’air marin sur le port de
Hambourg: notre voisin du Nord a beaucoup à offrir et on
peut le découvrir simplement et facilement en train.
Plus de 40 trains circulent chaque jour depuis la Suisse à
destination de toutes les grandes villes d’Allemagne. De jour,
vous voyagerez sur des tronçons à grande vitesse dans
l’InterCityExpress (ICE) et atteindrez jusqu’à 300 km à
l’heure, dans l’InterCity (IC) ou l’EuroCity (EC). De nuit, vous
utiliserez le Nightjet d’ÖBB. Entre Zurich et Munich, un Bus
InterCity des CFF et de la DB assure la liaison en complément du train.
France.
Visiter le Louvre à Paris, prendre un café à Colmar ou Strasbourg, s’étendre sur la plage à Nice ou à Cannes et oublier le
quotidien ou assister à un match de foot à Marseille: la
diversité française et le style de vie typique de ce pays sont
carrément incomparables. Avec le train, le voyage pour la
France est rapide, confortable et économique. Plus de
20 trains circulent chaque jour depuis la Suisse à destination
de Paris, et plusieurs autres à destination de Dijon, Marseille
ou Nice. Un voyage rapide et confortable avec le TGV Lyria.
Italie.
Découvrir les dernières tendances de la mode à Milan, se
fondre dans la musique au festival d’opéra de Vérone, apprécier la cuisine piémontaise à Stresa ou se promener dans Venise sur les traces du commissaire Brunetti: point n’est besoin de trop s’éloigner pour trouver le soleil, un parfum de
sud et des aventures inoubliables. Grâce aux diverses relations EuroCity, l’Italie est une destination parfaitement des22
servie depuis la Suisse, encore plus rapidement avec le nouveau tunnel de base du Saint-Gothard. La liaison est assurée
plusieurs fois par jour pour Milan au départ de Zurich, Bâle,
Lucerne, Berne ou Genève, et un train relie Venise à Genève
une fois par jour, sans changement. À partir de juin 2017, le
week-end, un train reliera directement Zurich à Venise.
Autriche.
Admirer le Goldenes Dachl à Innsbruck, assister à un concert
du festival de Salzbourg, découvrir l’interactivité à l’Ars
Electronica Center de Linz ou tout simplement traîner sur le
Naschmarkt de Vienne: les villes d’Autriche ont beaucoup à
offrir aux excursionnistes en train. Des relations directes
(toutes les deux heures) vous mènent rapidement et confortablement depuis la Suisse en Autriche. En journée, avec le
nouveau train moderne à grande vitesse Railjet ou avec
l’EuroCity (EC), de nuit avec les confortables trains Nightjet
d’ÖBB.
Railteam – l’alliance des principaux opérateurs
à grande vitesse en Europe.
Pour faciliter vos voyages en train en Europe, un personnel
multilingue vous informe sur tous les trajets, à bord ou aux
points d’information des gares. Vous pouvez obtenir sur votre
téléphone mobile des informations en temps réel sur les
changements de voie, les retards et les changements dans la
circulation des trains. Durant tout votre voyage, vous avez accès dans toute l’Europe aux 40 salons voyageurs fréquents
Railteam grâce à votre AG 1re classe et votre billet international valable le jour même.
23
Voyages en train à l’étranger.
Culture et divertissement de l’autre côté de
la frontière.
Partir à l’étranger en train, pour le plaisir.
Envie d’opéra à Milan ou de boutiques parisiennes ou d’une
visite de Munich? Vous pouvez acheter ou commander en
ligne, voire imprimer vous-même la plupart des billets pour
des voyages en Europe sur cff.ch/acheter. Vous pouvez
également vous les procurer dans chaque gare avec
­personnel (éventuels frais de dossier en sus) ou en appelant
le Rail Service au 0900 300 300 (CHF 1.19/min depuis le
réseau fixe suisse). Avec l’abonnement demi-tarif ou un AG,
vous béné­ficiez sur le tronçon étranger de 25 % de rabais
pour les voyages en train en Allemagne et en Autriche.
L’Europa-Park avec RailAway CFF.
Venez vous amuser à l’Europa-Park de Rust: avec RailAway
CFF, vous découvrirez l’une des plus grandes attractions de
loisirs du sud de l’Allemagne, à des conditions particulièrement avantageuses. Peu importe que vous souhaitiez vous y
rendre en famille ou en groupe, y passer un ou plusieurs
jours. Plus d’informations sur cff.ch/europa-park.
25
Voyages en train à l’étranger.
Trains de nuit – arriver à destination
en dormant.
Voyager confortablement de nuit.
Vous pouvez également atteindre de nombreuses destinations de voyage en Europe confortablement et à un prix
attrayant en train de nuit: vous montez à bord le soir en
Suisse et le lendemain matin, vous arrivez, reposé, au centre
d’une métropole européenne.
Les nouveaux trains de nuit (Nightjet) d’ÖBB vous conduisent
en Allemagne et en Autriche. Pour vous rendre en Hongrie,
Slovénie, Croatie et Tchéquie, vous voyagerez avec les trains
EuroNight de nos partenaires.
Dans les trains Nightjet et EuroNight, vous avez en règle générale le choix entre les compartiment des voitures-lits dont
certains sont équipés de WC et douches (compartiments
Deluxe) ou avec WC et douches dans le couloir (compartiments Economy). Dans les voitures-couchettes, vous pourrez
choisir entre des compartiments de quatre ou six places. De
plus, des voitures à places assises en compartiments sont
disponibles sur de nombreuses liaisons. Pour les petites
faims pendant le trajet, vous pouvez acheter des en-cas et
des boissons auprès du personnel du train.
Vous pouvez acheter et très souvent imprimer vous-même la
plupart de vos billets pour les trains de nuit en ligne sur
CFF.ch. Mais vous pouvez également vous les procurer à
chaque guichet (éventuels frais de dossier en sus) ou en
appelant le Rail Service au 0900 300 300 (CHF 1.19/min
depuis le réseau fixe suisse).
27
Voyages en train à l’étranger.
Libre parcours avec Interrail.
Libre parcours en Europe.
Sillonnez l’Europe, rencontrez des personnes passionnantes,
nouez des amitiés, vivez des voyages en train variés et des
aventures inoubliables: Interrail, le billet avantageux des voyages en train illimités dans toute l’Europe, est une valeur sûre
depuis des générations: beaucoup ont découvert l’Europe
dans leurs jeunes années avec ce billet.
Interrail existe sous deux formes: Interrail Global Pass (libre
parcours dans de nombreux pays d’Europe pour un nombre
défini de jours ou pour un mois entier) ou Interrail One
Country Pass (libre parcours dans un pays européen pour un
nombre défini de jours dans un même mois). Ces deux billets
existent pour les jeunes, les adultes et les seniors.
Les jeunes jusqu’à 28 ans ainsi que les seniors circulent
à tarif réduit. Les adultes eux aussi profitent de prix intéressants. Les enfants jusqu’à 11 ans accompagnés d’un adulte
en possession d’un Interrail Pass voyagent gratuitement.
L’Interrail Pass est disponible sur interrail.ch (prévente à partir
de onze mois avant la date du départ), au guichet avec service (avec éventuellement des taxes de guichet, prévente à
partir de six mois avant la date du départ) ou en appelant le
Rail Service au 0900 300 300 (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse, prévente à partir de six mois avant la date
du départ). N’oubliez pas d’apporter votre carte d’identité ou
votre passeport au guichet de gare. Les dispositions précisées sur cff.ch/interrail s’appliquent.
29
Voyages en train à l’étranger.
Interrail Global Pass et One Country Pass.
Interrail Global Pass.
Avec le Global Pass, vous voyagez librement dans les pays
d’Europe suivants: Allemagne, Autriche (y compris WESTbahn), Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie,
Danemark, Espagne, Finlande, France, Grande-Bretagne,
Grèce, Grèce Plus (les ferrys du groupe Attica et MinoanLines inclus), Hongrie, Irlande (y compris Irlande du Nord),
Italie, Italie Plus (les ferrys du groupe Attica inclus), Luxembourg, Macédoine, Monténégro, Norvège (uniquement
2e classe), Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Serbie,
Suède, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Tchéquie, Turquie.
Interrail One Country Pass.
Sillonnez un pays d’Europe avec l’Interrail One Country Pass.
L’Interrail One Country Pass est disponible pour 30 pays,
pour une durée de validité de trois, quatre, six ou huit jours
durant un même mois.
Conditions.
• Si vous habitez en Suisse et que vous avez un Interrail
Global Pass, le trajet aller depuis votre domicile jusqu’à la
frontière ou l’aéroport et le retour sont compris.
• Les frais de réservation, les suppléments pour voiturescouchettes et voitures-lits, pour certains trains de jour
(TGV, Eurostar, etc.) ainsi que pour les parcours en bateau
ne sont pas compris dans le prix et doivent être payés en
sus.
Prix de l’Interrail Global Pass.
Les enfants de 4 à 11 ans accompagnés d’un adulte en
possession d’un pass Interrail voyagent gratuitement.
Les seniors de plus de 60 ans profitent également de tarifs
réduits. Vous trouverez sur Internet une liste complète des
pays et des prix pour l’Interrail Global Pass et l’Interrail One
Country Pass, également avec les prix pour la 1re classe
31
Dans la gare.
Les vacances commencent à la gare.
Des offres intéressantes pour les voyages à la
découverte des villes avec hôtel en Europe.
Sur le site cff.ch/villes, vous pouvez réserver de manière
simple et pratique des voyages attractifs à la découverte des
villes avec trajet en train et hôtel. Laissez-vous inspirer et
profitez de nos offres attractives à prix promotionnels mis à
jour quotidiennement.
Services voyages.
Vous pouvez aussi changer de l’argent dans les gares CFF:
auprès de quelque 160 Change CFF, vous pouvez vous procurer plus de 90 monnaies étrangères et la carte Travel Cash.
Avec le service check-in à la gare, vous pouvez déposer vos
bagages dans des gares choisies et recevrez directement
la carte d’embarquement pour votre vol. Et si vous voyagez
en train, vous pouvez disposer du service Bagages en Suisse
et du service Bagages International vers l’Allemagne avec
envoi direct des bagages à votre adresse de vacances. Si
vous utilisez le service Bagages à domicile, vous pouvez
même faire chercher vos bagages chez vous pour les faire
livrer à l’adresse souhaitée.
33
Contact.
Adresses et informations importantes.
Informations actuelles sur le trafic ferroviaire.
• Situation actuelle de l’exploitation: cff.ch/166
• Horaire en ligne pour toutes les relations
cff.ch/horaire
• Flux Twitter: @railinfo_sbb
Rail Service.
(renseignements et réservations)
Téléphone: 0900 300 300 (1.19/min depuis
le réseau fixe suisse)
Call Center Handicap CFF.
(pour voyageurs avec un handicap)
Téléphone: 0800 007 102 (gratuit en Suisse)
+41 51 225 78 44 (étranger, appel payant)
E-mail: [email protected]
cff.ch/handicap
Dialogue clientèle CFF.
(uniquement suggestions ou réclamations)
Case postale
3000 Berne 65
Téléphone: 0800 401 401 (gratuit)
(du lundi au vendredi de 8 h à 17 h)
cff.ch/dialogueclientele
Facebook CFF.
Devenez membre de notre communauté.
cff.ch/facebook
34
11.18.f XII.16 P-V-MA-KOM
CFF SA
Voyageurs
WylerPark
Wylerstrasse 123/125
3000 Berne 65
cff.ch
Sous réserve de modifications des prix et des
produits. Valable dès le 11.12.2016.