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Témoignage
Server
Témoignage :Windows
Windows Server
/ SQL2003
Server
Françoise Rocaboy,
Responsable solution Advitium
au sein d’Alstom Transport
“La plate-forme Microsoft Windows Server / SQL Server accroît
la disponibilité, la scalabilité et les performances de l’application
critique Advitium exploitée 24h/24 par 2 000 utilisateurs situés
dans le monde entier.”
Alstom accroît la
disponibilité et les
performances d’une
application critique
du transport ferroviaire
Réputé pour la qualité et la fiabilité de ses
solutions ferroviaires clés en main, Alstom
Transport a migré l’application critique
Advitium dédiée à la gestion documentaire
et à la gestion de configuration des systèmes
de signalisation sur une plate-forme Microsoft
Windows Server 2003 / SQL Server 2005.
Une décision motivée par les résultats du
test complet d’évaluation (POC) effectué au
Microsoft Technology Center dans le cadre
de l’offre « Mission Critical SQL Server ». Les
objectifs de haute disponibilité, de scalabilité
et de performances ont en effet été atteints
dans un environnement de test similaire à celui
de production. Autre argument décisif : une
démarche globale d’accompagnement performante s’achevant par la mise en production
de la nouvelle plate-forme dans le datacenter
d’Alstom.
Présent dans 70 pays, le groupe Alstom fait partie des leaders
mondiaux de la production d’énergie et du transport ferroviaire.
Numéro un des trains à très grande vitesse, à grande vitesse et
pendulaires, Alstom Transport est au deuxième rang mondial sur
le marché des transports urbains, des trains régionaux et interrégionaux, de la signalisation des équipements d’infrastructure et de
l’ensemble des services associés.
Composante sensible des solutions de transport clés en main, la
signalisation s’effectue à travers la synchronisation de systèmes
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Témoignage : Windows Server / SQL Server
Panorama de la solution
Alstom en bref
Parmi les leaders mondiaux du transport ferroviaire,
Alstom Transport est le numéro un des trains à très
grande vitesse, à grande vitesse et pendulaires et
emploie 26 000 collaborateurs.
www.alstom.fr
Mission
Accroître la disponibilité, la scalabilité et les
performances de l’application critique Advitium
exploitée 24h/24 par 2 000 utilisateurs en la migrant
sur une plate-forme Microsoft Windows Serveur
2003 / SQL Server 2005.
Enjeu du projet
Renforcer les performances et la qualité de service
du pôle métier signalisation qui constitue un maillon
sensible des offres ferroviaires clés en main d’Alstom
Transport.
Bénéfices
• Disponibilité, scalabilité et performances accrues de
l’application critique Advitium
• Indisponibilité de l’application inférieure à cinq
minutes
• Temps de réponse réduits de 40% par rapport à
l’environnement précédent
• Performances optimales jusqu'à 900 utilisateurs
simultanés et 140 transactions par seconde.
• Zéro perte de données
• Qualité du POC effectué au Microsoft Technology
Center
• Méthode globale d’accompagnement du projet très
performante
Produits et services utilisés
• Microsoft® Windows Server 2003
• Microsoft® SQL Server 2005 avec l’offre « Mission
Critical SQL Server » • Microsoft® Visual Studio® Team System 2008 Test
Edition
embarqués, d’équipements situés sur les voies et de centres de contrôles.
Pour assurer la traçabilité de ces systèmes complexes sur la durée de vie
des projets, le groupe s’est doté en 2003 de la solution de gestion du cycle
projet / produit (PLM) Advitium de l’éditeur Lascom. L’environnement
choisi précédemment et la plate-forme technique ont été remis en
question fin 2006. Préconisée par l’éditeur Lascom, la panoplie complète
de tests effectués au Microsoft Technology Center (MTC) dans un environnement de test similaire à celui de production a démontré la supériorité
de la plate-forme Microsoft Windows 2003 / SQL Server. Et ce sur les
quatre critères de performance évalués : la disponibilité, la scalabilité, les
temps de réponse et l’intégrité des données. Un verdict sans appel pour
l’équipe Solution d’Alstom Transport qui a décidé de migrer l’application
Advitium sur cette plate-forme nettement plus compétitive. “Outre
les résultats très convaincants du POC (Proof Of Concept), notre
décision a été motivée par la démarche globale d’accompagnement
très performante proposée conjointement par les éditeurs Lascom
et Microsoft”, souligne Olivier Meyniel, responsable applicatif au sein
d’Alstom Transport.
Un maillon sensible du système d’information
d’Alstom Transport
Accessible 24h/24, l’application critique Advitium gère le cycle de vie
des systèmes de signalisation commercialisés dans le cadre de solutions
ferroviaires clés en main ou stand alone. “De la conception des
systèmes incluant la documentation et la configuration technique
des équipements jusqu'à leur livraison et leur maintenance.” Exploité
par 2 000 utilisateurs déployés dans le monde entier dont 250 utilisateurs
externes (partenaires et clients), cet outil stratégique était jusqu'à présent
hébergé dans le datacenter d’Alstom Transport situé en Angleterre. “Les
serveurs Web et applicatif n’étaient pas redondés et seule la base
de données était en cluster”, indique Françoise Rocaboy, responsable
solution Advitium au sein d’Alstom Transport.
De plus, les opérations de sauvegarde et de maintenance effectuées sur la
base de données ainsi que le basculement des traitements sur la base miroir
en cas de défaillance du serveur maître impactaient considérablement
les performances de l’application. Plus grave, la panne d’un serveur non
redondé se traduisait par l’arrêt immédiat de la solution Advitium. Un
scénario redouté. Chaque minute compte en effet sur des projets complexes
s’achevant par la livraison de solutions ferroviaires clés en main ou encore
lorsqu’un client souhaite mettre à jour l’ensemble des applications de son
système de signalisation. “La sécurité des voyageurs repose en grande
partie sur la qualité et la fiabilité des systèmes de signalisation auquel
l’outil Advitium contribue activement en donnant accès 24h/24 à la
documentation et aux configurations techniques des équipements et
à leurs mises à jour”, confirme Olivier Meyniel.
Un test grandeur nature très convaincant
Fin 2006 : la montée en charge rapide de l’application confronte l’équipe
Solution à un choix technique délicat. Soit renforcer l’architecture
existante, soit basculer sur l’autre environnement standard du marché.
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La migration de l'application Advitium sur une plate-forme Windows Server 2003 / SQL Server influe
considérablement sur la disponibilité et la stabilité de l'application dans l'intérêt de ses 2 000 utilisateurs
déployés partout dans le monde.
“La plate-forme Microsoft Windows Server
2003 / SQL Server offrait des performances
supérieures selon l’éditeur Lascom”,
indique Françoise Rocaboy. Encore fallait-il le
prouver. Pas question en effet de s’engager
à l’aveuglette dans une migration coûteuse
sans avoir au préalable validé les avantages
de cet environnement. Un test d’évaluation
grandeur nature difficile et complexe à réaliser
en interne constituait à ce titre un point de
passage obligatoire.
C’est le premier acte de la démarche globale
proposée par Lascom en concertation avec
Microsoft : un test déroulé sur quatre mois
durant lesquels seront simulés l’ensemble des
scénarii d’utilisation et de pannes de l’application Advitium. “La panoplie complète de
tests de l’offre ‘Mission Critical SQL Server’
a été mise en œuvre au MTC à partir de
l’analyse détaillée de l’environnement de
production d’Advitium”, précise Françoise
Rocaboy. Une offre clé en main qui comprend
la définition de l’architecture technique, la
création des scénarii avec l’outil Microsoft
Visual Studio Team System 2008 Test Edition,
l’exécution des tests de disponibilité et de
montée en charge, et enfin la restitution des
résultats.
Disponibilité, scalabilité
et performances accrues
La plate-forme technique de test élaborée par
les équipes du MTC comprenait trois serveurs
redondés. “Les serveurs Web et applicatifs,
et les répartiteurs de charge F5 situés
en amont des deux machines garantissaient des performances optimales, et la
seconde plate-forme dédiée à la base de
données SQL Server 2005 était constituée
de deux serveurs en cluster”, décrit Françoise
Rocaboy. Résultats du POC : zéro perte de
données, moins de cinq minutes d’indisponibilité en cas de panne et des temps de réponse
inférieurs de 40 % par rapport à l’environnement précédent.
“Jusqu'à 900 utilisateurs simultanés et
140 transactions / seconde ont été simulées
sans dégradation des temps de réponse”,
“
Microsoft valorise
notre image de
marque et dope notre
activité en mettant
à disposition de nos
clients un centre de
test high-tech et une
démarche globale et
d’accompagnement des
projets
”
Dominique Piolle,
Directeur général adjoint de Lascom.
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Témoignage : Windows Server / SQL Server
À propos de
Lascom
Lascom est un éditeur de
solutions de gestion du cycle
projet / produit (PLM) et des
processus (BPM). Présent
dans de nombreux domaines
(ingénierie, industrie, transports,
aérospatial et défense, industrie
manufacturière et enfin
alimentaire-pharma), Lascom
connaît une forte progression
depuis sa création en 1989.
Présent en France et aux
États-Unis, Lascom possède
des distributeurs en Europe,
réalisé un chiffre d’affaires de
11 millions d’euros sur l’année
2007.
www.lascom.com
précise Françoise Rocaboy. De même, aucune
baisse de performance de l’application n’a été
constatée durant les opérations de sauvegarde
et de maintenance de la base SQL Server.
Plus d’hésitation possible, d’autant qu’une
démarche globale d’accompagnement très
performante était proposée conjointement par
les équipes de Lascom, du MTC et de Microsoft
Consulting Services (MCS). “Le déploiement
de la plate-forme dans notre datacenter
de Baden (Suisse) qui incluait la reprise
des données et la création des agents de
tests de référence utilisés pour le POC a été
bouclé en une semaine par un consultant
de MCS”, souligne Olivier Meyniel.
Un projet gagnant-gagnant
Une série complète de tests de disponibilité
et de montée en charge a ensuite été mise
en œuvre pour s’assurer de la conformité
de la plate-forme avec le cahier des charges
du projet, tant sur le plan fonctionnel
qu’en termes de performance. “Sa mise en
production effectuée en mars 2008 avec
une interruption d’une demi-journée de
l’outil Advitium a été coordonnée par les
consultants de Lascom et de MCS.”
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Pour la petite équipe de Lascom qui s’adresse
principalement à une clientèle grands comptes,
le partenariat avec Microsoft constitue un
atout concurrentiel décisif. “Microsoft
valorise notre image de marque et dope
notre activité en mettant à disposition de
nos clients un centre de test high-tech
et une démarche globale et d’accompagnement des projets”, souligne Dominique
Piolle, directeur général adjoint de Lascom.
Véritable vitrine pour les deux éditeurs, ce
projet démontre d’une part la supériorité de la
plate-forme Microsoft, d’autre part la capacité
à reproduire un environnement de production
complexe pour le prouver, et enfin la qualité
de la méthode de migration et de la démarche
d’accompagnement au changement. “La
disponibilité et les performances accrues
de l’application Advitium constituent des
atouts décisifs vis-à-vis de nos clients et de
nos partenaires”, conclut Olivier Meyniel.
Réalisation : indexel 01 55 25 25 25 - www.indexel.com
comprend 90 personnes et a