Formation pratique à la veille Stratégies et outils

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10 ans d’expérience
plus de 500 professionnels formés
Formation pratique à la veille Stratégies et outils
(lat.vigilare : veiller) Guetteur au bord de la côte chargé de surveiller le large (in Le Petit Larousse)
Éligible au DIF
Enregistré comme
prestataire de formation
sous le numéro
11 75 44657 75
sessions
2012 30-31 janvier
6-7 mars
17-18 septembre
3-4 avril
23-24 octobre
9-10 mai
5-6 juin
20-21 novembre
3-4 juillet
11-12 décembre
Présentation et objectifs
« A tous ceux qui croient qu’ils ont cherché partout sur le web dès lors qu’ils ont formulé une simple requête sur un moteur de recherche,
je dis vous ne savez pas vous servir d’internet » « Si vous vous ne trouvez pas l’information ce n’est pas parce qu’elle n’existe pas mais tout
simplement parce que vous n’avez ni la méthode ni les outils pour la trouver ». Vinton Cerf financal Times
Les observateurs s’accordent aujourd’hui à admettre que le développement de toute activité
économique est directement conditionnée par la capacité de chaque entreprise et/ou groupement
d’intérêts à rechercher efficacement l’information qui lui est utile dans sa prise de décision. A
l’heure de la société de l’information, l’ensemble des acteurs économiques (PME, PMI, grand
compte, etc.) se doivent donc d’identifier les principales données informationnelles qui leur
permettront d’être proactif, d’anticiper les contraintes et les opportunités commerciales
directement liées à leurs marchés. Cette formation pratique et ludique s’adresse à tous ceux,
quelque soit leur niveau de connaissance d’Internet qui veulent gagner du temps dans leurs
activités quotidiennes de recherche d’information et découvrir les dernières astuces des
professionnels de la veille.
Ce programme complet de deux jours traite notamment des problématiques suivantes : Comment élaborer un plan de
recherche sur Internet ? Comment définir ses priorités en matière de collecte d’information ? (recherche de nouveaux marchés,
de partenaires, de tendances produits…) Quels outils utiliser pour chaque type d’information ? (moteurs, métamoteurs, agents
intelligents, etc. Comment identifier et agréger les sources formelles et informelles d’informations ? Comment intervenir sur les
réseaux sociaux et prévenir les risques d’atteinte à l’image (E-réputation) ?
1 Présentation et objectifs
2 Programme premier jour
3 Programme deuxième jour
4 Conditions d’inscription
Votre formateur
Jacques BREILLAT, expert spécialisé dans le domaine du management de l’information stratégique et la veille Internet,
développe depuis dix ans des actions de conseil et de formation au profit de grands groupes, de PME/PMI et de collectivités
territoriales. Il intervient dans le domaine de la veille stratégique et de la communication d’influence. Docteur en science
politique, il est enseignant et directeur pédagogique du Master 2 Intelligence économique et management des organisations
à l’Institut d’Administration des Entreprises (IAE) de Bordeaux. Il propose une approche exigeante des réalités de terrain,
réconciliant un cadre d’analyse global du Web 2.0 avec la mise en œuvre d’outils opérationnels de recherche internet. Les
interventions de Jacques Breillat sont tournées vers le développement des compétences des équipes dirigeantes à partir de
méthodes d’ingénierie pédagogique fondées sur l’expérience, les cas pratiques et le transfert des savoir faire.
5 Bulletin d’inscription
Vous êtes
Décideurs publics et privés, Cadres de la Direction Générale (fonction commerciale ou marketing),
Manager de PME/PMI et de grands groupes, Responsable de veille concurrentielle,
Chef de produit, Responsable de la communication, Lobbyiste.
www.lobbying-europe.com
1
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tél 01 48 78 41 00 fax 01 48 78 04 20 [email protected]
Formation pratique à la veille Stratégies et outils
Éligible au DIF
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programme
premier jour
8h45 : accueil des participants
9h-9h15 : rappel des objectifs et tour de table
9h15-10h Introduction à la veille
stratégique par l’Internet
Définition du processus de veille stratégique
(norme AFNOR XP50-053)
• Les champs et typologie de la veille • Rapide état
des pratiques de veille (Qui utilise la veille par
Internet ? Pourquoi ?) • Positionnement d’Internet
par rapport aux autres sources de veille (formelles/
informelles)
« Information utile » : nourrir la prise de décision
Comment formaliser mes questionnements ? Quelles
sont les différentes sphères d’Internet ? Comment
s’attaquer aux ressources du Web invisible ? Quels
sont les différents types de veille possibles sur
Internet ? Comment trouver de l’information à
valeur ajoutée sur Internet ? Quelle distance critique
adopter pour évaluer l’information ? Quel est le
fonctionnement des outils Internet (annuaires,
méta moteurs, moteurs…) ? Comment calibrer mes
recherches et choisir mes outils en fonction des axes
de veille ? Comment aborder le Web 2.0 ? Comment
intégrer ces outils dans une stratégie de veille ?
Pause
1 Présentation et objectifs
2 Programme premier jour
3 Programme deuxième jour
4 Conditions d’inscription
5 Bulletin d’inscription
10h15-11h30 Les contraintes d’Internet Quantité et qualité d’informations
Le traqueur d’informations sur Internet doit tenir
compte des contraintes inhérentes à cet outil et être
en capacité d’évaluer ses sources d’information de
façon critique.
Une grande quantité d’informations, mais peu
d’informations pertinentes : • Questionnement
méthodologique • Préciser sa recherche • Savoir où
trouver l’information • Formuler correctement sa
recherche.
Une information rare parce qu’inaccessible : Dépasser
l’alternative bruit/silence
Une information périmée : Date de publication,
d’indexation, de fichier ou intrinsèque
Exercice de mise en application : dater un document
collecté sur Internet
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2
Une information non fiable • Intoxication/
désinformation/ contre information • Rumeur •
Cybersquatting • Contrefaçon
Exercice de mise en application : évaluer une
source humaine de façon critique (échelle du
renseignement)
Exercice de mise en application : apprendre à coter
une information collectée sur Internet
11h30-12h30 Les contraintes d’Internet – Les
différents sphères du Web
• Internet versus Web • Web visible • Web invisible •
Sphères informelles
Déjeuner
14h-15h45 Construire sa recherche Internet
Trouver une information sur Internet nécessite
de déployer une méthode permettant de définir
précisément le cadre et l’objet de sa démarche.
• Etapes d’une recherche dans Internet • Définition
du contexte de la recherche • Définition du besoin
d’information • Définition des délimitations •
Opérateurs booléens
Exercice de mise en application : utiliser les
opérateurs booléens
Pause
16h-17h30 Les outils de recherche Internet
Apprendre une pluralité d’outils de recherche afin
d’optimiser vos requêtes
• Annuaires : principes de fonctionnement • Moteurs :
principes de fonctionnement (robots, bases de
données) • Méta moteurs • Outils de cartographie
Exercice de mise en application : utilisation de
moteurs cartographiques
• Focus sur la recherche de personnes • Utilitaires
pour gérer les flux RSS • Evaluer une source Internet
Exercice de mise en application : Tester le page rank
d’une source
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programme
deuxième jour
9h-10h45 Explorer les sphères informelles
d’Internet 1
14h-15h45 Explorer les sphères informelles
d’Internet 3
Comprendre le fonctionnement, les opportunités
et les menaces de la E-réputation.
Webforums, blogs, réseaux sociaux... avec Internet
vos concurrents, vos salariés, vos clients disposent
désormais d’un porte-voix. La sphère informelle
d’Internet regorge d’informations qualitatives, de
points de vue et d’opinions sur les entreprises, les
produits et les nouvelles tendances. En apprenant
à sonder ces sphères informelles d’Internet vous
pouvez maintenir une veille active sur votre image
corporate, vos équipes, vos produits et vos services.
Groupes : principes de fonctionnement
Micro blogging : le système Twitter
Exercice de mise en application : formuler des
requêtes avec les hashtags
Pause
16h-17h Explorer les sphères informelles
d’Internet 4
Sites d’opinion : typologie (généralistes, spécialistes)
Exercice de mise en application : monter une veille
Réputation pour une entreprise
Exercice de mise en application : pointer et mesurer le Réseaux sociaux
poids d’un groupe à partir de Google’s Group à partir Exercice de mise en application : constituer un réseau
de Yahoo’s Group
d’experts avec Internet
Exercice de mise en application : pointer un groupe à
partir de Google’s Group
Forums
Exercice de mise en application : identifier des
Webforums leaders dans un secteur d’activité
1 Présentation et objectifs
2 Programme premier jour
3 Programme deuxième jour
4 Conditions d’inscription
5 Bulletin d’inscription
Pause
11h-12h30 Explorer les sphères informelles
d’Internet 2
Présentation des différents espaces : forums,
newsgroups, blogs, micro blogging, réseaux
sociaux, site d’opinion.
Blogs
Exercice de mise en application : identifier des blogs
experts dans un secteur d’activité
Déjeuner
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17h-17h30 Récapitulation des outils et bilan des
acquis
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conditions
d’inscription
La participation à cette formation nécessite la possession d’un ordinateur portable
Conditions d’inscription
L’inscription s’élève à 1 345 € HT (soit
1 608,62 € TTC) pour les deux journées de
formation. Ce prix comprend également, les
supports pédagogiques, les petits déjeuners
d’accueil, les pauses et les déjeuners.
La possession d’un ordinateur portable
est indispensable à cette formation et à la
charge de chaque participant.
Merci de compléter le formulaire ci-dessous,
accompagné de votre règlement par chèque
à l’ordre de « ACIEL » à l’adresse suivante :
10, rue du Delta -75009 Paris.
L’annulation du fait du participant devra
intervenir dans les 14 jours calendaires
avant le début du stage, à défaut les frais
d’inscription resteront dus. Dans tous les cas,
une contribution de 140 € HT sera due pour
participation aux frais de dossier.
ACIEL est enregistré comme prestataire de
formation sous le numéro 11754465775.
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2 Programme premier jour
3 Programme deuxième jour
4 Conditions d’inscription
5 Bulletin d’inscription
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4
Formation intra entreprises
Cette formation intéresse plus de 5 de vos
collaborateurs ? Vous souhaiteriez que notre
formateur vous propose un programme
spécifique, adapté à vos objectifs ?
Contactez-nous et nous établirons avec
vous le programme que vous souhaitez
suivre dans vos locaux. Vous bénéficierez
également d’une offre tarifaire par personne
formée très avantageuse.
Lieux de formation
ACIEL sélectionne, pour ses stages, les
hôtels et centres de conférence dans Paris
intra-muros, qui répondent à ses exigences
de qualité. Vous serez informé du lieu
exact environ 20 jours avant le début de la
formation.
Hébergement
La centrale de réservation Abotel Paris
répond à vos questions et vous propose
une sélection d’hôtels à proximité du lieu
du stage.
Tél 01 47 27 15 15 Fax 01 47 27 05 87
e-mail : [email protected]
Jacques Breillat
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bulletin
d’inscription
oui, je m’inscris à la formation « Veille, stratégies et outils »
Participant
Organisation - Responsable Formation
les 30 et 31 janvier 2011 o
o M
o Mme
o Mlle
o M
les 6 et 7 mars 2012 o
Nom
Nom
les 3 et 4 avril 2012 o
Prénom
Prénom
les 9 et 10 mai 2012 o
Fonction
Tél
les 5 et 6 juin 2012 o
Adresse
Fax
les 3 et 4 juillet 2012 o
les 17 et 18 septembre 2012 o
les 23 et 24 octobre 2012 o
les 20 et 21 novembre 2012 o
les 11 et 12 décembre 2012 o
o Mme
o Mlle
E-mail
Code postal
Adresse (si différente)
Tél
E-mail
Code postal
Facturation
Établissement à facturer si différent :
Raison sociale :
Adresse :
Code postal : 1 Présentation et objectifs
2 Programme premier jour
3 Programme deuxième jour
Ville :
Règlement
Financement personnel :
Le règlement sera effectué par un OPCA, préciser :
4 Conditions d’inscription
5 Bulletin d’inscription
L’inscription du (des) participant(s) sera prise en compte dès réception du bulletin d’inscription complété, daté et signé par
l’entreprise et le participant. En cas d’empêchement ou d’effectif déséquilibré, nous nous réservons l’opportunité de vous
proposer une autre date.
Le(s) soussigné(s) acceptent les conditions d’inscription ci-dessus. Cachet et signature.
A
Le :
www.lobbying-europe.com
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