Ethan Frome - Emotion Spa

Présentation du CQP* SPA PRATICIEN
et du CQP* SPA MANAGER
* Certificats de Qualification Professionnelle délivrés par la Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la
Formation Professionnelle de la branche de l’esthétique cosmétique
(renseignements auprès de la CNAIB et de la FIEPPEC)
Le SPA est un lieu de détente et de confort où sont utilisées des techniques de bien-être,
de modelage du monde, ainsi que des soins par l’eau.
Aujourd’hui, le phénomène SPA est devenu totalement indissociable de l’esthétique et son
essor représente l’une des voies d’évolution de ce métier.
La FIEPPEC (Fédération des Ecoles Professionnelles de la Parfumerie, de l’Esthétique et
de la Cosmétique) est un organisme représentatif reconnu par l'Education Nationale et le
Ministère de l'emploi. A ce titre, la FIEPPEC défend les intérêts des écoles privées
d’esthétique dans le cadre de la Convention Collective Nationale Parfumerie Esthétique.
Elle participe également à la mise en place de nouveaux diplômes ou de formations
qualifiantes de la profession d’esthéticienne.
Une forte demande a permis de créer deux Certificats de Qualification Professionnelle
ayant des qualifications différentes : le CQP SPA PRATICIEN et le CQP SPA MANAGER.
LE METIER DE SPA PRATICIEN
Le SPA praticien est un(e) esthéticien(ne) titulaire du CQP SPA PRATICIEN et exerçant dans un
SPA ou un institut SPA. Il travaille en autonomie sous la direction du SPA manager ou du chef
d’entreprise.
Il assure cinq activités principales :
o l’accueil et le suivi de la clientèle (tous publics) ; en raison de la présence de spa en zone
touristique le spa praticien peut s’exprimer aisément en anglais
o le conseil et la vente de produits et de prestations spécifiques au spa
o la préparation du poste de travail en respectant les facteurs d’ambiance, les codes culturels
du soin, les règles d’hygiène et de sécurité, l’environnement
o la prise en charge de la clientèle du spa, en préparant le ou la client(e) au soin et en lui
expliquant les techniques utilisées
o la réalisation de techniques esthétiques de bien être, de confort, de modelages du monde
(à titre d’exemple : modelage relaxant, amincissant, raffermissant, gommages,
enveloppements, techniques manuelles de détente, ayurvédique, balinais, californien,
coréen, lomi lomi, pierres chaudes, shiatsu, suédois, thaï, tuina, techniques facilitées par
des appareils…) et de soins par l’eau (entre autres : bain, sauna, hammam) ; les
techniques peuvent être manuelles ou aidées par un appareil
Qui peut obtenir le CQP spa praticien ?
Le CQP SPA praticien est accessible :
o En priorité aux titulaires d’un BP, d’un baccalauréat ou d’un BTS en esthétique-cosmétique
o Sous certaines conditions aux titulaires d’un CAP esthétique cosmétique parfumerie
(formation corps obligatoire pour l’entrée en formation)
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Le CQP est ouvert aux jeunes et aux adultes, aux salariés et aux artisans de la filière esthétique.
La préparation au CQP prend des formes différentes selon la situation des candidats :
o en centre : diplômés complétant leur formation initiale
o en alternance : salariés en contrat de professionnalisation
o en autonomie : Validation des Acquis de l’Expérience
Que devient le titulaire du CQP SPA PRATICIEN ?
A l’issue de la certification le titulaire du CQP SPA PRATICIEN est classé au coefficient 175 dans
la grille de classification des emplois de l’accord du 2 juin 2009 relatif au champ d’application de la
Convention Collective de l’esthétique – cosmétique.
Il peut travailler en : institut spa, day spa, spa de marque, spa d’hôtel, balnéothérapie,
thalassothérapie… ou poursuivre sa formation pour devenir SPA MANAGER.
L’examen du CQP SPA PRATICIEN se compose de trois unités :
o Unité 1 : mise en situation professionnelle dont la finalité est de vendre des
prestations et des produits spécifiques au SPA avec la délivrance d’un programme
personnalisé écrit
o Unité 2 : mise en situation professionnelle en anglais dont l’objectif est identique à
celui de l’unité 1
o Unité 3 : préparer le poste de travail et réaliser des soins esthétiques et SPA. Il
s’agit d’une mise en situation professionnelle pour la réalisation d’un soin SPA.
Cette unité est complétée par un questionnement écrit destiné à présenter et à
justifier les techniques qui seront réalisées
En cas d’échec le candidat pourra représenter à la session suivante les épreuves
auxquelles il a échoué. Il conserve le bénéfice de ses notes pendant 5 ans.
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LE METIER DE SPA MANAGER
Le SPA manager est un(e) cadre esthéticien(ne) titulaire du CQP spa manager, exerçant dans un
SPA ou un institut SPA. Ses compétences sont définies par le référentiel du CQP spa praticien et
du CQP spa manager.
Le SPA manager travaille en autonomie sous la direction du chef d’entreprise, il gère le spa et
l’équipe. Il assure huit activités principales :
o le recrutement du personnel travaillant dans le spa
o le management de l’équipe en particulier la gestion des plannings, les entretiens
d’évaluation et la formation
o la gestion du social en collectant les informations utiles à l’entreprise (éléments du salaire
et du contrat de travail) et en informant les salariés du spa (affichage réglementaire)
o la veille de l’exécution de l’entretien et le contrôle de la mise aux normes des locaux dans
le respect des règles d’hygiène et de sécurité
o la gestion de la matière d’œuvre et du petit matériel ; la relation avec les fournisseurs
o la gestion de la trésorerie du spa par le suivi de tableaux de bord, l’encaissement et le
décaissement
o la veille et l’animation commerciale du spa ; la création et la mise en œuvre de stratégies
au service d’un objectif commercial
o la création de protocoles d’accueils et de protocoles de soins
o En cas de besoin le spa manager assure l’accueil et le suivi de la clientèle, la vente de
produits et de prestations spécifiques au spa, la réalisation de techniques esthétiques de
bien être, de confort, de modelages du monde et de soins par l’eau (entre autres : bain,
sauna, hammam) ; les techniques peuvent être manuelles ou aidées par un appareil
Qui peut obtenir le CQP Spa Manager ?
Le CQP SPA MANAGER est accessible :
o aux titulaires d’un BP, d’un bac professionnel ou d’un BTS en esthétique-cosmétique avec
deux ans d’expérience professionnelle en spa en qualité de praticien(ne) (ou équivalent
temps plein)
o aux titulaires du CQP SPA PRATICIEN
Le CQP est ouvert aux jeunes et aux adultes, aux salariés et aux artisans de la filière esthétique.
La préparation au CQP prend des formes différentes selon la situation des candidats :
o en centre : diplômés complétant leur formation initiale
o en alternance : salariés en contrat de professionnalisation
o en autonomie : Validation des Acquis de l’Expérience
Coefficient de sortie pour le CQP Spa Manager
A l’issue de la certification le titulaire du CQP SPA MANAGER est classé au coefficient 300 dans
la grille de classification des emplois de l’accord du 2 juin 2009 relatif au champ d’application de la
Convention Collective de l’esthétique - cosmétique et de l’enseignement technique et
professionnel lié aux métiers de l’esthétique et de la parfumerie.
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La fonction de SPA Manager est en forte progression, en relation avec la croissance du
nombre de SPAS et Thalassos en France et à l’étranger
Le SPA Manager est un(e) cadre esthéticien(ne) titulaire du CQP SPA MANAGER,
exerçant dans un SPA ou un institut SPA. Il travaille en autonomie sous la direction du
chef d’entreprise, il gère le SPA et l’équipe.
Le CQP SPA MANAGER s’adresse aux esthéticiennes étant déjà présentes dans le
milieu professionnel et à celles titulaires d’un CQP SPA PRATICIEN. Cependant, de plus
en plus de jeunes titulaires d’un CQP SPA PRATICIEN s’inscrivent à une formation CQP
SPA MANAGER.
Après formation, la certification du SPA manager se compose d’une seule unité :
o Unité 1 : évaluation à la fois orale et écrite ; il s’agit de rédiger et de présenter un
dossier réalisé en référence à un cas donné dont l’objectif est de créer ou mettre en
place un SPA ; la soutenance se déroule devant un jury composé de
professionnel(s) (1 professionnel au minimum) - 4000 mots maximum
En cas d’échec le candidat pourra représenter à la session suivante les épreuves
auxquelles il a échoué. Il conserve le bénéfice de ses notes pendant 5 ans.
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Les établissements qui présentent ces formations
en France
ETABLISSEMENT OU CENTRE
ECOLE ELYSEES CANNES
22 Bd de la République
06400 CANNES
TEL : 04 93 38 39 39
COURS PARISET SARL
1 Rue Victorien Sardou
10000 TROYES
TEL : 03 25 78 47 54
ECOLE SUSINI ESTHETIQUE
384 Avenue du Club Hippique
13096 AIX EN PROVENCE CEDEX 2
TEL 04 42 20 42 20
ISM – ECOLE MATILE
144 Bd Joffre
17700 LA ROCHELLE
TEL 05 46 68 91 48
ECOLE SILVYA TERRADE
22 Rue André Devaud
19100 BRIVE LA GAILLARDE
TEL 05 55 24 52 45
ECOLE ESTHER MARIO
6 Rue Marcel Langer
31400 TOULOUSE
TEL 05 61 25 78 20
ECOLE PRIVEE MARGE VERLAIR
5 Impasse Saint Aubin
31000 TOULOUSE
ECOLE FRANÇOISE B
1 Allée de Chartres
33000 BORDEAUX
TEL 05 56 81 68 14
ECOLE GIORGIFONT
16-18 Rue Durand
34000 MONTPELLIER
E.T.E.C.
24-26 Avenue du Pont Juvenal
34000 MONTPELLIER
TEL 04 67 64 94 40
ECOLE DU MILLENAIRE
1350 Avenue Albert Einstein – Bâtiment 10
34000 MONTPELLIER
TEL 04 99 64 00 96
CFA de la Chambre des Métiers et de
l’Artisanat
1 Rue Philippe Lebon
37300 JOUE LES TOURS
TEL 02 47 78 47 00
CONTACT
Stéphanie BLANCHARD
[email protected]
06 87 11 51 97
Laurence PARISET
[email protected]
[email protected]
Marie ROUGERIE
[email protected]
[email protected]
Béatrice BOISARD
[email protected]
06 69 76 51 19
Sophie DELSAHUT
[email protected]
Audrey MORENO
[email protected]
06 21 13 79 15
Mme BATUT DAJEAN
[email protected]
Pascal GARNIER
[email protected]
Ludivine GIORGI
[email protected]
Mme JULLIEN ROMAGNOLI
[email protected]
Mme FABRE Sandrine
[email protected]
M. VAUDABLE
[email protected]
[email protected]
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ETP ACADEMY
21 Rue Boucher De Perthes
38000 GRENOBLE
TEL/FAX 04 76 21 81 93
CFP METIERS DE LA BEAUTE
20 Rue Aimé Berey
38000 GRENOBLE
TEL 04 76 84 67 72
E.F.C.E.
1-2 Allée Baco
Immeuble Acropole
44000 NANTES
TEL 02 40 20 38 34
LYCEE DE LUCA
9-11 Rue Léon Trulin
59800 LILLE
TEL 03 20 06 88 14
ECOLE SCHANFELAER NORMAND
20 Avenue Charles St Venant
59000 LILLE
TEL 03 20 06 53 46
INFORMATIF
2 Rue d’Isly
59800 LILLE
TEL 03 20 42 87 24
THALASS’SUN FORMATION
3 Rue de Dr Louis-Lemaire
59140 DUNKERQUE
TEL 03 28 29 15 36
ECOLE SANKALI
15 Rue Maurice de Broglie
66330 CABESTANY
TEL 04 68 82 71 17
ECOLE SILVYA TERRADE
73 Rue Louis Blanc
69006 LYON
TEL 04 78 42 36 37
ECOLE CATHERINE SERTIN
9 Rue Volney
75002 PARIS
TEL 01 42 61 01 25
ECOLE CATHERINE LORENE
52 Rue Jean Lecanuet
76000 ROUEN
TEL 02 35 70 71 08
ECOLE D’ESTHETIQUE AGNES PIERRAIN
4 Rue Boncenne
86000 POITIERS
TEL 05 49 55 20 10
PARIS BEAUTY ACADEMY
22 Rue des Venêts
92000 NANTERRE
ECOLE THALGO
16 Rue d’Alsace-Lorraine
94100 SAINT MAUR DES FOSSES
TEL 01 48 89 71 71
Pascale CARLETON
[email protected]
[email protected]
Pascale MANGHETTI
Eric BILLES
[email protected]
Anne CHATEL
[email protected]
[email protected]
Marjorie HOUPLINE
[email protected]
[email protected]
Jean Marie LEBORGNE
[email protected]
[email protected]
Mme DELPORTE
[email protected]
Mme GABORIT
Amélie LEHOUCK
[email protected]
Magali RENON
[email protected]
06 86 74 85 09
Géraldine GROS
gé[email protected]
Laurence LETROU
[email protected]
Margaret TOULIER
[email protected]
Mme Agnès PIERRAIN
[email protected]
Mme DEBACQ
[email protected]
Mme COURTET-PERIAC
[email protected]
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Renseignements auprès de la CNAIB et de la FIEPPEC
Personnes à contacter
CNAIB
FIEPPEC
Michèle LAMOUREUX
Monique AMOROS
Présidentes CNAIB
HEREIL Jérôme
Président de la FIEPPEC
64 rue de la Briqueterie
17000 LA ROCHELLE
Tél. : 05.46.41.69.79
Fax : 05.46.42.25.96
www.cnaib.fr
22, rue André Devaud
19100 BRIVE LA GAILLARDE
05 55 245 245
adresse mail: [email protected]
http://sterrade.com
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