Méthodes de recherche qualitative en gestion

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Doctorat
Management
Méthodes de recherche qualitative en gestion - 80-459-00
E2011
Groupe 00
Enseignant(s)
Ann Langley
Professeur(e) titulaire
[email protected]
(514) 340-7748
Bureau : 5.205
Présentation du cours
Objectifs
Ce séminaire vise à aider les étudiants de doctorat à amorcer leur projet de thèse. Il s'adresse tout
particulièrement aux étudiants de Ph.D intéressés aux méthodes dites « qualitatives ». Cette appellation
regroupe une vaste gamme d'approches qui reposent sur des fondements ontologiques et épistémologiques
variés, mais qui impliquent toutes la cueillette et l'analyse de données exprimées autrement qu'en termes
numériques. Dans l'ensemble, l'enthousiasme pour ces approches provient du fait qu'elles mobilisent les
façons naturelles d'apprendre des êtres humains en amenant le chercheur à observer, à écouter, à échanger,
à lire, à expérimenter, à interpréter et enfin à mieux comprendre par un contact relativement direct avec les
phénomènes. Mais tandis que la connaissance de tous les jours peut rester tacite, la recherche scientifique
vise à produire des connaissances ou interprétations explicites. Pour que ces connaissances ou interprétations
soient crédibles, il devient nécessaire de systématiser la cueillette et l'analyse de l'information : d'avoir des
éléments de « méthode ». Ce séminaire vise l'apprentissage des éléments de méthode qui permettront aux
participants de réaliser une recherche qualitative de qualité.
Approche pédagogique
Plusieurs méthodes pédagogiques seront utilisées :
• Un projet de recherche pratique qui exigera l'utilisation des méthodes étudiées.
• Lectures et discussions d'articles décrivant les méthodes et illustrant leurs application.
• Exercices pratiques en classe et entre les séances.
• Pour certaines séances, participation d'étudiants en cours de réalisation de leur thèse afin d'échanger sur
leurs expériences.
• Présentations magistrales sur certains sujets spécifiques.
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Nous comptons également profiter des expériences antérieures des étudiants en la matière pour enrichir la
discussion et l'apprentissage.
Matériel pédagogique
Ressources bibliographiques
HEC Montréal(2011). Recueil n°80459G1, , .
Disponible à la coop HEC
HEC Montréal(2011). Recueil n° 80459I2, , .
Disponible à la coop HEC
Patton, Michael Quinn(2002). Qualitative research & evaluation methods , Sage Publications, Thousand
Oaks .
ISBN:0761919716
Disponible à la bibliothèque
Outils
Logiciel ATLAS/ti ou N'Vico 8. (Accès au laboratoire des étudiants de Ph.D).
Évaluations
Sommaires des évaluations
Lecture, discussions, exercices
60 %
et activités en classe
Présentation et rapport final du
40 %
projet de recherche
Lecture, discussions, exercices et
activités en classe (60 %)
Individuel / En classe
Description
La majorité des séances exigeront un travail préparatoire de la part des participants incluant lectures,
exercices, notes ou travaux à remettre. Les séances elle-mêmes exigeront également une participation active.
Parfois, les étudiants devront amorcer et animer une discussion sur un thème assigné. Parfois on fera avancer
le projet de thèse (et de fin de session). Parfois, on appliquera ensemble des techniques de cueillette et
d'analyse de données. Parfois, on commentera les projets des collègues. Parfois, on partagera des données
recueillies par des membres de la classe pour discuter des approches d'analyse. La participation à toutes ces
activités fera partie de l'évaluation globale.
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Présentation et rapport final du projet
de recherche (40 %)
Individuel / En classe
Description
Chaque participant devra réaliser un projet de recherche individuel au cours du séminaire. L'objectif de
ce travail est de faire avancer le projet de thèse de l'étudiant. Le travail comportera une justification de la
recherche, le développement d'un cadre conceptuel, la présentation d'un devis préliminaire, et une cueillette
et analyse de données exploratoires. L'étude empirique reposera sur des données d'au moins deux sources
différentes. (Cela pourrait comprendre par exemple trois entrevues plus des données documentaires ou
des observations). L'exercice donnera lieu à un rapport écrit d'une trentaine de pages (30 %), ainsi qu'une
présentation lors de la dernière séance (10 %). Différents rapports partiels (ex : cadres conceptuel, devis
proposé, guide d'entrevue, données codées) devront être remis et discutés avec des collègues pendant le
séminaire ( notés ci-haut). Nous tenterons le plus possible de faire avancer ce projet pendant les séances du
cours. Toutefois, pour permettre de compléter les projets de façon convenable, nous tiendrons notre dernière
séance à la fin du mois d'août. Cette séance prendra la forme d'un colloque où chaque présentation sera
commentée par un autre membre de la classe.
Organisation du cours
1 - Introduction
Description
• Objectifs et logistique du séminaire.
• Introductions, identification des intérêts de recherche et des expériences des participants.
• Comment choisir un sujet de recherche doctoral?
• Spécificités, joies et défis de la recherche « qualitative ».
• Réaliser une thèse qualitative en théorie ... et en pratique.
Activités/Ressources avant la séance
Oaks .
ISBN:0761919716
"The Nature of Qualitative Inquiry", chap. 1
Shah, S.K. et Corley, K.G., (2006). «Building better theory by bridging the quantitative-qualitative divide»,
Journal of Management Studies, vol.43, no.8, p.1821-1835.
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2 - La question de départ
Description
• Comment construire un objet de recherche.
• Critères d'évaluation d'une question de recherche.
• Discussion des questions de recherche des participants.
Quivy, R. et Van Campenhoudt(1995). Manuel de recherche en sciences sociales, Dunod, Paris.
ISBN:2100500392
"La question de départ", 21-38
Thiétart, R.-A(1999). Méthodes de recherche en management, Dunod, Paris.
ISBN:2100066641
Allard-Poesi, F. et Maréchal, C., "Construction de l'objet de la recherche"
3 - Paradigmes et pratiques en recherche qualitative
Description
• Discussion des stratégies et orientations alternatives de recherche qualitative.
• Questionnements soulevés par les exemples.
• Application de grilles d'analyse de la première séance.
• Méthodes formelles et pratiques réelles.
• Identification de « modèles ».
À FAIRE: Analyse des articles: préparer uner présentation, défence et/ou critique d'une des approches
et être prêt à discuter les autres (5%)
Martin, Jeffrey A. et Kathleen, M. Eisenhardt(2010). «Rewiring: Cross-Business-Unit Collaborations in
Multibusiness Organisations», Academy of Management Journal, vol.53, no.2, p..
Eisenhardt, K(1989). «Building theory from case study research», Academy of Management Review, vol.14,
no.4, p.532-550.
Denzin, N.K(1994). Handbook of Qualitative Research, , .
ISBN:9780761927570
Guba, E. & Lincoln, Y.S., "Competing paradigms uin qualitative research", 105-117
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Dyer, W.G. et A.L. Wilkins(1991). «Better stories, Not better constructs, ti generate better theory: a rejoinder
to Eiesnhardt», Academy of Management Journal, vol.16, no.3, p.613-619.
Schouten, J.W. and McAlexander, J.H(1995). «Subcultures of consumption: An ethnolography of the new
bikers», JOurnal of Consumer Research, vol.22, no.1, p.43-61.
Kisfalvi, V(2006). «Subjectivity and emotions as sources of insight in an ethnographic case stud: A tale of the
field», Management, vol.9, no.3, p.109-127.
Mantere, S. and Vaara, E(2008). «On the problem of participation in strategy: a critical discursive
perspective», Organization Science, vol.19, no.2, p.341-358.
Vaara, E. & Tienari, J(2004). Handbook of Qualitative Research Methods for International Business,
Cheltenham: Eward Elga, .
ISBN:9781843760832
4 - Recherche bibliographique / Enjeux éthiques de la recherche qualitative
Description
• Les sources de documentation.
• Stratégies de recherche bibliographique.
• Les enjeux de la recherche qualitative.
À FAIRE: Exercice de recherche bibliographique (à déterminer selon les besoins et l'état d'avancement
des recherches des participants); sensibilisation aux enjeux éthique de votre recherche (5%).
Usunier, J.-C(1993). Introduction à la recherche en gestion, Economica, Paris.
ISBN:2717841245
"Faire la revue de la littérature": 99-116
Glesne, C(). Becoming qualitative researchers, Addison-Wesley Longman, .
ISBN:9780205458387
"But is it ethical?": chap. 6: 113-129
Proposition de la 2e édition de l'Énoncé de politique des trois Conseils: Éthique de la recherche avec des êtres
humains (EPTC).
Attention particulière au chapitre 10 sur la recherche qualitative.
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http://www.ger.ethique.qc.ca/fra/policy-politique/initiatives/revised-revisee/Default/
5 - Justifier sa recherche
Description
• Stratégies de justification d'une recherche qualitative.
• Comment situer sa recherche par rapport à la littérature antérieure.
• Stratégies d'écriture de la revue de littérature.
À REMETTRE: une revue de littérature sommaire justifiant votre projet de recherche (maximum 5
pages, traitant d'au moins 5 articles/textes majeurs pertinents). À échanger avec vos collègues (5).
Golden-Biddle, Karen(2007). Composing qualitative research , Sage, Thousand Oaks, Calif. .
ISBN:0803974302
Chapitre 2: 25-46
6 - La conception d'une recherche qualitative I
Description
• Le processus de recherche qualitative.
• Les choix préalables : peut-on/ devrait-on planifier un projet qualitatif?
• Le « cadre conceptuel » pour une recherche qualitative.
À FAIRE ET REMETTRE: Construction d'un "cadre conceptuel" préliminaire pour votre recherche:
à discuter en classe. Noter vos réactions à cet exercice (5%).
Miles, Matthew B(2003). Analyse des données qualitatives , De Boeck Université, Bruxelles .
ISBN:2744500909
"Centration et délimitation du recueil des données", chapitre 2: 37-80
no.4, p.532-550.
7 - La conception d'une recherche qualitative II
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Description
• Unités et niveaux d'analyse.
• Échantillonnage théorique.
• Les sources de données alternatives.
• Accès et confidentialité.
À REMETTRE: Une esquisse du dévis de recherche pour votre projet (échantillonnage, sources de
données, considérations d'accès) (5%).
Oaks .
ISBN:0761919716
"Designing Qualitative Studies", chap. 5
no.4, p.532-550.
Leonard-Barton, D(1990). «A dual methodology for case studies: Synergistic use of a longitudinal sitre with
replicated multiple sites», Organization Science, vol.1, no.3, p.248-266.
Yin, R.K., (2003). «Case Study Research», , vol., no., p..
"Designing Case Studies", chap. 2: 19-56
8 - L'observation
Description
• Pourquoi et quand faire de l'observation?
• Observation participante ou non participante.
• Comment observer, quoi observer?
• Comment prendre des notes.
• Dilemmes éthiques en observation.
À FAIRE: Préparer en groupe une grille d'observation sur un thème donné et l'appliquer dans un
contexte simulé dLobservation (5%).
Ancona, D., Kochan, T., Scully, M., Van Maanen, J. and Westney, D.E(). Organizational Behavior and
Process, South-Western College Publishing, Cincinnati.
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"Team process observation guide": C6-C12
Oaks .
ISBN:0761919716
"Fieldwork Strategies and Observation Methods": 259-330
Barley, S(1990). «Images of imaging: Notes on doing longitudinal fieldwork», Organization Science, vol.1,
no.2, p.220-247.
Emerson, R.M., Fretz, R.I., Shaw, L.L(1995). Writting Ethnographic Fieldnotes, University of Chicago Press,
Chicago.
ISBN:9780226206813
"Fieldnotes in ethnographics research", chap. 1: 1-15
9 - L'entrevue
Description
• Pourquoi et quand réaliser des entrevues?
• Guides d'entrevues pour différentes situations.
• Avantages et inconvénients de l'entrevue comme source d'information.
• Comment assurer la qualité des entrevues.
• Partage d'expériences et expérimentation en classe.
À FAIRE: Présenter et commenter le guide d'entrevue pour votre étude ou fournir et analyser une
transcription d'entrevue déjà réalisée (5%).
Gauthier, B (1992). Recherche sociale, Presses de l'Université du Québec, .
ISBN:9782760516007
J.-P. Daunais, "L'entretien non-directif": 273-293
Oaks .
ISBN:0761919716
"Qualitative interviewing", chap. 7: 339-422
Romelaer, P(novembre 2001). «Notes sur l'entretrien semi-actif préparé pour le séminaire du CEFAG», , vol.,
no., p..
10 - Utilisation de documents en recherche qualitative
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Description
• Pourquoi et quand utiliser les documents.
• Documents comme records historiques, sources culturelles, sources de discours.
• Sources de données documentaires.
• Analyse de discours à partir de documents.
À FAIRE: Réaliser une analyse de textes en utilisant une technique de cartographie cognitive et/ou
d'autres approches d'analyse de discours (5%).
Barr, P.S., Stimpert, J.L. and Huff, A.S(1992). «Cognitive change, strategic action and organizational
renewal», Strategic Management Journal, vol.13, no., p.15-36.
Giroux, H. and Taylor, J.R(1999). «L'évolution du discour sur la qualité: d'une traduction à l'autre, Annexe
1», Communication et organisation, vol.15, no., p.58-63.
11 - Outils d'analyse de données
Description
• Réduction et représentation des données.
• La codification des données : exercices et styles.
• Atelier de travail avec N'Vico. Illustrations des fonctionnalités sur des données réelles.
À FAIRE: Monter des données (entrevue, documents, etc.) sur Atlas/ti ou N'Vivo 8 et tester le logiciel.
Venez avec vos questions/commentaires! (5%).
Charmaz, K., (2006). Constructing Grounded Theory, Sage Publications, Tjousand Oaks.
ISBN:9780761973539
"Coding in grounded theory practice": 42-71
Hannah, David R. et Brenda A. Lautsch(2011). «Counting in Qualitative Research: Why to Conduct it, When
to Avoid it, and When to Closet it», Journal of Management Inquiry, vol.20, no.1, p..
12 - Stratégies de théorisation
Description
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• Stratégies d'analyse de données qualitatives.
• Approches cartésiennes et littéraires.
• De la codification à la théorisation : comment faire le saut.
À FAIRE: Analyser un article dans le recueil d'applications en utilisant la grille suggérée par Langley
(5%).
Langley, A(1999). «Strategies for theorizing from process data», Academy of Management Review, vol.24,
no.4, p.691-710.
Miles, Matthew B(2003). Analyse des données qualitatives , De Boeck Université, Bruxelles .
ISBN:2744500909
Extraits
13 - Critères de qualité et triangulation
Description
• La qualité de la recherche selon une vision positiviste.
• La qualité de la recherche selon une vision naturaliste.
• Comment mobiliser des sources de données et des méthodes différentes.
• Illustrations et discussion d'expériences réelles de thèse qualitatives.
À FAIRE: Compléter votre section méthodologique avec des réflexions sur les critères de qualité pour
votre recherche.
Lincoln, Yvonna S(1985). Naturalistic inquiry , Sage, Newbury Park .
ISBN:0803924313
"Establishing trustworthiness", chapitre 11: 289-331
Oaks .
ISBN:0761919716
"Enhancing the Quality and Credibility of Qualitative Analysis", chap. 9: 541-589
Klein, H.K. & Myers, M.D(1999). «A set of principles for conducting and evaluatong interpretive fiels studies
in information systemes», MIS Quarterly, vol.23, no.1, p.67-94.
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Plan de cours : 80-459-00 (00)
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14 - Mini-colloque
Description
• Présentations des projets complétés (la classe sera divisée en plusieurs sous-groupes).
Pratt, Michael G.(2009). «From the editors for the lack of a boilerplate: On writting up (and rewiewing)
qualitative research», Academy of Management Journal, vol.52, no.5, p..
Règlements de HEC Montréal
Plagiat
Les étudiants sont priés de prendre connaissance des actes et des gestes qui sont considérés comme étant
du plagiat ou une autre infraction de nature pédagogique, de la procédure et des sanctions, qui peuvent aller
jusqu'à la suspension et même l'expulsion de HEC Montréal. Toute infraction sera analysée en fonction des
faits et des circonstances, et une sanction sera appliquée en conséquence. En savoir plus sur le plagiat...
Calculatrices
Les étudiants sont priés de prendre connaissance de la politique d'utilisation de calculatrices lors d'examens
lorsque celles-ci sont autorisées. En savoir plus sur la politique d'usage de calculatrices...
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