La Vallée Village - Seine-et
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La Vallée Village - Seine-et
Activité touristique 2015 Bilan n°12 La Vallée Village Direction études et développement Observatoire du Tourisme de Seine-et-Marne 6 millions de visiteurs à La Vallée Village en 2015 Depuis plus de 15 ans, La Vallée Village s’est imposé comme un lieu à part sur la scène du shopping de luxe : une destination internationale, au grand air, dans un cadre apaisant et qui valorise un art de vivre à la française pour offrir une expérience de shopping unique, sept jours sur sept. La Vallée Village réunit 120 marques prestigieuses proposant les produits les plus tendances de leurs collections précédentes à prix réduits (minimum -33% du prix conseillé d’origine). Près de la moitié des marques présentes dans le Village ont choisi La Vallée Village pour y ouvrir leur unique outlet en France. La Vallée Village a accueilli 6 millions de visiteurs en 2015. La fréquentation du Village s’est stabilisée alors que le chiffre d’affaires a connu une forte progression démontrant ainsi l’attractivité de La Vallée Village auprès d’une clientèle domestique et internationale à fort pouvoir d’achat. Plus de la moitié des ventes ont été réalisées par une clientèle touristique, et le graphique cidessous représente la répartition et provenance des ventes détaxées à La Vallée Village, qui ont connu une progression à deux chiffres en 2015. Cette analyse est obtenue en consolidant les données des opérateurs de détaxe avec lesquels La Vallée Village travaille : Global Blue et Premier Tax Free. visit.pariswhatelse.com /espace pro [email protected] 1 La clientèle ayant utilisé le service de navettes géré par Value Retail et reliant La Vallée Village aux Hôtels Disney et Hôtels du Val de France en 2015, était essentiellement originaire du Moyen Orient (25%), du Royaume-Uni (18%), de la France (7%). Son nombre de passagers a augmenté de +11% par rapport à 2014. En 2015, ce service a connu une fréquentation en progression constante, la clientèle ayant utilisé la navette Shopping Express® reliant Paris à La Vallée Village en 6 départ quotidiens au départ de Pyramides, porte Maillot et place du Trocadéro était essentiellement originaire d’Asie : Corée (21%), Chine/Hong Kong/Taiwan (17%), Japon (11%), Asie du Sud-Est (9%). La Vallée Village continue de s’inscrire comme une destination touristique incontournable en consolidant ses partenariats à long terme avec de nombreuses compagnies aériennes clés comme Air France/KLM, Etihad, United Airlines, Air China, ANA, Qatar et British Airways. Dans le cadre de son programme, La Vallée Village a également accueilli en 2015 de nombreux groupes loisir et MICE venant du monde entier (Indonésie, Chine, Malaisie, Corée…) et a vu leur nombre augmenter de +37%. En mars 2015, les professionnels internationaux du tourisme ont nommé La Vallée Village « Best Group Shopping Experience » lors du salon du tourisme international (ITB) à Berlin, au regard de la qualité des services d’accueil proposés par le Village aux voyageurs de groupes internationaux. Au-delà d’être une destination shopping des plus attractives pour les touristes, La Vallée Village propose également à ses visiteurs une Galerie d’Art, l’Espace La Vallée® Village. En 2015, la Galerie d’Art a accueilli trois expositions mettant en avant différents savoir-faire français : La Maison du Chocolat, La Table des Matières et Le Manifeste de la Chemise Blanche. Cette dernière rappelait l’engagement de La Vallée Village en tant que mécène exclusif du Grand Palais lors de la première rétrospective française consacrée à Elisabeth Louise Vigée Le Brun, peintre officiel de la reine Marie-Antoinette. Pour accompagner cette clientèle touristique attirée par une expérience shopping haut de gamme, La Vallée Village continue d’étoffer cette expérience par une offre « sur mesure » proposée aux visiteurs : un personnel de vente et des brochures multilingues (les visiteurs peuvent être accueillis dans plus de 10 langues), les services Shopping Mains Libres et Voiturier, Salons VIP privatisés, une appli « Chic Outlet Shopping » pour smartphone et un « personal shopper » dédié, sur réservation. visit.pariswhatelse.com /espace pro [email protected] 2
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