La SBM BILLPAY vous permet désormais de régler vos factures de

SBM
communiqué de presse
La SBM BILLPAY vous permet désormais de régler vos factures de la
CWA
Lancé l’année dernière par la SBM, le service innovant SBM BILLPAY se voit étoffé d’une nouvelle fonctionnalité
puisqu’il intègre désormais la Central Water Authority s’agissant du paiement des factures d’eau et de ‘waste
water’.
Depuis mai 2011, le service SBM BILLPAY permet en effet aux clients de la SBM de régler leurs factures d’électricité
(CEB), de téléphone (Mauritius Telecom) et de portable (Orange PostPay) grâce à leur carte bancaire. Le
paiement peut se faire sur plus d’une centaine de guichets automatiques (ATMs) de la SBM à travers l’île ou aux
caisses des 19 supermarchés Winner’s. Ce service, a sans aucun doute, facilité la vie des utilisateurs de cartes
bancaires de la SBM. Et à partir d’aujourd’hui, les clients peuvent aussi régler leurs factures de la Central Water
Authority par ce même biais.
Simple à utiliser, SBM BILLPAY est un moyen pratique et rapide pour régler ses factures 24h/24 en utilisant une
carte de débit ou de crédit de la SBM. Ce service permet ainsi aux clients de ne plus avoir à faire la queue pour
payer leurs factures. De plus, les cartes SBM sont dotées d’une puce électronique qui assure le plus haut niveau
de sécurité pour les paiements par carte. Avec ce nouveau service, les utilisateurs n’ont plus besoin de se déplacer
vers les comptoirs de la CWA, du CEB ou de Mauritius Telecom ou d’avoir en leur possession de grosses sommes
d’argent.
Un autre avantage de ce service est le fait que les clients peuvent payer leurs factures tout en faisant leurs courses
dans les supermarchés Winner’s. Dès que le client procède au règlement de sa facture, soit sur un ATM de la SBM
ou dans un des supermarchés Winner’s, la somme due est automatiquement débitée de son compte bancaire
pour être créditée au compte du prestataire. A la fin de la transaction, le client recevra un reçu comme
confirmation de paiement.
SBM BILLPAY offre également la possibilité de régler jusqu'à un total de trois factures pour différentes personnes.
Pour s’enregistrer gratuitement à ce service, les clients peuvent remplir un formulaire d’enregistrement disponible
dans les succursales de la SBM ou en téléchargement à partir du site www.sbmgroup.mu Une fois le formulaire
d’enregistrement rempli, ils n’auront plus qu’à le déposer avec une copie des factures dans une des succursales de
la SBM.
Ci-après quelques informations pratiques sur SBM BILLPAY :
Pourquoi la SBM BILLPAY?
• Les clients peuvent régler leurs factures 24h/24.
• Plus besoin de se déplacer et de faire la queue dans les comptoirs de la CWA, du CEB et dans les Orange Shops
de Mauritius Telecom.
• Un moyen facile et accessible : les clients peuvent régler leurs factures sur plus d'une centaine d’ATMs de la SBM
et dans tous les supermarchés Winner's à travers l'île.
• Plus besoin de transporter de l'argent liquide.
Hotline : 207 0111 [jours de semaine de 08h00 à 18h00]
E : [email protected] | www.sbmgroup.mu
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Comment est-ce que le client peut accéder à ce service?
Pour accéder à SBM BILLPAY, il faut être détenteur d'une carte de débit ou de crédit de la SBM. Il est impératif
pour le client de s’enregistrer préalablement à ce service – l’enregistrement est gratuit.
Les formulaires d’enregistrement sont disponibles dans les endroits suivants :
• Les succursales de la SBM et par téléchargement sur le site www.sbmgroup.mu
Une fois rempli le formulaire d’enregistrement, il faudra déposer ce dernier avec une copie des factures (CWA,
CEB, Mauritius Telecom, Orange PostPay) dans une des succursales de la SBM.
Comment régler ses factures avec SBM BILLPAY?
Paiement des factures par ATM
Le service SBM BILLPAY est disponible 24h/24 sur tous les ATMs de la SBM. L’utilisation du service est facile:
• Le client doit introduire sa carte et composer son code secret (PIN), choisir l’option “Autre Services”, puis
appuyer sur l’option “BILLPAY” et suivre les instructions affichées à l’écran.
• Une fois la transaction complétée, un reçu est délivré confirmant la transaction. Le client devra conserver ce
reçu pour toute réclamation éventuelle ou renseignement.
Des frais de Rs 2 par facture seront prélevés pour tout paiement effectué sur l’ATM.
Paiement de facture chez Winner’s
Le service SBM BILLPAY est également disponible dans les supermarchés Winner’s. Il sera éventuellement étendu
à d’autres points de vente.
Pour payer une facture :
• Le client doit présenter, à la caisse offrant le service SBM BILLPAY, sa carte SBM et la facture (CWA, CEB,
Mauritius Telecom, Orange PostPay) à être payée.
• On lui demandera de composer son code secret et de choisir le numéro du compte (CWA, CEB, Mauritius
Telecom, Orange PostPay) à régler.
• Une fois la transaction complétée, il recevra son reçu avec le numéro d’identification de la transaction. Il devra
conserver ce reçu pour toute réclamation éventuelle ou renseignement.
A noter que le service SBM BILLPAY est offert gratuitement dans tous les supermarchés Winner’s.
Hotline : 207 0111 [jours de semaine de 08h00 à 18h00]
E : [email protected] | www.sbmgroup.mu
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De gauche à droite: M. Grant Mackenzie – Head Acquiring eBusiness (SBM),
M. Prem Saddul – Chairman (CWA), M. Jairaj Sonoo – Chief Executive – Banking
(Indian Ocean Islands) (SBM), M. Dev Aukle – Acting General Manager (CWA) et
M. Soopaya Parianen – Chief Executive – Non-Banking Financial Cluster (SBM)
De gauche à droite: M. Grant Mackenzie, M. Rai Basgeet – Senior Executive Business
Development (MT), M. Dev Aukle, M. Jairaj Sonoo, M. Prem Saddul, M. Dev Hurkoo
–Senior Executive Information System (MT), M. Nicolas Merven – COO (Winner’s),
M. Bobby Ramsoondur – Senior Executive Marketing (MT), M. Darmalingum Veragoo
– Treasurer (CEB), M. Soopaya Parianen et M. Amaresh Ramlugan – Head Marketing
& Communications (SBM)
Hotline : 207 0111 [jours de semaine de 08h00 à 18h00]
E : [email protected] | www.sbmgroup.mu
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communiqué de presse
M. Jairaj Sonoo et M. Prem Saddul concluant l’inclusion de la CWA au service SBM BILLPAY
05 décembre 2012
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