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Présentation de BMT
Raison sociale : BMT
Adresse siège social : BMT COURBEVOIE (Siège social)
18 rue Louis Marcel 92400 Courbevoie
Forme juridique : Société Anonyme au capital de 670 000 Euros
Chiffre d’affaires : 3, 5 millions d’euros en 2008
Effectif : 25 personnes
Date de création : 1934
Activité : Spécialiste de la pierre naturelle. Commerce de
gros de matériaux de
construction, appareils sanitaires.
Organigramme de BMT
Aurélien Mallet
Assistant(e) de
Gestion
M. Goncalves
Directeur
commercial
L. Rolland
Commercial
M. Lavic
Commercial
C. Issad
Commercial
N. Keddar
Commercial
S. Minassian
F. Clavien
D.A.F.
Directeur Magasins
R. Linot
Comptable
F. Lami
Assistant
commercial
Des produits variés
La société BMT commercialise une grande variété de pierres françaises et étrangères en
produits bruts ou travaillés. BMT distribue plusieurs produits tels que des dallages taillés,
dallages en bandes, dallages irréguliers, moellons barrettes et taillés en différents matériaux
(Romane antique, Comblanchien, Opus incertum, Carrare…).
Ses fournisseurs
Les fournisseurs de la société BMT sont essentiellement Européens.
Ses clients
La société BMT vend aux particuliers mais également aux professionnels. Les clients
recherchent avant tout dans nos produits, des matériaux de premier choix.
Acquisition de téléphones portables
Le responsable commercial, M. Durien, a décidé d’équiper l’ensemble des 8 salariés ayant
un contact avec l’extérieur de téléphones portables fournis par BMT.
Jusqu’à présent, ces salariés utilisaient leur téléphone portable personnel, et leurs factures
étaient remboursées par la D.A.F. Sophie Minassian.
Cette pratique coûte cher à l’entreprise, qui ne peut ni négocier une offre avantageuse avec
un opérateur, ni surveiller les communications personnelles de ses salariés.
M. Durien vous demande donc de trouver une offre de flotte de 8 téléphones portables dans
les 15 jours à venir. Cette offre doit répondre à ses exigences :
-
Uniformiser les charges par salarié,
Maîtriser la gestion,
Obtenir une réduction de coût de plus de 60%,
Etre mis en place dans les meilleurs délais,
Présenter une économie de coût significative par rapport au coût actuel,
Bénéficier d’une connexion Internet d’au moins 500 MO par mois, pour que les
commerciaux puissent envoyer des comptes rendus quotidiens par mail.
Les clients pourraient ainsi contacter plus facilement les commerciaux et les frais de
communication d’un téléphone fixe vers les portables diminueraient. Cette acquisition
permettrait d’offrir une image plus moderne de l’entreprise.
Votre travail :
1. Lisez l’article en annexe 1, et synthétisez dans le tableau chaque étape de la
recherche fournisseurs.
2. Sur la base du fichier Excel, réalisez un tableau de bord annuel vous permettant
d’analyser les pratiques actuelles. Il sera en particulier intéressant de réfléchir:
a. Au type de forfait des différents commerciaux, et à leur tarif,
b. A la consommation mensuelle moyenne des commerciaux, forfait et hors
forfait
c. Au coût horaire téléphonique moyen annuel pour les différents
commerciaux,
Vous analyserez ce tableau dans une note d’information à l’attention de M. Durien.
Vous identifierez également les critères que vous devez prendre en compte dans le
choix de votre fournisseur.
3. Synthétiser les offres dans un tableau comparatif, puis un tableau multicritères.
Vous préparerez un diaporama expliquant l’ensemble de votre travail sur cette recherche
fournisseur, et sur le choix final. Il vous incombera la responsabilité de le présenter à l’oral
en réunion.
ANNEXES
Annexe 1 : Web news – Mai 2011
La gestion des relations fournisseurs : un maillon
important de la Supply Chain
Quelles sont les grandes étapes du processus de la gestion des relations fournisseurs ?
Pour parvenir à réduire de façon conséquente les coûts induits par les approvisionnements, il
apparaît très important que le responsable des achats suive une méthodologie sans omettre
l'une des étapes de ce processus. Il en existe quatre principales..
Etape 1 : Analyse de l’existant. Si le responsable renouvelle un contrat fournisseur, sa
première responsabilité est d’analyser les avantages et inconvénients du précédents
fournisseur, d’un point de vue quantitatif autant que qualitatif.
Etape 2 : le sourcing. A ce stade, le responsable des approvisionnements cherche à
déterminer quel sera le meilleur fournisseur pour les produits dont a besoin son entreprise. Il
lui incombe d'abord de les identifier, puis de les qualifier en fonction de divers critères
quantitatifs et qualitatifs. A la fin de cette étape, une liste doit apparaître des fournisseurs qui
seront mis en compétition.
Etape 3 : Il est temps pour le responsable approvisionnement de faire un choix. Il lui faudra
ainsi pondérer ses critères, en valorisant ceux qui lui paraissent déterminants. A la fin de cette
étape, un fournisseur doit se différencier.
Etape 4 : la négociation. Appels d'offres directs ou inversés, simples ou complexes font
partie des méthodes possibles pour élire parmi les fournisseurs ayant déjà passé la seconde
étape celui ou ceux - en nombre très réduits - qui participeront à la négociation. L'objectif, à
ce stade, est de pouvoir définir les tenants et les aboutissants du contrat. Les fournisseurs sont
mis en concurrence et ils sont amenés à baisser leurs tarifs pour remporter le contrat.
Etape 5 : l'approvisionnement (e-procurement) en tant que tel, sous l'angle SRM. Une
ultime négociation intervient à ce stade pour décider d'un commun accord des derniers aspects
touchant entre autres à la logistique dans le cadre de la livraison, du service après vente et à la
façon dont on procèdera à l'exécution de la commande.
Web news – Mai 2011
Annexe 2 : Offres fournisseurs
Offre flotte portables Société COUYG
Offres
Avantages
Compteur

Interne
150Mo


Interne
500Mo




Smartphone
Business
500Mo



Smartphone
500Mo


Appels nationaux à 0,11€ HT/min (facturé à la
seconde dès la première seconde) émis en
France Métropolitaine
Appels inclus 24h/24 7j/7 vers les fixes et
mobiles de votre flotte en France
Métropolitaine
(au delà, appels nationaux à 0,11€ HT/min,
facture détaillée)
Appels inclus 24h/24 7j/7 vers les fixes et
mobiles de votre flotte en France
Métropolitaine
au delà, appels nationaux à 0,11€ HT/min,
facture détaillée
6h-20h
Appels inclus 24h/24 7j/7 vers les fixes et
mobiles de votre flotte en France
Métropolitaine
Appels inclus de 6h à 20h du Lundi au Samedi
vers fixes et mobiles en France Métropolitaine
Facture globale entreprise
24h/24 7j/7
Appels inclus 24h/24 7j/7 vers les fixes et
mobiles en France Métropolitaine et
Amérique du Nord
> Appels inclus 24h/24 7j/7 vers les fixes
Europe et DOM
Facture globale entreprise
Tarifs
(HT/mois) 12
mois
Tarifs
(HT/mois) 24
mois
14 €/mois
12 €/mois
29 €/mois
25 €/mois
36 €/mois
32 €/mois
49 €/mois
42 €/mois
Remise 10% 64 €/mois
pour une 1 mois
flotte
de offert
plus de 5
mobiles
54 €/mois
1 mois
offert
Promotions
Remise 10%
pour une
flotte
de
plus de 5
mobiles
Offre flotte portables Société TGS
Forfait Pro
Smartphone
France



Forfait Pro
smartphone
International




Forfait Eden
Pro
smartphone
Voyage






Appels, SMS, MMS illimités 24/24 et
44€90 HT/mois
7/7 vers tous les mobiles et fixes de
votre flotte.
Promotion :
(au delà, appels nationaux à 0,13€
Remise de
HT/min, facture détaillée)
18% pour une
Internet et Mails prioritaire 24/24 à flotte de plus
grande vitesse 3G+ jusqu’à 42 Mbit/s* de 8 mobiles +
pour 3 Go/mois, débit réduit au-delà
Forfaits 24
mois
Appels et SMS illimités 24/24 et 7/7
Promotion :
A partir de
vers tous les mobiles et fixes de
Remise de
84€90 HT/mois
France et à l’international
18% pour une
Internet et Mails prioritaire 24/24 à flotte de plus
grande vitesse 3G+ jusqu’à 42 Mbit/s* de 8 mobiles +
pour 3 Go/mois, débit réduit au-delà
Forfaits 24
1 smartphone offert par an
mois
En cas de panne, remplacement
immédiat de votre mobile en point de
vente
Internet et Mails prioritaire 24/24 à
Promotion :
A partir de
grande vitesse 3G+ jusqu’à 42 Mbit/s*
Remise de
104€90
pour 4 Go/mois, débit réduit au-delà. 18% pour une HT/mois
Appels et SMS illimités 24/24 et 7/7 flotte de plus Remise
10%
vers tous les mobiles et fixes de de 8 mobiles + pour
une
France et à l’international
Forfaits 24
flotte de plus
Depuis L'international : 3h de
mois
de 10 mobiles
communication
30 Mo, pour naviguer sur Internet
depuis votre mobile
1 smartphone offert par an
En cas de panne, remplacement
immédiat de votre mobile en point de
vente
Offre flotte portables Société BLEU
Business
Ajustable
Business
illimité

accès au wifi en illimité

(appels nationaux à 0,12€ HT/min, facture
détaillée)
11, 00€ HT /mois
Forfait avec un
Promotion de nouveau mobile
15% pour une 39, 00€ HT /mois
accès au wifi en illimité
flotte en forfait
appels nationaux à 0,12€ HT/min, facture 24 mois.
détaillée
Accès au réseau 3G+ en illimité



Business
Basic
Forfait avec un
nouveau mobile
- 10h sur les hotspots Wi-Fi partenaires en
France métropolitaine
Accès intensif en Wi-Fi avec 1Mo inclus

Forfait avec un
nouveau mobile
accès au wifi en illimité
5, 00€ HT /mois
Business
Premier

appels nationaux à 0,12€ HT/min, facture
détaillée

- accès aux hotspots Wi-Fi partenaires
Accès au réseau 3G+ en illimité

accès au wifi en illimité

Appels et SMS illimités 24/24 et 7/7 vers
tous les mobiles et fixes de France et à
l’international

10h sur les hotspots Wi-Fi partenaires en
France métropolitaine
+ assistance dédiée et SAV

Promotion : 15% Forfait avec un
au-delà de 5 nouveau mobile
forfaits mobiles
60, 00€ HT /mois