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# # Tout d’abord, je tiens à ouvrir mon mémoire par des remerciements sincères à l’ensemble
des personnes qui m’ont, directement ou indirectement, aidé dans la réalisation de mon
mémoire.
Concernant la partie opérationnelle de l’étude, je remercie vivement tous les directeurs
de service que j’ai été amené à rencontrer, pour leur collaboration et le temps qu’ils ont pu
me consacrer car cela était nécessaire au bon déroulement de ma mission.
Aussi, je remercie tous mes interlocuteurs des cellules comptables au sein des différents
services de la ville de Nancy, pour leur aide à ma collecte d’information.
Par ailleurs, je tiens à remercier la responsable de la cellule qualité organisation pour
son aide relative aux tableaux de bord et à la démarche qualité en vigueur à la ville de
Nancy.
Cependant, mon travail n’aurait pas pu être réalisé dans de bonnes conditions sans
l’encadrement, les conseils et aides techniques de mon maître de stage. Je tiens donc
vivement à remercier le directeur financier de la ville de Nancy ainsi que l’ensemble du
personnel du service des finances pour leur accueil et leurs précieux conseils.
Enfin, relativement à mon mémoire, je remercie mon directeur de mémoire, directeur
financier de la ville de Villeurbanne et tous les membres du jury, à savoir, mon maître de
stage et la présidente du jury.
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indicateurs stratégiques destinés à apporter une vision globale de la collectivité
et de ses activités, indicateurs d’impact servant à apprécier l’effet de certaines
politiques sur les bénéficiaires, indicateurs de gestion apportant des
informations sur les dépenses, recettes… des services d’une collectivité ».
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antérieur (coût préétabli) ou postérieur à la période considérée (coût constaté) ».
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