Carsat Alsace

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Magazine d’information de la Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail
Alsace-Moselle
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n°
14
1er semestre 20
■ vie active
risques professionnels :
ce qui attend
les entreprises
■ le bien vieillir
■ c pratique
des aides personnalisées des rendez-vous
à ne pas manquer
pour l’ autonomie
des personnes âgées
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Carsat
Alsace-Moselle
Tout sur la réforme des retraites
consultez le site spécial
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Sur www.reforme.lassuranceretraite.fr, sont détaillés :
les principales mesures
les questions/réponses les plus fréquentes
les dernières actualités
et des liens vers les pages du site www.lassuranceretraite.fr pour compléter l’information
et mieux comprendre la législation en vigueur.
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vie active
Alsace-Moselle
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c pratique
PARTENAIRES
Zoom
LE BIEN VIEILLIR
10
Caisse d’assurance retraite
et de la santé au travail
36, rue du Doubs
67011 Strasbourg cedex1
Relations Presse :
tél : 03 88 65 22 11
[email protected]
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risques professionnels :
ce qui attend les entreprises
la réforme des retraites 2014
les forums internationaux pour préparer
sa retraite
un pas de plus vers la santé !
les actions collectives de prévention
des aides personnalisées pour l’autonomie
des personnes âgées
le foyer-restaurant st joseph à strasbourg,
un nouveau service de proximité
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enquête de satisfaction :
95% d’assurés satisfaits en 2013 !
16
espace santé :
la cpam du haut-rhin se mobilise !
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prise en charge des frais de transport :
transports de malades
alimentation : que veut dire "bien manger" ?
contacts
un réseau de proximité
agenda
les chiffres de la retraite
DIRECTEUR DE LA PUBLICATION : René Marbach
COMITE DE REDACTION : Jean-Claude Dorkel, Christine de Finance, Annick Garcia,
Michel Hensienne, Christine Hoffer, Marylin Ihle, Emilia Kochmann, Sophie Lebru,
Fabrice Scheid, Elisabeth Schlicher
MAQUETTE : Christel Grand’Eury Delarue et Catherine Lang
crédits photos : Thinkstock - Carsat Alsace-Moselle
IMPRESSION : Carsat Alsace-Moselle
TIRAGE : 4.500 exemplaires
DEPOT LEGAL à parution - ISSN 2266-1239
Imprimé
sur du papier recyclé
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des entreprises...
Risques professionnels :
ce qui attend
les entreprises
Pour en savoir + :
www.carsat-alsacemoselle.fr
La Convention d’Objectifs et de Gestion (COG 2014-2017) présente
la feuille de route de la branche Risques Professionnels de
l’Assurance Maladie pour les quatre ans à venir.
Cette convention, signée entre l’État et la Caisse nationale
d’assurance maladie, donne le cadre pour un renforcement
de l’efficacité de la branche Accidents de travail et Maladies
professionnelles. Tout en cherchant à mieux mesurer les
impacts, l’approche sous-tend à un partenariat renforcé avec
les autres acteurs du champ de la prévention et améliore la
transparence des actions chères aux partenaires sociaux. Cette
COG arrête des programmes nationaux tout en définissant le
cadre dans lequel s’inscriront les programmes régionaux mis
en application par chaque Carsat.
de prévention préconisée par l’Assurance maladie. Pour cela
une offre de service est présentée sur le site internet TMSpros.
En Alsace-Moselle, 500 entreprises environ sont concernées.
La Carsat accompagne ces entreprises ciblées pour qu’elles
s’inscrivent dans ce programme, qu’elles créent et actualisent
un tableau de bord TMS, et surtout, qu’elles prennent des
mesures pour mettre en œuvre des actions de prévention afin
de réduire sensiblement la sinistralité dans ce domaine. Afin
de toucher ces entreprises de toute taille et de tous secteurs
d’activité, une stratégie d’accompagnement novatrice est
mise en œuvre, s’appuyant sur nos compétences internes tout
comme notre réseau de consultants en ergonomie engagés
dans le pôle de ressources régional.
Prévention des TMS, prévention des chutes dans le BTP, Prévention des CMR, Collecte
et tri des déchets, actions à destination des maitres d’ouvrage, prise en compte
des nanomatériaux et de l’amiante, programme TPE, prévention des RPS, actions à
destination des Drive, partenariat avec les Centres de Gestion de la fonction publique
et professionnalisation des IPRP
1
Les actions qui seront engagées en Alsace-Moselle pour
cette période quadriennale, s’inscrivent dans douze axes1
de prévention faisant une large place au partenariat avec
les acteurs régionaux de la promotion de la Santé au Travail.
Parmi ces actions, les six prioritaires (3 nationales et 3
régionales) vous sont décrites ci-après. Voici donc, dans
les grandes lignes, un point sur ces sujets qui concerneront
pendant quelques années les entreprises de la région.
Programme national de "Prévention des
TMS"
Les Troubles Musculo-Squelettiques sont la première cause
de reconnaissance de maladie professionnelle en France.
L’analyse détaillée montre qu’à peine plus de 8.000, soit 0,4%
des entreprises, concentrent sur la dernière période triennale
plus de 35% du nombre des TMS indemnisées et plus du 1/3
des indemnités journalières versées. Un programme national
de prévention des TMS s’attache à suivre de façon individuelle
ces entreprises afin qu’elles mettent en œuvre une démarche
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Programme national
de "Prévention des
chutes dans le
BTP"
Programme national de "Prévention
des CMR"
Cette action nationale est déclinée en Alsace Moselle dans
les secteurs de la chaudronnerie, des pressings et dans
l’activité du contrôle technique automobile, où les salariés
sont susceptibles d’être exposés à des agents chimiques
CMR3. Pour prendre en compte ces risques, le programme
d’action s’intéresse aux fumées de soudure dans la
chaudronnerie, au perchloroéthylène dans les pressings et
aux émissions de moteur diesel dans les centres de contrôle
technique.
Après un état
des lieux au
démarrage de
l’action, l’atteinte
des objectifs
de prévention
spécifiques à
chaque domaine
est recherchée.
Pour les fumées
de soudage, il est
proposé de supprimer les émissions par changement de
procédé, de capter à la source et à défaut d’équiper les salariés
avec des EPI4. Le perchloroéthylène devra être remplacé
par un procédé d’aquanettoyage… Un captage performant
des gaz d’échappement est préconisé dans les centres de
contrôle. Dans chaque activité, des
entreprises ciblées sont enjointes
à mettre en œuvre ces mesures
de prévention. Les partenaires
régionaux impliqués dans la
promotion de la santé au travail
sont également associés dans ce
programme.
Le nombre et la gravité
des accidents dans le BTP
qui sont liés aux chutes
de hauteur et de plainpied doivent être réduits. Le
programme national prioritaire de
prévention des chutes dans la construction se fixe cet objectif.
Pour ce faire, des actions sont menées en direction des maîtres
d’ouvrages et des entreprises travaillant sur les chantiers.
En coopération avec l’OPPBTP2,
en s’appuyant sur les réseaux de Coordonnateurs, les maîtres
d’ouvrage sont amenés à intégrer les aspects de sécurisation
des circulations, accès et livraison à pied d’œuvre ainsi
que la mutualisation des équipements de travail et d’accès
en hauteur. Les actions à destination des entreprises,
également menées en coopération avec les préventeurs de
la branche professionnelle, se matérialisent autour de grilles
d’évaluations utilisées lors de visites de chantiers pour mesurer
la progression du niveau de prévention moyen de la cible.
Une aide financière accessible aux entreprises de moins de
50 salariés accompagne cette démarche pour inciter à l’achat
d’échafaudages à montage et démontage en sécurité.
OPPBTP : Organisme Professionnel de
Prévention du Bâtiment et des Travaux Publics
2
CMR : Cancérigènes, mutagènes ou toxiques
pour la reproduction
3
EPI : Équipement de Protection Individuelle,
solution non prioritaire par rapport à une
mesure collective
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des entreprises...
L’action régionale : "La collecte et le tri
des DMA5"
leurs projets sont toutefois identiques. La Carsat s’engage dans
un travail de persuasion reposant sur la capacité à mobiliser
les partenaires, sur l’expertise technique et sur l’intégration
de la prévention des risques professionnels dès la conception.
De façon globale, dès la conception des lieux et des situations
de travail, en action directe ou avec nos partenaires, le
service prévention propose un accompagnement aux MOA6.
Il prend la forme d’un suivi de projet de construction ou de
réaménagement de locaux de travail, jusqu’à l’évaluation de
l’atteinte des objectifs de prise en compte de la santé au travail.
Plus particulièrement, la Carsat propose une information et
formation des partenaires pour qu’ils puissent diffuser et
appliquer le message prévention.
Dans le cadre des travaux et interventions sur des matériaux
contenant de l’amiante, nous procédons à une sensibilisation
des donneurs d’ordre (propriétaires, exploitants). Elle concerne
leurs responsabilités, les informations à transmettre aux
entreprises et la prise en compte de ces éléments dans les
pièces des marchés.
La collecte et le tri des déchets non dangereux, ou considérés
comme tels, sont des activités qui présentent de nombreux
risques, avec un recours à l’intérim souvent important, et une
organisation du travail spécifique à ces métiers. Les secteurs de
la collecte et du tri des déchets sont composés principalement
par des entreprises privées mais aussi des structures publiques.
Cette action sera donc menée en s’intégrant dans le partenariat
entre les Centres de Gestion et la Carsat. Elle s’inscrira aussi
dans le contexte du travail national de l’INRS dans ce domaine.
Concrètement, il s’agira de
mieux connaitre les
problématiques
de la prévention
des risques
professionnels
dans ces métiers
en mobilisant
l e s a c t e u rs
régionaux et en
réalisant un état des
lieux initial des pratiques
dans les établissements ciblés.
Suivra l’élaboration d’une convention de partenariat visant à
définir une démarche de prévention adaptée aux secteurs
concernés. Son objectif est d’inciter les preneurs d’ordres et
les donneurs d’ordres à s’engager dans la mise en œuvre d’une
démarche volontaire de réduction des risques. La démarche se
donne les moyens de contrôler et d’évaluer la mise en œuvre
des plans d’actions dans les établissements ciblés en mesurant
les amélioration depuis l’état des lieux initial, dans l’optique
de faire évoluer durablement les pratiques et de réduire la
MOA : maître d’ouvrage
6
L’action régionale
"nanomatériaux"
Les nanotechnologies
représentent aujourd’hui
un enjeu économique et
technologique majeur
pour les entreprises. Elles permettent des innovations dans de
multiples secteurs d’activités. Mais la révolution qui s’amorce
nécessite de s’interroger sur les dangers de ces technologies
de l’infiniment petit. Quels risques font-elles peser sur la santé
et la sécurité de celles et ceux qui les manipulent ? Quelles
mesures de prévention mettre en place pour assurer une
protection adaptée des travailleurs ?
Pour répondre à ces questions, le service prévention de
la Carsat va poursuivre des travaux en collaboration avec
l’INRS (groupe international et groupe de coordination
national) en s’appuyant notamment sur l’expertise qu’elle
a développé dans ce domaine. Un second volet concerne la
poursuite de l’information liée aux risques potentiels auprès
des entreprises, avec une volonté d’évaluer les résultats de
terrain des expérimentations menées. Pour cela, en étroite
relation avec les branches professionnelles et les SiST7, une
expérimentation des outils développés par le groupe Expert
Nanotechnologie est engagée.
sinistralité de la profession.
Déchets non dangereux des ménages et assimilés
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L’action régionale
en direction des
maîtres d’ouvrage
et maîtres d’œuvre
L’aménagement et la
réhabilitation des locaux de
travail ont pris le pas sur la construction de nouveaux locaux.
Les enjeux relatifs à la prise en compte de la prévention par les
grands donneurs d’ordre et maîtres d’œuvre sur l’ensemble de
SiST : Services inter entreprises de Santé au Travail
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législation retraite
La Réforme
des Retraites 2014
Pour en savoir + :
Voici un récapitulatif des mesures phares de cette réforme des
retraite, applicables en 2014 et au-delà :
www.carsat-alsacemoselle.fr
L’allongement de la durée d’assurance
Face à l’allongement continu de l’espérance de vie, le choix a été fait d’augmenter progressivement la durée d’assurance requise
pour l’obtention d’une retraite au taux plein (sans décote) et de ne pas modifier à nouveau les bornes d’âge.
A compter de la génération née en 1958, le nombre de trimestres nécessaires pour bénéficier d’une retraite au taux plein va
augmenter d’un trimestre tous les trois ans. Ce rythme va s’arrêter à partir de la génération née en 1973.
GENERATION
1956 - 1957
1958 - 1959 - 1960
1961 - 1962 - 1963
1964 - 1965 - 1966
1967 - 1968 - 1969
1970 - 1971 - 1972
A partir de 1973
Durée requise pour le taux
plein en trimestres
166
167
168
169
170
171
172
Pas de recul de l’âge de la retraite
Durée requise pour le taux
plein en annuités
41,5
41,75
42
42,25
42,5
42,75
43
d’assurance exigée pour une retraite à taux plein. Pour partir à
60 ans, il faut réunir la durée d’assurance cotisée exigée pour le
taux plein (entre 165 et 172 selon votre année de naissance).
La réforme des retraites ne remet pas en cause l’âge légal de
départ à la retraite. L’âge légal est le moment à partir duquel
vous pouvez bénéficier de la retraite de base quel que soit le
nombre de vos trimestres. Si des trimestres sont manquants,
une décote est appliquée sur le montant de la retraite.
Pour rappel, l’âge légal de départ à la retraite a été
progressivement reporté de 60 à 62 ans. Il est fixé à 62 ans
à compter de la génération née en 1955. L’âge d’obtention
d’une retraite à taux plein a été progressivement relevé de
65 à 67 ans.
Les conditions d’acquisition des trimestres cotisés sont
désormais élargies : deux trimestres supplémentaires au titre
du chômage et deux trimestres pour l’invalidité, ainsi que tous
les trimestres de congé maternité.
De nouvelles conditions pour acquérir
des trimestres d’assurance
Depuis le 1er janvier 2014, pour valider un trimestre, il suffit
d’avoir cotisé sur un salaire au moins égal à 150 fois le smic
horaire, contre 200 auparavant, ce qui permet aux assurés
percevant de faibles rémunérations ou à faible quotité de
travail d’acquérir davantage de trimestres.
Elargissement des conditions d’accès à la
retraite anticipée pour carrière longue
Avant l’âge légal, il est toujours possible de prendre sa retraite,
si on a commencé à travailler jeune, avant l’âge de 20 ans, et
si l’on réunit une certaine durée d’assurance cotisée.
Pour rappel, pour partir avant 60 ans, il faut réunir une durée
d’assurance cotisée supérieure de 4 ou 8 trimestres à la durée
Au titre des mesures visant à consolider la situation financière
du système de retraites (allongement de la durée d’assurance,
hausse des cotisations vieillesse pour les actifs sur la période
2014-2017), deux mesures impactent directement les retraités :
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- l’assujettissement à l’impôt sur le revenu de la majoration
de pension de 10% de la retraite pour les retraités ayant eu
ou élevé trois enfants ou plus,
-Simplification et harmonisation des règles concernant le
cumul emploi retraite
- la revalorisation des pensions de vieillesse interviendra
désormais non plus au 1er avril, mais au 1er octobre de chaque
année. Toutefois, certaines pensions restent revalorisées au
1er avril (les pensions d’invalidité, l’allocation supplémentaire
d’invalidité, l’allocation de solidarité des personnes âgées (ASPA)
et toutes les prestations constitutives du minimum vieillesse).
L’ASPA serait également revalorisée en octobre 2014.
Le cumul emploi retraite sera toujours possible avec
la réforme mais les règles permettant de cumuler
intégralement le montant de sa retraite avec les revenus
d’une activité professionnelle sont modifiées à compter du
1er janvier 2015.
C’est ainsi que pour bénéficier du dispositif du cumul intégral,
l’assuré devra cesser l’ensemble de ces activités dans tous
les régimes alors qu’auparavant la cessation de l’activité ne
concernait qu’un groupe de régimes. La reprise d’une activité professionnelle n’ouvrira aucun nouveau droit à retraite
auprès d’un régime de retraite de base ou complémentaire,
quel que soit le régime de retraite dont dépend l’activité (sauf
cas particulier).
Des mesures applicables
sur les fins de carrière :
- L’extension de la retraite progressive
Ce dispositif permet de percevoir une partie de sa retraite
à condition de travailler à temps partiel et donc de cumuler
emploi et retraite.
En revanche, s’agissant du cumul plafonné (lorsque les
conditions du cumul intégral ne sont pas remplies), la pension
ne sera plus suspendue lorsque les revenus de l’activité
sont supérieurs au plafond de cumul, mais réduite à due
concurrence du dépassement, dans des conditions qui seront
fixées par décret.
La réforme a abaissé de deux ans par rapport à l’âge légal
(sans pouvoir être inférieur à 60 ans) l’âge d’ouverture du
droit à la retraite progressive. De plus, il faut justifier d’une
durée d’assurance minimale qui prend désormais en compte
la durée d’assurance tous régimes.
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retraite
les forums Internationaux
pour préparer sa retraite
accueil uniquement sur rendez-vous
Salariés frontaliers, simplifiez-vous la retraite :
Vous avez la possibilité de rencontrer des conseillers
retraite français, allemand et/ou suisse en un lieu unique !
Exclusivement sur rendez-vous
Traditionnellement, la Carsat organise deux forums
internationaux chaque année, le premier à Forbach, au
printemps, qui regroupe des intervenants de cet organisme,
de la DRV (caisse de retraite allemande) et de la CDC-mines.
Le second a lieu à Mulhouse, à l’automne, en partenariat
avec la DRV, et l’AVS/AHV (caisse suisse), et bien sûr toujours
les conseillers retraite de la Carsat.
La participation se fait uniquement sur rendez-vous. La
Carsat se charge de la prise des rendez-vous pour tous les
organismes présents. Pour s’inscrire, une ligne téléphonique
spécifique est mise à disposition des assurés.
L’intérêt de ces forums est de permettre aux assurés ayant
travaillé en France et/ou en Allemagne (et/ou en Suisse pour
Mulhouse) de rencontrer en un lieu unique les représentants
des trois pays, afin de s’informer sur leurs droits à la retraite.
Ainsi en 2013 ces forums ont accueilli 386 assurés à Forbach
et 437 assurés à Mulhouse.
Le prochain forum international se
déroulera les 21,22 et 23 octobre
2014 à Mulhouse. La prise de
rendez-vous sera ouverte cinq
semaines avant l’échéance (voir
agenda page 22).
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©dna
... et des hommes
Contact :
Service social de Haguenau
03.88.63.46.65.
Un pas de plus
vers la santé !
L’une des missions du service social de la Carsat est d’apporter une attention particulière à l’accès aux soins des populations fragilisées. L’une des réponses possibles est la mise en
place de Parcours Prevention Santé, méthodologie d’intervention sociale collective facilitant la prise de conscience
de l’importance de prendre en compte sa santé.
Courant 2012, les services sociaux du Conseil Général UTAMS* de Haguenau et de la Carsat - Unité de Haguenau
se sont rencontrés à plusieurs reprises afin d’identifier les
besoins des populations fragilisées du territoire. De l’expertise
des uns et des autres, il a été convenu de proposer une action
collective spécifique à un groupe d’hommes bénéficiaires du
RSA dont le suivi individuel est assuré par les collègues de
l’UTAMS*. Des assistants sociaux de la Carsat ont ainsi organisé
et animé un Parcours Prévention Santé intitulé "Atelier Santé".
Il a eu lieu de septembre à décembre 2012 à travers huit
séances de rencontres, d’échanges, de visites de structures
et la réalisation d’un bilan de santé.
à rompre pour certain l’isolement dans lequel ils s’étaient,
de fait, installés. A la fin de l’atelier collectif, une partie du
groupe a souhaité témoigner de ce parcours en montrant
à d’autres ce qu’ils ont vu, entendu, fait, pour arriver à ce
résultat : être acteur de leur santé, en comprendre les enjeux.
Mais comment communiquer sur ce Parcours Prévention
Santé, sur cette démarche collective, reflet également de
parcours individuels ?
Au même moment, le Conseil Général dans le cadre du mois
de l’insertion (novembre 2013) sollicite à nouveau la Carsat
afin de témoigner sur l’atelier santé. De cette commande
partenariale et de la volonté du groupe, l’idée de la réalisation
d’un roman-photo prend forme.
D’août 2013 à novembre 2013, les assistants sociaux de la
Carsat ont accompagné le groupe dans la conceptualisation
et réalisation d’un scénario, puis d’une maquette. Au final,
le roman-photo se présente sous la forme d’un livret de 20
pages qui retrace les étapes du parcours prévention santé
au travers de photos et de témoignages de tout ce chemin
parcouru.
Le 14 novembre
2013, lors du forum
Insertion organisé par le Conseil
Général à Wissembourg, le groupe a
témoigné de cette
expérience lors
d’une réunion
en publique… et
a même eu les
honneurs de la
presse locale.
Le groupe a évolué au cours de ces séances avec une belle
dynamique et une entraide mutuelle aboutissant à une prise
de conscience de l’importance de préserver son capital santé,
une nouvelle représentation des professionnels de santé et
de certaines institutions et structures de soins, le choix d’un
nouveau médecin traitant ou l’instauration d’une relation de
confiance avec celui-ci, la réalisation de tâches administratives
comme l’ouverture des droits à la CMU-C (renouvellement,
mise à jour carte vitale, remise d’attestation provisoire....), la
concrétisation de démarches de santé (cures de sevrage, perte
de poids, arrêt du tabac, consultations spécialistes, dentiste...).
L’autre point fort réside dans le choix des partenaires (Conseil
Général - médecin traitant - MGEN...). Leur engagement dans
l’action et la pertinence de l’offre de service qu’ils ont su
adapter au public, a participé incontestablement à la réussite
de cette action.
L’élément fort de cette action,
une entraide mutuelle
Ce parcours a permis aux participants non seulement une
mobilisation très active autour de la problématique "santé"
mais également de s’engager dans une dynamique de groupe
et dans l’aide que chacun peut apporter à l’autre dans ce
processus : valoriser ses connaissances, son savoir être dans
l’entraide mutuelle. Cela restera l’élément fort de cette action,
puisqu’au-delà même de la nature de l’action, les membres
du groupe ont maintenu des contacts et échanges de nature
*Unités Territoriales
d’Action MédicoSociale
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Bien vivre votre retraite
Les actions collectives
de prévention
Pour en savoir + :
Les actions collectives de prévention :
ateliers de prévention, conférences,
forums.
Pour plus d’informations concernant
les programmations :
www.carsat-alsacemoselle.fr
rubrique : Santé/Social
Prévention/partenariats
Zoom sur les bienfaits
de l’activité physique
des seniors
Pensez à consulter votre médecin
traitant pour demander un avis
médical en précisant le type d’activité
sportive et le rythme envisagés…
car pratiquer une activité physique
chaque jour est bénéfique pour
la santé, quel que soit votre âge,
l’essentiel étant de choisir une activité
adaptée (à votre condition physique,
à vos envies, pour que cela reste un
plaisir et non une contrainte). Si vous
êtes plutôt sédentaire, reprenez
une activité progressivement, pour
permettre au corps de se réadapter
à l’effort. Bougez sans trop forcer,
n’oubliez pas que l’activité physique
ne doit pas provoquer une fatigue
excessive qui pourrait être à
l’origine de tendinites, de problèmes
articulaires ou de fractures. Veillez
à porter un équipement adapté,
et n’oubliez pas de vous hydrater
régulièrement. Il est recommandé
de pratiquer l’équivalent d’au moins
30 minutes de marche rapide chaque
jour. Si le temps manque, fractionnez
ces 30 minutes en 3 séances de 10
minutes chacune.
Pour rester en forme, votre Carsat Alsace-Moselle propose des
actions collectives de prévention et met à votre disposition des
informations et conseils de prévention.
Une politique
de prévention
et d’action
sociale au
service des
retraités
La prévention joue
un rôle majeur pour
rester autonome
le plus longtemps
possible. En agissant
sur les comportements
des personnes et sur
leur environnement,
les actions collectives
peuvent contribuer à la
prévention de la perte
d’autonomie tout au
long de la retraite.
Au travers de sa politique d’action sociale, la Carsat Alsace-Moselle propose des
actions collectives de prévention sur les thématiques du "Bien Vieillir".
Pour couvrir l’ensemble du territoire et proposer une offre diversifiée, ces actions
sont mises en place en inter-régimes (Carsat/MSA/RSI) et/ou avec d’autres
partenaires d’Alsace et de Moselle.
Elles se déclinent sous forme : d’ateliers collectifs, de conférences, de forums…
Des ouvrages et des supports d’information sur les thématiques de prévention et de
santé publique sont également disponibles par le biais des espaces documentaires
de la Carsat.
La Carsat développe des actions collectives de prévention sur l’ensemble
du territoire alsacien et mosellan, soit :
- en assurant la mise en place et l’animation de certains ateliers,
- en subventionnant des structures compétentes pour intervenir sur les
thématiques du "bien vieillir".
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l’ action sociale de la carsat
DES Aides personnalisées
pour l’autonomie
des personnes âgées
Dans le cadre du plan de préservation de l’autonomie des
personnes âgées* mené en collaboration avec la Cnam,
la Cnav a travaillé à l’élaboration d’un dispositif
temporaire qui vise à accompagner sur une période courte
des retraités fragilisés à l’occasion d’un événement de
la vie affectant leur autonomie, comme le veuvage et
l’hospitalisation.
Deux aides d’urgence : l’ASIR et l’ARDH
Qui peut en bénéficier ?
Ces aides à court terme (3 mois) sont mises en place selon
une procédure d’urgence et des formalités simplifiées.
Elles sont destinées à prendre en charge une partie du
coût des services mis en place au domicile du retraité.
L’aide aux retraités en situation de rupture (ASIR) bénéficie
aux retraités en situation de veuvage récent (moins de 6
mois), en cas de longue hospitalisation du conjoint ou son
installation en maison de retraite médicalisée, et en cas de
nécessité d’un déménagement pour un rapprochement de
la famille ou pour raison de santé.
L’aide au retour à domicile après hospitalisation (ARDH)
permet au retraité d’améliorer ses conditions de vie à
domicile. Si le retraité n’a récupéré que partiellement son
autonomie au bout de 3 mois, l’aide de l’action sociale peut
être prolongée avec un autre dispositif, tel un plan d’actions
personnalisé (PAP) classique. Toutefois, en cas de perte
d’autonomie importante, le retraité est orienté vers les
aides du Conseil Général***.
Ces prestations peuvent couvrir une période maximale de 3
mois pour une aide allant jusqu’à 1.800 euros. Le montant
de la participation financière de la Carsat est soumis à
conditions de ressources. Attention, l’ARDH et l’ASIR ne sont
pas cumulables avec les aides légales telles que : APA, ACTP,
PCH, MTP****.
L’éligibilité pour bénéficier de ces aides requiert de résider
en France, d’être retraité du régime général à titre principal,
et de ne pas être hébergé en famille d’accueil.
La marche à suivre
La demande doit être remise à la Carsat qui vous adressera
un courrier précisant les coordonnées de la structure
missionnée pour évaluer votre situation. Cette évaluation a
pour but de mieux définir l’ensemble de vos besoins et de
vous apporter une réponse adaptée, en vous proposant la
mise en place de services correspondant à votre situation,
et en vous donnant des conseils pour bien vivre chez vous.
Que se passe t-il concrètement ?
Lorsqu’elle vous contactera, cette structure précisera qu’elle
vous appelle pour le compte de la Carsat. Un professionnel
conviendra avec vous d’un rendez-vous à domicile qui peut
se faire en présence d’un membre de votre famille ou d’un
proche. A l’issue du rendez-vous, un plan d’aides adapté
à votre situation vous sera proposé. Ce document, signé
par l’évaluateur et par vous-même, sera transmis pour
validation à la Carsat qui vous enverra ensuite un courrier
vous indiquant la nature et le montant des aides qui vous
seront attribuées.
En quoi consistent ces aides ?
Cela peut être des services à domicile (entretien du
logement, courses, préparation des repas, accompagnement
administratif, transport accompagné, soin d’hygiène
sommaire dans le cadre de l’ARDH, portage de repas ou
encore la réalisation de petits travaux d’aménagement
du logement visant à prévenir la perte de l’autonomie).
L’installation ou l’abonnement à un système de sécurité
complètent éventuellement le dispositif.
* PAPA
*** allocation personnalisée à l’autonomie, allocation compensatrice pour tierce
personne, prestation de compensation du handicap,
**** allocation personnalisée à l’autonomie, allocation compensatrice pour
tierce personne, prestation de compensation du handicap, majoration pour
tierce personne
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Alsace-Moselle
l’ action sociale de la carsat
Le foyer-restaurant Saint-Joseph à Strasbourg,
Pour en savoir + :
Pour tous renseignements
concernant le foyer-restaurant,
vous pouvez contacter :
la maison de retraite
Saint-Joseph
(Fondation Vincent de Paul)
au 03.88.45.53.20
Direction : Laurent Obringer
un nouveau service
de proximité
Dans le cadre de sa politique d’action sociale en faveur des
lieux de vie collectifs et afin de favoriser la prévention de
la perte d’autonomie auprès des personnes âgées retraitées
fragilisées relevant des GIR 5 et 6, la Carsat Alsace-Moselle
a contribué à financer en 2012 un foyer restaurant et une
salle d’animation en faveur des personnes extérieures à
l’établissement Saint Joseph.
Ce projet s’inscrit dans une dynamique
d’animation ouverte sur le quartier. Le quartier Orangerie/Conseil des XV
à Strasbourg totalise le plus grand
nombre de personnes âgées de plus
de 75 ans, avec 8% de la population.
C’est dans ce quartier qu’est implantée
la maison de retraite Saint Joseph, qui
élabora le projet d’ouverture d’un foyer
restaurant et d’animation nécessitant
des travaux financés par la Carsat, mais
aussi la Ville de Strasbourg et les caisses
de retraites complémentaire.
Les équipes de Saint-Joseph étaient
confrontées à une vraie demande du
quartier. Ce projet leur tenait donc à
cœur. Le chantier a permis d’agrandir
la salle d’animation et le restaurant, et
d’offrir une terrasse en lien direct avec
le jardin reconfiguré pour l’occasion.
Désormais, le restaurant a la capacité
d’accueillir quotidiennement quinze
personnes retraitées fragilisées
extérieures à l’établissement.
Grâce à la réalisation de ce projet qui
s’adresse aux personnes âgées encore
autonomes, c’est un cadre renouvelé
et dans un climat chaleureux, avec une
cuisine maison concoctée
par un chef et son équipe
aux petits soins qui leur
sont proposés.
Si les équipes de cet
établissement se plaisent
à dire que le soin numéro
un est dans l’assiette,
la préservation de
l’autonomie est au cœur
de leurs préoccupations.
Voilà pourquoi il est aussi
proposé aux convives de
13
participer à des ateliers collectifs du
"bien vieillir" visant le maintien des
capacités physiques (prévention des
chutes, gymnastique), intellectuelles
(conférences), sensorielles (activités
artistiques et de plaisir), ainsi que des
repas à thème (dansant, loto…), le tout
dans un esprit de conservation du lien
social, générateur de bien être.
Depuis 2013,
et dans le cadre
des orientations de la nouvelle
Convention d’Objectifs et de
Gestion 2014-2017,
la Carsat oriente davantage
ses actions en faveur des
structures intermédiaires :
foyers logements, résidences
sociales…
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Alsace-Moselle
enquête de satisfaction
95% d’assurés
satisfaits en 2013 !
En 2013, le niveau de satisfaction global des assurés de la
Carsat Alsace-Moselle était de 95% contre 90% en moyenne
pour le reste de la métropole. Néanmoins, ce taux est en
légère baisse par rapport à l’année précédente...
Structure de l’échantillon
nationale. Seulement 88% des assurés interrogés disent avoir
une bonne image de leur caisse de retraite (dont 37% une "très
bonne image"), contre 92% en 2012 (48% avaient une très
bonne image). Ce phénomène de détérioration est généralisé
dans la plupart des Carsat.
L’enquête annuelle de satisfaction menée par l’institut LH2
pour le compte de la branche retraite a été administrée par
téléphone du 10 juin au 6 juillet 2013 auprès d’un échantillon
d’environ 5.000 nouveaux retraités du régime général répartis
sur l’ensemble du territoire de la métropole, ayant récemment
reçu leur notification d’attribution de retraite. Environ 300
interviews ont été réalisées en Alsace-Moselle, comme dans
les autres circonscriptions (exception faite de l’Ile-de-France
qui en compte environ 500).
Les interviewés en Alsace-Moselle sont majoritairement des
femmes (57%), entre 61 et 65 ans (57%). On constate que cet
échantillon de retraités a vieilli : jusqu’en 2012, la majorité se
situait dans la tranche d’âge 58-60 ans. Ils sont majoritairement
des salariés en activité (61% sur un total de 72% d’actifs - 11%
étant au chômage).
35% utilisent Internet tous les jours ou presque (34% en 2012).
16% l’utilisent deux à quatre fois par semaine, ce qui monte
à 51% le nombre d’utilisateurs réguliers d’Internet parmi nos
nouveaux retraités interviewés. 11% sont des utilisateurs
très occasionnels. 38% ne consultent jamais (contre 40% l’an
dernier).
89% sont concernés par une retraite personnelle (contre 75%
l’an dernier) et 11% par une pension de réversion.
Pour 82% d’entre eux, le calcul du montant de la retraite est
clair (contre 75% pour l’ensemble de la métropole).
Le niveau d’information est par contre
en nette amélioration
86% des interviewés ont le sentiment d’avoir été bien informés
avant d’entrer en contact avec leur caisse de retraite, contre
79,5% l’an dernier. Ce ressenti est de 81% en moyenne
métropole, également meilleur que l’an dernier (72%).
Les nouveaux retraités d’Alsace-Moselle jugent les démarches
administratives concernant l’obtention de la pension de retraite
plutôt simples : ils ont donné la note moyenne de 7,4/10 contre
7,1/10 dans l’ensemble de la métropole. Plus précisément,
56% ont donné une note comprise entre 8 et 10, ce qui est
très bon pour la Carsat Alsace-Moselle.
Des réclamations malheureusement
de plus en plus nombreuses
La prise en charge des réclamations par la Carsat AlsaceMoselle s’est nettement renforcée depuis 2012, grâce à une
démarche qualité impulsée par la Cnav. Les efforts ont porté
notamment sur la mise en place de circuits de traitement de
ces réclamations, facilitée par un outil dédié et surtout sur la
détection et la qualification des réclamations. Il résulte que
leur volumétrie est en hausse constante depuis 2011.
Ainsi 19% des interviewés ont eu à faire une réclamation au
cours de la préparation de leur retraite, contre 11% en 2012 et
seulement 6% en 2011 (24% dans l’ensemble de la métropole).
Dans l’ordre, ces réclamations ont été faites par téléphone
(12%), par courrier (9%), en agence (7%) et par mail (2%), une
hiérarchie identique à celle observée au niveau global. 62%
ont été satisfaits du traitement de cette réclamation (contre
66% l’an dernier et 57% pour l’ensemble de la métropole).
La notoriété de la Carsat Alsace-Moselle
s’est affirmée
L’Assurance retraite a une notoriété quasi-identique en AlsaceMoselle à celle que l’on observe au niveau national (71%
contre 70%), mais peu profonde puisque seulement 27%
déclarent la connaître parfaitement. La Carsat Alsace-Moselle,
en revanche, bénéficie d’une notoriété plus élevée qu’au niveau
national (89% contre 81%). Son image, qui fut excellente, subit
un fléchissement tout en restant supérieure à la moyenne
14
Le réseau des agences retraite
Parmi les moyens utilisés globalement en France pour contacter sa caisse de retraite, le canal agence est celui qui
fonctionne le mieux : 81% ont contacté leur caisse par le biais d’une visite (ce chiffre est le même en Alsace-Moselle
et en moyenne métropole, alors qu’il n’était que de 77% l’an dernier dans notre région).
Le taux de satisfaction à l’issue des visites reste très important : 96% des assurés d’Alsace-Moselle en ont été satisfaits
(dont 66% de très satisfaits) contre 93% pour la moyenne nationale. Ces pourcentages sont quasiment identiques
à l’an passé. Les différents items de satisfaction détaillés concernant les visites sont tous supérieurs à la moyenne
de la métropole. Par ordre croissant de satisfaction, en Alsace-Moselle, on trouve : la qualité, la durée d’attente, la
disponibilité, la confidentialité et enfin, l’amabilité.
Le téléphone
68% des interviewés en Alsace-Moselle ont utilisé le téléphone comme mode de contact, contre 79% l’an dernier (et
74% en moyenne en France). Les motifs de satisfaction en Alsace-Moselle sont, par ordre croissant : la rapidité, les
coordonnées, les horaires, la qualité et enfin, l’amabilité (tous les résultats sont légèrement supérieurs à la moyenne
nationale). 90% de personnes sont satisfaites par ce mode de contact (contre 95% l’an dernier et 87% en moyenne)*.
Le courrier
51% des interviewés ont pris contact avec la caisse grâce à ce canal, en Alsace-Moselle comme dans le reste de la
France (contre 57% en 2012 en Alsace-Moselle). On dénombre 93% de satisfaits en Alsace-Moselle en 2013 (contre
97% en 2012 et 90% en moyenne dans la métropole). Les motifs de satisfaction concernant le canal courrier comme
mode de contact sont (par ordre croissant, en Alsace-Moselle) : le délai de réponse, l’accusé de réception, les infos
sur les délais, la compréhension et enfin, la qualité.
Internet
Malgré une proportion toujours plus importante de nouveaux
retraités internautes et une fréquence d’utilisation d’Internet
toujours en hausse, la part des échanges par mail avec l’Assurance
retraite reste anecdotique sur tout le territoire français. Seulement
18% des interviewés locaux ont consulté le site Internet contre
24% pour l’ensemble métropole. 12% ont envoyé un ou des
mail(s), un pourcentage à l’image de la moyenne dans les autres
Carsat.
Pourtant, l’assuré qui souhaite accéder instantanément à des
informations personnalisées et adaptées à sa situation peut
se rendre sur www.lassuranceretraite.fr et réaliser certaines
opérations lui-même, en ligne, pour une meilleure efficacité, pour
plus de rapidité et d’autonomie. Sur le site, les services et les
informations sont proposés en fonction du profil (retraité, actif…)
et de l’âge. Il suffit de se créer un compte en ligne (activer son
espace personnel avec un mot de passe).
Dans ce contexte, l’entretien en tête-à-tête avec un
conseiller retraite prend soudain une autre dimension.
Plus précieux, davantage préparé, il constitue souvent la dernière
étape dans la préparation de sa retraite.
*Rappel important
La réforme des retraites génère un net accroissement du nombre de demandes de rendez-vous auprès des conseillers retraite. Les plannings sont vite
saturés et le délai moyen de délivrance d’un rendez-vous s’allonge. Par ailleurs, il s’avère qu’un certain nombre de rendez-vous ne sont pas justifiés par
rapport à la plus-value apportée à l’assuré : demandes de précisions sur une réforme avant le vote de la loi, dépôt de pièces, demande d’évaluation de
retraite par des assurés encore jeunes… Pour permettre un accueil plus rapide et efficace, seuls les assurés répondant à un motif d’accueil prioritaire
sont reçus en rendez-vous par un conseiller en agence ou en point d’accueil retraite.
Ces motifs sont :
- la demande de délivrance d’attestations de demandes de retraite anticipées (DRA)
- les dépôts de demande de retraites personnelles ou de retraites de réversion,
- les demandes d’allocations (ASPA, allocation veuvage, ….).
A noter : Afin d’affiner sa connaissance des motifs de satisfaction ou de non satisfaction, la Cnav compte modifier ses méthodes d’enquête à compter de 2014.
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espace santé de l’assurance maladie
©Cpam
Viviane Husser,
responsable
de l’Espace
Santé Active
Pour en savoir + :
www.masanteactive.com
La Cpam du haut-Rhin
se mobilise !
Situé au cœur de la ville de Mulhouse, l’Espace Santé Active
(Esa) est un nouveau service proposé par l’Assurance Maladie,
pour les assurés en bonne santé et qui veulent le rester.
©Cpam
Ce service personnalisé permet de modifier ses habitudes de vie
et préserver sa santé le plus longtemps possible, en adoptant de
bons réflexes au quotidien et en favorisant les changements de
comportement dans la durée.
C’est un service gratuit, accessibles à tous et sans engagements.
L’espace santé propose deux actions parallèles et complémentaires
pour les assurés :
- des services dédiés pour l’ensemble des assurés des caisses
ayant un Esa,
- un service de coaching en ligne pour l’ensemble des assurés
(France entière).
Concrètement, le coaching en ligne, c’est :
- un service novateur, sur Internet qui permettra une connexion
à toute heure,
- un accès sécurisé via le compte assurés sur www.ameli.fr
Le coaching en ligne proposera de suivre trois programmes
personnalisés :
Attention, ce service n’est actuellement pas opérationnel.
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prise en charge des frais de transport
Transports de malades :
Le médecin choisit le transport adapté
à l’état de santé du patient
L’Assurance Maladie peut prendre en charge les frais de
transport d’un patient dans certaines situations (voir encadré). C’est le médecin qui prescrit le transport à l’avance.
© Cnamts, Julie Bourges
Pour en savoir + :
www.ameli.fr
Dans quels cas un
transport peut-il
être pris en charge ?
En fonction de l’état de santé du
patient, le médecin choisit le mode
de transport le plus adapté. Si le
patient ne peut pas se déplacer
seul, il prescrit un "transport assis
professionnalisé", c’est-à-dire en taxi
ou en VSL. Si en plus le patient doit
rester allongé ou sous surveillance,
le médecin prescrit un transport en
ambulance.
- Dans le cadre d’une hospitalisation (entrée et/ou sortie
d’hôpital, y compris dans le
cadre de forfaits de séances
comme pour une dialyse)
En véhicule personnel ou
en transports en commun
aussi
- Quand un patient ne peut pas
se déplacer seul pour recevoir
des soins liés à son affection
de longue durée (ALD)
- Pour des soins liés à un
accident du travail ou une
maladie professionnelle
- Pour une convocation du
service médical de l’Assurance
Maladie ou d’un médecin
expert
- Si le patient doit être allongé
et sous surveillance constante
À l’inverse, lorsque le patient peut
se déplacer par ses propres moyens,
il s’agira d’une prescription pour un
transport en véhicule personnel ou en
transports en commun. Dans ce cas,
le patient se fait rembourser ses frais
par la caisse d’Assurance Maladie, en
envoyant simplement la prescription
médicale, le formulaire "État de
frais" complété, et les justificatifs
éventuels de ses dépenses (titre de
transport par exemple).
Le médecin peut aussi décider de
prescrire l’aller et le retour avec
des moyens de transport différents
(par exemple, l’aller en transport en
commun et le retour en taxi).
17
Choisir le mode
de transport le moins
onéreux et le mieux
adapté
La prise en charge du transport n’est
donc pas automatique (puisque le
transport n’est remboursable que
dans certaines situations et qu’il est
soumis à prescription médicale), et le
choix du mode de transport n’est pas
libre (c’est le médecin qui détermine
le mode de transport le moins
onéreux adapté à l’état de santé du
patient).
Ce qui s’explique assez facilement :
d’une part, il est inutile de mobiliser
une ambulance et son personnel
si un patient peut sans difficulté
voyager assis et sans surveillance
particulière, par exemple.
Et d’autre part, le coût de la prise
en charge est très différent en
fonction du mode de transport
choisi : par exemple, une cinquantaine
de kilomètres en véhicule personnel
coûteront 16€ à la collectivité, contre
65€ en taxi et 151€ en ambulance.
Ce sont des montants importants qui
ne doivent évidemment être engagés
que lorsque c’est nécessaire.
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alimentation
Que veut dire
"bien manger" ?
Manger est un des plus grands plaisirs de la vie. Bien manger, cela signifie non seulement manger à sa faim, être rassasié, mais également manger des bonnes et belles choses,
des aliments de qualité, en toute convivialité…
Toutes les études le montrent, nous
construisons notre santé avec notre
alimentation. Il est donc important
d’accorder une place de choix à une
alimentation variée et équilibrée. Ainsi,
nous mettons toutes les chances de
notre côté pour rester en forme, pour
longtemps.
Bien manger, c’est adopter une
alimentation variée et équilibrée, c’està-dire manger de tout mais en quantités
adaptées. Cela consiste à privilégier
les aliments bénéfiques à notre santé
(fruits, légumes, féculents, poissons…)
et à limiter la consommation de produits
sucrés (confiseries, boissons sucrées…),
salés (gâteaux apéritifs, chips…) et gras
(charcuterie, beurre, crème…).
Cet équilibre alimentaire ne se construit
ni sur un repas ou ni sur une journée
mais plutôt sur plusieurs jours, voire la
semaine. C’est pour cela qu’il n’existe
ni aliment interdit, ni aliment miracle.
Ainsi, à l’occasion, un repas festif peut
être compensé avec des repas plus
légers par la suite.
Combinée à une activité physique
régulière, une alimentation adaptée
contribue à limiter la prise de poids
mais également un certain nombre
de problèmes de santé comme
les cancers, le diabète de type 2,
l’excès de cholestérol, les maladies
cardiovasculaires, l’ostéoporose…
Les repas rythment notre journée et
donnent à notre organisme des repères
qui vont nous aider à mieux réguler nos
prises alimentaires. Sauter un repas
oblige notre corps à se rattraper au repas
suivant. Il aura donc tendance à stocker
en prévision d’une prochaine "famine"
qu’il pourrait avoir à subir !
Le temps qu’on prend pour manger a
aussi son importance. Notre cerveau a
en effet besoin de temps pour recevoir
des signaux de l’estomac qui l’informent
que l’on est en train de manger. On dit
qu’il lui faut environ vingt minutes pour
nous faire ressentir que nous avons
suffisamment mangé.
Manger, un vrai plaisir !
En France, pays de tradition culinaire,
manger reste avant tout un plaisir. Chez
les plus jeunes, cet acte alimentaire
accompagné de codes et de règles
précises représente aussi un moment
essentiel de socialisation. L’alimentation
de l’enfant change de format au fil
du temps : le nouveau-né va passer
d’un aliment liquide, le lait, à des
aliments solides. C’est au cours de
cette diversification que l’enfant va
apprendre à se servir de couverts ; il va
aussi découvrir de nouveaux aliments
et de nouvelles saveurs. Il va également
apprendre à partager, à tenir compte
des envies et des goûts des autres. Son
univers social s’élargit.
18
Le repas s’entoure aussi de règles
d’hygiène transmises par son entourage
à l’enfant : il apprend à se laver les mains
avant de manger, à ranger les aliments
dans le réfrigérateur… S’ouvrir au goût
dès le plus jeune âge permet ensuite,
à l’âge adulte, d’apprécier avec plus de
facilités des nouvelles saveurs (plats
exotiques, nouvelles épices…).
Pour vous aider à bien manger au
quotidien et à élaborer des repas
variés et peu onéreux, un outil
personnalisé a été créé sur le site
www.mangerbouger.fr : la Fabrique
à menus. Fini la panne d’inspiration !
Découvrez des idées de menus de saison
variés pour manger équilibré toute la
semaine en accord avec les repères
nutritionnels du Programme National
Nutrition Santé. Vous pouvez même
télécharger l’application pratique pour
faire vos courses ! Alors fini le leit-motiv
"… et demain, on mange quoi ? "…
Sources : www.inpes.sante.fr et www.sante.gouv.fr
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CONTACTS
Carsat Alsace-Moselle
36, rue du Doubs
67011 Strasbourg cedex
Site internet :
www.carsat-alsacemoselle.fr
Retraite :
39 60 (Prix d’un appel local depuis un poste fixe)
Prévention et gestion des risques professionnels :
03 88 14 33 00
Service social :
36 46 (Prix d’un appel local depuis un poste fixe)
Espace Prévention Santé :
Strasbourg : 03 88 14 33 23
Metz : 03 87 66 90 99
Données sociales :
0 821 10 67 60 (0,09 € /mn)
Carsat
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RISQUES PROFESSIONNELS
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La carsat alsace-Moselle
un réseau de proximité
Thionville
Metz
Forbach
Sarreguemines
Haguenau
Sarrebourg
Schiltigheim
Strasbourg
Mutzig
Sélestat
Colmar
La Carsat Alsace-Moselle,
c’est :
Mulhouse
1 siège social de la Carsat
11 agences Retraite
8 unités du Service social
3 sites départementaux Prévention
2 espaces Prévention Santé
20
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siège social
Carsat Alsace-Moselle
36, rue du Doubs
67011 Strasbourg Cedex 1
agences Retraite
Agence Retraite de Strasbourg
36, rue du Doubs
67011 Strasbourg cedex 1
unités
du Service social
Unité de Strasbourg
23 rue de Genève - BP 80423
67004 Strasbourg Cedex
sites
départementaux
Prévention
Unité de Haguenau
17, rue du Mal Joffre
67505 Haguenau Cedex
Prévention et gestion des risques
professionnels
14, rue Adolphe Seyboth
CS 10392
67010 Strasbourg cedex
Unité de Sélestat
2, avenue Schweisguth
67600 Sélestat
Prévention des risques
professionnels
3, place du Roi George - BP 31062
57036 Metz Cedex 01
Unité de Mulhouse
2 avenue Aristide Briand
68200 Mulhouse
Unité de Colmar
19 boulevard du Champ de
Mars
BP 40454
68022 Colmar Cedex
Unité de Thionville
2 allée Bel-Air - BP 50351
57128 Thionville Cedex
Unité de Metz
18/22 rue Haute Seille
BP 21001
57751 Metz Cedex 9
Unité de Sarreguemines
19, rue Alexandre Geiger
57217 Sarreguemines
Prévention des risques
professionnels
11 avenue De Lattre de Tassigny
BP 70488
68018 Colmar Cedex
Agence Retraite de Haguenau
133 Grand’Rue
67500 Haguenau
Agence Retraite de Mutzig
Parc de la Brasserie
1, rue Antoine Wagner
67190 Mutzig
Agence Retraite de Schiltigheim
Le Magellan - 2ème étage
1-3, rue Jean Monnet
67300 Schiltigheim
Agence Retraite de Sélestat
8, rue Ste Barbe
67600 Sélestat
Agence Retraite de Colmar
1, route de Rouffach - 1er étage
68000 Colmar
Agence Retraite de Mulhouse
"Les Berges du bassin" - 2ème étage
122, avenue Robert Schuman
68100 Mulhouse
Agence Retraite de Forbach
Bâtiment CPAM
65, avenue St Rémy
57600 Forbach
espaces
Prévention Santé
Espace Prévention
18, rue Seyboth - CS 10392
67010 Strasbourg Cedex
Espace Prévention
3 place du Roi George - BP 31006
57003 Metz Cedex 01
21
Agence Retraite de Metz
47, rue Dupont des Loges
57000 Metz
Agence Retraite de Sarrebourg
10, rue de la Marne
57400 Sarrebourg
Agence Retraite de Thionville
Résidence de la Moselle
1, rue de la Poterne - 1er étage
57100 Thionville
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AGENDA
des rendez-vous
à ne pas manquer
Pour en savoir + :
Vous êtes ou avez été salarié(e) en France, en Allemagne,
en Suisse, au Luxembourg ou en Turquie, des journées
d’information retraite sont organisées à votre attention.
La Carsat vous invite :
■ au Forum International de la Retraite à Mulhouse les 21, 22 et 23 octobre 2014
dans les locaux du groupe Réunica - 143 avenue Aristide Briand.
Ce Forum International réunit la caisse de retraite allemande (DRV), la caisse de retraite
suisse (AVS/AHV) et la Carsat Alsace-Moselle.
uniquement sur rendez-vous au 03 88 65 24 97
■ aux Journées Internationales d’Information franco-allemandes de Strasbourg,
- les 30 septembre et 1er octobre 2014
- les 16 et 17 décembre 2014
dans les locaux de la Carsat à Strasbourg avec la collaboration des caisses de retraite
allemandes et de la Cpam
uniquement sur rendez-vous au 03 88 65 24 97
■ à d’autres Journées Internationales d’Information :
- Bâle : le 24 septembre 2014
- Colmar : les 18 et 19 novembre 2014
- Freiburg i. Breisgau : le 9 octobre 2014
- Haguenau / Bischwiller : les 25 et 26 novembre 2014
- Kehl : le 2 septembre et le 9 décembre 2014
- Lauterbourg : le 16 septembre et le 28 octobre 2014
- Luxembourg : le 15 octobre 2014
- Metz : le 4 novembre 2014
- Sarrebrücken : le 18 novembre 2014
- Sarreguemines : le 14 octobre 2014
- Sélestat : le 26 août 2014
- Trier : le 8 juillet, le 7 octobre et le 9 décembre 2014
- Village-Neuf : le 4 novembre 2014
■ mais aussi à des Journées Internationales d’Information en ALLEMAGNE - SUISSE LUXEMBOURG - TURQUIE
Posez toutes vos questions en matière de retraite
"LES EXPERTS" sur France Bleu Alsace de 9h00 à 9h30
pour retrouver les émissions sur France Bleu Alsace (Bas-Rhin : 101.4 MHz ; Haut-Rhin : 102.6 MHz)
et Lorraine Nord (98.5 MHz)
22
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les chiffres de la retraite
les prestations vieillesse
au 01.04.2014
PAR AN EN EUROS
PAR MOIS EN EUROS
minimum AVTS
3.379,95
281,66
minimum contributif majoré
minimum contributif
8.247,85
7.547,96
687,32
628,99
9.503,89
14.755,32
791,99
1.229,61
allocation supplémentaire d’ invalidité
- personne seule
- couple marié
4.845,17
7.995,28
403,76
666,27
allocation supplémentaire
- personne seule
- couple marié
6.123,94
7.995,42
510,32
666,28
MONTANTS FORFAITAIRES
allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA)
- personne seule
- ménage (marié, concubin, pacsé)
minimum des pensions de réversion
plafond des pensions de vieillesse (1/2 plafond de la Sécurité sociale)
plafond des pensions de veuve ou de réversion
majoration pour tierce personne
3.403,07
283,58
18.516,00
1.543,00
9.998,64
833,22
13.236,98
1.103,08
majoration forfaitaire pour charge d’ enfant
1.154,52
96,21
allocation de veuvage : montant unique
7.225,44
602,12
l’allocation supplémentaire, l’ ASPA :
- personne seule
- ménage (marié, concubin, pacsé)
9.503,89
14.755,32
791,99
1.229,61
l’allocation supplémentaire d’ invalidité :
- personne seule
- ménage (marié, concubin, pacsé)
8.424,05
14.755,32
702,00
1.229,61
la pension de réversion
- personne seule
- ménage (marié, concubin, pacsé)
19.614,40
31.383,04
limites de ressources pour obtenir...
4.903,60
7.845,76
limites trimestrielles
l’allocation de veuvage
Calendrier des paiements
limites trimestrielles
limites mensuelles
2.257,95
MENSUALITES
VERSEMENTS
juin 2014
02.06.2014
juillet 2014
30.06.2014
août 2014
31.07.2014
septembre 2014
01.09.2014
octobre 2014
30.09.2014
novembre 2014
31.10.2014
décembre 2014
01.12.2014
Voici les dates de paiement de votre pension
versée par la Carsat. Votre banque créditera
votre compte 2 à 3 jours après cette date selon
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752,65
Prélèvements sociaux applicables aux pensions
du régime général
PRELEVEMENTS SOCIAUX
cotisation maladie
régime local*(1)
cotisation maladie
régime général
pension
de vieillesse
1,50%
néant
retraite
complémentaire
1,50%
1%
CSG*(2)
3,8%
6,6%
6,6%
CRDS
CASA
TOTAL
0,5%
0,3%
8,90%
0,5%
0,3%
9,90%
(1) La cotisation maladie régime local est prélevée sur les retraites françaises et étrangères.
(2) taux de la CSG variables.
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