ISO 9000:2005 - le management de la qualité `de A à Z` est mis à jour

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ISO 9000:2005 – le management de la
qualité « de A à Z » est mis à jour
par Roger Frost
L’ISO a publié une nouvelle
édition de la norme qui, dans
la famille ISO 9000, définit le
vocabulaire et décrit les principes essentiels des systèmes de
management de la qualité.
La norme ISO 9000:2005, Systèmes de management de la qualité
– Principes essentiels et vocabulaire, n’introduit aucun changement dans la description des
principes essentiels des systèmes
de management de la qualité
(SMQ), tels qu’ils étaient présentés dans l’édition précédente
publiée en 2000. Toutefois, certaines définitions ont été ajoutées et des notes explicatives ont
été enrichies ou ajoutées pour
prendre en compte des documents plus récents de la famille
ISO 9000 et aligner la norme
ISO 9000 sur ces documents.
Exemples : expert technique,
exigence, compétence, contrat,
auditeur, équipe d’audit, plan
d’audit et champ de l’audit.
NORME
INTERNATIONALE
ISO
9000
Troisième édition
2005-09-15
Systèmes de management de la qualité —
Principes essentiels et vocabulaire
Quality management systems — Fundamentals and vocabulary
A
Z
utilisés dans diverses normes de
système de management, en particulier ISO 9001:2000, Systèmes
de management de la qualité –
Exigences et ISO 19011:2002,
Lignes directrices pour l’audit
des systèmes de management de
la qualité et/ou de management
environnemental. »
ISO 9000:2005 sera utile
à tous les utilisateurs des
normes de la famille ISO
9000
Youssef El Gamal, Président du
Sous-comité 1, Concepts et terminologie, du Comité technique ISO/TC 176, Management
et assurance de la qualité, qui
est responsable d’ISO 9000, a
expliqué : « La raison principale
de cette nouvelle édition est de
donner un sens univoque, sans
ambiguïté, à des mots essentiels
Dr Youssef El Gammal, Président
de l’ISO/TC 176, Management
et assurence de la qualité,
sous comité 1, Concepts
et terminologie.
E-mail [email protected]
ISO Management Systems – Janvier-février 2006 27