Les périphériques

Les périphériques
Guide
3e édition
Août 1999
101–1400–002
Lucent Technologies
1001 Murphy Ranch Road
Milpitas, CA 95035-7912
États-Unis
408-324-2000
Nous aimerions connaître votre opinion sur ce manuel. Elle nous aidera à améliorer nos produits.
Veuillez nous faire parvenir vos commentaires à [email protected].
Lucent Technologies Inc.
1001 Murphy Ranch Road
Milpitas, California 95035-7912
États-Unis
1–800–444–5590
www.lucent.com
Lucent Technologies, États-Unis
Lucent Technologies, Canada
Lucent Technologies, Europe, Moyen-Orient, Afrique
Lucent Technologies, Amérique centrale, Amérique latine
Lucent Technologies, Asie et Pacifique
+408 324–2000
+1 416 730–8700
+44 (0)1252 303 000
+1 408 324–3372 (États-Unis)
+65 430 2100
Copyright 1999 Octel Communications Corporation, une filiale de Lucent Technologies, Inc.
Tous droits réservés. Toutes les marques de commerce identifiées par les symboles et () sont
des marques de commerce ou des marques déposées. Toutes les autres marques de commerce
appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les informations contenues dans ce document sont
fondées sur les connaissances disponibles au moment de la publication et sont sujettes à des
modifications sans préavis. Imprimé aux États-Unis.
Version abrégée :
Copyright 1999 Octel Communications Corporation, une filiale de Lucent Technologies, Inc.
Imprimé aux États-Unis.
À propos de ce manuel
Le manuel Les périphériques contient des renseignements sur l’installation et l’utilisation des
terminaux locaux et à distance, des ordinateurs personnels et des imprimantes avec les serveurs
Octel 250 et 350.
Ce manuel présente des renseignements sur les terminaux, les modems et les imprimantes en
usage aux États-Unis. Si vous avez des questions concernant les périphériques utilisés dans un
autre pays, veuillez communiquer avec un représentant Octel de votre région.
Lecteurs
Le présent manuel s’adresse aux installateurs, aux techniciens de service, aux techniciens du
service à la clientèle, ainsi qu’aux administrateurs du système.
Organisation
Ce manuel est divisé en six chapitres, comme suit :
Chapitre 1. Description des terminaux et des imprimantes
Il comprend des informations sur l’utilisation des terminaux de gestion et des imprimantes.
Chapitre 2. Installation des terminaux de gestion
Il comprend des instructions sur l’installation des terminaux de gestion qui se trouvent à moins de
15,2 mètres (50 pieds) du serveur.
Chapitre 3. Installation des imprimantes
Il comprend des informations sur l’installation des imprimantes.
Chapitre 4. Installation des terminaux à distance
Il comprend des informations sur l’installation des terminaux qui se trouvent à plus de
15,2 mètres (50 pieds) du serveur, pour la télégestion du système à l’aide d’un modem.
Chapitre 5. Établissement d’un centre R/DAC
Il comprend des informations sur l’installation du centre R/DAC de télédiagnostics et téléalarmes
pour une utilisation avec le serveur Octel 350.
Chapitre 6. Dépannage
Il explique comment résoudre les problèmes rencontrés avec les terminaux de gestion et les
imprimantes.
101–1400–002
3e édition
iv
Les périphériques
Symboles internationaux
Dans ce manuel, nous avons utilisé les symboles internationaux suivants.
Remarque : Attire l’attention et met l’accent sur l’importance d’un passage précis dans le texte.
⇒ Important : Attire particulièrement l’attention sur des informations très importantes.
Attire l’attention sur une opération qui risque
d’endommager le matériel ou les données, si
elle est incorrectement effectuée.
Attention !
Attire l’attention sur une opération qui
risque de vous mettre en danger, si vous
l’effectuez incorrectement.
Avertissement !
Dans ce manuel, nous avons utilisé les conventions typographiques suivantes.
Italique gras
Les noms des touches, les noms des champs, les
paramètres des champs, les touches des imprimantes
et le texte que vous devez entrer.
Italique
Les titres de manuel et insistance sur certains mots.
Documentation connexe
Pour des informations sur le terminal Wyse 55/ES, reportez-vous au guide de l’utilisateur du
WY-55/ES.
Pour des informations sur l’imprimante Epson FX-880, reportez-vous au guide de l’utilisateur de
l’imprimante Epson FX-880.
Pour des informations sur le modem Boca 14.4 Kbps, reportez-vous au guide de l’utilisateur du
modem Boca 14.4 Kbps V.32bis. Pour des informations sur le modem Boca 33.6 Kbps, reportezvous au guide de l’utilisateur du modem Boca TRANSMISSION DE DONNÉES/TÉLÉCOPIEUR
à grande vitesse.
Il se peut que ces manuels ne soient pas disponibles en français. Pour plus de renseignements sur
leur disponibilité en d’autres langues, communiquez avec le représentant de votre région.
3e édition
101–1400–002
Table des matières
1. DESCRIPTION DES TERMINAUX ET DES IMPRIMANTES
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Description des terminaux de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Types de terminaux de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Accès terminaux multiples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Configuration de la voie série . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Clavier du terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Utilisation des imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
2. INSTALLATION DES TERMINAUX DE GESTION
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Exigences de câblage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Connexion du terminal au serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Configuration du terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Configuration recommandée des paramètres du terminal . . . . . . . . . 2-6
Démarrage du serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Configuration des voies série de l’UCT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
3. INSTALLATION DES IMPRIMANTES
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Conformité aux exigences de câblage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Installation de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
101–1400–002
3e édition
vi
Les périphériques
Table des matières (suite)
4. INSTALLATION DES TERMINAUX À DISTANCE
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Questions relatives à la sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Vérification des tâches principales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Définition de l’installation matérielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Obtention des composantes requises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Composantes pour le branchement du modem sur le serveur . . . . . 4-6
Composantes pour le branchement d’un modem
sur un terminal à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Composantes pour le branchement d’un modem
sur un PC à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Configuration et connexion du modem VP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Configuration du modem VP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Branchement du modem VP sur le serveur Octel 250 . . . . . . . . . . . 4-10
Branchement du modem VP sur le serveur Octel 350 . . . . . . . . . . . 4-12
Configuration des canaux série de l’unité centrale
du serveur Octel 350 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Connexion du modem SMT à un terminal à distance . . . . . . . . . . . . . . . 4-15
Vérification du branchement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
Connexion du modem du PC à un PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
Vérification du branchement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
5. ÉTABLISSEMENT D’UN CENTRE R/DAC
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Les composantes exigées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Installation du centre R/DAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Utilisation du centre R/DAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Avec un téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Sans téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
3e édition
101–1400–002
Table des matiéres
vii
Table des matières (suite)
6. DÉPANNAGE
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Résolution des problèmes du terminal de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Vérification des câbles et des paramètres
du terminal de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Remplacement des terminaux de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Résolution des problèmes d’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Problèmes d’imprimante d’ordre général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Problèmes d’impression avec l’Epson FX-870 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
101–1400–002
3e édition
viii
Les périphériques
Figures
1-1
Terminal de gestion connecté à un serveur et à une imprimante . . . . . . 1-2
2-1
Configuration du port de la carte CCF pour le serveur Octel 250 . . . . . 2-4
2-2
Configuration du port de la carte de distribution principale pour
le serveur Octel 350 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
2-3
Menu des options de sélection du terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
4-1
Branchements du modem au moyen d’un terminal à distance . . . . . . . . 4-4
4-2
Branchement du modem au moyen d’un PC à distance . . . . . . . . . . . . . . 4-5
4-3
Configuration du modem VP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
4-4
Connecteur du modem sur la carte CCF du serveur Octel 250 . . . . . . 4-11
4-5
Connecteurs de la carte de distribution principale
du serveur Octel 350 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
4-6
Configuration du modem du SMT à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
4-7
Configuration du modem du PC (modem Boca 33.6 Kbps) . . . . . . . . . . 4-19
5-1
Connecteur J25 sur la carte de distribution principale
du serveur Octel 350 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Tableaux
3e édition
2-1
Exigences de câblage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
3-1
Exigences de câblage interface série . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
4-1
Descriptions des commandes du modem VP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
101–1400–002
DESCRIPTION DES
TERMINAUX ET DES
IMPRIMANTES
1
Généralités
Les administrateurs du système et le personnel de maintenance se servent des terminaux pour
communiquer avec les serveurs. Dans le présent chapitre, nous discuterons des terminaux de
gestion et des imprimantes optionnelles.
Description des terminaux de gestion
Le terminal de gestion (SMT) est un terminal à écran de visualisation qui est raccordé au serveur.
On peut également raccorder une imprimante optionnelle au SMT.
Les administrateurs du système utilisent les SMT pour accéder aux menus du serveur, afin
d’effectuer les tâches administratives suivantes :
Installer et contrôler le système de messagerie vocale Aria via les menus du SMT.
Saisir, modifier et recevoir des informations administratives.
Assurer une exploitation adéquate du serveur.
Optimiser l’efficacité du serveur.
101–1400–002
3e édition
1-2
Les périphériques
Le personnel de maintenance utilise le SMT pour l’entretien et le dépannage du système. La
figure 1-1 illustre un SMT connecté à un serveur et à une imprimante.
IMPRIMANTE
000234
SERVEUR
TERMINAL DE GESTION
Figure 1-1 Terminal de gestion connecté à un serveur et à une imprimante
Types de terminaux de gestion
Il existe plusieurs types de SMT :
Principal
Secondaire
À distance
Centre R/DAC de télédiagnostics et téléalarmes
Reportez-vous à la section « Premier terminal de gestion » jusqu’à la section « Centre
administratif des diagnostics à distance », à la page 1-3, pour une description de chacun de
ces types de SMT.
3e édition
101–1400–002
Description des terminaux et des imprimantes
1-3
Premier terminal de gestion
Le SMT principal est réservé à l’administrateur du système. Pour un raccordement direct, il
convient de placer le SMT à 15,2 mètres (50 pieds) de l’armoire du serveur.
Le terminal de gestion principal affiche des messages d’état lors de sa mise sous tension initiale,
puis à chaque initialisation du serveur, ainsi que pendant les opérations. Le terminal de gestion
donne également accès aux menus du terminal pour l’installation et le contrôle du système de
messagerie vocale Aria. Il n’est possible d’exécuter les utilitaires du disque, réservés aux tâches
de maintenance, que depuis le SMT principal.
Terminaux de gestion secondaires
Les SMT secondaires sont optionnels et sont réservés au personnel de maintenance et aux
administrateurs du système. On peut installer les SMT secondaires en divers endroits, localement
ou à distance. Il est possible de raccorder directement jusqu’à trois SMT secondaires au serveur.
On peut raccorder sept terminaux de plus à un serveur Octel 350, sur lequel l’option Accès
terminaux multiples (ATM) est installée.
Les SMT secondaires permettent l’accès terminaux multiples. Par exemple, un administrateur
peut accéder au menu 8 à partir d’un SMT pendant qu’un administrateur peut consulter le
menu 11 depuis un autre SMT. Ils ne peuvent pas accéder au même menu en même temps. Pour
plus de détails, reportez-vous à la section « Accès terminaux multiples », à la page 1-4, ainsi
qu’à la section « Configuration de la voie série », à la page 1-4.
Terminaux de gestion à distance
Les clients qui doivent placer leur SMT à plus de 15,2 mètres du serveur peuvent utiliser des
modems. Un ordinateur personnel peut servir de terminal de gestion à distance s’il est équipé
d’un programme d’émulation de terminal, comme le ProComm Plus ou le MIRROR III, qui prend
en charge les émulations de terminaux Wyse 50, AT&T 4425/5425 ou DEC VT100/VT102/VT220.
Centre administratif des diagnostics à distance
Les clients peuvent acheter le modem de propriété d’Octel, numéro de pièce 010-3600-000,
ou tout autre modem prenant en charge la norme V.23, pour implanter un centre R/DAC de
télédiagnostics et téléalarmes (centre R/DAC). On peut utiliser le centre R/DAC pour établir
une liaison avec le SMT, ce qui permet au personnel de service d’effectuer la maintenance et le
dépannage à distance d’un serveur Octel 350.
Puisque le débit en bauds du modem de propriété d’Octel n’est pas standard, Octel
Communications déconseille d’utiliser ce dispositif pour les applications sur PC, comme
l’enregistrement des données d’appel Octel (Octel PC/CDR).
101–1400–002
3e édition
1-4
Les périphériques
Accès terminaux multiples
Les clients peuvent acheter la carte de processeur de communication asynchrone (ACP) pour le
serveur Octel 350. La carte ACP comprend sept connecteurs à 25 broches permettant l’installation
d’un maximum de sept SMT à accès terminaux multiples (ATM), localement ou à distance.
Grâce à l’accès terminaux multiples (ATM), jusqu’à sept administrateurs peuvent accéder
simultanément aux menus du serveur depuis leur propre terminal pour modifier la configuration,
consulter les journaux d’exploitation et effectuer d’autres fonctions de contrôle. De plus, le
logiciel ACP/ATM empêche les SMT d’accéder simultanément à un même menu du SMT. Sans
la fonction ATM, un maximum de trois administrateurs peuvent accéder simultanément aux
menus du serveur.
Configuration de la voie série
Au moyen d’un SMT, vous pouvez configurer des canaux série sur la carte de distribution principale
du serveur Octel 350 et sur la carte CCF du serveur Octel 250. Cette configuration permet :
Un accès à plusieurs SMT
Un accès simultané au SMT et au centre R/DAC
Un débit en bauds configurable
La configuration du canal série améliore la fonctionnalité des tâches, car elle augmente le nombre
de SMT disponible sur un système unique. Elle confère également plus de contrôle et permet
l’affichage de plusieurs fonctions sur l’écran. Cette configuration accroît également la vitesse de
saisie des données à l’écran.
Clavier du terminal
Les administrateurs du système utilisent le clavier du terminal pour saisir les données des divers
menus du serveur. Pour des informations sur le clavier de votre terminal, reportez-vous à la
documentation fournie avec votre terminal.
Utilisation des imprimantes
Les clients peuvent acquérir une imprimante d’Octel ou d’un autre fournisseur pour utilisation
avec le terminal de gestion. Reportez-vous au chapitre 3, page 3-1, pour une liste des imprimantes
compatibles. L’imprimante vous permet d’imprimer les menus du système, les statistiques, les
listes de diffusion, les rapports d’utilisation et les données sur la maintenance. Ces documents
constituent le dossier permanent de la configuration du serveur.
Ces mêmes imprimantes serviront au personnel de maintenance pour imprimer les données de
dépannage, comme les diagnostics et les journaux d’exploitation.
3e édition
101–1400–002
INSTALLATION DES
TERMINAUX DE GESTION
2
Généralités
Les procédures d’installation du présent chapitre expliquent comment raccorder le terminal
de gestion (SMT) au serveur, configurer les paramètres du terminal, démarrer le serveur et
configurer les canaux série de l’unité centrale. Octel livre le terminal Wyse 55ES avec ses
serveurs. Toutefois, les types suivants de terminaux sont également compatibles.
Wyse 50 ou HP 700/43
AT&T teletype 4425/5425
DEC VT102/220
⇒ Important : Si Octel, à l’avenir, fournit d’autres types de terminaux et que ceux-ci exigent une
nouvelle documentation, une note technique, plutôt qu’une révision de ce manuel, sera rédigée et
affichée en ligne sur le site Octel.
Si vous utilisez un terminal différent de celui que livre Octel, vous devrez sans doute modifier
certaines des procédures suivantes.
101–1400–002
3e édition
2-2
Les périphériques
Exigences de câblage
Octel fournit un câble de 7,6 mètres (25 pieds) pour brancher le terminal de gestion sur le serveur.
Vous pouvez placer le terminal jusqu’à 15,2 mètres (50 pieds) du serveur ; cependant, pour toute
distance supérieure à 7,6 mètres (25 pieds), vous devrez fournir votre propre câble. Reportezvous au tableau 2-1 pour connaître les numéros de pièce des câbles.
Tableau 2-1 Exigences de câblage.
Serveur
Câble exigé
Octel 250
Octel 350
Numéro de pièce 057–1335–000
Numéro de pièce 057–1174–000
Si vous placez le terminal à plus de 15,2 mètres (50 pieds) du serveur, vous devez utiliser un
modem. Reportez-vous au chapitre 4 pour plus de détails.
Si vous installez un terminal différent de celui que fournit Octel, les exigences de câblage
pourraient être différentes. Reportez-vous au guide du fabricant fourni avec le terminal.
Connexion du terminal au serveur
Pour brancher le terminal sur le serveur, procédez comme suit :
1. Si le terminal n’a pas été déballé, retirez-le soigneusement de la boîte.
Ne pas utiliser d’instrument pointu pour déballer
le terminal. Certains composants fragiles
risqueraient d’être endommagés.
Attention !
Conservez tout le matériel d’emballage, car il vous sera nécessaire en cas de réexpédition ou
de déménagement du terminal. Pour des directives détaillées sur le déballage du terminal,
consultez le guide du fabricant fourni avec le terminal.
2. Placez le terminal sur un bureau ou un plan de travail stable dans les 15,2 mètres du serveur.
3. Assurez-vous que l’interrupteur de courant est sur arrêt.
4. Raccordez le clavier au terminal, selon les directives d’installation fournies avec le terminal.
3e édition
101–1400–002
Installation des terminaux de gestion
2-3
5. Branchez le câble du terminal sur le connecteur à l’arrière du terminal, selon les directives
d’installation fournies avec le terminal.
6. Ouvrez l’armoire du serveur. La porte est située à l’avant du serveur Octel 250 et à l’arrière
du serveur Octel 350.
Avertissement !
Seuls les techniciens de service agréés doivent
ouvrir la porte arrière de l’armoire du serveur
Octel 350 pour raccorder le câble du terminal.
Cette armoire contient des tensions élevées et
pourrait entraîner des blessures.
7. Mettez un bracelet antistatique et fixez-le au châssis du serveur.
8. Raccordez le câble du terminal au serveur, conformément aux directives ci-dessous.
Reportez-vous à la figure 2-1 et à la figure 2-2 pour repérer le connecteur du canal du
terminal.
Si le serveur est un . . .
Octel 250
Octel 350
Et que le terminal est . . .
Alors branchez . . .
le SMT principal
l’extrémité DB9 du câble RS-232C sur le
connecteur CONSOLE de la carte de combinaison UC-fichier (CCF), en utilisant un câble
DB9 à DB25 branché sur un adaptateur de
faux modem à duplex intégral.
un SMT secondaire
l’extrémité DB9 du câble RS-232C au
connecteur ASYNC3, ASYNC1 ou ASYNC2
de la carte CCF.
le SMT principal
le connecteur à angle droit du câble RS-232C
sur le connecteur J50 de la carte de distribution principale. Retirez l’adaptateur de faux
modem de l’extrémité du câble du SMT.
un SMT secondaire
le câble sur le connecteur J43, J44 ou J46 au
moyen d’un connecteur de faux modem.
9. Fermez l’armoire du serveur.
10. Raccordez le câble d’alimentation à l’arrière du terminal. Reportez-vous aux directives
d’installation fournies avec le terminal pour repérer l’emplacement du connecteur
d’alimentation sur le terminal.
11. Branchez le câble d’alimentation sur une prise de courant avec mise à la masse de 110 Vca
(ou 230 Vca en Europe).
12. Mettez le terminal sous tension en appuyant sur l’interrupteur. Un signal sonore devrait
immédiatement vous signaler que le terminal est sous tension.
13. Configurez le terminal selon les directives d’installation fournies avec le terminal. Reportezvous à la section « Configuration recommandée des paramètres du terminal », à la page 2-6.
Si vous utilisez le terminal livré avec votre serveur, il a été configuré en usine pour s’adapter
au serveur ; aucune configuration n’est donc requise.
101–1400–002
3e édition
2-4
Les périphériques
CCF CARD
ERR
PWR
NSA
RST
TEMP
OOS
SA
CALL
YEL
RED
IN
OUT
DS3
0DS
DS4
1DS
DS5
2DS
LAN
SYNC
CANAL UC*
FONCTION
4
CONSOLE
SMT PRINCIPAL
3
ASYNC
SMT SECONDAIRE
1
ASYNC
SMT SECONDAIRE
2
ASYNC
SMT SECONDAIRE
MODEM
000229
000226
OCTEL 250
* Défini au menu 6.3
Figure 2-1 Configuration du port de la carte CCF pour le serveur Octel 250
3e édition
101–1400–002
Installation des terminaux de gestion
2-5
VUE A
S2
S1
J43 J44 J45 J46 J47 J48 J49 J50
SMT SECONDAIRE
(CANAL 2 UC)
SMT SECONDAIRE
(CANAL 3 UC)
SMT SECONDAIRE
(CANAL 1 UC)
SMT PRINCIPAL
(CANAL 4 UC)
TÉLÉ
DIAGNOSTIC
VUE A
ARRIÈRE DU SERVEUR
OCTEL 350
Figure 2-2 Configuration du port de la carte de distribution principale pour le serveur Octel 350
101–1400–002
3e édition
2-6
Les périphériques
Configuration du terminal
Après avoir mis le terminal sous tension pour la première fois, vérifiez les paramètres du terminal
pour vous assurer qu’ils sont appropriés pour le serveur.
La présente section dresse une liste des paramètres recommandés pour que le terminal fonctionne
correctement avec les serveurs Octel. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre terminal
pour connaître les procédures de configuration de ces paramètres. Vous pouvez configurer les
paramètres qui ne sont pas énumérés selon vos besoins.
Configuration recommandée des paramètres du terminal
La configuration des paramètres du terminal recommandée est présentée ci-dessous. Les noms
des paramètres peuvent différer selon votre terminal.
3e édition
Paramètre
Configuration
Colonnes
Mode amélioré
Fin bloc
Défilement par saut
Mode bloc
Mode de protection
Débit en bauds
Bits de données
Parité
Bits d’arrêt
Communications
Établissement de liaison
avec récepteur
Établissement de liaison
avec transmetteur
80
Off
Us/Cr
on
Caractère
Off
1200 ou 9600 (modem et aux)
8 (modem et aux)
Aucun (modem et aux)
1 (modem et aux)
Duplex intégral
Xon/Xoff (modem et aux)
Xon/Xoff (modem et aux)
101–1400–002
Installation des terminaux de gestion
2-7
Démarrage du serveur
Après avoir branché le terminal sur le serveur et configuré les paramètres du terminal, démarrez
le serveur. Reportez-vous au manuel de maintenance du serveur pour les procédures de
démarrage.
Lorsque le serveur est mis sous tension pour la première fois, il exécute automatiquement une
série d’autodiagnotics. Une fois ces tests terminés, le système vous demande de taper une
commande d’initialisation. Avant d’initialiser le serveur, sélectionnez le type de terminal. Le
serveur ne s’initialisera pas tant que le type approprié de terminal n’aura pas été sélectionné.
Pour sélectionner le type de terminal, procédez comme suit :
1. Lorsque le message d’initialisation apparaît, appuyez simultanément sur Ctrl+D, puis tapez R.
Le menu des options de sélection du terminal apparaît, comme le montre la figure 2-3.
CURRENT TERMINAL TYPE:
1
1
1
TERMINAL SELECTION OPTIONS
1
-
1 - WYSE 50 (or HP 700/43)
2 - AT&T TELETYPE 4425/5425
3 - VT102/220
1–0101 2–0011 3–0000 4–1100 5–1010 6–1000 7–0010
X - EXIT
SELECT TERMINAL TYPE
Figure 2-3 Menu des options de sélection du terminal
2. Entrez l’une des valeurs suivantes et appuyez sur Return :
1 – pour un terminal HP 700/43 ou Wyse 50.
2 – pour un terminal AT&T 4425 ou 5425.
3 – pour un terminal DEC VT102 ou VT220.
Remarque : Le terminal Wyse 55ES livré avec les serveurs Octel émule le terminal Wyse 50.
Par conséquent, si vous utilisez le Wyse 55ES, sélectionnez l’option 1 pour le type de terminal.
3. Appuyez sur X pour quitter le menu des options de sélection du terminal.
4. Au moment où le système vous demande d’entrer la commande d’initialisation, tapez A pour
initialiser le serveur.
Si le serveur n’est pas initialisé, le menu 0 apparaît à l’écran. Sinon, c’est le menu principal
qui apparaît.
5. Si vous avez de la difficulté à initialiser le serveur, reportez-vous au chapitre 6. Sinon,
consultez la section « Configuration des voies série de l’UCT », page 2-8.
101–1400–002
3e édition
2-8
Les périphériques
Configuration des voies série de l’UCT
Après avoir installé le terminal et mis le serveur sous tension, configurez les canaux série de l’UC
du serveur à l’aide du menu 6.3, Définition des canaux série de l’UC.
1. Connectez-vous au serveur en utilisant le mot de passe de l’administrateur du système.
2. Dans le menu principal, tapez 6 et appuyez sur Return pour accéder au Menu 6, Paramètres
de composition et canal série.
3. Pour accéder au menu 6.3, Définition des canaux série de l’UC, tapez 3 et appuyez sur
Return.
4. Dans le champ Channel Number to Be Defined:, tapez le numéro qui correspond au canal de
l’UC pour le terminal qui est à configurer, puis appuyez sur Return.
Reportez-vous à la figure 2-1 ou à la figure 2-2 pour la combinaison appropriée des canaux
série de l’UC de votre serveur.
5. Dans le champ Channel Type: pour le serveur Octel 250, tapez une des valeurs suivantes et
appuyez sur Return :
1 – System Terminal
3 – Direct Integration
Pour le serveur Octel 350, entrez une des valeurs suivantes et appuyez sur Return :
1 – System Terminal
2 – PC-based MTA
3 – Direct Integration
4 – From ACP for Terminals
6. Dans le champ CPU Baud Rate:, tapez une des valeurs suivantes et appuyez sur Return :
1 – 1200 Baud
2 – 9600 Baud
3 – 19200 Baud
Le débit en bauds de l’UC doit être égal à celui du terminal. Le débit en bauds recommandé
est 9600.
7. Dans le champ Type of Terminal on This Channel:, tapez une des valeurs suivantes et
appuyez sur Return :
1 – pour un terminal Wyse 50 ou HP 700/43
2 – pour un terminal AT&T 4425/5425
3 – pour un terminal DEC VT102/VT220
3e édition
Remarque : Le terminal Wyse 55ES livré avec les serveurs Octel émule le Wyse 50. Par
conséquent, si vous utilisez un Wyse 55ES, sélectionnez l’option 1 pour le type de terminal.
101–1400–002
Installation des terminaux de gestion
2-9
8. Après avoir rempli ces champs, appuyez sur la touche Send pour sauvegarder les
modifications.
9. Si vous configurez plus qu’un seul SMT, répétez les étapes 4 à 8.
10. Après avoir apporté les modifications au menu 6.3, réinitialisez le serveur pour sauvegarder
les changements en procédant comme suit :
a. Mettez le serveur hors tension. Reportez-vous à la section appropriée du manuel de
maintenance du serveur pour les procédures de mise hors tension.
b. Mettez le serveur sous tension.
c. Lorsque le système vous demande d’entrer la commande d’initialisation, tapez A pour
amorcer le fonctionnement normal du serveur.
11. Assurez-vous que le serveur fonctionne correctement et que les canaux de l’UC sont actifs.
a. Connectez-vous au serveur en utilisant le mot de passe de l’administrateur du système.
b. Dans le menu principal, entrez 6 et appuyez sur Return pour accéder au Menu 6,
Paramètres de composition et canal série.
c. Pour accéder au menu 6.3, Définition des canaux série de l’UC, tapez 3 et appuyez sur
Return.
À l’écran, les colonnes Active Type et Stored Type devraient afficher SMT pour les
canaux de l’UC que vous avez définis. Si ces colonnes affichent SMT, les canaux série
de l’UC que vous avez définis sont correctement configurés et sont opérationnels.
Si la colonne Active Type est vide, mais que la colonne Stored Type affiche SMT, c’est
que le processus de réinitialisation ne s’est pas déroulé correctement. Réinitialisez le
serveur et vérifiez s’il est opérationnel en suivant les étapes 10 et 11.
101–1400–002
3e édition
INSTALLATION DES
IMPRIMANTES
3
Généralités
Au moment de la rédaction de ce document, Octel Communications livre l’imprimante Epson
FX–880 avec les serveurs Octel 250 et 350. Vous pouvez également utiliser les imprimantes
suivantes :
Fujitsu DL1250
Fujitsu DL1200
Fujitsu DX2100 et DX2300
Okidata ML320
AT&T
Mannesmann Tally MT290
Epson FX-870
⇒ Important : Si Octel, à l’avenir, fournit d’autres types d’imprimantes et que celles-ci exigent
une nouvelle documentation, une note technique, plutôt qu’une révision de ce manuel, sera
rédigée et affichée en ligne sur le site Octel.
Avant d’installer l’imprimante, lisez la section « Conformité aux exigences de câblage »,
page 3-2, pour vous assurer d’avoir le câble interface série qui convient.
101–1400–002
3e édition
3-2
Les périphériques
Conformité aux exigences de câblage
Vous devez posséder un câble interface série qui répond aux exigences suivantes :
Le câble de l’imprimante doit être équipé d’un connecteur mâle à 25 broches,
comme le Cannon DB-25P ou un équivalent.
Le câble doit avoir au plus une longueur de 15,2 mètres (50 pieds).
Reportez-vous au tableau 3-1 pour déterminer le câble approprié.
Tableau 3-1 Exigences de câblage interface série
Terminal
Câble exigé
HP 700/43
Wyse 55ES
DEC VT102 ou VT220
Nº de pièce 057–1149–000
Nº de pièce 057–1120–000
Reportez-vous au guide de
l’utilisateur de l’imprimante DEC
Installation de l’imprimante
Pour installer l’imprimante, vous devez effectuer les quatre étapes suivantes :
Déballage de l’imprimante
Raccordement de l’imprimante au SMT
Vérification des paramètres de l’imprimante
Essai de l’imprimante
Reportez-vous aux guides de votre imprimante et de votre SMT pour les procédures
d’installation.
3e édition
101–1400–002
INSTALLATION DES
TERMINAUX À DISTANCE
4
Généralités
En général, le terminal de gestion (SMT) est raccordé au serveur au moyen d’un câble de
7,6 mètres (25 pieds) fourni avec le serveur. Cependant, vous pouvez placer le SMT de 7,6 à
15,2 mètres (25 à 50 pieds) du serveur en utilisant votre propre câble. Vous devrez utiliser un
modem pour que le SMT soit situé à plus de 15,2 mètres (50 pieds) du serveur.
Dans ce chapitre, vous trouverez les procédures de branchement d’un SMT ou d’un ordinateur
personnel à distance sur un serveur Octel via un modem. Les commandes de modem nécessaires
pour une bonne communication avec le serveur seront également présentées.
Vous devriez connaître le fonctionnement du modem et savoir comment le raccorder avant de
consulter le présent chapitre.
Nous discuterons de trois types de modems dans le présent chapitre :
Le modem VP, le modem qui est raccordé au serveur.
Le modem SMT, le modem qui est raccordé au SMT à distance.
Le modem PC, le modem qui est raccordé au PC à distance.
Le modem VP, utilisé à l’origine avec les serveurs de messagerie, était fabriqué par Hayes. Si
vous utilisez un modem Hayes avec le serveur de messagerie, configurez–le en vous référant au
Manuel de maintenance Octel Overture 250 pour Aria 1.2 et 2.0, numéro de pièce 101–1609–000,
ou à la Note technique 97-605.
101–1400–002
3e édition
4-2
Les périphériques
En février 1997, Octel a commencé à livrer le modem Boca Research 14.4 Kbps (14 400 bauds) à
la place du Hayes. À compter de juillet 1999, Octel livrera un modem Boca 33.6 Kbps (33 600
bauds) plus récent. Vous pouvez utiliser ce chapitre pour configurer l’un ou l’autre des modems
Boca.
⇒ Important : Si Octel, à l’avenir, fournit d’autres types de modems et que ceux-ci exigent une
nouvelle documentation, une note technique, plutôt qu’une révision de ce manuel, sera rédigée et
affichée en ligne sur le site Octel.
Octel Communications Corporation fournit des informations sur les périphériques pour rendre
service à ses clients. Octel ne prend pas en charge les SMT à distance et ne recommande pas de
modems en particulier, mis à part les modems Boca 14.4 Kbps et 33.6 Kbps. Octel n’offre pas de
service pour les périphériques, à moins que le matériel ait été acheté chez Octel. Les clients sont
responsables de la communication par modem et de la compatibilité du modem, notamment de
l’installation et de la maintenance du matériel du modem.
Questions relatives à la sécurité
Puisque le télébranchement du serveur s’effectue au moyen d’un modem commuté, vous devrez
tenir compte de toutes les questions de sécurité pertinentes. Lorsque vous utilisez un modem
commuté ayant un numéro d’accès, toute personne possédant un modem Hayes compatible peut
composer le modem VP et tenter d’accéder au SMT. Par conséquent, Octel suggère que la ligne
téléphonique du modem soit un numéro de poste n’ayant aucun accès extérieur direct.
Utilisez des procédures d’interconnexion réseau sûres en vous déconnectant du serveur après
chaque transaction ou session. Si vous mettez fin à une session incorrectement ou de manière
incomplète, la voie de communication demeure ouverte et est vulnérable aux accès non autorisés
durant environ 10 minutes. Pour plus de sécurité, installez un dispositif d’interception par boîte
noire qui détecte la chute de porteuse et quitte immédiatement la porte du SMT.
3e édition
101–1400–002
Installation des terminaux à distance
4-3
Vérification des tâches principales
Reportez-vous à la liste de contrôle suivante pour les principales tâches à accomplir durant
l’installation d’un terminal ou d’un PC à distance pour la télégestion du système. Cette liste de
contrôle vous indique la section décrivant la tâche en détail.
Tâche
Description
Section
1.
Déterminez l’installation physique pour la
télégestion du système. La télégestion s’effectue
par un terminal ou un PC à distance équipé d’un
logiciel d’émulation du terminal.
« Définition de l’installation
matérielle », page 4-4
2.
Obtenez les composantes nécessaires. Les
composantes requises pour un SMT à distance
diffèrent légèrement selon que vous utilisez un
terminal ou un PC à distance.
« Obtention des composantes
requises », page 4-6
3.
Configurez le modem VP et branchez-le sur le
serveur.
« Configuration et connexion du
modem VP », page 4-8
4.
Si vous devez utiliser un terminal comme SMT,
raccordez le modem SMT au terminal à distance.
« Connexion du modem SMT à un
terminal à distance », page 4-15
Si vous devez utiliser un PC comme SMT,
raccordez le modem PC au PC.
« Connexion du modem du PC à
un PC », page 4-18
101–1400–002
3e édition
4-4
Les périphériques
Définition de l’installation matérielle
Le serveur peut prendre en charge deux branchements SMT ainsi qu’un branchement sur un
terminal de service. La figure 4-1 présente les connexions pour un terminal à distance. La
figure 4-2 montre les branchements pour un PC à distance.
MODEM VP
PRISE
TÉLÉPHONIQUE
SERVEUR
LIGNE
TÉLÉPHONIQUE
PRISE
TÉLÉPHONIQUE
SMT LOCAL
MODEM SMT
POSTE
TÉLÉPHONIQUE
(OPTIONNEL)
SMT À DISTANCE
Figure 4-1 Branchements du modem au moyen d’un terminal à distance
3e édition
101–1400–002
Installation des terminaux à distance
4-5
MODEM VP
SERVEUR
PRISE
TÉLÉPHONIQUE
LIGNE
TÉLÉPHONIQUE
SMT LOCAL
PRISE
TÉLÉPHONIQUE
MODEM PC
POSTE
TÉLÉPHONIQUE
(OPTIONNEL)
PC À DISTANCE
Figure 4-2 Branchement du modem au moyen d’un PC à distance
101–1400–002
3e édition
4-6
Les périphériques
Obtention des composantes requises
Vous aurez besoin de deux modems pour brancher un SMT à distance sur le serveur. Placez un
modem à l’emplacement du serveur et l’autre à l’emplacement du terminal à distance. Vous
pouvez utiliser un PC pour le terminal à distance si un programme d’émulation du terminal,
comme le ProComm Plus ou le MIRROR III, qui prend en charge les émulations de terminal
Wyse 50, AT&T 4425/5425 ou DEC VT100/VT102/VT220, est installé.
Remarque : Le terminal Wyse 55ES, normalement livré par Octel avec ses serveurs, émule le
terminal Wyse 50.
Les modems les plus efficaces pour cette application sont le Boca 14.4 Kbps (14 400 bauds) et le
Boca 33.6 Kbps (33 600 bauds). Le serveur communique à 1200 bauds ou à 9600 bauds ; une
puissance de 9600 bauds est recommandée pour la télégestion du système.
Les trois sections suivantes présentent la liste des composantes requises pour brancher les
modems sur le serveur ainsi que sur un terminal ou un PC à distance. Le client doit fournir toutes
ces composantes. Si le serveur a déjà été configuré pour des mises à niveau à distance, tout le
matériel du modem pour la télégestion du serveur est déjà en place.
Composantes pour le branchement du modem sur le serveur
Vous devez disposer des composantes suivantes pour brancher un modem sur le serveur :
3e édition
Modem Boca 14.4 Kbps ou 33.6 Kbps externe (disponible chez Octel).
Connecteur de faux modem, nº de pièce 278-1083-000 (serveur Octel 350 seulement).
Câble.
Pour le serveur Octel 350, utilisez le câble SMT avec un connecteur DB25,
nº de pièce 057-1270-000.
Pour le serveur Octel 250, utilisez le câble de modem fourni avec le serveur,
nº de pièce 057-1325-000.
Cordon téléphonique modulaire à 2 ou 4 fils pour brancher le modem à la ligne téléphonique
(normalement fourni avec le modem).
Prise du secteur de 110 Vca (230 Vca en Europe) pour l’alimentation du modem.
Ligne téléphonique avec prise RJ11.
101–1400–002
Installation des terminaux à distance
4-7
Composantes pour le branchement d’un modem sur un
terminal à distance
Vous devez disposer des composantes suivantes pour brancher un modem sur un terminal à
distance :
Modem Boca 14.4 Kbps ou 33.6 Kbps externe (disponibles chez Octel).
Câble mâle-mâle droit à 25 broches pour brancher le terminal sur le modem (seules les
broches 2, 3 et 7 sont utilisées).
Cordon téléphonique modulaire à 2 ou 4 fils pour brancher le modem sur la ligne
téléphonique (normalement fourni avec le modem).
Prise du secteur de 110 Vca (230 Vca en Europe) pour l’alimentation du modem.
Prise du secteur de 110 Vca (230 Vca en Europe) pour le terminal.
Ligne téléphonique avec prise RJ11.
Tout terminal capable d’émuler les terminaux Wyse 50, DEC VT100/VT102/VT220 ou AT&T
4425/5425 peut être utilisé comme terminal à distance. La plupart des programmes d’émulation
de terminal prennent également en charge l’émulation des terminaux de la famille DEC VT100.
Avant d’utiliser toute émulation autre que le Wyse 50, configurez le type de terminal sur le
serveur pour l’émulation correspondante.
Composantes pour le branchement d’un modem sur un PC
à distance
Les composantes suivantes sont nécessaires pour brancher un modem sur un PC à distance :
Modems Boca 14.4 Kbps et 33.6 Kbps externes (disponible chez Octel).
Câble mâle 25 broches à femelle 25 broches ou câble mâle 25 broches à femelle 9 broches
selon votre type de port COM.
Cordon téléphonique modulaire à 2 ou 4 fils pour brancher le modem sur la ligne
téléphonique (normalement fourni avec le modem).
Logiciel d’émulation de terminal, installé et configuré.
Prise du secteur de 110 Vca (230 Vca en Europe) pour l’alimentation du modem, si vous
utilisez un modem externe.
Prise du secteur de 110 Vca (230 Vca en Europe) pour le PC, l’écran et l’imprimante, si
nécessaire.
Ligne téléphonique avec prise RJ11
Le PC doit être un IBM ou un IBM compatible pourvu d’un port COM pour le modem et de
suffisamment de mémoire pour exécuter le logiciel de communication. Si vous utilisez le PC pour
d’autres fonctions, il doit avoir suffisamment de mémoire pour exécuter le logiciel d’émulation
de terminal et d’autres applications.
101–1400–002
3e édition
4-8
Les périphériques
Configuration et connexion du modem VP
Utilisez les procédures suivantes pour le modem VP :
Configurez le modem VP.
Branchez le modem VP sur le serveur Octel 250.
Branchez le modem VP sur le serveur Octel 350.
Configurez les canaux de l’UC (serveur Octel 350 seulement).
Configuration du modem VP
Avant de brancher le modem VP sur le serveur, configurez le modem à partir d’un terminal ou
d’un PC en procédant comme suit :
1. Branchez le modem sur un terminal ou sur un PC au moyen du câble approprié.
2. Configurez le logiciel de communication du terminal ou du PC à 9 600 bauds, 8 bits, parité
nulle, 1 bit d’arrêt et exploitation en duplex intégral.
3. Branchez la source d’alimentation du modem.
4. Mettez le modem sous tension. Vérifiez si le voyant TR (terminal prêt) sur le modem est
allumé.
5. Sur le clavier, tapez AT et appuyez sur Return. Selon la configuration actuelle du modem, le
message OK ou 0 s’affiche à l’écran. Si l’un d’eux apparaît, passez à l’étape 8.
6. Si aucun message n’apparaît à l’écran après que vous avez appuyé sur Return, tapez AT E1,
puis observez les voyants RD (réception de données) et SD (transmission de données) sur le
devant du modem lorsque vous appuyez sur Return. Les voyants RD et SD devraient clignoter
lorsque vous appuyez sur Return.
Le modem est maintenant configuré pour renvoyer les commandes du clavier. Si les voyants
clignotent quand vous appuyez sur Return, passez à l’étape 8.
7. Si les voyants RD et SD ne clignotent pas lorsque vous appuyez sur Return, veillez à ce que
le câble reliant le modem au terminal ou au PC soit bien raccordé. Si le modem ne répond
toujours pas, assurez-vous que les paramètres du terminal ou du PC, comme la configuration
du port série et le numéro du port série dans le logiciel de communication, sont correctement
configurés.
8. Une fois la communication établie avec le modem Boca 14.4 Kbps ou 33.6 Kbps, tapez
ATE0Q1&C1&D0N0S0=1S37=9&K0&Y0&W0 et appuyez sur Return. (Vous pouvez
entrer les commandes en majuscules ou en minuscules.) Cette entrée définit les valeurs de
commande particulières requises par le serveur de messagerie. Reportez-vous au tableau 4-1
pour une description des commandes.
3e édition
101–1400–002
Installation des terminaux à distance
4-9
Tableau 4-1 Descriptions des commandes du modem VP
Commande
AT
E0
Q1
&C1
&D0
N0
S0=1
S37=9
&K0
&Y0
&W0
Description
Attention, les commandes de configuration du modem seront affichées
sous peu.
Ne pas renvoyer les caractères.
Ne pas retourner les codes de résultat.
Repérer l’état de la détection de porteuse.
Ignorer l’état DTR (terminal prêt).
La vitesse de connexion doit être précisée à S37.
Configurer le modem pour une réponse après une sonnerie.
Définir le débit en bauds de ETCD à 9600.
Désactiver le contrôle du flux local.
Définir le profil de l’utilisateur 0 comme configuration de mise sous tension.
Enregistrer la configuration actuelle sous le profil de l’utilisateur 0.
9. Tapez AT&V et appuyez sur Return pour visualiser la configuration du modem. Vérifiez
si les paramètres du modem dans le profil actif et dans le profil 0 enregistré concordent
avec les modifications que vous avez apportées à l’étape 8, telles qu’illustrées à la
figure 4-3 pour le modem Boca 33.6 Kbps. (Pour le modem Boca 24.4 Kbps, les seules
différences sont &T4 au lieu de T&5 et S95: 000 au lieu de S95: 046.) Reportez-vous à la
documentation du fabricant des modems pour de plus amples informations sur leur
configuration.
AT&V
ACTIVE PROFILE:
B1 E0 L1 M1 N0 Q1 T V1 W0 X4 Y0
&Y0
S00:001 S01:000 S02:043 S03:013
S09:006 S10:014 S11:095 S12:050
S38:020 S44:020 S46:138 S48:007
&C1 &D0 &G0 &J0 &K0 &Q5 &R1 &S0 &T4 &X0
S04:010 S05:008 S06:002 S07:050 S08:002
S18:000 S25:005 S26:001 S36:007 S37:009
S95:046
STORED PROFILE 0:
B1 E0 L1 M1 N0 Q1 T V1 W0 X4 Y0 &C1 &D0 &G0 &J0 &K0 &Q5 &R1 &S0 &T4 &X0
S00:001 S02:043 S06:002 S07:050 S08:002 S09:006 S10:014 S11:095 S12:050
S18:000 S36:007 S37:009 S40:105 S41:135 S46:138 S95:046
Figure 4-3 Configuration du modem VP (modem Boca 33.6 Kbps)
101–1400–002
3e édition
4-10
Les périphériques
Branchement du modem VP sur le serveur Octel 250
Après avoir configuré le modem, débranchez-le du terminal ou du PC et raccordez-le au serveur.
Reportez-vous au manuel de maintenance du serveur Octel 250 et procédez comme suit :
1. Insérez le modem dans le plateau de modem. Reportez-vous à la figure 4-4.
2. Branchez une extrémité du câble du modem (nº de pièce 057-1325-000) sur le connecteur du
MODEM de la carte de combinaison UC-fichier (CCF). Reportez-vous à la figure 4-4 pour
l’emplacement du connecteur.
3. Branchez l’autre extrémité du câble du modem sur le connecteur RS–232 situé à l’arrière du
modem. Consultez la documentation fournie avec votre modem pour l’emplacement de ce
connecteur.
4. Branchez une extrémité du cordon téléphonique modulaire sur la prise téléphonique.
5. Branchez l’autre extrémité du cordon téléphonique modulaire sur la prise étiquetée LINE sur
le modem. Consultez la documentation du fabricant du modem pour plus de détails.
6. Branchez le cordon d’alimentation sur le modem et branchez le modem sur le secteur.
Consultez la documentation du fabricant du modem pour plus de détails.
3e édition
101–1400–002
Installation des terminaux à distance
4-11
CCF CARD
PWR
ERR
RST
NSA
SA
OOS
YEL
RED
IN
OUT
3
0
4
1
5
2
LAN
SYNC
FONCTION
CANAL UC*
CONSOLE
4
ASYNC 3
3
ASYNC 1 ASYNC 2 MODEM
1
2
000229
SMT PRINCIPAL
SMT SECONDAIRE
SMT SECONDAIRE
SMT SECONDAIRE
OCTEL 250
000226
* Défini au menu 6.3
Figure 4-4 Connecteur du modem sur la carte CCF du serveur Octel 250
101–1400–002
3e édition
4-12
Les périphériques
Branchement du modem VP sur le serveur Octel 350
Après avoir configuré le modem, débranchez-le du terminal ou du PC et raccordez-le au serveur.
Reportez-vous au manuel de maintenance du serveur Octel 350 et procédez comme suit :
1. Insérez le connecteur de faux modem dans le connecteur RS–232 du modem.
2. Branchez une extrémité du câble SMT sur l’autre extrémité du connecteur de faux modem.
3. Branchez l’autre extrémité du câble SMT sur les connecteurs J43, J44 ou J46 de la carte
de distribution principale du serveur. Reportez-vous à la figure 4-5 pour l’emplacement
des connecteurs.
4. Branchez une extrémité du cordon téléphonique modulaire sur la prise téléphonique.
5. Branchez l’autre extrémité du cordon téléphonique modulaire sur la prise étiquetée LINE du
modem. Consultez le manuel fourni avec votre modem pour plus de détails.
6. Branchez le cordon d’alimentation sur le modem. Consultez le manuel fourni avec votre modem
pour plus de détails.
3e édition
101–1400–002
Installation des terminaux à distance
4-13
VUE A
S2
S1
J43 J44 J45 J46 J47 J48 J49 J50
CONNECTEUR DU
MODEM
(CANAL 2 UC)
CONNECTEUR
DU MODEM
(CANAL 3 UC)
CONNECTEUR J25
(RDAC)
CONNECTEUR
DU MODEM
(CANAL 1 UC)
VUE A
ARRIÈRE DU SERVEUR
OCTEL 350
Figure 4-5 Connecteurs de la carte de distribution principale du serveur Octel 350
101–1400–002
3e édition
4-14
Les périphériques
Configuration des canaux série de l’unité centrale du serveur
Octel 350
Après avoir branché le modem VP sur le serveur, configurez le canal série de l’UC du serveur à
l’aide du menu 6.3, Définition des canaux série de l’UC.
Si vous établissez un centre R/DAC de télédiagnostics et téléalarmes (RDAC), sautez cette
procédure.
1. À partir du SMT, connectez-vous au serveur en utilisant le mot de passe de l’administrateur
du système.
2. Dans le menu principal, tapez 6 et appuyez sur Return pour accéder au menu 6, Paramètres
de composition et canal série.
3. Tapez 3 et appuyez sur Return pour accéder au menu 6.3, Définition des canaux série de l’UC.
4. Entrez le numéro du canal de l’unité centrale dans le champ Channel Number To Be Defined:
et appuyez sur Return. Reportez-vous à la figure 4-5 pour les numéros de canal de l’UC.
5. Tapez 1 dans le champ Channel Type: et appuyez sur Return.
6. Dans le champ CPU Baud Rate:, tapez une des valeurs suivantes et appuyez sur Return.
1 –1200 Baud
2 – 9600 Baud
3 – 19200 Baud
Le débit en bauds doit être égal à celui du terminal. Le débit en bauds recommandé est 9600.
7. Dans le champ Type of Terminal on this Channel:, tapez une des valeurs suivantes et
appuyez sur Return.
1 pour un terminal Wyse 50 ou HP 700/43 (le Wyse 55 émule le Wyse 50)
2 pour un terminal un terminal AT&T 4425/5425
3 pour un terminal DEC VT102/VT220
8. Après avoir rempli ces champs, appuyez sur la touche SEND pour sauvegarder les
modifications.
9. Après avoir apporté les modifications appropriées au menu 6.3, réinitialisez le serveur pour
sauvegarder les changements en procédant comme suit :
a. Mettez le serveur hors tension. Reportez-vous à la section appropriée du manuel de
maintenance pour les procédures de mise hors tension.
b. Mettez le serveur sous tension.
c. Lorsque le système vous demande d’entrer la commande d’initialisation, tapez A et
appuyez sur Return pour que le serveur fonctionne normalement.
3e édition
101–1400–002
Installation des terminaux à distance
4-15
10. Assurez-vous que le serveur fonctionne correctement et que les canaux de l’UC sont actifs en
procédant comme suit :
a. Connectez-vous au serveur en utilisant le mot de passe de l’administrateur du système.
b. À partir du menu principal, tapez 6 et appuyez sur Return pour accéder au menu 6,
Paramètres de composition et canal série.
c. Tapez 3 et appuyez sur Return pour accéder au menu 6.3, Définition des canaux série
de l’UC.
d. À l’écran, les colonnes Active Type et Stored Type devraient afficher SMT pour le canal
configuré.
Si la colonne affiche SMT pour le canal défini, le canal a été correctement configuré
et est opérationnel.
Si la colonne Active Type est vide pour le canal configuré, mais que la colonne
Stored Type affiche SMT, c’est que le processus de réinitialisation ne s’est pas
déroulé correctement. Réinitialisez le serveur et vérifiez s’il est opérationnel en
suivant les étapes 9 et 10.
Après avoir configuré le canal série de l’UC, si vous branchez un modem sur un terminal à
distance, passez à la section suivante. Si vous branchez un modem sur un PC, passez à la
section « Connexion du modem du PC à un PC », page 4-18.
Connexion du modem SMT à un terminal à
distance
Utilisez la procédure suivante pour brancher le modem Boca 14.4 Kbps ou 33.6 Kbps sur un
terminal :
1. Mettez le terminal SMT à distance sous tension. En suivant les directives du fabricant,
configurez le terminal pour qu’il communique avec le modem. Configurez le terminal à
9 600 bauds, 8 bits de données, 1 bit d’arrêt, parité nulle et protocole XON/XOFF pour la
transmission et la réception (le cas échéant).
2. Branchez une extrémité du câble droit mâle-mâle à 25 broches sur le connecteur du modem
SMT ou datacomm situé à l’arrière du terminal. Reportez-vous à la documentation fournie
avec votre modem pour l’emplacement du connecteur.
3. Branchez l’autre extrémité du câble mâle-mâle à 25 broches sur le connecteur DB25 situé à
l’arrière du modem SMT.
4. Branchez le cordon téléphonique modulaire sur la prise RJ11 pour la ligne téléphonique.
101–1400–002
3e édition
4-16
Les périphériques
5. Branchez l’autre extrémité du cordon téléphonique modulaire sur la prise étiquetée LINE
à l’arrière du modem SMT. Ne branchez pas le cordon de la ligne sur la prise étiquetée
PHONE. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre modem pour l’emplacement
du connecteur.
6. Branchez le cordon d’alimentation sur le modem et mettez-le sous tension. Reportez-vous à
la documentation fournie avec votre modem pour plus de détails.
7. Tapez AT et appuyez sur Return à partir du SMT à distance. Selon la configuration actuelle
du modem, le message OK ou 0 s’affiche à l’écran. Si l’un ou l’autre de ces messages
apparaît, passez à l’étape 10.
8. Si aucun message n’apparaît à l’écran après avoir appuyé sur Return, tapez AT E1 et
observez les voyants RD (réception de données) et SD (transmission de données) sur le
devant du modem lorsque vous appuyez sur Return. Les voyants RD et SD devraient
clignoter lorsque vous appuyez sur Return.
Le modem est maintenant configuré pour renvoyer les commandes du clavier. Si les voyants
clignotent lorsque vous appuyez sur Return, passez à l’étape 10.
9. Si les voyants RD et SD ne clignotent pas lorsque vous appuyez sur Return, assurezvous que le câble est correctement raccordé entre le modem et le terminal ou le PC. Si le
modem ne répond toujours pas, assurez-vous que les paramètres du terminal ou du PC,
comme la configuration du port série et le numéro du port série dans le logiciel de
communication, sont correctement réglés.
Pour le modem branché sur le terminal à distance, vous pouvez conserver les réglages définis
en usine ou le régler à la configuration normale de l’utilisateur.
10. Modifiez les paramètres du modem si nécessaire. Sur le clavier du terminal, tapez
AT&F&Y0&W0 et appuyez sur Return pour rappeler les paramètres réglés en usine et
enregistrez-les sous le profil 0. Consultez l’exemple illustré à la igure 4-6. Les seuls
changements suggérés aux paramètres par défaut pour le modem Boca 14.4 Kbps ou
33.6 Kbps sont les commandes ATE1&W0 pour activer l’écho des caractères et AT&K0
pour désactiver le contrôle du flux local.
Puisque que le modem peut servir à d’autres fins que l’émulation du SMT, vous pouvez
configurer le modem de sorte qu’il soit unique à votre environnement. Octel Communications
vous suggère d’utiliser l’un des profils pour enregistrer les paramètres de l’émulation du
SMT au cas où le modem servirait à des fins exigeant différents paramètres.
11. Tapez AT&V et appuyez sur Return pour visualiser les paramètres du modem. Reportez-vous
à la figure 4-6 pour un exemple des valeurs de configuration appropriées pour le modem
Boca 33.6 Kbps. (Pour le modem Boca 14.4 Kbps, les seules différences sont &T4 au lieu de
&T5 et S95: 000 au lieu de S95: 046.) Consultez la documentation du fabricant pour plus de
détails sur la configuration des modems.
3e édition
101–1400–002
Installation des terminaux à distance
4-17
AT&V
ACTIVE PROFILE:
B1 E1 L1 M1 N1 Q0 T V1 W0 X4 Y0 &C1 &D2 &G0 &J0 &K0 &Q5 &R1 &S0 &T5 &X0 &Y0
S00:000 S01:000 S02:043 S03:013 S04:010 S05:008 S06:002 S07:050 S08:002 S09:006
S10:014 S11:095 S12:050 S18:000 S25:005 S26:001 S36:007 S37:000 S38:020 S44:020
S46:138 S48:007 S95:000
STORED PROFILE 0:
B1 E1 L1 M1 N1 Q0 T V1 W0 X4 Y0 &C1 &D2 &G0 &J0 &K0 &Q5 &R1 &S0 &T5 &X0
S00:000 S02:043 S06:002 S07:050 S08:002 S09:006 S10:014 S11:095 S12:050 S18:000
S36:007 S37:000 S40:104 S41:195 S46:138 S95:000
Figure 4-6 Configuration du modem du SMT à distance (modem Boca 33.6 Kbps)
Vérification du branchement
Une fois le modem VP et le modem du SMT à distance branchés, effectuez un appel d’essai, du
modem du SMT à distance au modem VP, en procédant comme suit :
1. Mettez le terminal et le modem sous tension.
2. Sur le clavier du terminal, tapez ATDT suivi du numéro de téléphone du modem VP, par
exemple, ATDT5551234). Appuyez ensuite sur Return. Si vous devez entrer un code d’accès,
tel que 9 par exemple, pour obtenir une ligne extérieure, tapez la commande ATDT9,5551234
et appuyez sur Return. (La virgule invite le modem à faire une pause de deux secondes avant
de composer le reste du numéro.)
Le modem SMT se connecte et compose le numéro du modem VP. Lorsque le modem VP
répond, le système vous demande d’appuyer sur Return pour continuer ou d’entrer le mot de
passe de l’administrateur du système. Si l’un de ces messages s’affiche, c’est que la liaison
entre les deux modems est correctement établie.
3. Entrez le mot de passe de l’administrateur du système pour vérifier que tout fonctionne
correctement.
4. Pour vous déconnecter du modem VP, tapez +++ pour en avertir le modem.
5. Tapez ATH puis appuyez sur Return pour déconnecter le modem.
6. Si le modem ne se déconnecte pas, assurez-vous que le caractère de débranchement est
correct (registre-modem S2 et registre S12). Consultez la documentation du fabricant pour
plus de détails.
101–1400–002
3e édition
4-18
Les périphériques
Connexion du modem du PC à un PC
Pour brancher un modem PC sur un PC, procédez comme suit :
1. Si le programme d’émulation du terminal n’a pas été installé sur le PC, installez-le en vous
reportant aux directives du fabricant.
2. Branchez une extrémité du câble femelle 9 broches à mâle 25 broches ou du câble femelle
25 broches à mâle 25 broches sur le port série situé à l’arrière du PC. Branchez l’autre
extrémité du câble sur le connecteur situé à l’arrière du modem.
3. Mettez le PC sous tension et lancez le programme d’émulation du terminal. Configurez le
programme pour le port série et le débit en bauds appropriés, selon les directives du fabricant.
4. Sur le clavier du PC, tapez AT et appuyez sur Return. Selon la configuration actuelle du
modem, le message OK ou 0 s’affiche à l’écran. Le cas échéant, passez à l’étape 7.
5. Si aucun message n’apparaît après avoir appuyé sur Return, tapez AT E1 et observez les
voyants RD (réception de données) et SD (transmission de données) situés sur le devant du
modem lorsque vous appuyez sur Return. Les voyants RD et SD devraient clignoter lorsque
vous appuyez sur Return.
Le modem est maintenant configuré pour renvoyer les commandes du clavier. Si les voyants
clignotent lorsque vous appuyez sur Return, passez à l’étape 7.
6. Si les voyants RD et SD ne clignotent pas lorsque vous appuyez sur Return, assurezvous que le câble qui relie le modem au PC est correctement raccordé. Si le modem ne répond
toujours pas, assurez-vous que les paramètres du PC, comme la configuration du port série et
le numéro du port série dans le logiciel de communication, sont correctement configurés.
Pour le modem branché sur le PC à distance, vous pouvez conserver les réglages définis en
usine ou le régler à la configuration normale de l’utilisateur.
7. Modifiez les paramètres du modem selon les besoins. Sur le clavier du PC, tapez
AT&F&Y0&W0 et appuyez sur Return pour rappeler les paramètres réglés en usine et
enregistrez-les sous le profil 0. Utilisez ces paramètres lorsque le modem est sous tension. Le
seul changement suggéré aux paramètres par défaut du modem Boca 14.4 Kbps ou 33.6 Kbps
est la commande ATE1&W0 pour activer l’écho des caractères.
8. Tapez AT&V et appuyez sur Return pour vérifier la configuration du modem. Assurezvous que les paramètres du modem sont corrects. Reportez–vous à la figure 4-7 pour les
valeurs de configuration appropriées pour le modem Boca 33.6 Kbps. (Pour le modem Boca
14.4 Kbps, les seules différences sont &T4 au lieu de &T5 et S95: 000 au lieu de S95: 046.)
Consultez la documentation du fabricant pour plus de détails sur la configuration du modem.
3e édition
101–1400–002
Installation des terminaux à distance
4-19
AT&V
ACTIVE PROFILE:
B1 E1 L1 M1 N1 Q0 T V1 W0 X4 Y0 &C1 &D2 &G0 &J0 &K3 &Q5 &R1 &S0 &T5 &X0 &Y0
S00:000 S01:000 S02:043 S03:013 S04:010 S05:008 S06:002 S07:050 S08:002 S09:006
S10:014 S11:095 S12:050 S18:000 S25:005 S26:001 S36:007 S37:000 S38:020 S44:020
S46:138 S48:007 S95:000
STORED PROFILE 0:
B1 E1 L1 M1 N1 Q0 T V1 W0 X4 Y0 &C1 &D2 &G0 &J0 &K3 &Q5 &R1 &S0 &T5 &X0
S00:000 S02:043 S06:002 S07:050 S08:002 S09:006 S10:014 S11:095 S12:050 S18:000
S36:007 S37:000 S40:104 S41:195 S46:138 S95:000
Figure 4-7. Configuration du modem du PC (modem Boca 33.6 Kbps)
9. Branchez une extrémité du cordon téléphonique modulaire sur la prise téléphonique.
10. Branchez l’autre extrémité du cordon modulaire sur la prise étiquetée LINE située à l’arrière
du modem.
Vérification du branchement
Après avoir configuré et connecté le modem VP et le modem PC, effectuez un appel d’essai du
PC au modem VP.
1. Assurez-vous que les modems sont sous tension et que le programme d’émulation du
terminal est correctement configuré.
Si le programme prend en charge les répertoires de composition, vous pouvez programmer le
numéro de téléphone du serveur-modem dans un répertoire de composition.
2. Tapez ATDT, suivi du numéro de téléphone du modem VP (par exemple, ATDT5551212),
puis appuyez sur Return. Si vous devez entrer un code d’accès pour une ligne extérieure, tel
que 9) par exemple, tapez ATDT9,5551212, et appuyez sur Return. (La virgule invite le
modem à faire une pause de deux secondes avant de composer le reste du numéro.)
Le modem se connecte et compose le numéro du modem VP. Lorsque le modem VP répond,
le système vous demande d’appuyer sur Return ou d’entrer le mot de passe de l’administrateur du système pour continuer.
3. Entrez le mot de passe de l’administrateur pour vérifier si tous les appareils fonctionnent
correctement.
4. Pour déconnecter le modem PC, effectuez une des étapes suivantes :
Entrez la commande +++, tapez ATH et appuyez sur Return.
Utilisez la commande de débranchement du programme d’émulation.
5. Si le modem ne se déconnecte pas, vérifiez le caractère de débranchement (registre-modem
S2 et registre S12). Consultez la documentation du fabricant pour plus de détails.
101–1400–002
3e édition
ÉTABLISSEMENT D’UN
CENTRE R/DAC
5
Généralités
Le centre R/DAC de télédiagnostics et téléalarmes est un terminal HP 700/43, un terminal
Wyse 55ES ou tout autre terminal capable d’émuler un Wyse 50 et relié à un modem à distance.
Le centre R/DAC permet au personnel de service d’effectuer la maintenance et le dépannage à
distance d’un serveur Octel 350. Les fonctions du centre R/DAC ne sont pas disponibles pour le
serveur Octel 250.
Ce chapitre explique comment établir un centre R/DAC avec le modem propre à Octel ou tout
autre modem prenant en charge la norme V.23. Le centre R/DAC se raccorde à un serveur
Octel 350 via une ligne téléphonique dédiée sur le connecteur J25 de la carte de distribution
principale du serveur.
Puisque le modem d’Octel exige un débit en bauds non standard, il n’est pas recommandé pour
les applications sur PC, tel l’enregistrement des données d’appel Octel (Octel PC/CDR). Si vous
utilisez un modem différent, vous devez le reconfigurer avant de l’utiliser avec des applications
sur PC.
Les directives dans le présent chapitre concernent le modem d’Octel. Si vous utilisez un autre
modem, consultez la documentation fournie avec votre modem.
Si vous branchez un autre type de modem sur le serveur Octel 350, reportez-vous au chapitre 4.
101–1400–002
3e édition
5-2
Les périphériques
Les composantes exigées
Pour installer un centre R/DAC avec le modem d’Octel pour le serveur Octel 350, vous devez
disposer des composantes suivantes :
Ligne téléphonique dédiée
Prise du secteur de 110 Vca (230 Vca en Europe)
Terminal HP 700/43 ou Wyse 55ES (pour SMT centre R/DAC)
Modem propre à Octel, nº de pièce 010-3600-000, ou tout modem prenant en charge la norme
V.23, tel que le modem Boca Research 14.4 Kbps ou 33.6 Kbps
Câble mâle RS-232C à mâle DB-25
Adaptateur 267A
En option, vous pouvez brancher un téléphone à clavier standard et une imprimante sur le centre
R/DAC.
Installation du centre R/DAC
Pour installer le centre R/DAC, procédez comme suit :
1. À l’emplacement du serveur Octel 350, branchez la ligne téléphonique dédiée sur les broches
1 (nuque) et 26 (tête) du connecteur J25 de la carte de distribution principale du serveur
Octel 350. La broche 1, côté nuque de tête/nuque, a une paire bleu-blanc. La broche 26, côté
tête, a une paire blanc-bleu. Utilisez un connecteur amphénol mâle blindé à 50 broches pour
brancher la ligne téléphonique. La figure 5-1 présente l’emplacement du connecteur J25.
2. À l’emplacement du centre R/DAC, branchez une extrémité du câble DB25 sur le connecteur
RS-232C du modem.
Si vous voulez accéder au serveur Octel 350 à partir du centre R/DAC sans téléphone, vous
aurez besoin d’un câble n’étant pas pourvu des broches 6 ou 8 sur le connecteur RS-232. Ce
type de câble permet l’affichage des caractères de composition automatique sur le terminal
centre R/DAC.
3. Branchez l’autre extrémité du câble sur le port étiqueté DATACOMM du terminal HP 700/43
ou sur le port étiqueté MODEM du terminal Wyse 55ES.
4. Raccordez l’adaptateur 267A au connecteur RJ-11 du téléphone.
5. Branchez un cordon téléphonique standard à partir de l’adaptateur 267A sur le connecteur
étiqueté PSTN du modem.
3e édition
101–1400–002
Établissement d’un centre R/DAC
5-3
VUE A
S2
S1
J43 J44 J45 J46 J47 J48 J49 J50
CONNECTEUR J25
VUE A
OCTEL 350
Figure 5-1 Connecteur J25 sur la carte de distribution principale du serveur Octel 350
101–1400–002
3e édition
5-4
Les périphériques
6. Appuyez sur la touche AL (bouclage analogique) du modem pour savoir s’il produit une
tonalité de porteuse.
Les voyants CD et TEST s’allument. Si les voyants CD et TEST ne s’allument pas, vérifiez
si le modem est sous tension. Si le modem est sous tension, remplacez le modem.
7. Réglez les paramètres du SMT centre R/DAC. Configurez le débit en bauds du port principal
à 1 200 bauds. Reportez-vous au chapitre 2, page 2-6, pour les paramètres d’exploitation
appropriés.
Utilisation du centre R/DAC
Vous pouvez utiliser le centre R/DAC pour accéder au serveur Octel 350 avec ou sans téléphone.
Avec un téléphone
Pour accéder au serveur Octel 350 à partir d’un centre R/DAC avec un téléphone, procédez
comme suit :
1. Si vous souhaitez accéder aux menus du SMT, assurez-vous que le SMT principal est clos.
Appelez l’administrateur du système à l’emplacement du SMT principal pour vous
déconnecter du serveur Octel 350. Si vous souhaitez uniquement consulter les alarmes, il
n’est pas nécessaire de vous déconnecter du SMT principal.
2. À partir du téléphone du centre R/DAC, appelez le serveur Octel 350 en composant le
numéro de téléphone dédié du centre R/DAC du serveur Octel 350 et attendez la tonalité de
porteuse du modem.
3. À la tonalité de porteuse du modem, appuyez sur la touche DATA du modem et raccrochez le
combiné. Un message s’affiche pour vous indiquer que le centre R/DAC est connecté au
serveur Octel 350.
4. Appuyez sur Return sur le SMT centre R/DAC.
Le système vous demande d’entrer 1 pour accéder au serveur ou 2 pour afficher l’état des
alarmes.
5. Effectuez une ou plusieurs des étapes suivantes :
Pour consulter les alarmes, tapez 2 et appuyez sur Return.
Pour accéder au serveur Octel 350, tapez 1 et appuyez sur Return.
Si vous avez entré 1 et appuyé sur Return, le système vous demande d’entrer le mot de passe
de l’administrateur du système.
3e édition
101–1400–002
Établissement d’un centre R/DAC
5-5
6. Si vous souhaitez accéder aux menus du SMT et consulter le journal d’exploitation pour
effectuer le dépannage, entrez le mot de passe de l’administrateur du système et appuyez
sur Return.
Le menu principal apparaît.
7. Lorsque vous avez fini d’utiliser le SMT centre R/DAC, mettez fin à la communication en
procédant comme suit :
a. Retournez au menu principal.
b. Appuyez simultanément sur Ctrl+C.
c. Appuyez sur la touche TELE du modem ou mettez le SMT centre R/DAC hors tension.
Sans téléphone
Effectuez les commandes suivantes pour utiliser le centre R/DAC sans téléphone :
Commande
CRNn
PRNn
RLN
DIC
CIC
ABC
Description
Demander l’appel et le numéro à composer
Programmer le numéro de composition
(numéro enregistré)
Énumérer les numéros enregistrés
Ignorer l’appel d’arrivée
Connecter l’appel d’arrivée
Interrompre l’appel
Pour accéder au serveur Octel 350 à partir d’un centre R/DAC sans téléphone, procédez comme
suit :
1. Appuyez sur la touche PSTN du modem. Assurez-vous que toutes les autres touches sont
inactives.
2. À partir du SMT centre R/DAC, tapez CRNn (où n représente les caractères spéciaux à
composer) et appuyez sur Return. Vous pouvez entrer n’importe lequel des numéros ou des
caractères suivants pour n :
0à9
et # (en mode d’appel par boutons-poussoirs)
< (pause de 1,5 seconde)
= (pause de 3,5 secondes)
> (pause de 4,5 secondes)
101–1400–002
3e édition
5-6
Les périphériques
Le SMT du centre R/DAC affiche AT, indiquant que la tonalité de réponse a été détectée. Les
autres caractères qui s’affichent lorsque vous utilisez le centre R/DAC indiquent l’état de
l’appel, comme suit :
Caractère
Description
CFI
INC
VAL
INV
CPI
NS
AB
NT
AT
Indicateur d’appel infructueux
Appel d’arrivée
Numéro valide
Numéro invalide
Indicateur de progression d’appel
Numéro non enregistré
Appel interrompu
Tonalité de réponse non détectée
Tonalité de réponse détectée
3. Au message, tapez le mot de passe de l’administrateur du système et appuyez sur Return.
Le menu principal apparaît.
4. Lorsque vous avez terminé d’utiliser le SMT centre R/DAC, mettez fin à la communication
en procédant comme suit :
a. Retournez au menu principal.
b. Appuyez sur Ctrl+C.
c. Appuyez sur la touche TELE du modem ou mettez le SMT centre R/DAC hors tension.
3e édition
101–1400–002
DÉPANNAGE
6
Généralités
Après avoir mis le terminal de gestion (SMT) sous tension, il exécute automatiquement une série
d’autodiagnostics. Utilisez les informations de diagnostic affichées sur le SMT ainsi que les
instructions dans le présent chapitre pour cerner et résoudre les problèmes relatifs au SMT ou à
l’imprimante. Si vous avez besoin d’assistance, communiquez avec le représentant Octel de votre
région.
Résolution des problèmes du terminal
de gestion
Pour diagnostiquer les problèmes du SMT et les régler, effectuez les étapes suivantes :
Vérifiez les câbles et les paramètres du SMT. Pour plus de détails, reportez-vous à la section
« Vérification des câbles et des paramètres du terminal de gestion » qui suit.
Vérifiez les champs dans le menu 6.3 pour vous assurer que la configuration est appropriée
pour le terminal. Pour plus de détails, reportez-vous au chapitre 2, page 2-8.
Remplacez le terminal au besoin. Pour plus de détails, reportez-vous à la section
« Remplacement des terminaux de gestion », page 6-3.
101–1400–002
3e édition
6-2
Les périphériques
Vérification des câbles et des paramètres du terminal de
gestion
Pour vérifier les câbles et les paramètres du terminal, procédez comme suit :
1. Si l’écran du SMT demeure vide, assurez-vous que le SMT est sous tension ; réglez la
luminosité de l’écran à l’aide du bouton de réglage de luminosité.
2. Assurez-vous que le câble SMT est correctement raccordé. Reportez-vous au chapitre 2,
page 2-2.
3. Si des modems relient le SMT et le serveur, assurez-vous qu’ils fonctionnent correctement.
4. Assurez-vous que les paramètres de configuration, comme le débit en bauds du SMT, sont
corrects. Reportez-vous au chapitre 2, page 2-6, pour les paramètres appropriés du SMT.
Remarque : Les étapes suivantes s’appliquent uniquement au terminal Wyse 55ES, lequel est
normalement livré avec les serveurs Octel. Si vous utilisez un autre terminal compatible,
reportez-vous au guide de l’utilisateur fourni avec votre terminal.
5. Si l’interrupteur du terminal est en fonction mais que l’écran demeure vide, appuyez sur
n’importe quelle touche. Si le circuit économiseur d’écran a vidé l’écran, vous le remettrez
ainsi à son état initial.
6. Mettez-le hors tension puis sous tension de nouveau. Si le SMT n’émet pas de signal sonore,
assurez-vous que le cordon d’alimentation est bien branché sur le SMT et sur la prise de
courant. Assurez-vous que la prise de courant est alimentée.
7. Si le message Lock s’affiche sur la ligne d’état de l’écran, alors le clavier est verrouillé.
Appuyez simultanément sur les touches Break, Shift et Ctrl pour réinitialiser le terminal.
8. Si le message NoScrl est affiché sur la ligne d’état, appuyez sur la touche Scroll Lock.
9. Appuyez sur la touche Insert. Si le message Ins est affiché sur la ligne d’état, le clavier
fonctionne. Si Ins n’est pas affiché, assurez-vous que le câble du clavier est correctement
raccordé au clavier et au SMT. Remplacez le clavier au besoin.
10. Accédez au menu Port principal et Configuration du port auxiliaire et assurez-vous que les
champs CTS, DSR CD sont définis à Ignore. Reportez-vous au manuel fourni avec votre
terminal pour des informations sur la modification des paramètres du SMT.
11. À partir des menus Port principal et Configuration du port auxiliaire, remplacez le paramètre
de communication duplex intégral par semi duplex.
12. Quittez le mode de configuration et appuyez sur une touche. Si la touche est affichée à
l’écran, c’est que le clavier et l’écran fonctionnent correctement.
13. Entrez de nouveau en mode d’installation et remplacez le paramètre de communication semi
duplex par duplex intégral.
14. Si une imprimante est raccordée au SMT, vérifiez si l’imprimante est en ligne ou hors
tension. Si l’imprimante est sous tension mais qu’elle n’est pas en ligne, elle pourrait nuire
au fonctionnement du SMT.
3e édition
101–1400–002
Dépannage
6-3
Remplacement des terminaux de gestion
Si le SMT fonctionne mal, remplacez-le en procédant comme suit :
1. Mettez le SMT hors tension.
2. Débranchez le cordon d’alimentation.
3. Débranchez l’imprimante et les câbles de communication.
4. Retirez le terminal.
5. Placez le SMT de remplacement à l’endroit où se trouvait le SMT original.
6. Branchez l’imprimante et les câbles de communication sur le SMT.
7. Branchez le cordon d’alimentation.
8. Mettez le SMT sous tension. Un bip sonore devrait immédiatement vous signaler que le
terminal est sous tension.
9. Attendrez que le curseur s’affiche dans le coin supérieur gauche de l’écran. Si le curseur
n’apparaît pas, réglez l’intensité lumineuse de l’écran.
10. Si le SMT de remplacement ne fonctionne pas correctement, reportez-vous à la section
« Vérification des câbles et des paramètres du terminal de gestion », à la page 6-2.
11. Configurez le nouveau SMT selon les directives du chapitre 2, page 2-6.
12. Si vous avez acheté le SMT original chez Octel Communications, retournez-le à
Octel Communications.
101–1400–002
3e édition
6-4
Les périphériques
Résolution des problèmes d’imprimante
La présente section présente les procédures de résolution des problèmes d’imprimante d’ordre
général et de l’imprimante Epson FX-870 ou Epson FX-880.
Problèmes d’imprimante d’ordre général
Si l’imprimante n’imprime pas ou imprime les mauvais caractères, procédez comme suit :
1. Assurez-vous que le cordon d’alimentation de courant alternatif est bien branché sur la source
d’alimentation et sur l’imprimante.
2. Assurez-vous que l’interrupteur de l’imprimante est sur marche.
3. Assurez-vous que la prise de courant alternatif fonctionne. Si l’imprimante est branchée
sur un bloc à prises multiples, assurez-vous que l’interrupteur du bloc est sur marche.
4. Assurez-vous que l’imprimante est en ligne.
5. Examinez l’imprimante à la recherche d’un bourrage de papier.
6. Exécutez la vérification automatique interne de l’imprimante (le cas échéant) pour vous
assurer que l’imprimante est fonctionnelle. Reportez-vous au guide de l’utilisateur fourni
avec l’imprimante pour les directives.
7. Assurez-vous que le câble d’interface approprié est raccordé à l’imprimante. Reportez-vous
au chapitre 3, page 6-2, pour le câble approprié.
8. Assurez-vous que le câble d’interface est raccordé au connecteur interface série, que ses
broches ne sont pas pliées et que le câble est raccordé à ses deux extrémités.
9. Assurez-vous que le port approprié est réglé pour le terminal. Reportez-vous au chapitre 2,
page 2-8.
10. Assurez-vous que le SMT et l’imprimante sont réglés aux même paramètres.
11. Accédez au menu 4 pour vous assurer que les ports n’ont pas été désactivés.
12. Si l’imprimante ne fonctionne toujours pas correctement ou si un message d’erreur apparaît à
l’écran, communiquez avec le représentant Octel de votre région.
Problèmes d’impression avec l’Epson FX-870 ou FX-880
Si vous utilisez une imprimante Epson FX-870 ou Epson FX-880 et qu’elle commence à
imprimer incorrectement après environ 10 pages, c’est que le paramètre d’établissement de
liaison n’est pas bien réglé. Pour corriger ce problème, réglez l’établissement de liaison à
Xon/Xoff. Reportez-vous au manuel fourni avec l’imprimante pour plus de détails.
3e édition
101–1400–002
Index
A
AB, état d’appel du centre R/DAC, 5-6
ABC, commande du centre R/DAC, 5-5
Accès terminaux multiples (ATM)
carte ACP, 1-4
configuration du canal série, 1-4, 2-8 à 2-9,
4-14 à 4-15
description, 1-4
ACP, 1-4
Active Type – colonne, 2-9, 4-15
Adaptateur 267A, 5-2
Applications sur PC
PC/CDR, 1-3
ProComm Plus, émulation du terminal, 1-3
utilisation avec le centre R/DAC non
recommandée, 1-3
Assistance, 6-1
AT
commande du modem, 4-8, 4-9
état d’appel du centre R/DAC, 5-6
Carte CCF
configuration du canal série, 1-4, 2-8 à 2-9,
4-14 à 4-15
configuration du port de la carte, 2-4
connecteur du modem, 4-11
Carte de distribution principale (Octel 350)
configuration, 2-5
configuration du canal série, 1-4, 2-8 à 2-9,
4-14 à 4-15
connecteur J25, 5-3
connecteurs du modem, 4-13
Centre R/DAC de télédiagnostics et téléalarmes,
5-1 à 5-6
applications sur PC, 1-3
caractères de l’état de l’appel, 5-6
commandes, 5-5
composantes exigées, 5-2
description, 1-3, 5-1
généralités, 5-1
installation, 5-2 à 5-4
utilisation
avec un téléphone, 5-4 à 5-5
sans téléphone, 5-5 à 5-6
B
CFI, état d’appel du centre R/DAC, 5-6
Branchement du modem PC, 4-18 à 4-19
composantes requises, 4-7
installation physique, 4-5
vérification, 4-19
Branchement du terminal à distance
câble du modem, 4-7
composantes requises, 4-7
cordon téléphonique, 4-7
modem, 4-7
prise RJ11, 4-7
Channel Number to Be Defined: champ, 2-8, 4-14
C
Câbles, SMT
branchement sur le serveur, 2-2 à 2-5
exigences, 2-2
101–1400–002
Channel Type: champ, 2-8
CIC, commande du centre R/DAC, 5-5
Commandes de modem, 4-9
&C1, 4-9
&D0, 4-9
&K0, 4-9
&W0, 4-9
&Y0, 4-9
AT, 4-9
E0, 4-9
N0, 4-9
Q1, 4-9
S0=1, 4-9
S37=9, 4-9
3e édition
In-2
Les périphériques
Commandes du centre R/DAC
ABC, 5-5
CIC, 5-5
CRNn, 5-5
DIC, 5-5
PRNn, 5-5
RLN, 5-5
Configuration du canal série de l’UC, 1-4, 2-8 à
2-9, 4-14 à 4-15
Connecteur DB-25, 5-2
E
Etat d’appel du centre R/DAC
AB, 5-6
AT, 5-6
CFI, 5-6
CPI, 5-6
INC, 5-6
INV, 5-6
NS, 5-6
NT, 5-6
VAL, 5-6
Connecteur DB-25P, 3-2
Connecteur J25, 5-3
I
Connecteurs
câble de l’imprimante, 3-2
câble de modem, 4-6
Impression
dépannage, 6-4
utilisation, 1-4
Imprimante, utilisation, 1-4
Imprimantes
imprimantes prises en charge, 3-1
installation, 3-2
INC, état d’appel du centre R/DAC, 5-6
Installation des imprimantes, 3-2
INV, état d’appel du centre R/DAC, 5-6
CPI, état d’appel du centre R/DAC, 5-6
CPU Baud Rate: champ, 2-8 à 2-9, 4-14 à 4-19
CRNn, commande du centre R/DAC, 5-5
D
Déballage
de l’imprimante, 3-2
SMT, 2-2
Débit en bauds
configurable, 1-4
configuration du canal série de l’UC, 2-8 à
2-9, 4-14 à 4-19
modem du centre R/DAC, 1-3
Dépannage
généralités, 6-1
problèmes avec le SMT, remplacement des
terminaux, 6-3
problèmes d’imprimante, 6-4
problèmes du SMT, 6-1 à 6-3
DIC, commande du centre R/DAC, 5-5
Dispositif d’interception par boîte noire, 4-2
Distance entre l’armoire du serveur et le SMT,
1-3, 2-2, 4-1
3e édition
L
Ligne téléphonique
composantes de branchement du modem, 4-6,
4-7
composantes du centre R/DAC, 5-2
utilisation du centre R/DAC, 5-4 à 5-5
M
Menu 6.3
Active Type – colonne, 2-9, 4-15
Channel Number to Be Defined: champ, 2-8,
4-14 à 4-19
Channel Type: champ, 2-8, 4-14
CPU Baud Rate: champ, 2-8 à 2-9, 4-14 à
4-19
Stored Type – colonne, 2-9, 4-15
Type of Terminal on This Channel: champ,
2-8 à 2-9, 4-14 à 4-19
Menu des options de sélection du terminal, 2-7
101–1400–002
Index
Mirror III, 1-3
Modem commands, N0, 4-9
Modem VP
appel d’essai, 4-17
configuration, 4-8 à 4-9
configuration du canal série de l’UC, 4-14 à
4-15
description des commandes, 4-9
procédures, 4-8
Modems
branchement sur un terminal à distance, 4-15 à
4-17
appel d’essai, 4-17
configuration du modem SMT, 4-16 à 4-17
centre R/DAC
applications sur PC, 1-3
caractères de l’état d’appel, 5-6
commandes, 5-5
composantes exigées, 5-2
description, 1-3, 5-1
généralités, 5-1
installation, 5-2 à 5-4
utilisation avec un téléphone, 5-4 à 5-5
utilisation sans téléphone, 5-5 à 5-6
composantes exigées, 4-6 à 4-7
débit en bauds
configurable, 1-4
modem du centre R/DAC, 1-3
installation physique, 4-4 à 4-5
modem PC, branchement, 4-18 à 4-19
modem VP
appel d’essai, 4-17
branchement sur le serveur, 4-10 à 4-11
configuration, 4-8 à 4-9
configuration du canal série de l’UC, 4-14
à 4-15
description des commandes, 4-9
procédures, 4-8
PC du modem, vérification, 4-19
sécurité, 4-2
SMT à distance, vérification, 4-17 à 4-19
N
N0 modem command, 4-9
NS, état d’appel du centre R/DAC, 5-6
NT, état d’appel du centre R/DAC, 5-6
101–1400–002
In-3
O
Octel 250
branchement du modem VP, 4-10 à 4-12
branchement du SMT, 2-2 à 2-5
composantes exigées pour le branchement du
modem, 4-6
configuration du canal série de l’UC, 1-4, 2-8
à 2-9, 4-14 à 4-15
configuration du port de la carte CCF, 2-4
démarrage, 2-7
distance du SMT, 1-3, 2-2, 4-1
Octel 350
branchement du modem VP, 4-10 à 4-11
branchement du SMT, 2-2 à 2-5
centre R/DAC de télédiagnostics et
téléalarmes, 5-1 à 5-6
applications sur PC, 1-3
caractères de l’état de l’appel, 5-6
commandes, 5-5
composantes exigées, 5-2
description, 1-3, 5-1
généralités, 5-1
installation, 5-2 à 5-4
utilisation avec un téléphone, 5-4 à 5-5
utilisation sans téléphone, 5-5 à 5-6
composantes exigées pour le branchement du
modem, 4-6
configuration de la carte de distribution
principale, 2-5
configuration du canal série de l’UC, 1-4, 2-8
à 2-9, 4-14 à 4-15
démarrage, 2-7
distance du SMT, 1-3, 2-2, 4-1
Octel PC/CDR, 1-3
P
PC, SMT à distance, 1-3
PC/CDR, 1-3
Prise RJ11, 4-6, 4-7
PRNn, commande du centre R/DAC, 5-5
Problèmes d’impression avec
l’Epson FX-870, 6-4
Problèmes d’impression avec
l’Epson FX-880, 6-4
Processeur de communication
asynchrone (ACP), 1-4
3e édition
In-4
Les périphériques
ProComm Plus, émulation du terminal, 1-3
Programme d’enregistrement des données d’appel
(PC/CDR), 1-3
R
Remplacement du SMT, 6-3
RLN, commande du centre R/DAC, 5-5
S
Sécurité et télébranchement, 4-2
SMT, exigences de câblage, 2-2
SMT à distance
branchement du modem, vérification, 4-17 à
4-19
description, 1-3
installation, 4-1 à 4-19
branchement du modem PC, 4-18 à 4-19
branchement du modem SMT, 4-15 à 4-17
branchement du modem VP, 4-10 à 4-11
composantes exigées, 4-6 à 4-7
configuration du modem VP, 4-8 à 4-15
généralités, 4-1 à 4-2
installation physique, 4-4 à 4-5
questions relatives à la sécurité, 4-2
tâches principales, 4-3
SMT principal, 1-3
SMT secondaire, 1-3
Stored Type – colonne, 2-9, 4-15
T
Terminal de gestion (SMT)
à distance
branchement du modem PC, 4-18 à 4-19
branchement du modem SMT, 4-15 à 4-17
branchement du modem VP, 4-10 à 4-11
composantes exigées, 4-6 à 4-7
configuration du modem VP, 4-8 à 4-15
description, 1-3
généralités, 4-1 à 4-2
installation, 4-1 à 4-19
3e édition
installation physique, 4-4 à 4-5
questions relatives à la sécurité, 4-2
tâches principales, 4-3
accès terminaux multiples (ATM)
description, 1-4
branchement sur le serveur, 2-2 à 2-5
câbles
raccordement direct, 1-3
téléconnexion, 1-3
centre R/DAC de télédiagnostics et
téléalarmes, 5-1 à 5-6
applications sur PC, 1-3
caractères de l’état de l’appel, 5-6
commandes, 5-5
composantes exigées, 5-2
description, 1-3, 5-1
généralités, 5-1
installation, 5-2 à 5-4
utilisation avec un téléphone, 5-4 à 5-5
utilisation sans téléphone, 5-5 à 5-6
déballage, 2-2
démarrage du serveur, 2-7
dépannage, remplacement des terminaux, 6-3
description, 1-1 à 1-2
distance du serveur, 1-3, 2-2, 4-1
illustré, 1-2
menu des options de sélection du terminal, 2-7
principal, 1-3
raccordement direct, 1-3
remplacement, 6-3
secondaire, 1-3
tâches de l’administrateur du système, 1-1
tâches du personnel de maintenance, 1-1
Type of Terminal on This Channel: champ, 2-8 à
2-9, 4-14 à 4-19
V
VAL, état d’appel du centre R/DAC, 5-6
Vérification
branchement du modem du SMT à distance,
4-17 à 4-19
branchement du modem PC, 4-19
VP modem, branchement sur le serveur, 4-10 à
4-11
101–1400–002