Colissimo - La Poste

Offre Entreprises
Pour plus d’informations
rendez-vous sur :
www.colissimo.fr/entreprises*
*Consultation gratuite hors coûts de connexion et de communication selon l’opérateur choisi
La Poste-Colissimo - 62 rue Camille Desmoulins - 92441 Issy-les-Moulineaux cedex. www.laposte.fr
La Poste - Société Anonyme au capital de 3 800 000 000 euros - 356 000 000 RCS Paris - Siège social : 44 boulevard de Vaugirard - 75 757 Paris cedex 15 - Janvier 2015
Gamme Colissimo Entreprises
Colissimo
Solution d’expédition
informatisée (SEI)
Tarifs applicables au 1er janvier 2015
au départ de la France Métropolitaine
SEI 2015 départ France Métropolitaine
OFFRE Nationale
Poids jusqu’à
0,25 kg
0,50 kg
0,75 kg
1 kg
2 kg
3 kg
4 kg
5 kg
kg supp.
ACCESS FRANCE
Livraison en boîte à lettres*
Livraison sous 48h**
FRANCE
Service de livraison multi-choix en 48h(1)
Modes de
Livraison
Domicile sans
signature, et
Hors domicile
Hors domicile
Mon Commerçant
Domicile avec
signature
Domicile sur
Rendez-Vous
(domicile avec
signature +3 €HT)
(bureau de poste,
Cityssimo)
Poids jusqu’à
Tarifs HT
0,25 kg
5,38 €
3,88 €
6,16 €
9,16 €
0,50 kg
6,04 €
4,54 €
6,97 €
9,97 €
0,75 kg
6,77 €
5,27 €
7,70 €
10,70 €
1 kg
7,33 €
5,83 €
8,26 €
11,26 €
2 kg
8,13 €
6,63 €
9,06 €
12,06 €
3 kg
8,93 €
7,43 €
9,86 €
12,86 €
4 kg
9,73 €
8,23 €
10,66 €
13,66 €
5 kg
10,53 €
9,03 €
11,46 €
14,46 €
kg supp.
0,80 €
0,80 €
0,80 €
0,80 €
EXPERT FRANCE
Livraison contre signature du destinataire
Livraison sous 48h**
Poids jusqu’à
Tarifs HT
6,16 €
0,25 kg
6,97 €
0,50 kg
7,70 €
0,75 kg
8,26 €
1 kg
9,06 €
2 kg
9,86 €
3 kg
10,66 €
4 kg
11,46 €
5 kg
0,80 €
kg supp.
Poids jusqu’à 30kg pour les envois à domicile et jusqu’à 20kg pour les envois en commerce / non commerçant
Options :
Contre-Remboursement (valable uniquement sur l’Expert) :
Envoi des colis contre paiement à la livraison, jusqu’à 1 500 € HT
Tarif : 8,65 € HT

Recommandation :
Tarifs HT
R1
( 31 € )
2,70 €
R2
( 153 € )
3,30 €
Livraison contre signature du destinataire
Livraison sous 48h**
Poids jusqu’à
Tarifs HT
5,38 €
0,25 kg
6,04 €
0,50 kg
6,77 €
0,75 kg
7,33 €
1 kg
8,13 €
2 kg
8,93 €
3 kg
9,73 €
4 kg
10,53 €
5 kg
0,80 €
kg supp.
Assurance optionnelle (valable uniquement sur l’Expert et le Retour) :
Une assurance ad valorem jusqu’à 1 500 € HT couvrant la perte ou l’avarie de l’envoi.
Tarif : 0,90 € HT par tranche indivisible de 150 €
Assurance optionnelle :
Une assurance ad valorem jusqu’à 1 500 € HT couvrant la perte ou l’avarie de l’envoi.
Tarif : 0,90 € HT par tranche indivisible de 150 €
3 niveaux d’assurance forfaitaire
FRANCE



RETOUR
Poids jusqu’à 30kg pour les dépôts en bureau de poste et
jusqu’à 20kg pour les dépôts en Commerce
Options :
Disponibles sur les livraisons avec signature (domicile avec signature, domicile sur rendez-vous,
hors domicile)
Tarifs HT
5,38 €
6,04 €
6,77 €
7,33 €
8,13 €
8,93 €
9,73 €
10,53 €
0,80 €
R3
( 458 € )
4,20 €

Recommandation (valable uniquement sur l’Expert) :
3 niveaux d’assurance forfaitaire
Tarifs HT
Suppléments applicables : voir pages 6 et 7.
(1) Délai indicatif en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine.
R1
( 31 € )
2,70 €
* Si les dimensions du colis le permettent.
** Délai indicatif en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine
Pour toute information complémentaire, demandez nos conditions générales de vente.
2
R2
( 153 € )
3,30 €
R3
( 458 € )
4,20 €
SEI 2015 départ France Métropolitaine
OFFRE Outre-Mer
EXPERT OUTRE-MER
Zoning
Livraison contre signature du destinataire
Délai indicatif de livraison(3) : J+5 à J+7 vers la zone OM1, hors Mayotte et St Pierre et Miquelon ;
J+7 à J+10 vers la zone OM2, Mayotte et St Pierre et Miquelon
Zone OM 1 : G
uadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion,
Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon.
Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et
Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.
Poids jusqu’à
Suivi des colis sur ColiView depuis votre espace client
(www.colissimo.fr/entreprises)(1)
0,50 kg
1 kg
2 kg
3 kg
4 kg
5 kg
6 kg
7 kg
8 kg
9 kg
10 kg
15 kg
20 kg
25 kg
30 kg
- Du dépôt à la livraison pour les envois vers la Guadeloupe (y compris St Barthélémy et
St Martin), la Martinique, la Réunion, la Guyane, Mayotte, la Nouvelle-Calédonie et la
Polynésie Française.
- Jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine pour les envois vers les destinations
de la zone OM2 (hors Nouvelle-Calédonie et Polynésie Française) et St Pierre et Miquelon.
ACCESS OUTRE-MER
Livraison en boîte à lettres(2)
Délai indicatif de livraison(3) :
J+5 à J+7 vers la zone OM1, hors Mayotte et St Pierre et Miquelon
J+7 à J+10 vers la zone OM2, Mayotte et St Pierre et Miquelon
Poids jusqu’à
0,50 kg
1 kg
2 kg
3 kg
4 kg
5 kg
6 kg
7 kg
8 kg
9 kg
10 kg
15 kg
20 kg
25 kg
30 kg
Tarifs HT
Zone OM1
8,78 €
13,32 €
18,15 €
22,98 €
27,83 €
32,66 €
37,51 €
42,34 €
47,35 €
53,00 €
58,76 €
80,39 €
108,17 €
136,65 €
165,13 €
Tarifs HT
Zone OM2
10,44 €
16,20 €
28,79 €
41,39 €
53,99 €
66,58 €
79,17 €
91,77 €
104,37 €
116,96 €
129,55 €
193,29 €
257,02 €
320,76 €
384,48 €
Tarifs HT
Zone OM2
12,43 €
15,37 €
20,71 €
26,07 €
31,43 €
36,77 €
42,13 €
47,49 €
52,83 €
58,19 €
63,54 €
88,19 €
114,95 €
141,72 €
168,48 €
18,25 €
22,57 €
35,11 €
47,67 €
60,21 €
72,75 €
85,29 €
97,84 €
110,39 €
122,93 €
135,47 €
199,21 €
262,94 €
326,68 €
390,40 €
Options :
Assurance optionnelle :
Une assurance ad valorem jusqu’à 1 500 € couvrant la perte ou l’avarie de l’envoi.
Tarif : 0,90 € HT par tranche indivisible de 150 €.

Franc de Taxes et de Droits :
Prise en charge par l’expéditeur des droits de douane du destinataire en cas de
taxation du colis (pour les envois à destination de la Zone OM 1 hors Mayotte et
St Pierre et Miquelon)
Tarif : 10 € HT.

Avis de réception :
Pour les envois non suivis jusqu’à la livraison (vers la zone OM2 hors Nouvelle-Calédonie
et St Pierre et Miquelon)
Tarif : 1,30 € HT.

Suppléments applicables : voir pages 6 et 7.
(1) Consultation gratuite hors coûts de connexion et de communication selon l’opérateur choisi.
(2) Si les dimensions du colis le permettent.
(3) Délai en jours ouvrables.
Pour toute information complémentaire, demandez nos conditions générales de vente.
Tarifs HT
Zone OM1
3
SEI 2015 départ France Métropolitaine
OFFRE Internationale
Options :
Assurance optionnelle :
Une assurance ad valorem jusqu’à 1 500 € HT couvrant la perte ou l’avarie de l’envoi.
Tarif : 0,90 € HT par tranche indivisible de 150 €.

EXPERT INTERNATIONAL
Avis de réception :
Pour les envois non suivis jusqu’à la livraison. Tarif : 1,30 € HT.

Livraison contre signature du destinataire
Délai indicatif de livraison(1) : J+3 à J+8
Engagement de délai vers 18 destinations(2)
Poids
jusqu’à
0,5 kg
1 kg
2 kg
3 kg
4 kg
5 kg
6 kg
7 kg
8 kg
9 kg
10 kg
15 kg
20 kg
25 kg
30 kg
Principales destinations avec du suivi du dépôt à la livraison du colis.
Union Européenne (hors Bulgarie), Islande, Norvège, Suisse, Côte d’Ivoire, Israël, Maroc,
Togo, Brésil, Canada, Etats-Unis, Australie, Chine, Corée du Sud, Japon, Hong-Kong,
Russie, Singapour.
Retrouvez l’ensemble des destinations avec suivi complet sur ColiView depuis votre espace client
(www.colissimo.fr/entreprises) (3)
Tarifs HT
Zone 1
Zone 2
Zone 3
Zone 4*
Zone 5*
Zone 6*
10,00 €
11,76 €
12,46 €
13,22 €
13,97 €
14,67 €
15,38 €
16,08 €
16,78 €
17,49 €
18,19 €
22,21 €
26,23 €
30,25 €
34,27 €
11,19 €
13,69 €
15,08 €
15,93 €
16,68 €
17,49 €
18,24 €
19,10 €
19,85 €
20,60 €
21,36 €
25,53 €
29,60 €
33,67 €
37,74 €
11,24 €
13,73 €
15,23 €
16,52 €
18,08 €
19,67 €
25,58 €
26,98 €
28,29 €
29,60 €
30,90 €
38,29 €
45,58 €
52,91 €
55,00 €
13,78 €
16,40 €
17,84 €
19,37 €
21,44 €
25,50 €
28,60 €
32,30 €
36,80 €
39,40 €
42,60 €
56,90 €
66,40 €
78,30 €
90,50 €
20,20 €
22,34 €
30,63 €
40,65 €
43,06 €
45,27 €
62,72 €
70,44 €
78,06 €
81,35 €
85,41 €
127,71 €
136,94 €
175,80 €
202,60 €
23,47 €
27,61 €
37,91 €
48,42 €
58,72 €
67,52 €
77,57 €
87,71 €
97,76 €
108,06 €
118,11 €
163,65 €
210,18 €
255,72 €
301,26 €
BELGIQUE
Service de livraison multi-choix en 48h(1) vers la Belgique
Modes de
Livraison
Poids jusqu’à
0,25 kg
0,50 kg
0,75 kg
1 kg
2 kg
3 kg
4 kg
5 kg
kg supp.
Le poids maximum autorisé peut varier selon le pays de destination. Pour plus d’information, consultez www.colissimo.fr/pro-pays(3)
Pour les envois vers les secteurs postaux (codes armées), consultez www.colissimo.fr/entreprises(3)
Zoning
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas,
Luxembourg.
Zone 2 : Royaume-Uni, Irlande, Italie,
Espagne**, Portugal**, Suisse, Autriche.
Zone 3 : Danemark, Hongrie, Pologne,
République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie,
Estonie, Lettonie, Lituanie.
Zone 4 : Grèce, Islande, Finlande, Norvège,
Suède, Turquie, Maghreb, territoires spécifiques
Espagne et Portugal (Canaries, Baléares,
Ceuta, Melilla, Açores, Madère), autres
pays d’Europe de l’Est.
Zone 5 : Etats-Unis, Canada, Australie,
Chine, Japon, Hong kong, Singapour,
Corée du Sud, Thaïlande, Taïwan, Viet
Nam, Inde, Russie, Israël.
Zone 6 : Afrique (hors Maghreb), MoyenOrient, Amériques (hors Etats-Unis et
Canada), autre pays d’Asie, Océanie (hors
Australie).
(bureau de poste,
commerçant)
Domicile avec
signature
Tarifs HT**
6,78 €
7,44 €
8,17 €
8,73 €
9,53 €
10,33 €
11,13 €
11,93 €
0,80 €
7,56 €
8,37 €
9,10 €
9,66 €
10,46 €
11,26 €
12,06 €
12,86 €
0,80 €
Pour tous les envois de 0kg à 30kg (domicile et hors domicile)
Options :
Disponibles sur les livraisons avec signature (domicile avec signature, hors domicile).
 Assurance optionnelle :
Une assurance ad valorem jusqu’à 1 500 € HT couvrant la perte ou l’avarie de l’envoi.
Tarif : 0,90 € HT par tranche indivisible de 150 €.
Suppléments applicables : voir pages 6 et 7.
**Hors territoires spécifiques
(1) Délai indicatif en jours ouvrables.
(2) La Poste s’engage sur une date de livraison, calculée en fonction du code postal du lieu de dépôt et de celui de livraison, accessible
sur www.colissimo.fr/GC. Pays avec engagement de délai : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Chine, Corée du Sud, Espagne,
Etats-Unis, Hong-Kong, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Singapour et Suisse.
(3) Consultation gratuite hors coûts de connexion et de communication selon l’opérateur choisi.
Domicile sans
signature, et
Hors domicile
Pour toute information complémentaire, demandez nos conditions générales de vente.
*Le retour des colis non distribués est au même tarif que l’aller.
** Inclus le supplément tarifaire vers la Belgique de 1,40 € non remisable.
4
SEI 2015 départ France Métropolitaine
OFFRE Internationale
RETOUR
Zoning
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg
Zone 2 : Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne**, Portugal**, Suisse, Autriche
Zone 3 : Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie,
Lettonie, Lituanie
Zone 4 : Grèce, Islande,Finlande, Norvège, Suède, Turquie, Maghreb, territoires spécifiques
Espagne et Portugal (Canaries, Baléares, Ceuta, Melilla, Açores, Madère) autres pays
d’Europe de l’Est.
INTERNATIONAL
Livraison contre signature du destinataire
Délai indicatif de livraison(1) : J+3 à J+8
Le Retour Colissimo International est déjà disponible dans les pays en gras.
Il sera disponible ultérieurement sur les autres pays.
Tarifs HT
Poids
jusqu’à
Zone 1
Zone 2
Zone 3
Zone 4
0,5 kg
10,00 €
11,19 €
11,24 €
13,78 €
1 kg
11,76 €
13,69 €
13,73 €
16,40 €
2 kg
12,46 €
15,08 €
15,23 €
17,84 €
3 kg
13,22 €
15,93 €
16,52 €
19,37 €
4 kg
13,97 €
16,68 €
18,08 €
21,44 €
5 kg
14,67 €
17,49 €
19,67 €
25,50 €
6 kg
15,38 €
18,24 €
25,58 €
28,60 €
7 kg
16,08 €
19,10 €
26,98 €
32,30 €
8 kg
16,78 €
19,85 €
28,29 €
36,80 €
9 kg
17,49 €
20,60 €
29,60 €
39,40 €
10 kg
18,19 €
21,36 €
30,90 €
42,60 €
15 kg
22,21 €
25,53 €
38,29 €
56,90 €
20 kg
26,23 €
29,60 €
45,58 €
66,40 €
25 kg
30,25 €
33,67 €
52,91 €
78,30 €
30 kg
34,27 €
37,74 €
55,00 €
90,50 €
** Hors territoires spécifiques
Option :
Assurance optionnelle :
Une assurance ad valorem jusqu’à 1 500 € HT couvrant la perte ou l’avarie de l’envoi.
Tarif : 0,90 € HT par tranche indivisible de 150 €

Suppléments applicables : voir page 7.
Le poids maximum autorisé peut varier selon le pays dans lequel est déposé le colis.
Pour plus d’information, consultez www.colissimo.fr/entreprises (fiches pays).
(1) Délai indicatif en jours ouvrables.
(2) Consultation gratuite hors coûts de connexion et de communication selon l’opérateur choisi.
(3) Liste actualisé des pays dans lesquels l’offre est disponible sur www.colissimo.fr/entreprise.
Pour toute information complémentaire, demandez nos conditions générales de vente.
5
SEI 2015 départ France Métropolitaine
Suppléments Tarifaires
Suppléments Tarifaires
1. Qualité de l’annonce 2. Période à fort trafic Vous permettre, ainsi qu’à vos clients destinataires, de bénéficier d’une livraison à domicile de
qualité, nécessite pour ColiPoste la mise à disposition par vos soins de toutes les informations
utiles et fiables pour une livraison réussie.
À l’aide du calendrier sur www.colissimo.fr/entreprises*, La Poste vous indique les périodes à
fort trafic. Ces jours génèrent des charges supplémentaires et des surcoûts.
A ce titre, les informations transmises dans les annonces et imprimées sur les étiquettes de
transport, sont des données essentielles à la livraison de vos colis. En effet, une information
erronée ou manquante a des impacts directs sur le service de livraison que nous réalisons et
influe sur l’information communiquée au destinataire.
Le calendrier ci-dessous fait apparaître les 12 jours à fort trafic.
En effet, des moyens additionnels sont mis en œuvre sur cette période pour que l’ensemble de
vos colis soient livrés dans les temps, pour la plus grande satisfaction de vos clients.
Par conséquent, un supplément tarifaire de 0,10€ HT /colis sera appliqué à tous les colis
déposés durant ces jours, à l’exception des envois en :
Ainsi à compter du 2 janvier 2015, le supplément qualité de l’annonce pourrait vous être
appliqué en cas de non-conformité des informations transmises :
Supplément
Absence d’EDI le jour J
avant minuit**
Définition
Absence ou arrivée en J après
minuit par rapport à la prise en
charge
➤ Calendrier 2015
✓ Retour Colissimo France
✓ Retour Colissimo International
✓ So Colissimo « mon commerçant » France
Tarifs HT/colis
Afin de vous aider à gérer au mieux vos flux, vous trouverez ci-dessous le calendrier 2015 mis à jour.
Novembre 2015
0,10 €
Décembre 2015
Lun. Mar. Mer. Jeu. Ven. Sam. Dim.
44
Adresse non transmise
Problème CP/Commune
Absence e-mail/téléphone
Pas d’adresse
Le code postal et la commune
ne sont pas compatibles
E-mail et téléphone absents
(présence obligatoire du mail
ou du téléphone)
0,10 €
6
1
2
3
4
5
6
3
4
5
6
7
8
50
7
8
9
10
11
12
13
46
9
10
11
12
13
14
15
51
14
15
16
17
18
19
20
47
16
17
18
19
20
21
22
52
21
22
23
24
25
26
27
48
23
24
25
26
27
28
29
1
28
29
30
31
49
30
Jours fériés
** Les clients INet connectés ou utilisant l’affranchissement en ligne entreprise ne sont pas concernés par ce supplément.
49
2
0,10 €
* Consultation gratuite hors coûts de connexion et de communication de l’opérateur choisi,
en vigueur au moment de la consultation
1
45
0,90 €
A savoir : Vous avez la possibilité de suivre et d’optimiser la qualité de vos annonces grâce à
votre outil ColiView. De plus, la bonne utilisation des solutions d’affranchissement fournies par
ColiPoste optimise la qualité de vos adresses.
Lun. Mar. Mer. Jeu. Ven. Sam. Dim.
Période à fort trafic
SEI 2015 départ France Métropolitaine
Suppléments Tarifaires
3. Suppléments standards
Tarifs HT
Mode de calcul
par colis
Colis non mécanisable
Tout colis ne répondant pas à une seule des caractéristiques du colis
standard défini dans nos conditions générales de ventes nécessitant un
Coefficient d’Ajustement Pétrole (CAP)
6€
Le CAP est un supplément lié au prix du carburant.
traitement spécifique.
En fonction du mode de transport utilisé pour acheminer le colis,
le client se verra appliquer l’ajustement pétrole correspondant au
transport par route ou par avion.
Colis non admis
Ce coefficient est appliqué sur le montant de la facture HT, après
remise (services optionnels, suppléments tarifaires, frais divers,
droits et taxes exclus) en pourcentage et variable chaque mois.
Le CAP est disponible sur colissimo.fr/entreprises*
Par principe un colis non admis ne doit pas être remis à La Poste. Pour tous
les modes de distribution les envois ne répondant ni aux conditions des colis
mécanisables ni à celles des colis non mécanisables définis dans les
conditions générales ne sont pas admis dans le réseau postal.
Un colis est non admis notamment pour les raisons suivantes :
Pourcentage
variable tous
les mois
50 €
- poids
Poids Volumétrique
- emballage
Le Poids Volumétrique est appliqué sur les colis à destination
de l’international (liste des pays concernés sur
colissimo.fr/entreprises*) et de l’Outre-Mer transportés par avion.
- dimensions
- conditionnement
La Poste appliquera le tarif correspondant au poids volumétrique,
si ce dernier est supérieur au poids réel du colis.
* Consultation gratuite hors coûts de connexion et de communication de l’opérateur choisi,
en vigueur au moment de la consultation
7
Lxlxh (en cm)/5000