Vendeur Pièces Automobile

Vendeur
Pièces Automobile
ENTREPRISE
Nom : FeuVert
Lieu : Carpentras
STAGIAIRE
Nom : Turc
Prénom : Fabrice
Stage du lundi 17 janvier au vendredi 21 janvier 2011
Collège Alphonse Daudet - Carpentras - Année scolaire 2010
1 – Introduction................................................ page 3
2 - Identification du lieu de stage............... page 4
2.1 le lieu de stage
2.2 histoire et son implantation géographique
2.3 environnement économique
2.4 organisation
3 - L’activité productive ................................. page 6
4 - Le personnel................................................ page 7
5 - Mon expérience.......................................... page 8
6 - Conclusion .................................................... page 9
7 - Remerciement............................................. page 10
1 - Introduction
Dans le cadre de ma scolarité en 3ème, je dois effectuer un stage
en entreprise.
J'ai comme objectif plus tard de travailler dans un cabinet
d'avocat.
Malheureusement, je n'ai pas trouvé de stage dans ce domaine.
Toutes mes démarches ont été rejetées.
Ma famille m'a aidé dans mes démarches pour trouver ce stage.
J'ai trouvé un stage dans le domaine de la vente en pièces
automobile.
Je vais essayer de vous faire découvrir ce que ce stage m'a
apporté.
Bonne lecture
Fabrice
2 - Identification du lieu de stage
2.1 Mon lieu de stage
le nom de l'entreprise
Nom de l’entreprise : SARL Feu vert
Adresse : Avenue Jean Henri Fabre - 84200 Carpentras
Nom du responsable : Melle FRAPARD Carole
Téléphone : 04.90.60.11.66
la date de création
L'entreprise a été créée en 2001.
Les locaux appartiennent au patron. Depuis 2001 l'entreprise ne cesse de
progresser.
le secteur d'activité
l'entreprise qui vend des pièces automobile fait partie du secteur
tertiaire.
la taille
l'entreprise a 5 salariés et 2 apprentis.
Elle fait partie des TPE (très petite entreprise)
Le statut juridique
L'entreprise Feu Vert est une SARL
"Société Anonyme à Responsabilité Limitée"
2 - Identification du lieu de stage
(suite)
2.2 Son histoire et son implantation géographique (lieu de stage)
L’entreprise a été créée en juin 2005. Elle est spécialisée dans la vente de
produits biologiques.
L'entreprise
"Feuvert" c'est ici
2.3 Son environnement économique
2.4 Son organisation
l’organisation interne des différents services sous forme d’organigramme
Patron
Responsable
6 salariées
2 Stagiaires
Garage
machine
camion
sac
Entrée
Jardin
maison
3 - L’activité productive
4 - Le personnel
DESCRIPTION D'UN METIER : VENDEUR
Activités
Vendre oui, mais pas seulement ! Les tâches quotidiennes du vendeur vont bien au-delà et
concernent tout ce qui est lié à la vente des produits, en amont et en aval. Avant de servir les
clients, il faut réceptionner les colis qui arrivent dans l'arrière-boutique et mettre les articles en
rayon. Le vendeur fait le point sur les stocks (dans le métier, cela s'appelle l'inventaire) et veille
à l'approvisionnement, en passant les commandes. Le client peut aussi être incité à acheter un
produit grâce à la façon dont le vendeur le présente sur un étalage : mise en valeur des couleurs,
disposition originale... Au passage, il remet en place un article mal rangé, propose son aide à un
client qui hésite.
Si une personne a besoin d'un renseignement, le vendeur la conseille, lui donne des informations
pratiques.
La vitrine doit être régulièrement réaménagée et le magasin nettoyé en fin de journée. Une fois
les paiements encaissés, il faut comptabiliser la recette du jour.
Conditions de travail
Boutique traditionnelle, grand magasin, supermarché, grande surface spécialisée, marchés
et foires ... les conditions d'exercice de ce métier varient beaucoup selon le lieu de vente. Dans
un petit commerce, le poste sera plus polyvalent et les horaires assez réguliers. En revanche, le
travail en soirée s'est généralisé dans les hypermarchés, et la spécialisation des vendeurs est de
mise.
Pour tous néanmoins, les samedis et les jours fériés sont rarement chômés. Le travail s'effectue
debout une grande partie de la journée et en relation directe avec la clientèle. L'environnement
n'est pas reposant : éclairages violents, niveau sonore élevé, périodes de forte affluence (fêtes
de fin d'année...).
Qualités requises
Les 3 S : souriant, serviable, sérieux.
Dans ce métier, une présentation soignée est exigée, ainsi qu'une bonne résistance
physique et nerveuse.
Souriant, serviable et disponible, un vendeur maîtrise parfaitement les techniques de vente. Une
bonne expression orale est un atout pour représenter le magasin auprès de la clientèle. La
rigueur et le sérieux sont également des compétences indispensables pour mener à bien les
opérations d'encaissement et la gestion des stocks.
Carrière - Promotion
On compte plus d'un million de vendeurs en France, tous secteurs confondus : alimentaire,
vêtements, culture... Ce métier est ouvert aux jeunes et ne nécessite pas d'expérience préalable.
Pour preuve, dans la profession, 60 % de ceux qui exercent ont moins de 35 ans. À l'heure
actuelle, 82 % des vendeurs sont... des femmes ! Environ 25 000 places de vendeur sont
proposées chaque année en France, dans les boutiques, les magasins et les grandes surfaces
5 - Votre expérience
6 - Conclusion
7 - Remerciement
Collège Alphonse Daudet
Carpentras
Le lundi 22 octobre 20…
Madame, Monsieur,
En tant qu’ élève de 3ème au Collège A. Daudet, je vous remercie de m’avoir
accueilli(e) durant quelques jours dans votre entreprise pour mon stage.
Le temps que vous avez consacré à répondre à mes questions et à me montrer
votre travail va beaucoup m’aider à définir mon projet d’orientation.
Veuillez agréer madame, monsieur l’expression de mes sentiments les meilleurs.
Elève :
Evaluation du rapport de stage
Voici le barème pour l'évaluation du rapport. Vous devez vous évaluer en complétant la colonne "Auto
évaluation".
Pour toutes informations complémentaires, utilisez le cadre "Observation de l'élève" si cela est
nécessaire.
Total
Détail
Auto
évaluation
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Plan du rapport
1 - Introduction
2 points
4 points
3 points
4 points
3 points
2 points
2 points
20/20
Observation du professeur
2 - Identification du lieu de stage
- Votre lieu de stage est
- Son histoire et son implantation géographique (lieu de stage)
- Son environnement économique
- Son organisation
3 - L’activité productive (entreprise ou administration ou association)
- Quels sont les produits fabriqués, vendus ou les services proposés ?
- Sont-ils mis au point, inventés ou reproduits ? (recherchez puis décrivez les activités
des services ou des personnels concernés)
- Existe t-il une situation de concurrence, laquelle ? (identifiez les principaux
concurrents)
4 - Le personnel
- Quels diplômes ou qualifications, ont les employés qui travaillent dans cette entreprise ?
- Existe t-il une formation interne ?
- Quelles sont les professions dont aura besoin l’entreprise dans les années à venir ?
- Quelles sont les formations les plus adaptées pour y parvenir ?
5 - Votre expérience
- Décrivez les tâches que vous avez vu se réaliser devant vous et celles auxquelles vous
avez effectivement participé (vous pourrez joindre des documents illustrant vos
descriptions)
- Choisissez une profession et faites un entretien avec une personne sur son travail
(décrire quelles sont ses tâches, quels sont ses points forts et quels sont les
inconvénients)
- Faites le parcours de formation qui vous serait nécessaire et les qualités personnelles
qu’il vous faudrait développer, même si ce n’est pas votre projet d’avenir
6 - Conclusion
- Comment vous a t-on accueilli(e), quelles ont été vos impressions pendant et après le
stage, ce stage était-il conforme à vos attentes ?
- Que vous a t-il apporté en ce qui concerne votre future orientation ?
7 - Remerciement
- Lettre rédigée à la main
Vous rédigerez une lettre de remerciements en respectant la présentation d’une lettre
commerciale (jointe au rapport)
TOTAL SUR 20
Observation de l'élève