Prix EISA

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Prix EISA
www.dvsm.fr
PRIX EISA
2009-1010
Tous les lauréats
N°82 - Septembre 2009 - 8,90 euros
dans ce numéro
Grippe :
S'organiser
Terrain :
Saturn accélère
Marchés :
Le monde en émoi
Jeu vidéo
La transition
S
O M M A I R E
48 ELECTRONIQUES EMBARQUÉES :
NUMÉRIQUE POUR LA ROUTE
Des GPS nouvelle génération aux autoradios
d’exception
50 MARCHÉS EN ÉMOI
Allemagne, Grande Bretagne, Japon, US :
personne n’échappe à la crise
6 DVSM INFOS
Scoops, télégrammes, rumeurs, dépêches,
indiscrétions...
22 SI LA GRIPPE S’EN MÊLE
Mesures essentielles si le méchant virus s’invite
dans les entreprises
56 DOSSIER JEU VIDEO :
Le jeu vidéo en pleine transition : un nouvel
avenir se construit
58 JEU VIDÉO ET DISTRIBUTION
Un avenir proche à examiner comme une
équation
26 UN SALON AXÉ « VALEUR »
61 PEGI PREND DES COULEURS
28 TERRAIN :
63 MICRO, MULTIMEDIA,
Rouge, orange, vert : les packages savent se
signaler aux parents
Le salon de la HI-FI de haut de gamme retrouve
son public
LOISIRS INTERACTIFS
UN CARRÉ QUI TOURNE ROND
Près de Lyon, un nouveau centre commercial aux
visées sociales non dissimulées
L’actualité d’un monde qui fait s’interroger les
enseignes
30 TERRAIN : LES AMBITIONS DE SATURN
Wolfgang Kirsch, nouveau patron de Saturn
pour la France, évoque le présent et l’avenir
de l’enseigne
34 LA NOUVELLE IMAGE
66 VIVEMENT DIMANCHE !
Des échos et des nouveaux produits en ligne
directe avec l’univers de l’image numérique
Le début de la fin de certaines hypocrisies
DVSM, Distribution, Ventes & Services Magazine N° 82.
Parution de septembre 2009.
Prix du numéro : 8,90 euros.
Abonnements : un an (10 numéros) : 89 euros
Deux ans (20 numéros) : 178 euros.
RÉDACTION, PUBLICITÉ, ADMINISTRATION, ABONNEMENTS :
BP 76 - 93270 Sevran. Tél. : 01 48 79 19 90
Fax : 01 43 83 26 33 - Email : [email protected]
RÉDACTEUR EN CHEF : Yves Dupré. 01 43 83 41 24
ASSISTANTE : Véronique Duhamel.
PRINCIPAUX COLLABORATEURS : Geneviève Beauvarlet, Maria Geyer,
André Jull, Jérôme Larpège, Christophe Perrier.
DIRECTEUR ARTISTIQUE, 1 RÉDACTEUR GRAPHISTE : Max Pagis.
COORDINATION : Christine Silvand.
41 DOSSIER : LES PRIX EISA
Témoins de leur époque, les Prix Eisa
2009-2010 mettent la qualité en vedette
ER
46 RENCONTRE D’UN NOUVEL ESPRIT
PUBLICITÉ : au support. Imprimé en France. Dépôt légal : à date de
parution. ISNN, 1626-7702.
ClarionMind n’est pas seulement un « device »,
mais un tout au périmètre époustouflant. Nous le
découvrons ensemble
* DVSM, Distribution, Ventes & Services Magazine est une publication éditée
par Retail Dynamik France* SARL. 73-75, rue de la Plaine. 75020 - Paris.
GÉRANT, DIRECTEUR DE LA PUBLICATION : B. Sailliard.
Reproduction, même partielle, interdite. Tous droits réservés pour tous pays * Marques déposées.
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
3
504 MILLIONS DE CONTACTS
NOUV E LLE GAMME LIV E BORDE RLE SS PAR LG.
UN É CRAN ULTRA FIN, UNE IM AGE SANS LIM ITE .
LG, AU-DELÀ DE L’IMAGE .
AOUT
S35
(24-30)
SEPTEM BRE
S36
(31-06)
T.V.
S37
(07-13)
S38
(14-20)
S39
(21-27)
OC TOBRE
S40
(28-04)
S41
(05-11)
S42
(12-18)
S43
(19-25)
NOVEMBRE
S44
(26-01)
S45
(02-08)
S46
(09-15)
S47
S48
(16-22)
(23-29)
T.V.
(S35 à S37)
DECEMBRE
S49
(30-06)
S50
(07-13)
S51
(14-20)
S52
(21-27)
S53
(28-03)
(S46 à S49)
- Spots de 30 et 20’’ sur les chaînes hertziennes et câblées.
- Opération spéciale : Interspots (spots courts de 5 secondes dans
les écrans publicitaires).
- 444 millions de contacts sur les 15 ans et +.
CINEMA
(S47 à S51)
- Diffusion du film 60’’ dans plus
de 2 300 salles.
- 1 million de contact sur les 15 ans et +.
WEB
WEB
(S35 à S37)
- Site dédié.
- Bannières sur des sites affinitaires et portails.
- Liens sponsorisés.
(S46 à S49)
- Opération bloggeurs.
- Guide d’utilisation vidéo on-line.
- 60 millions de contacts sur les 15 ans et +.
PLV/ OPERATION CONSOMMATEURS
(S40 à S53)
Life’s Good = La vie est belle. Live Borderless = Vivez sans limite.
- Kit PLV : PLV événementielle, meuble, leaflet,
porte leaflet…
- Offre consommateurs.
10977_210x297_280_BoosTProject.indd 1
KIOSK
(S36 à S42)
- 30 centres commerciaux.
- 14 plus grandes villes de France.
20/08/09 18:03:15
E
D I T O
u seuil d’une fin d’année où les inconnues de toutes sortes dominent le marché, un
mot qui circulait déjà dans les sphères des logiciels commence à prendre une importance colossale. Il fait peur, car il recouvre une évolution fondamentale et inéluctable
non seulement pour les contenus interactifs, mais aussi pour tous les biens culturels, probablement sans exception. Les seules nuances qui pourront se glisser dans son inexorable
conquête des produits concernés seront liées au temps. Les usages et les habitudes ne changent pas toujours très rapidement. Cette transformation mérite le qualificatif d’historique.
Elle découle de la maîtrise des techniques numériques en termes de stockage et de transmission à distance. Elle a d’ailleurs largement commencé à se manifester, en particulier dans
deux segments : la musique, avec les plates-formes de téléchargement, et les logiciels, dont une infinité est à la disposition des utilisateurs d’ordinateurs depuis déjà des années. Cependant, ce phénomène soulève aujourd’hui beaucoup d’émotion, car il s’attaque
désormais à des pans beaucoup plus importants encore de ce que
tout individu peut consommer. A travers les initiatives des acteurs
les plus variés, tous très ambitieux, c’est le monde de l’audiovisuel
qui commence à basculer. Des profusions de programmes - films,
A
Dématérialisation !
documentaires, émissions... - deviennent accessibles par différents chemins d’accès - Internet,
VOD, catch-up TV - qui ont tous un point commun : l’utilisateur se les procure sans avoir à
bouger de son fauteuil. Le plus spectaculaire et le plus révolutionnaire reste
à venir dans cet esprit : il concerne le livre. Il n’échappera pas à ce mouvement, même si l’on peut imaginer qu’il faille plus de temps pour que le bon
vieux bouquin plonge en totalité dans la dématérialisation. La première des
inquiétudes dans les rangs des professionnels tient dans le rôle que la distribution pourra conserver suite à cette révolution. Chacun imagine déjà
quelques plates-formes colossales et dominantes, dévorant tout ce qui existe,
cohabitant avec un nombre également
limité d’acteurs fournissant les autres
formes d’accès. Ce schéma n’est pourtant en rien inéluctable. Beaucoup de
choses pourront apporter à la situation
concrète des variantes très imporYVES DUPRÉ
tantes. Le commerce en ligne saura
rédacteur en chef
sans doute prendre une part non négligeable. En outre, l’histoire nous enseigne que des
transformations aussi radicales des usages ne sont que
rarement totales. Rien n’interdit à des esprits inventifs de trouver d’autres atouts aux contenus proposés sur des supports physiques. L’imagination a toujours été au moins aussi puissante que la technique. Il n’en est pas moins vrai que l’ensemble du monde numérique entre
dans une phase nouvelle très importante, qui pourrait bien constituer la vraie révolution culturelle de notre siècle, et même au-delà, sa source étant bien sûr numérique.Vertigineux. 쐍
[email protected]
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
5
DVSM-I
N F O S
VENDEZ LES BONS OUTINÉRAIRES
N’oublions pas le guide !
bien sûr téléphones
définitions de ce qui entre
Telle pourrait être la
mobiles et smartphones
usuellement dans les
nouvelle devise des
convergent tous à un
structures des rayons.
professionnels dans leurs
moment quelconque de
Difficiles à gérer pour la
rayons d’électronique
leur existence vers cette
distribution ? Allez, un
grand public. Si les
inimaginable - pour nos
petit effort, osons ! Au
équipements sédentaires
parents et au-delà -
rayon boucherie,
destinés au salon, à la
conquête pour l’individu
lorsqu’en plus du bœuf,
cuisine, à la chambre à
qui lui permet à tout
du veau, du mouton ou du
coucher échappent à la
moment de savoir où il se
porc, survient un solide
tendance, ils sont bien les
trouve et comment
seuls. Car par ailleurs, il
cheminer pour aller là où il
de sa vie quotidienne.
les associer, libérant ainsi
ne croyez-vous pas que
n’est point de « device »
le souhaite. Cette multi-
Mais en plus de ces atouts
une puissance d’utilisation
ces succulents volatiles
qui ne soit à un moment
implantation tous azimuts
pour les ventes, voici venir
insoupçonnée jusqu’à
vont trouver non
où un autre frappé par la
n’a d’ailleurs rien de
une autre génération
présent. Reste que dans
seulement une place, mais
tendance qui consiste à
critiquable. C’est un plus,
d’équipements, dont au
les rayons, il va falloir
même un belle mise en
placer une fonction de
que tout preneur de vue,
moins un est en vedette
trouver le moyen de
visibilité ? Les stratèges
guidage dans sa panoplie
joueur, cinéphile baladeur
dans ce numéro. Il s’agit
guider les chalands
des rayons numériques
de prestations. Appareils
ou correspondant du bout
de ceux qui, au-delà de la
jusqu’à ces produits aussi
seraient-ils
photo, consoles de jeu,
du sans fil peut apprécier,
simple juxtaposition de
novateurs qu’incapables
moins doués que ceux
baladeurs multimédia, et
à un moment quelconque
fonctions, ont choisi de
de répondre aux
de la boucherie ?
arrivage de pigeonneaux,
MARANTZ :
쐍
Le Dolby Digital
Plus à bord
de Windows 7
NOUVEAUX MAILLONS
La nouvelle version
Deux amplis AV
même esprit, mais avec
du système d’exploitation
(SR 5004 et 6400), deux
« seulement » 7x 100 watts.
de Microsoft
lecteurs Blu-ray
Pour la lecture des
qui porte le numéro 7
(BD 5004 et 7004) et un
disques Blu-ray, les deux
et devrait réconcilier
amplificateur AV
produits s’inscrivent dans
avec les productions
taille basse viennent
la philosophie maison :
de Seattle les clients
d’enrichir la panoplie
Profile 2.0, BD live bien sûr,
qui n’avaient pas
de Marantz. D’entrée,
et upsacalling 1080p via
trop aimé certains choix
avec le NR 1501, premier
des modes
de Vista, (en particulier
modèle d’amplificateur AV
d’enrichissement des
dans l’incompatibilité
de la nouvelle gamme,
signaux aussi sophistiqués
de certains fichiers
se manifeste une
que performants. A noter
réalisés avec d’anciens
conception extrêmement
7 x 110 watts (attention,
sur la souplesse
sur ces produits le souci
softs de la même grande
performante et raffinée.
Marantz a une manière
d’utilisation ( 4 entrées, 2
visant à autoriser
maison). Elle va
Très fin, cet appareil
d’annoncer ses puissances
sorties HDMI 1.3) ou
l’utilisateur à profiter
en effet apporter
adopte un style
qui élimine tout artifice...)
encore les loisirs
pleinement de ses
un plus très apprécié,
que l’on retrouve
montre que la marque est
numérisés façon
meilleurs disques en
notamment dans
sur les versions
aussi ouverte sur les
multimédia (USB en
audio, avec un mode pure
l’Hexagone (entre autres).
majestueuses de
derniers traitements
façade, M-Xport et
Direct. Des produits
grâce au Dolby Digital Plus
l’amplification
du son (DTS-MA, Dolby,
récepteur Bluetooth
superbes, aptes à
audio-vidéo. Le 6400, avec
True HD, DPL Ilz) que
A2DP). Le 5400 est du
prolonger la légende.
쐍
intégré à ce nouveau
système d’exploitation.
Le DD Plus est en effet
utilisé dans les
transmissions de TVHD,
ce qui va forcément
attirer l’attention des
prospects vers cet atout
hautement
cinématographique.
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6
쐍
LES SMARTPHONES
marches du podium :
JVC :
des casques de
belle facture
nouveaux venus (relatifs)
se sont installés sur les
EN RELAIS DE CROISSANCE
RIM, Apple, HTC, etc.
Ils sont noirs, mais pas
télécoms se bonifie
Ce qui promet de belles
d’équerre, et c’est
de 5 %. Parler de chute
batailles avec de grands
heureux. Ces nouveaux
pour les téléphones
groupes qui ne vont pas
casques de JVC seront de
portables « simples » est
déclarer forfait
ce fait portés d’une
d’ailleurs une manière
aussi facilement.
쐍
manière très confortable
par vos clients qui les
assez peu pertinente
une trentaine d’années,
Scott : un
téléviseur, quatre
applications
on avait déploré la chute
En marge de la « grande
tranchent
du téléviseur noir et blanc
télé du salon », bien des
sur le plan
face à la montée des
ménages convoitent aussi
de la qualité
avec ce dont
de décrire la situation,
un peu comme si, voici
auront adoptés.
Référencés HA-M750 et
HA-5650 ils
Non, l’univers
consommateurs
versions en couleur. Reste
des téléviseurs à la fois
des télécommunications
adoptant le smartphone à
qu’une différence sensible
moins encombrants mais
sont équipés
n’est pas à la dérive.
la place du mobile
apparaît, soulignée par
aussi davantage
bien des
Ni dans le monde,
classique. Ce dernier
Gartner, au niveau mondial :
polyvalents, notamment
appareils
ni en France. En revanche,
dévisse en France de 17 %
les premiers rôles sont
pour ce que les
dédiés à la
on assiste un peu partout
au deuxième trimestre
quelques peu différents
architectes appellent les
reproduction
à une transition :
2009, selon GfK, mais
dans le casting. Si Nokia
pièces de service, qui sont
sonore
celle de nombreux
l’ensemble du secteur
reste le leader, de
aussi très souvent des
baladeuse.
lieux de vie, la cuisine
Parfaitement ajustables
arrivant en tête dans cette
à chaque morphologie,
catégorie. Scott apporte
ils combinent
une réponse à cette
une bonne isolation
attente avec un 19 pouces
acoustique
C’est au début de l’été
qui va au-delà des « trois
des ambiances extérieures
que le numéro un mondial
en un » de la marque déjà
et la richesse
du traitement de l’image
connus. Aux trois axes, TV,
de restitution
a mis en œuvre en la
réception TNT et lecture
dans le bas du spectre
dévoilant une nouvelle
de DVD, vient s’ajouter la
sonore que confèrent des
stratégie dédiée au Vieux
station d’accueil pour
membranes de grande
Continent. Présente dans
iPod. L’appareil est
taille (40 mm) ! Ces
110 pays de la région
disponible en noir et en
produits peuvent aussi
EMEA, la marque avait une
blanc, avec écran au
être utilisés avec la
nécessité majeure : faire
format 16/10 (à vendre 229
fonction « monitoring »
en sorte que son image
euros, prix possible).
dont font usage les DJ’s.
CANON EUROPE :
NOUVELLE STRATÉGIE DE MARQUE
soit en parfaite cohérence
dans sa communication
sur l’ensemble de cette
région du monde. Tout en
conservant l’usage du
slogan « You can »,
transposé en français par
exemple, dans les viseurs philosophie contenue
l’affirmation « bien sûr,
de certains appareils de
dans son engagement
vous pouvez », toutes les
prise de vue. Une
pour le « Pouvoir de
facettes de la
initiative importante et
l’Image, Canon défend
communication de la
révélatrice des ambitions avec vigueur sa position.
firme seront conçues en y
du groupe japonais, qui
Ce qui ne peut être que
intégrant une association
est resté profitable en
sécurisant pour les
de cadres, en haut et en
dépit de la crise, et a
réseaux de distribution à
bas de tout document.
même commencé à
un moment où bon
Des cadres qui ne sont pas
réinvestir d’une manière
nombre de fournisseur
sans rappeler ceux que
puissante sur le plan
ont un peu tendance
l’on voit apparaître, par
industriel. Avec une
à lever le pied.
쐍
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
7
쐍
쐍
DVSM-I
N F O S
LE TÉLÉVISEUR RESTE
LE FER DE LANCE DE L'ÉLECTRONIQUE DE LOISIRS
renouvellement d’un
ce qui s’appelle un sacrée
double équipement
cadence, qui ne sera peut-
largement répandu, c’est
être pas éternelle !
쐍
d’avoir envie de s’équiper,
vagues de la HD, de la TNT
SAMSUNG REMPORTE
L’ARGENT AU FESTIVAL
CANNES LIONS 2009
et du Blu-ray réunies, les
facteurs de motivation
sont puissants. Ainsi, le
nombre d’écrans vendus
au cours de ce millésime
dépassera sans doute le
A l’occasion du prestigieux concours international
de la publicité, le Festival international du film
publicitaire Cannes Lions 2009, Samsung Electronics
cap de 6,5 millions
Co.Ltd s’est vu récompensé par le Lion d’Argent
d’unités. Logiquement, et
dans la catégorie Cyber. Le film qui à décroché ce
alors qu’un nombre
titre n’est autre que le spot Internet pour l’Omnia,
croissants de grands
Smartphone phare de la collection 2008 de
Suite à ses analyses les
compte tenu de
écrans performants ont
Samsung. Plus de trois millions d’Internautes ont
plus fraîches en date, GfK
l’ambiance économique
pris place dans les rayons
visionné la vidéo, provoquant une attente et un
maintient des prévisions
que chacun connaît, le
à des valeurs très
attrait exceptionnel pour l’Omnia (commercialisé
de ventes à un niveau
second semestre marque
abordables, la montée en
record pour l’ensemble de
un affaissement. Mais
gamme (de prix...) s’étiole.
l’année 2009 à propos des
celui-ci affecte surtout les
Songeons tout de même
téléviseurs. Certes, et en
prix de cession aux
que ce rythme correspond
prenant toutes les
consommateurs. En
à un achat de TV par un
présidente Marketing Global de la division télécom-
précautions dans
revanche, il est clair que
ménage tous les 3,9 ans !
munication mobile chez Samsung.
l’expression des chiffres,
les ménages continuent
Même avec le
sous le nom de Player Addict en France). « Je suis
ravie que cette vidéo dévoilant l’Omnia de façon
innovante et ludique ait capturé l’attention
d’autant d’utilisateurs, et qu’elle ait été récompensée au Cannes Lions. » a déclaré Younghee Lee, Vice-
쐍
MÉTRONIC : UNE RICHESSE INÉPUISABLE
Nous parlons de l’offre de
ciel, rassurez-vous !). Ces
la marque, et non d’un
produits, à vendre 159
trésor enfoui dans un
(NetSocket) et 119 euros
quartier discret de la
(NetStrip) sont en outre
région tourangelle.
accompagnés de mille et
Encore que ce trésor
un atouts de contrôle,
existe, et qu’un revendeur
diagnostic, aide à
avisé serait mal inspiré de
l’installation, etc. Dans les
ne pas en profiter.
dernières références en
Métronic crée des
vedette du fournisseur,
produits aussi utiles que
nous avons aussi noté des
quasi exclusifs, capables
petits « casques tube »,
de contenter de
avec un design de
nombreux clients. A
coccinelle ou de panda,
commencer par ce
connectique or, des
« déport infrarouge », qui
accessoires d’écoute fort
permet tout simplement
appréciables, qui grâce à
de déporter les faisceaux
leur conception, isolent
de télécommandes,
seulement. Métronic a
permettant de mettre à
aussi mis dans sa gibecière sans fil des signaux en
l’écart, éventuellement
une offre en CPL, les
tous genres dans la famille 200 Mbits/s, le NetStrip
nous découvrons avec des
invisibles, tous les
fameux courants porteurs
de ceux exploités en
200+ laissant 5 prises de
gants de nettoyage,
appareils sources
qui doucement, mais
multimédia. La firme
courant disponibles. Atout
imbibés d’une lotion
(magnétoscopes, lecteur
sûrement, tracent leur
propose le NetSocket
du tonnerre : ce bloc
spécialement conçue pour
DVD, décodeurs TV, etc.).
chemin. Bien plus
200+, qui se connecte dans protège les équipements
nettoyer sans les abîmer
La fin des soucis et de la
commodes et beaucoup
une prise électrique (et
qui y sont reliés des
les écrans plats, de
migraine pour de
plus performants en
laisse celle-ci disponible
décharges électriques et
téléviseurs, bien sûr, mais
nombreux « home-
qualité de liaisons, ils
pour un équipement
des coups de foudre
aussi d’ordinateurs, de
cinéates » pour 29 euros
permettent de
électrique), et le bloc
(seulement ceux venus du
baladeurs, de GPS, etc.
transporter à distance et
NetStrip 200+. Ces maillons
des bruits extérieurs.
acceptent un débit jusqu’à
Enfin, c’est du propre que
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
8
쐍
왘왘
DVSM-I
N F O S
CABASSE REFAIT SES GAMMES
repère qualitatifs
Cabasse qui prend toute
susceptibles d’induire une
sa valeur. A ces belles
motivation très large de
unités (disponibles au
montée en valeur, sur la
mois d’octobre) vient
totalité des offres
s’ajouter Santorin 30, un
d’électronique de loisirs.
caisson de graves
La seconde est encore
extrêmement compact (43
plus concrète : il existe
x 36 x 38 cm). C’est aussi
des clientèles pour ce
genre d’équipements, et
Bora, pour clients
connaisseurs
des amateurs de
Nous voici dans la
son. Bande passante
des produits les plus
créneau est
catégorie des moniteurs.
étendue, directivité très
prestigieux et les plus
économiquement très
Non pas vidéo, mais audio.
rigoureusement maîtrisée, aboutis en direction du
Si vos diverses étapes de
ces Bora profitent d’un
plus large public possible.
revanche, ne s’obtient pas
formation ne vous ont pas
nouveau Wofer de 21 cm à
Ces équipements
sans quelques efforts.
familiarisé avec ce genre
membrane Duocell, qui
constituent des points de
Ainsi, le nouveau
de matériel, votre tâche
apporte de la dynamique
satellite coaxial Riga de
un petit concentré de
ne va pas être facile,
et une incroyable
Cabasse, à facturer 3 500
haute technologie, avec
moins que pour de la
précision sonore. Ces
euros l’unité en version
un haut-parleur de 30 cm
cuisine en kit, à coup sûr.
petites merveilles sont
sur pied, et 2 500 en
à membrane en nid
Car vous ne pouvez
disponibles dès ce mois de
versions sur socle ou
d’abeille, dans une charge
rencontrer dans ce
septembre, en cerisier
murale, ne partira pas sans
close, avec amplificateur
créneau que des
doré, Santos ou noir
une très solide démo, et
numérique de 500 watts
prospects qui s’y
brillant. Elles s’utilisent
des explications nourries.
RMS, qui se règle avec le
entendent en
aussi bien en bibliothèque
Dans ce modèle, prend
pilotage du logiciel
reproduction sonore de
que sur pied.
place le nouveau haut-
Cabasse d’analyse
parleur coaxial BC 17, (de
acoustique, ce qui permet
17 cm de diamètre).Il est
d’adapter les performances
euros la paire, la ligne
Le prestige
à sa juste valeur
associé à un médium
de cet équipement aux
Bora fait suite aux
Avec Riga et Santorin 30,
tweeter à dôme et à un
caractéristiques
Caravelle et Goélette du
nous entrons dans notre
bas-médium-grave
acoustiques précises de la
même fabricant. Ce sont
catégorie « hautes
annulaire, le tout formant
pièce d’écoute. Disponible
des équipements
gammes » que nous
une portion de sphère
depuis juillet, le prix
initialement dédiés aux
aimons bien mettre en
pulsante. C’est l’intérêt de
possible de ce caisson est
studios d’enregistrement.
vedette pour deux raisons
la source à cohérence
estimé à 3 000 euros
Ils sont aussi convoités par
fondamentales. La
spatiale -ou SCS- propre à
par le fabricant.
première est liée à
pour tout point de vente,
restitution très franche du l’importance de la visibilité réussir des ventes dans ce
haute qualité. A vendre
aux alentours de 2 400
BOULANGER :
LA TÉLÉ VA SE RHABILLER
important. Ce qui en
쐍
concept, (qui n’est
il devient rose... Les
nouveau que pour ceux
Japonais ont depuis des
qui ne se rappellent pas
millénaires changé leur
de ceux qui furent déjà
peintures murales à
Certaines enseignes
aussi se customise. Et
habitats. Et nous savons
imaginés il y a bien
chaque nouvelle saison,
pensent vraiment à leurs
c’est bien pensé, car de
que nos goûts et envies
longtemps) finie la
les clients vont pouvoir
clients et c’est tant mieux.
nos jours le téléviseur
changent aux gré des
routine, un jour le
faire la même chose avec
Ainsi Boulanger propose
s’adapte au design des
saisons. Avec ce nouveau
téléviseur est noir, l’autre
leurs écrans plats.
쐍
depuis peu sous sa
marque propre Essentiel B
le téléviseur 16:9 Kaméo
19’’ proposé avec 4 cadres
couleur interchangeables.
Après les téléphones
portables, les ordinateurs
ou les MP3, le téléviseur
왘왘
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 80
10
OBJECTIF 2 MILLIONS
de ventes à fin 2009 !
TNTSAT, c’est déjà plus d’1,5 million de terminaux vendus en magasin depuis 2007.
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DVSM-I
N F O S
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et compact, disponible en noir brillant. Ses fonctionnalités multiples incluent lecture iPod/CD/USB, tuner
SONY : LES TV LCD AGUICHEUSES
Le constructeur japonais
direct aux réglages éco du
Walkman (quand même !)
Sony annonçait au mois de
téléviseur depuis le menu
etc. Le tout se pilote avec
juin une nouvelle série de
pour diminuer la
une télécommande qui
téléviseur LCD, la gamme
consommation
vaut le détour.
S5600. Déclinée en
d’électricité (faible
plusieurs tailles d’écran
consommation en mode
avec des modèles de 32,
veille : 0,5 W).
쐍
37 et 40 pouces, la série
쐍
Twilight
Football by
Sony
radio AM/FM, port audio, 2 haut-parleurs de 20 W
chacun, télécommande et large écran qui indique
l’heure et la fonction sélectionnée. Le réglage des
basses et des aigus permet d’ajuster le son selon ses
propres préférences. Et pour encore plus de commodité, le CMT-Z100iR peut être installé au mur à
l’aide d’un support VESA, modèle de fixation standard utilisé également pour les téléviseurs.
쐍
marque. Pourtant, cela ne
Sony ;
le son au plus
que parfait
lui empêche pas de
La petite chaîne NAS-
unique intitulé « Twilight
proposer des
Z200iR de Sony a toutes les
Football » (Football au
technologies récentes
caractéristiques d’un
crépuscule) pour mettre
notamment en termes de
excellent cheval de
en lumière les avantages
traitement d’images avec
bataille. Sous un design
de la technologie du
le Bravia Engine 2. Les
très classe, certifié DLNA
dernier capteur CMOS
séries W5500 et Z5500
avec Wifi, c’est
Exmor. Cet événement est
proposent, elles le Bravia
l’équipement idéal pour
de plus un événement
Engine 3. Dotés d’une
l’écoute de toutes les
footballistique mondial
dalle Full HD et d’un tuner
sources musicales, iPod
puisqu’à partir du 22
TNT HD, les modèles
inclus, pour lequel il sert
septembre 2009, sept
KDL-32S5600, KDL-37S5600
de station d’accueil. Doté
matchs de football seront
et KDL-40S5600 proposent
aussi d’un récepteur AM-
joués à l’heure du
la sélection de scènes qui
FM cet ensemble
crépuscule dans des sites
calibre automatiquement
réellement hi-fi (avec deux
exceptionnels aux quatre
Espagne... La FIFA a
numérique de Sony - le
le téléviseur en termes
enceintes distinctes)
coins de la planète :
exceptionnellement
capteur CMOS Exmor - qui
d’image et de son
accepte tout ce qui est en
Argentine, Australie, Italie,
accepté de fournir les
permet aux appareils
pour un rendu plus
stock sur un PC, un
Royaume-Uni, France et
neufs arbitres nécessaires
photos numériques Cyber-
naturel en fonction des
au déroulement des
shot et aux caméscopes
images qui sont diffusées.
matchs. La grande finale
Handycam de prendre des
Ces téléviseurs sont
de Twilight aura lieu à
images réalistes et riches
compatibles 1080p et 24p.
Soccer City à
en détails par faible
Ils proposent 3 prises
Johannesburg où se
luminosité. Et quoi de
HDMI CEC et une prise USB
tiendra la finale de la
mieux pour démontrer
pour écouter de la
Coupe du Monde FIFA
l’excellence de ces
musique et regarder des
2010. La campagne
capteurs que de vivre un
photos. Cette nouvelle
Twilight a été conçue pour
moment footballistique au
gamme au label Eco
mettre en valeur la
crépuscule dans les plus
Flower permet un accès
technologie d’imagerie
beaux spots du monde ?
S5600 se situe en entrée
de gamme pour la
Sony a annoncé
l’organisation d’un
événement grand public
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
12
쐍
왘왘
Archos9-Pub-18-08-2009.qxd
18/08/09
20:08
Page 1
Le futur du Netbook
Dispon
ible
le 22
Octobr
e
Caméra
Activer
le clavier
virtuel
Clic gauche
Clic droit
Pointeur
optique
Puissance
• Processeur Intel ATOM Z510
1,1GHz
• Mémoire RAM : 1Go
• Disque dur : 60Go
Confort
• Windows 7
• Ecran tactile 8,9’’ rétro éclairé
• Large clavier virtuel
Connexions
• WiFi
• Ethernet
• Bluetooth
DVSM-I
N F O S
PIONEER : COLLECTION AUDIOPHILE
ET BLU-RAY HAUTES PERFORMANCES
une fonction Home Media
Gallery, qui permet
de diffuser d’une manière
très simple des contenus
multimédia stockés
쐍
Depuis juillet dernier, deux
veine identique arrivent
lignes de produits sont
sous la même signature :
venues enrichir l’offre
les A-A6MK2-K et A-A9MK2-
envers les clientèles
K, à placer sous des
Samsung
Player HD
éprises de performances.
étiquettes à 499 euros et
Au mois de juillet (c’est
Dans le domaine du son, la
999 euros. Ayant reçu la
déjà loin...) Samsung
collection G Clef constitue
certification des studios
annonçait le lancement du
une sorte d’événement
britanniques déjà
Samsung Player HD,
car les lecteurs de CD et
évoqués, ces amplis
premier téléphone
SACD (Super Audio CD) et
constituent une sorte de
portable lecteur-
les amplificateurs de cette
récital de ce que Pioneer
enregistreur vidéo HD
collection ont été certifiés
sait faire de mieux dans ce
(720p - 1280 x 720 pixels).
sur un PC.
par les studios AIR de
également bien révélateur
scintillement, et avec une
domaine. Un tuner (F-
D’une épaisseur de
Londres. Ceux-ci figurent
de la stratégie de Pioneer,
pureté de signal
F3MK2-K) vient compléter
seulement 12.9mm, le
parmi les meilleurs du
très volontaire sur ce
exceptionnelle. Ce maillon
cette collection, lui aussi
Player HD a un écran
monde, ce temple de
créneau des produits
à vendre aux alentours de
totalement imprégné de
tactile Amoled 3.7 anti-
l’enregistrement (qui fut
audiophiles.
499 euros est côtoyé par
tout ce qui est susceptible
rayure qu’on peut lire
fondé par Sir George
Concrètement, le premier
son grand frère, le PD-
de séduire une clientèle
sous la lumière directe du
Martin, compositeur et
maillon de cette collection
D9MK2-K, placé juste en
d’amateurs avertis.
soleil et qui consomme
producteur des Beatles)
est un lecteur de disques
dessous des 1 000 euros
Dans la foulée, la marque a
moins d’énergie. Il est
est l’un des endroits où
compacts audio qui lit les
en tarif suggéré. Il porte
aussi profité des premiers
l’affinement des
disques au standard
encore plus loin les
jours de l’été pour lancer
caractéristiques
audiophile SACD,
niveaux de perfection
une panoplie de lecteurs
acoustiques et techniques
référencé PD-D6MK2-K. Il
dans la méthode de
de disques Blu-ray. BDP-
en ont fait un point de
se distingue par des
conversion D/A,
120, BDP-320 et BDP-LX 52.
repère technique
dispositifs très élaborés et
l’élimination des bruits de
A vendre aux alentours de
infaillible pour de
une conception
fond, l’annulation des
respectivement 299, 399 et
nombreuses conceptions
mécanique aptes à une
perturbations liées aux
699 euros, ces produits
audio de hautes
restitution du son
facteurs mécaniques.
offrent une panoplie
performances. Cela est
éliminant bruit de fond,
Deux amplificateurs d’une
d’atouts liés à une
TÉLÉPHONES FIXES : TELEFUNKEN
DANS LE SILLAGE DE L’ADSL
conception digne des
standards de Pioneer.
Dolby True HD et DTS-HD
Master Audio, démarrage
C’est avec trois gammes,
Colombo, désiré par le
pointe, avec touches
rapide et accès au BD-Live
Design, Basic, et Classic,
studio de design
tactiles, écrans rétro-
sont au menu des trois
que le fournisseur bien
Chauchan, les rondeurs
éclairés, fonction
produits. Outre la
connu pour ses cadres
sympas de la famille Basic,
conférence. Les premiers
compatibilité AVCHD et
équipé d’un APN 8
photo, amplifie sa
l’élégance des Classic qui
versions ont été livrées
JPEG, les deux modèles les
mégapixels et d’un
pression dans le segment
économisent l’énergie, ou
aux rayons dès juin
plus performants ajoutent
autofocus, détecteur des
des téléphones pour la
encore les superbes TC
dernier, et l’ensemble de
le DivX, le MP3, le WMA.
visages, reconnaissance
maison. Tous compatibles
201 et 251, deux DECT de
la panoplie sera disponible
Ils lisent tous en
des sourires et des yeux
dès septembre.
24 images/seconde (pour
fermés et mode
box ADSL, ils apportent un
avoir des films à la bonne
panoramique. De plus,
vaste choix, avec par
vitesse du cinéma). Quant
l’APN reconnait les cartes
exemple le TD101
à la qualité des images,
de visites et il enregistre
elle est optimisée par les
les données
techniques Deep Color 36
automatiquement dans
Bits et X.V. Colour ou Deep
les contacts. En ce qui
Colour 48 bits (exclusivité
concerne l’interface 3D,
Pioneer). Les deux
celle-ci est simple,
modèles de haut de
intuitive et
gamme proposent enfin
personnalisable.
avec une connexion sur
쐍
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
14
쐍
왘왘
Untitled-1 1
20/08/2009 14:31:49
DVSM-I
N F O S
DÉMATÉRIALISATION :
TOUT N’EST PAS FINI POUR LA DISTRIBUTION
Les produits culturels,
fait aucun doute.
dans le sens de l’histoire
qu’ils soient audio,
Ce qui inquiète la
en cumulant
vidéo, multimédia
distribution, qui imagine
la location classique
ou même sur papier, sont
déjà le monde
au téléchargement
promis à un avenir sans
de l’édition allant
(légal bien sûr) sur TV
support physique.
directement vers les
ou sur PC. C’est une
Ce dernier,
utilisateurs. Une
première, et une
qui n’est d’ailleurs pas
perspective qui n’a rien
excellente initiative,
certain de sa disparition
d’obligatoire, et dépend
puisqu’elle permet aussi
totale, même dans
d’abord des initiatives
à cette entreprise
un avenir lointain,
des distributeurs.
d’aborder un marché au
pourra bien sûr conserver
Exemple : Vidéo Futur,
moment où il prend corps
ses charmes et ses
enseigne de location
et de s’y forger une
adeptes, mais la tendance
vidéo très connue,
expérience dès les
lourde et inéluctable ne
a choisi d’aller
premiers instants.
쐍
PARROT DANS L’AMBIANCE
DE MADELEINE VIONNET
« Madeleine Vionnet,
proposant aux visiteurs
maison doivent être aussi
puriste de mode » résume
explications, croquis,
simples, élégants et
très bien l’exposition qui
repères sur chaque
évidents à utiliser qu’un
se tient dans l’aile de
modèle exposé. « Chez
meuble. Personne ne
Rohan, à l’initiative des
Parrot, le style occupe une
demande comment
Arts Décoratifs, ce jusqu’à
place importante »
fonctionne une chaise.
la fin du mois de janvier
explique Henri Seydoux,
C’est pourquoi le design
2010. Parrot s’est associé à
PDG de Parrot qui ajoute
est important : travailler
cet événement à travers
un commentaire dont
avec les designers qui ont
son cadre photo
bien des concepteurs
une longue tradition de
numérique « Parrot by
qu’équipements
succès dans le domaine du
Andrée Putman », qui se
électroniques et
meuble et de la
retrouve placé devant
numériques devraient
décoration d’intérieur, tels
chacune des 130
s’inspirer : « le design est
que Starck, Szekely ou
silhouettes présentées
aussi un usage. Les objets
Putman est une forme
dans cette exposition,
technologiques pour la
ouverte d’innovation ».
쐍
MORDAUNT-SHORT :
AVIANO ACCROCHE
LES REGARDS
La célèbre marque
l’ensemble de leurs atouts
d’enceintes acoustiques
techniques prend place le
Mordanut-Short, diffusée
très étonnant
par Marantz, a dévoilé
transducteur d’aigüs issu
toute sa panoplie Aviano,
de la série Performance.
une belle génération qui
C’est grave, c’est la
réunit des colonnes,
troisième génération de
enceintes sur pieds, des
HP CPCTM qui est à
bibliothèques, ainsi que
l’œuvre. A noter encore
voie centrale et caissons
une technique exclusive
de graves. Ces belles
permettant aux boîtiers
réalisations sont aussi des
d’atteindre un niveau de
machines musclées et
rigidité exceptionnel,
performantes, aptes à
gage d’une restitution
restituer son et effets de
exempte de distorsion.
home-cinéma d’une
Pour clientèles
manière saisissante. Dans
audiophiles.
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
16
쐍
왘왘
O U R N I S S E U R S
Banque Magnétique :
La nouvelle étape
Nouvel épisode dans la vie de Banque Magnétique : le distributeur vient de
s’installer dans de nouveaux locaux, toujours situés au cœur du site de Paris Nord 2.
Un déménagement qui va bien au-delà d’un simple agrandissement :
Banque Magnétique se redéploie.
Hiver 2009. Dans un soleil frissonnant et
dans un espace calme, long et aux lignes
nettes laissant apparaître des perspectives
impressionnantes, le bâtiment attendait sa
nouvelle destinée. Celle-ci venait d’être
scellée : il accueillerait d’ici quelques mois
Banque Magnétique, l’un des distributeurs
les plus connus du marché de la high tech.
Puis, le soleil de mai était revenu, l’ambiance s’animant plus que jamais. Des
dizaines d’intervenants se sont succédés,
attelés à un travail d’ampleur : configurer
les lieux - en six mois - afin non seulement de les adapter à la nouvelle activité,
mais aussi pour installer un encourageant
parfum de neuf. En fait, le bâtiment, des
bureaux jusqu’à la partie entrepôt, a été
entièrement réaménagé, recomposé, recloisonné, redécoré, ré-équipé. Pas seulement un coup de shampoing (l’ancien
occupant était l’Oréal), pas davantage un
simple lifting, mais une opération proDistribution, Ventes & Services Magazine n° 82
17
publi-information
F
fonde de remise à neuf. Quand est venu le
jour du déménagement, tout ce travail
réalisé en amont était déjà presque oublié.
Eté 2009 : cette fois, nous y sommes.
왘왘
F
O U R N I S S E U R S
Finies les perspectives, l’imagination. C’est
l’heure du concret, de la mise en route, du
rodage des nouvelles installations, et de
la montée en puissance. Une page est
tournée dans la vie de l’entreprise. Près
de l’entrée, la fontaine désormais s’applique à rafraîchir une vraie vie, et plus
seulement les allées et venues des équipes de plâtriers, d’électriciens, de peintres
et de menuisiers, de déménageurs.
Besoin d’un outil de travail
très performant au service
de la clientèle
La vie, justement, c’est le mouvement. Ce
constat pourrait être de la devise de
Banque Magnétique dont Claude Dupont,
fondateur et directeur général, souligne :
« c’est une nouvelle étape pour Banque
Magnétique, notre société se redéploie ».
Concrètement, dès la fin juin, toute
l’équipe en a terminé avec l’ambiance animée du déménagement. La distance à parcourir entre l’ancienne et la nouvelle
implantation n’était pas bien longue et
pourtant, elle représente une évolution
très significative, une distance entre BM
d’hier et BM de demain.
Naturellement, cette initiative est motivée par des raisons concrètes aux aspects
très matériels. L’ancienne implantation
avait été inaugurée en 2000. Imposant
pour l’époque, l’espace dont y disposait
l’entreprise, sous l’effet d’une croissance
vigoureuse, était devenu plus juste au fil
des ans. Ainsi, dernièrement, « nous disposions de 5 000 mètres carrés d’entrepôts sur place, et de deux autres sites
de 3 000 mètres carrés environ chacun,
explique Claude Dupont. Ce qui posait
des problèmes pratiques. Nous avons
déménagé pour prendre un entrepôt de
17 000 mètres carrés, donc nettement
plus grand, et où nous disposons d’une
surface au sol beaucoup plus vaste. C’est
très important pour faire les préparations, pour les zones de picking. Et nous
allons éviter des allers-retours incessants
entre nos différentes implantations : c’est
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
18
une véritable rationalisation du travail,
dans le but essentiel de mieux servir
notre clientèle ».
L’espace ne s’est d’ailleurs pas agrandi seulement pour la partie entrepôt. « Nous
avions environ 1 700 mètres carrés pour
nos bureaux. Nous disposons dorénavant
de 2 500 mètres carrés ».Toutes les fonctions de l’entreprise s’installent dans un
espace à la fois plus vaste et plus opérationnel : une évolution qui ne se limite
donc pas à une simple transformation
matérielle.
« Le marché vit une période difficile,
explique Claude Dupont, et il est indispensable aujourd’hui de ne pas tarder
dans la mise en place d’une évolution ».
Selon le fondateur de Banque Magnétique, la situation conjoncturelle actuelle
n’est pas un épisode passager. Non seulement un distributeur doit s’y adapter, mais
de surcroît, imaginer des solutions pour
rendre le meilleur service possible aussi
bien aux enseignes qui vendent les produits à la clientèle qu’aux fournisseurs
dont il distribue les offres. « Nous observons une tendance qui montre que nous
allons de plus en plus vers des produits
plus volumineux, et parfois plus lourds ».
Si la miniaturisation ne disparaît pas du
marché, les acteurs du terrain et les
marques cherchent des services qui leur
rendent la gestion des équipements plus
performante, au moins sur ce que l’on
pourrait définir par le très schématique
rapport valeur/encombrement.
« Nous avons aussi à répondre à une
demande du terrain que dicte la situation
actuelle, et qui incite notre clientèle à agir
avec plus de prudence et plus de souplesse ». La généralisation des flux tendus
pour des raisons économiques bien compréhensibles suscite des attentes nou-
BANQUE MAGNÉTIQUE EN BREF
Créée en 1987, l’entreprise Banque Magnétique arrive dans sa nouvelle implantation après avoir grandi au fil des ans, laissant son tout petit bureau parisien de 25 m2
pour passer ensuite par ses implantations de Stains puis Goussainville avant
d’arriver en 2000 à Paris Nord 2. Elle est aujourd’hui filiale du groupe irlandais
DCC, importante entreprise de distribution qui déploie son savoir-faire non seulement dans le domaine de l’informatique, qui représente environ un quart de ses activités, mais aussi dans l’alimentaire, la distribution de produits pétroliers et dans le
secteur de la santé. Le groupe DCC possède des filiales dans plusieurs pays européens. Parmi elles, figure la firme britannique GEM, un leader reconnu dans le
domaine du jeu, vendant softwares et accessoires. Banque Magnétique collabore de
plus en plus avec cette société avec laquelle elle devrait à court terme développer
des synergies fort constructives. 쐍
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
19
velles. « Comme les temps sont difficiles,
il est nécessaire de satisfaire nos clients,
en leur permettant de s’approvisionner
avec de plus petites facturations ». Les
renouvellements, « les réappros », se font
très souvent d’une manière fractionnée.
« Les cadences se font plus élevées, mensuellement, et parfois même à un rythme
hebdomadaire. En clair, il y a davantage de
commandes à préparer, ce qui nécessite
plus de manutention ». Les atouts de la
nouvelle implantation vont à court terme
apporter une meilleure réactivité, et une
optimisation dans le traitement de ces
nouvelles nécessités.
L’avenir en ligne de mire
Néanmoins, Banque Magnétique n’a pas
déménagé uniquement pour se plier aux
contraintes d’une crise. Sa stratégie
s’inscrit pour l’essentiel dans la prise en
compte du long terme. « Notre CA s’est
établi à environ 205 millions d’euros fin
mars. Nous tablons sur des prévisions de
왘왘
F
O U R N I S S E U R S
l’ordre de 220 millions pour l’exercice en
cours » indique Claude Dupont, qui mentionne aussi une petite évolution des
effectifs, passés de 130 à 140 personnes
en quelques saisons.
Pour l’heure, le marché se contracte, et
les grandes innovations se font assez
rares. « Pour le moment, nos axes restent
principalement ceux sur lesquels notre
activité est traditionnellement la plus
importante, tels que de nombreux périphériques, claviers, souris, webcams, les
disques durs, dont les ventes sont extrêmement dynamiques, ainsi que les
réseaux ».
Mais Banque Magnétique n’abandonne
rien de ce qui fait sa spécificité historique,
et que Claude Dupont qualifie volontiers
de « côté fouineur de la société ». La
recherche de produits innovants est une
ligne stratégique majeure. Dans les catalogues maison, (un catalogue général
annuel, complété de trois catalogues thématiques, tous consultables en ligne
comme sur papier), on ne compte plus les
articles novateurs et porteurs que l’en-
treprise a su apporter aux réseaux de distribution, comme entre autre des GPS,
de la photo numérique, etc. Autant de
familles qui sont pour l’essentiel toujours
présentes dans les offres de plus de 40
marques distribuées, et qui bénéficient
d’une visibilité très constructive.
Ce déménagement se place donc dans
une optique pragmatique. La crise ne sera
pas éternelle. Adapté aux usages que la
période a imposés aux professionnels, et
qui seront conservés, Banque Magnétique
construit aussi l’après-crise. « Les véritables opportunités seront là quand
l’économie redémarrera.
A ce moment-là, il faudra disposer d’un
outil de travail pertinent, insiste Claude
Dupont, un outil de travail qui est optimisé, cela intéresse inéluctablement les
acteurs du marché. Voilà pourquoi, aux
heures chaudes de l’été 2009, les cartons,
les caisses, et les diables des déménageurs
A
Magnétique s’est doté de ce qui se fait de
mieux sur le site de Paris Nord 2 ». Un
commentaire qui prend tout son sens
quand on sait que Claude Dupont accorde une importance majeure à la place
de l’ensemble de l’équipe, au sein de
l’entreprise. 쐍
DEUX PAS DE LA FONTAINE ET DE L’AÉROPORT
La fontaine au milieu du bassin a bien
du charme, elle a aussi son utilité. Elle
fait partie de la réserve nécessaire (et
obligatoire) pour la lutte contre l’incendie. Son murmure est de temps à autres
légèrement concurrencé par l’ambiance
de ce site de Paris Nord 2, zone riche en
commerces et entreprises qui figure
parmi les plus actives d’Ile-de-France et
même du pays. Située au point de
convergence d’axes routiers majeurs
(A1, A3, Francilienne), à 10 minutes
chrono de Roissy CDG (aéroport et gare
TGV), jouxtant le parc d’expositions de
Villepinte, les avantages d’une implantation maintenue dans ce périmètre sont
innombrables. 쐍
avaient repris du service. Direction les
nouveaux locaux, le superbe bâtiment
logé dans un cadre paysagé, qui ne laisse
de côté ni les préoccupations liées à
l’environnement et au développement
durable (l’ensemble de l’édifice a été
adapté aux normes les plus récentes), ni
une prise en compte de la qualité de la vie
au travail.
La crise et d’une manière plus générale
les évolutions du marché ont tendance à
amplifier les côtés stressants dans bien
des métiers. Plus d’espace et des moyens
optimisés apportent aussi une dimension
de confort. « Nous disposions d’une belle
installation. Mais aujourd’hui, Banque
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
20
Paris Nord 2
Parc des Reflets
99 avenue de la Pyramide
BP 64060 - Roissy en France
95972 Roissy Ch. De Gaulle Cedex
Tél. 33 (0)1 49 90 93 93
Fax. 33 (0)1 49 90 94 94
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DVSM-I
N F O S
nouveautés. Namco
ASTRA : PROCHE DES CLIENTS
Bandai Games à offert aux
gamers de tester en
Une abondante panoplie
national de la TNT haute
avant-première le 6e volet
de communication sur les
définition incluse. Si la TNT
de la référence du jeu de
lieux de vente a été
couvre un assez téorique
combat sur XBOX 360 et
élaborée par Astra, avec
88 % des ménages, il reste
PS3 TEKKEN 6 ! Ubisoft
pour objectif de mettre en
encore bien des zones où
faisait honneur aux Lapins
évidence les atouts de TNT
la réception hertzienne
Crétins avec pas moins de
Sat. Présentoirs, totems,
est de moyenne à
stop-rayons, vitrophanies,
médiocre, et en ce qui
autocollants, rien ne
deux titres : The Lapins
Crétins, La grande
concerne la haute
Jeux Vidéo
au Japan Expo
manque dans ce dispositif
définition, l’horizon est
Pendant que certains
aventure solo des Lapins
qui devrait encore doper la
encore plus éloigné pour
révisaient leurs copies de
et Rayman Prod’ présente
diffusion de cette formule
une couverture
l’IDEF, au Japan Expo, le
The Lapins Crétins show
excellente de réception
exhaustive de notre
jeu faisait aussi parler de
(WII). Et grand moment du
sur tout le territoire
territoire.
lui... les majors étaient
festival, la présence du
présent, ainsi Namco
mythique éditeur SEGA qui
HTC : victoires pour les
Bandai Games, Ubisoft,
présentait en avant-
Hero. Le constructeur a
Sega, Nintendo, Capcom
première son prochain
mis en place une série de
et Konami présentaient
titre : Bayonetta de Hideki
concours hebdomadaires
leurs dernières
Kamiya (Resident Evil).
aventure (WII), première
쐍
qui permettent au public
PHILIPS : DES TÉLÉVISEURS
ÉCOLOGIQUEMENT
RECONNUS
de gagner des HTS Hero
(un par semaine) durant
tout l’été : cette opération
se terminera miseptembre. Le produit est
un smartphone
Sony Ericsson : mince
customisable qui tourne
téléphone mobile 3G
sous Androïd.
que le constructeur
alors ! Le T715 connaît un
vient de lancer,
succès de taille.
쐍
LG frise l’exploit : le
et qui fait perdre
Comprenez sa ligne ne
téléphone KP500 fait un
aux célèbres agents
dépassant pas les 15 mm
tabac. LG de par le monde
secrets de quelques
d’épaisseur participe
en écoule 10 à la minute !
fictions connues
efficacement au succès
En neuf mois, la barre des
le privilège qu’ils
5 millions d’unités a été
avaient d’être les
franchie, et désormais, le
seuls
groupe coréen table sur
à disposer de tels
10 millions de pièces
accessoires.
acquises par la clientèle
Il reste à égaler
avant la fin de l’année.
désormais les exploits
쐍
Neuf téléviseurs sur dix à la marque Philips diffusés
en Europe se sont vus attribuer la certification écolabel européenne, spécifique à ce type d’équipement.
de Max la Menace
LG au poignet : c’est
qui lui comme chacun
ce qui est réalisable avec
le sait, téléphonait
la première montre
de sa chaussure...
Parmi les modèles qui répondent aux critères de
cette certification, figurent les 9000, les 8000 et
쐍
Auréa, ainsi que les 7000, 5000 et 3000.
de ce mobile qui surgit
dans nos linéaires. C’est
sans doute l’un des
쐍
Il y a des nouveaux
points de vente à visiter sur
produits élaborés dans
la gamme des
téléphones intelligents
(3G+) qui répond le
mieux aux attentes
d’une clientèle d’actifs
plutôt jeunes.
쐍
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
21
Entrée libre !
R
É G L E M E N TAT I O N
Tenir la grippe en échec !
Savoir réagir au risque de pandémie grippale dans l’entreprise
Comment faire face à la menace de la grippe A / H1N1 et se préparer à une éventuelle pandémie de grippe ? Une série de mesures préventives et des solutions de
secours sont à envisager afin que votre entreprise puisse poursuivre ses activités.
Des explications bien utiles, communiquées par la FICIME.
Depuis quelques semaines, la menace
grippale a pris de l’ampleur. Outre les
aspects purement médicaux, cette perspective doit inciter les entreprises de
toutes sortes à réagir. Une question se
pose : dans ce contexte, quelles sont les
obligations d’un chef d’entreprise ? Il est
à rappeler qu’en application de l’article
L .4221-1 du code du travail, « le chef
d’établissement est tenu d’assurer la
santé et la sécurité de tous ses employés
avec une obligation de résultat. »
Comment élaborer un plan
de continuité d’activité ?
Un plan de continuité a pour but de permettre de maintenir l’activité d’une
entreprise à un niveau le plus élevé possible tout en protégeant le personnel.
Dans le cadre d’un plan de continuité,
l’employeur doit tenir compte de son
type d’activité, sa taille, son organisation
et son environnement. Le plan est piloté
par une cellule de crise et doit être mis
à jour régulièrement.
Evaluer le taux d’absentéisme :
sur quel taux d’absentéisme
se baser pour élaborer un plan
de continuité ?
L’absentéisme sera dû à la maladie, à la
nécessité de s’occuper des malades ou
de garder des enfants, aux difficultés
de transport, etc. Selon le plan national
« pandémie grippale », on estime au plus
fort de la pandémie :
un taux absentéisme d’environ 30 %
pour les grandes entreprises ;
- un taux d’absentéisme de 50 à 60 %
pour les petites entreprises (moins de
100 salariés).
•
Eléments nécessaires
pour réaliser un plan
de continuité d’activité
En amont :
Nommer une personne responsable
(et un doublon) pour coordonner la préparation à la pandémie ;
- Recenser les activités vitales de
l’entreprise ainsi que les compétences
•
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
22
(internes, externalisées) et les outils
nécessaires au fonctionnement « minimal » ;
Repérer les postes à risques et les
modifier en conséquences ;
Pour chaque compétence, lister les
volontaires pour travailler pendant la
pandémie grippale ;
Etudier les différentes possibilités de
travail (ex : horaires décalés, télétravail,
etc.) pendant la période de pandémie
grippale ;
Estimer l’impact sur le chiffre d’affaires
•
•
•
•
R
É G L E M E N TAT I O N
d’une restriction de déplacement à l’international ou d’une non disponibilité de
certain service ou produits ;
Déterminer l’influence de la pandémie
sur l’activité (chute ou hausse);
Simuler deux ou trois scénarios possibles ;
Préparer une organisation pour maintenir l’activité avec 50 % d’absentéisme.
Les écoles et les transports en commun
pouvant ne pas fonctionner, il faudra en
tenir compte, notamment de ces deux
paramètres;
Assurer un stock suffisant de masques
et préparer une information pour une
utilisation efficace ; il est conseillé de
prévoir plusieurs masques par jour (un
masque est prévu pour 4 H 00 dans les
zones à risques et 8 H 00 dans les autres
situations. Etant donné les délais de
livraison de ces masques, il est recommandé de procéder dès à présent aux
premières commandes ;
Prédéfinir la procédure, les gestes et
attitudes à adopter lorsqu’un collaborateur développe les symptômes sur le lieu
de travail ;
Prédéfinir les mesures visant à freiner
la contagion (consignes aux personnels et
visiteurs, gestion de l’arrêt de la climatisation, et de la ventilation, purification
de l’atmosphère, gestion des entrées) ;
suppression des réunions ; utilisation du
courrier électronique et de la télécopie
plutôt que le courrier classique ;
Préparer une communication interne
et à destination des fournisseurs et
clients.
Procéder à des exercices de simulation
pour vérifier la pertinence du plan de
continuité : il est, en effet, vivement
recommandé de s’assurer de l’applicabilité des mesures envisagées à travers
•
•
•
•
LES ADRESSES UTILES
Informations sur la pandémie grippale : www.pandemie-grippale.gouv.fr
http://www.pandemie-grippale.gouv.fr/IMG/pdf/Fiche_A7-3.pdf
(Fiche A.7 - Organisation de la gestion de crise « Intérieur »)
Ministère de la Santé et des Sports : www.sante-sports.gouv.fr
Institut de Veille Sanitaire : www.invs.sante.fr
Ministère des Affaires Etrangères : www.diplomatie.gouv.fr
Organisation Mondiale de la Santé : www.who.int
Centers for disease control and prevention (USA): www.cdc.gov/swineflu/
http://www.inpes.sante.fr/grippeAH1N1/
•
•
•
•
des exercices de simulation de crise.
Ceux-ci permettront de renforcer l’assimilation des consignes par les travailleurs
et d’adapter, si nécessaire, certaines
mesures d’organisation ou de prévention.
Et si celle-ci se développe, que
faire au cours de la pandémie ?
•
Parler du risque au personnel, donner
des consignes (pas de serrage de main,
limiter les déplacements et les contacts
directs) ;
Intégrer les sous-traitants de l’entreprise aux actions ;
Prendre les mesures visant à freiner la
contagion ;
•
•
La FICIME - Fédération des Entreprises Internationales
de la Mécanique et de l’Electronique - regroupe plus
de 250 entreprises avec une très forte représentativité
dans les secteurs des biens durables et d’équipement.
Avec un chiffre d’affaires total estimé à 45 milliards
d’euros et 290 000 emplois, la FICIME apporte un
accompagnement et un soutien aux entreprises à travers une large gamme de services dans le domaine juridique, droit social, douane, environnement, formation, technique, statistiques, documentation. FICIME
CONSEIL apporte la gestion individuelle des plans de
formation. Pour toute information : 01 44 69 40 82
ou www.ficime.org 쐍
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
24
•
Limiter les déplacements et adapter la
politique des voyages ;
En tout état de cause, employeurs et
salariés sont invités à entrer en contact
avec le médecin du travail pour recueillir
ses conseils et à consulter les fiches
techniques du plan national de prévention et de lutte « Pandémie grippale »
sur le site www.grippeaviaire.gouv.fr. ou
http://www.pandemie-grippale.gouv.fr/.
Exercice de droit de retrait
en cas de pandémie grippale
Selon l’article L 4131-1 du code du travail, le salarié signale immédiatement à
l’employeur ou à son représentant toute
situation de travail dont il a un motif raisonnable de penser qu’elle représente
un danger grave et imminent pour sa vie
ou sa santé ainsi que toute défectuosité
qu’il constate dans les systèmes de protection. Il peut se retirer d’une telle
situation. Le droit de retrait en situation
de pandémie grippale doit demeurer
exceptionnel dès lors que l’employeur
aura pris toutes les mesures de prévention et de protection individuelle visant
à réduire les risques de contamination
auxquels les salariés peuvent être exposés. 쐍
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KI Pearl
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E
V É N E M E N T S
Salon Hi-Fi Home Cinéma
Plein feu sur la valeur
Dès le second week-end d’octobre,
la haute fidélité et le home cinéma versant haut de
gamme vont retrouver leur public et leurs
distributeurs, à l’égard desquels l’événement souligne
cette année plus que jamais son attachement.
« Après 31 ans dans ce secteur, explique
Jean-Marie Hubert, si je continue à organiser cet événement, en dépit des heurts
et des malheurs vécus au fil des années,
c’est parce que celui-ci a une utilité. Dans
le fond, pour tous les produits de grande
diffusion, les enseignes que nous connaissons tous font un travail extraordinaire.
Si un consommateur veut voir des écrans
plats de grandes marques, ou beaucoup
d’autres équipements, il a à sa disposition et toute l’année une sorte de superbe salon permanent à travers notamment les établissements de
tous les grands et multispécialistes ». Mais le patron de
la SPAT, société organisatrice
de ce rendez-vous de l’hôtel
Pullman, souligne aussi que
« en ce qui concerne le haut
de gamme et le matériel d’exception, c’est une autre vision. Il y a une attente du
public comme des fabricants
pour un contact avec du
matériel qui est beaucoup
moins facile à voir ».
Un constat bien limpide, et
qui implique de conserver une dimension raisonnable à l’exposition, ce qui
permet à Jean Marie Hubert de se trouver à l’aise « avec les 70 à 80 exposants
seulement, mais il n’y en a pas plus, et
dans un contexte où il nous est possible
d’avoir une attitude presque sélective.
Non pas sur le matériel, mais le profil
des exposants. Nous faisons notamment
attention d’accueillir seulement des
entreprises structurées, capables d’assurer un suivi et un service à la clientèle. » Ce salon a en effet la particularité
de pouvoir provoquer des rencontres
entre le public et des marques dont la
notoriété n’est pas toujours équivalente
à celle des grands groupes, mais dont les
équipements peuvent exiger de la part
des consommateurs des investissements
conséquents. Pas question pour l’organisateur de prendre le risque de se
retrouver au carrefour entre des utilisateurs potentiels et quelque aventurier
opportuniste.
L’attente pour ce type de rendez-vous
consacré au matériel de haut de gamme
se trouve d’ailleurs conforté par la présence renouvelée ou retrouvée de
marques souhaitant affirmer leur posi-
tionnement. Pioneer, par exemple,
compte parmi les fidèles,Yamaha fait son
retour dans les salons du palace du sudouest parisien. « D’une certaine façon, la
légitimité dans le haut de gamme d’une
marque se trouve également soulignée,
confirmée, par sa présence au salon qui
d’une certaine façon et aux yeux de la
clientèle, revient à valider son appartenance au secteur des productions d’exception ».
L’édition d’octobre 2009 marquera
cependant une évolution à l’égard du
terrain. « C’est à la fois justifié pour les
marques, qui font beaucoup d’efforts
pour installer et régler un matériel déliDistribution, Ventes & Services Magazine n° 82
26
Jean-Marie Hubert, patron de la SPAT,
qui organise le salon Hi-Fi Home Cinéma.
cat, et souhaitent que les professionnels
puissent aussi profiter des démonstrations, insiste Jean-Marie Hubert, et c’est
aussi quelque chose de justifié pour les
professionnels qui font l’effort de se
déplacer. Bien sûr, tout ce qui existait
déjà pour eux va être maintenu mais
nous allons aussi créer un espace VIP qui
leur sera réservé, avec des possibilités
de rencontres tant avec la
presse qu’avec les fabricants,
ainsi que des dispositifs plus
axés sur le confort : de quoi
laisser ses affaires, boire un
café, consommer une viennoiserie... » De surcroît,
Jean-Marie Hubert a aussi
souhaité créer une soirée
pour les professionnels Elle
aura lieu le samedi soir, et
comportera un volet récréatif, et même une tombola
(avec la possibilité de gagner
un voyage pour deux personnes aux Maldives !). Une manifestation qui en outre, répond à une préoccupation ultime mais pas des moindres :
celle de remettre le cap sur des ventes
susceptibles de récréer de la profitabilité. « Un certain nombre de nos exposants vous confirment que la saison 2009
est difficile, mais ils soulignent aussi que
les produits de forte valeur sont moins
affectés par la conjoncture ! Normal : les
crises sont en principe moins difficiles
pour les consommateurs disposant de
moyens plutôt élevés, et dans de telles
périodes, le haut de gamme souffre toujours moins que les produits de très
grande diffusion. 쐍
Saturn Ivry : le plus grand point de vente
du pays dans cette spécialité,
ouvert au printemps 2008,
nous sommes en pleine actualité.
Virgin : pour l’inauguration du mégastore des Champs
Elysées à Paris, Arnaud Lagardère et Richard Branson,
deux des personnalités saisies lors des reportages de
DVSM et à revoir dans la galerie.
Gitem Blois : dans une belle implantation,
un magasin à l’époque tout neuf, qui apparaît
déjà comme d’une autre époque. Dates
repères et explications en ligne, bien entendu.
Boulanger Montauban :
première journée
d’exploitation, avec l’une des
premières silhouettes bleues
adoptée par l’enseigne
durant une époque.
Darty Sainte Geneviève des
Bois : la toute première du
nouveau concept de
l’enseigne, à J-1, avant
l’ouverture.
FNAC Les Halles, à Paris :
une très belle surface,
à l’heure où elle vient
d’être rénovée.
Surcouf Saint Lazare : le surspécialiste
de la micro et du multimédia
s’offre une belle implantation,
avec quelques facettes intéressantes
côté architecture et décoration.
Eldorauto Paris : rêve éphémère,
10 000 mètres carrés ouverts et vite refermés,
pour cause de concept trop grandiose,
ou d’opération immobilière encore plus
lucrative en vue pour l’exploitant.
Sans cesse, le terrain évolue. Des points de vente ouvrent, d’autres se transforment. Certains en finissent
définitivement avec leur aventure au contact avec la clientèle.
vous propose de visiter des
dizaines d’implantations, avec des images plein écran, d’hier et d’aujourd’hui. Pas sous forme de vignettes, mais
d’images qui sont presque toutes à voir en plein écran. Et régulièrement, la collection s’enrichit, non seulement
avec les reportages sur les ouvertures les plus récentes, mais aussi grâce à la mise en ligne régulière et commentée
de nouvelles ressources d’une base d’archives visuelles unique, exclusivement consacrée à l’électronique de
loisirs, au multimédia, et à leur distribution.
Il y a des nouveaux points
de vente à visiter sur
왘왘
L
E
T E R R A I N
Carré de Soie
Résurrection d’un quartier
Il existe des beaux quartiers, et des secteurs urbains où la vie est plus compliquée
qu’ailleurs. C’est dans l’un de ces derniers que le centre commercial Carré de Soie a ouvert
(et continue d’ouvrir) ses portes il y a quelques semaines. Détour par un espace un peu atypique, qui devrait apporter un renouveau plus serein dans son voisinage immédiat.
Ce ne sont pas les beaux quartiers, mais
plutôt les « quâââârtiers », tels qu’on les
imagine dans les lancinantes mélopées
chères aux rappeurs et slameurs, qui
hantent les esprits dès que l’on
s’immerge dans cette banlieue lyonnaise,
en suivant des pancartes aux noms lourdement évocateurs : Vaulx-en-Velin, Les
Minguettes... Mais nous sommes au
début de l’été. Le ciel est radieux, le
soleil aussi. L’entrée dans le centre commercial évoquerait presque l’arrivée
dans une avenue de ville de vacances. Ce
qui n’est d’ailleurs pas tout à fait fortuit.
Implanté à cheval sur Villeurbanne et
Vaulx-en-Velin, ce centre commercial
n’est qu’un maillon dans une reconception globale de toute une zone qui a
totalement changé de vocation. C’est en
effet dans cette partie de la banlieue
lyonnaise qu’avaient été implantées des
industries textiles majeures, bien sûr
articulées autour de l’historique production de la soie. Nous savons tous ce qu’il
est advenu de ces activités, et quelles ont
été les conséquences d’une incapacité
des responsables et élus locaux (et audelà) il y a des années quand, il faut bien
le reconnaître, les nécessités de reconversion n’avaient pas encore été assimiDistribution, Ventes & Services Magazine n° 82
28
lées. La dégringolade sociale des populations ayant perdu leurs emplois, l’érosion
de l’activité économique induite locale, la
dégradation des cadres de vies avec en
toile de fond le paysage d’immenses friches industrielles...
Le choix a donc été fait d’une reconception d’ensemble de cette zone, en
l’appuyant cette fois-ci sur le commerce
et les loisirs. Le projet est d’ampleur. Il ne
pourra d’ailleurs être jugé qu’une fois terminé, et quand le secteur sera alimenté
par des nouvelles populations appelées à
y résider, ce qui ne sera une réalité que
d’ici 4 à 6 ans. Il reste encore des surfaces
tielle pour que s’équilibrent des activités
indispensables à l’animation, comme la
restauration.
Un soin particulier a été apporté à
l’accessibilité. Carré de Soie et tout son
périmètre sont situés à une convergence
optimale de moyens de transports de
toutes sortes, y compris des transports
en commun modernes, rapides et confortables. Sur le papier, au minimum, rien n’a
été laissé au hasard. Il semble que la réaction des responsables de la communauté
urbaine et de tous ceux qui ont participé
à ce projet a été à la hauteur du défi que
représentait la situation locale.
Transports sur rails,
mais pas de locomotive
importantes à aménager et occuper.
Néanmoins, la trame existe. Elle a pris
corps en avril, avec l’ouverture du centre
commercial. Celui-ci jouxte l’hippodrome
de Villeurbanne en reconstruction, où
seront organisées des courses en nocturne. Un pôle cinématographique important participe aussi à une vie active voulue
sur une large plage horaire, incluant la
journée et la soirée. Condition essen-
Pour ce qui concerne le centre proprement dit, les impressions se doivent d’être
nuancées, justement parce qu’il surgit au
cœur d’un projet d’ensemble et que son
régime de croisière ne sera atteint que
lorsque l’aménagement complet sera déjà
largement avancé. Deux mois après
l’ouverture, de nombreux établissements
qui « ouvriront prochainement » montrent que la commercialisation des surfaces n’a pas forcément été de tout repos,
surtout en période de crise. Toutefois, la
plupart des points de vente encore en
gestation portent des noms. Nous ne
sommes pas à Domus ! D’ici quelques
semaines, quelques mois tout au plus,
toutes les « cases vides » seront remplies
et l’animation s’amplifiera. Patience.
Car au moment où nous explorons les
lieux, en début de week-end, mais pas
encore en période de vacances, un certain calme, pour ne pas dire un calme
certain, domine. Il faut préciser que ce
centre ne possède pas de « locomotive »,
comprenez un hypermarché qui draine
de suite une foule significative venant
faire des achats de consommation courante. Choix logique, si l’on considère le
caractère attractif large visé, dans une
région où par ailleurs la dotation en GSA
est très abondante. Ici, les locomotives
sont d’une nature différente. L’une d’elle
- peut-être la principale - n’est autre que
l’implantation Saturn, sur une superficie
d’environ 4 000 mètres carrés. C’est un
copié-collé parfait des points de vente
déjà bien connus de l’enseigne, où les alignements impressionnants de produits
et les grands effets de perspective sont
au rendez-vous.
Le premier voisin de la GSS est un gigantesque point de vente « Gibert Jeune »,
un magasin principalement axé sur le
livre et les loisirs créatifs, capable de
regarder droit dans les yeux les plus
belles implantations de Cultura, mais
avec une approche assez prudente des
biens culturels audio-vidéo. CD, DVD,
Blu-Ray sont là, mais pas de jeu vidéo.
L’orientation loisirs de la zone se confirme par la présence d’une grande surface
de bricolage, hélas coupée en deux et un
peu lugubre dans son aménagement, ainsi
왘왘
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
29
L
E
T E R R A I N
qu’une jardinerie avec en guise d’accueil
des agents de sécurité dont la rugueuse
amabilité fait fuir sous nos yeux quelques
clients qui avaient confondu l’entrée et la
sortie. Quand expliquera-t-on à ces
agents supposés assurer la surveillance
que nous sommes dans des centres
commerciaux avec des clients (qu’il est
souvent difficile de faire venir) et non à
Fleury-Mérogis, face à une population
appelée avant tout à rester dans les
rangs ? Le centre est « ouvert », et donc
exposé aux aléas de la météo. C’est une
tendance, qui évite d’avoir à chauffer ou
à climatiser une galerie, et rectifie d’une
manière significative le nombre de
mètres carrés bâtis, ainsi que les incidences administratives et fiscales qui en
découlent. Nous savons cependant
qu’aux périodes fortes de l’année, bon
nombre de clients préfèrent faire leurs
achats au chaud, à l’abri du vent, de la
pluie, voire de la neige, ce qui s’est déjà
vu un peu avant Noël. Et comme
l’ambiance est selon nous déjà un peu
fraîche en ces beaux jours naissants... 쐍
Saturn :
L’accélération
Wolfgang Kirsch, nouveau patron de Media Saturn pour la France depuis
quelques semaines (il remplace Eric Robert à ce poste), évoque la stratégie
que l’entreprise d’outre Rhin compte appliquer désormais, avec la perspective de nombreuses grandes implantations, encore plus de choix et même,
pourquoi pas, un jour peut-être, l’enseigne MediaMarkt venant épauler les
points de vente portant le logo Saturn dans leur maillage de notre territoire.
« En Allemagne, le marché est pour le
moment plutôt stable, mais la situation est
formidable pour nous, explique Wolfgang
Kirsch. Car nous célébrons le trentième
anniversaire de MediaMarkt, et pour
cette occasion, nous avons organisé une
fête qui se déroule dans les magasins
pendant les 30 premières semaines de
l’année. Depuis janvier jusqu’à la semaine
30, les magasins ont chaque semaine un
catalogue avec des promotions. » Une
opération largement relayée en communication, et qui connaît un succès qui
profite à l’enseigne, mais ne se limite pas
à ce simple effet. « Nous avons des résul-
tats qui nous placent dans une situation
beaucoup plus dynamique que d’autres
groupes de distribution en Europe », souligne en substance Wolfgang Kirsch, évoquant notamment Dixons ou Kesa. « Nous
sommes sûrs de participer en Allemagne
au maintient de cette stabilité du marché. Nous contribuons fortement à inciter les consommateurs à acheter des
produits électroniques plutôt que d’autres choses comme des voyages, par
exemple. Pour nous, la crise est un accélérateur ».
Une position dynamique très active et
non dépourvue d’un certain panache (les
Au-delà des concepts,
Saturn remet en selle un
mode de distribution
bien connu :
la surspécialisation, dont
le principe repose sur
l’offre la plus globale
possible. Cette formule,
quand elle est bien
appliquée, permet de
faire sauter les verrous
qui limitent le plus
souvent les points de
vente « seulement »
spécialisés à certaines
typologies de clientèles.
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
30
Wolfgang
Kirsch, nouveau
PDG de
Media Saturn
France
clientèles aiment bien les enseignes qui
« bougent »), qui illustre parfaitement
l’état d’esprit dans lequel se comporte
ce groupe de distribution, philosophie
dont il serait pertinent de tenir compte,
au moment où certaines enseignes dans
l’Hexagone - pas toutes - sembleraient
plutôt ne chercher qu’à maintenir des
positions acquises, ou même de temps à
autres suivre des stratégies de repli, au
moins sur certaines lignes des produits.
Plus Saturn que jamais !
Wolfgang Kirsch vient de prendre la succession d’Eric Robert, à la direction de
Media Saturn France. Mais il assume également bien d’autres fonctions dans
cette entreprise : « Je suis aussi le responsable des achats, et à Ingolstadt, où
est installé le siège de notre groupe, je
suis membre du conseil d’administration.
Je dirige également les achats au niveau
international ». Une pluie de tâches
importantes pour ce dirigeant qui passe
quand même plus de la moitié de son
temps sur notre sol national. Son arrivée à la tête de Media Saturn France
signifie-t-elle que l’entreprise prend un
virage ? La réponse est clairement affir-
mative. « Eric a fait un boulot formidable.
Pendant les 7 années qu’il a passées chez
nous, il a su assumer des moments compliqués, comme le passage de la marque
HyperMedia à l’enseigne Saturn, piloter
pas mal d’ouvertures, et aussi gérer la fermeture de quelques magasins. Nous nous
sommes séparés, je crois, dans de bonnes
conditions ».
Mais aujourd’hui, se profile à très court
terme l’ouverture du magasin de Rosny
sous Bois, en Seine-Saint-Denis (dans le
centre commercial Domus), et cet événement apparaît comme une sorte de
moment clé dans l’implantation de l’entreprise dans l’Hexagone. « Avec l’ouverture du Havre, et puis de celle de Domus,
nous aurons fin 2009 atteint 32 implantations. Nous avons besoin aujourd’hui
d’une équipe qui connaît par cœur le
concept de Saturn, pour pouvoir le développer d’une manière optimale. Pour ma
part, je suis depuis 16 ans dans le groupe.
J’ai autour de moi des collègues qui sont
très compétents, et connaissent aussi
fort bien ce concept. »
Le nouveau patron de Saturn en France
revient d’ailleurs sur ce point précis, et
sur la déjà longue route du groupe sur
notre territoire. L’ouverture du premier
HyperMedia avait lieu il y a 20 ans, à
Vendenhiem, près de Strasbourg. « Nous
avons essayé pas mal de choses. Et nous
avons beaucoup écouté ce que nous
disaient les responsables locaux à propos
des consommateurs français, de ce qu’ils
attendaient, du fait que les concepts européens ne marchaient pas ici ». Un peu
trop écouté, sous-entend même Wolfgang
Kirsch, qui tranche désormais : « Aujourd’hui, nous savons que s’il est bien
réalisé et bien implémenté, le concept
Saturn marche très bien en France ».
Ce terme de concept n’est d’ailleurs pas
utilisé dans un sens totalement identique
à celui qui a cours le plus souvent dans
les principaux établissements de l’Hexagone. Tout semble converger vers quelques points essentiels liés à la clientèle et
à ce qu’elle va déduire d’une visite ou
d’un achat. « Saturn est un point de
vente où ce que cherche le client, il le
trouve » insiste Wolfgang Kirsch, évoquant jusqu’aux simples accessoires
pour une connexion. La différenciation,
l’enseigne d’outre Rhin la trouve d’abord
dans la taille : celle des points de vente,
celle de l’offre. « En France, il y a les
hypermarchés, une concurrence que nous
ne connaissons pas en Allemagne. Mais en
Espagne, il y a 120 magasins Carrefour. Et
cela ne nous empêche pas d’être leader
du marché avec MediaMarkt. En fait, avec
un magasin de 2 000 mètres carrés, on
ne souligne pas sa différence. Avec 3 500,
4 500 ou 5 500 mètres carrés, c’est autre
chose. Il faut aussi des vendeurs disponibles, et formés. Sur ce point de la formation, nous avons déjà beaucoup travaillé, mais nous avons encore en France
beaucoup de travail, et nous allons faire
beaucoup plus. Curieusement, nous nous
apercevons que nous avons de meilleures
parts de marché sur des gammes de produits très innovantes, et moins là où les
produits évoluent moins ». Mais est-il plus
difficile d’avoir des forces de vente bien
formées en France ? « Non, cela n’est pas
réellement difficile, si cette tâche est
implémentée correctement. » De cette
fonction, dépendent des ventes plus nombreuses sur des produits de haut de
gamme et de bonne valeur. « Nous avons
qui reconnaît qu’il peut parfois être plus
difficile ici qu’ailleurs de trouver les
motivations à la hauteur des enjeux.
« Depuis que je suis arrivé en France en
2007, nous avons changé 50 % des directeurs de magasins. Vous savez que chez
nous, chaque directeur est actionnaire
dans le magasin, et nous attendons qu’il se
comporte comme un entrepreneur. Dans
nos points de vente, dans les autres pays
et en particulier en Allemagne, le cheminement est très souvent celui du vendeur
qui devient chef de département, puis
chef des ventes du magasin, et enfin
directeur du magasin, quelqu’un qui gagne
très bien sa vie. En Allemagne, 50 % de
nos directeurs de magasins ont été
recrutés en interne. » Selon Wolfgang
Kirsch, ce point de ce que l’on pourrait
qualifier globalement de qualité de
l’accueil et qui est essentiel fonctionne
bien dans 18 pays, et il n’y a pas de raison
pour que le territoire national échappe à
cette règle.
A Rosny, dans le centre Domus, c’est
En Allemagne, Media
Saturn s’appuie sur
deux logos.
MediaMarkt fête ses
30 ans cette année.
formé à 100 % nos équipes en petit et
gros électroménager, et cela commence
à porter ses fruits » affirme Wolfgang
Kirsch, « on ne va pas laisser tomber ! »
Mais sur le terrain, tous les professionnels qui sillonnent régulièrement les
rayons savent qu’il est également assez
difficile de maintenir des établissements
bien tenus, et des équipes dont la motivation soit perceptible par la clientèle.
Passées les périodes d’ouvertures, la routine s’installe souvent, (sous toutes les
enseignes), au point qu’un décalage est
parfois perceptible entre la rigueur des
magasins d’outre Rhin - Saturn comme
MediaMarkt - et celle plus relâchée de
leur homologues dans l’Hexagone.
« C’est de la responsabilité du directeur
de magasin » tranche Wolfgang Kirsch,
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
31
donc l’optimisation du concept qui est
inscrite sur la feuille de route. « Nous
n’allons bien sûr pas faire sur 15 000
mètres carrés un « Ivry fois trois »,
explique Wolfgang Kirsch. Ce point de
vente doit servir à faire évoluer l’image
de l’enseigne, et nous allons y développer un choix beaucoup plus vaste que
ceux que nous avons dans nos autres
magasins, et beaucoup travailler sur la
présentation des innovations, sur beaucoup de démonstrations, toute l’année.
Nous allons nous appuyer sur ce que
nous faisons dans notre magasin de
Hambourg, un point de vente de 18 000
mètres carrés, le plus grand d’Europe
dans ce domaine, Domus sera le second
derrière Hambourg. »
Certes, Wolfgang Kirsch mentionne que
왘왘
L
E
T E R R A I N
ce « flagship » est situé en périphérie
parisienne, et l’on décèle dans ses propos comme un léger regret de n’avoir
pas pu trouver un emplacement dans
Paris (selon nous, la capitale n’échappera
cependant sans doute pas à quelques
irruptions saturniennes). En outre, Saturn
va s’installer dans un centre qui fonctionne d’une manière assez moyenne.
« Moyenne ? Vous êtes gentil ! C’est mort,
en réalité. Nous allons avoir la fonction
d’attraction pour ce centre » qui n’est en
lui-même pas mal implanté, et d’ailleurs,
quelques points de ventes proches tournent bien, dont une grande surface de
bricolage immédiatement voisine. « Faire
venir les consommateurs à Domus, ça,
c’est notre boulot ! » Générer du trafic
est en effet un exercice dans lequel
Saturn a fait ses preuves. Ce sujet
soulève pourtant quelques commentaires de la part de Wolfgang Kirsch,
allusions évidentes à la communication. « Nous n’avons pas encore un
CA suffisant et pas assez de parts de
marché pour communiquer à la télévision. En Allemagne et dans de nombreux autres pays, nous utilisons
beaucoup la presse, et nous avons
l’habitude de communiquer avec des
marques. Mais en France, nous avons
un petit handicap, car il n’y a pas avec
la presse une couverture suffisante,
excepté dans quelques grandes villes et
leurs régions ». Obstacle pour développer
la notoriété dont a besoin une enseigne.
A Domus, le projet répond donc à la
stratégie du groupe qui souhaite offrir
plus de choix, aller davantage vers le haut
de gamme, et par ce biais, trouver aussi
une différenciation avec la concurrence.
Aussi insolite que cela puisse paraître,
Wolfgang Kirsch n’hésite d’ailleurs pas à
souligner que, même dans des magasins
comme celui d’Ivry (5 500 mètres carrés) « nous manquons de place pour
faire tout ce que nous souhaitons faire ».
Domus sera donc un navire amiral, pour
guider l’élaboration d’un réseau que
Saturn voit à court terme dans un
maillage du territoire beaucoup plus
dense. « Le marché français, c’est à peu
près 80 % du marché allemand. Si nous
faisions de la simple arithmétique, cela
voudrait dire que nous pourrions imaginer environ 300 points de vente. Mais il
faut rester réaliste. Nous avons besoin
de parts de marché bien supérieures à
ce qu’elles sont aujourd’hui. Nous manquons de points de vente, notamment en
Ile-de-France. Pour l’heure, nous visons,
comme nous l’avions déjà annoncé, environ 50 implantations, et nous tablons sur
environ 5 ouvertures par an. Pour 2010,
5 ouvertures sont inscrites au budget,
plus ou moins signées. Mais il faut toujours rester prudent dans ce domaine,
car des projets qui semblent bien engagés peuvent parfois être retardés, tandis
que d’autres de temps en temps nous
tombent du ciel. » Pour le plus long
terme,Wolfgang Kirsch laisse clairement
la porte ouverte à un développement
encore plus important. « En Allemagne,
nous avons l’habitude de travailler avec
deux marques, Saturn, plutôt pour le
centre-ville, et MediaMarkt pour les péri-
Une place pour les marques qui peuvent s’y
exprimer : voilà une spécificité qui tranche avec
des principes selon lesquels pas même une PLV
n’était tolérée dans le décor.
phéries urbaines. En France, le schéma est
un peu différent. Mais on ne sait jamais. Je
ne dis surtout pas que l’on va débarquer
avec MediaMarkt dans 5 ans ! Mais un
jour, si tout va bien, peut-être estimeronsnous que le moment est arrivé d’ouvrir
en France des MediaMarkt. Mais aujourd’hui, ce n’est qu’une idée, pas un projet,
rien n’est écrit ».
Dans son optique d’un offre extrêmement large, l’attitude de l’enseigne
mérite l’attention. La crise a en effet chez
certains concurrents eu pour conséquence de concrétiser ou amplifier des
stratégies de discontinuité à l’égard de
certaines familles de produits. Des GMS
bien connues ont récemment tiré un
trait sur leurs rayons de produits IT,
alors que depuis bien longtemps, la haute
fidélité et la reproduction sonore de
qualité ont déserté les linéaires. Autre
exemple souvent cité parmi les désaDistribution, Ventes & Services Magazine n° 82
32
mour d’avec des enseignes revendiquant
le titre de spécialistes : l’électronique
embarquée. « Bien sûr, nous allons adapter la présentation et les services à la
demande. Le marché de l’autoradio est
en chute libre, mais l’audio-vidéo en voiture se porte mieux. Nous avons déjà
réduit un peu les départements, mais on
ne va pas laisser tomber, sauf pour les
stations de montage, qui là, ne peuvent
plus rien nous apporter ».
Pas facile d’être un géant
Il reste un sujet chaud, que Wolfgang
Kirsch ne cherche à aucun moment à
éluder : celui des relations avec les fournisseurs, et des conditions que certaines
marques trouvent parfois difficiles à
accepter, notamment lors des ouvertures. « Si l’on regarde globalement
nos conditions d’achats en France, je
crois qu’elles sont correctes, mais
qu’en même temps, elles ne sont pas
géniales, car nous n’avons pas encore
assez de parts de marché. La plupart
de nos fournisseurs nous expliquent
qu’ils ne peuvent pas nous donner
des conditions similaires à celles de
nos grands concurrents. Ce que nous
ne comprenons pas forcément, car
pour bon nombre de ces entreprises,
nous sommes aussi en Europe leur
plus gros client ». Le terme d’inacceptable surgit plusieurs fois, mais Wolfgang
Kirsch pense aussi que ce sont surtout
les usages qui diffèrent, avec une habitude pour bon nombre d’enseignes
d’agir à travers des centrales d’achats et
des conditions qui s’appréhendent d’une
manière différente. « Si on prend la totalité, dans ce que l’on achète, nous pensons ne pas trop demander, et nous pensons qu’on ne nous en donne pas trop
non plus ». En mentionnant ce que l’enseigne « donne, qui peut-être du CA, de la
visibilité, du travail sur l’innovation, la mise
en avant de marques et de produits », il
est en effet difficile de rester dans la
seule évaluation du prix de cession pour
évaluer l’équilibre de l’échange. Sans
oublier un point que Wolfgang Kirsch ne
souligne que pour le principe car il est
connu de tous : générer du trafic de
clientèle est aussi une fonction profitable
à l’enseigne comme aux marques dont
les équipements sont exposés aux regards de milliers de chalands. 쐍
10 - 11
OCTOBRE 2009
Paris High end Show
Création/réalisation : SPAT (Noël CASTAGNIER : [email protected])
HÔTEL PULLMAN
Paris Rive Gauche
(ex Sofitel Porte de Sèvres)
8, rue Louis Armand - 75015 Paris - Métro Balard
Horaires d’ouverture : de 10h à 19h.
www.hautefidelite.com
LA NOUVELLE IMAGE
L’IMAGE NUMÉRIQUE ET SES MARCHÉS
A QUOI SERT UN REFLEX ?
Voilà une question essentielle en ce début d’automne. Les appareils « à visée reflex » ont le vent
en poupe, et c’est sur leur segment que repose une bonne part de la croissance (ou du maintien
d’un courant d’affaires satisfaisant dans les circonstances actuelles) de la période qui commence.
Or, selon nos constatations, sur le terrain, il reste une proportion inacceptable d’intervenants dans
les rayons ne sachant pas répondre à cette simple question, et qui sont bien en peine pour informer clairement, brièvement et correctement la clientèle qui les interroge sur ce point précis.
« La différence entre un reflex et un non
porteurs dans la photo numérique fin 2009.
dans des enseignes dont les performances
reflex ? Le reflex fait des images superbes ! »
Même en insistant lourdement, il faut à cer-
sont hélas dans le rouge.
« Reflex, ça veut dire que l’appareil se
tains pas mal de temps pour en arriver à
Mais au fait, pourquoi se pencher sur ce
déclenche plus vite... » Voilà le genre de
expliquer que les objectifs sont interchan-
sujet pointu ? Tout simplement parce que
réponses qu’obtient plus souvent un qui-
geables.
le reflex va se placer cette saison plus que
dam cherchant ce qui, à part la taille, carac-
Mais si cette info arrive quand même, la
jamais dans une position charnière sur le
térise un reflex d’un compact. Ce constat
visée reflex proprement dite (c’est tout de
marché. Les initiatives des marques sont
s’étend même à des enseignes qui revendi-
même la base du concept) est très souvent
nombreuses, et les produits proposés ou
quent le titre de spécialistes ! En enquête
une notion aussi obscure et confuse que le
qui vont être annoncés sont extrêmement
dans les rayons depuis quelques semaines
mystère des Cathares. Mieux, quand il nous
fascinants. Bien relayée sur le terrain, cette
sur ce sujet, nous sommes obligés de
arrive de faire part de notre étonnement
vague doit permettre de recruter des clien-
l’admettre : la variété dans le pittoresque
devant une telle lacune, certains de nos
tèles nouvelles pour le reflex. Pour faire
des explications a de quoi laisser pantois. Il
interlocuteurs n’hésitent pas à rétorquer
simple, les clients face à ce sommet de
est clair qu’un nombre non négligeable de
qu’ils ne sont pas là pour donner des ren-
l’offre photo peuvent se ranger dans trois
vendeurs (formés, nous dit-on ?) ne savent
seignements techniques (c’est un scoop !),
catégories. La première est celle des initiés,
absolument pas ce qu’est un appareil photo
qu’ils sont vendeurs et au besoin, certains
qui n’auront sans doute pas besoin de beau-
à visée reflex. Fâcheux, quand on réalise que
vont jusqu’à évoquer leurs « excellents
coup d’informations, excepté sur le plan
cette famille de produits est celle sur
résultats » pour justifier de ne pas avoir à en
purement commercial. La seconde est à
laquelle devraient se réaliser les courants
savoir davantage, même quand ils œuvrent
l’opposé : c’est la masse des individus pas
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
34
intéressés du tout par une photo un tant
soit peu complexe - c’est leur droit le plus
légitime -. Tarifs laminés, danse du ventre,
pieds au mur, rien n’y fera, ils resteront
adeptes des compacts les plus simples. La
troisième est celle qui est la plus importante. Elle se compose des prospects dont
le cœur vacille entre quelque chose de
simple et un équipement plus performant.
C’est à ce niveau qu’intervient la force de
vente, qui a pour mission de faire basculer le
plus grand nombre possible de ces amateurs potentiels dans la famille des adeptes.
Ce sont des individus, hommes ou femmes,
qui ne lisent pas forcément la presse photo
spécialisée. Parmi eux, il y a une proportion
de seniors non négligeable, en passe d’être
qui a si bien résumé ce qu’i faut dire que
(Si un vendeur ne sait pas tenir en haleine
ou depuis peu en retraite, avec du temps
nous lui laissons la parole : « Avec un reflex,
un prospect pendant ce laps de temps,
disponible, des moyens économiquement
vous visez et vous réglez directement à tra-
mieux vaut lui conseiller une autre carrière).
corrects, et sans être des spécialistes, ils
vers l’objectif la photo que vous êtes en
L’ennui, dans cette anecdote, est que ce bon
sont parfaitement susceptibles d’assimiler
train de faire, grâce à un jeu de miroirs. Avec
élève n’œuvre pas chez un spécialiste. C’est
les principes d’une bonne photographie
un reflex, vous pouvez changer les objec-
un « simple vendeur d’hypermarché », si l’on
numérique et d’en apprécier les charmes. A
tifs, donc varier les angles de prise de vue,
peut dire, mais dont la compétence (et qui
ceux là, n’est-il pas indispensable de savoir
ou choisir des optiques simples pas trop
plus est le sourire, une denrée de plus en
expliquer en deux mots et quelques
chères, ou des objectifs d’extrêmement
plus rare, notamment au niveau des caisses)
secondes ce qu’est un.. reflex ?
grande qualité. Et sur les reflex, il faut savoir
pourrait rendre jaloux bien des points de
que les capteurs, qui remplacent la pellicule,
vente se voulant plus huppés dans le
sont bien plus grands que sur les compacts,
registre de la nouvelle image.
et donc réalisent fondamentalement de
Bon, comme on vous le dit souvent, tout
« Pas possible » en quelques secondes, rétor-
meilleurs clichés, beaucoup mieux définis ».
cela reste entre nous, et en ce début sep-
quent les adversaires de la compétence (ou
Même en ayant remis en texte « imprimable »
tembre, il est encore temps de rectifier le
du moindre effort). Si, la preuve, car nous
ce petit discours, vous constaterez que
tir. Mais dans l’intérêt de tous, il est urgent
avons rencontré au moins un intervenant
l’énoncé ne prend pas plus de 30 secondes.
d’avoir le bon... reflex !
cend dans la rue» plus vite que son ombre.
nible dès septembre, et destiné à vivre sous
Ainsi, le nouveau Pentax Optio E80 a mis
une étiquette calée à 99 euros, est une
dans ses bagages ce type de capture, en
étape supplémentaire qui est franchie dans
1280 x 720 bien sûr, mais c’est tout de même
la démocratisation de la belle image.
la HD que visionnent les foyers français sur
À l’approche des vacances d’été, rappelons
leur TNT HD (là où elle est accessible). Avec
que Pentax avait lancé un nouvel appareil
un capteur de 10 Mégapixels, un écran de
photo compact à destination des barou-
2,7 pouces, un zoom optique x3, une stabi-
deurs : l’Optio W80. Les baroudeurs restent
lisation numérique, une sensibilité exten-
baroudeurs après les vacance, et apprécie-
sible jusqu’à 6 400 ISO. Cet appareil dispo-
ront donc encore cet appareil étanche (jus-
Le bon exemple
쐍
PENTAX : VIDÉO HD
POUR TOUS
ET PRODUIT BAROUDEUR
Il n’y a guère de doute : la prise de vue en
haute définition sera l’un des atouts, voire
des «must» de la fin de saison. On l’aurait
d’abord crue destinée aux seules productions de haut de gamme, et prioritairement
sur reflex, mais cette fonctionnalité «des-
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
35
왘왘
L
A
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L’IMAGE NUMÉRIQUE ET SES MARCHÉS
qu’à 5 mètres), anti-choc (jusqu’à 1 mètre),
d’autres choses encore, vient de lancer un
résistant à la poussière (y compris au sable)
nouveau service de numérisation des pho-
et aux températures extrêmes (jusqu’à
tos papier. L’offre est commercialisée sous
-10°C). Son zoom optique grand angle 5 fois
la forme d’un kit avec bon de commande
cache un capteur de 12 millions de pixels.
prépayé pour 100 photos papiers permet-
Stabilisé et grimpant jusqu’à 6400 ISO, ce
tant de protéger et remettre en toute sécu-
dernier peut enregistrer des vidéos en
rité ses souvenirs. Cette offre répond a une
1280 x 720 pixels au format Motion JPEG. Doté
logique de sauvegarde, en effet, numérisées
d’un écran LCD antireflets de 2,5 pouces affi-
sur DVD (photos scannées en 600 dpi), les
chant 230 000 points, il propose en plus des
photos papier seront à l’abri des risques.
modes « priorité » visages (jusqu’à 32), détec-
Finies les dégradations liées aux manipula-
tion de sourire (serait fort utile aux caisses
tions, au vieillissement, à la perte et au ran-
de pas mal de points de vente), détection
gement anarchique. La sauvegarde sur DVD-
des yeux fermés (somnolence, sommeil ou
THE POD SOUTIENT LES APN
Rom, ou ensuite sur ordinateur, offre un
plaisir intense) ainsi que le mode « Auto
Picture » qui sélectionne automatiquement
MMF-Pro distribue un ingénieux support
faible que sur papier.
le mieux adapté des 7 modes scènes.
d’appareils photo, The POD ! L’instrument
쐍
OLYMPUS
ET CONDITIONS EXTRÊMES
niveau de risque considérablement plus
쐍
est une sorte de galette, pleine de grains
MÉTRONIC PLEIN CADRES
inertes, destinée à stabiliser un appareil sur
La sympathique et très créatrice firme de la
des surfaces les plus diverses et même pen-
région de Tours a mis à son catalogue des
Redoutait-on un été maussade chez
tues en raison d’une base antidérapante.
cadres photo aptes à séduire pas mal de
Olympus ? Avec le Tough-6010 de sa série
Une vis permet de la fixer à l’appareil photo.
clients. C’est le cas du dernier né, un 8
Miu, la marque avait vu les choses en grand,
La gamme comporte six modèles, adaptés à
côté baroudeur : tenue à -10°, étanche à 3
des tailles de matériels différentes :
mètres de profondeur, protection antichoc
The Yellow Pod : petites caméras et com-
pour une chute de 1,5 mètre, immunisé
pacts avec vis de fixation centrale. The Blue
Pod : petites caméras et compacts avec vis
de fixation excentrée. The Red Pod : reflex
et caméscopes avec vis de fixation centrale.
The Green Pod : reflex et caméscopes avec
vis de fixation excentrée. The Black Pod :
moyens formats, reflex avec longue focale
et caméscopes pros avec vis de fixation centrale. The Silver Pod : moyens formats, reflex
avec longue focale et caméscopes pros avec
vis de fixation excentrée. Miser sur les nuanciers a toujours été vendeur.
쐍
d’ajouter de la musique aux images, et de
VIDEOFOREVER
construire des diaporamas. Il possède un
NUMÉRISE LES PHOTOS PAPIER
port USB 2.0, et un lecteur de cartes pour les
Bien connue dans le domaine de la sauve-
cinq principaux standards. Mémoire inté-
garde des chef d’œuvres en péril de nos
grée de 128 Mo, fonctions horloge et calen-
clients, VideoForever, qui sauvegarde les
drier, à vendre si vous le voulez aux alen-
films de cinéma d’amateurs argentiques, la
tours de 79 euros, voilà déjà un produit prêt
vidéo en cassette ou en DVD, et bien
pour la prochaine saison des cadeaux.
contre les rayures : de quoi protéger un APN
par ailleurs doté d’une optique grand angle
qui couvre de 28 à 102 mm (équiv. 24 x 36
bien sûr), de filtres artistiques ou créatifs,
de fonctions automatiques. Le communiqué de presse indique même qu’il s’agit
d’un « dur à cuir », ce qui ne veut pas dire
qu’il est livré avec un étui en peau de
bovidé. A proposer 299 euros si vous le voulez, ce 12 Mégapixels arrivé aux heures
chaudes de l’été aura encore de arguments
quand la brise sera revenue.
pouces à écran haute résolution, capable
쐍
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
36
쐍
ment équipés de 64 Go (SSD) et 32 Go (SSD),
font appel à des capteurs CMOS Exemor R à
très forte densité de pixels et un système
de rétro éclairage spécifique qui leur
confère une grande efficacité par faible
lumière. Le processeur d’image Bionz (du
nom de son inventeur ? ) contribue à cette
performance. L’objectif Sony G emploie du
verre asphérique et du verre ED à faible dis-
NOUVELLE COLLECTION
STYLE DE TELEFUNKEN
rappelle comment un artiste peut s’équiper
Pour conforter sa position de leader du cadre
graphes. A ce jour, cette base de données
numérique, Telefunken propose une nou-
référence près de 800 artistes présentant
velle gamme superbe, avec la riche collec-
plus de 7700 digigraphies.
tion Style au format 4/3. Pour séduire les
persion. Côté stabilisation optique, on est
et devenir ainsi digigraphe. Le site expose
en outre les œuvres des artistes digi-
쐍
lité d’utilisation. Les photos sont automati-
SOLARIS DIGITAL V500
DE FERRANIA
quement redimensionnées selon la résolu-
Et si une clé USB permettait aussi de
tion du cadre. En outre, la mémoire de 2 Go
prendre des photos et de filmer des vidéos ?
dans le très bon avec une stabilisation sur 3
permet de stocker jusqu’à 10 000 photos.
Idée saugrenue ? Pas tant que ça... Philips
axes qui permet d’éliminer les flous dus aux
Toujours dans un souci de simplicité, des
avait osé ce concept il y a quelques années
mouvements de la main. Côté fonctionna-
menus sous forme d’icônes permettent
avec une clé dotée d’un capteur de 2 méga-
lité, on note la présence d’un détecteur de
consommateurs, Telefunken mise sur la faci-
l’enregistrement des photos dans des dos-
visages, ainsi qu’un module GPS qui permet
siers thématiques. La gamme comporte trois
le géo-marquage des images pour en
références : Le cadre Telefunken Style DPF
retrouver les coordonnées sur une carte.
7331 affiche une résolution de 800 x 600 pixels
쐍
pour une diagonale de 7 pouces. Le DPF 9321
CASIO : SOLO DE BATTERIE
propose une diagonale de 8,4 pouces tandis
L’ Exilim Hi-Zoom EX-H10 est arrivé juste au
que le DPF 10331 offre la diagonale la plus
moment où l’Hexagone amorçait sa grande
grande de la gamme, 10,4 pouces, pour la
transhumance vers les lieux de vacances.
même résolution de 800 x 600 pixels. Enfin,
Autant dire que cette nouveauté est encore
les cadres numériques DPF 7331 et DPF 10331
parfaitement apte à séduire de nombreux
sont équipés des fonctions audio et vidéo
prospects. Ce compact doté d’un capteur
permettant de lire les fichiers musicaux et de
de 12,1 Mégapixels , en dépit de sa ligne
visionner des vidéos. Et cerise sur le gâteau,
extra mince, offre quand même un vrai
le Telefunken Gallery 7 : le premier cadre
grand angle (équivalent à 24 mm en 24 x 36)
photo triptyque numérique !
et un zoom optique x 10. Mais parmi ses
쐍
atouts les plus remarquables, on notera
DIGIGRAPHIE : UN LABEL EUROPÉEN
La Digigraphie est le fruit de nombreuses
années de recherche du groupe Seiko
pixels et à la forme d’un miniuscule appareil
Epson sur les performances techniques de
photo/camésoope... Ferrania relance l’idée
ses imprimantes et sur la qualité et la résis-
avec le Solaris Digital V500 ! En bref, cette
tance de ses encres pigmentaires Ultra-
clé est un 5 en 1 qui propose : une clé USB,
Chrome. La Digigraphie est un label tech-
une caméra vidéo, une webcam, un APN et
nique qui permet de produire ou reproduire
un dictaphone. De plus, ce petit appareil est
une œuvre d’art en série limitée. C’est dans
utilisable sous l’eau jusqu’à 10 mètres grâce
cette logique qu’Epson et la MEP sont
à son caisson étanche dans l’eau et, dans
engagé dans un partenariat visant a la pré-
toutes les situations à risques que les appa-
sentation d’œuvres produites selon le pro-
reils high tech n’apprécient pas : humidité,
cédé de cette Digigraphie. Et pour que l’art
sable, neige, poussière, chocs...
s’expatrie au-delà des frontières de la MEP,
쐍
cette exceptionnelle capacité de batterie,
qui autorise la saisie d’environ 1 000 prises
Epson étend aujourd’hui le concept digigra-
SONY :
phique à l’échelle européenne. A cet effet, la
DERNIÈRES
marque a lancée un nouveau portail inter-
Sony propose depuis le mois d’août ses
tion HD, dont on va à coup sûr reparler cet
net européen : www.digigraphie.com. Ce
nouvelles
automne. A vendre, selon le fabricant, aux
site propose l’actualité en Digigraphie et
CX520/505. Ces deux modèles respective-
HANDYCAM ARRIVÉES
caméras
Handycam
HDR-
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
37
de vues sans avoir à craindre la panne sèche.
En outre, l’appareil fait partie de la généra-
alentours de 299 euros.
쐍
왘왘
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L’IMAGE NUMÉRIQUE ET SES MARCHÉS
la lumière décroissante de soir ou de
intelligente des scènes, la détection des
l’automne, voire du coucher de soleil,
visages et des sourires et la vidéo HD
revient au premier plan. Couplant sa cam-
(720p). Ils se distinguent par un équipe-
pagne de communication évoquée par
ment en objectifs et écrans de visées diffé-
ailleurs dans ce numéro (voir DVSM Infos)
rent, et des choix de couleurs en deux
sur les crépuscules enchanteurs, Sony a
gammes distinctes, une plus sobre et clas-
dévoilé les WX1 et TX1, deux appareils de la
sique, une plus pimpante et colorée.
famille Cybershot particulièrement adap-
CONDENSÉ
BIEN POSITIONNANT
tés à ces basses présences de photons. Ils
Voici un des « outinéraires » que nous évoquons par ailleurs dans ce numéro. Avec un
capteur de 12,2 Mpixels, cet APN ultra plat
LA NOUVELLE IMAGE TIENT
BON EN VOLUMES MAIS…
de Samsung (ST 1000), qui est le petit frère
Constat classique, qui s’applique à toute
zoom 5x, un écran de visée tactile, et sur-
l’électronique depuis des lustres : la valeur
tout, il comprend un GPS, il est Wi-Fi,
s’effrite de jour en jour sur le marché des
Bluetooth et DLNA.
(ou le grand, selon vos préférences) des
deux autres déjà évoqués, est doté d’un
appareils photo numériques. Au second trimestre 2009, cette érosion est de 7,6 %, en
termes de CA distributeurs (« sorties de
caisses », et par rapport au deuxième trimestre 2008), ce qui pourtant n’est pas si
mal, compte tenu des spécificités de la
alignent un capteur CMOS Exmor de 10,2
période. Car toutes les filières de biens
millions de pixels effectifs, un mode « Ra-
durables semblent emportées par cette
fale » jusqu’à 10 images par seconde en
même spirale liée à la crise économique.
pleine résolution, un mode « Panorama »
Exemple : si les constructeurs d’automo-
par balayage horizontal ou vertical, un sta-
biles, l’un de nos plus gros secteurs indus-
bilisateur optique SteadyShot et haute sen-
triels, qui fait un peu la pluie et le beau
sibilité jusqu’à 3200 ISO, la reconnaissance
temps dans le pays, parviennent à maintenir leurs volumes, c’est au prix de sacrifices
énormes en termes de valeur. Pour la
photo numérique, l’évolution du marché
est positive en quantités depuis le début
de l’année. Et le sauveur porte un nom ;
reflex. Avec 20 % de progression en volume
et 5 % en valeur, les rayons lui doivent une
fière chandelle. (chiffes d’après GfK).
쐍
BASSES LUMINOSITÉS
SANS PEINE
C’est par les temps les plus chauds et les
plus ensoleillés que l’on apprécie l’ombre.
Mais nous voici déjà à respectable distance
de ces journées caniculaires, et désormais,
SAMSUNG : HEUREUX QUI COMME U10...
Sans excès de formule, ce produit est sans doute l’un des événements de cette rentrée. Le
U10 vient en effet se ranger
parmi les très rares caméscopes
aussi compacts capables de
réaliser des prises de vues en
haute définition. Il permet en
effet d’enregistrer des vidéos
Full HD avec une résolution de
1920 x 1080 et grâce à son
capteur CMOS 1/2,3’’, il offre
la possibilité de réaliser des photos de 10 mégapixels que l’utilisateur pourra ensuite visionner sur l’écran LCD de 2 pouces. Avec ses dimensions de seulement 56 x 104 x 15,5
mm, un vrai bijou, et son poids plume de 95 petits grammes, incluant la batterie,
ce nouveau produit est habillé d’un design aussi ergonomique que charmeur, en
forme de vague en rupture avec le style traditionnel des caméscopes format « pocket » que nous avons aujourd’hui dans les linéaires. Pour une excellente prise en
mains, il est équipé de l’« Active Angle Lens », système unique d’inclinaison de
l’optique de 7°, signé Samsung, et déjà intégré au SMX-C10, réduisant considérablement la fatigue du poignet et du coude rapidement ressentie avec un caméscope
traditionnel. 쐍
왘왘
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EXE AP SDLP09 DVSM 21X29,7CM:EXE AP SDLP09 DVSM 21X29,7CM 19/06/09 16:52 Page1
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I M A G E
L’IMAGE NUMÉRIQUE ET SES MARCHÉS
dernier, la filiale française du groupe japonais a mis en place une restructuration,
notamment en fusionnant sa filiale de distribution de matériels et ses laboratoires.
Pour ces derniers, FujiFilm a de surcroît
décidé de réajuster la taille de son outil de
traitement et de façonnage. Sur les sept
laboratoires que l’industriel possédait dans
l’Hexagone, quatre sont fermés. Cette
mesure entraînant la suppression de 278
postes de travail, effective d’ici juin 2010.
Bien sûr, pour ce secteur, les conditions
SAMSUNG : DES COMPACTS
lons des marques) qui depuis des années
sont extrêmement périlleuses, car elles
et même des décennies, ont installé des
font coïncider la rupture technologique et
renommées que personne ne conteste.
une très forte évolution dans les modes de
C’est la fin de la blague du petit oiseau qui
Mais à chaque jour suffit sa peine. Avec sa
diffusion des produits, le tout désormais
va sortir. En dotant ses ST 500 et 550 de
famille Alpha 900, et les points d’appui que
sur fond de crise économique. FujiFilm
deux écrans, un devant et un derrière,
procurent l’antériorité de Minolta, repris
joue donc la transparence dans sa stratégie
Samsung apporte une attractivité inédite à
par Sony il y a quelques saisons, l’inventeur
et s’arme du mieux possible pour pérenni-
l’appareil de prise de vue. Alors que l’écran
du Walkman fait doucement son chemin.
ser ses activités sur une chaîne de l’image
principal, de 3,5 pouces (8,9 cm) est à une
Après avoir créé sa compétition mondiale
qu’elle maîtrise dans son intégralité.
visée très confortable (1,15 million de pi-
dédiée aux photographes, voici depuis le
xels), celui qui est placé à côté de l’objectif
début de l’été un geste qui consiste à aider,
CANON :
remplit plusieurs fonctions.
pour des investissements très attractifs, les
UNE NOUVELLE STABILITÉ
Tout d’abord, c’est un élément visuel ca-
clients ciblés à se familiariser avec la gam-
La stabilisation d’image est un atout qui a
pable de retenir l’attention des personnes
me. Deux packs ont été créés, le A900 Pro-
depuis de nombreuses années apporté
en train de se laisser photographier, les
fessionnel et le A900 Starter. Boîtier, opti-
beaucoup aux utilisateurs d’appareils de
petits en particulier. Mais mis en service
ques, flash, accessoires, logiciel de retouche
prise de vue numériques. Au moment où
d’un simple touché légèrement frappé, il
d’image font parties des panoplies à vendre
les performances des APN progressent for-
passe en autoportrait, pour ceux qui préfè-
aux alentours de respectivement 5 500 et
tement, grâce aux développement de nou-
rent se clicher eux-mêmes. Beaucoup
7 500 euros, un budget qui n’a évidemment
veaux composants et de softs intégrés aux
d’autres atouts donnent à ces deux nou-
rien à voir avec celui d’un compact en
équipements, la nécessité d’un nouveau
veautés des aspects très attractifs : grand
promo, mais qui est alléchant pour tout
bond en avant en matière de stabilité s’est
angle équivalent 27 mm, zoom optique 4,6 x,
habitué de ce niveau d’équipement.
manifestée. Logique : plus les appareils
À DOUBLES ÉCRANS
쐍
쐍
reconnaissance des visages, prises de vues
sont capables de saisir des détails infimes,
HD ( 720 p), album photo intelligent, etc. A
plus ils deviennent sensibles aux perturba-
vendre dès septembre à 299 et 349 euros, si
tions même très ténues. En outre, un mou-
vous le voulez.
vement vibratoire est toujours complexe.
쐍
SONY TEND LA MAIN
Avec le nouveau dispositif développé par
Canon, baptisé « IS hybride », ce sont à la
AUX PROS ET EXPERTS
fois les mouvement linéaires et angulaires
Pas si facile de se faire une place dans le
qui sont compensés. Dans le domaine des
segment de la photo de haut niveau, aux
reflex à objectifs interchangeables, la firme
côtés des grandes références (nous par-
FUJIFILM
S’EST RÉORGANISÉ
est la seule au monde à savoir exécuter une
La mutation entre argentique et numé-
âpre dans le domaine des R&D). Cette dis-
rique ne pouvait pas ne pas imposer des
tinction entre plusieurs effets vibratoires
révisions importantes dans l’organisation
n’a rien de symbolique, puisqu’elle apporte
de l’industrie de l’image. FujiFilm France a
une correction à des types de flous diffé-
constaté les effets de cette révolution
rents, qui se retrouvent dans des modes de
technique, qui se traduit entre autres par
prises de vues multiples.
des replis de ventes de films de l’ordre de
20 à 30 % par an depuis cinq ans. C’est dans
cette optique et pour conserver à l’entreprise une structure la plus pertinente
possible face aux nouvelles conditions
imposées par le marché que depuis février
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
40
telle correction (du moins l’était-elle au
moment de son lancement, car la lutte est
쐍
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Prix EISA 2009-2010 :
Un palmarès
témoin de son époque
Comme chaque année, la liste des produits couronnés par des prix Eisa a été dévoilée
voici quelques semaines. Une occasion de voir, au-delà de l’opération de consommation,
un panorama où se reflètent les grandes tendances d’aujourd’hui et de demain.
Soyons réalistes : il y a des pays européens
où l’impact des récompenses attribuées
par la presse du Vieux Continent est plus
sensible qu’en France. Mais malgré cela,
les firmes tiennent beaucoup à ce label
très reconnu des professionnels, qui va
accompagner durant une année les références distinguées dans cette compétition. « Accompagner » au sens le plus
concret. Chaque produit ayant eu l’honneur d’être primé et faisant l’objet d’une
communication devra en effet, aux termes
d’un engagement contractuel, bénéficier
de l’ajout du logo EISA bien en vue dans
chaque création publicitaire. Et même si le
public ne sait pas réellement comment se
décident les attributions des récompenses - pas plus que pour d’autres titres
bien en lumière médiatiquement, tel
celui de la « Voiture de l’année » dans
l’automobile - chacun imagine que derrière cette distinction, ont agi des jurys
indépendants des marques et composés
de connaisseurs, et que les mérites des
matériels honorés ne sont pas illusoires.
C’est bien sûr totalement le cas dans le
domaine désormais bien étendu de
l’électronique de loisirs. Le jury de l’European Imaging and Sound Association est
composé de journalistes spécialisés
œuvrant dans les publications originaires
de l’ensemble des pays d’Europe. Afin
d’éliminer l’influence de toujours possibles incidences commerciales, et pour
tenir compte de la variété de nations
représentées, le nombre de représentants par catégorie et par pays ne peut
dépasser un seul membre de jury.
Tendances actuelles
et tendances potentielles
Il résulte de cette méthode une représentativité qui a des allures parfois considérées comme un peu légères pour
LA QUALITÉ SUR LE DEVANT DU PODIUM
Il est toujours délicat de chercher de grands enseignements à si court
terme. Mais il ne fait aucun doute qu’une évolution sensible se dessine
à travers le cru 2009-2010. Aux couronnements de techniques fondamentalement nouvelles qui ont marqué la premier décennie de ce siècle,
viennent se substituer désormais des bénéfices à l’usage, et de la montée en qualité. L’univers de l’image numérique, que celle-ci soit photographique ou vidéo, y est pour beaucoup. D’autant que cette facette de
l’électronique de loisirs a fait ses débuts affublée de performances très
moyennes. La photo numérique d’il y a 6 à 8 ans ne permettait pas
d’obtenir des résultats aussi bons que le classique argentique. Les premiers écrans plats, à peu près à la même époque, étaient bien moins
convaincants que d’honnêtes cathodiques. Mais les technologies inédites
à elles seules étaient riches d’avantages qui suffisaient à les porter aux
nues, comme le fait de ne plus avoir à tirer sur papier un cliché pour pouvoir le regarder, ou comme la place gagnée dans un salon grâce la minceur d’un LCD ne dépassant 10 cm, là où un téléviseur classique prenait
ses aises en s’étalant en profondeur de 60 ou 70 cm. Dix ans plus tard,
et alors que la « traçabilité » des progrès techniques se mesure dans les
palmarès EISA des millésimes passés, la qualité dans le sens des performances proprement dites, des possibilités fonctionnelles et des associations entre les acquis technologiques et ce que l’on en tire en bénéfices pour les utilisateurs ( comme par exemple des appareils photo très
petits mais à objectifs interchangeables) est devenue primordiale. Une
information précieuse pour quiconque cherche à savoir dans quelques
directions il faudra mettre la pression dans les linéaires, au cours des
mois à venir.
쐍
왘왘
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Voici déjà salué cet exercice hors du commun :
Pioneer a mis dans cet équipement pour l’auto, le BDP-LX 91,
tout ce qu’il sait faire de mieux pour le salon !
On en reparle à quelques pages d’ici...
Il y a un an, le concept même
du NetPC était au stade
embryonnaire. Asus lui a donné
un coup d’envoi historique.
C’est le maximum
dans les prestations
d’un boîtier « 1 x DIN », celui d’un
autoradio classique. JVC l’a porté
au plus haut niveau possible.
Sous l’identité Samsung
UE40B7000, voici la convergence
des performances et du
développement durable,
le rétro-éclairage LED étant pour
beaucoup dans cette distinction.
Succès mondial, l’Arena LG est couronné pour des qualités écologiques
qui renforcent son intérêt.
Grande première : ce Panasonic GH1
combine photo numérique
et Full HD, dans un format
que le numérique
autorisait.
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
42
Le i890 HD de Samsung
est un mobile connu,
qui excelle dans de nombreux domaines, dont la prise
de vue, qui lui vaut cette récompense.
C’est certainement
l’une des principales
progression
technologiques
fondamentales
en matière de prise de
vue de la saison écoulée :
un capteur qui dompte
la dynamique en prise de
vue numérique, le Super
CCD EXR de FujiFilm.
Philips a marqué cette saison avec son
format cinéma 21/9, le seul équipement
au monde qui permette de voir en
utilisant intégralement un écran plat
les films en cinémascope.
Avoir des disques Blu-ray est
une chose, être en mesure de
les lire le mieux possible
une autre. Ce Pioneer BDP-LX91
est celui qui a le plus convaincu
les membres du jury.
C’est le lauréat
des APN compacts « évolués »,
c’est-à-dire riches en performances,
ce qui prouve que les produits miniatures
peuvent se frotter avec succès au monde
des meilleurs : Samsung WB1000.
Le concept Xacti de Sanyo est
très justement récompensé, ici
avec le WH1, un baroudeur
numérique qui ne craint pas de
se mouiller pour que votre
client soit fier de ses images.
Lire bien, c’est excellent,
le faire pour un budget
compétitif est aussi
un atout que le lecteur
LG BD390 a su mettre
à son actif.
Voici « l’autre » représentant de
la génération Micro 4/3, qui a
pris la forme de cette suite
d’histoire de légende, baptisée
Olympus PEN. Objectif
interchangeable dans la taille
la plus petite qui soit.
Ce Panasonic TX-P42V10E
est tout un symbole, celui
de la nouvelle jeunesse du
plasma, prometteuse
pour les ventes,
car les performances
sont au rendez-vous.
왘왘
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Tous les Prix EISA 2009-20010
Produits audio, vidéo et home cinéma
Meilleure source audio :
Marantz SA8003
Meilleur tourne disque analogique :
Pro-ject 6 Perspe
Meilleur amplificateur audio :
Harman Kardon HK 990
Meilleure enceinte hi-fi :
B&W CM9
Meilleure enceinte haut de gamme :
Focal Diablo Utopia
Meilleur chaîne compact :
Yamaha MCS-1330
Meilleur chaîne micro :
Panasonic SC-HC3
Meilleur casque hi-fi :
Sennheiser HD 800
Meilleur combiné ampli-tuner :
Denon AVR-1910
Meilleur système home cinéma :
LG HB954PB
Meilleur serveur multimédia :
Dvico TviX HD M-7000
Meilleur ens. d’enceintes home cinéma : Monitor Audio Radius HD Series
Meilleur caisson de graves :
Elac Sub 2080 D
Meilleur système home cinéma
haut de gamme :
Anthem Statement D2v + P5
Meilleur lecteur Blu-ray Disc :
Pioneer BDP-LX91
Meilleur lecteur Blu-ray perf./coût :
LG BD390
Meilleur design home cinéma :
Samsung BD-P4600
Meilleure innovation en home cinéma : Philips Cinema 21:9 + BDP9100
Meilleur vidéo projecteur :
Sony BRAVIA VPL-VW85
Electroniques embarquées
Meilleur combiné 1 x DIN :
JVC KD-AVX77
Meilleur syst. navigation et multimédia : Kenwood DNX9240BT
Meilleur système embarqué haut de g. : Pioneer DEX-P99RS
Meilleure intégration :
Audison bit one
Meilleur amplificateur embarqué :
Kenwood KAC-X4D
Meilleur ensemble de haut-parleurs :
DLS Scandinavia Series
Meilleur transducteur de graves :
Impact XT 15-11
Meilleur navigateur GPS :
Becker Traffic Assist Z205
Meilleur appareil photo numérique :
Meilleur reflex numérique :
Meilleur APN multimédia :
Meilleur APN compact « baroudeur » :
Meilleur APN compact :
Meilleur APN compact « voyage » :
Meilleur APN compact haut de gamme :
Meilleure optique :
Meilleure optique « voyage » :
Olympus PEN E-P1
Canon EOS 500D
Panasonic Lumix DMC-GH1
Olympus MiuTough-8000
Sony Cyber-shot DSC-WX1
Casio Exilim EX-H10
Samsung WB1000
Sigma F2.8/24-70 IF EX DG HSM
Tamron AF F3.5-6.3/18-270
Di II VC LD Macro
Meilleur objectif zoom :
Sony 70-400mm F4-5.6 G SSM
Meilleur accessoire photo :
Novoflex QuadroPod
Meilleur album photo :
CeWe Photobook
Meilleure imprimante photo :
Canon PIXMA Pro9000 Mark II
Meilleure innovation pour l’image num. : FujiFilm Super CCD EXR
Vidéo de salon et personnelle
Meilleure caméscope familial :
Sanyo Xacti WH1
Meilleur écran plasma :
Panasonic TX-P42V10E
Meilleur ensemble d’édition numérique :Sony Vegas Pro 9
Meilleur caméscope HD mémoire flash : Panasonic HDC-TM300
Meilleur caméscope HD :
Sony HDR-XR520V
Meilleur téléviseur LCD :
Philips 46PFL9704H/12
Meilleure téléviseur multimédia/web : Samsung UE46B8000
Meilleur téléviseur LCD perf./coût :
LG 42SL8000
Equipements nomades
Meilleur « music-phone » :
Sony Ericsson W995
Meilleur NetPC :
ASUS Eee PC 1008HA Seashell
Meilleur téléphone mobile « business » : Nokia E75
Meilleur média-player nomade :
Sony Walkman NWZ-X1050/1060
Meilleur téléphone - APN :
Samsung I8910HD
Meilleur smartphone :
Apple iPhone 3GS
Produits « verts »
Meilleur téléphone mobile « vert » :
LG KM900 (Arena)
Meilleur téléviseur « vert » :
Samsung UE40B7000
Nouvelle image : photographie numérique
Meilleur APN professionnel :
Nikon D3x
Meilleur appareil haut de gamme :
Canon EOS 5D Mark II
chaque territoire (un seul et même
confrère pour la France (Yves Marzio),
mais aux compétences incontestables)
mais en revanche combinant la qualité
des intervenants et une parfaite neutralité générale. Pas étonnant, dans ces
conditions, de voir comment cette année
encore des produits qui ne sont pas forcément issus des lignes de fabrication des
groupes industriels les plus surpuissants,
tout comme certains équipements qui ne
sont pas, ou pas encore ( le prix Eisa peut
les y aider) des best-sellers.
En revanche, de véritables tendances
technologiques surgissent dans chaque
palmarès, et probablement bien des décideurs, notamment dans leur enseignes,
devraient examiner les lauréats avec
beaucoup d’attention. Il sont en effet fréquemment révélateurs de tendances à
peine naissantes, mais qui peuvent fort
bien nourrir de très puissantes vagues
commerciales au cours des saisons à
venir. Pas étonnant donc de voir cette
année la place prise par la haute définition, par tout ce qui associe du software
intégré, et toujours le rôle important
attribué aux performances réelles associées au design. Signe des temps, l’empreinte des produits respectueux de
l’environnement s’affirme de saison en
saison. La recherche dans l’examen des
équipements nomades primés mérite
aussi d’être mise en évidence : le jury
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
44
cherche clairement à aller au-delà des
simples critères de taille ou de capacités
mémoires, des atouts qui ne suffisent
plus à eux seuls pour distinguer des
équipements baladeurs.
Dévoilés officiellement le 15 août dernier - comme chaque année - ces prix
EISA arrivent juste à point pour être mis
en évidence lors de l’IFA, ce qui n’a évidemment rien d’un hasard. Ce qui n’est
pas en revanche sans poser quelques
problèmes pratiques aux publications qui
paraissent au moment de ce salon,
compte tenu des délais très courts que
de surcroît, dans l’Hexagone, il faut
conjuguer avec notre incomparable tradition de sommeil aoûtien total dans des
nombreuses entreprises, pour cause de
vacances. Ce qui ne nous empêche pas
de présenter dans ce domaine une petite
sélection des objets figurant parmi les
heureux élus de la cuvée 2009-2010. 쐍
Electronique grand public
Multimédia
Micro informatique
Haute fidélité
Home cinéma
Télévision numérique
Télécommunications
Loisirs interactifs
Electronique embarquée
Industrie
Distribution
Technique
Commerce
Marketing
Merchandising
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E N C O N T R E
Produits nomades :
La Mind Révolution est en marche
Quel équipement nomade pourrait à la fois remplir un rôle comparable à celui d’un solide GPS embarqué - grand écran
de 13 cm inclus -, capter la TNT, surfer sur Internet, assumer les fonctions dignes d’un baladeur multimédia, et surtout,
combiner pour la première fois d’une manière simple et instinctive des fonctions telles que l’exploration via Google Earth
avec le guidage GPS et la recherche de points d’intérêt, le tout associé aux outils d’organisation de l’utilisateur ? Le
ClarionMind, lancé outre Atlantique depuis quelques mois, est arrivé en France et pourrait relever ce défi.
Non, ce n’est pas un « device » de plus,
mais réellement un équipement différent, à ne surtout pas mélanger avec les
autres GPS. Certes, à le voir comme ça,
en photo, le Mind pourrait facilement
être confondu avec toute la cohorte des
produits que l’industrie déverse dans ses
catalogues depuis des années, et qui se
résument le plus souvent à des instruments dédiés à une fonction de base
(GPS, téléphone mobile, baladeur multimédia, assistant personnel, etc.) auxquels
ont été ajoutées quelques aptitudes plus
ou moins pertinentes. Mais dès qu’on le
rencontre « en vrai de vrai », qu’on le
touche, qu’on le met en fonction, plus de
confusion possible. Nous sommes à la
fois dans une conception et une culture
très différentes, ne serait-ce que pour
une raison fondamentale : Clarion est
l’un des spécialistes des équipements
électroniques destinés à l’automobile les
plus reconnus dans le monde, mais pas
seulement. Cette spécificité donne à son
ClarionMind les traits inédits d’un instrument mobile réellement et totalement convergent, et beaucoup d’autres
qualités.
D’ailleurs, la « mayonnaise » pour le
Mind n’aura pas mis très longtemps à
prendre. Moins de 6 mois près son appa-
Richard Faÿs, qui dirige Clarion France,
souligne les facettes uniques
et sans doute révolutionnaires
de ce concentré de convergence.
rition sur le marché américain, (et alors
que l’appareil est reconnu conforme aux
spécifications de l’Alliance Américaine
des Constructeurs Automobiles pour la
saisie de textes et le défilement d’informations à l’écran pour les véhicules en
mouvement), des constructeurs de premier plan ont d’ores et déjà décidé de
l’adopter pour des véhicules de grande
diffusion. C’est le cas de Nissan pour son
modèle « Cube », l’appareil devenant un
accessoire officiellement proposé par le
réseau du constructeur.
Explication indispensable pour comprendre la suite : Clarion, spécialiste des
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
46
équipements d’électronique embarquée,
et notamment du GPS, s’appuie sur le
groupe Hitachi dont la marque fait
désormais partie. Ce qui lui a apporté
des atouts considérables pour réaliser
cet équipement, parmi lesquels la mise
en œuvre du très puissant processeur
Atom d’Intel (partenaire d’Hitachi), la
réalisation de composants clés particulièrement pointus, sans oublier des capacités de recherche, de développement et
de design parmi les plus performantes
de la planète. (Les positions très fortes
de Clarion sur l’imposant créneau industriel des équipementiers de l’automobile
justifient aussi des investissements
lourds pour un secteur économique
majeur, même en dépit de la crise).
GPS, navigateur Internet,
récepteur TNT, une véritable
unité de communications
et de loisirs à la fois
nomade et embarquée
Voilà dans un résumé extrêmement simplifié les raisons de l’arrivée de ce produit sur notre terrain. Attention : rien à
voir avec un beau mais simple GPS portable classique. La plus grossière des
erreurs serait d’ailleurs de le mettre en
Disponible
en 3 coloris, noir,
blanc et rouge, le
Mind est aussi un
objet classe et
design.
Instrument de
communication, le
produit Clarion
permet aussi de
consommer films,
musique, sans
oublier la TNT.
place au beau milieu d’une vitrine ou
d’un linéaire de GPS, ce qui lui donnerait
toutes les chances de passer totalement
inaperçu. A vrai dire, ce « ClarionMind »
mérite un emplacement bien à lui. Inutile
de lever les bras au ciel : c’est aujourd’hui le rôle des enseignes de savoir
mettre en place des équipements forcément hors normes, quand ils sont novateurs. C’est aussi leur intérêt, au mo-
Pour l’automobile, le spécialiste qu’est le
constructeur n’a pas oublié une gamme
d’accessoires de belle facture.
ment où tout le monde déplore la faible
profitabilité des équipements numériques. C’est grâce aux équipements
innovants d’une valeur correcte que
peuvent être obtenues les meilleurs performances en termes de croissance et
de rémunération. A vendre entre 7 et
800 euros, le Mind réunit les fonctions
d’au moins quatre à cinq équipements
nomades classiques, qui plus est en leur
apportant une utilisation complètement
TOUT EST DANS LA DÉMO
Bien sûr, vendre des équipements d’une valeur supérieure à la moyenne suppose
quelques efforts, dont une démonstration. On n’a rien sans rien. Avec ClarionMind, au
moins, une chose est certaine : l’effet est garanti, et pas un seul autre produit (pour
l’heure et dans cette famille, bien entendu) ne pourra donner à l’intervenant dans un
rayon une aussi grande certitude de captiver son auditoire. Non seulement l’appareil est
conséquent, n’ayant rien de commun avec l’idée que l’on se fait des produits numériques baladeurs classiques, mais les manœuvres sont rapides, sûres, et saisissantes. Un
grand moment : exploiter la conjugaison entre le GPS et Google Earth. (un peu de préparation ne nuira pas : il n’est meilleures improvisations que celles qui ont été mûrement
concoctées). N’hésitez pas non plus à montrer des manipulations plus familières, comme
la lecture des mails qui, grâce à la taille de l’écran et sa définition, prend une dimension
unique sur un équipement nomade.
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
47
Au salon, le Mind est aussi utile qu’en voyage.
convergente et associée des uns avec les
autres.
Connecté (Wi-Fi, Bluetooth, 3G...),
l’appareil permet à son utilisateur de
faire tout ce qui est possible avec un
baladeur multimédia, ainsi que de récupérer et expédier des e-mails (le clavier
apparaît sur l’écran tactile). On peut y
installer des widgets, et accéder au portail dédié, exploiter des sites tels que
MySpace ou YouTube, reconfigurés pour
une utilisation plus confortable. Bien sûr,
sa fonction de réception de la TNT lui
confère un atout supplémentaire, tout
comme sa navigation connectée, qui permet de récupérer les informations de
trafic. Et ainsi de suite. L’énumération des
possibilités est presque infinie, la meilleure des formules consistant à constater que l’on ne voit pas bien ce qui pourrait encore manquer à cette solution
globale de navigation, de communication
et de loisirs multimédia. 쐍
LES
ANTI-RADARS
À LA PAGE
Les radars reviennent dans les préoccupations des consommateurs. L’été est une
période de circulation intense, et bien des
conducteurs ont des angoisses à l’idée de
se faire « pincer » à une vitesse excessive
par un dispositif fixe ou mobile. La masse
des utilisateurs potentiels grossit à vue
d’œil, car les équipement répressifs se
multiplient et, outre ceux qui commettent
de très grands excès (là, c’est tant pis pour
eux), on compte par centaines de milliers
les victimes d’un dépassement modeste,
deux ou trois kilomètres/heure, des 55 au
lieu de 50, 92 au lieu de 90, 132 au lieu
de 130, qui en ont assez de perdre des
points comme d’authentiques chauffards.
En attendant que la bouilloire explose, ce
qui arrivera un jour, tout homo-circulatus
cherche désormais des
parades, ce qui donne
des idées de sujets à la
presse. A l’image de ce
beau « papier » de
notre confrère l’Auto
Jour nal, qui détaille
dans un tout récent numéro un certain nombre de modèles, et va
participer à une sorte
de didactisme collectif dont il
faudra tenir compte dans les mois à
venir. Il range dans trois familles : GPS,
détecteurs « autorisés », et téléphones
multimédia, et il faut donc s’attendre, suite
à cette parution et à beaucoup d’autres, à
voir le public progressivement partager
ses motivations entre ces trois axes. Dont
un qui semble très porteur : celui de
iPhone, qui apporte des applications gratuites. Ce qui rend les autres moins concurrentielles, selon le principe de Monsieur de
la Palice. 쐍
NOUVELLES CARTES DANS LE JEU DE NAVTEQ
Nous voici dans les coulisses de la préparation des GPS à vendre très bientôt.
Navteq vient en effet de dévoiler Motorway Junction Objects, une solution
unique en son genre et particulièrement
attrayante qui vient enrichir son portefeuille de contenus visuels, en constante
évolution. Lancé dans un premier temps
en Australie puis aux États-Unis et en
Europe - il s’agit d’une offre de contenu
unique, basée sur un jeu extrêmement
riche de fonctionnalités permettant aux
automobilistes de prendre des décisions
plus intuitives au niveau des carrefours
complexes et des échangeurs d’autoroute.
Outre l’amélioration des informations
de guidage sur les voies, ce contenu permet aux systèmes de navigation une animation en 3D des carrefours complexes.
Aidés par une vision améliorée de ce qui
se passe derrière leur pare-brise, les
automobilistes sont mieux préparés, ce
qui leur permet d’éviter les manœuvres
de dernière minute et donc de conduire
plus sereinement et en meilleure sécurité. Appuyé sur les attributs clés et la
géométrie des cartes maison, extrêmement précises, le système MJO fournit
aux utilisateurs un contexte que la firme
qualifie de « situationnel », en 3D, afin
qu’ils puissent visualiser en temps réel
leur approche, et ce sur l’ensemble d’un
carrefour.Tout cela dans l’harmonisation
étroite avec les cartes Navteq de plus en
plus nombreuses et régulièrement actualisées. D’autres contenus cartographiques peuvent être intégrés en toute
transparence aux applications.
Les principales conclusions tirées d’une
étude menée par le cartographe auprès
des consommateurs sur l’aspect reconnaissance cognitive des aides visuelles
ont également été prises en compte lors
de la conception de ce système. L’étude
a révélé que les utilisateurs recherchaient des fonctionnalités visuelles facilitant la conduite sans les distraire. Ils
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
48
considèrent que les solutions permettant de reconnaître en une fraction de
seconde des repères visuels requérant
leur attention et exigeant une prise
d’action sont d’une valeur ajoutée exceptionnelle. Grâce au contenu Motorway Junction Objects, les fournisseurs qui
utilisent les cartes Navteq (constructeurs de GPS ou de téléphones mobiles,
entre autres) vont non seulement pouvoir fournir aux utilisateurs un contexte
amélioré quant aux repères visuels, mais
également en personnaliser l’aspect et la
convivialité, afin de se démarquer de
leurs concurrents et d’améliorer leur
propre portefeuille de produits.
Pour garantir une mise en œuvre plus
souple du contenu dans les applications
navigation actuelles et futures et respecter les contraintes matérielles et logicielles, le système se décline en trois
niveaux de détail. La texturation appliquée aux modèles en 3D permet également aux applications de manipuler les
éléments affichées ou en surbrillance,
créant ainsi une mise en œuvre très
commode et attractive. Une pré-version
de données de Motorway Junction
Objects est disponible en bêta-test avec
des plans pour lancement commercial
d’ici quelques semaines seulement. Le
contenu est conçu pour fonctionner en
toute transparence avec la suite étendue
de contenus visuels de Navteq, notamment Sign-As-Real, 3D City Models et
3D Landmarks. 쐍
TAKARA, CLASSE 54
Le dernier guideur GPS de Takara, arrivé
aux heures chaudes de juillet, fait preuve
de finesse et de légèreté. C’est cependant
un équipement doté d’un confortable afficheur 4,3 pouces, au format 16/9.
Habillé noir classe, ne dépassant pas 13
mm d’épaisseur, il adapte sa luminosité et
le basculement jour-nuit automatiquement. Mais c’est par ses fonctions que ce
GP54 se distingue : guidage vocal à plusieurs voix, large éventail de POI, antenne
SIRF Atlas 4, processeur dencé à 500 MHz
(calcul des itinéraires très rapide), il profite
aussi de la vision 3D étendue aux monuments et bâtiments importants qui apparaissent presque plus vrais que nature, sur
un écran d’une haute résolution et affi-
PIONNER
chant 65 000 couleurs. Des fonctions qui
en font un GPS bien dans son époque, au
fait des évolutions les plus récentes, mais,
il y a un plus. Il n’est à vendre de 109
euros, prix suggéré par le constructeur,
chacun restant libre en la matière. 쐍
LOGIQUE
DU NOUVEAU MONDE
Nos amis d’outre-Atlantique ont mené
des études fort sérieuses et ont découvert quelque chose que vous allez devoir
répéter à vos plus aimables clients, faute
de risquer la non-assistance à personne
en danger. Il apparaît comme dangereux
d’écrire des SMS en conduisant ! Non ?
Si ! Cette constatation d’une logique qui
nous transporte n’a pu être faite qu’au
prix d’enquêtes lourdes et coûteuses.
Mieux vaut donc en tenir compte, d’autant que ce sont des citoyens du Pays de
l’Oncle Tom (et pas Tom Tom) qui ont
investi pour cette découverte, qui fait
grand bruit dans les gazettes de là-bas. 쐍
MIO RÉVOLUTIONNE
LA NAVIGATION
PAR SATELLITE
Mio, l’un des principaux fabricants internationaux d’appareils de navigation personnelle GPS, annonce une nouvelle
gamme de terminaux GPS associant navigation par satellite et télévision numérique. Ainsi, la gamme Moov Spirit TV
marque une nouvelle étape dans le déve-
loppement des systèmes de navigation
par satellite GPS. La gamme Moov Spirit
TV se décline en deux modèles portables ultra minces commercialisés sous
les références V505 TV (écran de 4,7
pouces) et V735 TV (écran 7 pouces). Ses
deux produits proposent des fonctionnalités multiples, depuis le lecteur MP3
jusqu’à l’accès à la télévision directement
sur son écran. Mio ajoute également que
la qualité de navigation pour ces produits
est idéale, grâce à une interface conviviale, mais surtout la technologie d’affichage TruMap, qui permet une meilleure
lisibilité. De plus, une fonction infotrafic
est présente, qui permettra de savoir en
temps réel l’état de la circulation, où que
l’on se rende. 쐍
TOM-TOM : ÇA DÉMÉNAGE
N’allez plus comme par un réflexe
aveugle là où vous imaginiez Tom Tom à
l’aise dans ses bureaux. Ils sont partis,
mais pas sans laisser d’adresse. Vite, un
calepin, notez :TomTom Sales B.V French
Branch,109 avenue Aristide Briand,
92120 Montrouge. 쐍
PLACE L’EXCEPTION AU VOLANT
Le DEX-P99RS « est un autoradio ». Signée Pioneer, la nouveauté se
trouve pourtant ici à un tel niveau que cette seule et laconique description est bien insuffisante pour en esquisser l’ampleur. Car, dans une
stratégie qui vise clairement à mettre le cap sur des produits de haut de
gamme et même d’exception, le constructeur japonais n’a pas lésiné sur
les moyens lors de la conception de
cet équipement, déclinant tout ce
qu’il sait faire de mieux pour
l’écoute à la maison. Excellente
nouvelle. L’offre avait plutôt eu tendance à s’émousser dans ce sens
depuis bon nombre d’années,
comme si les amateurs audiophiles
avaient disparu de la clientèle, aux
yeux de certains animateurs du segment. Dans cette belle concentration
de technique de pointe, à vendre (depuis quelques jours) aux alentours
de 1 199 euros, Pioneer fait appel à un traitement numérique intégral
de toutes les fonctions, avec une petite brigade de processeurs, aux
affaires pour veiller à la restitution d’un son parfait. Un égaliseur de 31
bandes de fréquences est géré de cette manière, ainsi qu’un alignement
temporel et des filtres actifs pour 4 voies. L’appareil dispose de 4 conver-
tisseurs numériques / analogiques, des 24 bits maison qui ont déjà fait
leurs preuves. Bien sûr, cet appareil hors du commun permet de personnaliser les réglages audio, et d’affiner le tout en calibrant d’une
manière automatique les paramètres en fonction des haut-parleurs et
des caractéristiques acoustiques de l’habitacle. Ce qui est réalisé au
moyen d’une diffusion avec mise en
œuvre d’un microphone de mesure.
Très audiophile dans son ADN, cet
appareil répond quand même aux
attentes de la clientèle d’aujourd’hui,
et en particulier dans sa compatibilité avec l’iPod et les iPhone de dernière génération. Qui dit autoradio
dit... radio : celle-ci est captée par
un tuner D4Q (ceux qui savent prononcent « diforkiou »), ce qui est
encore ce que Pioneer, spécialiste reconnu de ce domaine, a développé
de plus performant en la matière. Le plaisir des yeux n’est pas oublié.
Ici, point de fascinations lumineuses façon enseignes de Broadway.
Classe et finesse dominent, du noir laqué brillant comme un piano de
concert de la façade au très bel afficheur OEL blanc, qui parachève ce
petit monument de performance, d’élégance et de sobriété.
쐍
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
49
M
A R C H É S
Tel un mal qui envahit
l’espace inexorablement, la
crise s’est installée aux quatre
coins de la planète. Pour des
raisons aussi simples que
techniques, ses effets sont
devenus réellement aigus
dès le second semestre de
l’année. Pourtant, le
numérique vivait sous
l’influence d’une puissante
vague porteuse générée par
un belle brochette
d’innovations. Au seuil des
mois les plus actifs de
l’année, le moment est venu
de jeter un regard sur les
derniers chiffres en date
ayant encore une réelle
signification, ne serait-ce que
pour avoir en guise de repère
un peu de la trajectoire à
retrouver, ainsi que quelques
signaux révélateurs. Car en
marge de la dépression
économique, les marchés
poursuivent leur
cheminement, au gré des
courants, des opportunités,
des comportements de la
clientèle et surtout des
initiatives entre fournisseurs
et enseignes.
A l’heure où l’IFA ouvrira ses portes,
cela fera un an que les premiers soubresauts de la crise économique se sont
réellement manifestés. A cette époque,
l’Europe, d’abord spectatrice du spectaculaire effondrement de château de cartes
financier dont était victime le continent
nord américain, attendait. Les répercussions inévitables arriveraient un jour, mais
elles se faisaient plus menaçantes que présentes. Progressivement, les nuages attendus ont fini par surgir dans le ciel du Vieux
Continent, mais sans pour autant com-
L’électronique dans le
Tout avait si bien co
promettre l’essentiel de la vie économique, notamment dans les secteurs du
numérique, lesquels ne se sont réellement
enfoncés dans les tourbillons de l’ouragan
qu’à partir du second trimestre.
Ce scénario a suivi un enchaînement
extrêmement logique. Les fournisseurs
étant en majorité asiatiques, et organisés
en années fiscales se terminant fin mars,
les annonces de mauvais résultats et de
décisions douloureuses susceptibles de
corriger les conséquences du marasme
ne pouvaient surgir qu’au début du printemps. Avec pour conséquences des
révisions stratégiques parfois spectaculaires, et une attitude des industriels lucidement dominée par des soucis d’économies et de prudence, la visibilité sur
l’avenir étant des plus incertaines.
En outre, l’Europe ne pouvait pas rester
éternellement à l’abri des replis observés partout dans le monde et dans de
nombreux secteurs, avec toute leur
cohorte de conséquences pénibles, tels
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
50
que les plans sociaux, la montée du chômage, ou encore les effets désastreux
sur le moral des consommateurs. A
cause de tout cela, les chiffres du second
semestre seront inévitablement moins
intéressants. Les premières données
fiables publiées de-ci de-là révèlent des
phénomènes de décroissances multiples,
parfois vertigineusement amplifiées par
des situations locales, comme en France,
avec l’impact de la campagne des élections européennes, et nos sempiternelles
et très pénalisantes périodes de farniente du mois de mai. Comme dans un
grand prix de Formule 1, il ne sert pas à
grand-chose de commenter les chronos
réalisés lorsque, suite à un carambolage,
tout le monde est derrière le Pace Car.
Cependant, avant d’en arriver au grippage du business, chaque marché avançait sur la lancée, et même au sein de
l’Europe, des différences importantes
apparaissent, ce en fonction de spécificités locales multiples. Ainsi, les dates de
Japon :
La morosité dominante
A la fois paradis et terre natale de l’électronique de loisirs moderne,
le Japon ne passe pas à travers les gouttes de la crise économique.
Toutefois, quelques équipements ont plutôt bien démarré l’année.
Partout dans le monde, les
produits électroniques
jonglent avec les effets de la
crise et des situations
spécifiques locales. Aux USA,
d’où étaient parties les
turbulences économiques, les
signes de reprise semblent se
multiplier, et un dynamisme
se manifeste, comme dans ce
rayon de chez Sears.
쐍
monde :
mmencé !
l’arrêt des émissions de TV analogique
ont constitué des jalons propres à
chaque territoire. Déjà accomplie outre
Atlantique, cette interruption historique
arrivera plus tard en Grande Bretagne
qu’en France. tandis que l’Allemagne, - le
plus grand marché du Vieux Continent,
auquel nous consacrons un important
chapitre - c’est l’implantation historique
et massive du satellite classique qui
conditionne encore largement certains
pans du marché.
Il ne faut bien sûr pas conclure de cette
approche que, dès la crise jugulée, toutes
les disciplines de notre beau secteur
d’activité repartiront sur les mêmes
schémas que ceux d’avant l’orage. Il est
même probable que ce soit là la seule
perspective impossible. Toutes les mauvaises passes économiques modifient les
marchés, les attitudes des chalands, et les
approches des professionnels. Il serait
bien étonnant que la crise de 2008-2009
échappe à cette règle. 쐍
Il reste des différences fondamentales
entre le marché de l’Empire du Soleil
levant et ce que l’on observe ailleurs
dans les segments du numérique, et en
particulier dans le monde occidental.
D’une manière générale, le Japon
conserve une bonne longueur d’avance
sur bien des sujets, grâce à des consommateurs historiquement épris de technique, et volontaires pour adopter très
vite tout ce qui est inédit dans ce
domaine.
Ceci n’empêche pas des tendances désormais planétaires d’apparaître dans les
statistiques du début de 2009 comme si
elles sortaient d’un simple copier-coller
avec le reste du monde.
Ainsi, alors qu’à 75 % de
repli, le téléviseur cathodique a pratiquement disparu des rayons, les écrans
plats, LCD et plasma ont
progressé d’un peu plus de
20 % depuis le début de
l’année, et même de 23,5 %
en mai. Parallèlement, la plus
spectaculaire des croissances vient se manifester sur
le segment du Blu Ray Disc,
en ascension de 268 % depuis le mois de janvier, l’enregistreur s’offrant même
un « 8 000 % » de croissance, avec de
faibles volumes. Le rayon bleu semble
quand même sur une bonne pente,
d’autant que les volumes sont enfin au
rendez-vous : le million de pièces est largement franchi au cours du seul premier
semestre.
Sans doute un peu vexé, le lecteur de
CD classique s’offre aussi une petite
croissance, à près de 6 % en cinq mois,
même si les quantités diffusées sont de
l’ordre du quart de ce qui est réalisé en
Blu Ray.Victime du nouveau laser, le DVD
s’effondre, se repliant de 40 % environ.
Au Japon comme dans de nombreuses
régions, le printemps n’est pas tendre
avec le business. D’où des retourneDistribution, Ventes & Services Magazine n° 82
51
ments de situations préoccupants. Les
ensembles stéréophoniques, qui en cinq
mois ont progressé en volumes de 9 %,
se replient de 11 % au mois de mai. Les
projecteurs vidéo qui ont vu leurs
volumes (modestes) s’accroître de près
de 13 % de janvier à mai, dévissent de 15 %
en ce même mois du muguet.
Sur le créneau de la photo, les nouvelles
ne sont guère plus réconfortantes. Les
APN sont en repli de 19 % de janvier à
mai pour ce qui concerne les volumes,
mais avec l’érosion des prix, cette
dégringolade se monte à 29 % en valeur.
Hélas, compacts et reflex vivent cette
tempête dans le même bateau et avec
des effets similaires. Seuls les modèles
les plus récents, dotés de capteurs puissants (plus de 10 millions de pixels), affichent une progression comme on les
aime : + 50 % en volumes (mais stabilité
en valeur). Le dernier refuge dans lequel
le Japon vivait d’une manière très atypique, celui des télécommunications,
semble engagé dans une évolution historique, non sous l’effet de la crise, mais
de l’irruption d’un téléphone évolué qui
a déjà bouleversé toutes les habitudes
en la matière. Une métamorphose colossale sur laquelle il sera bon de porter un
regard attentif, mais qui ne permet pas,
au milieu du gué, de tirer des enseignements chiffrés réellement pertinents. 쐍
왘왘
M
A R C H É S
Allemagne :
La puissance et l'équilibre
Nos cousins d’au-delà des Vosges
nous rappellent une bon vieux principe militaire qui dit : « La puissance,
ça sert à s’en servir ! » Hormis sa taille,
le territoire fédéral a aussi dans son
jeu des nuances culturelles et structurelles qui se traduisent par des différences que nous ne pouvons nous
empêcher de juxtaposer à quelques
données bien de chez nous.
Début 2009, le marché allemand de
l’électronique grand public se porte bien.
Non seulement, il s’agit d’un des marchés
les plus importants en valeur (2,8 milliards
d’euros), mais c’est aussi celui qui affiche
sur les trois premiers mois de l’année la
croissance la plus forte : + 3, 5 % à + 9 %
(selon le périmètre des produits pris en
compte). Etonnant quand on sait que partout en Europe les marchés se tassent. Et
encore plus surprenant, quand on évoque
le fait que l’Allemagne est le premier partenaire de la France pour les exportations
comme pour les importations. Pourtant, si
nos amis d’outre-Rhin ont amélioré leurs
performances commerciales sur le HighTech durant le premier trimestre 2009, la
part des biens d’équipement sur le même
segment est bien plus faible en France.
Pour comprendre les raisons de telles
fluctuations ou variations entre la France
et l’Allemagne, il faut réviser un peu sa
géo-économie ! Ces deux nations sont
comparables, mais pas semblables ! Notre
proche voisin compte plus de 81 millions
d’habitants (20 % de plus que l’Hexagone),
Toujours puissants :
les grands magasins de centre ville.
concentrés sur 20 % de surface territoriale en moins. Près d’un tiers de sa population (25 millions) vit dans 82 grandes
villes. Avec 230 personnes par kilomètre
carré, l’Allemagne est l’un des pays à la plus
forte densité démographique d’Europe,
et ce depuis la réunification des deux états
allemands en 1990, phase qui a dopé pendant une bonne décennie les ventes de
produits techniques et les circuits se chargeant de les diffuser (par un effet de rattrapage de l’équipement des ménages de
l’ex-Est). Un mélange détonnant, permettant de combiner une charge logistique
moins coûteuse qu’en France, des temps
de réponse plus brefs, et des volumes
d’ensemble plus importants. Les évolutions technologiques de la dernière
décennie dans l’électronique grand public
y ont été plutôt bien accueillies par les
consommateurs, friands de qualité, de
mobilité et de multifonctionnalités et semblant ainsi plus que jamais prêts à franchir
le pas de la convergence. La récession que
connaît l’Europe ainsi que le chômage qui
touche également l’Allemagne de plein
fouet ont certes bouleversé les dépenses
des ménages allemands, mais globalement,
ce pays voici quelques mois s’en sortait
beaucoup mieux que ses voisins européens. La puissance...!
En France, l’électronique grand public
avait tiré son épingle du jeu sur le premier trimestre 2009 avec un CA de 1.9
milliards d’euros, certes en recul de 5 %
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
52
par rapport au premier trimestre de 2008,
mais une performance bien meilleure que
celle enregistrée sur le second semestre
2008. Deux secteurs de l’équipement de
salon soutenant le marché : les téléviseurs
et le home cinéma. Les volumes ont alors
progressé de 35 % sur les écrans plats et
de 28 % sur les systèmes home-cinéma. La
pression sur les prix restait forte en ce
début d’année, les hypermarchés et
Internet bénéficiant de cette tendance,
enregistrant les meilleures performances
parmi les nombreux circuits suivis. Du
côté des accessoires, les ventes de clés
USB et de casques audio continuaient de
progresser.A noter enfin les performances
de la vidéo embarquée.
En comparaison avec d’autres européens, le terrain allemand n’est pratiquement pas soumis à la pression de
l’hypermarché, toujours assez peu présent. Ainsi, GSS et spécialistes se partagent avec le circuit du e-commerce
l’essentiel du marché. La population est
particulièrement bien équipée, et le haut
de gamme, spécialistes (vrais) obligent,
conserve de sérieux atouts : quoi de plus
normal sur un territoire où l’on sait aussi
vendre pratiquement dix fois plus de
grosses Mercedes, Audi, Porsche et autres BMW que chez nous. Paradoxe toutefois : si certaines grandes GSS très
connues savent fort bien traiter des
produits à forte valeur, la clientèle
n’hésite pas à aller massivement vers les
Quantités
1er trim. 2008 1er trim. 2009
Ecrans - image vidéo
TV- total
TV cathodique
TV LCD
TV Plasma
Projecteurs vidéo
Vidéo
Lecteurs de DVD
Lect-enr. de DVD
Combinés DVD magnétoscopes
Enr. vidéo
Nouvelle Image
Caméscopes
Appareils photo numériques
Audio de salon
Marché global
Eléments séparés
Systèmes de home cinéma
Autres équipements audio
Enceintes acoustiques
Audio portable
Marché global
Baladeurs audio et vidéo
Autres équip. audio mobiles
Autres produits audio et video
Casques
Stations d’accueil
Télécommandes universelles
Electroniques embarquées
Marché global
Autoradios
Multimédia embarqué
Systèmes de navigation (tous)
Haut-parleur auto
Supports enregistrables
Marché global
CD vierges
DVD vierges
Cartes mémoires
Clés USB
Autres supports
Jeux video
Marché global
Toutes consoles
Logiciels de jeu
Produits de télécommunications
Marché global
Téléphones mobiles
Téléphones sans fil
Smartphones
Produits multimédia IT
Marché global
PC de bureau
Notebooks
Moniteurs
Imprimantes
Scanners et multifonctions
Cartes PC-TV
Evol.
Valeur (milliers d’euros)
1er trim. 2008
1er trim. 2009
Evol.
1 611 000
205 0000
1 221 000
149 000
37 000
2 264 000
64 000
1 955 000
198 000
48 000
+ 40,5 %
- 69 %
+ 60 %
+ 33 %
+ 31 %
1 329 000
40 000
1 089 000
180 000
21 000
1 627 000
9 000
1 418 000
177 000
23 000
+ 22,5 %
- 76 %
+ 30 %
-2%
+ 11,7 %
663 000
226 000
104 000
26 000
676 000
210 000
159 000
13 000
+2%
-7%
+ 53 %
- 48 %
46 000
67 000
25 000
2 000
45 000
54 000
37 000
1 000
- 2,5 %
- 19,5 %
+ 47 %
- 48 %
158 000
1 878 000
154 000
1 848 000
-2,8 %
-1,6 %
66 000
426 000
54 000
371 000
-18 %
-13 %
154 000
137 000
335 000
171 000
176 000
192 000
335 000
180 000
+14,7 %
+40 %
+5,4 %
190 000
47 000
62 000
46 000
36 000
222 000
61 000
73 000
47 000
42 000
+17 %
+30 %
+18 %
+2 %
+17,4 %
1 659 000
636 000
1 614 000
647 000
-2,7 %
+1,8 %
165 000
125 000
19 000
158 000
118 000
21 000
-4 %
-5,4 %
+7,8 %
1 787 000
124 000
489 000
1 927 000
164 000
501 000
+7,8 %
+32 %
+2,4 %
31 000
11 000
8 000
36 000
21 000
10 000
+14,6 %
+86 %
+31,5 %
409 000
53 000
957 000
177 000
414 000
51 000
907 000
153 000
+1,3 %
-2,4 %
-5,3 %
-13,6 %
267 000
43 000
11 000
203 000
10 000
226 000
42 000
11 000
164 000
9 000
-15 %
-2 %
-19 %
- 10 %
88 649 000
81 308 000
5 100 000
2 739 000
4 204 000
76 143 000
73 391 000
5 651 000
4 254 000
3 393 000
-14 %
-10 %
+11 %
+53%
-19 %
225 000
23 000
55 000
87 000
43 000
16 000
194 000
20 000
48 000
60 0000
49 000
18 000
-14 %
-14,5 %
-13,7 %
-32 %
+14,6 %
+10 %
856 000
7 253 000
975 000
7 432 000
+14 %
+14 %
431 000
166 000
265 000
483 000
204 000
279 000
+12 %
+23 %
+5,3 %
5 328 000
1 415 000
279 000
4 034 000
1 519 000
572 000
-24 %
+7,3 %
+105 %
806 000
705 000
79 000
66 000
764 000
664 000
84 000
159 000
-5 %
-6 %
+5,4 %
+141 %
378 000
1 010 000
845 000
406 000
809 000
209 000
408 000
1 521 000
992 000
320 000
846 000
226 000
+8 %
+50 %
+17,5 %
-21 %
+4,6 %
1 419 000
253 000
756 000
198 000
43 000
82 000
11 000
1 666 000
243 000
961 000
165 000
34 000
86 000
10 000
+17,4 %
-4 %
+27 %
-17 %
-23 %
+4,6 %
-10 %
Source : d’après GfK-GFU
왘왘
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
53
M
A R C H É S
La situation
économique a
beaucoup perturbé
le tissu industriel
d’outre-Rhin.
L’hypermarché en Allemagne
n’occupe que peu le terrain, mais il s’implante avec patience.
« no name » pour les produits les plus
en vogue et aux périodes les plus
chaudes dans les ventes. Et c’est principalement la tendance au renouvellement
qui tire le marché, d’autant que les prix
de vente des appareils de nouvelle génération ont comme partout considérablement baissé.
Les écrans LCD et plasma dominent avec
plus de 92 % de parts de marché. Respectivement, le LCD enregistre un beau
+ 60 % en volume alors qu’en valeur il se
place avec + 30 %. Les plasmas ont enregistré en volume + 32 %, mais côté valeur,
sur ces mêmes écrans, une évolution à
peine négative est observable avec une
érosion de 2 %. Pour les projecteurs
vidéo, l’évolution est également positive à
31 % en quantités et 11 % en valeur. Sans
grande surprise, le bon vieux cathodique
tire comme partout sa révérence, dévissant de 69 % en quantités et abandonnant
76 % de ses recettes d’il y a un an. Les
lecteurs DVD quant à eux plafonnent
avec un petit + 2% en nombre d’appareils
vendus et un repli de 2 % en recette. Sur
l’ensemble des appareils HD de salon, la
baisse en valeur est de l’ordre - 2.5% .
Royaume-Uni :
Un marché désuni
Tout allait bien, outre-Manche, avec une
santé du segment EGP/numérique proche de l’insolence. Mais depuis le printemps 2008, un rouage dans cette belle
mécanique s’est probablement rompu. En
mai 2009, comme le rappelait récemment
GfK, s’est en quelque sorte commémoré
le premier anniversaire d’un symptôme
bien anxiogène : le repli de 6,8 % du CA
sur les produits audio-vidéo. Un coup de
tonnerre dans un ciel bleu azur, mais qui
avait des causes qui ont depuis été analysés, et ne sont d’ailleurs pas sans poser
quelques problèmes aux professionnels
locaux. En fait, grâce à sa belle dynamique,
le marché a doté d’équipements numériques bien dans leur époque une proportion très importante de foyers. Un
peu vite, finalement, car on ne dénombre
plus que 3 millions de foyers ne captant
que l’analogique, alors que l’interruption
de ce dernier n’est prévue que fin 2012.
Reste qu’il y a un revers à la médaille,
Au pays de sa Gracieuse Majesté, la superbe dynamique des ventes avait tendance à gripper, même
avant les premiers soubresauts économiques.
dans le sens où entre un tiers et la moitié des foyers multi-équipés en téléviseurs ne possèdent qu’un seul récepteur
numérique. On voit donc que les sujets
de sa Gracieuse Majesté sont dans une
sorte de course de vitesse et de lenteur,
que la crise économique, sévèrement
ressentie au-delà des falaises de la
Cornouaille, ne fait qu’amplifier. 쐍
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
54
Au pays de la Photokina, la prise de vue
numérique n’est pas en grande forme. Si
les replis en quantités sont modérés
(2,8 % pour les caméscopes, 1,6 % pour
les appareils photo numériques), la nouvelle image d’outre Rhin subit des revers
sévères dans les tiroirs-caisses avec respectivement 18 et 13 % en moins, pour
des équipements qui ont tendance à voir
leur valeur s’émousser régulièrement,
selon la plus pure des traditions chère
(c’est le cas de le dire) au monde numérique. La numérisation accroît les exigences en termes de qualité sonore, surtout pour des consommateurs habitués
à la stéréophonie en radio depuis près
de 50 ans. Les systèmes audio de home
cinéma ont permis d’enrayer la chute du
marché, saturé, de la Hi-Fi. Ainsi, sur le
premier trimestre 2009, l’Allemagne a
enregistré sur le segment Home Cinéma
+39 % en volume et +17 % en valeur. Sur
l’ensemble du marché de l’audio, englobant le Home Cinéma, les systèmes audio
divers, éléments séparés et enceintes la
progression en CA se traduit par un +16 %
qui doit faire des envieux.
Sans doute sous l’effet des smartphones
qui disposent de lecteurs numériques, le
consommateur allemand a délaissé le
MP3. Les -2 % en volume et -5 % en valeur
étant là pour le démontrer. Seul à titrer
son épingle du jeu, l’autoradio avec un
faible + 1 % en volume - quand même - et
seulement -2 % en valeur.
Aujourd’hui, le taux d’équipement en
téléphonie mobile a atteint les 100 % en
Allemagne et même si la tendance va
nettement au multi-équipement, on
observe un recul considérable de 24 %
en volume pour 5 % en valeur sur la téléphonie mobile. Ce repli est compensé
largement, puisque les versions plus élaborées corrigent la chute. Ainsi, Les PDA
et autres smartphones connaissent une
belle réussite en cette période avec une
multiplication par deux du nombre
d’appareils vendus au public et une progression de 141% de valeur.
Sur l’ensemble du marché informatique,
un bon +17 % en valeur est observable.
Ce chiffre émane de l’engouement des
Allemands pour les notebooks qui enregistrent + 50 % en volume et +27 % en
valeur. Les clés USB se placent assez bien
avec +55 % en volume et +14 % en
valeur et les cartes mémoires aussi avec
+10 % en volume mais -32 % en valeur.
L’érosion des prix expliquant aussi bien
la croissance des volumes face aux reculs
en CA.
Le jeu n’est pas en reste en termes de
motifs de satisfaction : +13 % en valeur
et +22 % en volume sur le hardware !
Beau chiffre pour des consommateurs
qui font preuve d’un intérêt croissant
pour le jeu vidéo. Côté softs, là encore,
+ 2 % en volume et + 5 % de CA générés par apport au premier trimestre
2008 : voilà qui souligne une bonne
tenue d’un marché qui, en revanche, ne
l’oublions jamais, est inférieur au marché
français, car outre Rhin, les spécialistes
dans ce domaine n’ont pas développé
des réseaux comparables à ceux très
performants de nos Micromania, Game
et autres...
Après ce bon début de millésime, les
attentes outre-Rhin ressemblent à celles
que l’on relève un peu partout sur la planète. Toutefois, les différences qui ressortent des analyses montrent qu’au-delà
des effets de la crise et des comportements des consommateurs, des nuances
sérieuses entre pays découlent aussi des
forces en présence sur le terrain et de
leurs modes de fonctionnement. En
Allemagne, les grandes surfaces spécialisées mènent la danse, la grande distribution alimentaire n’étant active que d’une
manière anecdotique. Mais cette dernière
commence à s’implanter, et si elle n’a pas
encore réussi à percer, rien ne prouve
qu’elle ne finira pas par prendre position,
comme dans de nombreux pays dans le
monde. En France, c’est un peu un
mouvement opposé qui s’amorce, avec
des grandes surfaces alimentaires qui
auraient tendance à lever le pied sur
les créneaux techniques, alors que la GSS
à l’allemande fait le forcing pour conquérir des parts de marché. Qui peut prétendre que ces évolutions ne finiront pas
par avoir des incidences, au moins autant
que les convulsions économiques ? 쐍
M.G
L’Amérique fait ses comptes
Faut-il rappeler que le pays de l’Oncle
Sam d’où est venue la crise économique
et financière a sans doute été l’un des
territoires les plus touchés par les
convulsions de 2008-2009 ?
Mais l’Amérique revit. Le gallon de carburant, toujours cher, est redevenu plus
abordable, Chrysler et General Motors
sont rapidement sortis du « régime des
faillites » (qu’il serait plus juste de qualifier de règlement judiciaire à l’américaine). Certes, l’ambiance n’est pas
encore revenue au beau fixe. Mais la sortie de crise devient une perspective réaliste, et du côté des produits numériques, c’est l’heure d’une nouvelle
mutation importante qui semble retenir
les attentions, sans pour autant occulter
les préoccupations les plus matérielles.
Ainsi, les observateurs insistent-ils sur un
constat. Les Américains dépensent moins
d’argent pour le High Tech. Avec 1 229
dollars laissés à la caisse des points de
vente, la somme investie par ménage se
replie de 176 billets verts. Quand même !
Quelques enquêtes bien fouillées insistent sur le différentiel des dépenses entre
hommes (plus de 900 dollars par an) et
femme (à peine 558 dollars). Même différence entre jeunes et moins jeunes : les
18-24 ans « claquent » sans frémir un
peu plus de 1 000 dollars dans l’année,
soit une centaine de plus qu’il y a un an,
et davantage que la moyenne.
Mais c’est aussi sur un autre bilan que se
concentrent les attentions, car depuis le
12 juin, l’Amérique a basculé, facette
télévision, dans le tout numérique. Le
Le numérique règne seul au pays
des Harley-Davidson, où la haute définition est
désormais le seul objectif.
hertzien analogique a cessé d’émettre,
et alors que le téléviseur semble plus
que jamais à la veille de plonger dans la
convergence multimédia, ce sont les
niveaux d’équipements des ménages qui
se voient analyser avec minutie. Depuis
quelques années, le taux de multi-équipement en petites lucarnes a bondi.Au point
que dans un ménage moyen, on compte
désormais davantage de téléviseurs que...
d’individus : 2,86 TV contre 2,5 quidams.
Sur les 114,5 millions de foyers dotés d’un
écran, seulement 18 % n’en possèdent
qu’un seul, tandis que 11 % ne captent
que la TV hertzienne désormais numérique. En revanche, le haut débit par
câble entre dans 38 % des foyers. Les
ménages sont par ailleurs déjà dans une
autre vie vidéo. On ne relève plus que
72 % de taux de possession en magnétoscopes, le lecteur de DVD culminant à
plus de 88 %. Autant dire qu’outre
Atlantique, à propos des équipements
électroniques, le slogan à la mode est
dorénavant « place aux jeunes ! ». 쐍
Les téléviseurs dans les foyers américains
100 %
11
90 %
15
19
24
35
80 %
70 %
46
50
51
52
54
31
31
30
28
36
38
60 %
41
50 %
36
35
40 %
30 %
41
32
57
49
43
20 %
35
29
10 %
33
24
21
19
18
18
18
2000
2005
2006
2007
2008
2009
0%
1975
1980
1985
1990
1995
Les taux de possession n’en finissent pas de grimper.
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
55
L
O I S I R S
I N T E R A C T I F S
Jeu vidéo :
Gérer la transition
Jusqu’aux saisons les plus récentes, le domaine du jeu évoluait historiquement sous l’influence des
générations de consoles. Cette clé essentielle du business est toujours présente, mais elle n’est plus
la seule à peser. Les télécommunications évoluées, de même que la convergence omniprésente
s’invitent dans le paysage, la crise économique un peu aussi, sans doute. Ce qui n’est pas à interpréter comme un déclin annoncé des loisirs numériques. Cela pourrait même être le contraire.
Le grand moment attendu est derrière
nous. Qu’on le veuille ou non, un acteur
reste sur ce marché où, comme l’étoile
du berger pour les caravanes, il montre la
voie. Sony a dévoilé sa nouvelle PS3. Elle
est même déjà entrée dans la vie active.
Ce qui n’a rien d’un scoop, naturellement,
pour les professionnels de la distribution.
Le repositionnement à 299 euros change
la donne. Il rend accessible à beaucoup de
clients potentiels un équipement qu’ils
convoitaient pour « plus tard ».
Désormais, les pros savent sur quel pied
danser, d’autant que les autres consoles
de salon, déjà peu onéreuses, devraient
moins bénéficier d’éventuels repositionnements. Il reste qu’une fois cette étape
franchie, la suite de l’aventure ludique en
revient aux constats faits avant l’été, et
notamment lors de l’IDEF. Un moment
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
56
très dynamique, mais de temps à autres
rafraîchi par d’agaçantes ondées. Pluies du
ciel et pluies de statistiques qui ont eu
pour effet de plonger bien des intervenants dans une méditation teintée d’un
soupçon d’inquiétude.
« Ce qui me frustre un peu, reconnaît
Georges Fornay, Pdg de Sony CE France,
ce sont les commentaires entendus suite
à la conférence de GfK. Il est essentiel de
Georges Fornay Pdg de Sony CE France.
savoir sortir de cette habitude des analyses à court terme. Quand le court
terme est bon, tout est bon, quand le
court terme est moins bon, c’est la catastrophe». « Moi, je vous fais le pari que les
5 ou 6 premiers mois de 2010 seront
bien meilleurs que ceux de 2009 ».
Des difficultés
pour bien décoder le marché
« Ce qui ne veut pas dire que l’année
2010 sera meilleure que l’année 2009. »
Et d’expliquer : « Tout cela parce que nous
sommes sur un marché d’offre. » Au
cours des premiers mois de 2009,
Georges Fornay souligne que le catalogue
des softwares s’est révélé assez pauvre,
surtout en comparaison avec « les gros
blockbusters que nous avions en 2008. En
2009, nous avons eu quelques bons titres,
mais globalement, ce n’est pas le même
panorama. Mécaniquement, les chiffres
sont forcément moins bons ». Ainsi, selon
l’analyse du président du Sell, les 14 % de
repli apparaissant dans les statistiques ne
signifient pas que le naufrage arrive, mais
qu’il est urgent de mieux décoder le marché. « Le hardware est cyclique, et pour
ce qui le concerne, l’important, ce sont
les volumes. On pourrait presque dire
que pour l’ensemble du business, le hardware est un mal nécessaire. Sur une
période de 20 ans, nous avons observé
une croissance régulière avec des paliers.
Quand le hardware atteint un pic, il y a
ensuite deux à trois ans de croissance
plus lente. » Une fois les machines en parc,
les ventes de softs et d’accessoires viennent alors alimenter le business un peu
comme à contre-temps. « Nous sommes
dans un phénomène de cycle, pas dans
une crise » conforte ainsi Georges Fornay.
Une facette « que l’on n’a peut-être pas
bien expliqué » concède-t-il, soulignant
que le métier est encore jeune, qu’il n’a
certainement pas encore accédé à sa
Philippe Sauze, PDG d’Electronic Arts
pour la France
maturité. Il faut s’attendre comme dans
d’autres domaines à des phénomènes de
concentration.
Le téléchargement de contenu numérique en voie d’expansion, le jeu vidéo
qui ne se vit plus de la même façon du
point de vue des consommateurs, les
rayons qui croulent littéralement avec
FLASH BACK
A la fois encore tout proche et déjà loin (sans doute l’effet « vacances »)
le dernier événement cannois consacré aux loisirs interactifs a laissé une
excellent impression aux professionnels. « 2009, c’est peut-être le meilleur
salon, même en incluant les MedPi » commente Georges Fornay, PDG de Sony CE et
Président du SELL, à propos de l’IDEF 2009.
« Grosses présences, qualité des stands,
belle tenue » ajoute-t-il. Outre la « présence
française massive » , il souligne aussi les
participations importantes des professionnels italiens, espagnols, et d’autres venues
de Suisse ou du Benelux. « C’est un gros
succès dans un contexte difficile », des
impressions que recoupent parfaitement les
commentaires de Philippe Sauze, DG de Electronic Arts pour la France(et
ex-président du SELL durant 3 ans) : « Je pense que ce format est parfait.
Quand je suis entré il y a 14 ans dans cette industrie, je trouvais déjà que
ce type d’évènement était un moment privilégié que je n’avais pas ren-
des quantités de jeux « série Z »... le secteur pourrait cependant bien connaître
l’une de ses plus grandes phases de
mutation.
Trop de produits tue le produit
Pour Philippe Sauze, PDG d’Electronic
Arts pour la France, les choses sont assez
claires. « La seule vérité aujourd’hui est
qu’on enregistre une vraie mutation chez
les distributeurs. D’ailleurs, ces derniers
ont vécu le même schéma avec la musique. Il faut donc apprendre et être
attentifs à ce que le secteur du disque a
su faire ou pas. Nous, au niveau d’EA,
avons une vraie volonté de structurer la
distribution de nos produits. Nous proposons déjà une réponse sur le PC avec
des plates-formes de téléchargements
en association avec les distributeurs. Sur
les autres plates-formes, il faut associer
les distributeurs, mais sous quelle forme ?
Cela dépendra certainement des formats d’exploitations à venir... ». Quand
on aborde le sujet des spécialistes, le
patron d’EA précise que « le réseau des
spécialistes doit être aidé et soutenu, le
jeu se doit d’être gagnant pour fournisseurs comme distributeurs, si toutefois
nous trouvons un dialogue commun. Il
en va de l’avenir du jeu vidéo. Il est tout
aussi primordial de rassurer tout le
monde quant au business model du
Online. »
Il est indéniable que le marché du soft
s’oriente vers une plus grande dématérialisation. Ce n’est pas pour autant qu’il
SUR L’IDEF
contré dans mes fonctions précédentes, que se soit dans le monde sportif ou dans l’alimentaire. Le fait d’avoir une relation directe avec les acheteurs et les acteurs du marché sur place est bénéfique et il faut vraiment
pérenniser l’IDEF ». « Depuis 4 ans sous
l’égide du SELL, l’IDEF a exactement le format qu’il faut pour le futur. L’important est
de préserver l’équilibre économique, pour
le moment, on le maintient. Evoquant
l’évolution du marché, et de possibles
concentrations, Philippe Sauze ajoute qu’il
convient d’être attentif, avec des acteurs qui
« pourraient disparaître ou réduire leur voilure. On a jadis peut-être commis quelques
erreurs de jeunesse. Peut-être que nous
aurions dû gérer immédiatement ce salon de notre propre chef ». Des propos n’ayant pas un seul instant la tonalité d’un quelconque regret, mais
qui sont indissociables, en revanche, de la volonté de répondre à une
nécessité de structurer le marché.
쐍
왘왘
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L
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I N T E R A C T I F S
PS : nouvelle version, nouvelle donne.
Résumer l’impact de la PS3 Slim à une réduction de taille et de tarif est une analyse
un peu simpliste. Même si le reposionnement place cette console dans un contexte
extrêmement différent, qui la rapproche de celui
de la PS2 à l’orée de ses plus fastes années :
le lecture du Blu-ray à elle seule constitue
un atout à la vente très puissant, qui
séduira sans doute bon nombre de
prospects qui se seraient bien offert
un lecteur simple. Mais puisqu’à
un tarif raisonnable, celle-ci est aussi
la console la plus perfectionnée du marché,
pourquoi s’en priver ? Mais il est clair que la
nouvelle mouture de cette « plate-forme » va bien
au delà, ne serait-ce que par ses aptitudes dans le domaine du haut débit ou sa
connectivité « intelligente » avec les téléviseurs Bravia de la même marque. Il s’agit
bien d’une étape importante, (il y en aura d’autres) et d’ailleurs, Sony le souligne ne
serait-ce qu’en adoptant pour la circonstance un nouveau logo pour sa ligne PS3. 쐍
faille d’ores et déjà voir le jeu disparaître
des rayons. Mais pour maintenir ce secteur en magasin, il faut certainement
revoir les fondations du jeu dans les
linéaires. Ainsi, Philippe Sauze ne cache
pas que pour lui, certaines erreurs ont
étées commises. « Il y a eu un dérapage
incontrôlé notamment sur les rayons
DS, cela me rappelle un peu ce qu’on a
connu avec le PC dans les années 1998 /
2000 quand les encyclopédies comme le
Louvre, qui avait fait 600 000 ventes, sortaient à profusion. Tout le monde avait
fait de même en sortant tout et
n’importe quoi. Le marché DS ressemble
un peu à cette frénésie de l’époque. On
Distribution :
L’équation ludique
Si les analyses stratégiques au plus haut niveau et sur le
moyen terme se sont multipliées ces derniers temps à propos
du jeu vidéo, les préoccupations concrètes et quasi-immédiates du terrain ont été bien moins souvent au cœur des
débats. N'oublions pas que sans la distribution, il n'y a plus de
marché - ou si peu - et que l'Hexagone a le privilège d'avoir vu
se développer des entreprises de distribution que beaucoup
nous envient. Sachons conserver les acquis.
Ne soyons pas modestes et sachons, une
fois n’est pas coutume, mettre en avant
nos aptitudes bien à nous. Historiquement, l’Hexagone excelle dans les parfums, les produits de luxe, l’hôtellerie
et... les concepts de distribution. Pas
étonnant que dans ces conditions, le territoire où ont vu le jour les grands magasins et les hypermarchés, ait aussi servi
d’incubateur pour des enseignes spécialisées très performantes - et déjà évoquées
dans ce dossier - dans la diffusion des jeux
vidéo. Lesquelles ont bien sûr exercé une
influence sur l’ensemble du secteur.
Mais au cours de cette saison 2009,
la donne se présente d’une manière
capricieuse. Comme pour le marché en
général, il n’est pas toujours facile de discerner ce qui est lié aux conditions économiques générales, et ce qui dépend
purement du segment proprement dit.
Plusieurs inconnues
Il reste que tout responsable d’enseigne
ne peut que constater ceci : le marché,
après s’être spectaculairement développé, marque en 2009 une tendance au
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
58
est un peu dans la folie. Il me semble qu’il
serait plus judicieux de travailler par
zone. De faire un peu de ménage dans les
linéaires. Car le énième jeu d’équitation,
la centième version de leçon de cuisine,
engorgent les rayons... Trop de produits
tue le produit ! A nous de nous prendre
en charge et de créer un réel effet de
gammes en linéaires. C’est d’après nous
un des seuls moyens de ne pas voir les
rayons soft se réduire, voir ne plus exister en magasin. Puisque mieux un rayon
est tenu et rationalisé, plus il a de chances
d’être profitable. Nous cherchons à ne
pas arriver à un embouteillage de produits, cela fait partie de notre stratégie
de relation avec le consommateur. Nous
nous sommes repositionnés et nous
avons accompli un travail d’écoute et de
prospection quant aux attentes de nos
futures clients. On a ainsi intensifié le rapport avec le chaland, car il est clairement
la clé de voûte de tout le système. Et en
étant à l’écoute des attentes et usages,
nous sommes en mesure de satisfaire au
mieux le consommateur. »
Il reste qu’aujourd’hui, l’ensemble des loirepli. Parallèlement, le terrain a continué
à déployer ses structures pour servir la
clientèle. Plus de points de vente, plus de
linéaires, plus de surface pour, peut-être,
moins de ventes unitaires et moins de
CA : l’équation s’apparente même à un
défi. Faute de disposer d’une boule de
cristal bien rodée, nous nous limiterons
à ne commenter ce qui est déjà vécu.
Ce qui se résume à la fois bien et mal
dans le tableau que nous vous proposons. Si l’on se contente d’une vision
superficielle, il laisse apparaître un équilibre entre les principaux circuits qui ne
change pas beaucoup au fil des mois. La
catégorie reine est celle dans laquelle
GfK regroupe les spécialistes jeu, et le
grandes surfaces multispécialisées. Bien
entendu, l’analyste, comme le concède
Tristant Bruchet, responsable de cet univers chez GfK, se fait discret sur le détail
de cette grande famille dans laquelle
cohabitent des établissements qui n’ont
finalement pas grand-chose de commun,
si ce n’est, cas assez rare dans la distribution de produits techniques, une présence forte des spécialistes jeu dans les
grands centres commerciaux (ce que
n’ont pas réussi à réaliser les spécialistes
en photographie, par exemple). Raison
sirs interactifs vit aussi sous des influences
beaucoup plus variées que par le passé.
Les équipements de télécommunications
évolués exercent une incontestable
attraction sur les jeux, notamment « occasionnels », tandis que les consoles de
salon commencent à jouer des rôles nettement plus étoffés. Certains analystes
les voient déjà comme les plates-formes
connectées au haut débit les plus actives
de toutes, pour l’accès au cinéma et aux
contenus vidéo en ligne.Tout cela constitue un tout, un ensemble de fonctions
imbriquées auxquelles les consommateurs, d’abord jeunes, puis de plus en
plus multi-générations, vont vouloir
accéder. La vraie transition est là. Elle ne
réside pas seulement dans un effet de
bascule entre du commerce plutôt physique et un business surtout dématérialisé, vision pour le moins simpliste, ce qui
en explique les aspects dérangeants sur
le plan épidermique.
de la discrétion du panéliste : le nombre
d’entreprises n’est pas assez important,
et derrière des données générales, il est
assez facile, pour qui possède une calculette et quelques bonnes connaissances
sur le terrain, de recouper des données
quasi nominatives, ce à quoi un analyste,
fut-il le plus expérimenté et respecté, ne
peut laisser passer la moindre indiscré-
tion. Mais il est clair que dans cette catégorie, le segment très dominant est celui
des spécialistes du jeu.
Globalement, les fluctuations entre
grands créneaux sont donc modestes,
mais quand même significatives. Ainsi,
nous voyons que les volumes de consoles
se consolident chez les spécialistes et
GSS, et s’émoussent dans les réseaux
L’influence des statistiques venues
d’outre-Atlantique joue aussi son rôle
dans certaines angoisses. Avant l’été, les
ventes en jeux vidéo se sont littéralement écroulées de l’autre côté de
l’océan. Cela ne signifie pas que l’Europe
et la france soient obligatoirement promises à une pareille évolution. De même
que les replis des constructeurs d’automobiles américains, allant dans certains cas jusqu’à 50 %, n’ont pas été
dupliqués sur notre sol, où les volumes
sont même soit stables, soit en progression. Les marchés nationaux ne se plient
pas aux courbes des évolutions mondiales. C’est même l’inverse, puisque
VISIONS SUR LE LONG TERME
Selon une récente étude (juin 2009) le chiffre d’affaires mondial du secteur du jeu
vidéo pourrait connaître une croissance annuelle moins vigoureuse (7 % par an à
compter de 2010, contre plus de 25% par an en 2007 et 2008), s’établissant à
55 milliards d’euros en 2013 (contre 36,5 en 2008). Cette étude rappelle
également que la France demeure deuxième pays producteur européen de
contenus derrière le Royaume-Uni avec un CA d’environ 5,5 milliards d’euros en
2013 (contre 3,4 milliards actuellement). Même si la cadence et le style changent,
nous sommes loin d’avoir à redouter le naufrage. 쐍
généralistes. Ce point des quantités de
consoles est important, car en fait, il se
vend beaucoup de ces consoles dans des
packages, incluant des accessoires et des
logiciels, révélant une vraie facette bien
spécifique à ce métier. Il est en effet intéressant de noter qu’au royaume du jeu
vidéo, la «référence» est légion (ainsi
donc, les produits aussi). Tristan Bruchet
Consoles - Parts de marché des principaux circuits de distribution (GfK)
Volumes
Hypermarchés
Spécialistes et GSS
Indép., e-com. Et VPC
Valeur
Hypermarchés
Spécialistes et GSS
Indép., e-com. Et VPC
2007
2008
1er trim. 2008
1er trim. 2009
39 %
55 %
5,8 %
40
42
7,1
37
55,5
7,5
34
57
6,6
36 %
58 %
6%
39
54
7
35
57,5
7,6
33,4
57,8
8,8
Logiciels pour consoles
Volumes
Hypermarchés
Spécialistes et GSS
Indép., e-com. Et VPC
Valeur
Hypermarchés
Spécialistes et GSS
Indép., e-com. Et VPC
39,2 %
56,4 %
4,4 %
37,5
56,5
6
38
56,5
5,5
37,7
56,6
5,7
35,5 %
60,4
4,2
34
60,3
5,7
34
60,6
5,4
34,2
60,6
5,2
왘왘
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
59
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I N T E R A C T I F S
UN FESTIVAL QUI PREND DE L’AMPLEUR.
Tristant Bruchet, de GfK France.
c’est la somme des résultats de chaque
pays qui se traduit sous forme de résultat planétaire.
Pas plus que la musique ou la littérature,
le jeu n’a de raisons de disparaître. Mais
comme pour ces deux autres exemples
de produits culturels, il est probable que
celui-ci ne se diffusera pas dans 10 ans
comme il se diffuse aujourd’hui. Dans ce
sens, la distribution est face à un défi qui
souligne qu’en 2008, GfK dénombrait
523 références en hardware, et 7 262
dans le soft ! De janvier à avril 2009, 352
références hardware étaient ainsi consignées par l’analyste, contre 6 727 références soft. Des compilations prenant en
compte, bundles, reliquats, consoles couleur et customisées, packs divers, etc. Or,
derrière cette multitude de références,
se dissimule une activité marketing et
merchandising qui est au marché ce que
la sève est à la forêt. Les évolutions sur
le marché s’illuminent. Plus on est dans le
sillage des opérations menées par les
fournisseurs, plus on a de chance de
séduire la clientèle.
C’est le propre des spécialistes, et si
leurs performances s’optimisent, c’est
bien parce que ces établissements ne
lâchent pas d’une semelle cette activité
du métier, à comprendre impérativement
si l’on veut exploiter au mieux et le plus
profitablement des mètres carrés consacrés au ludique interactif.
Les évolutions enregistrées correspondent aussi à des histoires un peu plus « personnelles » de différentes enseignes. Si
dans les rangs des GSS, certains restent
un peu imperméable à cette petite cuisine lucrative du jeu vidéo, d’autres en
ont visiblement compris les fondamentaux. Ce qui apporte de l’eau au moulin
de la progression d’ensemble. Les cir-
Comme ils l’ont souvent exprimé, les professionnels du jeu vidéo ressentent la nécessité d’un événement grand public d’un impact significatif. Cette année, le SELL et
l’ensemble de ses membres ont décidé de s’engager auprès de Games Fed afin de
faire un succès de l’édition 2009 du Festival du Jeu Video. Cette association a pour
principal objectif de créer en France un événement Grand Public de référence internationale autour du jeu vidéo. « Forts du succès de l’édition 2008 et conscients de
la nécessité d’offrir au public, aux professionnels et à la presse une grande occasion de rassemblement, les membres du SELL ont décidé de s’engager pleinement
dans le Festival pour lui donner un nouvel élan. Cette implication massive des
acteurs de l’industrie profitera à l’ensemble de la filière jeu vidéo en lui offrant un
évènement grand public incontournable et, à terme, un rendez-vous de dimension
internationale » indique-t-on au syndicat. Cet événement ouvrira ses portes au
grand public du 18 au 20 septembre 2009 dans le pavillon 4 du parc des expositions de la Porte de Versailles sur plus de 20 000 m2. Il accueillera exclusivement
les professionnels, les distributeurs et la presse, le 17 septembre 2009. 쐍
n’est pas propre au secteur ludique.
C’est aussi à elle de savoir s’appuyer sur
son implantation actuelle afin de songer
à la construction d’un futur qui n’est
d’ailleurs pas pour l’immédiat. Pour
l’heure, il s’agit de réaliser la meilleure
fin de saison possible afin, principe de
précaution, de ne pas mourir de manière
prématurée, en ayant trop eu peur de la
dématérialisation. Bizarre, quand même,
ce métier qui ne cesse d’avoir peur de
disparaître...! 쐍
cuits généralistes souffrent un peu, pour
leur part, d’une gestion plus en pointillés.
La GSA excelle dans les opérations puissantes, même ponctuelles, mais est
moins à l’aise quand il faut piocher dans
le menu détail pour faire d’un chapitre
trouver influencée par tout ce qui bouge,
produits sans intérêt inclus. Pourtant et
malgré une approche « minimaliste » sur
le jeu, les hypermarchés totalisent 40 %
des volumes et encore 40 % en valeur en
2008. Sur le premier trimestre 2009, ils
se placent en deuxième position des circuits de distribution du jeu vidéo. La saisonnalité touche la GSA plus que les
GSS et les spécialistes. Ainsi, Noël reste
un pic annuel non négligeable (voire primordial) dans cette balance. L’actualité
du jeu que nous connaissons désormais
(la nouvelle PS3, au moment où nous
bouclons ce dossier, et les répliques qui
ne devraient pas manquer de se manifester, en clair, tout ce qu’il faut pour
raviver le foyer des loisirs interactifs) va
sans doute apporter à cette fin de saison
l’effet stimulant que certains en attendaient. De quoi donner la possibilité à
ceux qui dérivaient légèrement de recoller au peloton. Et aussi d’apporter ce
qu’il faut pour résoudre l’équation évoquée, d’autant que les épouvantails du
« on line » sont loin d’avoir l’influence
que certains leur accordent. En fait, et
c’est peut-être une information importante : du « on line » à la dématérialisation, il n’y a qu’un pas, lequel n’empêche
nullement les deux segments de cohabiter. Il suffit d’avoir dans chacun des deux
une offre pertinente. 쐍
du commerce un exercice qui n’est pas
sans rappeler celui de la distillerie. C’est
bien de créer de grandes allées consacrées au jeu, avec des dizaines de mètres
bien rempli, des centaines de broches qui
ploient sous l’assortiment, mais celui-ci
se doit d’être géré au microscope, il doit
avoir une excellente lisibilité, (le client
doit s’y retrouver, ce qui n’est pas toujours le cas) et l’offre doit éviter de se
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
60
J
E U X
V I D É O
PEGI prend
des couleurs
L’art de s’y retrouver
au rayon jeu vidéo
Chaque jour, des milliers de gens à
travers l’Europe entrent en magasin à
la recherche du jeu adapté à leurs
âges, cultures et besoins. La
signalétique Pegi étant là pour aider
ces consommateurs en puissance à
choisir juste.
Le sigle PEGI signifie en anglais « Pan
European Game Information ». Il s’agit du
tout premier système paneuropéen d’évaluation par ordre d’âge des jeux électroniques et vidéo. Il donne aux parents,
aux acheteurs et aux consommateurs la
certitude que le contenu du jeu correspond bien à un groupe d’âge spécifique.
Au 30 juin 2008, des statistiques ont mis
l’accent sur les jeux qui ont été classés
jusqu’à présent à l’aide du système PEGI.
Il ressort de cette enquête que 4899
titres s’adressaient au 3 ans et plus, 1031
jeux aux 7+, 2329 aux 12+, 1165 aux 16+
et 423 aux plus de 18 ans. Sur la tranche
3 ans et plus, nous totalisons 50 % des
titres proposés. Il est logique dans ce
contexte que les parents des bouts de
choux technophiles cherchent à se rassurer quant à leurs achats de jeu vidéo.
Cette signalétique par voie de pictogrammes doit aussi aider les vendeurs.
En effet, vu la quantité de titres qui sortent chaque mois, difficile de suivre une
actualité aussi dense.
Pourtant, en rayon justement, la donne
se complique. Le chaland qui traverse les
différentes allées dédiées au jeu vidéo du
magasin porte plus son attention au package et aux images alléchantes du jeu
qu’aux spécifications élémentaires.
Toutefois, il semblerait que les parents
n’étaient que peu informés de la présence des pictogrammes et de leur signification au dos des boîtes de logiciels. Du
coup, alors que nous étions cantonnés à
des icônes 3+, 7+, 12+, 16+ et 18+ sur
fond noir, l’organisme a récemment jugé
nécessaire de marquer davantage les
esprits en utilisant un code couleur.
C’est ainsi que la couleur verte correspondra au grand public, le jaune demeurera moins permissif quant aux enfants
de moins de 12 ans ou 16 ans, et le
rouge sera synonyme d’interdiction aux
mineurs.
Autre nouveauté PEGI due au Net qui
est entré de plein fouet dans les habitudes des enfants et qui n’est pas sans
risque. La fédération à constituée un
nouveau label : PEGI Online. La licence
d’utilisation du logo PEGI Online est octroyée par l’administrateur PEGI Online
à tout fournisseur de jeux en ligne qui
satisfait aux exigences stipulées par le
PEGI Online Safety Code (POSC). A
savoir : exclure du site web tout contenu
illégal et choquant ; supprimer tout lien
indésirable vers des sites dangereux ;
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
61
La signalétique PEGI s’inspire de la signalisation
routière : vert, orange, rouge. Facile à
comprendre ! Cette initiative qui vient de se voir
optimisée dans son efficacité, est aussi fort utile
pour estomper une certaine image du jeu
quelque peu négative qui perdure de-ci de-là, et
lui fait du tort.
protéger les mineurs et leurs données
personnelles dans le cadre de jeux en
ligne.
La fédération œuvre pour le bien-être
de nos chères têtes blondes. Cela étant
dit, il faut quand même que les parents
soient vigilants. Car tant que les limites
d’âges ne seront pas assorties d’interdiction de vente, rien ne remplacera la
tutelle des parents et le conseil en magasin (ou Online via des commentaires
clairs et explicites avant acquisition du
jeu) : donner si possible un résumé ou
une critique du contenu du jeu ou, inviter les adultes à jouer préalablement au
jeu en question. Et même si les jeux sont
soumis à une vision subjective, s’il se rencontre en linéaire des clients « récalcitrants » qui veulent impérativement
pour leur fille de 7 ans un jeu 12+, il est
sage de leur expliquer pourquoi certains
jeux ne sont pas faits pour eux !
C’est bien connu, les jeux favorisent la
créativité et l’interaction et peuvent remplir un rôle important dans le développement social et intellectuel. Mais ils peuvent aussi être destructeurs ! Avec l’aide
de la signalétique PEGI et le concours
des vendeurs en magasin, gageons que le
jeu se jouera plus sûrement. 쐍
M.G
Vite ! Il faut
,
s’abonner à DVSM
c’est la saison
des économies !
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MULTIMÉDIA
MICRO-INFORMATIQUE
LOISIRS INTERACTIFS
C’ÉTAIT
LE MULTIMÉDIA
Voilà un imparfait bien singulier à l’heure où tout le monde ne sait pas
encore, parmi les consommateurs, ce que recouvre exactement la convergence. Fils naturel de l’ordinateur et de la génération numérique, le multimédia, ou ce que certains baptisent plus approximativement « l’IT » se
résume de plus en plus pour le terrain à un segment bien peu profitable,
au point qu’il serait peut-être opportun de ne pas trop insister avec lui.
SAMSUNG :
Nous ne sommes plus dans des hypo-
même (et surtout) selon des responsables
thèses, mais dans le constat de quelques
d’enseignes dont les plus tendres affir-
DES NETBOOKS RESPECTUEUX
DE L’ENVIRONNEMENT
attitudes dont on mesure déjà les effets.
ment qu’il « à complètement déstructuré
Il ne s’agit pas seulement d’une formule,
Pour les rayons, l’IT perd son charme.
le marché », les plus virulents estimant
mais d’une étape : le N120, un équipement
Toujours très présent dans l’esprit des
qu’ils « ont pété les plombs ».
que vos prospects ont certainement
consommateurs, il l’est moins dans celui
Néanmoins, cela n’est pas tout. Bien des
remarqué dans nos rayons, est le premier
des responsables d’enseignes. Pas de
points de vente renoncent face aux assor-
de sa catégorie à obtenir la sévère certifi-
toutes les enseignes, naturellement. Mais
timents gigantesques qu’il faudrait consti-
cation TCO 3.0, qui devient la norme de
au moins de celles qui peuvent peu ou
tuer pour avoir une offre pertinente aux
référence pour l’écologie et la perfor-
prou s’en passer pour vivre. Ainsi, sur la
yeux de la clientèle. Offre que quelques
mance. Cet équipement est totalement
façade ce magasin But d’un très grand
spécialistes et GSS seulement déploient
conçu avec des composants électroniques
et mécaniques ne contenant aucune matière ou substance dangereuse, et bien sûr,
il est totalement dépourvu de mercure.
Doté d’un rétro éclairage LED, il consomme
très peu, ce qui lui permet d’atteindre 10,5
heures d’autonomie.
쐍
ASUS : LONGUES JOURNÉES
Le fabricant asiatique qui revendique - à
juste titre- son rôle de pionnier dans le secteur des net PC a dévoilé un nouveau
centre commercial du sud de la France
dans une ampleur correcte, l’ombre des
(photo), les traces laissées des lettres reti-
enseignes concurrentes en ligne se proje-
rées se voient encore un peu, seuls indices
tant d’une manière menaçante sur ce busi-
d’une aventure terminée. « L’IT ne rapporte
ness fragile. Celles-ci sont dans leur cœur
modèle, le 110/HA, qui apporte un argu-
plus rien, sauf des problèmes avec les
de cible, et sont dispensées des contrain-
ment de poids, une autonomie de 11
clients » affirme t-on ici. « C’est d’abord à
tes des rayons physiques.
heures. Celle-ci est atteinte grâce à une
cause de certains fabricants d’ordinateurs
Certitude : l’IT et le multimédia ne vont pas
électronique qui réalise des prouesses en
qui se sont acharnés sur des promotions
disparaître corps et bien. Il serait cepen-
termes de modération de consommation,
et des prix délirants » dénonce-t-on là,
dant intéressant, en amont de la distribu-
couplée à une rétro éclairage LED, et à
mettant souvent en exergue le nom d’un
tion, que des initiatives soient prises pour
l’utilisation d’un processeur Atom d’Intel,
surpuissant assembleur taiwanais qui acère
redonner du tonus et surtout des côtés
conçu spécialement pour les équipements
tellement les valeurs qu’il se taille douce-
attrayants. Autrement dit et principale-
mobiles. La firme préconise une étiquette à
ment mais sûrement la réputation de plus
ment un peu de valeur, avant qu’il ne soit
399 euros pour cette nouveauté à mettre
grand démolisseur commun du business,
trop tard.
en rayon dès à présent.
쐍
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
63
쐍
왘왘
MULTIMÉDIA
MICRO-INFORMATIQUE
LOISIRS INTERACTIFS
MEDION : UN AKOYA MUSCLÉ !
Disponible depuis la fin du mois d’août, le
books Mac. Ainsi, Energy sortait il y à peu
quement une fréquence libre sur la bande
une série de batteries de rechange pour
FM pour la diffusion du son. Livré avec une
Macbook. Ces batteries bien pratiques, sont
connectique allume-cigares et doté d’un
disponibles pour les modèles suivants :
petit écran de contrôle, le transmetteur
Powerbook G4 15’’, Macbook blanc, Macbook
présente l’avantage de faire office de char-
13’’, Macbook 17’’, ibook G4, Powerbook 12’’,
geur pour l’iPhone ou l’iPod, voire pour un
ibook G4 12’’ et Macbook Pro 15’’.
deuxième appareil grâce à l’intégration
쐍
d’un port USB.
쐍
famille Akoya, proposée par Medion. C’est
TUNEBASE FM MAINS LIBRES
DE BELKIN
un équipement qui a pour séduire les
Avec le TuneBase FM X de Belkin, on peut
clients de sérieuses cordes à son arc, tel
téléphoner, écouter de la musique et char-
qu’un bel écran de 29 cm de diagonale,
ger un iPod en voiture... Grâce à un micro
finement habillé glossy, et une légèreté
incorporé dans ce modèle, le conducteur
modèle : 1,5 kg. Ce qui ne réduit pas ses
peut prendre ses appels en utilisant les
aptitudes techniques, placées sous la res-
enceintes de l’autoradio. Un bouton unique
ponsabilité d’un AMD Sempron 210U caden-
lui facilite la tâche : d’une simple pression, il
cé à 1,5 GHz, relayé par un moteur gra-
peut répondre ou raccrocher, mettre une
phique ATI Radeon Xpress 1250. Il possède
chanson en pause ainsi qu’avancer ou recu-
sa sortie HDMI audio/vidéo. Ainsi, l’utilisa-
ler d’une piste. Doté de la technologie
teur pourra regarder de la HD dans une
ClearScan, le TuneBase FM X est simple
ASUS : UNE AFFAIRE QUI TOURNE
belle fluidité d’image, à mettre en évidence
d’utilisation, l’appareil cherchant automati-
Avec le T91, la firme a lancé il y a quelques
Mini E1311 est le dernier né en date de la
en rayon. Avec un disque dur de 160 Go, et
semaines le premier des Eee PC doté d’un
un précieux mode « avion », ce petit qui a
écran tactile et pivotant. Avec une diago-
tout d’un grand a de quoi retenir l’atten-
nale de 8,9 pouces, sa surface conjugue un
tion de bien des prospects.
confort d’utilisation très satisfaisant et un
쐍
encombrement qui reste très réduit. A
QU’ENERGY SOIT AVEC VOUS
monter obligatoirement en rayon avec cet
Créée en janvier 2009, Energy Products est
atout bien mis en évidence. Doté de mul-
une filiale à 100% du groupe eBizcuss.com.
tiples atouts, ce produit est en principe à
Sa gamme se compose d’un vaste choix
placer sous une étiquette à 449 euros, déjà
d’accessoires iPod et iPhone ainsi que de
le haut du panier dans ce domaine (tant
nombreux produits auxiliaires pour note-
mieux, vive la valeur !).
LE
JEU VIDÉO À PIED... D’ŒUVRES GÉNÉREUSES
A Cannes, fin juin début juillet 2009, se tenait l’IDEF (ou Interactive & Digital Entertainment
Festival) événement durant lequel le SELL (Syndicat des Editeurs de Logiciels de Loisirs)
organisait pour la première fois une course pédestre de 5 km sur la célèbre Croisette, au
profit du parrainage du CFPE (Centre Français de Protection de l’Enfance). En supportant
cette opération, le SELL s’est engagé à faire partager ses valeurs de solidarité et de générosité auprès de tous les acteurs de
l’industrie numérique. Les loisirs interactifs et les jeux vidéo, secteur dans
lequel évolue toute une profession,
tient une place de plus en plus importante dans le quotidien des Français et
plus particulièrement dans celui des
enfants et des adolescents. La popularité de la course baptisée « JEU
DONNE », qui porte tout son sens
dans l’humanitaire, a pu se mesurer
dès la séance d’inscription avec plus
de 250 participants et une importante donation de 68 000 euros ! Le SELL et le CFPE remercient vivement tous les participants pour leur extraordinaire implication dans cette opération destinée à l’accompagnement des enfants, adolescents et jeunes qui vivent des difficultés familiales, sociales et économiques. Sur la photo, reconnaissez de gauche à droite
Georges Fornay, Président du SELL, Marc Genot, Président du CFPE et Jean-Claude Larue,
Délégué Général, lors de la remise du chèque de 68 000 euros. 쐍
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
64
쐍
LACINEMA RUGGED HD
Le disque dur externe robuste LaCinema
Rugged HD vient renforcer la gamme de
produits LaCinema Rugged. Ce DD externe
est alimenté uniquement par USB qui sert
également de lecteur multimédia. Il a une
capacité de 500Go, et c’est le 1er disque dur
multimédia HD nomade. Il sort de la vidéo
1080p via le port HDMI. Pour protéger les
fichiers, le Rugged HD possède un boîtier en
aluminium qui résiste aux éraflures, des
absorbeurs de chocs internes et une coque
en caoutchouc... un vrai DD tout terrain !
쐍
couleur pour petits groupes de travail ».
ment à la plus grande partie des calcula-
Ces prix récompensent la position de lea-
trices solaires actuellement disponibles
der de Canon dans les technologies de ces
sur le marché. Grâce aux fonctions com-
importants segments de marché.
merciales (coût, vente, marge) proposées
쐍
CANON, PREMIÈRES
CALCULATRICES « VERTES »
TROIS PRIX BUYER’S
LABORATORY INC.
par la X Mark 1, l’utilisateur peut effectuer
rapidement des calculs commerciaux
complexes. Et, détail non négligeable,
La saga de l’écologie progresse, la preuve
cette nouvelle calculatrice est dotée d’un
avec cette nouvelle calculatrice « verte », la
superbe design qui confirme la volonté de
X Mark 1 Canon, destinée aux cadres et aux
la marque à concevoir des produits inno-
professionnels. L’écran recyclé de la X Mark
vants à la fois élégants et dont l’impact sur
1 utilise du plastique résiduel provenant de
l’environnement est moindre.
la fabrication des prismes pour appareils
쐍
POUR LES PRODUITS
LASER CANON I-SENSYS
photo numériques Canon. La nouvelle X
Mark 1 est la première calculatrice com-
CANON PEINT LA PIXMA
MP620B EN BLEU
Erreur souvent commise : dans les rayons,
merciale Canon alimentée uniquement par
Pour prolonger un peu les vacances, Canon
il n’y a pas que des clients « particuliers »,
énergie solaire, sans qu’une batterie de
propose depuis le mois d’août la Pixma
la PME aussi fréquente les magasins. De
sauvegarde ne soit nécessaire, contraire-
MP620B dans un élégant bleu métallisé !
fait, il est rassurant de savoir qu’à destina-
Pour mémoire, cette imprimante multi-
tion de ces PME justement, Canon a rem-
fonction jet d’encre permet d’imprimer en
porté trois prix Buyer’s Laboratory In (prin-
Wi-Fi, ou en réseau, via un câble ethernet.
cipale autorité indépendante en matière
On peut également copier et scanner. Elle
de comparatifs produits et de tests
dispose d’un écran de contrôle de 6,2 cm.
d’équipement de bureau.) pour ses pro-
On note également la présence de cinq
duits laser i-Sensys. Ainsi l’i-Sensys LBP3010
réservoirs d’encre séparés : PGBK, BK, C, M
a été désignée produit de l’année dans la
et Y. Emblématiques du système perfec-
catégorie « Imprimantes noir et blanc per-
tionné Canon ChromaLife100+, sa tête
sonnelles pour groupes de travail », tandis
d’impression FINE et son incroyable réso-
que le multifonction i-Sensys MF4380dn a
lution de 9600 dpi par gouttelettes d’encre
remporté le titre de Produit de l’année
de 1 pl lui permettent de produire des
dans la catégorie « Multifonctions per-
tirages photo exempts de grain, avec des
sonnels pour groupes de travail ». Enfin,
dégradés incroyablement homogènes. La
le i-Sensys MF8450 a été élu produit de
MP620B s’affirme comme une imprimante
l’année dans la catégorie « Multifonctions
grand public polyvalente.
fonction monochrome 4 en 1, et la MB290,
prix en moyenne inférieur de 40 % au prix
multifonction monochrome 4 en 1 avec
public de l’OEM, sa plus grande capacité
des fonctionnalités réseau. Toutes ces mul-
d’impression permet à l’utilisateur de réa-
tifonctions ont en commun d’offrir une
liser de réelles économies. Ainsi, et d’après
vitesse d’impression et de copie de 20
le fabricant, les cartouches Jumbo compa-
pages par minute et de scanner, imprimer,
tibles pour Epson proposent 50 % de capa-
directement à partir d’une clé USB sans
cité en plus par rapport aux cartouches
avoir recours à un ordinateur. Clientèle
d’origine. Quant aux cartouches évoquées
PME en ligne de mire.
ici compatibles pour Brother, elles affi-
쐍
ARMOR DOMPTE JUMBO
Est-il utile de rappeler la valeur symbolique
éminemment positive de l’éléphant ?
OKI LANCE LA SÉRIE MB200
쐍
L’éléphant, qui ne trompe pas toujours
énormément, symbolise la force et l’endu-
Oki présente sa nouvelle offre d’entrée de
rance... tout comme les nouvelles car-
gamme : la série MB200 qui vient renforcer
touches jet d’encre Jumbo extra capacité
sa présence sur le marché des multifonc-
d’Armor certifiée par des tests ISO 24711 /
tions monochromes A4. Cette nouvelle
24712. Issue d’un procédé de fabrication
série d’entrée de gamme comprend plu-
innovant, respectant impérativement les
sieurs modèles dont la MB260, multifonc-
brevets OEM, Jumbo est le fruit de
tion monochrome 3 en 1, la MB280, multi-
l’expertise revendiquée Armor. Avec un
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
65
chent une autonomie jusqu’à plus de 200 %
vis-à-vis des cartouches d’origine !
쐍
L’
A I R
D U
T E M P S
Vivement dimanche
Alors que bon nombre de professionnels et de clients profitaient des douceurs estivales
pour faire quelques brasses sans trop s’éloigner de la plage, le début de la fin d’un
mensonge et un air de libération ont enfin daigné souffler sur le paysage commercial
français. Le dimanche cesse d’être exclusivement consacré à la paresse. Bon début.
Tout d’abord, tordons le cou à une idée
fausse, assez honteusement propagée
dans les rangs des effectifs œuvrant dans
l’univers de la distribution. Comme dans
tous les métiers où le principe fondamental du travail consiste à servir le
public ou exécuter des prestations à son
attention, le commerce implique pour
ceux qui souhaitent y faire un petit bout
de carrière (ou plus si affinités) d’accepter de travailler quand les autres sont
libres. C’est vrai pour la distribution,
comme pour les conducteurs dans les
fonction dans l’univers des points de
vente de prendre en compte ce critère.
Dans le commerce, on travaille quand les
clients sont libres, quand ils se reposent.
Et s’il estime cette spécificité incompatible avec la vie qu’il souhaite mener, la
sagesse revient à conseiller une autre
filière à ce candidat. En revanche, il est
assez peu charitable que des entités supposées défendre les intérêts de certaines
catégories de professionnels aient pu
mener (et mènent encore) une sorte de
lobbying à la cantonade, tentant de désta-
chemins de fer, les pilotes d’avions, les
professions de santé, le spectacle, la restauration, et bien d’autres occupations,
au sein desquelles les intervenants ne se
sentent ni victimes ni esclaves de leur sort.
Depuis toujours (et en l’occurrence,
l’antiquité), foires et marchés n’ont cessé
d’animer les cités même lors des jours
dits de repos. L’évocation du jour du seigneur démontre même un certain toupet dans l’argumentation. Les fidèles les
plus fervents ont sans doute et depuis
fort longtemps passé une bonne heure à
la grand messe de leur bourgade, mais
pas la journée toute entière, et combien
se sont ensuite retrouvés dans les
échoppes voisines ou au gré des étals
des marchés tout proches pour terminer leurs emplettes ?
Il convient donc à tout candidat à une
biliser des intervenants qui, historiquement, n’avaient jamais considéré comme
un séjour au bagne le travail dominical
dans un magasin, sur un marché, etc.
Osons cependant aller un peu plus loin
dans ces commentaires à la suite de
l’assouplissement partiel qui a été acquis
par la loi cet été. Tout ce qui devait être
dit sur le sujet l’a été à de maintes
reprises : un alignement indispensable
sur les modes de fonctionnement de la
plupart des pays modernes et évolués
(où le dimanche est un jour d’ouverture
normal), la pertinence d’une cohérence
avec la disponibilité des ménages, dans
lesquels tous les adultes travaillent,
l’emploi dans les enseignes, tant il est vrai
qu’il y a moins de monde dans les points
de vente les jours de semaine. Même
l’argument d’achats qui, s’ils ne se font
Distribution, Ventes & Services Magazine n° 82
66
pas le dimanche, se feraient un autre
jour, a vu son inexactitude soulignée : un
achat non réalisé le dimanche est très
souvent un achat perdu pour toujours. Il
reste que l’on a sans doute pas assez mis
en exergue une autre facette que tous
ceux qui exercent ou ont exercé leur
travail sur le terrain connaissent bien : il
est assez agréable de pouvoir disposer
de temps libre en dehors des weekends. Cela est souvent perçu comme
une sorte de privilège, auquel bien des
actifs de la distribution tiennent beaucoup. Car bien sûr, être à son poste le
dimanche ne signifie pas travailler 7 jours
sur 7. Les jours non travaillés en semaine
sont même précieux, et pas seulement
agréables, lorsqu’ils permettent de
mieux s’occuper d’enfants, de personnes
à charge, etc.
Reste que nous parlons de bon début.
Car les «zonages» tels qu’ils sont conçus
sont d’un illogisme souvent flagrant, et
désormais, créent des inégalités dans le
droit au travail. Ceux qui ne peuvent travailler parce qu’ils résident dans une
zone dominicalement non ouvrable ont
de vraies raisons de s’estimer traités de
manière injuste vis-a-vis de certains de
leurs semblables, qui ont seulement
choisi de vivre dans un endroit différent.
Il faut donc espérer que progressivement, le législateur saura revoir sa copie
pour aller de plus en plus vers une réelle
liberté d’ouverture des commerces, sans
autre forme de restriction. Enfin, comme
il semble que dans quelques cas particuliers, et notamment dans la capitale, des
responsables politiques aux affaires souhaiteraient adopter des attitudes opposées au sens de la nouvelle législation,
espérons qu’ils auront à cœur d’aller jusqu’au bout de leur idée, et d’imposer
aussi la suppression des marchés et des
autres ouvertures commerciales du
dimanche. Enfin du calme ! 쐍
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