Sommaire - Business France
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Sommaire - Business France
Sommaire Synthèse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Düsseldorf et Cologne, contexte général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Présentation générale de la Rhénanie du Nord-Westphalie . . . . . . . . . . . . . . 15 Le marché rhénan et ses atouts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 La présence française. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Typologie des consommateurs rhénans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Les ménages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Les niveaux de revenus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Les habitudes de consommation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Principaux facteurs d’attractivité des deux métropoles rhénanes. . . 20 Düsseldorf, la capitale administrative. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Cologne, la capitale historique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Prendre conseil pour s’établir en Rhénanie du Nord-Westphalie. . . . . 24 Les structures d’appui françaises. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Les administrations allemandes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Les organisations professionnelles et consulaires en RNW. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Le rôle des experts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Des Français témoignent… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Monter son point de vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Choix du concept. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Les principales activités porteuses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Ouvrir en nom propre ou en franchise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Faire reconnaître ses qualifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Choix de l’emplacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Les principaux quartiers porteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Louer ou acheter son local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Agencer ou réaménager son local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Des Français témoignent… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Faire enregistrer son point de vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Procédures administratives et démarches associées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Les démarches préalables à toute création d’entreprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Les formalités d’ordre public. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Les formalités juridiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Les formalités fiscales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Les formalités sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Choix de la forme d’implantation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Les entreprises unipersonnelles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Les sociétés de personnes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Les sociétés de capitaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Incidences fiscales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 La fiscalité directe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 La fiscalité indirecte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 La comptabilité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Incidences sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 La protection sociale des salariés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 La protection sociale des indépendants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 La protection sociale des petits emplois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Des Français témoignent… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Faire connaître et faire fonctionner son point de 10 vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Se financer et s’assurer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Le compte de dépôt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Les formes de crédits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Les transferts de capitaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Les modes et moyens de paiement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Le recouvrement de créances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 La protection contre les risques professionnels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Recruter et employer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Le recrutement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Le contrat de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Le Volontariat international en entreprise (VIE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 La rémunération du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Les conditions de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Le licenciement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 S’approvisionner et communiquer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Les groupements d’achat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Les transporteurs et transitaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Les media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Des Français témoignent… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Tableaux synthétiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Ouvrir un commerce/magasin à Düsseldorf/Cologne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Ouvrir un restaurant/hôtel à Düsseldorf/Cologne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Ouvrir une école à Düsseldorf/Cologne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Répertoire des adresses et sites Internet utiles . . . . . . . . . 109 11 Monter son point de vente Délais et moyens de recours L’autorité compétente dispose d’un délai de quatre mois pour prendre une décision concernant la demande : soit la reconnaissance pure et simple, soit une reconnaissance sous certaines conditions (mesures compensatoires), soit le refus. La décision (reconnaissance, reconnaissance conditionnelle) doit être motivée et il existe la possibilité d’un recours en justice. Si une décision n’est pas intervenue dans les quatre mois, on peut, conformément à la procédure en vigueur dans le pays d’accueil, exercer un droit de recours pour non-respect du délai prévu à l’article 8 de la directive 89/48 respectivement à l’article 12 de la directive 92/51. Choix de l’emplacement Les principaux quartiers porteurs Fréquentation Affluence le samedi à Düsseldorf Affluence le samedi à Düsseldorf en 2007 en 2007 Affluence le samedi à Cologne Affluence le samedi à Cologne en 2007 en 2007 16000 15000 14000 12000 10000 Königsallee Schadowstrasse Flinger Strasse 5000 Schildergasse Hohe Strasse Ehrenstrasse Breite Strasse Mittlelstrasse 10000 8000 6000 4000 2000 0 Nombre de passants entre 13h00 et 14h00 Source : Kemper’s, Cushmann & Wakefield 0 Nombre de passants entre 13h00 et 14h00 Source : Kemper’s, Cushmann & Wakefield Source : Kemper’s, Cushmann & Wakefield A Düsseldorf : la Königsallee ou « Kö » en jargon local est certes la moins populaire des grandes rues commerçantes mais aussi la plus attractive pour les marques de luxe internationales. C’est le haut lieu du shopping aristocratique dans l’ouest de l’Allemagne avec une situation idéale sur les rives d’un canal bordé de platanes majestueux. La rive exposée à l’ouest est réservée aux terrasses de cafés et aux boutiques, magasins spécialisés et galeries commerciales les plus chics, la rive moins ensoleillée à des grands magasins, des hôtels, des banques et la maison d’édition du journal local « Westdeutsche Zeitung ». La Schadowstrasse, n° 2 en termes de fréquentation, débouche sur la Königsallee au nord. Elle abrite surtout les succursales des grandes chaînes de distribution allemandes. La Flinger Strasse, rue la plus populaire de Düsseldorf, est surtout fréquentée 44 Monter son point de vente par un public jeune et décalé attiré par les charmes de la vieille ville, ses brasseries, bars et autres attractions des bords du Rhin. Les magasins écoulent des articles bon marché et de grande diffusion. La Mittelstrasse, la Friedrichstrasse et la Nordstrasse, plus excentrées mais bien fréquentées, ne font pas l’objet d’un recensement. A Cologne : la Schildergasse est avec une fréquentation de 14 265 personnes à l’heure le samedi, la rue la plus populaire de l’ouest de l’Allemagne… et même de tout le pays selon les années. La demande en termes de surface y dépasse largement l’offre. On y trouve toutes les succursales des grandes chaînes de distribution allemandes et étrangères. La Hohe Strasse, n° 2 en termes de fréquentation, relie l’extrémité de la Schildergasse à l’est, jusqu’à la cathédrale au nord. Bordant la vieille ville, elle est surtout orientée vers le public jeune et les touristes. Ces deux rues sont interdites à la circulation automobile, ce qui explique en grande partie leur attractivité. La Ehrenstrasse, la Breite Strasse et la Mittelstrasse (rue chic de Cologne, sorte de concentré de la Königsallee en moins cher), bien que centrales dans cette grande métropole, n’apparaissent qu’aux alentours du 100e rang et plus des rues les plus fréquentées d’Allemagne. Enseignes Pénétration des à Cologne en Pénétration deschaînes chaînes à Cologne 2007 en 2007 Pénétration des chaînes à Düsseldorf Pénétration des chaînes à Düsseldorf en 2007 en 2007 100 90 80 70 Konigsallee 60 Schadowstrasse Flinger Strasse 50 Mittelstrasse 40 Friedrichstrasse Nordstrasse 30 20 10 0 Taux en % 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Schildergasse Hohe Strasse Neumarkt Ehrenstrasse Mittelstrasse Taux en % Source : Kemper’s, Cushmann & Wakefield Source : Kemper’s, Cushmann & Wakefield Source : Kemper’s, Cushmann & Wakefield Toutes les rues commerçantes sont envahies, voire saturées, par les enseignes de grandes chaînes de distribution/restauration/services en franchise ou en direction décentralisée. Même les rues excentrées de Düsseldorf ne comptent guère plus de 50 % d’indépendants. La rotation des enseignes est rapide, les centrales cherchant sans cesse à se placer dans les quartiers les plus en vue. De la sorte, les rues sont en permanence en chantier. Les enseignes de rue (« High Street ») sont de loin les plus répandues, les villes étant majoritairement de structure horizontale en Allemagne. On 45 Monter son point de vente trouve très peu de points de vente en «corner» dans les grands magasins (Yves Rocher, Nespresso par exemple) qui imposent des négociations très dures ; en revanche, beaucoup d’enseignes préfèrent s’implanter dans des galeries/arcades pour bénéficier d’un quartier de bon standing au tarif d’une petite vitrine. Chaînes de vente au détail et de services dominantes en Allemagne Détail alimentaire Détail hygiène, biens culturels et de loisirs Détail mode et accessoires Détail équipement du foyer Détail équipement d’information et communication, automobile 46 Supermarchés (Edeka, Extra, Kaisers, Konsum, Coop) Hypermarchés (Famila, Marktkauf, Real, Toom) Discounters (Aldi, Lidl, Netto, Netto, Penny, Plus) Diététique, magasins bio (Alnatura, Basic, Erdkorn, Vitalia) Boulangeries (Kamps, Müller Brot, Wiener Feinbäcker) Boucheries-charcuteries (Kunzler, Lutz, Vinzenz Murr, Zeiss) Epiceries fines (Butter Lindner, Schlemmermeyer) Boissons (Aquella, Dursty, Fristo, Orterer) Vins et confiserie (Arko, Chocolata, Hussel, Leysieffer) Tabac et kiosques (Dürninger, Eckert, Wolsdorff ) Cash & Carry (Citti, Fegro, Metro, SB-Union) Solderies (Corso, Kodi, Tedi, Thomas Philipps) Drogueries (Budni, dm, Müller, Rossmann, Schlecker) Animaleries (Futterhaus, Fressnapf, Kölle Zoo) Pharmacies (Avie, DocMorris, Sanicare) VPC (Amazon, Neckermann, Quelle) Grands magasins (Hertie, Karstadt, Kaufhof, Woolworth) Magasins de jouets (Idee+Spiel, Rofu, Toys»R»Us, Vedes) Livres (Hugendubel, Thalia, Weltbild) Papeterie (McPaper, Schäfer Shop, Staples) Divers (Kettner, Orion, Mister Minit) Habillement (Adler, Ansons, Benetton, C&A, P&C) Jeans (Jeans Fritz, New Yorker, Orsay) Chaussures et cuir (Deichmann, Görtz, Leiser, Prange) Sport (Globetrotter, Intersport, Voswinkel) Parfumerie (Body Shop, Douglas, Heinemann, Pieper) Joaillerie (Becker, Christ, Wempe) Optique et audition (Apollo, Kind, Bode, Fielmann) Meubles (Ikea, Höffner, Möbelix, Roller, Tejo) Meubles de cuisine (Alma, Küche & Co., Reddy) Articles ménagers et de cadeau (Butlers, Nanu Nana, Tchibo) Articles de literie (Concord, Dänisches Bettenlager, MFO) Tapis (Hela, Kibek, Knutzen, Teppich Domäne) Textiles d’intérieur (Aro, Domäne, Hammer Heimtex, Tela) Fleurs (Blume 2000, Dehner, Klee) Bricolage (Bauhaus, Hornbach, Obi, Praktiker) Matériaux de construction (Baustoffing, Raab Karcher) Electronique de loisirs (Conrad, Expert, Media Markt, Vobis) Photo (Foto Quelle, Photo Dose, Wiesenhavern) Pneus (Euromaster, Pneuhage, Vergölst) Essence (Aral, Avia, Esso, Jet, Shell, Total) Automobile (Avag, Dello, Dresen, Mahag, Travag) Services auto (ATU, Autofit, Carglass, Pit Stop) Lavage auto (Clean Car, Imo, Mr. Wash) Faire enregistrer son point de vente Christelle Cronenberg, Relocation Experts ❝ Nous avons choisi la forme juridique de la GbR, la forme la plus simple et très adaptée aux sociétés de services pour les personnes qui débutent. Les démarches administratives ont été très simples, très rapides et peu coûteuses. Nous nous sommes rendues au Gewerbeamt pour nous inscrire. Pour cela, il a suffi de fournir nos deux noms en tant qu’associées (le nom de la société n’est pas à communiquer) et 20 € par personne. La démarche ne prend que quelques minutes. L’inscription au registre du commerce n’est pas obligatoire pour une GbR. Nos obligations sont assez réduites : nous sommes tenues de tenir les comptes de notre société, tâche que nous avons choisi de déléguer à un comptable. En revanche, comme il s’agit d’une société de personnes, nous sommes personnellement responsables financièrement des dettes de l’entreprise. Nous avons un numéro de TVA et un numéro d’impôts. Par contre la GbR n’en a pas. En tant qu’association de personnes, nous ne payons aucun impôt patronal. Seulement des impôts sur nos revenus. Samuel Cadeau, La Cuisine Cadeau ❝ J’ai le statut d’indépendant. Il m’a fallu un bon mois pour m’installer. Les administrations sont comme partout très lentes. Avant de partir, on se renseigne sur ce qu’il faut apporter et arrivé sur place, on se rend compte qu’il manque quelque chose. Mais globalement, ça c’est plutôt bien passé. Ce que je veux, c’est limiter le personnel. Je pense qu’il n’y a pas de personnel qualifié. Les gens ne veulent pas travailler dans ce métier à cause des horaires : je suis ouvert de midi à minuit en semaine, et de 17 heures à minuit le weekend. Catherine Hoppenot, La Maison de Bacchus Weinhandel ❝ Nous avons choisi de créer une GmbH dès le départ. L’avocat nous avait donné les coordonnées d’un notaire et d’un comptable à Düsseldorf. Nous n’avons plus eu qu’à déposer les statuts à la chambre de commerce locale et 50 000 DEM (25 000 EUR) pour le capital minimum. L’enregistrement et le montage de la structure juridique ont été très rapides. Au début, il est très dur de s’en sortir avec les différents taux d’imposition. D’un produit à l’autre, ce taux change selon la quantité 82