Werkzeuge zur Gruppenarbeit im Internet

Transcription

Werkzeuge zur
Gruppenarbeit im Internet
Fakultative Lehrveranstaltung - 11.06.2004
1
2
Dr. rer. nat. Harald Sack
Institut für Informatik
FSU Jena
3
Sommersemester 2004
4
http://www.informatik.uni-jena.de/~sack/SS04/info-digitalemedien.htm
Begriffsklärung
Anforderungen
Beispiele
Usenet
WebLogs
Wikis
BSCW
Literatur und Links
Informatik der digitalen Medien
Dr.rer.nat. Harald Sack, Institut für Informatik, FSU Jena, Ernst-Abbe-Platz 2-4, D-07743 Jena, E-Mail: [email protected]
1
Begriffsklärung
Gruppenarbeit
1
2
3
(1) Arbeit in Gruppen
Begriffsklärung
Anforderungen
Beispiele
gemeinsame Erledigung von Aufgaben
(2) Teamarbeit
Usenet
WebLogs
Wikis
BSCW
4
(3) teilautonome Gruppe
Literatur und Links
1
episodische Gruppenarbeit , ohne dass die Mitglieder täglich als Gruppe
zusammenarbeiten. Lediglich Personen unterschiedlicher Qualifikationen
und Aufgabenschwerpunkten müssen sich (zeitweise) abstimmen
Begriffsklärung
Vorteile der Gruppenarbeit
z
z
z
z
z
z
z
z
Einsparung von Personalkosten
Qualitätsverbesserung
Produktivitätssteigerung
Erhöhte Flexibilität
Höhere Motivation / Zufriedenheit
Qualifikationserweiterung
Verbesserung von Führungsqualifikationen
…
Probleme der Gruppenarbeit
z
z
z
Gruppendynamische Probleme (Ausgrenzung, Mobbing,…)
Machtverlust im Management
…
Dauerhafte Bearbeitung von Aufgaben im Team, dessen Mitglieder mehr
oder weniger selbständig über ihre Arbeitsplanung, -verteilung, -erledigung
und -kontrolle befinden.
1
Begriffsklärung
Gruppenarbeit ist von Vorteil, wenn
z
z
z
z
z
z
z
z
z
ein klares Ziel vorgegeben ist
das Ziel als erreichbar akzeptiert wird
jeder das Ziel verstanden hat
die Gruppe überschaubar bleibt
unterschiedliche Meinungen offen diskutiert werden
Rollen, Leistungserwartung und Arbeitsteilung geklärt ist
Hierarchien funktional begründet werden
Kritik stets sachbezogen und nicht persönlich vorgebracht wird
die Teilnehmer bemüht sind, Konsens herzustellen
1
1
Begriffsklärung
1
Gruppenarbeit im Internet
z
z
z
z
Begriffsklärung
Computer Supported Collaborative Learning (CSCL)
z
Teilnehmer müssen nicht physisch am selben Ort arbeiten
Aufgabenstellung muss mit Rechnerunterstützung umsetzbar sein
Teilnehmer können simultan oder zeitversetzt an einer gemeinsamen
Aufgabe arbeiten
Jeder Teilnehmer kann seine Arbeitsphasen selbst koordinieren
z
internetbasierte Unterrichtsform, bei der die Teilnehmenden mittels der
verschiedenen computerbasierten Kommunikations- und
Kooperationswerkzeuge zusammenarbeiten.
synonym verwendet werden:
•
virtuelle Kooperation
•
CSCW (Computer Supported Cooperative Wearning)
Internet
Internet
Begriffsklärung
1
z
z
vom computerunterstützten kollaborativen Lernen spricht man, wenn
mehrere örtlich getrennte Personen nicht bloß über ein Netz miteinander
kommunizieren, sondern ein spezifisches Problem kooperativ lösen und
dabei gemeinsame Ressourcen nutzen,
•
z
Begriffsklärung
gering
z.B. beim Erstellen eines Textes
Kommunikation
1
CSCL versucht hierbei die Basis der Unterstützung für ein effektiveres
gemeinsames Lernen zu bieten
Internet
groß
1
Begriffsklärung
Klassifikation von CSCL-Systemen
z
1
Begriffsklärung
Klassifikation von CSCL-Systemen
Räumliche Verteilung der Gruppenmitglieder
•
•
•
z
Je nach Art der Gruppenarbeit ist unterschiedlich intensive Interaktion
der Gruppenmitglieder notwendig
•
Information
Absender und Empfänger haben selten Kontakt, Informationsfluß oft
nur in einer Richtung
•
Koordinieren
Absender und Empfänger haben direkten Kontakt, koordinieren
Information und Aktionen
•
Kollaborieren
Absender und Empfänger arbeiten gemeinsam auf gemeinsames Ziel
hin (nur unregelmäßige Interaktion)
•
Kooperation
erfordert direkte Kommunikation, regelmäßige und häufige Interaktion
im selben Raum
in unterschiedlichen Räumen aber in unmittelbarer Nachbarschaft
geografisch weitläufig voneinander getrennt
Zeitliche Verteilung der Gruppenmitglieder
•
Kommunikation in Echtzeit (z.B. Telefon, Videokonferenz)
•
Synchrone Kommunikation (z.B. Chat)
•
Asynchrone Kommunikation (z.B. Email, Diskussionsforen)
Zeit
Ort
gleich
verschieden
vorhersehbar
verschieden
nicht vorhersehbar
gleich
gemeinsame
Sitzungen
Schichtarbeit
Schwarzes
Brett
verschieden
vorhersehbar
Videokonferenz
Email
collaborative
authoring
verschieden
nicht vorhersehbar
Mobilfunkkonferenz
Diskussionsforum
Vorgangsbearbeitung
2
1
Begriffsklärung
Dynamik von Gruppenarbeitsabläufen
{
Wechsel zwischen synchroner und asynchroner Kooperation
z
Bsp. Seminar
asynchron
synchron asynchron synchron
synchron asynchron synchron
3
Betreuer
Korrekturlesen
Student
Ausarbeitung
Einarbeiten
4
T
h
e
m
n
vorstellung
Unklarheiten
beseitigen
Besprechung
Literatur und Links
Vortrag
Anforderungen
Was bietet CSCL/CSCW?
z
Begriffsklärung
Anforderungen
Beispiele
Usenet
WebLogs
Wikis
BSCW
Endfassung
restliche
Studenten
2
1
2
2
Anforderungen
z
gemeinsames Erstellen und Bearbeiten von Dokumenten
(group authoring)
Unterstützung bei der Koordination der Arbeit der Gruppenteilnehmer
Vorteil:
• schnellere Bearbeitung
• Verbesserung der Qualität
Probleme:
• Synchronisation der gemeinsamen Arbeit
2
Anforderungen
z
Unterstützung spontaner Kommunikation
Teilnehmer
• sind oft geografisch getrennt
• arbeiten nicht synchron
• müssen sich daher koordinieren können
2
Anforderungen
Wo wird CSCL/CSCW eingesetzt?
z
Software-Entwicklung
z
Ausbildung und Schulung
z
Telekooperation
•
•
•
•
•
•
•
z
CSCSE (Computer Supported Cooperative Software Engineering)
Kooperative Entwicklung und Test
Kooperation zwischen Lernenden und
zwischen Lernenden und Lehrenden
Telearbeit
Telekonferenz
Teleteaching
Telemedizin
3
2
Anforderungen
CSCL/CSCW - Szenario
z
Integrierte Lernumgebung
globaler Informationsraum (WWW, …)
Gemeinsame Arbeitsumgebung
(Lerngruppen)
Skripten
Aufgaben
Lösungen
Glossar
Duden
Guided Tours
3
Usenet
WebLogs
Wikis
BSCW
Nachrichten
Dokumente Historie
Einstellungen
Verweise
Kommentare
4
privater Informationsraum
Beispiele - Usenet
Usenet News
3
{ wie Zeitung:
z Bulletin Board ist gegliedert nach unterschiedlichen
Themenkategorien
z Autor schreibt Artikel, Leser kommentieren
Beispiele - Usenet
Usenet News
Beispiele - Usenet
Usenet News
{
{ ursprünglich „Unix User Network“ Æ Usenet
{ ältestes, immer noch genutztes Forum im Internet, seit
1979
{ weltweites verteiltes Bulletin-Board System
(Diskussionsforen)
{
Literatur und Links
Lernumgebung
3
Begriffsklärung
Anforderungen
Beispiele
Dokumente
Organisations-Informationsraum
3
1
2
hierarchische Untergliederung der Usenet Themengebiete (Newsgroups)
de.rec.musik.klassik
deutschsprachige Themen
recreational (Freizeit)
Musik (Oberbegriff)
Klassische Musik (Spezialisierung)
3
Beispiele - Usenet
Usenet News
hierarchische Untergliederung der Usenet Themengebiete in 7 Hauptthemen
{
Später kamen noch fremdsprachliche und lokale Foren hinzu
Themen rund um den Computer
de
deutschsprachige Diskussionsforen
sci
Wissenschaft und Technik (science)
alt
alternative (oft auch anarchistische) Themen,
Regelungen sind hier nur sehr locker
soc
Gesellschaftliche Themen (social)
alt.binaries
talk
Allgemeine Gespräche
hier sind binäre Dateianhänge (Attachments)
erlaubt, diente vor P2P-Systemen zum
allgemeinen Austausch von Dateien
rec
Freizeit, Erholung, Kunst und Kultur
comp
news
das Usenet selbst als Thema
misc
Alles, was sich nicht einordnen lässt
{
heute existieren schätzungsweise 50.000 bis 100.000 einzelne Newsgroups
4
3
Beispiele - Usenet
Usenet News
{
{
Beispiele - WebLogs
WebLogs (Blog)
{
{
{
{
{
{
3
Beispiele - Wikis
Wikis
{
{
{
{
{
{
entspricht einer Art persönlichem Logbuch (Kunstwort aus „Web“ und
„Logbuch“)
Autor (Blogger) hält seine „Surftour“ durch das Internet in Form von HypertextEinträgen fest
z Kommentare/Links zu besuchten Web-Seiten
z Kommentare zu aktuellem Geschehen
z Eigene Ideen über „Gott und die Welt“
z Tagebuch
Einträge können von Besuchern kommentiert werden
Gesamtheit aller Blogs bildet „Biosphäre“
{
{
{
Validierung von Informationen und Meinungen
3
Beispiele - WebLogs
WebLogs (Blog)
{
{
{
{
öffnet das Internet zur gruppendynamischen Mehrweg-Kommunikation
Publikation gerät zur Konversation
Prozess der Meinungsbildung und –änderung kommt zum Vorschein
Integration von Multimedia-Daten möglich
z Audioblog (Audible Frequency)
z Videoblog (Vog 2.0)
z MMS-Blog (Phlog)
Weblogs existieren seit 1998
Juni 2003: >2,3 Mio WebLogs
z z.B. WebLog zur Berichterstattung (in Echtzeit) aus dem Irak-Krieg
(SalamPax, Warblog)
z oder zum Thema „Bildung, Lernen, Lehren“ (Bildungsblog)
Beispiele - WebLogs
WebLogs (Blog)
Jeder kann an den Diskussionsgruppen teilnehmen, muss sich aber nach
allgemein anerkannten Benimmregeln richten (Nettiquette)
Man unterscheidet
z moderierte Newsgroups
(Beiträge mit redaktioneller Bearbeitung)
z unmoderierte Newsgroups
(ohne redaktionelle Bearbeitung)
{
{
3
DejaNews sammelte die Diskussionsbeiträge aller Newsgroups seit ca. 1995
Nach dem Konkurs von DejaNews wurde der Datenbestand von Google
übernommen
z groups.google.com verwaltet über 845.000.000 Newsgroup-Beiträge
(Stand Juni 2004)
{
3
{
Weblogs sind einfache Content Management Systeme (CMS)
alle Einträge in einem WebLog sind chronologisch sortiert (Logbuch)
Weblogs gestatten es auch dem unerfahrenen Nutzer, WebSeiten zu erstellen
zur Suche über Weblogs existieren spezielle Weblog-Suchmaschinen
z z.B. Feedster
Zur besseren Übersicht werden WebLogs werden auf speziellen PortalWebSeiten gesammelt, nach Kategorien und Sprachen gegliedert
z Z.B. Eatonweb
3
Beispiele - Wikis
Wikis
Sammlungen von WebSeiten (Hypermedia-Dokumenten), die von vielen
Autoren (oft von jedermann) editiert werden können
WikiWiki = [hawaiianisch] schnell
WebSeiten lassen sich direkt beim Lesen über eine spezielle
Bearbeitungsfunktion im Browser verändern
Zur Seitengestaltung und Formatierung existiert jeweils eine spezielle WikiSyntax (kann von System zu System differieren)
auch unerfahrene Nutzer können in Wiki einfach neue Seiten erstellen und mit
bestehenden verlinken
Seiten sind nicht an einem vorgegebene Struktur gebunden
z keine Threads wie in WebLog oder Usenet
z keine chronologische Sortierung der Einträge
{
{
{
kein echtes Content Management System, da
z keine differenzierte Rechteverwaltung
z kein vorgegebener Workflow (redaktionelle Kontrolle)
erstes Wiki-System von Ward Cunningham, 1995
bekanntester Vertreter: öffentliche, internationale Enzyklodädie Wikipedia
z seit 2001,
z mehr als 50 Versionen in unterschiedlichen Sprachen
z derzeit 275.000 Artikel (Stand Mai 2004),
z in der deutschen Variante 97.785 Artikel
z Ableger Wiktionary: Wörterbuch auf Wiki-Basis
5
3
Beispiele - Wikis
Wikis
Problem: Wenn jeder in den Seiten editieren darf, ist die Gefahr groß, dass
dabei mitunter „Blödsinn“ entsteht.
{
Lösung: Selbstregulierung
Der nächste, der auf eine Seite mit „Blödsinn“ trifft wird diese
höchstwahrscheinlich korrigieren.
Versionskontrolle Æ alte Versionen werden dokumentiert
Beispiele - BSCW
BSCW – Basic Support for Cooperative Work
{
{
Grundkomponenten von BSCW sind
z Strukturobjekte (workspace)
Jeder BSCW-Server stellt mehrere workspaces bereit, in denen eine
hierarchische Struktur von Inhaltsobjekten und Verzeichnissen aufgebaut
werden kann.
z Inhaltsobjekte (document, link, meeting, …)
Beliebige MIME-kodierte Dokumente, Verweise auf externe Dokumente
(Links), Meetings mit Informationen bzgl. einem Gruppentreffen
Alle Objekte können unter eine Versionsverwaltung gestellt werden
z Dokumentation des Arbeitsablaufes
z sämtliche Lese- und Schreiboperationen werden protokolliert
1
2
3
Begriffsklärung
Anforderungen
Beispiele
Usenet
WebLogs
Wikis
BSCW
4
Beispiele - BSCW
{
{
{
Informationsraum für geografisch verteilte Teams
entwickelt von GMD, 1995
zur Verwaltung gemeinsamer Gruppenarbeitsbereiche über das Internet
{
Was kann BSCW ?
z Erstellen/Überarbeiten von beliebigen Dokumenten
•
z.B. Word, LaTeX, Postscript, pdf, HTML, etc…
z Ereignismechanismus zur Benachrichtigung der Gruppenmitglieder bei
Änderungen an Dokumenten
z Diskussionsforen zur Kommentierung/Diskussion von Dokumenten
z Kalender zur Synchronisation des Workflows der Gruppe
Ideales Werkzeug für
z Dokumentation von Projektarbeit in Unternehmen
z Dokumentation von Software und Technik
z Kooperatives Lernen in der Schule
3
3
{
{
Literatur und Links
3
Beispiele - BSCW
{
{
{
Zugriffschutz durch Authentifikation der Benutzer
z Benutzer muss registriert sein
z Angabe von Nutzernamen und Passwort
Datenübertragung erfolgt unverschlüsselt
zur Synchronisation bzw. zum Verhindern von Inkonsistenzen können gerade
bearbeitete Objekte gesperrt werden
z gesperrte Dokumente können nur vom Urheber der Sperre wieder
freigegeben werden.
{ Literatur und Links
z
H. Mittendorfer:
Weblogs – eine Einführung, in „Collabor – kooperatives Lernen und
Publizieren“
URL: http://collabor.f4.fhtw-berlin.de:8080/antville/course/stories/27/
z
Wikipedia
URL: http://www.wikipedia.de
z
Usenet Newsgroups bei Google
URL: http://groups.google.de/
z
J. Schlichter,
Vorlesungsskript „Computergestützte Gruppenarbeit“,
Technische Universität München
URL: http://www11.informatik.tu-muenchen.de/
6
4
Literatur und Links
z H. Mittendorfer:
Weblogs – eine Einführung, in „Collabor – kooperatives
Lernen und Publizieren“
URL: http://collabor.f4.fhtwberlin.de:8080/antville/course/stories/27/
z Wikipedia
URL: http://www.wikipedia.de
z Usenet Newsgroups bei Google
URL: http://groups.google.de/
z J. Schlichter,
Vorlesungsskript „Computergestützte Gruppenarbeit“,
7

Werkzeuge zur Gruppenarbeit im Internet

Transcription

Documents pareils

Verlassen Sie die A4 an der Abfahrt Jena Lobeda

Vortragsreihe am Carl-Zeiss

Trainee Account Manager (m/w) Online

Alumnitreffen: Termin: 28. Mai 2011 Ort: Steigenberger - EAH-Jena

Aushilfe (m/w)

Rettungsschwimmer (m/w)

kindheitsmuster 150 jahre jenaer schulen - Jens

Das Landratsamt Berchtesgadener Land informiert zum Thema

Zusammenfassung