Projektmanagement bei der Wilhelm Karmann GmbH
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Projektmanagement bei der Wilhelm Karmann GmbH
Projektmanagement bei der Wilhelm Karmann GmbH Hier: Collaborative Ansätze Manfred Leerkamp PROSTEP Symposium 26.04.2007 Wolfsburg Agenda Vorstellung Wilhelm Karmann GmbH Collaborative Ansätze Globale Standorte Wilhelm Karmann GmbH, Osnabrück Fahrzeugbau Entwicklung Betriebsmittel Dachsysteme Karmann U.S.A., Inc. Plymouth, Michigan Technische Entwicklung Prototypenbau Dachsysteme Karmann Rheine GmbH & Co. KG, Rheine Fahrzeugbau Dachsysteme AGS GmbH, Osnabrück Logistik-Dienstleistungen Karmann-Ghia de Mexico, Puebla Produktion Dachsysteme Karmann-Ghia do Brasil Ltda., São Paulo Betriebsmittel Karmann-Ghia Presswerk de Portugal Lda., Fahrzeugbau Vendas Novas Textilfertigung ATP Automotive Testing Papenburg GmbH, Papenburg Prüfgelände Julius Heywinkel GmbH, Bramsche Textil- und Kunststoff-Fertigung Aktuelle Gesamtfahrzeuge Audi A4 Cabriolet Mercedes-Benz CLK Cabriolet Chrysler Crossfire Coupé Mercedes-Benz Chrysler Crossfire Roadster Dachsysteme New Beetle Renault Megane CLK Cabriolet 2003 GM Pontiac G6 Nissan Micra Full Service Supplier Styling Konzepte/ Vorentwicklung Vorrichtungsbau QS BMB Werkzeugbau Presswerk FEMPackage/ Berechnung Maßkonzept/ Oberflächen Mechanische Fertigung Karosserierohbau Konstruktion Engineering/ Projektierung Modulfertigung Fahrzeugversuch Lackiererei Ausstattung +Anbauteile Dachsysteme Prototypenbau Verdeckfertigung Motor- und Fahrwerksintegration Fertigmontage Grundverständnis PM bei Karmann: Qualität, Kosten, Termine im Projektablauf Qualität, Technik (Inhalte) Termine Kosten Organisation Ausgangsbasis Planung Lastenhefte, Q-Konzept, Produktbeschr. ... Inhalte gemäß PSP Tab. Lastenheft Masterterminplan Kunde Karmann-Terminplan auf Basis WK-PEP Steuerung Projektfortschritt FGM1/SETs Checkliste Projektfortschritt FGM2/SETs Checkliste Projektfortschritt --Checkliste Terminplan FGM1/SETs Terminplan FGM2/SETs Terminplan FGM3/SETs Angebot Auftrag Targets, Budgetverteilung Budgetverfolgung FGM1/SETs Plan / Ist / Prognose Budgetverfolgung FGM2/SETs Plan / Ist / Prognose Budgetverfolgung --Plan / Ist / Prognose ÄMM Synchronisation des Projektmanagements Projektmanagement K Synchronisation Projektmanagement K -> PM-Handbuch OEM Organisation Methode Methoden Qualifikation Software Projektmanagement - Handbuch Projektmanagement-Handbuch Drucken ENTER Spezifisches XY4711 Projekthandbuch Warum collaboratives Projektmanagement ? Mängel bei gemeinsamer Zielfestlegung •Lastenhefte , Spezifikationen, Produktbeschreibung … Schwachstellen in der Projektorganisation •Zu späte Festlegung von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten, … Kein abgestimmtes Änderungsmanagement •Prozeß, IT-System, Basis, … Kulturelle Einflüsse werden unterschätzt •Sprache, Hierarchie, Arbeitszeiten, Begrifflichkeiten … Kompetenz der Mitarbeiter •Teamfähigkeit, Sozialkompetenz, Kommunikationsbereitschaft, PM-Kompeten Stellenwert von PM unterschiedlich •Top-Management Unterstützung, PM als Koordinator oder Steuerer, … Warum collaboratives Projektmanagement ? Mängel bei gemeinsamer Zielfestlegung •Lastenhefte , Spezifikationen, Produktbeschreibung … Projektmanagement - Handbuch Inhalt PM allgemein Standard PSP Projektorganisation Projektstart ProjektPlanung Tabellarisches Lastenheft (Beispiel) Inhaltliche Planung Ressourcenplanung Terminplanung PEP / Phasen / Gates Standard Projektplan Generalterminplan Bauteilplanung Kostenplanung Target costing Budgetverteilung Plankosten zeitverteilt Drucken Seite 45 ProjektSteuerung Änderungsmanagement Projektabschluss ProjektKultur Warum collaboratives Projektmanagement ? Schwachstellen in der Projektorganisation •Zu späte Festlegung von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten, … Common Project Organisation – proposal for discussion SET I-Team PM, PL FGM FBV = = = = = Organisation OEM SE-Team, incl. suppliers Integration team. Projectmanager/-leader Functional group manager department representative Styling FGM 1 B. I. W. FGM 2 Prototypes Presseries BIW SET 1 .1 BIW com plet e 2205 Pr ot ot ypebuilt SET 1 .2 Firew a ll/ floor SET 1 .3 Side f ram e I-Teams: 1 Functional/part integration 2 B.I.W functions 3 BIW, function and Testing ? production Productmanage ment Finance quality sales/ Marketing Project support (PMU): Changemanagement: Timing-management: Resident ? PM Development Whole cab, BIW purchase PL Karmann Project-team FBV * engineering FBV production FBV tooling FBV Jigs and fixtures FBV Controlling FBV purchase FBV sales FBV quality FBV Logistics FBV IT engineering 2307 pr e-Ser ies 1 2307 pr e-Ser ies 2 FGM 3 (PMU) Cross functions Interieur Airbag/ Seats Engine/ chassis Elektric SET 4 .1 SET 5 .1 SET 6 .1 SET 4 .2 SET 5 .2 SET 6 .2 SET 4 .3 SET 5 .3 SET 4 .3 SET 5 .3 Testing ? 2301 Docum ent at ion 2304 DM U 2305 Qualit y assur a nce SET 1 .4 Rear w all 2308 Sur f ace cr e at ion SET 1 .5 Roof 2309 Digit al cont r ol m odel Set definition has to be detailed according to job share list SET 1 .6 Doors * Details for engineering: see next sheet OEM WK Not relevant Wilhelm Karmann GmbH 19.02.2007 Bl. 19 Warum collaboratives Projektmanagement ? Kein abgestimmtes Änderungsmanagement •Prozeß, IT-System, Basis, … Änderungsmanagement Prinzip: Karmann --> OEM Karmann erkennt Änderungsbedarf (an von Karmann verantworteten Umfängen) Änderungsantrag (lt. Checkliste) Exx spezifische Teile betroffen BMW kommunale Umfänge betroffen Steuerkreis (inkl. Äko.) Änderungsmanagement Prinzip: OEM --> Karmann Genehmigungs OEM erkennt -runde Änderungsbedarf OEM GleichteilUmfänge betroffen Steuerkreis (inkl. Äko.) Änderungsantrag (lt. Checkliste) Technikkreis Benennung eines „Hauptverantwortlichen“ (Karmann) Benennung eines „OEM-Paten-HV“ (i.d.R. PV) zur Unterstützung der Befüllung/ Abstimmung/ Genehmigung Ergebnis: Abschließende Entscheidung Umsetzungsentscheidung Benennung eines „Hauptverantwortlichen“ (OEM) Prozessunterstützung durch Änderungsmanagementteam Wilhelm Karmann GmbH 166 Spezifische Teile betroffen Technik kreis Genehmigungs -runde Erstellung V orstellung Bewertung Entscheidung Genehmigung Antragsteller Antragsteller Änderungsmanager Änderungsmanager Genehmiger ab stimmen offizialisiere n beau ftragen k ompl et tie ren dokumen tie ren SE-Team Änderungsmanager SE-Team Genehmiger Änderungsmanager Fachbereichs vertreter Fachbereichs vertreter - EK - FZB - B MB - EK - FZB - BMB - ... - .. . Abschließende Entscheidung Projekt-/ProduktTeam Einbindung Projektteam Karmann Ergebnis: Umsetzungsentscheidung Prozessunterstützung durch Änderungsmanagementteam Wilhelm Karmann GmbH 167 Warum collaboratives Projektmanagement ? •Kulturelle Einflüsse werden unterschätzt -> Sprache, Hierarchie, Arbeitszeiten, Begrifflichkeiten … •Kompetenz der Mitarbeiter->Teamfähigkeit, Sozialkompetenz, Kommunikationsbereitschaft, PM-Kompetenz Warum collaboratives Projektmanagement ? Stellenwert von PM unterschiedlich •Top-Management Unterstützung, PM als Koordinator oder Steuerer, … Projektmanagement - Handbuch Vorwort der Geschäftsführung Projektmanagement ist im Hause Karmann ein Kernprozess, der eine einheitliche Projektabwicklung in allen Bereichen des Unternehmens verbindlich festlegt. Die hierfür notwendigen Definitionen und Regelungen zum Projektmanagementsystem sind in diesem Projektmanagement-Handbuch und den dazugehörigen Basisdokumenten zusammengefasst. Die Geschäftsführung und jede Führungskraft im Unternehmen verpf lichten sich, nach den Grundsätzen des Projektmanagements zu handeln und die notwendigen Mittel zu ihrer Erfüllung bereitzustellen. Alle Mitarbeiter in Projekten sind verpflichtet, sich über die aktuellen PM-Prozesse zu informieren und sie in ihrem Verantwortungsbereich einzuhalten, da das wirksame Umsetzen der Projektmanagement-Methodik für den Erfolg von Projekten essentiell ist. Das Projektmanagement-Handbuch wird hiermit durch die Geschäftsführung freigegeben. Drucken Seite 4 PROSTEP-Projektgruppe collaboratives Projektmanagement, cpm CPM-process collaborative project planning-> extract Dokumentenname Collaborative Project Management ProSTEP Symposium Wolfsburg, 26. April 2007 Dr. Christophe Campana Campana & Schott Realisierungsmanagement GmbH Die nachfolgenden Inhalte sind urheberrechtliches Eigentum der Campana & Schott-Unternehmensgruppe. Die unentgeltliche Überlassung berechtigt ausschließlich zur unternehmensinternen Nutzung. Jegliche Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen, schriftlichen Zustimmung durch Campana & Schott. 16 Campana & Schott – Unternehmensprofil Projektmanagement Führendes Dienstleistungsunternehmen für Projektmanagement in Europa – als Vollsortimenter für alle PM-Themengebiete positioniert Nachhaltiges PM-Engagement: Veröffentlichungen, Konferenzen/ Expertentagungen, Studien- und Forschungsprojekte, Kooperationen mit Universitäten, Lehrtätigkeiten ... Gegenwärtig etwa 100 Mitarbeiter – Büros in Frankfurt, Berlin, München, Wien und Zürich PM Training PM Services/ Projektrealisierung PM Solutions PM Beratung PM Systemberatung Gegründet 1992 Microsoft Gold Certified Partner, Microsoft Premier Project Partner, Mitglied EPM Partner Advisory Council SAP Service Partner, Mitglied xRPM Special Expertise Group PMI Gold Sponsor, GPM-Firmenmitglied Über 350 erfolgreiche (häufig internationale) Kundenprojekte 17 Campana & Schott – Kunden (Auszug) ABB, Abbott, Accenture, AOK, AOL, Arcor, Avaya, AXA, Bahlsen, Bankgesellschaft Berlin, BASF, Bayer, Bayerischer Rundfunk, Beiersdorf, Bertelsmann, BMW, Boehringer Ingelheim, Bosch, British Telecom, Carl Zeiss, Coca-Cola, Colt Telecom, Continental, Creditreform, DaimlerChrysler, Datev, Deutsche Bahn, Deutsche Bank, Deutsche Börse, Deutsche Forschungsgemeinschaft, Deutsche Telekom, Deutsche Vermögensberatung, DHL, Draexlmaier Group, Dresdner Bank, DWS, EnBW, E.ON, ErgoVersicherungsgruppe, Europäische Zentralbank, Ferrero, Fraunhofer Institut, General Cologne Re, Giesecke & Devrient, Gruner + Jahr, Hamburger Hochbahn, Hannover Rückvers., Harman/Becker Automotive Systems, HDI, Heidelberger Druckmaschinen, Heineken, Hermes Kreditvers., Hewlett-Packard, Hochtief, Infineon, Intersport, Jaguar & Land Rover, John Deere, KBC, Lufthansa, MCI Worldcom, Metabo, Microsoft, Miele, Münchener Rückvers., Münchener Vers.-Verein, NCR, Nintendo, Nokia, Novartis, ORF, ÖBB Österreichische Bundesbahn, Philips, PricewaterhouseCoopers, Porsche, Roche, RWE, Sanofi-Aventis, SAP, SEB Bank, Siemens, Signal-Iduna, Solvay, Sparkassen, Stadtwerke, Star Alliance, Swiss Re, Tchibo, Tektronix, TeliaSonera, Tengelmann, Tesa, Thomson, T-Systems, Vaillant Group, Vodafone, Volkswagen, WEB.DE, Wien Energie... 18 Campana & Schott – Leitbild und Ansatz Wir helfen unseren Kunden, ihre Wertschöpfung durch eine hochwertige PM-Kultur zu maximieren Unsere ganzheitliche Sicht auf Menschen, Methoden, Prozesse und Systeme hat ihren Erfolg in Hunderten von Kundenprojekten bewiesen Wertschöpfung PM-Kultur PM-Methoden PM-Organisation PM-Prozesse PM-Infrastruktur 19 PEP-Phasen und Projektmanagement-Phasen im Zusammenhang Unternehmensspezifischer PEP, Beispiele von OEMs Verallgemeinerter PEP Definition Konzept-/ Produkt-/ Prozessentwicklung Serie Projektmanagement-Phasen Initiierung Planung Durchführung Steuerung Abschluss 20 Prozessgruppen und Wissensgebiete des Projektmanagements (nach PMI) Prozessgruppen Initiierung Wissensgebiete Integrationsmanagement Entwicklung der Projekt-Charta, Entwicklung des ScopeDokuments Planung Durchführung Steuerung Abschluss Entwicklung des Projektplans Ausführung des Projektplans Überwachung und Steuerung der Projektarbeit, Integrierte Änderungssteuerung Projektabschluss Inhalts-/ Umfangsmanagement Planung und Definition des Inhalts und Umfangs Verifizierung und Steuerung des Inhalts und Umfangs Terminmanagement Definition der Vorgänge, Vorgangsfolgen, Schätzung der Dauern, Terminplanung Steuerung des Terminplans Kostenmanagement Kostenschätzung, Kostenplanung Steuerung der Kosten Qualitätsmanagement Qualitätsplanung Qualitätssicherung Qualitätslenkung Personalmanagement Personalplanung Beschaffung von Projektpersonal, Teamentwicklung Teamlenkung Kommunikationsmanagement Kommunikationsplanung Informationswesen Performance Berichtswesen Risikomanagement Risikomanagementplanung, Risikoidentifikation, /-analyse, /-bewältigung Beschaffungsmanagement Beschaffungsplanung, Angebotsplanung Risikoüberwachung und verfolgung Angebotseinholung, Lieferantenauswahl Vertragsverwaltung Vertragsbeendigung 21 Die Entwicklung von Microsoft Project Project 2007 Funktionalität Project 2003 Project 2002 Enterprise Features MS Project Server MS SharePoint Project 2000 Team Services MS Project Central: Dok. Management Web-Technologie, Issues Management Portfolio-Management, Informationssystem: Team-Management Portfolio Analyzer Datenbank-Lösung: Portfolio Modeler Multi-PM-System, Resource Center Berichtswesen, Project Center Ressourcen-/ Kapazitätsmanagement Project 98 Einzelprojektsicht Projektplanung & Planverfolgung Datei-basiert Multi-Level-Undo, Change Highlighting Budgetierung, Ressourcenpläne, Kostenmanagement Projektberichtswesen Projektanträge, Aktivitätenpläne Server Side Scheduling Events und Worksflows Skalierung, Integration, Erweiterbarkeit Windows SharePoint Services 3 … Integration Kollaboration Erweitertes Ressourcenmanagement Windows SharePoint Services ... Enterprise Project Management 22 Microsoft Enterprise Project Management Solution Portfolio-Management Plattform Services Front-end Projektmanagement FI HR CO PS … Integration von ERP-/ LoB-Systemen 23 Einzel-Projektmanagement mit dem Microsoft Office Project Server 2007: Usability & Analyse 24 Multi-Projektmanagement mit dem Microsoft Office Project Server 2007: Vogelperspektive 25 Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Überblick (1) Unterschiedliche Darstellungsformen Unterstützt unterschiedliche Teamstrukturen Datensicherheit und Datenintegrität Vielfältige Informationskanäle Workflows und Applikationsintegration Quelle: Microsoft 27 Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Überblick (2) Microsoft Internet Explorer File Edit View Favorites Tools Help http://home Login MSWeb > Office Help Search Home SPS You are here: Home WSS Team Site Document Libraries Shared Documetns Team Presentations Specs Announcements Overland Operator, James Small joins team Team Links § Jim Stocker § Sandra Gibson James Small has closed his overland operation due to falling sales and low rainfall in the § Jennifer Anderson delta area, resulting in poor game viewing condtitions and he is going to join our team till next § Carl Hugo Tasks season. § Gillian Siefert Contacts Wildlife Benefit Page One Ideas Don't miss out! This coming Friday at 4:00 in the main hall – be sure to come along to More… support a very worthy cause. Lists Links § U.S. Dept. of State Travel § National Geographic game Discussion Boards Warnings Email feedback park guide FAQ § Product QA Surveys Subwebs Adventure Tours § CDC Travel Notices § International Drivers License info CMS SPS Project All Contents... Personalisierte und rollenbasierte Ansichten Enterprise Content Management Enterprise Suchfunktionen nach Personen und Informationen Integration anderer Applkationen (Line of Business Information) Spezifische Formulare, um Informationen strukturiert zu erfassen. Quelle: Microsoft 28 Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Projektdefinition Der Projektumfang wird über die Beschreibung der wichtigsten Deliverables definiert und fortgeschrieben (inkl. Versionierung) 29 Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Risikomanagement Eintrag und Einschätzung identifizierter Risiken 30 Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Dokumentenmanagement Dokumentenverwaltung (bspw. Vertragsdokumente) zum Projekt Check-in/ Check-out Flexible Versionierung (Dokumentenentwicklung) 31 Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Enterprise Search LineLine-ofof-Business Systems Structured Data Sources Docs, Email, Web Pages, File Shares, Lotus DBs, DBs, Exchange PFs Workspaces People External Web Sites, Subscription Services Quelle: Microsoft 32 Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Wissensmanagement Im Projekt generiertes Wissen wird dokumentiert, ausgewertet und nach Projektabschluss gesichert Bspw. Diskussionsforen, Blogs, Wikis 33 Der ECM-Markt setzt auf Microsoft SharePoint Microsoft – Open Text Strategic Alliance Open Text Introduces First U.S. Department of Defense-Certified Records Management Solution For Microsoft Office SharePoint Server 2007 Open Text to Deliver Regulated Documents Solution on Microsoft Office SharePoint Server 2007 Platform Others 28% IBM FileNet offers three different Connectors IBM for Integration of SharePoint: 28% Connector for SharePoint Portal Search EMC Connector for Document Liberies 13% Web Parts Open Text SAP Enterprise Portal/ Duet 31% [Marktanteile EMC EMEA nach Schätzung OpenText, 2007] 34 Zusammenarbeit mit Microsoft SharePoint - Zusammenfassung Inhalte online und offline (Outlook-Integration, Groove) verfügbar Abonnements und Benachrichtigungen Gezielte Berechtigungs-Verwaltung Spezifische Workflows Individuelle Formulare (Forms-Service) Wikis, Blogs, Diskussionsforen, Abstimmungen/ Umfragen, ... Integration von Unternehmensanwendungen Starke Integration von MS-Office-Anwendungen Integration von Webparts anderer Applikationen Single-Sign-On Unterstützung unternehmens- und standortübergreifender Zusammenarbeit 35 Projektgruppe Collaborative Project Management - Unternehmensübergreifende Projekte Partner B Prozesse Rolen Methoden Informationsgehalt Sprache Kultur Steuerung des Projektplanes Steuerung des Projektplanes Partner A Referenzmodell für Zusammenarbeit 36 Unternehmensübergreifendes Projektmanagement - Technische Realisierung Partner A Partner B 1 2 FI HR CO PS … 1 2 Direkter Austausch Gemeinsamer Workspace 37 Projektgruppe Collaborative Project Management - Standard für den Datenaustausch Die von der Projektgruppe CPM erarbeitete und bereits veröffentlichte Recommendation (PSI 1, Teil 1) enthält ein Referenzmodell für unternehmensübergreifende Partnerschaftsprojekte: Prozesse, Rollen, Methoden, Informationsinhalte, Glossar etc. Tools: Interaktionskette, Kommunikationsmatrix, Issues-Liste Die Projektgruppe arbeitet aktuell am zweiten Teil der Recommendation: Empfehlungen zur Einführung und Integration von CPM Datenaustauschmodell zur technischen Integration “Demonstrator” zur Verdeutlichung der Implementierung Eine erste Version finden Sie am C&S-Stand… 38 Ich freue mich auf Ihre Fragen! Dr. Christophe Campana Campana & Schott Realisierungsmanagement GmbH Gräfstraße 99, D-60487 Frankfurt am Main Tel.: + 49 (69) 97 78 83-0 E-Mail: [email protected] Web: www.campana-schott.com Campana & Schott-Unternehmensgruppe Frankfurt • Berlin • München • Wien • Zürich [email protected] www.campana-schott.com 39 Campana & Schott-Unternehmensgruppe Campana & Schott-Unternehmensgruppe Frankfurt • Berlin • München • Wien • Zürich [email protected] www.campana-schott.com Frankfurt Gräfstr. 99 D-60487 Frankfurt am Main Tel. + 49 (69) 97 78 83-0 München Oettingenstr. 2 D-80538 München Tel. + 49 (89) 2 10 29 78-0 Zürich Heinrichstr. 262 CH-8005 Zürich Tel. + 41 (44) 8 38 50 20 Berlin Auguststr. 65 D-10117 Berlin Tel. + 49 (30) 28 04 46-83 Wien Johann-Hoffmann-Platz 9 A-1120 Wien Tel. + 43 (1) 8 12 01 23 Campana & Schott IT-Solutions GmbH Gräfstr. 99 D-60487 Frankfurt am Main Tel. + 49 (69) 97 78 83-0 40