La Brasserie de la P.

Chers Clients,
L’Hôtel de la Paix rayonne de chaleur et de simplicité :
Ce 3 étoiles plaisir vous invite à la détente dans une ambiance
conviviale, familiale et décontractée…
Dès le lever du jour on savoure… Le panorama bien sûr puis les
gourmandises
du
buffet
servi
au
petit
déjeuner.
À la Brasserie de la P. : accueil souriant et décor charmant,
le Chef invente chaque jour des recettes inspirées des fraîcheurs du
marché et des saveurs de nos terroirs.
Afin que votre séjour dans notre hôtel soit le plus agréable possible,
nous mettons à votre disposition dans ce livret toutes les
informations qui pourront vous être utiles.
Nous nous tenons à votre disposition pour vous renseigner au mieux
et vous faire profiter sereinement de votre séjour.
Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel et nous espérons
que nos prestations vous satisferont.
Toute l’équipe de l’Hôtel de la Paix
et la Brasserie de la P.
24 CHAMBRES DONT 8 FAMILIALES (19 CHAMBRES DANS LA BATIMENT PRINCIPAL ET 5 DANS L’ANNEXE)
BRASSERIE TRADITIONNELLE - CUISINE DU TERROIR AU BORD DU LAC
SAUNA & HAMMAM PRIVATIFS - ASCENCEUR - PARKING PRIVÉ
A 20 METRES PISCINE COUVERTE & CHAUFFEE
A PROXIMITE DE TOUTES ACTIVITES SPORTIVES ET VISITES
1
Historique
1894 : Construction de l’hôtel Belle Vue par les époux Gombault.
2 février 1904 : location à Monsieur Louis André, négociant à Gérardmer.
10 juillet 1911 : vente d’une partie de l’hôtel à Monsieur Camille
Leschemelle, et changement de nom pour « l’hôtel de la Paix ».
1914 : Exploitation en meublés.
5 novembre 1919 : vente de L’hôtel de la Paix par les époux Leschemelle à
Robert Bastien, pâtissier.
Le 6 avril 1927 : vente de la propriété par Madame Gombault à Marie
Françoise Scholastique Oswald qui lui redonne une vocation hôtelière et
ouvre un salon de thé.
Le 23 mars 1939 : nouveau propriétaire : Marie Madeleine Andreux.
Malgré toutes nos recherches, une partie de l’histoire nous échappe…
1977 : les époux Lagrange deviennent propriétaires de l’Hôtel-Restaurant
de la Paix avec une restauration semi-gastronomique.
1999 : rachat de l’établissement par Mr et Mme Lemoine à la famille
Lagrange.
1999 à mai 2002 : exploitation par Monsieur et Madame Lemoine en tant
que restaurant 100% Bio « le Bouquet des Saveurs ».
Mai 2002 : achat par Monsieur Harasse qui rebaptise le restaurant « Le
Bistrot des Bateliers » et conserve l’enseigne Logis de France jusqu’au 31
décembre 2011.
De 2002 à 2008 : à l’issue de nombreux travaux de rénovation et de
modernisation dans tout l’hôtel le « Bistrot des Bateliers » devient
« l’Alsace ».
De 2008 à 2013 : une partie des locaux communs de l’hôtel se refait une
beauté, et « L’Alsace » relookée devient « La Brasserie de la P. » en
novembre 2012.
2
A
Accès :
Vous trouverez un récapitulatif des différentes façons d’accéder à l’hôtel en Annexe 1.
Accueil :
La réception de l’Hôtel est ouverte du mardi au samedi de 8h à 21h, les dimanches et
lundis de 08h à 17h (ouverture 7 jours/7 de 08h à 21h en période de vacances scolaires et
jours fériés).
Adaptateur et transformateur :
Les installations électriques sont alimentées en 220 V. Vous disposez en cas de besoin et
selon disponibilités d’adaptateurs et de transformateurs auprès de la réception.
Affranchissement :
La réception peut se charger de l’affranchissement de vos courriers au tarif en vigueur.
Agence de voyage (conciergerie) :
En cas de besoin, la réception se fera un plaisir d’effectuer vos réservations de billets
(Taxi, train, avion, spectacles, sites touristiques…). N'hésitez pas à demander à la
réception tous types de services de conciergerie, afin que votre séjour soit le plus
agréable possible.
Allergies alimentaires :
Si vous souffrez d’une allergie alimentaire veuillez en informer nos collaborateurs, notre
Chef sera tout disposé à vous préparer un plat adapté.
Animaux de compagnie :
Vos animaux de compagnie sont bienvenus à l’hôtel à condition qu’ils soient propres et
calmes (supplément de 8 euros par jour hors nourriture).
Articles de toilette :
A votre arrivée, les chambres sont pourvues de produits d’accueil bio, en cas de besoin
supplémentaire adressez-vous à la réception.
3
B
Baby-sitter :
La réception peut vous mettre en contact avec un ou une baby-sitter pour la garde de vos
enfants pendant votre séjour.
Bagages :
Si vous désirez laisser vos bagages quelques temps à l’hôtel, veuillez contacter la
réception en composant le 9 ou le 456. Un espace bagage sécurisé est disponible à
proximité de la réception.
Bar :
Le bar de l’établissement est ouvert selon l’activité du restaurant de 10h à 21h.
Bébé :
Sur simple demande et selon disponibilité nous mettons gracieusement à votre
disposition : lits bébés parapluie, chauffe-biberon, matelas à langer, bébé émetteur,
chaise haute, rehausseur, baignoire et thermomètre.
Bien-être :
Un espace bien-être Sauna & Hammam est disponible sur réservation auprès de la
réception pour des séances privatives de 30 minutes à 8 euros par chambre double
(peignoirs, serviettes, chaussons et bouteille d’eau sont mis à votre disposition). Cet
espace détente est ouvert du mardi au samedi de 14h à 21h, les dimanches et lundis de
14h à 17h (possibilité d’ouvrir plus tôt sur demande auprès de la réception). A 30 mètres,
à l’hôtel Beau Rivage, vous disposez gratuitement de la piscine couverte et chauffée de
08h30 à 20h ainsi que son Spa Détente Sothys accessible de 10h à 20h au prix de 9 euros
par personne et de 15 euros par chambre double. En cas de non restitution à la
réception du nécéssaire mis à votre disposition, il vous sera facturé un supplément de :
15 euros par drap de bain et 20 euros par peignoir.
Blanchisserie et Repassage :
Un service blanchisserie payant est assuré à l’hôtel, merci de prendre contact avec la
réception en composant le 9 ou le 456 ou même le numéro de l'hôtel : 03.29.63.38.78.
(Vous trouverez nos tarifs en Annexe 2).
Boutique :
Au restaurant sont mis en vente des produits de la Confiserie des Hautes Vosges de
Plainfaing. A la réception, nous proposons en hiver des Pass-ski pour le domaine de
Gérardmer afin de vous éviter de subir les files d’attente au pied des pistes.
Box ou boîte cadeau :
L’établissement travaille en collaboration avec différents coffrets cadeaux. Vous
retrouvez également de nombreuses idées cadeau à offrir sur notre site à l’adresse
« www.hoteldelapaix.fr » (réservable en ligne ou à la réception, voir détail en Annexe 3).
4
Brasserie de la P.
La Brasserie de la P. vous accueille du mardi midi au dimanche midi de 12h à 14h et de
19h à 21h (fermeture hebdomadaire les dimanches soir et les lundis, ouverture 7 jours/7
en période de vacances scolaires et jours fériés). En dehors de ces horaires, et en cas de
besoin, n’hésitez pas à nous contacter en composant le 9 ou le 456 ou encore le numéro
de l’Hôtel 03.29.63.38.78. Vous pourrez découvrir la carte en Annexe 4, n’hésitez pas à
faire appel à la réception pour vos réservations.
Business center :
La réception se charge avec plaisir de vos envois et réceptions de documents (fax, mail et
courriers à 0.50 euros la feuille).
C
Cartes de Crédit :
L’hôtel accepte les cartes de crédit suivantes : Visa, American Express et MasterCard.
Casino :
Le casino du lac est ouvert 7 jours/7 de 10h à 02h en du lundi au jeudi et le dimanche, de
10h à 03h les vendredis et samedis. Vous trouverez les coordonnées en Annexe 5.
Chaise haute :
Si vous désirez une chaise haute ou un rehausseur, adressez-vous à la réception ou
directement au restaurant.
Chauffage :
Le système central de chauffage possède une commande individuelle située sur
l’appareil. Vous pouvez donc régler la température de votre chambre à votre
convenance.
Check in (arrivée) :
Les chambres sont disponibles à partir de 15h (17h durant les vacances scolaires de Noël
et la réception vous accueille jusqu'à 21h, en cas d’arrivée tardive veuillez nous
contacter.
Check out (départ) :
Les chambres doivent être libérées au plus tard à 11h. Si vous libérez votre chambre
après 11h, une nouvelle location vous sera facturée.
Chèques, chèques vacances, chèques de table, chèques déjeuner, chèque restaurant :
Le règlement par chèque personnel ou de société est accepté dans notre établissement
ainsi que les chèques vacances, chèques déjeuners, chèque restaurant et chèque de
tables.
5
Cinéma :
Le Casino du Lac et la Maison de la Culture et des Loisirs proposent des projections de
films, voir en Annexe 5 et 7. Pour toutes informations complémentaires, n’hésitez pas à
contacter la réception.
Clés :
La clé de votre chambre vous est remise à votre arrivée, n’oubliez pas de la rendre à la
réception au moment de votre départ. Pour rentrer à l'hôtel après 21h, saisissez le code
d’accès sur le digicode à droite de la porte côté parking. Si vous avez laissé votre clé à la
réception, vous la retrouverez sur la table ronde dans le hall d’entrée de l’hôtel (en face
des portes d’entrée principale).
Code d’accès :
Le code d’accès de l’Hôtel vous est remis à votre arrivée et permet de rentrer à l’Hôtel
après 21 h. Le digicode est situé à droite de la porte côté parking (qui est le seul accès de
nuit). Assurez-vous de l’avoir sur vous si vous prévoyez de rentrer dans la nuit.
Coffre fort :
La Direction décline toute responsabilité en cas de perte de vos objets de valeur et met
donc gracieusement à votre disposition un coffre fort en réception.
Coffrets cadeaux : Se référer à Box ou Boite cadeau.
Compagnie des Hôtels des Lacs :
Crée en 2006, la Compagnie des Hôtels des Lacs regroupe 4 établissements hôteliers aux
charmes complémentaires : l’hôtel Beau Rivage*** et l’Hôtel de la Paix*** à Gérardmer,
Les Jardins de Sophie**** à Xonrupt-Longemer (à 8 km) et le Riad Dar Nejma (la Maison
de l’Etoile) au cœur de la Medina de Marrakech. (Pour toutes informations, service
commercial : 03 29 63 61 71(76).
Conciergerie :
En cas de besoin, la réception se fera un plaisir d’effectuer vos réservations de billets
(Taxi, train, avion, spectacles, sites touristiques…). N'hésitez pas à demander à la
réception tous types de services de conciergerie, afin que votre séjour soit le plus
agréable possible.
Conférences et évènements :
Pour l’organisation de vos séminaires et de tous types d’évènements (réceptions,
évènement familial…) l’Hôtel Beau Rivage*** à 20 m. vous propose 4 salle de séminaires
‘Belle Rives’ disposant d’équipement techniques sur demande. Elles peuvent également
se tranformer en salle de réception pour vos évènements plus intimes. Veuillez vous
rapprocher du service commercial au 03 29 63 61 71(76).
Correspondance et courrier :
Un nécessaire de correspondance, comprenant des enveloppes et du papier à lettre est à
votre disposition à la réception. Nous pouvons également affranchir vos courriers.
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Côté lac :
Le restaurant de l’Hôtel Beau Rivage « Côté Lac » aux saveurs raffinées vous accueille
7 jours/7 de 12h à 14h et de 19h à 21h. La carte est disponible à la réception.
Couvertures et oreillers :
Vous pouvez obtenir des couvertures et oreillers supplémentaires sur simple demande
auprès de la réception.
D
Départ organisé (Express check out) :
Le service Départ organisé est disponible à la réception. Merci de vous enregistrer la
veille de votre départ.
Divertissements & billets :
Vous pouvez contacter la réception pour toute information ou réservation concernant les
visites des sites touristiques ou événements. Vous trouverez des idées en Annexe 5 et 6.
Docteur, dentistes :
Vous trouverez en Annexe 7 la liste des numéros indispensables, la réception se tient à
votre disposition pour prendre rendez-vous.
E
Environnement :
Afin de contribuer au parfait respect de l’environnement, nous vous informons que nos
produits hygiéniques et d’entretien sont en majorité biologiques ou éco-labélisés,
recyclés ou recyclables. Vous trouverez dans la salle de bain quelques informations
concernant les « bons gestes » (Annexe 8), que nous vous proposons d’adopter. De plus
L’hôtel a équipé toutes les sources de lumière (selon les possibilités techniques)
d'ampoules à basse consommation ou à LED.
Exposition-ventes :
L’Hôtel de la Paix propose ponctuellement des expositions-ventes, n’hésitez pas à vous
renseigner en réception si une œuvre vous intéresse.
Express ckeck out : Se référer à Départ organisé.
Evènement : se référer à Conférences et Evènements
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F
Facebook : Suivez la compagnie via Facebook et liker sans modération
http://www.facebook.com/beaurivagegerardmer
http://facebook.com/pages/LE-TOIT-DU-LAC/438844682849233?fref=ts
http://www.facebook.com/pages/Les-Jardins-de-Sophie/437821459680967
Facturation :
Un exemplaire de votre facture vous est remis à votre départ lors du règlement de votre
séjour. Vos consommations éventuelles (téléphone, room service, frais divers…) y sont
reportées.
Famille :
L’Hôtel de la Paix est labellisé Famille Plus (se référer à Bébé).
Nous privilégions l’accueil des familles et tout particulièrement celui des
enfants avec équipements et services adaptés comme par exemple notre menu Petit
Mousse.
Fax :
Vous pouvez demander à la réception de recevoir ou d'envoyer vos fax (0.50€ la feuille).
Fumeur :
Notre établissement est entièrement non-fumeur, merci de votre compréhension.
L’Hôtel Beau Rivage vous propose un salon Fumoir avec cave à cigares & dégustation de
spiritueux, ouvert 7 jours/7 de 07h à 23h.
G
Garage :
Un garage fermé et sécurisé est réservable à l’Hôtel Beau Rivage (10 euros par nuit pour
les voitures et 6 euros par nuit pour les motos).
Gare routière :
La gare routière est située boulevard d’Alsace, à proximité de l’Office de Tourisme. Vous
trouverez en Annexe 9 les lignes de bus et horaires.
Gérardmer ou Gérardmé ?
Le nom de Gérardmer apparaît au Xème siècle lorsque Gérard d’Alsace, Duc de lorraine,
charmé par le site, décide de construire une tour servant de gîte et de relais de chasse. Il
donne alors son nom au hameau « Giromeix » (c’est-à-dire Gérard jardin) qui deviendra
par la suite « Gérardmeix » (Meix : habitations rurales avec exploitations agricoles) ou
Gérardmé puis Gérardmer (prononcer « Gérardmé »).
8
Grille de classement :
La grille des critères du nouveau classement hôtelier est à votre disposition à la réception
sur simple demande.
H
4
Horaires :
La Réception de l’Hôtel est ouverte du mardi au samedi de 8h à 21h, les dimanches et
lundis de 08h à 17h (ouverture 7 jours/7 de 08h à 21h en période de vacances scolaires et
jours fériés). Le service Petit déjeuner est ouvert de 07h30 à 10h tous les jours.
La Brasserie de la P. vous accueille du mardi midi au dimanche midi de 12h à 14h et de
19h à 21h (fermeture hebdomadaire les dimanches soir et les lundis, ouverture 7 jours/7
en période de vacances scolaires et jours fériés). En dehors de ces horaires, et en cas de
besoin, n’hésitez pas à nous contactez en composant le 9 ou 456 ou encore le numéro de
l’Hôtel 03.29.63.38.78.
Le Bar de l’établissement est ouvert selon l’activité du restaurant de 10h à 21h.
La Piscine de l’Hôtel Beau Rivage est ouverte tous les jours de 08h30 à 20h.
L’espace Bien être Sauna & Hammam est ouvert du mardi au samedi de 14h à 21h, les
dimanches et lundis de 14h00 à 17h00 (possibilité d’ouvrir plus tôt sur demande auprès
de la réception).
Les chambres sont disponibles dès 15h (17h durant les vacances scolaires de Noël) et
doivent êtres libérées pour 11h. Si vous libérez votre chambre après 11h, une nouvelle
location vous sera facturée.
I
Institut de beauté :
L’Hôtel Beau Rivage a choisi la marque SOTHYS dont les soins sauront mettre en valeur
votre beauté et vous relaxer profondément. Notre esthéticienne Laura vous propose sur
rendez-vous une large gamme de soins SOTHYS : modelages, relaxation, soins de beauté
pour le visage et le corps... découvrez toute la carte des soins en Annexe 10. De plus,
chaque saison, des soins de beauté « évènement » complètent la carte des soins
habituels. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de la réception.
Internet :
L’accès à internet est disponible dans l’établissement au moyen d’une connexion
WI-FI gratuite, le réseau s’appelle « La paix étage 1 » pour le rez-de-chaussée et le 1er
étage et « La paix étage 2 et 3 » pour le 2ème et 3ème étage, le mot de passe est
« HOTELDELAPAIX ». Nous mettons également à votre disposition un accès internet en
réception via un ordinateur connectée en ADSL ou un portable avec accès wifi.
9
J
Jardins de Sophie :
Cet Hôtel 4 étoiles de style montagnard avec un restaurant gastronomique est situé sur
un domaine de 9 hectares au cœur de la forêt vosgienne. En couple ou entre amis, vous
apprécierez l’environnement, le calme et la sérénité de ce lieu où il fait bon se relaxer et
oublier le temps qui passe. Laissez-vous allez au coocooning.. Le Chef du restaurant
gastronomique, une étoile au Guide Michelin®, enchantera vos papilles grâce aux nobles
produits vosgiens et aux herbes et légumes de la serre.
Journaux et périodiques :
Des journaux sont mis gracieusement à votre disposition à la réception.
K
Kit de dépannage :
La réception tient à votre disposition un kit de dépannage (couture, rasage, brosse à dent
et dentifrice, articles d’hygiène féminine et d’hygiène pour bébés…), n’hésitez pas à faire
appel à nous.
L
Linge supplémentaire :
Si vous souhaitez du linge supplémentaire (serviette, draps de bain, tapis de bain…)
adressez-vous à la réception.
Location de ski : Se référer à Ski
Loisirs et activités :
Vous trouverez en Annexe 6 de nombreuses idées de loisirs et activités sur Gérardmer et
la région.
M
Marché :
Vous pourrez découvrir les produits régionaux en vous rendant au marché qui a lieu place
du 8 mai (G2 sur le plan de la ville en Annexe 11) le jeudi et le samedi matin de 8h30 à
12h30.
10
Massage : voir Modelage
Modes de règlements :
L’établissement accepte les modes de paiement suivants : chèque personnel ou de
société, carte bancaire, american express, visa, mastercard, chèque vacances, espèces,
chèque de table, chèque restaurant, ticket restaurant, chèque déjeuner.
Modelage : Terme officiel employé pour désigner un « massage » non médical.
Se référer à Institut de beauté.
N
Nettoyage de chambre : Se référer à Service d’étage
O
Objets perdus :
Pour vos objets perdus ou oubliés, veuillez-vous adresser à la réception.
Offices religieux :
Un office religieux a lieu à l’église catholique de Gérardmer (G2 sur plan de la ville en
Annexe 11) le samedi à 18h et le dimanche à 10h ; à l’église catholique de XonruptLongemer le dimanche à 10h. A l’église réformée de Gérardmer (2 rue du casino en F3
sur plan de la ville en Annexe 11) un office catholique a lieu le 4ème dimanche du mois de
septembre à juin. Un culte musulman est célébré au numéro 4, chemin des Feignes (en
H2 sur plan de la ville en Annexe 11).
Oreiller hypoallergénique :
Nous mettons à votre disposition des oreillers hypoallergéniques, n’hésitez pas à en faire
la demande auprès de la réception
P
Parking :
Vous avez la possibilité de garer votre voiture dans notre parking privé et non fermé.
Nous vous invitons à bien fermer votre voiture et ne pas y laisser vos objets de valeur.
L’hôtel ne peut être tenu pour responsable en cas de dégradation ou de vol de votre
véhicule. Nous disposons à l’hôtel Beau Rivage (15 mètres) d’un garage souterrain
sécurisé.
11
Petit déjeuner :
Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet dans notre salle de restaurant de 7h30 à
10h. Vous pouvez prendre le petit déjeuner dans votre chambre (supplément 2 euros).
Pour ce faire, veuillez appeler le 9, 456 ou 457 avec le téléphone de votre chambre aux
horaires de services. Vous trouverez la carte du petit déjeuner en Annexe 12.
Pharmacie :
La réception tient à votre disposition des produits de pharmacie (pansements,
désinfectant…).
Photocopies et fax :
Ces services sont disponibles à la réception (0.50 € la feuille).
Piscine :
Vous bénéficiez de l’accès gratuit à la piscine couverte et chauffée de l’Hôtel Beau Rivage,
ouverte de 08h30 à 20h00 7 jours/7, des draps de bain vous sont remis sur simple
demande auprès de la réception de l’Hôtel. En cas de non restitution à la réception du
nécéssaire mis à votre disposition, il vous sera facturé un supplément de 15 euros par
drap de bain.
Plaintes, remarques, suggestions :
Nous vous remercions de nous faire part de tout manquement ou imperfection afin que
nous y remédiions. Vos suggestions sont les bienvenues afin d’améliorer nos services.
Plan de la ville
Annexe 11, et disponible à la réception sur simple demande.
Produits d’accueil : Se référer à Articles de toilette
.
R
Réception :
La réception est joignable aux horaires d’ouverture en composant le 9 ou le 456 depuis
votre chambre ou en composant le numéro de l'hôtel: 03.29.63.38.78. La réception est
ouverte du mardi au samedi de 8h à 21h, les dimanches et lundis de 08h à 17h (ouverture
7 jours/7 de 08h à 21h en période de vacances scolaires et jours fériés).
Repassage :
Une table à repasser ainsi qu'un fer à repasser sont mis à votre disposition gracieusement
selon disponibilité sur simple demande auprès de la réception (composez le 9 ou le 457).
Restaurants :
La Brasserie de la P. vous accueille du mardi midi au dimanche midi de 12h à 14h et de
19h à 21h (fermeture hebdomadaire les dimanches soir et les lundis, ouverture 7 jours/7
en période de vacances scolaires et jours fériés). Grâce à un tout nouveau cadre
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sympathique, la brasserie de la P. vous accueille pour une découverte de la cuisine aux
saveurs de nos terroirs. En dehors de ces horaires, et en cas de besoin, n’hésitez pas à
nous contacter en composant le 9 ou 456 ou encore le numéro de l’Hôtel 03.29.63.38.78,
A l’Hôtel Beau Rivage Le restaurant Côté lac aux saveurs raffinées vous accueille 7 jours/7
de 12h à 14h et de 19h à 21h. Egalement à l’Hôtel Beau Rivage, Le restaurant
panoramique Le Toit du Lac aux saveurs ensoleillées vous accueille du vendredi au
dimanche inclus de 12h à 14h et de 19h à 22h et 7jours/7 en périodes de vacances
scolaires et jours fériés.
Réveil :
La réception peut se charger de vous réveiller en vous appelant sur le téléphone de votre
chambre dès 07h. Possibilité de réveil personnalisé sur simple demande. Vous pouvez
également programmer vous-même un réveil depuis le téléphone de la chambre :
pour le programmer composez*55 HHMM - Pour l’annuler composez #55 9999.
Riad Dar Nejma, La Maison de l’Etoile :
Dernier né de la Compagnie des Hôtels des Lacs en 2009, il est situé au cœur de la
Medina à Marrakech et compte 9 chambres. (Découvrez en Annexe 13, la Compagnie des
Hôtels des lacs). Pour toute information, contactez le 03.29.63.61.71 (76).
Room service :
Nous assurons le service en chambre de 08h à 10h pour les petits déjeuners, et de 15h à
17h 45 en journée, découvrez la « carte des petites faims » en Annexe 14.
S
Satisfaction :
Une enquête de satisfaction et une boîte à commentaires sont à votre disposition en
réception, de plus nous sommes à votre disposition pour prendre note de vos remarques
et suggestions.
Sèche cheveux :
Pour des raisons techniques, quelques chambres ne peuvent pas être pourvues de
sèche-cheveux, il vous en sera prêté un sur simple demande auprès de la réception.
Sécurité :
Un affichage concernant les consignes de sécurité est visible au dos de votre porte de
chambre sur le document concernant les tarifs. Vous trouverez dans ce livret d'autres
consignes et explications notamment une fiche de sécurité en Annexe 15.
Séminaires : Se référer à Conférences et évènements.
Service commercial :
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Pour de plus amples informations sur l’hôtel et sur ses différentes offres, vous pouvez
contacter la réception en composant le 09 ou 456 ou encore le service commercial
au 03.29.63.61.71(76).
Service d’étage - Nettoyage de chambre :
L’entretien des chambres et des parties communes se fait chaque jour, nous attachons
une grande importance à la propreté et si vous constatiez une erreur ou une anomalie
n’hésitez pas à nous le faire savoir.
Services divers :
Vous trouverez à la réception le « guide pratique 4 saisons » de Gérardmer - Xonrupt et
Hautes Vosges. La réception reste naturellement à votre entière disposition pour toute
demande d'informations.
Service technique :
En cas de problème technique, veuillez contacter la réception en composant le 9 ou 456.
Ski :
Vous trouverez en annexe le plan des pistes du domaine alpin de Gérardmer et d’autres
informations utiles (navette, location de matériel… en Annexe 16 à 18.)
Sorties nocturnes :
Assurez vous de bien avoir sur vous le code d’accès de l’hôtel à utiliser pour rentrer après
21h (17h le dimanche et lundi), sinon vous pouvez le demander à la réception. Vous
découvrirez en Annexe 5 des idées de sorties.
T
Taxi :
Sur simple demande, la réception peut vous réserver un taxi.
Téléphone :
L’hôtel facture les communications externes, enregistrées directement sur votre facture
(0.25€ l’impusion). Pour effectuez un appel externe, vous devez tout d’abord demander à
la réception l’ouverture de votre ligne en appelant le 9,456 ou 457. Composer ensuite le
« 0 » (zéro) suivi de l’indicatif du pays ou de la région. Une liste exhaustive se trouve en
Annexe 19. Pour contacter d'autres chambres, vous devez composer le « 4 » suivi du
numéro de la chambre souhaitée (Exemple : pour appeler la chambre N°14 : composez le
414).
Télévision :
La programmation de la télévision vous offre une série de chaînes nationales indiquées
en Annexe 20.
Toit du Lac :
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Le restaurant panoramique de l’Hôtel Beau Rivage Le Toit du Lac aux saveurs ensoleillées
vous accueille du vendredi au dimanche inclus de 12h à 14h et de 19h à 22h et 7jours/7
en périodes de vacances scolaires et jours fériés.
Tourisme :
La réception se tient à votre disposition pour toutes demandes d’informations
touristique. Vous trouverez en Annexes 1, 5, 6, 9, 11, 16, 17, 18 des informations sur les
sites touristiques de Gérardmer et des environs. Pour des renseignements
complémentaires, contactez l’Office du Tourisme de Gérardmer au 03.29.27.27.27.
Transports :
La municipalité met à votre disposition ‘Gérardmer Bus' chaque mercredi, jeudi et
samedi. Toutes les informations en Annexe 9 bis.
U
Urgences et soins médicaux :
En cas d’urgence composez le 15 pour le Samu, le 17 pour la police et le 18 pour les
pompiers. Vous trouverez en Annexe 5 les numéros des professionnels de santé.
W
Wifi : Se référer à Internet
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