SIAEP de Mareuil sur Lay - Nantaise des Eaux Services

Année 2008
SIAEP de Mareuil sur Lay
SOMMAIRE
I
CONTRAT .......................................................................................................................... 4
II
SYNTHÈSE ........................................................................................................................ 6
II.1 Les Faits Marquants :............................................................................................... 7
II.1.a
Le réseau de distribution: .................................................................................... 7
II.2 Les propositions d’amélioration :............................................................................ 8
II.2.a
Le réseau de distribution :................................................................................... 8
II.2.b
Le réservoir de la Choletière et chambres de comptages : .................................9
III
QUALITÉ DE L’EAU DISTRIBUÉE ........................................................................10
III.1 Qualité de l’eau : ..................................................................................................... 11
III.1.a
Surveillance effectuée par les services de la DDASS : .................................... 11
III.1.b Surveillance effectuée par l’exploitant : ........................................................... 11
III.1.c
Qualité de l’eau distribuée : .............................................................................. 12
III.2
IV
Nettoyage des réservoirs :.......................................................................................13
LE RÉSEAU DE DISTRIBUTION ................................................................................14
IV.1
Synoptique du réseau : ........................................................................................... 15
IV.2 Présentation des installations : .............................................................................. 16
IV.2.a Réservoirs de stockage :.................................................................................... 16
IV.2.b Les caractéristiques du réseau de distribution : ................................................16
IV.3 Les abonnés :............................................................................................................ 17
IV.3.a Évolution du nombre d’abonnés :..................................................................... 17
IV.3.a.1
Les compteurs : .........................................................................................17
IV.3.a.2
Consommateurs importants : .................................................................... 18
IV.4 Les volumes :............................................................................................................ 19
IV.4.a Évolution du volume facturé :........................................................................... 19
IV.5 Bilan de l’année :..................................................................................................... 19
IV.5.a Volume distribué :............................................................................................. 19
IV.5.b Capacités de stockage - besoins de distribution : ............................................. 20
IV.5.c Rendement du réseau : ...................................................................................... 20
IV.5.d Interventions :.................................................................................................... 21
IV.5.d.1
Réalisation de branchements neufs :.........................................................21
IV.5.d.2
Programme de renouvellement contractuel .............................................. 22
IV.5.d.3
Recherche de fuites - Sectorisation : ........................................................22
IV.5.d.4
Réparations de fuites :...............................................................................27
IV.5.e Renouvellement de la protection Cathodique de « Chatelard » : ..................... 27
V
INDICATEURS DE PERFORMANCES.......................................................................29
V.1
Indicateurs de performances réglementaires (décret et arrêté du 2 mai 2007)30
V.1.a
Indicateurs descriptifs : ..................................................................................... 30
V.1.b
Indicateurs de performance :............................................................................. 30
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V.2
Indicateurs de performances non – réglementaires ............................................ 32
V.2.a
Présentation des abonnés .................................................................................. 32
V.2.b
Qualité sanitaire ................................................................................................32
V.2.c
Réseau et continuité du service.........................................................................32
VI
ANNEXES ........................................................................................................................34
04/05/09
S.ROBERT
DATE
ÉTABLI PAR
VISA
29/05/09
D. SAUNIER
DATE
VÉRIFIÉ /
APPROUVÉ PAR
VISA
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I CONTRAT
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Signé le : 31/12/03
Contrat
d’Affermage
Visa par la Préfecture le : /
er
Date d’entrée en vigueur : 1 janvier 2004
Durée : 12 ans
Echéance : 31 décembre 2015
Du :
visé-le :
Avenant n° 1
Objet :
Du :
visé-le :
Avenant n° 2
Objet :
Du :
visé-le :
Avenant n° 3
Objet :
Du :
Visé-le :
Avenant n° 4
Objet :
Du :
Visé-le :
Avenant n° 5
Objet :
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II SYNTHÈSE
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
II.1
Les Faits Marquants :
II.1.a
Le réseau de distribution:
- Qualité de l’eau distribuée
Au cours de l’année 2008, l’eau distribuée était de bonne qualité.
- Bilan hydraulique 2008
Concernant le bilan hydraulique, il est à noter une baisse significative des
consommations d’eau sur le Canton de Mareuil, de l’ordre de 27% par rapport au précédent
exercice.
Quant aux volumes exportés, il convient de préciser qu’ils sont similaires à ceux
enregistrés en 2007.
-
Exploitation – Entretiens effectués
Les agents d’exploitation de la Nantaise Des Eaux Services se sont attachés à faire un
suivi rigoureux sur réseau afin de maintenir les performances escomptées et une qualité de
distribution optimale pour tous les abonnés. Pour cela, les techniciens d’exploitation ont
opéré à :
-
des réglages sur stabilisateurs, des purges régulières sur réseau,
-
des analyses régulières sur le réseau de distribution pour évaluer la qualité des
eaux,
-
des maintenances sur les ventouses,
-
nettoyage chimique du château d’eau de la Choletière.
- Renouvellements d’équipements
Parallèlement à toutes ces opérations de services, la Nantaise Des Eaux Services a
procédé à des renouvellements de certains de ces équipements selon ses obligations
contractuelles :
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-
renouvellement de la protection cathodique à Châtelard le 28/05/2008,
-
renouvellement du stabilisateur aval à la chambre de comptage « Les Carrières »
à Rosnay le 27/03/2009,
- Renouvellements des compteurs abonnés
Chaque année, les services de la Nantaise Des Eaux Services renouvellent la flotte de
compteurs abonnés suivant la pyramide des âges initiale : 251 compteurs renouvelés en 2008
- Compteurs DN15 :
Les compteurs abonnés étant tous de type « volume », la périodicité de renouvellement
des compteurs de DN15mm est fixée à 15 ans. C’est à partir de cette donnée que nos services
engagent le renouvellement de ces compteurs. Au cours de l’année 2008, nous avons procédé
au renouvellement de 247 compteurs abonnés.
- Compteurs DN40, DN60 :
La durée de vie pour ces compteurs est fixée à 7ans. C’est sur cette base que nous
fixons annuellement nos renouvellements de compteurs. En 2008, nous avons procédé au
renouvellement de 2 compteurs DN40.
II.2
Les propositions d’amélioration :
II.2.a
Le réseau de distribution :
Nature de la proposition d’amélioration
Changement de conduite (amiante ciment Diam 60) sur la commune de
Bessay (Poisville, Côteau et Gendrais). (à la charge du Syndicat)
Changement de conduite (amiante ciment) sur la commune de St Pexine
Ordre de
priorité
2
2
(Chêne robin, Villeneuve, Chaligny, Bel air) (à la charge du Syndicat).
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II.2.b
Le réservoir de la Choletière et chambres de comptages :
Nature de la proposition d’amélioration
Remplacement de la liaison LS entre l’usine du Marillet et le réservoir de la
Choletière (à la charge du Syndicat)
Ordre de
priorité
1
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III QUALITÉ DE
L’EAU DISTRIBUÉE
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III.1
Qualité de l’eau :
La qualité de l’eau est appréciée par le suivi de paramètres portant sur :
 la qualité organoleptique,
 la qualité physico-chimique due à la structure naturelle des eaux,
 des substances indésirables,
 des substances toxiques,
 des pesticides et produits apparentés,
 la qualité microbiologique.
Les fréquences des analyses du contrôle sanitaire ainsi que les paramètres à analyser
sont fixés par le décret n°2001-1220 du 20 décembre 2001.
III.1.a Surveillance effectuée par les services de la DDASS :
Les fréquences des analyses du contrôle sanitaire ainsi que les paramètres à analyser
sont fixés par le décret n°2001-1220 du 20 décembre 2001.
Les prélèvements sont réalisés par les services de la DDASS et les analyses confiées au
Laboratoire de l’Environnement et de l’Alimentation de la Vendée pour analyses.
Le nombre d’analyses réglementaires effectuées en 2008 par point de prélèvement est le
suivant :
 Réseau distribution de : 19 analyses (type D2– type D1),
Chaque type d’analyses renferme une liste de paramètres bien établie fixée par le
décret pré-cité.
III.1.b Surveillance effectuée par l’exploitant :
En plus, des analyses obligatoires de la DDASS, des analyses périodiques sont
effectuées par nos techniciens, afin d’effectuer un suivi régulier de nos installations.
Un échéancier de prélèvement est établi en début d’année, l’objectif étant de globaliser
cette prise d’échantillon à l’ensemble du SIAEP de Mareuil sur Lay.
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Synthèse des résultats d’analyses 2008 :
Nombre d’analyses
Nombre d’analyses
Taux de
effectuées
non conformes
conformité (%)
47
0
100
Nombre d’analyses
Nombre d’analyses
Taux de
effectuées
non conformes
conformité (%)
Microbiologie
19
0
100
Physico-chimique
18
0
100
Microbiologie
III.1.c Qualité de l’eau distribuée :
Le tableau ci-après présente la synthèse des résultats d’analyses faites par les services
de la DDASS au cours de l’année 2008 :
Paramètres
Minimum
Maximum
Moyenne
Limites / Références de
qualité
pH
Température
Turbidité
Ammonium
Fer Total
7,15
8,3
0,25
0
10
8,25
21,5
0,5
0
95
7,96
14,53
0,36
<0,05
41,00
pas de seuil - unité pH
25°C
2 NFU
0,1 mg/l
200 µg/l
Chlore Libre
0,05
0,57
0,17
pas de seuil - unité mg/l Cl2
Chlore Total
0,07
0,68
0,20
pas de seuil - unité mg/l Cl2
Escherichia Coli
Entérocoques
0
0
0
0
0,00
0,00
0 nb / 100 ml
0 nb / 100 ml
Conclusion :
Au cours de l’année 2008, l’eau distribuée est conforme aux limites et aux références
de qualité concernant les paramètres physico-chimiques et microbiologiques analysées.
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III.2
Nettoyage des réservoirs :
La réglementation impose le nettoyage des ouvrages de stockage d’eau potable une fois
par an (décret n°2001-1220 du 20 décembre 2001).
Cette opération spécifique de lavage a été réalisée par la société équipée d’un véhicule
spécifique, des buses d’injection et des équipements de sécurité nécessaires.
La procédure de lavage pour le réservoir de la Choletière a été la suivante :

by-pass du réservoir pour assurer la continuité de la distribution
pendant le lavage,

vidange de l’ouvrage avec rejet des eaux traitées dans les réseaux
d’eau pluviales ou dans les fossés,

pulvérisation d’un désincrustant (Herli Rapid),

pulvérisation d’un désinfectant (Herlisil),

rinçage des parois avec de l’eau traitée,

neutralisation des eaux de rinçage à un pH neutre avant le rejet en
milieu naturel,
Le réservoir a été nettoyé à la date suivante :
Date de lavage
Réservoir
29/04/08
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IV LE RÉSEAU DE
DISTRIBUTION
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IV.1
Synoptique du réseau :
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IV.2
Présentation des installations :
IV.2.a Réservoirs de stockage :
Nom du réservoir Commune d'implantation Capacité
La Choletière
5 000 m 3
Château Guibert
Caractéristiques
Construction en 1987
Hauteur : 60 m
Surface : 2 840 m2
IV.2.b Les caractéristiques du réseau de distribution :
2007
2008
Évolution (%)
272
0%
Canalisations
Longueur totale du réseau (km)
272
L’année 2008 a donné lieu au final à peu de travaux de renouvellements et de créations
de réseaux neufs liés à des THP. C’est ce qui explique un linéaire réseau similaire à celui de
l’année précédent (Evolution de 0% entre les deux exercices).
Notre procédure relative à la mise à jour de notre support « cartographie réseau »
reste la même, à savoir que dés réception de nouveaux plans de recollements, une mise à jour
du plan de réseau informatique est réalisée.
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La mise à jour de cette cartographie est toujours tributaire des transmissions des
nouveaux plans de recollements.
Cette cartographie, couplée à un système de base de données, permet à nos services
bon nombre d’applications, à savoir visualisation des réseaux, caractéristiques des réseaux
en terme de longueur et nature des canalisations.
IV.3
Les abonnés :
IV.3.a Évolution du nombre d’abonnés :
Nomb re d'ab onnés
Années
Abonnés
5 000
4 070
4169
2005
4 070
2006
4169
2007
4 276
2008
4 279
4 279
4 276
4 000
3 000
L’évolution
2 000
1 000
0
2005
2006
2007
du
nombre
d’abonnés entre 2007 et 2008 est
2008
Années
insignifiante.
IV.3.a.1 Les compteurs :
Diamètre
DN 15 DN 20 DN 30 DN 40 DN 65
TOTAL
Année
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
1
1
3
6
205
264
96
84
254
353
276
312
17
29
17
10
31
20
45
26
1
1
1
1
1
3
1
1
1
3
7
223
293
113
94
286
375
321
342
______________________________________________________________________________________________
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Diamètre
DN 15 DN 20 DN 30 DN 40 DN 65
TOTAL
Année
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Total
266
140
137
329
478
445
330
3 980
27
20
18
15
42
38
13
368
2
2
1
1
1
8
2
4
1
14
1
298
161
156
344
522
487
344
4 371
IV.3.a.2 Consommateurs importants :
Nom
Volume facturé
3
(m )
GAEC LES CIGALES
(Bessay)
GAEC MAISON NEUVE
(Bessay)
SACHOT Loic
(Bessay)
LE PAS DE L’ILE
(Mareuil sur Lay)
LE PONT DU LAY
(Les Pineaux)
GAEC LE PERTHUIS
2 004
2 884
2 087
(m3)
(Moutiers sur le Lay)
GAEC LA DOULAYE
(Moutiers sur le Lay)
DELAVAUD Thierry
(Moutiers sur le Lay)
SOURISSEAU René
2 547
3 568
3 621
2 555
(Mareuil sur Lay)
2 405
3 057
2 155
(Mareuil sur Lay)
STADE MUNICIPAL
(Mareuil sur Lay)
GUINOT Didier
(Sainte Pexine)
MERCIER Geneviève
2 729
2 100
4 124
(Sainte Pexine)
HERVE Jean Pierre
(Mareuil sur Lay)
Volume facturé
EARL LA PITARDIERE
4 527
(Mareuil sur Lay)
GAEC LES 2 CANTONS
Nom
GAEC LA BREQUINIERE
3 020
(Château Guibert)
3 982
______________________________________________________________________________________________
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
IV.4
Les volumes :
IV.4.a Évolution du volume facturé :
Années
2005
2006
2007
2008
Volumes
463 531
419 740
423 253
431 979
114
101
99
101
3
m /abonnés
500 000
463 531
419 740
431 979
423 253
Volum es
400 000
300 000
Le volume distribué en 2008 a été de
200 000
100 000
3
0
2005
2006
2007
2008
Années
IV.5
431 979m , ce qui représente une
variation de 2% entre 2007et 2008.
Bilan de l’année :
IV.5.a Volume distribué :
2007
2008
Évolution
(%)
Volumes produits (m3)
2 946 790
2 841 756
-4
Volumes importés (m3)
14 419
11 936
-18
Volumes exportés (m3)
2 333 850
2 391 839
2
Volumes produits + importés + achetés (m3 )
2 961 209
2 853 692
-4
423 253
431 979
2
2 757 103
2 823 818
2,3
95,6%
98,9%
3,4
Volumes consommés (m3 )
Volumes consommés + volumes exportés (m3 )
Rendement du réseau (%)
(Vfact+Vexp)/(Vprod+Vimp)
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IV.5.b Capacités de stockage - besoins de distribution :
2008
Volume distribué (m3/j)
7 785
Capacité de stockage (m 3)
5 000
Nombre de réservoirs et château d'eau
1
Comparaison entre les capacités de stockage et les
besoins de distribution pour l'année 2008
9000
8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
La
capacité
de
stockage du réservoir est
d’environ une demi-journée.
Volume distribué (m3/j)
Capacité de stockage (m3)
IV.5.c Rendement du réseau :
2007
2008
Évolution
(%)
Indice de consommation (m3 /j/km)
4,27
4,35
1,8%
Indice de perte (m3/j/km)
2,06
0,30
85%
Nombre de fuite sur canalisation
4
12
175%
Nombre de fuite par km de canalisation
0,01
0,04
75%
Nombres de fuites sur branchements
2
0
-100%
Nombre de fuites pour 100 branchements
0,05
0
-100%
Nombre de fuites sur compteur
23
15
-53%
Nombre de fuites réparées
29
26
-10,3%
______________________________________________________________________________________________
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
IV.5.d Interventions :
IV.5.d.1 Réalisation de branchements neufs :
En 2008, 31 branchements neufs ont été réalisés par NDES.
Date
Nom
Adresse de l’intervention
07/01/08
Mr TASSERY
Rue hervé de mareuil Mareuil
11/01/08
Mr VIGNAUD
Le Vignaud Moutiers sur le lay
14/01/08
Mr ARNOU
Rue des plantes de la touche Mareuil
16/01/08
Mr PAVANETTO
La grenouillère Rosnay
30/01/08
Mr BERTRAND
5 bis rte de thorigny Château-guibert
05/03/08
Mr YLEAU
33 rue du jarc Château-guibert
05/03/08
Mr BERNARD
16 rue du pont St Pexine
06/03/08
Mr DE CAMARET
11 rue de l’homas Peault
23/04/08
Mr DELAVAUD
Les roches Moutiers sur le lay
14/05/08
Mr BOURGOIN
1 rte de Luçon Bessay
15/05/08
Mr LIEVRE
La chatelardière Moutiers sur le lay
05/06/08
ESE ATV SARL
Rue du lac Château-guibert
01/07/08
Mr NICOLLEAU
Rue de la marotte Château-guibert
01/07/08
Communauté de Communes
ZA la mainborgère Château-Charles
01/07/08
Mr AUBIN Léonard
La Grenouillère Rosnay
02/07/08
Mr DUBOIS Fabrice
Chemin de la croix fret Moutiers
02/07/08
Mr POULARD Willy
Chemin de la croix fret Moutiers
02/07/08
Mr MICAUD David
Chemin de la croix fret Moutiers
05/08/08
Mr GREFFARD
Rue des carrières Rosnay
05/08/08
Mr GOUTTEFARDE
Le Plessis Rosnay
06/08/08
MAIRIE La Bretonnière
ZA la guignerie Bretonnière
06/08/08
Mr GENDRON
11 rue de la nicolière Mareuil sur lay
24/09/08
Mr THIBOUW
Chemin de la croix fret Moutiers
24/09/08
Mr PARIS
Chemin de la croix fret Moutiers
14/10/08
Mr LOCTEAU
24 rue des carrières Rosnay
14/10/08
GAEC LEVER DU JOUR
Serrie Château-guibert
15/10/08
Mr JOULIN
Rue du cheminet Mareuil sur lay
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
Date
Nom
Adresse de l’intervention
15/10/08
Mr HERBRETEAU
Rue de beauchêne Moutiers sur le lay
21/10/08
Mr RICARD
Rue de fontenay Mareuil sur lay
22/10/08
Mr CHEVALIER
16 rue jehan clémenceau Moutiers
22/10/08
Communauté de Communes
ZA Mainborgère Château-guibert
IV.5.d.2 Programme de renouvellement contractuel
Date de mise en service
Lieu
Equipement
ANNUEL
Compteurs abonnés
241 renouvellements suivant
pyramide des âges (15ans)
ANNUEL
Stabilisateur de pression aval
Les carrières - Rosnay
IV.5.d.3 Recherche de fuites - Sectorisation :
Une étude de sectorisation est en cours de réalisation au sein de nos services afin de
révéler des dysfonctionnements éventuels sur le réseau et de répondre favorablement aux
exigences initialement prévues dans notre contrat d’exploitation.
Trois objectifs sont aujourd’hui formellement identifiés par nos services :
-
création de fiches d’identification des chambres de sectorisation avec pour chaque
chambre report des informations suivantes :
 linéaire réseau associé,
 descriptif technique,
 suivi pluriannuel des interventions faites.
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
Exemple pour la chambre de sectorisation des Ardillers :
CHAMBRE DE SECTORISATION DE :
LES ARDILLIERS
Distribution sur secteur
Date MAJ
MAREUIL SUR LAY CHÂTEAU GUIBERT
GRANGE
Communes
Linéaire de réseau
Nombre d'abonnés
14281ml
244+92
Nombre de PI
Descriptif de la chambre
Compteur
Type de cpt
Numero du cpt
Diamètre du cpt
Année de pose
Année du renouvellement
Stabilisateur
Volume
100
2005
2017
Type du stab
Numero du stab
Diamètre du stab
Année de pose
Année du renouvellement
Télérelève
Type de matériel
Type de télégestion
Capteur pression
CELLO
Technolog
Année de pose
Tête émetrice
Type de support
N° de ligne
100
2005
Type
Année de pose
2007
K1
GSM
Interventions réalisées sur la chambre de comptage
Date
Matériel inspecté
Cause
Action
engagée
Remarques
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
-
établissement d’un suivi mensuel par secteur des indices de pertes linéaires,
-
mise en place d’alarmes sur les débits enregistrés sur les chambres de comptages
afin de détecter d’éventuels fuites mineures ou au contraire de pouvoir réagir
rapidement en cas de fuites sur les réseaux.
Ces divers objectifs menant à des études différentes, nous nous sommes attachés
prioritairement à l’étude d’indice de perte. La mise en place d’alarme fera l’objet d’une
seconde étude que nous mènerons courant 2009.
Afin de mener au mieux notre étude, notre réflexion s’est faite par étapes successives et
de la manière suivante :
-
la base de notre étude est la connaissance de l’indice de perte linéaire actuel,
-
recherche et définition des objectifs à atteindre et des moyens à mettre en œuvre :
 objectifs initiaux : plutôt que de faire un suivi de l’indice de
pertes global, nous avons décidé d’opérer par une
sectorisation par secteur,
 moyens à mettre en œuvre : paramétrage de certains
modules de télégestion et estimation des méthodes de
reports des informations désirées.
-
mise en place d’un fichier informatique permettant le report automatique des
informations relevées, avec calcul automatique d’indice de perte linéaire par
secteur pour visualisation d’éventuelles dérives sur les réseaux de distribution.
La récupération des données enregistrées en 2008 donne globalement satisfaction et
une synthèse sous forme de rapport est en cours de rédaction.
Afin que puisse s’engager une réflexion commune entre nos services et ceux de Vendée
Eau, nous vous présentons notre fichier de travail mis en place, ceci pour la chambre de
comptage de « Chatelard » :
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
SIAEP de Mareuil sur Lay Dissais
ANNEE 2008
FICHE DE SUIVI DE "CHATELARD"
RELEVE DES DEBITS JOURNALIERS
janv-08
ANALYSES
COURBES
Date
1er trimestre 2008
févr-08
mars-08
(pics, indicateurs,purges)
Evènement
Date
Evènement
#######
Coupure d'eau Les
Ganochelles
11/02/2008
Date
Evènement
Coupure d'eau Le Four
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
ANNEE 2008
EXPLOITATION DES DONNEES MENSUELLES
1er trimestre 2008
JOUR
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Moyenne
5,08
5,31
5,02
5,12
5,13
5,19
5,03
5,00
4,89
5,49
4,63
4,93
4,85
4,52
4,40
4,55
4,33
4,66
5,15
5,22
5,11
4,70
5,05
4,81
6,20
5,81
5,70
5,89
4,73
4,78
2,12
Janvier
Débit (m3/h)
Mini
2,04
1,68
1,84
1,76
1,60
1,68
1,56
1,48
1,48
2,00
1,52
1,68
1,56
1,52
1,52
1,56
1,48
1,64
1,64
1,72
1,48
1,36
1,48
1,48
2,72
1,32
1,44
2,52
1,60
1,60
1,72
Maxi
10,52
13,32
9,04
10,80
11,36
13,64
10,68
13,40
9,76
13,08
9,32
9,16
11,12
8,32
8,68
12,64
10,04
10,04
11,12
12,84
11,20
9,48
21,40
12,80
12,80
16,00
12,04
13,12
8,64
11,60
2,72
Février
Débit (m3/h)
Moyenne Mini
Maxi
4,65
1,76
10,04
5,07
1,64
10,52
4,77
1,60
10,04
4,63
1,48
11,48
5,68
1,44
52,16
5,58
1,32
16,04
5,27
1,28
13,72
6,84
1,08
21,88
7,10
3,60
13,72
7,16
3,64
18,64
11,50
3,72
63,44
7,01
2,60
17,08
5,19
1,04
13,16
4,97
1,12
11,36
4,50
1,24
9,16
4,67
1,16
10,64
4,61
1,12
12,84
4,48
1,24
9,04
4,92
1,28
18,84
5,22
1,32
9,44
6,16
2,80
14,08
4,81
1,28
10,76
4,74
1,40
10,68
4,70
1,28
14,56
5,95
1,20
12,08
5,91
2,24
10,64
4,81
1,16
13,16
4,64
1,20
9,32
4,93
1,28
10,80
Mars
Débit (m3/h)
Moyenne
Mini
5,42
1,28
4,77
1,28
5,05
1,20
4,73
0,92
5,06
1,12
4,51
1,20
5,07
1,12
5,91
2,68
5,06
2,28
4,21
1,12
4,56
1,20
4,62
1,44
4,31
1,16
4,59
1,08
4,47
1,04
4,60
1,08
4,65
1,04
4,94
1,08
4,79
1,28
5,09
1,08
4,53
1,36
5,55
1,36
5,07
1,28
6,09
1,52
5,36
1,52
5,12
1,60
5,01
2,00
4,83
1,68
5,19
1,64
2,35
1,52
0,00
0,00
Maxi
11,36
13,32
12,68
12,20
11,84
10,28
9,92
10,52
12,32
8,52
8,20
8,44
9,68
9,20
10,76
11,92
11,64
9,52
12,28
10,72
9,00
17,96
12,40
15,40
13,24
12,28
10,88
9,88
10,48
3,64
0,00
ALARME SEUIL BAS
Qmin
Tempo
Seuil Qmin
mini
alarme
mini
Janvier
Février
Mars
Janvier
Février
Mars
Qmin
moyen
1,67
1,67
1,37
Linéaire
réseau
31307
31307
31307
Qmin/Hab (m3/h/hab)
0,0048
0,0048
0,0040
Nb
d'abonnés
347
347
347
Nb
agricoles
17
17
17
Ind de perte linéaire
1,01
0,80
0,71
Janvier
Février
DEFINITION
Mars
DES
SEUILS
ALARMES
Janvier
Février
Mars
(m3/h)
1,32
1,04
0,92
(m3/h)
4
4
4
(min)
1h
1h
1h
ALARME SEUIL HAUT
Qmax
Tempo
Seuil Qmax
max
max
alarme
(m3/h)
(m3/h)
(min)
21,40
15
1h
63,44
15
1h
17,96
15
1h
Nb
d'alarme
reçues
Nb
d'alarme
reçues
Il sera nécessaire d’organiser une réunion de travail au cours de l’année 2009 à
Vendée Eau afin que nos services puissent expliquer les démarches engagées, mais également
répondre à vos différentes interrogations concernant cette étude de sectorisation.
______________________________________________________________________________________________
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
IV.5.d.4 Réparations de fuites :
Date
Adresse de
l'intervention
L'oucherie Moutiers sur le lay
Route 3 fontaines
21/03/2008
Corpe
Rue de la boulaye
27/03/2008
Mareuil sur lay
06/02/2008
04/06/2008
Route de thorigny
04/07/2008
Chatelard
16/07/2008
Les bigottières
19/07/2008
Chatelard
29/07/2008 Chemin de thibault
Nature de
l'intervention
Source de
l'intervention
Fuite
canalisation
Fuite
canalisation
Fuite
canalisation
Fuite
canalisation
Fuite
canalisation
Télésurveillance
Appel
Appel
Nature et
diamètre
PVC Colle
DN63
PVC Colle
DN63
PVC Colle
DN125
Type/Position de
la fuite
Collage tulipe
Collage tulipe
Collage tulipe
Technicien
NDES
PVC DN200
En perçant la
conduite brt
Appel
PVC DN160
Trou sur pvc
PI
Appel mairie
PI
Tige HS
Fuite
canalisation
Appel
PVC DN160
Collage tulipe
Fuite
canalisation
Appel
PVC DN63
Défaut
d'emboitement
PVC
28/08/2008
Rte de la
nicolière;La
charoulière
Fuite
canalisation
Appel
ETERNIT DN80
28/08/2008
Follet
Fuite
canalisation
Appel
Fonte DN80
03/11/2008
La Jarrière
Fuite collier
Appel Véolia
PVC DN63
Collier
Fuite
canalisation
Appel
PVC DN110
Trou sur pvc
05/11/2008 Rue des Ardilliers
IV.5.e Renouvellement de la protection Cathodique de « Chatelard » :
Le feeder de l’usine de production d’eau potable du Marillet est protégé contre la
corrosion par un dispositif de protection cathodique constitué par deux postes à courant
imposé :
- « usine de Chatelard »
- « Chatelière »
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
Des contrôles du fonctionnement de ces masses anodiques faites par les agents
d’exploitation ont révélé un dysfonctionnement sur cette protection et l’étude diagnostique,
menée par l’entreprise EAS, a confirmé nos doutes. En effet, il a été alors observé :
- problème existant sur la liaison positive,
- perte de signal au niveau des masses anodiques.
Compte tenu de l’âge du dispositif en place, il a alors été décidé de procéder au
renouvellement des installations dans sa globalité. Pour se faire, une étude a été faite afin de
connaître entre autres la résistivité du sol et le type de dispositif à mettre en place et
finalement, les travaux d’exécution ont eu lieu en mai 2008.
Cf. annexe 4 : Schéma d’implantation du dispositif
Présentation des masses anodiques :
Terrassement et mise en place
des masses anodiques :
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
V INDICATEURS DE
PERFORMANCES
______________________________________________________________________________________________
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
V.1
Indicateurs de performances réglementaires (décret et arrêté du 2
mai 2007)
V.1.a
Indicateurs descriptifs :
D101.0 : Estimation du nombre d’habitants desservis
D101.0 : information non disponible
D102.0 : Prix TTC du service au m3 pour 120 m 3
D102.0 :
BESSAY
BRETONNIERE
CHÂTEAU
GUIBERT
CORPE
COUTURE
MAREUIL
MOUTIERS
PEAULT
PINEAUX
ROSNAY
STE PEXINE
TARIF TTC/M3
1,1€+ 0,06€= 1,16€
1,1€+ 0,29€= 1,39€
1,1€+ 0,29€= 1,39€
1,1€+ 0,29€= 1,39€
1,1€+ 0,06€= 1,16€
1,1€+ 0,29€= 1,39€
1,1€+ 0,06€= 1,16€
1,1€+ 0,06€= 1,16€
1,1€+ 0,06€= 1,16€
1,1€+ 0,06€= 1,16€
1,1€+ 0,06€= 1,16€
D151.0 : Délai maximal d’ouverture des branchements pour les nouveaux abonnés défini par
le service
D151.0 : 24 heures
V.1.b
Indicateurs de performance :
P101.1 : Taux de conformité des prélèvements sur les eaux distribuées réalisés au titre du
contrôle sanitaire par rapport aux limites de qualité pour ce qui concerne la microbiologie
P101.1 : 100%
P102.1 : Taux de conformité des prélèvements sur les eaux distribuées réalisés au titre du
contrôle sanitaire par rapport aux limites de qualitré pour ce qui concerne les paramètres
physico-chimiques
P102.1 : 100%
P103.2 : Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable
P103.2 : 160
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
P104.2 : Rendement du réseau de distribution
P104.2 : 98%
P105.3 : Indice linéaire des volumes non comptés
P205.3 : NR
P106.3 : Indice linéaire des pertes en réseau
P106.3 : 0,30 m3/j/km
P107.2 : Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable
P107.2 : (syndicat)
P108.3 : indice d’avancement de la protection de la ressource en eau
P108.3 : (syndicat)
P109.0: Montant des abandons de créances ou des versements à un fond de solidarité
P109.0 : information non disponible
P151.1 : Taux d’occurrence des interruptions de service non programmées
P151.1 : 0
P152.1 : Taux de respect du délai maximal d’ouverture des branchements pour les nouveaux
abonnés
P152.1 : 100 %
P153.2 Durée d’extinction de la dette de la collectivité
P153.2 : (syndicat)
P154.0 Taux d’impayés sur les factures d’eau de l’année précédente
P154.0 : 0,03%
P155.1 Taux de réclamations
P155.1 : 3,7 par milliers d’abonnés
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
V.2
Indicateurs de performances non – réglementaires
V.2.a
Présentation des abonnés
IP-1. : Nombre d’abonnés
IP-1 : 4 279
IP-2. : Taux de réponses au courrier dans un délai de 15 jours
IP-2 : 100%
IP-3. : Proposition de lettre d’attente parmi les réponses du délégataire
IP-3 : oui
IP-4. : Taux de respect du délai de remise en eau des branchements existants
IP-4 : 100%
IP-5. : Existence d’engagements envers le client
IP-5 : Existence d’engagements vers le client comportant notamment les points
suivants:
-
délais de réponse au courrier (inférieur à 10 jours) : oui
-
délais de remise en eau d’un branchement existant (au plus tard le jour ouvré
suivant l’appel du client) : oui
-
respect des rendez-vous dans une plage de2 heures au plus : oui
V.2.b
Qualité sanitaire
IP-6. : Nombre d’analyses d’autosurveillance réalisées
IP-6 : 47
V.2.c
Réseau et continuité du service
IP-7. : Nombre de réparations de conduites principales pour fuite ou rupture
IP-7 : 12
IP-8. : Recherche préventive de fuite
IP - 8 par sectorisation : opérations de sectorisation : oui
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
IP - 8 par prélocalisation : nuits d’écoute avec prélocalisateur : 0
IP - 8 par corrélation : kms en journées : 0
IP-9. : Nombre de branchements renouvelés
IP-9 : 77(programme syndicat)
IP-10. : Nombre de compteurs renouvelés
IP -10 : 249
IP-11. : Durée période de restriction de consommation
IP-11 : 0
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
VI ANNEXES
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
ANNEXE 1 :
NANTAISE DES EAUX SERVICES EN BREF
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
VI.1
Présentation de Nantaise des Eaux Services
Société spécialisée dans les métiers de l’eau, Nantaise des Eaux Services gère les services d’eau
potable et d’assainissement pour le compte des collectivités et des industriels sous la forme de
délégation de service public et de prestation de services.
Présente sur tout le territoire français, Nantaise des Eaux Services occupe la place de 4 e
opérateur privé sur le marché des services de l’eau et de l’assainissement en France avec plus de 130
contrats d’affermage et plus d’un millier de contrats de prestations de services.
PME souple et réactive, Nantaise des Eaux Services dispose de l’appui technique et financier du
groupe allemand Gelsenwasser depuis 2007 ainsi que de l’expérience du groupe Nantaise des Eaux
dans le domaine de l’eau et de l’assainissement depuis 1953.
Chiffres clés :
- 460 000 habitants desservis
- plus de 130 contrats d’affermage
- plus 1000 contrats de prestations de services
- plus de 130 stations d’eau potable et d’épuration exploitées
- 6,8 millions de m3 d’eau potable distribués chaque année
3
- 8,5 millions de m d’eaux usées assainis chaque année
Moyens humains :
- 213 salariés
- 9 agences en France
- Service commercial
- Service clientèle
- Service travaux
- Service d’exploitation
Nantaise des Eaux Services dispose
de 8 agences réparties sur tout le territoire
français. Les agences sont rattachées à la
direction d’exploitation située au siège de
la société.
Dans chaque région, selon la nature
et l’importance de nos contrats, des
agences ou des centres d’exploitations
sont créés pour mieux répondre aux
besoins du service. Ce service de
proximité assure le relationnel quotidien
auprès des collectivités locales ainsi que
des clients (accueil, visite au domicile des
clients, encaissements, établissement de
devis de travaux…).
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
VI.2
Des métiers spécialisés
VI.2.a La production d’eau potable
Nantaise des eaux Services gère tout d’abord le pompage de l’eau en milieu
naturel. L’eau peut provenir de différentes sources (rivières, lacs, sources, nappes
souterraines…) mais elle n’est pas potable. Pour cela, nous assurons la gestion
d’usines de production d’eau potable. L’eau y subit alors différents traitements
suivant ses caractéristiques naturelles afin de la rendre potable.
Les centres d’exploitation implantés au plus proche des infrastructures à
exploiter, assurent l’entretien, le suivi, le contrôle ainsi que la surveillance des
installations de pompage et de production d’eau potable.
La sécurité autour des sites fait partie des priorités de Nantaise des Eaux
Services. Cela se traduit par la mise en place systématique de périmètres de
protection des captages, par une surveillance permanente par télégestion et système
anti-intrusion.
VI.2.b La distribution d’eau potable
Nantaise des Eaux Services gère la distribution de l’eau potable à la sortie
des usines de production jusqu’aux robinets des habitations.
Dans cette mission, Nantaise des Eaux Services assure la pérennité du
patrimoine de la collectivité à travers le contrôle et l’entretien des réseaux ainsi
que la gestion et l’entretien des réservoirs.
Nantaise des Eaux Services veille à distribuer en permanence une eau de
qualité en quantité suffisante. L’eau potable subit donc de nombreux contrôles
tout au long de son parcours jusqu’au compteur individuel.
L’amélioration du rendement du réseau constitue un défi permanent. Les
techniciens de Nantaise des Eaux Services utilisent des systèmes de surveillance
performants afin de détecter rapidement les fuites et engager les mesures correctives
nécessaires.
VI.2.c L’assainissement
Nantaise des Eaux Services assure la collecte et le traitement des eaux
usées domestiques, pluviales, agricoles et industrielles. Nous travaillons
toujours dans un souci de protection de l’environnement et de pérennité du
patrimoine des collectivités.
Nantaise des Eaux Services a en charge le contrôle et l’entretien des
réseaux, ainsi que la gestion des stations d’épuration des eaux usées. Le
traitement des eaux usées fait l’objet d’une attention particulière afin de rendre
une eau épurée de bonne qualité au milieu naturel.
L’entretien et le diagnostic des installations d’assainissement collectif chez
les particuliers fait également parties des missions que Nantaise des Eaux Service
réalise à la demande pour le compte des collectivités.
______________________________________________________________________________________________
NANTAISE DES EAUX SERVICES
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COMMUNE DE MAREUIL SUR LAY
VI.3
Au service du client
VI.3.a Un centre d’appels clients à l’écoute 24h sur 24 et 7 jours sur 7
Le service clients de Nantaise des Eaux Services est au service des abonnés 24h sur 24 et 7
jours 7.
Les avantages :
- Proximité : en fonction du lieu de résidence de
l’abonné, l’appel est dirigé vers l’agence la plus proche.
L’abonné est alors mis en relation avec un interlocuteur
privilégié en charge de son service qui pourra répondre à sa
demande. En cas d’indisponibilité du chargé de clientèle,
l’appel est dirigé vers un autre agent compétent.
- Efficacité : l’année dernière les abonnés ont bénéficié
d’un accueil de qualité avec un taux de réponse de 95,70 %
aux appels entrants et un temps moyen d’attente de 10
secondes.
- Disponibilité : le service clientèle est assuré du lundi au
vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h30. En cas d’urgence, le service
d’astreinte est disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7.
VI.3.b L’astreinte
7 jours sur 7 et 24h/24, un interlocuteur est à disposition des abonnés pour prendre en charge les
demandes d’intervention ou pour les renseigner sur la nature et la localisation des incidents en cours
de réparation.
Nos équipes d’astreinte sont constituées de :
- Un agent d’encadrement (adjoint au directeur d’agence)
dont le rôle est de prendre en charge les demandes, d’organiser,
de coordonner et de superviser les interventions d’urgence sur
l’ensemble du territoire de l’agence (Niveau 1)
- Une équipe d’électromécaniciens qui a pour mission
veiller au bon fonctionnement des installations d’eau
d’assainissement (forages, stations de traitement, stations
pompage, réservoirs, stations d’épuration, postes
refoulement…) (Niveau 2)
de
et
de
de
- Une équipe de techniciens qui intervient en cas
d’incident sur les réseaux et les ouvrages ou chez les abonnés
(Niveau 2).
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VI.4
Présentation de la région Ouest
La région Ouest est divisée en quatre Agences :
Agence Bretagne
Agence Normandie
Agence Centre
Agence Vallée de la Loire
Les quatre agences comptent un effectif de plus de 80 collaborateurs au service de l’eau avec
l’aide des services supports centraux tels que la qualité, la sécurité, l’expertise…
La région Ouest gère plus de 90 contrats d’affermage et 300 contrats de service.
Direction d’Agence
BRETAGNE
1 personne
Services supports :
collaborateurs
5
Service administratif et
clientèle
Ingénierie
Dévelo ppement commercial
Direction d’Agence
NORMANDIE
1 personne
Services d’exploitation : 20
collaborateurs
Services supports :
collaborateurs
2 responsables de centre
4 adjoints techniques
14 techniciens
2
Service administratif et
clientèle
Développement commercial
Services d’exploitation : 7
collaborateurs
2 adjoints techniques
5 techniciens
Direction régionale OUEST
1 personne
Direction d’Agence
CENTRE
1 personne
Services supports :
collaborateurs
4
Service administratif et
clientèle
Ingénierie
Développement commercial
Services d’exploitation : 15
collaborateurs
1 responsable de centre
3 adjoints techniques
11 techniciens
Direction d’Agence
VALLÉE DE LA LOIRE
1 personne
Services supports :
collaborateurs
6
Service administratif et
clientèle
Ingénierie
Développement commercial
Services d’exploitation : 21
collaborateurs
2 responsables de centre
5 adjoints techniques
14 techniciens
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ANNEXE 2:
LES INTERVENANTS
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Siège social :
NANTAISE DES EAUX SERVICES
Adresse : rue de la Gironnière, ZI de la gare, BP 98 410, 44 984 STE LUCE /LOIRE
Téléphone : 02 40 18 84 00
Fax : 02 40 25 84 28
Exploitant :
NANTAISE DES EAUX SERVICES
Agence Sud Ouest
Directeur Pays de Loire : M SAUNIER
Responsable d’Exploitation: M. ROBERT
Adjoint d’Exploitation AEP : M TEXIER
Adresse : 96 Rue de la Boulaye, 85 320 MAREUIL SUR LAY DISSAIS
Téléphone : 02 51 97 39 47
Fax : 02 51 27 85 32
Maître d'Ouvrage :
Vendée Eau
Contact : Mme RENON
Adresse : ZAC Bell, 57 Rue Paul Emile Victor, 85 036 LA ROCHE SUR YON CEDEX
Téléphone : 02 51 24 82 00
Fax : 02 51 24 82 01
Maître d’Oeuvre :
Cabinet SUSSET
Contact : M NEUMANN
Adresse : 26 rue Jacques Yves Cousteau 85036 La Roche sur Yon
Téléphone : 02 51 37 27 30
Fax : 02 51 46 05 43
Service chargé du contrôle :
DDASS 85
Contact : M MARZIN
Adresse : Rue Delille, 85 000 LA ROCHE SUR YON
Téléphone : 02 51 36 75 68
Fax : 02 51 36 75 64
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ANNEXE 3
PLAN VIGIPIRATE
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Application du plan Vigipirate
Mesures à mettre en œuvre en matière de protection des systèmes
AEP
NB : Ces mesures découlent de la circulaire DGS/SD7A n°2003-524/DE/19-03 du 7
novembre 2003.
La date d’application de ces mesures est immédiate.
Les mesures à mettre en œuvre sont donc les suivantes :
1) Renforcer la capacité d’intervention en urgence
- Sensibiliser le personnel aux enjeux et méthodes de la prévention des risques
- Contrôler plus fréquemment les réactifs et produits chimiques nécessaires aux traitements
des eaux. S’assurer périodiquement des possibilités d’approvisionnement auprès des
fournisseurs et transporteurs de réactifs.
- Mettre en place et évaluer l’efficacité d’une procédure d’enregistrement systématique de
tous les évènements, actes, présences et découvertes inhabituelles ou suspectes.
- Fiabiliser les procédures de transmission de l’information interne ou externe en cas de
constat suspect.
- Etablir et mettre à jour un registre des plaintes émanant du public relatives à la
dégradation de la qualité de l’eau.
2) Activer les dispositions techniques préventives
- Vérifier l’état des accès et des clôtures aux installations de captage, de traitement, de
stockage et de distribution des eaux.
- Fermer systématiquement tous les accès, de jour comme de nuit, et en limiter leur nombre
si possible.
- Contrôler les accès ainsi que le bon fonctionnement des systèmes anti intrusions.
- Enclencher en permanence les systèmes anti-intrusions
- Protéger les stockages de réactifs, en particulier les désinfectants.
- Former le personnel à la gestion des alertes (exercices de simulation)
3) Renforcer la surveillance et la vigilance
- Demander aux sous traitants de fournir une liste nominative de leurs personnels
intervenant au titre des sociétés extérieures à l’exploitation.
- Enregistrer l’identité de tous les intervenants extérieurs sur les installations lors de leur
entrée (nom, société, opérations effectuées, motif de la visite…)
- Analyser les dérives anormales des informations fournies par les capteurs.
- Analyser les consommations anormales de réactifs de traitement.
- Analyser la dégradation anormale de la qualité de l’eau brute.
- Contrôler la conformité des réactifs livrés aux bons de commande et aux spécifications de
qualité prévues.
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-
-
Equiper les laboratoires de surveillance des exploitants des moyens analytiques de terrain
et des flaconnages de prélèvements et veiller à la présence de personnel afin de réaliser
des analyses en situation d’urgence.
Equiper les sites le plus vulnérables non équipés en matériel de chloration et de détection
de THM des systèmes d’alimentation publique.
4) Préparer la communication auprès des abonnés et faciliter la liaison avec la
préfecture.
- Veiller aux échanges d’informations avec les préfectures afin de pouvoir les alerter en
temps utile.
- Veiller au bon fonctionnement des systèmes de transmission rapide avec la DDASS et les
laboratoires agréés pour le contrôle sanitaire des eaux.
- Prévoir des procédures d’information rapide des populations en cas d’alerte.
- Recenser l’ensemble des populations sensibles (établissements de santé, centres de
dialyse…) desservies afin de les informer de toute variation significative de la teneur en
chlore.
5) Augmenter la chloration des systèmes AEP
- Maintenir une concentration minimale de chlore libre de 0,3 mg/l en sortie des
réservoirs et compter sur une concentration de 0,1 mg/l en tout point du réseau de
distribution (respectivement 0,15 mg/l et 0,05 mg/l pour le bioxyde de chlore).
- Ces consignes de surchloration doivent être atteintes en 3 jours maximum.
- Vérifier que les capteurs ou analyseurs en ligne de chlore sont installés sur des sites
présentant des niveaux de chlore supérieurs à la limite de détection des équipements
utilisés.
- Veiller à l’entretien et à la maintenance des équipements de surchloration ou de mesures
de chlore.
- Maintenir une surveillance adaptée de la qualité de l’eau distribuée, incluant notamment
le suivi des teneurs en chlore dans les systèmes d’alimentation (production, stockage et
distribution).
6) Renforcer la surveillance des points les plus vulnérables
- Renforcer l’inspection de l’ensemble du système d’alimentation en eau potable
- Limiter l’accès des installations au personnel de l’exploitation, aux services préfectoraux
ou au personnel extérieur. Les personnes extérieures doivent être obligatoirement
accompagnées d’un exploitant.
- Renforcer la surveillance des installations vulnérables (mise en place de rondes
éventuelles ou de détection anti-intrusion sur les sites non équipés).
- Porter à la connaissance des forces de l’ordre locales et des services de secours
l’inventaire des sites les plus vulnérables.
7) Renforcer la fréquence et étendre les analyses de surveillance de la qualité de l’eau.
- Renforcer le nombre d’analyses de surveillance de la qualité de l’eau distribuée, en
particulier le suivi des teneurs en chlore résiduel dans les systèmes d’alimentation.
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-
Exploiter les résultats des analyses de surveillance afin de repérer toute dérive.
Vérifier fréquemment l’étalonnage des capteurs de mesures en continu sur station (eau
brute et eau traitée) et sur réseau (chlore, pH…).
Analyser fréquemment les signaux fournis par les capteurs afin de repérer toute dérive.
S’assurer que les exploitants disposent d’une permanence ou d’une astreinte dans un
laboratoire d’analyse d’eau.
Ces 7 actions ont un caractère obligatoire et doivent être mises en œuvre le plus
rapidement possible, si ce n’est pas déjà fait.
Les 4 actions suivantes sont, quant à elles, moins urgentes :
8) Vérification du bon fonctionnement des interconnexions des réseaux et mise à jour
des consignes des plans d’intervention en situation d’urgence.
- Vérifier régulièrement le bon fonctionnement des interconnexions.
- Evaluer les mesures permettant d’isoler chaque installation ainsi que les mesures de
substitution en cas de défaillance de l’installation.
- Consigner ces informations par écrit dans le plan d’intervention en situation d’urgence et
les laisser à disposition des agents de permanence.
9) Suspension des manifestations portes ouvertes et des visites de notoriété des
installations
10) Préparation de l’organisation des permanences
- Veiller à intégrer dans les plans d’intervention en situation d’urgence les modalités
d’organisation des permanences des services d’exploitation.
11) Constitution de stocks d’eau potable de secours
- Remplir au maximum les réservoirs de stockage d’eau et les maintenir à un niveau le plus
élevé possible.
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ANNEXE 4
PROTECTION CATHODIQUE
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GLOSSAIRE
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RS : correspond au programme d’analyse effectué à la ressource pour les eaux origine
superficielle.
RP : correspond au programme d’analyse effectué à la ressource pour les eaux d’origine
souterraine ou profonde.
P1 : correspond au programme d’analyse de routine effectué au point de mise en distribution.
P2 : correspond au programme d’analyse complémentaire de P1 permettant d’obtenir le
programme d’analyse complet (P1+P2) effectué au point de mise en distribution.
D1 : correspond au programme d’analyse de routine effectué aux robinets normalement
utilisés pour la consommation humaine.
D2 : correspond au programme d’analyse complémentaire de D1 permettant d’obtenir le
programme d’analyse complet (D1+D2) effectué aux robinets normalement utilisés pour la
consommation humaine.
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