ZF Systèmes de Direction Nacam, S.A.S.

ZF Systèmes de Direction
Nacam, S.A.S.
ZF Systèmes de Direction, NACAM S.A.S. appartient au groupe ZF LenkSysteme GmbH, joint-venture
entre Robert BOSCH GmbH et ZF Friedrichsafen A.G., deux groupes allemands, chefs de file
mondiaux dans leur spécialité pour l'industrie automobile.
Notre site de Vendôme, siège social de la Division Colonnes de Direction, est une entreprise phare de
la conception, la fabrication et la vente de colonnes de direction pour les véhicules de tourisme et les
utilitaires.
En tant qu'Equipementier automobile de Rang 1 avec plus de 40 ans d'expérience, nous sommes un
des leaders mondiaux dans la fabrication de colonnes de direction et notre vision de l'excellence place
la qualité au cœur de nos préoccupations.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) INGENIEUR QUALITE CLIENTS h/f:
 Vos principales missions
Rattaché(e) au Responsable Qualité site, vous êtes l'interlocuteur Qualité en vie série de nos clients
externes (constructeurs automobiles) et internes (ZFLS Nacam).
Vous êtes chargé de garantir les engagements qualité auprès de nos clients en assurant la résolution
des réclamations (vie série et retours garantie) par les équipes de production.
Pour cela, vous participez à l'analyse des défauts de retour client et de leurs criticités.
Vous vous assurez de la mise en place et de l’efficacité des actions (QRQC).
Vous effectuez la mise en place des actions immédiates en interne ou chez nos clients et
communiquez de manière argumentée sur l’état d’avancement des plans d’actions aux clients (8D).
Vous contribuez à la maitrise des coûts de non-qualité externes et à la performance de l’entreprise.
Vous participez également aux audits clients.
 Votre profil
Ingénieur de formation, vous possédez une expérience confirmée dans une fonction similaire, de
préférence dans le secteur automobile, qui vous a permis d'acquérir une parfaite maitrise des outils de
la qualité.
Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous devrez faire preuve de diplomatie et de réactivité afin
d’entretenir des relations de confiance avec nos clients.
La maitrise de l’anglais et de l’allemand vous seront indispensables au vue de la dimension
internationale de notre groupe et de nos clients.
Des déplacements ponctuels en France et à l'étranger sont à prévoir.
Merci d’envoyer votre candidature (Cv et lettre de motivation) à :
Mme Sandrine BEAUCOUSIN – Responsable Développement RH
ZF Systèmes de Direction, Nacam SAS – ZI Sud Route de Blois – 41100 VENDOME
[email protected] – 02.54.23.53.20