Internetmarketing - managerTool
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Internetmarketing - managerTool
managerTool.ch Internetmarketing E-Marketing ist mehr als Online-Marketing ist mehr als Internetmarketing ist mehr als Website-Marketing E-Marketing umfasst elektronisches Online- und Offline-Marketing. Online-Marketing beinhaltet nicht nur das Internetmarketing, sondern z.B. auch das Mobile-Marketing Internetmarketing umfasst zusätzlich zum Website-Marketing auch Suchmaschinenmarketing E-Mail-/Newsletter-Marketing Affiliate Marketing managerTool.ch Website-Marketing • Qualität Inhalt („Content is King“), Service und Medien-Design • Web-Design KISS: Keep it simple, stupid! Sauber (HTML), übersichtlich (usability), zugänglich (accessibility). • Die Firmen-Online-Kultur Web-Promotion fängt in den eigenen Köpfen an – „Internet ist immer und überall“ • Das Online Team Wider die „Website mit Links“ • Die Organisation An der richtigen Stelle „aufgehängt“ – je nach Zielsetzung • Die Technologie 2 managerTool.ch Suchmaschinenmarketing Wie die Suchmaschinen Web-Sites bewerten: • • • • • • • Keywords Semantische und Kontext-Analyse Linkpopularität (aber keine Verlinkung) „Hubs“, „Authorities“, „Web-Communities“ Link-Umgebung und Link-Texte Interne Links usw. 3 managerTool.ch Email-Marketing Email-Marketing - Direktmarketing mit "Permission" • Häufigste Nutzungsart im Internet • Das schnellste Kontakt-Medium • Das einzig legitime Online-Push-Medium • Nicht ohne Genehmigung?! • One-to-One-Marketing möglich • Mehrwert bieten! • Mail-Server bzw. Hard- und Software-Probleme vermeiden! • E-mail im Recht! 4 managerTool.ch Email-Marketing: Adressen woher? Legitime und illegitime Quellen • • • • • • • • • • • List-Broker (Immer überprüfen: nur Opt-In!) Persönliche Kontakte (Visitenkarten - nur Erstkontakt) Kunden-/Abonnenten-Datei (Inhaus-Datenbanken, CRM) Das E-mail Formular auf der Web-Site immer präsent - die Website als "Staubsauger" Die eigene Web-Site mit eintragungspflichtigen Angeboten Nutzerprofile durch Wahlmöglichkeiten (Customizing) Services "kostenlos" gegen E-mail-Adresse (und Profil) Viral Marketing ("Weiterleiten", Signaturen etc.) Aktionen/Gewinnspiele: Effektiv aber auch effizient? Online-Werbung (Banner, Newsletter-Werbung, Textlinks) Offline-Werbung (eigene und fremde Werbeträger) Adresse "saugen" (e-mail harvesting) - einfach aber falsch! 5 managerTool.ch Newsletter-Marketing Newsletter-Vorteile • Aufmerksamkeitsstark: periodisch, erwünscht • Überzeugungsstark: relevant, kompetent = abonniert und nicht abbestellt • Bindungsstark: hoher Erinnerungswert, "freudig erwartet" • "Push"-Schwester der "Pull"-Website • Kostengünstig: allerdings nicht annähernd so billig wie oft behauptet (Redaktionskosten!)! Leser-Mobilisierung: einfacher als bei "Leserbriefen" • 6 managerTool.ch Texten von Massenmails und Newsletter Email-Text: • • • • • • • Kurz: kurze Sätze und kurze Absätze Kompakt: Hauptsätze Einfach: "E-mail underpromises and overdelivers“ Pointiert: "Schlüsselwörter" (USP) strategisch platzieren Akzentuiert: Überschriften (Newsletter) Strukturiert: Klare, kurze "Sinnblöcke", Übersicht vorab Personalisiert: Eine Person als Absender, die sich an eine Person namentlich wendet 7 managerTool.ch Weitere Internetmarketing-Instrumente • Wenn der eigene Content fehlt: Sponsoring • Reichlich Content, zu wenig Traffic? Content-Feed gegen Traffic • Gutes Produkt, zu wenig Traffic? Umsatz gegen Traffic • Foren, Newsletter, Newsgroups • AdWord-Google: effektiv, günstig, kostentransparent • Viral Marketing: Maus-zu-Maus-Werbung 8 managerTool.ch Noch mehr Internetmarketing-Instrumente • • • • • • • • Online-Events (Experten-Chat, Web-Cam auf Messe...) Gewinnspiele – Clevere Gewinnspiel-Promotion hilft Award Give-Aways (Screensaver, Web-Cards... ) Auktionen (bei Auktionshäusern einmieten) Online-Umfragen Besucher kaufen - z.B. Webmiles - Loyality Networks Online Coupons 9 managerTool.ch Partner-Programme (Affiliate Marketing) Partner-Programme: Erfolgsmodell mit Verfallsdatum? • • • • • • • • Das Amazon-Modell – 500‘000 Partner können nicht irren? Zwischen bezahltem Link und Shop-"Franchise“ Vorsicht bei der Partnerwahl Partner-Suchmaschinen – Affiliate-Portale Schwierig und aufwändig: Die Partner-Pflege Weitere Kosten: Software und Partner-"Call-Center“ Partner-Administration outsourcen (ASPs, z.B. Affilinet) Oft ist ein gekaufter Klick billiger 10