2 Complétez ensuite votre bordereau d`envoi (au dos) 3

ATTENTION, Votre enveloppe doit contenir uniquement
le bordereau d’échange accompagné des titres concernés.
FONCTION PUBLIQUE
BORDEREAU D’ÉCHANGE
Ticket CESU 2015
À RENVOYER AVANT LE 31 JANVIER 2016
1 Préparez d’abord vos titres Ticket CESU
Détachez soigneusement
les titres Ticket CESU
de leur(s) carnet(s) ou de leur(s)
planche(s).
ATTENTION
Découpez le coin “ Réservé intervenant ”
situé en haut à gauche de chaque ticket.
Cette découpe permet d’invalider vos
tickets et donc d’éviter toute utilisation
frauduleuse.
• Ne portez aucune inscription
sur les titres Ticket CESU.
• N’agrafez pas les titres entre eux.
• Ne joignez pas de titres détériorés.
• Ne pliez pas les chèques.
• Retournez des titres Edenred
uniquement.
2 Complétez ensuite votre bordereau d’envoi (au dos)
Remplissez votre bordereau en suivant scrupuleusement les indications.
NB : si votre envoi nécessite plusieurs colis, merci de compléter un bordereau par colis.
Par mesure de sécurité et pour faciliter le traitement, chaque bordereau doit renseigner exactement le contenu du colis.
3 Préparez le tout pour envoi
Joignez vos titres Ticket CESU et votre bordereau dans une enveloppe résistante, sans aucun autre document, puis
adressez le tout par courrier recommandé ou tout autre moyen équivalent* à :
COURRIER RECOMMANDÉ R3
Pour plus d’informations,
Ticket CESU DGAFP / R
TSA 60800
92788 ISSY-LES-MOULINEAUX CEDEX 9
rendez-vous sur votre Espace Bénéficiaire
Ticket CESU ou contactez votre Service Clients
au 01 74 31 91 99
La présence d’adhésif à réception peut laisser supposer une ouverture frauduleuse, ce qui contraindra Edenred France à
refuser le colis. En cas d’utilisation d’adhésif pour fermer votre enveloppe, veillez à apposer le bordereau du recommandé
du côté de l’ouverture de l’enveloppe.
Astuce Sécurité
- Le Recommandé R3* assure jusqu’à 458€ (en cas de perte ou avarie. Source : La poste, Septembre 2015).
- Si le montant contenu dans votre colis est supérieur, nous vous recommandons de nous faire parvenir vos titres Ticket CESU
en plusieurs colis.
- En cas d’envoi en recommandé, collez votre recommandé sur la patte de fermeture de l’enveloppe pour éviter les tentatives de fraude.
La responsabilité de Edenred France ne saura être engagée en cas de faute de l’expéditeur, du destinataire, de force majeure
ou tout autre élément non imputable à Edenred France.
Pièces
à conserver
Pour vous garantir votre remboursement, nous vous conseillons de conserver
les éléments suivants :
• la copie du ou des bordereaux utilisés
• la preuve de dépôt poste
Conditions d’échange des Ticket CESU 2015 :
Vous pouvez utiliser vos Ticket CESU jusqu’au 31 janvier 2016.
Si vous ne les avez pas utilisés, vous avez jusqu’au 31 janvier 2016 (cachet de La Poste faisant foi) pour nous retourner les Ticket CESU
2015 afin qu’ils soient échangés contre des Ticket CESU 2016. Toute demande envoyée après le 31 janvier 2016 ne sera pas prise en
compte. Ce bordereau ne concerne que les CESU financés dans le cadre de l’action sociale interministérielle.
Les Ticket CESU provenant d’autres financeurs (par exemple votre ministère) ne seront pas traités.
Attention, si vos titres résultent déjà d’un précédent échange ou si votre enfant n’est plus éligible au dispositif (il a eu 6 ans en 2015)
vous ne pourrez pas échanger vos titres 2015. Les nouveaux Ticket CESU papier vous seront livrés à compter du 31 mars 2016.
Pour échanger vos Ticket CESU Online,rendez-vous sur votre Espace Bénéficiaire Ticket CESU.
Rappel : les titres Ticket CESU de l’année N sont valables 14 mois, soit du 1er décembre de l’année N-1 jusqu’au
31 janvier de l’année N+1. Au-delà de leur période de validité, les titres non utilisés peuvent être échangés jusqu’au
31 janvier de l’année N+1.
* Nous vous rappelons que le retour de titres se fait par courrier recommandé ou tout autre moyen au choix du client, à charge pour ce dernier de souscrire s’il le juge opportun les assurances qu’il
estimerait nécessaires compte tenu de la nature du produit et de la valeur du contenu du colis. La responsabilité de EDENRED S.A.S. ne pourra être engagée dans ce cadre.
ATTENTION, Votre enveloppe doit contenir uniquement
le bordereau d’échange accompagné des titres concernés.
FONCTION PUBLIQUE
BORDEREAU D’ÉCHANGE
Ticket CESU 2015
À RENVOYER AVANT LE 31 JANVIER 2016
Lisez attentivement les conditions d’envoi au verso
avant de remplir votre bordereau.
Cadre réservé à Edenred France
Un retour de titres bien effectué vous garantit un traitement efficace.
ATTENTION, LES DEMANDES DE MODIFICATION D’ADRESSE NE SERONT PAS
PRISES EN COMPTE. Nous vous invitons à mettre à jour vos informations personnelles
dans la rubrique «modifier votre profil» sur votre Espace Bénéficiaire Ticket CESU.
VOS INFORMATIONS
Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Code bénéficiaire Ticket CESU : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Code Postal :
Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . @ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél. :
Votre entreprise/financeur : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Numéro d’envoi de votre recommandé : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
VOTRE ENVOI
ÉCHANGE À L’IDENTIQUE SUR LE NOUVEAU MILLÉSIME
Motif : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
NOMBRE DE TITRES RETOURNÉS
VALEUR DU TITRE (Euro)
exemple : 5
10 €
NOMBRE TOTAL DE TITRES
MONTANT
(nombre de titres X valeur du titre)
50 €
MONTANT TOTAL (Euro)
Reportez 4 numéros de titres pris au hasard dans votre envoi (les 9 derniers chiffres en bas à droite du titre) :
1
2
3
4
ATTENTION
Date :
Seuls les bénéficiaires
des titres Ticket CESU sont habilités
à signer ce bordereau.
Signature :
Cadre réservé Edenred Cde d’origine :
Cadre réservé Edenred Fact d’origine :
Cadre réservé N°Avoir ou Cde Prorogée :
Cadre réservé Date de clôture :
Cadre réservé Edenred N° enregistrement :
EDENRED FRANCE, S.A.S au capital de 464.966.992 € dont le siège social est situé 166-180, boulevard Gabriel Péri, 92240 Malakoff - 393 365 135 R.C.S.
Nanterre - TVA Intra Communautaire : FR 13 393 365 135. - n° d’immatriculation au registre des opérateurs de voyages et séjours: IM092150009 - Assurance
RCP : GENERALI IARD, 7 boulevard Haussmann, 75009 PARIS - Garant : Société Générale, 29 boulevard Haussmann, 75009 PARIS - immatriculée à l’ORIAS
sous le n° 07 027 496 en qualité de courtier d’assurance ou de réassurance. Les marques mentionnées sur ce document sont enregistrées et propriété de
EDENRED S.A. ou des sociétés de son groupe. 11/15.