Jetzt schnell weg - Dental Tribune International

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13.07.2007
8:52 Uhr
Seite 1
Travel
DENTAL TRIBUNE
Online-Reisebüros im Test
Jetzt schnell weg
Über 17 Millionen Deutsche
planen 2007 kurzfristig die Ferien. „Besonders im Internet hat
sich die Last-Minute-Reise zu einem echten Schlager entwickelt“, sagt Dominik Rossmann, Geschäftsführer des
Marktforschungsinstituts Ulysses. Aber welches Online-Reisebüro hat die besten Angebote?
Wer ist wirklich seriös? Wo gibt
es guten Service? Damit Sie
preiswert verreisen können, hat
Urlaub Perfekt 8 große Anbieter
unter die Lupe genommen.
Erste Testsuche: Familienferien. Gesucht haben wir 7 Tage
Badeurlaub über Christi Himmelfahrt in Antalya für 2 Erwachsene und 2 Kinder. Bei allen
Anbietern fanden wir knapp 4
Wochen vor Abreise noch 2 bis 22
Treffer. Der Urlaub kostete beim
teuersten Portal 2.161 Euro
(Opodo.de), beim günstigsten
1.923 Euro (Lastminute.com).
Ersparnis 238 Euro!
* Mitarbeit: Katrin Müller, Sabine Pinnau
5 Last-Minute-Anbieter
für spontane Ferien
www.airline-direct.de Schöne, schlanke Seite, die Flüge, Hotels,
Mietwagen, Kurzfristangebote und Pauschalreisen von 60 Veranstaltern bietet.
www.lastminute.de Hier können Sie nach einer Abreise in 72
Stunden suchen. Es geht selbstverständlich auch etwas langfristiger.
von Rainer Pollmeier*
HAMBURG – Sie möchten auf
den letzten Drücker große Ferien für kleines Geld machen?
Der Urlaub-Perfekt-Test der
Internet-Reiseportale verrät,
wo Sie sicher und günstig
Schnäppchen buchen können.
German Edition · Nr. 15/2007 · 20. Juli 2007
Zweite Testsuche: Badeurlaub.
Auch unser Versuch, spontan (2
Wochen vor Abreise über Pfingsten) Flug und Hotel für eine Woche Mallorca zu finden, war kein
Problem. Für 2 Erwachsene kostete die Reise jeweils zwischen
350 (Opodo.de) und 465 Euro
(Travelchannel.de) – allerdings
bei nicht identischen Leistungen. Die Ergebnisse zeigen: Online kommt man zu beliebten
Reisezeiten günstig weg. Aber:
Wer nicht die Preise vergleicht,
zahlt schnell zu viel. Tipp: Die
besten Treffer notieren. So verliert man nie die Übersicht.
Dritter Test: Lockangebote?
Bei der Verfügbarkeitsprüfung
gab es keinerlei Enttäuschung.
Die gefundenen Schnäppchen
konnten wir bei allen Anbietern
in höchstens 5 Schritten buchen.
Gewissheit liefert die prompte
Bestätigung per E-Mail. Aber
Vorsicht: Wer nicht aufpasst,
kauft eine Versicherung mit. Sie
ist bei fast allen Anbietern automatisch ausgewählt und muss
weggeklickt werden.
Vierter Test: Hotelqualität. Der
Preis ist nicht alles, auch die Hotelqualität muss stimmen. Damit
man sich ein Bild machen kann,
präsentieren alle Web-Reisebüros mehrere Fotos und liefern
Katalogbeschreibungen. Unser
Tipp: Wer auf Nummer Sicher
gehen will, schaut sich Meinungen anderer Urlauber bei Hotelbewertungsseiten wie www.Holidaycheck.de oder www.Hotel
kritiken.de an.
Fünfter Test: Sicherheit. Hinweise auf den Datenschutz sind
meist leicht zu finden, klar und
verständlich formuliert. Auch
die AGB sind gut sichtbar. Alle
Web-Reisebüros
übertragen
sensible Daten verschlüsselt. Bis
auf www.Aidu.de und Travel
scout24.de haben alle das TÜVZertifikat s@fershopping. Die
Auszeichnung garantiert auch
Datenschutz und Zahlungssicherheit.
Sechster Test: Hotline. Wir wollten innerhalb einer Woche für 350
Euro in die Sonne. Und waren
auch dabei erfolgreich. Allerdings zeigten sich deutliche Qualitätsunterschiede. Das fing
schon bei der Wartezeit an. So hob
bereits nach 7 Sekunden ein Mitarbeiter bei Lastminute.com ab,
während es bei Travelscout24.de
2,25 Minuten dauerte. Die Begrüßung war immer nett. Die Bera-
www.onlineweg.de Bietet nicht nur online Schnäppchen aller
großen Veranstalter. Gebucht werden kann auch bei den 1.111
Partnerreisebüros von Onlineweg.de.
www.reise.com Das Ferienportal von SAT 1, N24 und Wetter.com
mit TV-Angeboten, Kurzfristreisen, Bestpreisgarantie und Tipps.
www.start.de Top-Adresse für die Reisesuche: Hier gibt es alles
von Bahnreisen bis Last Minute. Klasse für Einsteiger: Die Suche
und Hilfen.
tung meist kompetent. Einzig
Travelscout24.de reagierte unfreundlich. Bei Opodo.de war der
Mitarbeiter unschlüssig, welches
Angebot er empfehlen sollte. Dafür nahm er sich viel Zeit. Am
meisten überzeugte L’Tur. Die
Profis im Call Center wussten
nach einigen gezielten Fragen,
wie unser Wunschurlaub aussieht. Und vor allem: Wo das passende Angebot gerade günstig zu
haben war. Der Last-Minute-Spezialist ist der einzige große Veranstalter im Test, alle anderen vermitteln hauptsächlich Reisen.
Die Sieger: Expedia.de sicherte
sich mit der Gesamtnote gut (87
von 100 Punkten) den Testsieg.
Das Online-Reisebüro hatte den
stärksten Auftritt: große Auswahl, Superpreise, erstklassiger
Service und schöne Spielereien
wie den Kurzreisen-Inspirator
oder das Sommer-Reise-Horoskop. L’Tur erzielte dank guter Beratung und toller Seite auch die
Note gut (80 Punkten). Den zweiten Platz muss sich der Last-Minute-Spezialist allerdings mit
Weg.de teilen – ebenfalls 80
Punkte für die professionelle
Leistung im Test.
Schnäppchentipp: In die Sonne
surfen macht nicht nur Spaß,
sondern spart auch bares Geld.
Laut L’Tur sind „Ermäßigungen
bis 50 % im Vergleich zum Katalogpreis möglich“. Bei beliebten
Zielen wie Mallorca sind die Angebote in den Ferien knapper
und die Rabatte fallen geringer
aus. Testsieger Expedia.de sagt:
„Die besten Schnäppchen gibt es
diesen Sommer in Ägypten, der
Türkei und Tunesien.“ DT
Quelle:
Urlaub perfekt 3/07 Seiten 15–17