ERNST. Reflexionen 03/2004
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ERNST. Reflexionen 03/2004
ERNS T im Dialog mit Handel und Werk s t att Ausgabe 03.2004 Automechanika 2004: Alles Premissimo! Aufmerksamkeitsstarke Messeauftritte haben bei ERNST Tradition. Auch in diesem Jahr zog der phantasievoll gestaltete Kubus die Blicke auf sich. Innerhalb dieser Premium-Konstruktion präsentierte ERNST seine Schalldämpfer und Katalysatoren in Premium-Qualität: eine innovative und technisch anspruchsvolle Vorstellung im Rahmen einer offenen Architektur, die alle Passanten zu einer Visite bei ERNST einlud. Damit erwies sich ERNST einmal mehr als „Unternehmen zum Anfassen“, das mit kompletter Geschäftsleitungs- und Vertriebsmannschaft zum Dialog bereit stand, als sich hochrangige Vertreter des nationalen und internationalen Aftermarkets in Halle 6 einfanden. Am Samstag, als viele Aussteller über ein flaues Wochenende klagten, verzeichnete ERNST wahre Besucherrekorde: Renommierte Handelspartner hatten für ihre Werkstattkunden eine Fahrt nach Frankfurt organisiert und „stürmten“ zu Hunderten den ERNST-Messestand – staunende Blicke begleiteten sie! Die internationale Leitmesse für den automobilen Aftermarket verzeichnete einen neuen Besucherrekord: Mehr als 163.000 Besucher aus 145 Nationen kamen nach Frankfurt. 4.505 Aussteller aus 72 Ländern unterstrichen die Bedeutung der „Automechanika“ als Leitmesse für den internationalen Teile- und Zubehörmarkt. Positionierung und Profilierung Um so höher muss man die große Besucherresonanz bewerten, die das informierte und motivierte ERNST-Messeteam nahezu pausenlos „in Atem hielt“. „ERNST macht Ernst mit Premium-Qualität“ – Handel und Werkstätten blicken anerkennend auf die neue „Auf höchstem Niveau“. Die technisch anspruchsvolle Präsentation fehlt nochWassereine BU ERNST-Produkte im Alu-Kubus auf einerHier spiegelnden Kommunikations-Of fen- der fläche begeisterte die Standbesucher. Foto: Olaf Tewes sive, mit der ERNST selbstbewusst für „Premium-Qualität älteste Hersteller von Abgasanmade in Germany“ wirbt. Nach lagen damit zugleich auch einer Meinung vieler Fachleute ist der der profiliertesten. Intensive Gespräche mit Entscheidern In diesem spannenden Umfeld setzte ERNST seine Premium-Produkte wirkungsvoll in Szene und nutzte die Gelegenheit zum intensiven Austausch mit nationalen und internationalen Marktteilnehmern. Traditionell gehört bei ERNST die Geschäftsleitung zum „Messeteam“. Hildemarie Teuber-Ernst, Dr. Hans-Joachim Teuber und Hans-Gerhard Schmidt fiel auf, dass viele Entscheider das direkte Gespräch mit der ERNSTUnternehmensspitze suchten. „Unsere Botschaft, dass nur Premium-Qualität sich wirklich auszahlt, ist angekommen“, stellte Hans-Gerhard Schmidt zufrieden fest. Drei neue PremiumBroschüren sind da! Übersichtlich, verständlich und umfassend informieren drei neue Broschüren über Schalldämpfer, Katalysatoren und Original Montageteile von ERNST. Die klaren „Vorteile durch Premium“ überzeugen alle: Werkstatt, Handel und Autofahrer! Jetzt bestellen: www.ernst-hagen.de oder per Fax 02331/3600-10. Branchenbarometer Automechanika Für ERNST fällt das Fazit deshalb auch in diesem Jahr wieder durchweg positiv aus: „Die Automechanika 2004 war für uns ein voller Erfolg“, so Hildemarie Teuber-Ernst. Eine Einschätzung, die sich zu einem Trend verdichten könnte. Die überwiegende Zahl der Aussteller schätzt die aktuellen Konjunkturaussichten deutlich besser ein als noch vor zwei Jahren. Optimismus machte sich breit auf der Automechanika 2004 – gibt es einen schöneren Ausblick auf das Jahr 2005? ■ Ulrike Volkmann Fotos: ERNST REFLEXIONEN 03.2004 Das Hochregallager kann mit einigen bemerkenswerten Zahlen aufwarten. Auf 17000 qm2 sind 7500 Palettenstellplätze vorhanden. Mehr als 95000 Artikel sind in Fachböden und in einem sogenannten Karussell vorrätig. Und für die problemlose Versorgung arbeiten 36 Mitarbeiter im Zweischichtbetrieb von morgens 6 Uhr bis abends 22 Uhr. Bestellungen, die bis 19.30 Uhr eingehen, werden noch am gleichen Tag kommissioniert und versandt. E R N S T PA R T N E R Professioneller Vollsortimenter Coler Mit acht Groß- und Einzelhandelsniederlassungen, zwei Vertriebsbüros und fast 400 Mitarbeitern gehört die Coler GmbH & Co. KG in Das Großhandelsunternehmen Coler in Münster hat sich zu einer festen Größe im freien Autoteile-Großhandel entwickelt. Foto: Olaf Tewes Münster zu den führenden Unternehmen im Aftermarkt für PkwKomponenten. Das Unternehmen kann auf eine lange Tradition zurückblicken, denn seit dem Jahr 1924 arbeitet die Firma im Automotive-Bereich. Schon zwei Jahre später wurde aus dem Unternehmen ein Bosch-Dienst, bevor in den 60er Jahren der Titel Bosch-Vertragsgroßhändler erworben wurde. Fabian Roberg, geschäftsführender Gesellschafter, trat 1993 in das elterliche Unternehmen ein. Das kontinuierlich wachsende Unter- Fabian Roberg setzt im Schalldämpfersegment voll auf die Premium Qualität von ERNST. Foto: Olaf Tewes nehmen machte größere Räumlichkeiten notwendig. Ende 1995 wurde ein neu errichtetes Betriebsgebäude mit Hochregallager und Bosch-Dienst-Werkstätten für Pkwund Nkw-Reparaturen bezogen. Von Münster aus werden die Niederlassungen in Bremen, Aurich, Hamm, Trier, Kaiserslautern, Osnabrück, Warendorf und Ahaus beliefert. Die Niederlassungen in Aurich, Bremen und Trier verfügen über Regionalläger. Hier lagern auf 1000 bis 1500 qm2 Grundfläche Gar nicht geil: Geizen mit der Betriebserlaubnis Noch vor wenigen Jahren war es selbstverständlich, dass AustauschKATs und -Schalldämpfer über eine Betriebserlaubnis verfügten. Aber in „Geiz ist geil“-Zeiten scheint auch das nicht mehr zu gelten. Mittlerweile tummeln sich im Aftermarket Anbieter, die tatsächlich Teile ohne Betriebserlaubnis anbieten. Wer diese einbaut, geht ein hohes Risiko ein, denn ein Verzicht auf die Genehmigung ist wie Fahren ohne Führerschein – mit durchgreifenden Folgen für Werkstatt und Autofahrer. Bei der Erstausrüstung werden im Allgemeinen die Teile der Abgasanlage im Zuge der Fahrzeugbetriebserlaubnis abgenommen, also für den Betrieb freigegeben und dokumentiert. Deutlich lesbar erscheint auf Katalysator und Schalldämpfer eine dauerhafte Kennzeichnung. Sie enthält die Angaben über den in der Fahrzeugbetriebserlaubnis dokumentierten Hersteller und die entsprechende Typbezeichnung des jeweiligen Bauteils der Abgasanlage. Wann erlischt die Betriebserlaubnis? Wer diese Abgasanlage später abbaut, etwas daran verändert oder austauscht, muss eine neue Betriebserlaubnis vorlegen – entweder für die neuen Bauteile oder für die vorgenommene Veränderung. Beispiel: Wenn Sie bei einer Reparatur der Abgasanlage feststellen, dass der KAT ausgetauscht werden muss und daraufhin einen Austausch-KAT eines anderen Typs oder Herstellers einbauen, ist damit die bisherige Betriebserlaubnis für den KAT erloschen. Der Austausch-KAT muss mit einer eigenen gültigen Betriebserlaubnis ausgestattet sein. Hat er keine, ist der Austausch gesetzeswidrig. Die gültige Betriebserlaubnis Der Weg zur Betriebserlaubnis führt in Ausnahmefällen über eine Einzelabnahme bei TÜV oder DEKRA. Für Sport-Schalldämpfer wird häufig ein Teilegutachten eingeholt. Bei der überwiegenden Zahl der AustauschKomponenten reicht jedoch Ihr scharfer Blick auf die ECE- bzw. EG-Typgenehmigung der Austauschkomponenten. Sie muss dauerhaft angebracht und deutlich lesbar sein. Austausch-Katalysatoren Auf jedem (gem. ECE-Regelung 103) genehmigten Austausch-KAT finden Sie neben der Fabrikmarke und dem Typ (Handelsbezeichnung des Herstellers) ein internationales Genehmigungszeichen, bestehend aus: ● einem Kreis, in dem sich der Buchstabe „E“ und die Kennzahl des Landes befindet, das die Genehmigung erteilt hat (z. B. „1“ für Deutschland) ● der Nummer der ECE-Regelung mit dem nachstehenden Buchstaben „R“, einem Bindestrich und der Genehmigungsnummer des Austauschkatalysators z.z.B.B. 103RR– –000234 000234 E1E1 103 einem Rechteck, in dem sich der Buchstabe „e“ und die jeweilige Nummer oder Buchstabenfolge des Landes, das die Genehmigung erteilt hat (z. B. „1“ für Deutschland) ● zwei Ziffern, welche die laufende Nummer der letzten größeren technischen Änderung der Richtlinie 70/157/EWG angeben und der Grundgenehmigungsnummer des Austausch-Schalldämpfers ● z.z.B.B. e1e1 8457 03038457 Ältere Austausch-Schalldämpfer können auch folgende Art einer Genehmigungsnummer aufweisen: z. B. D 23345 Einbau nur mit Betriebserlaubnis: Vergewissern Sie sich vor dem Einbau von Austausch-KATs und -Schalldämpfern unbedingt, ob eine gültige Betriebserlaubnis vorliegt. Prüfen ist besser als Strafe! Kein Risiko eingehen! Wer Katalysatoren und Schalldämpfer ohne jegliche Genehmigungsnummer einbaut und auf eine Einzelabnahme dieser nicht genehmigten Austauschprodukte verzichtet, muss mit bösen Folgen rechnen: Neben einer möglichen Fehlfunktion der Abgasanlage, Regressansprüchen der Haftpflichtversicherung und einer Leistungsverweigerung beim Kaskoschutz, zieht das Fahren ohne Betriebserlaubnis eine Geldbuße und Punkte in der Verkehrssünderkartei nach sich. Austausch-Schalldämpfer Auf jedem (gemäß Richtlinie 70/157/EWG) genehmigten Austausch-Schalldämpfer finden Sie neben der Fabrikmarke und dem Typ (Handelsbezeichnung des Herstellers) ein EG-Typgenehmigungszeichen, bestehend aus: Werkstätten bringen Autofahrer damit also unter Umständen in schwere Nöte und riskieren den berechtigten Unmut ihrer Kunden über eine unzureichende Beratung! Verzichten Sie deshalb lieber auf diesen Ärger, indem Sie niemals auf eine Betriebserlaubnis verzichten! ■ Ulrike Volkmann Bei älteren Austausch-Katalysatoren kann auch vereinzelt folgende Variante einer Allgemeinen Betriebserlaubnis (ABE) als Kennzeichnung vorkommen: z. B. KBA 16518 Die ERNST-Empfehlung: so genannte regionalspezifische Sortimente, die den Sofortbedarf abdecken können. Mit der ausgefeilten Zentrallagerlogistik werden zurzeit täglich u. a. 150 Bosch Dienste und 240 1a-Werkstätten versorgt. Die Werkstattkunden werden sogar dreimal am Tag mit Produkten beliefert. Coler bietet seit einigen Jahren ein komplettes Sortiment an Kfz-Verschleißteilen sowie ein Zubehörprogramm. Von Abgasanlagen über Bremsenteile bis hin zu Stoßdämpfern kann die Werkstatt alles bestellen. Im Segment Abgasanlagen setzt das Unternehmen auf die Produkte von Verkaufsraum und Reparaturannahme sind hell und kundenfreundlich gestaltet. Foto: Olaf Tewes ERNST. Zahlreiche Pluspunkte sprechen für das Hagener Unternehmen. Neben der Zuverlässigkeit, dem breiten Sortiment und der Lieferfähigkeit spricht vor allem die hohe Qualität für die ERNSTProdukte. Die Expansion des Unternehmens Coler ist noch lange nicht abgeschlossen. Eine Beteiligung am Unternehmen Boss + Schade Autoteile aus Essen erweitert das Vertriebsgebiet in das Ruhrgebiet. Mit Beginn des neuen Jahres 2005 wird das Unternehmen in Coler + Schade umbenannt. Durch die Anbindung an das Zentrallager in Münster wird die Lieferfähigkeit entscheidend verbessert. Genauso werden die Vertriebsaktivitäten harmonisiert. Dies bedeutet z.B., dass im Segment Schalldämpfer- Den Werkstattpartnern bietet das Haus Coler ein umfangreiches Schulungsangebot. Foto: Olaf Tewes anlagen auf die Produkte von ERNST umgestellt wird. Damit jedoch nicht genug. Die Verantwortlichen bei Coler planen schon den nächsten Anbau an das restlos ausgebuchte Hochregallager. Das entsprechende Grundstück ist erworben, die Planungen werden mit Hochdruck geführt. ■ Olaf Tewes ERNST INSIDE Die Zukunft im Visier Hier hat er in den letzten gut zwanzig Jahren hervorragende Arbeit geleistet. Das Unternehmen steht glänzend da und kann mit seiner Marketing-Strategie, bei der die Premium-Qualität im Dr. Hans-Joachim Teuber (l.) und der neu berufene Geschäftsführer von ERNST-Apparatebau, Hans-Gerhard Schmidt. die Spitze des Unternehmens berufen. Mit diesem Signal wollen wir unseren Kunden mitteilen, dass mit ERNST auch in Zukunft zu Keine drei, sondern eine Qualitätsstufe: ERNST-Premium-Qualität! Die Frage entstand mit dem Start der ERNST-KommunikationsOffensive: ERNST macht Ernst mit Premium-Qualität. Aha, dachten sich da viele ERNST-Partner, die regelmäßig im ERNST-Katalog nachschlagen, dann gibt es jetzt also drei Qualitätsstufen: 1. Die aluminierte Qualität, 2. die Langzeitausführung und 3. die Premium-Ausführung. ERNST stellt klar: Alles ist Premium! ERNST versteht den eigenen Qualitätsgrundsatz immer ganzheitlich. Von der Unternehmens- an n Ger m Für die ERNST-Partner bedeutet das, sie können ganz sicher sein, dass sämtliche Komponenten in Premium-Qualität gefertigt sind, unabhängig davon, ob sie in aluminierter Qualität oder als Langzeitausführung angeboten werden. y ei Nach einer kaufmännischen Lehre und ersten Vertriebserfahrungen als Juniorverkäufer bei einem Markenartikler ging er zum damaligen Marktführer Messer Griesheim. In diesem Unternehmen durchlief er verschiedenste Bereiche, bevor er im Produktmarketing eingesetzt wurde. Die dort eingeleiteten Umstrukturierungsprozesse führten ihn schließlich zu einem seiner ehemaligen Kunden, zu ERNST Apparatebau. Die Berufung zum Geschäftsführer hat bei den Partnern im Großhandel und in den Werkstätten für positives Echo gesorgt. Auch im Mitarbeiterkreis wurde die Nachricht sehr positiv aufgenommen. Dr. Hans-Joachim Teuber kann sich keinen besseren und loyaleren Geschäftsführer für das Familienunternehmen vorstellen. „Mit Hans-Gerhard Schmidt haben wir einen absoluten Fachmann an d Im August diesen Jahres wurde der langjährige Vertriebsleiter Hans-Gerhard Schmidt zum alleinvertretungsberechtigten Geschäftsführer bestellt. Hans-Gerhard Schmidt ist verheiratet, hat eine Tochter und ist ein begeisterter Hobbysegler. Seit April 1985 ist er im Unternehmen tätig. Vordergrund steht, im Großhandel und bei den Werkstätten punkten. Besonders das „Made in Germany“ ist für viele Werkstätten und Autofahrer immer noch ein Qualitätsmerkmal. Ma Das Hagener Unternehmen ERNST Apparatebau ist ein Traditionsunternehmen im besten Sinne des Wortes. Die Hagener Spezialisten sind Deutschlands ältestes Unternehmen im Bereich Schalldämpfungs- und Abgasanlagen. 1919 von Josef Ernst gegründet, wird es heute unverändert als mittelständisches Familienunternehmen weitergeführt. Quality by ERNST philosophie über die Erforschung und Entwicklung innovativer Abgastechnologien bis zu Materialauswahl und Fertigung der Komponenten ist alles auf Premium-Qualität ausgerichtet. Foto: Olaf Tewes rechnen ist. Wir bleiben langfristig berechenbar und zuverlässig.“ ■ Olaf Tewes Typische Premium-Merkmale sind die 100%ige Passgenauigkeit und die lange Lebensdauer der Komponenten. Die Auswahlmöglichkeiten „aluminiert“ und „Langzeitausführung“ bietet ERNST nur an, wenn es mit Blick auf die voraussichtliche Nutzungsdauer des Fahrzeugs oder eine zeitwertgerechte Reparatur sinnvoll erscheint. Beide Varianten sind nach den strengen PremiumRichtlinien für Konstruktion, Verarbeitung und Optik gefertigt. Ausnahmen gibt es nicht. So gesehen ist es gar nicht möglich, im Hause ERNST minderwertige Qualitäten zu fertigen – und es wird auch nicht gemacht! Deshalb gibt es bei ERNST nur eine Qualitätsstufe: Premium-Qualität! REFLEXIONEN 03.2004 E R N S T- P R E M I U M - A K T I O N GEWINNSPIEL HANDEL GEWINNSPIEL WERKSTATT And the winner is ... 1. Preis 1. Preis Jura Impressa S9 Platin Schweizer Kaffee-/ Espresso-Vollautomat Ronald Täffner Profi Parts GmbH Friedrich-Mohr-Straße 13 56070 Koblenz Denon Home-Cinema Exklusiv-Paket Receiver, DVD-Player, Lautsprechersystem Point-S Rosenblatt Kfz-Meisterbetrieb Sodingerstraße 1-3 44805 Bochum Kunde von: Klostermann, Bochum Wer gewinnt das Home-Cinema Exklusiv-Paket? Wo gibt’s bald nur noch italienischen Espresso und Latte Macchiato aus der LuxusMaschine? Wer trägt die superflache, edle Armbanduhr am Handgelenk? Die Spannung stieg und stieg bis zur „Automechanika 2004“. Auf dem ERNST-Messestand wurden am 16. und 18. September die Gewinner der ERNST-Premium-Aktion ermittelt – vor einer rekordverdächtigen Besucherkulisse! Mit der Aktion zum Start der neuen Kommunikations-Offensive „ERNST. Machen“ hatte ERNST eine Welle der Begeisterung ausgelöst: Das Interesse bei Handel und Werkstatt war überwältigend! Vor viel Publikum wurden auf der Automechanika die Gewinner ermittelt. Foto: ERNST die Preisfrage. Die „Glückspilze“ unter seinen Handelspartnern hatte ERNST zwei Tage zuvor „Herzlichen Glückwunsch, Herr Rosenblatt“. Preisübergabe in Bochum mit Norbert Bodzian (AD Fa. KLOSTERMANN), Horst Rosenblatt und Siegfried Zinn (AD Fa. ERNST). v.l.n.r. Foto: ERNST Viele der Aktions-Teilnehmer zählten zu den Besuchern, die am „Super Saturday“ den ERNSTMessestand bis zum letzten Stehplatz füllten. Sie erlebten live die Ziehung der WerkstattGewinner. Hans-Gerhard Schmidt moderierte und Andrea Harder griff unermüdlich in die Losbox mit den richtigen Antworten auf 2. + 3. Preis Canon IXUS 430 Digitalkamera Hartwig Lüdecke Hellmut Springer GmbH & Co. KG Carl-Zeiss-Straße 4 28816 Stuhr Willi Schulz Carl Werthenbach GmbH & Co. KG Stadtheider Straße 55-56 33609 Bielefeld ermittelt. Laute Jubelrufe auf dem ERNST-Stand bestätigten, dass viele Messegäste zu den Gewinnern zählten. Sie nahmen die begehrten Pakete unter dem stürmischen Beifall der Anwesenden Falle eines Motorwechsels der Fahrer zehn Plätze in der Startaufstellung zurückgestuft. Im Aerodynamik-Bereich wird der Frontflügel um 5 cm auf mindestens 15 cm Bodenabstand hochgesetzt. Dadurch gibt es weniger Abtrieb und ein geringeres Kurventempo. Die geringere Störanfälligkeit gegen die Turbulenzen des Vorausfahrenden werden wahrscheinlich mehr Überholmanöver provozieren. Der Formel-1-Start: Herausforderung für Mensch und Material. REFLEXIONEN 03.2004 in Empfang. Alle anderen hielten spätestens eine Woche nach Messeende ihre Haupt- und Trostpreise der Premium-Kategorie in den Händen – die Freude war entsprechend groß. ■ Ulrike Volkmann Ist das tatsächlich ...? Oder doch nicht? Die spiegelnde Fläche auf dem ERNST-Messestand zog die Besucher magisch an. Sie näherten sich vorsichtig und wollten es dann doch genau wissen. Vorsichtig steckten sie einen Finger in das Unbekannte und merkten schnell: Der Finger wird nass! Das Wasserreservoir war eine echte Premium-Attraktion auf dem ERNST-Messestand, die das Interesse der Besucher an den Premium-Produkten widerspiegelte. ■ F1 setzt auf Sicherheit Außerdem sollen die Motoren nun für zwei Rennwochenenden ihre Standfestigkeit beweisen. Wie schon in dieser Saison wird im Sony SLV-D950 Video-/ DVD-Kombinationsplayer Rudolf Kröger GmbH Bosch-Service Himmelsweg 5 21255 Tostedt Kunde von: KSM, Hamburg Kfz-Service Iba Sotzweiler Straße 18a 66636 Tholey Kunde von: Coler, Trier Spiegelbild des Besucherinteresses! MOTORSPORT Das neue Reglement des FIAPräsidenten Max Mosley setzt voll auf Sicherheit und gleichzeitige Kostensenkung. Die in dieser Saison gefahrenen 3,0 l V10-Motoren können mit einer Drehzahlregulierung auf ca. 17000 Touren bis Ende 2007 weiter gefahren werden. Ansonsten wird ab 2006 ein 2,4 l V8-Motor vorgeschrieben. 2. + 3. Preis Foto: PS-Photo/Schoke Mehr Überholvorgänge 2005 – die aerodynamische Effizienz der Boliden wird deutFoto: PS-Photo/Schoke lich beschnitten. Im Reifenbereich wird es keinen Einheitsreifen geben, jedoch darf jeder Pilot nur noch zwei Reifensätze verwenden. Das zweite Qualifying und das Rennen müssen mit denselben vier Reifen bestritten werden. Bei Tankstops dürfen die Reifen nicht mehr gewechselt werden. ■ Olaf Tewes Impressum Im Heckbereich wird der Hecküberhang auf 35 cm reduziert. Dadurch rückt der Heckflügel näher an die Hinterachse. Die bisher nicht reglementierte Höhe der Diffusoren darf künftig maximal 12,5 cm über einer definierten Referenzlinie nicht überschreiten. Außerdem müssen die Leitbleche verkleinert werden. Insgesamt erhoffen sich die Verantwortlichen, dass durch alle aerodynamischen Veränderungen der Topspeed von heute fast 370 km/h verringert wird. Herausgeber: ERNST-Apparatebau GmbH & Co. KG Wandhofener Straße 2 D-58099 Hagen Tel. 0 23 31/36 00-0 Fax 0 23 31/36 00-10 [email protected] www.ernst-hagen.de Redaktion: Andrea Harder, Ulrike Volkmann, Olaf Tewes Realisierung: Weispfennig Werbeagentur GmbH, Wuppertal Alle Rechte vorbehalten. Nachdruck oder elektronische Verbreitung nur mit Zustimmung des Herausgebers. Copyright 2004 ERNST-Apparatebau GmbH & Co. KG