Infoblatt Neukunden

Allgemeine Kundeninformaonen
der SHEEPWORLD AG
Stand 05.02.2014_V109
SHEEPWORLD AG
Am Schaügel 1
92289 Ursensollen
Germany
Tel: + 49 (0) 96 28 / 92 38 10
Fax: + 49 (0) 96 28 / 92 38 1 59
Email: [email protected]
Wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben, unsere Produkte in Ihr Sorment aufzunehmen. Mit der vorliegenden Kundeninformaon können Sie sich mit unseren Abläufen vertraut machen. Für Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne
zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Umsätze mit unseren Produkten.
Ihre SHEEPWORLD AG
∗ Unsere Zahlungs- und Lieferkondionen nach Ländern:
Deutschland
- per Lastschri 2 % Skonto oder Überweisung mit 8 Tage 2 % Skonto oder 30 Tage neo
- Ab 200,00 € Neowarenwert Lieferung frei Haus, darunter 4,90 € Versandkosten
- Auslieferung von Bestellungen oder wieder lieferbaren Rückständen i. d. R. ab 50,00 € neo
Österreich
- per Lastschri 2 % Skonto oder Überweisung mit 8 Tage 2 % Skonto oder 30 Tage neo
- Ab 300,00 € Neowarenwert Lieferung frei Haus, darunter 7,90 € Versandkosten
- Auslieferung von Bestellungen oder wieder lieferbaren Rückständen i. d. R. ab 75,00 € neo
Südrol
- per Überweisung mit 8 Tage 2 % Skonto oder 30 Tage neo
- Ab 500,00 € Neowarenwert Lieferung frei Haus, darunter 12,50 € Versandkosten
- Auslieferung von Bestellungen oder wieder lieferbaren Rückständen i. d. R. ab 100,00 € neo
∗ Stammdaten und Produktbilder stellen wir Ihnen als Excel-Datei oder im Bush-Data-Format bzw. CD-Rom gerne zur Verfügung.
Bie fordern Sie diese in der Zentrale an, am einfachsten per E-Mail: [email protected]
∗ Bei Neukunden hinterlegen wir ein Kreditlimit. Fragen bzgl. Ihres Kreditlimits richten Sie bie an die Zentrale.
∗ Erstbesteller: Mindestbestellwert 500,00 € Neowarenwert oder Bestellung eines Bodendisplays
(z. B. Karten- oder Namenstassendisplay)
∗ Displayware wie beispielsweise Karten- oder Tassendisplays können nur als Gesamtsorment
inkl. Display bestellt werden. Nachbestellungen sind jederzeit movweise möglich.
∗ Auf gelieferte Ware gewähren wir mit Ausnahme der Post– und Klappkarten kein Retourenrecht.
Post-, Klappkarten- und Pocketkartenaustausch
Bei Erscheinung neuer Post-, Klappkarten- und Pocketcardmo3ve nehmen wir die rückgabeberech3gten Mo3ve (ersetzten Platznummern) zurück. In der Regel erfolgt der Austausch einmal jährlich. Im Rahmen einer Bestellung der Neuheitensets schreiben wir Ihnen die
Austauschmo3ve auf das Kundenkonto gut, sobald diese ausreichend frankiert und gezählt bei der SHEEPWORLD AG eintreffen. Eine
Auszahlung der Gutschri ist leider nicht möglich.
∗ Gutschri1en bzw. Guthaben werden mit der nächsten fälligen Rechnung verrechnet.
∗ Jede Bestellung ist verbindlich. Vorgemerkte Arkel / Rückstände können deshalb nicht storniert werden.
Nachlieferungen erhalten Sie generell versandkostenfrei.
∗ Ergänzungen bzw. nachträgliche Änderungen einer Bestellung oder eines Rückstandes sind nicht möglich.
∗ Sie haben einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch von einem Jahr.
∗ Die Anzeige eines Mangels muss unverzüglich nach Lieferung erfolgen. Für Reklamaonen verwenden Sie bie unser aktuelles Reklamaonsformular.
∗ Unfreie Rücksendungen an die SHEEPWORLD AG oder das Auslieferungslager LKG werden nicht akzepert.
∗ Warenrücknahmen aus Gründen, die nicht in den Verantwortungsbereich der SHEEPWORLD AG fallen, sind nur mit schri1lichem Einverständnis möglich. Die Handlingskosten trägt der Kunde (10 % vom Neowarenwert, aber mindestens
30,00 €).
∗ Auf Grund gesetzlicher Besmmungen dürfen wir keinen Gebietsschutz gewähren.
∗ Es gelten unsere AGB´s.
Telefonische Bestellungen sind über unser Auslieferungslager LKG unter der Tel. +49-(0)34206-65-127 oder
per Fax an +49-(0)34206-65-1730 möglich.
www.sheepworld.de
Vorstand: Tobias Hiltl (Vorsitzender), Thomas Schaller
Aufsichtsrat: Dipl. Kfm. Michael Bader (Vorsitzender),
Dr. Carsten Rudolph, RAin Julia Wasert
Sitz der Gesellscha: Ursensollen
USt.-Id.: DE 189 278 309
Registergericht Amberg (D) HRB 3174
Volksbank-Raiffeisenbank Amberg
BLZ 752 900 00 Konto 107 830 904
IBAN DE49752900000107830904
BIC GENODEF1AMV