Auftragsformular CS-Airnet LTE Business
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Auftragsformular CS-Airnet LTE Business
CS-Airnet LTE Business Download bis 20 Mbit/s - Upload bis 5 Mbit/s Sehr geehrte Damen und Herren, CS-Airnet bietet seit Jahren Ortschaften und Gemeinden ohne Aussicht auf einen kabelgebundenen DSLAnschluss die Möglichkeit, einen Internetzugang realisiert über alternative Techniken wie z.B. Wireless LAN zu erhalten. Mit CS-Airnet erhalten Sie den schnellen Internetzugang DSL in verschiedenen Geschwindigkeiten als ADSL- oder SDSL-Variante. Ab sofort erweitert die Zukunftstechnologie LTE unsere Produktpalette und steigert die flächendeckende Versorgung mit schnellem Internet deutschlandweit. Mit LTE können nun auch einzelne Kundenaufträge in unterversorgten Regionen realisiert werden, ohne einen kostenintensiven Funksender in den einzelnen Orts- oder Gemeindeteilen errichten zu müssen. Unser Produkt CS-Airnet LTE ermöglicht je nach Signalstärke Download-Bandbreiten von bis zu 20 Mbit/s. Das LTE-Netz in Deutschland wird aktuell in rasantem Tempo ausgebaut, dennoch steht CS-Airnet LTE nicht an jedem Standort zur Verfügung und muss individuell überprüft werden. Hierzu übersenden Sie uns bitte beigefügtes Auftragsformular als Vertragsbasis. Kein Vertragsrisiko ! Sollte CS-Airnet LTE nach der Überprüfung durch unseren Außendienst-Techniker an Ihrem Standort nicht verfügbar sein, können Sie selbstverständlich kostenfrei vom Versorgungsvertrag zurücktreten. Auf den nachfolgenden Seiten finden Sie die Preisliste, Leistungsbeschreibung, AGB’s und das zugehörige Auftragsformular. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per Telefon, Fax oder E-Mail zur Verfügung. CS-Airnet ist ein Produkt der CS-Telecom Deutschland GmbH Adresse Kommunikation: Bankverbindung: Handelsregister: CS-Telecom Deutschland GmbH Postfach 810262, 81902 München, Preziosastr. 24, 81927 München Telefon 089-25554-200, Fax 089-25554-299, www.cs-airnet.de, [email protected] HypoVereinsbank, Konto 659555638, BLZ 70020270 Amtsgericht München HRB 122639, Sitz der Gesellschaft München; Geschäftsführer Volker F. Gross StNr. 143/127/20559, USt-IdNr. DE195603912 Preis netto in Euro Preisliste Preis brutto in Euro Einmalige Gebühren Bereitstellungsgebühren Anschluss Aktionspreis 41,97 49,95 41,97 49,95 83,99 99,95 38,61 45,95 44,50 52,95 2,48 2,95 15,92 18,95 25,16 29,95 22,65 26,95 31,89 37,95 Bereitstellungsgebühren für Hardwareüberlassung LTE-Modem + WLAN-Router zzgl. 9,95€ Versandkosten Außenantenne LTE-Outdoor-Paket falls der Indoor-Empfang zu gering ist zzgl. 9,95€ Versandkosten Monatliche Grundgebühren Internet LTE Business 1 Internet-Fairflat bis zu 7000 / 1400 (DL/UL) Grundgebühr LTE Business 2 Internet-Fairflat bis zu 20000 / 5000 (DL/UL) Grundgebühr Hardwaremiete für Empfangseinrichtung Grundgebühr Monatliche Aufpreise für Telekom-Telefonanschlüsse im Bundle Analog1 (kabelgebundener Analoganschluss) 1 Leitung / 1 Rufnummer Analog2 (kabelgebundener Analoganschluss) 1 Leitung / 1 Rufnummer inkl. Telefonie-Flatrate Inland ISDN1 (kabelgebundener ISDN-Anschluss) 2 Leitungen / 3 Rufnummern ISDN2 (kabelgebundener ISDN-Anschluss) 2 Leitungen / 3 Rufnummern inkl. Telefonie-Flatrate Inland Verbindungspreise Inland für Telefonanschlüsse Anschlüsse ohne Telefonie-Flatrate Inland Inlandsverbindungen (Sprache und Telefax) 0,0309 0,0368 Mobilfunkverbindungen ganztägig 0,1696 0,2018 0,1696 0,2018 Internet by Call ganztägig (außerhalb des Anschlussstandortes - 5 Minuten Taktung) Anschlüsse mit Telefonie-Flatrate Inland Inlandsverbindungen (Sprache und Telefax) 0,0000 0,0000 Datenverbindungen ganztägig 0,0309 0,0368 Mobilfunkverbindungen ganztägig 0,1696 0,2018 0,1696 0,2018 Internet by Call ganztägig (außerhalb des Anschlussstandortes - 5 Minuten Taktung) CS-Telecom Deutschland GmbH, Stand 01.01.2015 Produkt CS-Airnet LTE Business – Preise gültig bis eine neue Preisliste erscheint. Seite 2 von 8 Verbindungspreise Ausland – Teil 1/2 Auslandspreise in Euro inkl. 19% Mwst. Land Afghanistan Afghanistan-Kabul Afghanistan-Mobil Ägypten Ägypten-Mobil Albanien Albanien-Mobil Albanien-Tirana Algerien Algerien-Mobil Amerikanisch-Samoa Andorra Andorra-Mobil Angola Angola-Mobil Anguilla Anguilla-Mobil Antigua & Barbuda Antigua & Barbuda-Mobil Äquatorial Guinea Äquatorial Guinea-Mobil Argentinien Argentinien-Mobil Armenien Armenien-Mobil Aruba Aruba-Mobil Ascension Island Aserbaidschan Aserbaidschan-Mobil Äthiopien Äthiopien-Mobil Australien Australien-Mobil Bahamas Bahamas-Mobil Bahrain Bahrain-Mobil Bangladesch-Mobil Bangladesh Barbados Barbados-Mobil Belgien Belgien-Mobil Belize Belize-Mobil Benin Benin-Mobil Bermuda Bermuda-Mobil Bhutan Bhutan-Mobil Bolivien Bolivien-Mobil Bosnien & Herzegovina Bosnien & Herzegovina-Mobil Botswana Botswana-Mobil Brasilien Brasilien-Mobil Brit. Jungferni.-Mobil Brit. Jungferninseln Brunei Brunei-Mobil Bulgarien Bulgarien-Mobil Burkina Faso Burkina Faso-Mobil Burundi Burundi-Mobil Chile Chile-Mobil Chile-Ostteil China China-Mobil China-Mobil-Unicom Cookinseln Costa Rica Preis 1,1257 1,1257 1,4232 0,6426 0,9401 0,2963 0,5938 0,2963 0,4760 0,7735 1,1591 0,1142 0,4117 0,8996 1,1971 0,9877 1,2852 1,0912 1,3887 1,1186 1,4161 0,1214 0,4189 1,0936 1,3911 0,9841 1,2816 0,6093 0,9615 1,2590 1,1662 1,4637 0,1131 0,4106 0,8616 1,1591 1,0996 1,3971 1,3090 1,0115 1,0746 1,3721 0,1095 0,4070 1,0365 1,3340 1,0258 1,3233 0,9996 1,2971 1,0258 1,3233 1,0175 1,3150 0,2963 0,5938 1,0091 1,3066 0,2356 0,5331 0,9853 0,6878 1,0044 1,3019 0,2356 0,5331 1,0972 1,3947 1,0567 1,3542 0,1178 0,4153 0,1178 0,0940 0,3915 0,3915 1,2852 0,8437 Land Costa Rica-Mobil Dänemark Dänemark-Mobil Deutschland Deutschland-Mobil Diego Garcia Dom. Republik Dom. Republik-Mobil Dominica Dominica-Mobil Dschibuti Dschibuti-Mobil El Salvador El Salvador-Mobil Elfenbeinküste Elfenbeinküste-Mobil Equador Equador-Mobil Eritrea Eritrea-Mobil Estland Estland-Mobil Faeroer Inseln Faeroer Inseln-Mobil Falkland Inseln Fidschi Fidschi-Mobil Finland-Spezial Finnland Finnland-Mobil Frankreich Frankreich-Mobil Franz. Guiana Franz. Guiana-Mobil Franz. Polynesien Franz. Polynesien-Mobil Gabon Gabon-Mobil Gambia Gambia-Mobil Georgien Georgien-Mobil Ghana Ghana-Mobil Gibraltar Gibraltar-Mobil Grenada Grenada-Mobil Griechenland Griechenland-Mobil Grönland Grönland-Mobil Grossbrit.-Mobil Grossbritannien Guadeloupe Guadeloupe-Mobil Guam Guatemala Guatemala-Mobil Guinea Guinea Bissau Guinea Bissau-Mobil Guinea-Mobil Guyana Guyana-Mobil Haiti Haiti-Mobil Honduras Honduras-Mobil Hong Kong Hong Kong-Mobil Indien Indien-Mobil Indonesien Indonesien-Mobil Inmarsat B Inmarsat B HSD Inmarsat BGAN Preis 1,1412 0,1119 0,4094 0,0821 0,5415 1,3566 0,2023 0,4998 1,0889 1,3864 1,1591 1,4566 1,0175 1,3150 0,6878 0,9853 0,8818 1,1793 1,1983 1,4958 0,1226 0,4201 0,1749 0,4724 1,1817 1,0639 1,3614 0,1142 0,1142 0,4117 0,0940 0,3915 1,0912 1,3887 1,0912 1,3887 1,0627 1,3602 1,1115 1,4090 0,1678 0,4653 1,0758 1,3733 0,1749 0,4724 1,0805 1,3780 0,1226 0,4201 1,1662 1,4637 0,4034 0,0524 0,8901 1,1876 0,8509 0,9306 1,2281 0,8985 1,2340 1,5315 1,1960 1,1591 1,4566 1,0841 1,3816 1,1317 1,4292 0,1142 0,4117 0,2487 0,5462 0,8961 1,1936 19,9900 19,9900 19,9900 CS-Telecom Deutschland GmbH, Stand 01.01.2015 Produkt CS-Airnet LTE Business – Preise gültig bis eine neue Preisliste erscheint. Land Inmarsat BGAN HSD Inmarsat M Inmarsat M4 HSD Inmarsat Mini M Irak Irak-Mobil Iran Iran-Mobil Irland Irland-Mobil Island Island-Mobil Israel Israel-Mobil Israel-Palestina Israel-Palestina-Mobil Italien Italien-Mobil Jamaica Jamaica-Mobil Japan Japan-Mobil Jemen Jemen-Mobil Jordanien Jordanien-Mobil Jungfern Inseln Kaiman Inseln Kaiman Inseln-Mobil Kambodscha Kambodscha-Mobil Kamerun Kamerun-Mobil Kanada Kanada-Nordwestteil Kapverdische Inseln Kapverdische Inseln-Mobil Kasachstan Kasachstan-Mobil Kenia Kenia-Mobil Kirgistan Kirgistan-Mobil Kiribati Kiribati-Mobil Kolumbien Kolumbien-Mobil Komoren Komoren-Mobil Kongo Kongo Dem.Rep Kongo-Dem.Rep-Mobil Kongo-Mobil Korea Nord Korea Süd Korea Süd-Mobil Kroatien Kroatien-Mobil Kuba Kuwait Kuwait-Mobil Laos Laos-Mobil Lesotho Lesotho-Mobil Lettland Lettland-Mobil Libanon Libanon-Mobil Liberia Liberia-Mobil Libyien Libyien-Mobil Liechtenstein Liechtenstein-Mobil Litauen Litauen-Mobil Luxemburg Preis 19,9900 19,9900 19,9900 19,9900 1,1829 1,4804 0,2963 0,5938 0,1083 0,4058 0,1452 0,4427 0,1226 0,4201 0,1226 0,4201 0,1083 0,4058 1,0258 1,3233 0,1178 0,4153 1,0543 1,3518 0,2856 0,5831 1,0008 0,6878 0,9853 1,2043 1,5018 1,0579 1,3554 0,1059 0,1059 1,1317 1,4292 0,2356 0,5331 1,1317 1,4292 1,0543 1,3518 1,1019 1,3994 0,2023 0,4998 1,1186 1,4161 0,6093 1,0972 1,3947 0,9068 1,7088 0,2963 0,5938 0,1749 0,4724 1,2685 1,0591 1,3566 1,1115 1,4090 1,3066 1,6041 0,2356 0,5331 0,2963 0,5938 0,3558 0,6533 0,4760 0,7735 0,1142 0,4117 0,2356 0,5331 0,1142 Seite 3 von 8 Verbindungspreise Ausland – Teil 2/2 Auslandspreise in Euro inkl. 19% Mwst. Land Luxemburg-Mobil Macao Macao-Mobil Madagaskar Madagaskar-Mobil Malawi Malawi-Mobil Malaysia Malaysia-Mobil Malediven Malediven-Mobil Mali Mali-Mobil Malta Malta-Mobil Marokko Marokko-Mobil Marokko-Wana Marshall Inseln Martinique Martinique-Mobil Mauritanien Mauritanien-Mobil Mauritius Mauritius-Mobil Mayotte Mayotte-Mobil Mazedonien Mazedonien-Mobil Mexiko Mexiko-Mobil Micronesien Moldavien Moldavien-Mobil Monaco Monaco-Mobil Mongolei Mongolei-Mobil Montserrat Montserrat-Mobil Mosambik Mosambik-Mobil Myanmar Myanmar-Mobil Namibia Namibia-Mobil Nauru Nepal Nepal-Mobil Neu-Kaledonien Neu-Kaledonien-Mobil Neuseeland Neuseeland-Mobil Nicaragua Nicaragua-Mobil Niederlande Niederlande Antillen Niederlande Antillen-Mobil Niederlande-Mobil Niger Nigeria Nigeria-Mobil Niger-Mobil Niue Norwegen Norwegen-Mobil Oman Oman-Mobil Österreich Österreich-Mobil Osttimor Osttimor-Mobil Pakistan Pakistan-Mobil Palau Palau-Mobil Preis 0,4117 0,6605 0,9580 1,0912 1,3887 0,8842 1,1817 0,1178 0,4153 1,1484 1,4459 1,0972 1,3947 0,2356 0,5331 0,4153 0,7128 0,4153 1,1127 1,0627 1,3602 1,1115 1,4090 1,1115 1,4090 0,9984 1,2959 0,4153 0,7128 0,2963 0,5938 1,1829 0,2785 0,5760 0,1142 0,4117 1,0841 1,3816 1,1246 1,4221 1,1115 1,4090 0,7699 1,0674 0,8651 1,1626 1,2519 1,1246 1,4221 1,1484 1,4459 0,1131 0,4106 1,0413 1,3388 0,1047 0,4153 0,7128 0,4022 1,0972 1,0770 1,3745 1,3947 1,2340 0,1059 0,4034 1,1317 1,4292 0,1095 0,4070 0,8116 1,1091 0,4153 0,7128 1,1174 1,4149 Land Palestina Palestina-Israel Palestina-Israel-Mobil Palestina-Mobil Panama Panama-Mobil Papua Neu Guinea Papua Neu Guinea-Mobil Paraguay Paraguay-Mobil Peru Peru-Mobil Philippinen Philippinen-Mobil Polen Polen-Mobil Portugal Portugal-Mobil Puerto Rico Qatar Qatar-Mobil Reunion Reunion-Mobil Ruanda Ruanda-Mobil Rumänien Rumänien-Mobil Russland Russland-Mobil Russland-Moskau Russland-St.Petersburg San Marino San Marino-Mobil Sao Tome & Principe Sao Tome & Principe-Mobil Satellite EMSAT Satellite GMSS Satellite iNum Satellite Seanet Satellite Thuraya Saudi Arabien Saudi Arabien-Mobil Schweden Schweden-Mobil Schweiz Schweiz-Mobil Senegal Senegal-Mobil Serbien Serbien-Mobil Serbien-Montenegro Seychellen Seychellen-Mobil Sierra Leone Sierra Leone-Mobil Singapore Singapore-Mobil Slowakei Slowakei-Mobil Slowenien Slowenien-Mobil Solomon Inseln Somalia Spanien Spanien-Mobil Sri Lanka Sri Lanka-Mobil St. Kitts & Nevis St. Kitts & Nevis-Mobil St. Lucia St. Lucia-Mobil St. Pierre St. Pierre-Mobil St. Vincents St. Vincents-Mobil Südafrika Preis 0,1226 0,1226 0,4201 0,4201 0,9758 1,2733 1,2340 1,5315 1,0710 1,3685 0,9032 1,2007 0,3558 0,6533 0,1059 0,4034 0,1226 0,4201 0,1749 1,1484 1,4459 1,0841 1,3816 1,0912 1,3887 0,2356 0,5331 0,1226 0,4201 0,1226 0,1226 0,1142 0,4117 1,3709 1,6684 19,9900 19,9900 19,9900 19,9900 19,9900 0,3558 0,6533 0,1083 0,4058 0,1142 0,4117 1,0841 1,3816 0,2487 0,5462 0,2487 1,1591 1,4566 1,1246 1,4221 0,1749 0,4724 0,1749 0,4724 0,1452 0,4427 1,2626 1,2519 0,0940 0,3915 1,0377 1,3352 1,0972 1,3947 1,0972 1,3947 1,0555 1,3530 1,1186 1,4161 0,1749 CS-Telecom Deutschland GmbH, Stand 01.01.2015 Produkt CS-Airnet LTE Business – Preise gültig bis eine neue Preisliste erscheint. Land Südafrika-Mobil Sudan Sudan-Mobil Suriname Suriname-Mobil Swaziland Swaziland-Mobil Syrien Syrien-Mobil Tadschikistan Tadschikistan-Mobil Taiwan Taiwan-Mobil Tansania Tansania-Mobil Thailand Thailand-Mobil Togo Togo-Mobil Tokelau Tonga Tonga-Mobil Trinidad & Tobago Trinidad & Tobago-Mobil Tschad Tschad-Mobil Tschech. Rep. Tschech. Rep.-Mobil Tunisien Tunisien-Mobil Türkei Türkei-Mobil Turkmenistan Turkmenistan-Mobil Turks & Caicos Island Turks & Caicos Island-Mobil Tuvalu Uganda Uganda-Mobil Ukraine Ukraine-Mobil Ungarn Ungarn-Mobil Uruguay Uruguay-Mobil USA USA-Alaska USA-Hawaii Usbekistan Usbekistan-Mobile Vanuatu Vanuatu-Mobil Venezuela Venezuela-Mobil Vereinigte Arab. Emirate Vereinigte Arab. Emirate-Mobil Vietnam Vietnam-Mobil Wallis & Futuna Weissrussland Weissrussland-Mobil Western Samoa Western Samoa-Mobil Zambia Zambia-Mobil Zentralafrikan. Rep. Zentralafrikan. Rep.-Mobil Zimbabwe Zimbabwe-Mobil Zypern-Nord Zypern-Süd Zypern-Süd-Mobil Preis 0,4724 1,1115 1,4090 1,1186 1,4161 0,8818 1,1793 0,6426 0,9401 1,0770 1,3745 0,1142 0,4117 1,0972 1,3947 0,6426 0,9401 1,0972 1,3947 1,0972 1,0591 1,3566 1,2007 1,4982 1,1186 1,4161 0,1059 0,4034 0,4153 0,7128 0,2487 0,5462 1,0770 1,3745 1,1115 1,4090 1,2174 1,0662 1,3637 0,1904 0,4879 0,1178 0,4153 1,0532 1,3507 0,1083 0,1083 0,1083 1,0496 1,3471 1,2519 1,5494 0,6640 0,9615 0,6426 0,9401 1,1186 1,4161 1,2198 0,2963 0,5938 0,9758 1,2733 1,0496 1,3471 1,0448 1,3423 1,0317 1,3292 0,1749 0,1749 0,4724 Seite 4 von 8 Allgemeine Geschäftsbedingungen für Telefon- und Internetanschlüsse – Teil 1/2 1. Gegenstand der Bedingungen Die nachfolgenden Bedingungen regeln in Verbindung mit den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Telekommunikationsgesetzes (TKG), die Überlassung von Telefon- und Internetanschlüssen durch die CS-Telecom Deutschland GmbH, Preziosastr. 24, 81927 München (im Folgenden „CS-Telecom“ genannt). Das Telekommunikationsgesetz gilt auch, wenn in den nachstehenden Bedingungen nicht ausdrücklich darauf Bezug genommen wird. Das Bundesdatenschutzgesetz ist ein wesentlicher Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit den angebotenen Internetzugängen ermöglicht die CSTelecom dem Kunden einen schnellen Breitbandzugang zum Internet. Geeignete Schutzmaßnahmen wie z.B. eine Firewall oder Antivirensoftware sind vom Kunden selbst zu ergreifen. 2. Leistungsumfang der CS-Telecom 2.1 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und aus der Leistungsbeschreibung des beauftragten Produktes. 2.2 Für die im Internet angebotenen Dienste und Inhalte ist CS-Telecom nicht verantwortlich. Insoweit ergibt sich auch keine Verantwortlichkeit für die Übertragungsleistungen (Geschwindigkeit, Fehlerfreiheit und Verfügbarkeit), soweit diese nicht durch das von CS-Telecom genutzte Netz, sondern durch die Erreichbarkeit anderer Netze und damit außerhalb des eigenen Netzbereiches liegenden Umstände beeinträchtigt werden. 2.3 Die Leistungserbringung von CS-Telecom endet am Kundenübergabepunkt des Anschlusses (z.B. NTBA, Splitter). 2.4 CS-Telecom ist vom Nachweis erbrachter Verbindungsleistungen befreit, wenn Verkehrsdaten aus technischen Gründen, durch Nichtbereitstellung der Verbindungsdaten des Anbieters dessen Mehrwertdienste der Kunde in Anspruch genommen hat oder auf Wunsch des Kunden nicht gespeichert werden, oder nach Ablauf der gesetzlichen Frist, ohne dass der Kunde eine Beanstandung erhoben hat, oder auf seinen Wunsch, gelöscht wurden. 3. Vertragslaufzeit Nach Abgabe des unterschriebenen Auftragsformulares bestätigt CS-Telecom dem Kunden innerhalb von 3 Wochen die Bereitstellung des beauftragten Produktes. Bereits während dieser Zeit ist der Kunde an den Vertrag gebunden. Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate ab Freischaltung, sofern keine produktspezifische Vertragslaufzeit in der Leistungsbeschreibung des einzelnen Produktes festgelegt ist. CS-Telecom stellt dem Kunden kostenlos für die Dauer der Vertragslaufzeit einen NTBA für den ISDN-Anschluss sowie einen Splitter für den DSL-Anschluss zur Verfügung, die auf Kosten des Kunden nach Beendigung des Vertragsverhältnisses an CS-Telecom zurückgegeben werden müssen. 4. Pflichten und Obliegenheiten des Kunden Der Kunde hat insbesondere folgende Pflichten: 4.1 Der Kunde ist verpflichtet, im Antrag wahrheitsgemäße Angaben zu seinen Daten zu machen. Vom Kunden ist jegliche Änderung seines Namens, seiner Firma, seiner privaten und geschäftlichen Adresse bzw. seiner Rechnungsanschrift, seiner Bankverbindung, seiner Rechtsform, sowie grundlegende Änderungen der finanziellen Verhältnisse (z. B. Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens, Zwangsvollstreckung) CS-Telecom unverzüglich bekannt zu geben. 4.2 Die vereinbarten Preise sind entsprechend der Preisliste fristgerecht zu zahlen. Es gilt das Abbuchungsverfahren als vereinbart. Für jede nicht eingelöste bzw. zurückgereichte Abbuchung hat der Kunde der CS-Telecom die ihr entstandenen Kosten für Rücklastschriftgebühr (siehe Zusatzpreisliste) und für jede Mahnung (siehe Zusatzpreisliste) zu ersetzen. 4.3 Die elektrische Energie für die Installation, den Betrieb und die Instandhaltung sowie den gegebenenfalls erforderlichen Potenzialausgleich einschließlich zugehöriger Erdung ist auf eigene Kosten bereitzustellen. 4.4 Nach Abgabe einer Störungsmeldung sind die der CS-Telecom bzw. der beauftragten Techniker durch die Überprüfung der technischen Einrichtungen entstandenen Aufwendungen zu ersetzen, wenn keine Störung der technischen Einrichtungen von CS-Telecom vorlag und der Kunde dies bei zumutbarer Fehlersuche hätte erkennen können. 4.5 Die ihm zugewiesenen Kundennummern und Zugangsdaten geheim zu halten und sie unverzüglich zu ändern bzw. von „CS-Telecom“ ändern zu lassen, wenn die Gefahr besteht, dass unberechtigte Dritte von ihnen Kenntnis erlangt haben. 4.6 CS-Telecom behält sich das Recht vor, den Leistungsumfang der technischen Entwicklung oder Veränderungen von regulatorischen oder anderen für die Leistungserbringung wesentlichen Umständen anzupassen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Ferner behält sich CS-Telecom das Recht vor, Leistungen zu ändern sowie Änderungen der Technik oder Systeme vorzunehmen, auch wenn dies bauliche Maßnahmen bzw. Änderungen in den Systemeinstellungen erforderlich macht, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Der Kunde ist im Rahmen seiner Mitwirkungspflicht verpflichtet, auf das Änderungsverlangen innerhalb der von CS-Telecom angemessen gesetzten Frist zu reagieren. 4.7 Die Administration des Telefon- und Internetanschlusses erfolgt ausschließlich durch CS-Telecom. Änderungen müssen CS-Telecom rechtzeitig schriftlich mitgeteilt werden. Sofern am Anschluss Veränderungen durch den Kunden oder Dritte vom Kunden beauftragte Personen oder Firmen vorgenommen wurden, die CS-Telecom nicht authorisiert hat, sind vom Kunden die Gebühren für die anfallenden Arbeitsleistungen zur Wiederherstellung des Anschlusses gemäß der Zusatzpreisliste zu tragen. 4.8 Dem Kunden ist es verboten, - seinen Telefon- oder Internetanschluss Dritten ohne vorherige Erlaubnis von CS-Telecom zum Gebrauch zu überlassen oder weiterzuvermieten. - über den Telefon- und Internetanschluss von CS-Telecom rechtsradikale, pornografische, verbotene und sonstige durch Rechte Dritter geschützte Inhalte zu verbreiten, zu nutzen oder entsprechende Rechner (PCs, Server) zu betreiben. - belästigende oder drohende Anrufe durchzuführen. - unaufgefordert E-Mails an Dritte zu versenden, insbesondere zu Werbezwecken (Mail-Spamming) bzw. zu missbräuchlichem Posting von Nachrichten in Newsgroups, insbesondere zu Werbezwecken (News-Spamming) ist untersagt. - unbefugt in ein fremdes Rechnersystem (Hacking) einzudringen. - Netzwerke nach offenen Ports zu durchsuchen, also Zugängen zu Rechnersystemen (Port Scanning). - Mail- und Newsheader oder IP-Adressen zu fälschen. - gefälschte Webseiten (Phishing) zu verwenden. - Computerviren zu verbreiten. - Beschädigungen an der Netzwerkinfrastruktur zu unternehmen, die Netzwerkinfrastruktur zu zerstören oder mittels denial-of-service Attacken zu beeinträchtigen. - gegen das Bundesdatenschutzgesetz oder andere geltende Gesetze zu verstoßen. - Anrufweiterschaltungen auf fremde Telefonnummern vorzunehmen, ohne die vorherige Zustimmung des Inhabers der Zielrufnummer einzuholen. 4.9 Bei einem Verstoß gegen 4.8 haftet der Kunde in vollem Umfang. Es werden ihm gegenüber strafrechtliche Maßnahmen ergriffen und der Telefon- und Internetanschluss gesperrt. Der Kunde ist auch dann zur Zahlung der Gebühren verpflichtet, wenn der Zugang durch sein schuldhaftes Verhalten gesperrt worden ist. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, sämtliche aufgrund missbräuchlicher Nutzung des Zugangs entstandenen Kosten zu tragen. 4.10 Der Kunde hat auch die Gebühren zu zahlen, die durch befugte oder unbefugte Benutzung seines Anschlusses durch Dritte entstanden sind, wenn und soweit er diese Nutzung zu vertreten hat. 4.11 Sofern dem Kunden ein E-Mail-Postfach zur Verfügung gestellt wird, ist der Kunde verpflichtet, dieses regelmäßig zu überprüfen und auf dem Server von CSTelecom zu leeren, damit der Speicherplatz seines Postfachs jederzeit für eingehende E-Mails ausreicht und er rechtzeitig Kenntnis von eingehenden E-Mails erlangen kann. 4.12 Der Kunde verpflichtet sich, nur solche Endgeräte anzuschließen, deren Verwendung in öffentlichen Netzen in der Bundesrepublik Deutschland zulässig ist. Für die kundenseitige Anschaltung von Endeinrichtungen und Verwendung von Endgeräten, die zur Beeinträchtigung, Einschränkung oder Unterdrückung von angebotenen Leistungen führen, übernimmt CS-Telecom keine Verantwortung. 4.13 Gemietete Hardware wie z.B. Modems oder Empfangseinrichtungen sind vom Kunden mit der nötigen Sorgfalt zu behandeln und gegen Beschädigungen und Verlust zu schützen. Es dürfen keine Änderungen am Leihgerät vorgenommen oder Aufdrucke entfernt werden. Die Leihgeräte müssen bei Vertragsende innerhalb von 5 Werktagen an CS-Telecom oder einen von CS-Telecom benannten Kooperationspartner auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden. Erfolgt keine oder eine verspätete Rücksendung wird dem Kunden die Hardware sowie eine Bearbeitungspauschale in Rechnung gestellt. 5. Zahlungsbedingungen 5.1 Monatliche Preise sind, beginnend mit dem Tage der betriebsfähigen Bereitstellung, für den Rest des Monats anteilig zu zahlen. Danach sind diese Preise monatlich im Voraus zu zahlen. Nicht abgerechnete monatliche Gebühren können von CS-Telecom 3 Jahre nachberechnet werden. Ist der Preis für Teile eines Kalendermonats zu berechnen, so wird dieser für jeden Tag anteilig berechnet. Ein voller monatlicher Preis wird berechnet, wenn der Kunde das Vertragsverhältnis vor Ablauf von einem Monat kündigt, dies gilt nicht bei Kündigung aus wichtigem Grund. 5.2 Verbindungspreise, Sonstige Preise, Volumengebühren und sonstige Gebühren sind nach Erbringen der Leistung zu zahlen und werden in der Regel monatlich für den Vormonat in Rechnung gestellt. Die im Rahmen eines Flatrate-Tarifs anfallenden Telefonie- oder Internet-Verbindungen werden grundsätzlich nicht auf dem Einzelverbindungsnachweis ausgewiesen und im Voraus berechnet.. 5.3 Gebühren von Fremdanbietern und Sonderrufnummern werden von CS-Telecom auf der nächsten Abrechnung nach Erhalt der Daten ohne Aufschlag an den Kunden weiterberechnet. Pro Anbieter und Monat werden von CS-Telecom Bearbeitungsgebühren gemäß Zusatzpreisliste des jeweiligen Produktes berechnet. CS-Telecom Deutschland GmbH, Stand 01.01.2015 Produkt CS-Airnet LTE Business – Preise gültig bis eine neue Preisliste erscheint. Seite 5 von 8 Allgemeine Geschäftsbedingungen für Telefon- und Internetanschlüsse – Teil 2/2 5.4 Für Rechnungen von CS-Telecom gilt der Abbuchungsauftrag mit vorzulegender Einzugsermächtigung als vereinbart. CS-Telecom bucht automatisch den Rechnungsbetrag am 7. Tage nach Rechnungsversanddatum ab. Der Kunde hat für eine entsprechende Deckung auf dem von ihm angegebenen Konto Sorge zu tragen. Bei Rücklastschriften wird der Kunde auf Überweisung umgestellt und der Rechnungsbetrag ist auf das in der Rechnung angegebene Konto zu zahlen, und zwar muss er spätestens am auf der Rechnung angegebenen Tag dem Bankkonto von CS-Telecom gutgeschrieben sein. Der Verwaltungsaufwand bei Zahlung für manuelle Überweisung wird gemäß Zusatzpreisliste berechnet. Eine Umstellung auf Überweisung kann nur von CS-Telecom erfolgen. 5.5 Einwendungen gegen die gestellten Rechnungen, die Höhe der Verbindungspreise oder sonstige nutzungsabhängige Preise der CS-Telecom sind umgehend nach Zugang der Rechnung bei der in der Rechnung genannten Kundenniederlassung der CS-Telecom schriftlich und schlüssig zu erheben. Rechnungsreklamationen werden durch CS-Telecom innerhalb von 2 Wochen bearbeitet und das Ergebnis der Überprüfung an den Kunden mitgeteilt. Rechnungsreklamationen sind kein Grund einer Abbuchung durch CS-Telecom, ohne vorherige Rücksprache mit dem Kundenberater, zu widersprechen. Einwendungen müssen innerhalb von vier Wochen ab Rechnungsdatum bei CS-Telecom eingegangen sein. Die Unterlassung rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bei Einwendungen nach Fristablauf bleiben unberührt. 5.6 Nicht eingelöste Abbuchungsaufträge oder eigenhändig, ohne vorherige Rücksprache mit CS-Telecom durchgeführte Rückbuchungen eingezogener Beträge ermächtigen CS-Telecom zur sofortigen Sperre des CS-Airnet Internetzuganges und / oder des Telefonanschlusses, bis der Sachverhalt geklärt ist. Für Rechnungsrückfragen steht CS-Telecom während der Geschäftszeiten jederzeit zur Verfügung. 5.7 CS-Telecom gewährt dem Kunden auch den Zugang zu „Mehrwertdiensten“ anderer Anbieter (z.B. 013-, 018-, 0190-, 0900-Rufnummern), sofern für bestimmte Vorwahlen bei CS-Telecom keine Sperre beauftragt wurde. Verantwortlich für den unter einer 0900-Rufnummer erreichbaren Mehrwertdienst ist nicht CS-Telecom, sondern ausschließlich der Anbieter des gewählten Mehrwertdienstes. Das für die Verbindung zu diesem Mehrwertdienst anfallende Entgelt stellt CS-Telecom dem Kunden in Rechnung. 5.8 Wird CS-Telecom nach dem Vertragsabschluss die Gefahr mangelnder Leistungsfähigkeit des Kunden erkennbar (etwa weil der Kunde in Zahlungsverzug gerät), so ist CS-Telecom berechtigt, noch ausstehende Leistungen nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Werden die Vorauszahlungen oder Sicherheitsleistungen auch nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist (von mindestens zwei Wochen) nicht erbracht, so kann CS-Telecom den Vertrag fristlos kündigen. Die Geltendmachung weiterer Rechte bleibt CS-Telecom ausdrücklich vorbehalten. 5.9 Für einige vom Kunden beauftragte Leistungen kann CS-Telecom für die Ausführung eine Sicherheitsleistung verlangen. 6. Änderung der Preise, der Leistungsbeschreibung und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 6.1 Bei Preiserhöhungen und sonstigen Änderungen zu Ungunsten des Kunden kann der Kunde das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung kündigen. CS-Telecom wird auf dieses Sonderkündigungsrecht im Mitteilungsschreiben besonders hinweisen. Die Kündigung muss innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung eingegangen sein. 6.2 Beabsichtigt CS-Telecom sonstige Preisänderungen, Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Leistungsbeschreibung, wird der Änderungsvorschlag dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde ihnen nicht schriftlich widerspricht. CS-Telecom wird auf diese Folge im Mitteilungsschreiben besonders hinweisen. Der Widerspruch muss innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung eingegangen sein. Übt der Kunde sein Widerspruchsrecht aus, gilt der Änderungswunsch der CS-Telecom als abgelehnt. Der Vertrag wird dann ohne die vorgeschlagenen Änderungen fortgesetzt oder zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens beendet. Das Recht der Vertragspartner zur Kündigung des Vertrages bleibt hiervon unberührt. 7. Verzug 7.1 Zahlt der Kunde aus Gründen, die er jeweils zu vertreten hat, den Rechnungsbetrag nicht bei Fälligkeit bzw. ist der Rechnungsbetrag nicht einziehbar, gerät der Kunde in Verzug. 7.2 Bei Zahlungsverzug des Kunden ist CS-Telecom berechtigt, den Telefon- und Internetanschluss auf Kosten des Kunden zu sperren (Sperrkosten siehe Zusatzpreisliste). Der Kunde bleibt in diesem Fall verpflichtet, die monatlichen Preise zu zahlen. 7.3 Kommt der Kunde für zwei aufeinander folgende Monate mit der Bezahlung der Preise bzw. eines nicht unerheblichen Teils dieser Preise oder in einem Zeitraum, der sich über mehr als zwei Monate erstreckt, mit der Bezahlung der Preise in Höhe eines Betrages, der den monatlichen Grundpreis für zwei Monate erreicht, in Verzug, so kann CS-Telecom das Vertragsverhältnis ohne Einhaltung einer Frist kündigen. 7.4 CS-Telecom ist berechtigt, sich aus einer vom Kunden geleisteten Sicherheit zu befriedigen, wenn der Kunde mit einer Zahlung im Verzug ist. Nimmt CSTelecom die Sicherheit in Anspruch, ist der Kunde verpflichtet, sie unverzüglich auf die ursprüngliche Höhe aufzufüllen, wenn der Vertrag fortgesetzt wird. 7.5 CS-Telecom ist berechtigt, die Sicherheitsleistung mit solchen Forderungen zu verrechnen, die der Kunde trotz Fälligkeit und Mahnung nicht ausgleicht. 7.6 In jedem Fall des Zahlungsverzugs des Kunden ist CS-Telecom zur Prüfung der Kreditwürdigkeit des Kunden berechtigt. Ergeben sich Zweifel an der Kreditwürdigkeit des Kunden, kann CS-Telecom entsprechende Sicherheiten fordern. 7.7 Die Geltendmachung weiterer Ansprüche wegen Zahlungsverzuges für die vereinbarte Restlaufzeit bleibt der CS-Telecom vorbehalten. 8. Kündigung 8.1 Das Vertragsverhältnis ist, sofern in dem beauftragten Produkt nicht abweichend geregelt, nach der in der Preisliste des gewählten Produktes angegebenen Mindestvertragslaufzeit für beide Vertragspartner mit einer Frist von vier Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit schriftlich per Brief oder Fax kündbar. Hier gilt das Eingangsdatum der Kündigung bei CS-Telecom. Wird der Vertrag nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert er sich jeweils automatisch um weitere 12 Monate mit einer erneuten Kündigungsfrist von drei Monaten zum Laufzeitende. Der Samstag gilt nicht als Werktag. 8.2 Kündigt der Kunde das Vertragsverhältnis, bevor der Anschluss oder zusätzliche Leistungen betriebsfähig bereitgestellt oder bevor vereinbarte Änderungsarbeiten ausgeführt worden sind, so hat er CS-Telecom die Aufwendungen für bereits durchgeführte Arbeiten und für den infolge der Kündigung notwendigen Abbau bereits installierter Telekommunikationseinrichtungen zu ersetzen, jedoch nicht über den Betrag des für die Bereitstellung oder Änderung vereinbarten Preises hinaus. 8.3 Der Kunde kann die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von CS-Telecom auf einen Dritten übertragen. 8.4 Ein Umzug und eine eventuell daraus resultierende Änderung des Tarifes gilt nicht als Kündigungsgrund. Sollte am neuen Kundenstandort ein Vertragsbestandteil wie z.B. der Internetzugang technisch nicht realisierbar sein, ist dies kein Grund für eine vorzeitige Vertragsbeendigung. Die Gebühren für den Umzug entnehmen Sie bitte der Zusatzpreisliste oder erfragen Sie bei CS-Telecom. 8.5 Das Recht aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für CS-Telecom insbesondere dann vor, wenn - der Kunde seine Zahlungen einstellt, in Verzug gerät oder zahlungsunfähig ist. - die Eröffnung des Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Kunden beantragt ist. - der Kunde sonst schwerwiegend gegen seine vertraglichen Pflichten verstößt. - der Kunde gegen die festgelegten Pflichten aus „4. Pflichten und Obliegenheiten des Kunden“ verstößt. 8.6 Kündigt CS-Telecom das Vertragsverhältnis mit dem Kunden aus wichtigem Grund, den der Kunde zu vertreten hat, so hat CS-Telecom Anspruch auf pauschalierten Schadensersatz in Höhe der monatlichen Grundgebühren, die vom Zeitpunkt des Wirksamwerdens der außerordentlichen Kündigung bis zum nächsten ordentlichen Kündigungstermin von dem Kunden zu zahlen gewesen wären. 8.7 CS-Telecom erstattet dem Kunden bestehende Sicherheitsleistungen nach seiner letzten Rechnung zurück. 9. Beeinträchtigungen des Funknetzes 9.1 Witterungseinflüsse (Regen, Schnee, Stürme u.ä.) können den Empfang der Funksignale zum Teil erheblich beeinträchtigen. Ferner kann es durch atmosphärische Bedingungen, topografische Gegebenheiten und Hindernisse zu Störungen der Übertragungsgeschwindigkeit und damit zu einer vorübergehenden Einschränkung des Leistungsumfanges kommen und gilt nicht als Reklamationsgrund. 9.2 Das Gleiche gilt auch für Folgen, die sich aus diesen Einflüssen ergeben. 10. Sonstiges 10.1 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht. Sie finden auch dann keine Anwendung, wenn CS-Telecom ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. 10.2 Der Auftrag des Kunden sowie sämtliche Änderungen am Telefon- oder Internetanschluss müssen schriftlich per Brief oder Fax erfolgen. 10.3 Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser Bedingungen und/oder eventuell ergänzender Leistungsbeschreibungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt in diesem Falle eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem gemeinsam Gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für die Ausfüllung etwaiger Regelungslücken. 10.4 CS-Telecom ist berechtigt, Neukundenaufträge für einen Telefon- oder Internetanschluss abzulehnen. 10.4 Für die vertraglichen Beziehungen der Parteien gilt deutsches Recht. Als Gerichtsstand gilt München als vereinbart. CS-Telecom Deutschland GmbH Preziosastr. 24, 81927 München, Tel. 089-25554-200, Fax 089-25554-299 Internetadresse: www.cs-airnet.de, E-Mail: [email protected] CS-Telecom Deutschland GmbH, Stand 01.01.2015 Produkt CS-Airnet LTE Business – Preise gültig bis eine neue Preisliste erscheint. Seite 6 von 8 Auszug aus der allgemeinen Zusatzpreisliste Preis netto in Euro Preis brutto in Euro Dienstleistungen Störungsbeseitigung bei Verschulden des Kunden Anfahrtspauschale 41,97 49,95 Angefangene 15 Minuten je Techniker 12,61 15,00 Internet-Zugangssperre bei offenen Posten 13,40 15,95 Telefonanschlusssperre bei offenen Posten 13,40 15,95 Rücklastschriftgebühren 9,49 11,29 Mahngebühren 5,00 5,95 Zahlung per Überweisung (bei Rücklastschriften) / monatlich 2,48 2,95 Leistungbeschreibung, Hinweise und Erläuterungen Informationen zu CS-Airnet LTE Business Internetzugängen Die Empfangs- und Sendeleistung der LTE-Hardware ist abhängig von den technischen und topographischen Bedingungen am Überlassungsstandort. Liegt der Überlassungsstandort dabei in einem Bereich mit OUTDOOR-Versorgung, ist der LTE-Empfang innerhalb von Gebäuden möglicherweise eingeschränkt. Dies kann bedeuten, dass die obengenannte Bandbreite eventuell nur durch eine LTEAußenantenne gewährleistet werden kann. Die LTE-Außenantenne kann als optionales Zubehör erworben werden. CS-Telecom stellt das Produkt CS-Airnet LTE auch dann bereit, wenn an dem Anschluss nicht die volle gebuchte Übertragungsgeschwindigkeit im Down- oder Upstream nutzbar ist. Die standardmäßige Trennung der Internet-Verbindung nach jeweils 24 Stunden kann zu einer Unterbrechung von bis zu 30 Sekunden führen. Die Überlassung fester IP-Adressen ist über LTE nicht möglich. Innerhalb von 10 Werktagen nach Auftragseingang kommt ein Außendienst-Techniker vorbei, um die Verfügbarkeit von CS-Airnet LTE zu überprüfen. Allgemeines Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Produkt CS-Airnet LTE sowie für Telefon- und Internetanschlüsse. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Preise für nicht aufgeführte Verbindungen oder Sonderleistungen erhalten Sie auf Anfrage. Für nicht aufgeführte Sonderverbindungen sowie für Mehrwertdienste gelten die Preise des Dienstleistungsanbieters. Bitte informieren Sie sich vor Nutzung von Dienstleistungen anderer Anbieter über die Ihnen entstehenden Kosten. Maßgeblich für die Abrechnung der in Anspruch genommenen Leistungen sind die angegebenen Preise ohne Mehrwertsteuer. Bei einer Änderung der Mehrwertsteuer werden die Preise mit Mehrwertsteuer entsprechend angepasst. Für den Produktwechsel auf eines unserer Bundles mit Telefon und CS-Airnet LTE-Internetzugang kann es systembedingt erforderlich sein, Ihren bisherigen Telefonanschluss vorübergehend auf einen Standardtarif ohne Telefonieflatrate umzustellen, bis die Übernahme Ihres Anschlusses zu uns abgeschlossen und der von Ihnen bei uns beauftragte Tarif eingestellt ist. Das Produkt CS-Airnet LTE basiert auf einer Mobilfunktechnologie. Somit kann es zeitweise zu Beeinträchtigungen bei der Herstellung einer Internetverbindung kommen. Alle Nutzer der Mobilfunkzelle teilen sich die zur Verfügung stehende Gesamtbandbreite. Somit ist die tatsächlich erreichbare Übertragungsgeschwindigkeit während der Nutzung von vielen Faktoren abhängig: Nutzeranzahl der Funkzelle, Entfernung zum Sendemast, bautechnische Gegebenheiten am Standort, eingesetzter Router, Netzauslastung des Internet-Backbones sowie von der Übertragungsgeschwindigkeit der angewählten Webserver. Ab einem übertragenen Datenvolumen von 10GB im Tarif LTE Business 1 und 15 GB im Tarif LTE Business 2 pro Monat wird die Übertragungsgeschwindigkeit für den Rest des jeweiligen Monats auf max. 384 Kbit/s begrenzt. Die Nutzung des Internetzuganges für Peer-to-Peer-Verkehr sowie Voice over IP-Verkehr ist nicht gestattet. Für den Zugang zum Internet wird dem Kunden eine SIM-Karte für die Dauer der Vertragslaufzeit überlassen. Die SIM-Karte darf nur für den Internetzugang mittels CSAirnet LTE in dem bereitgestellten Router verwendet werden. Die überlassene Hardware ist nach Beendigung des Vertrages innerhalb von 5 Werktagen an die von CS-Telecom angegebene Rücksendeadresse auf eigene Kosten zurückzugeben. Telefonie-Flatrate Deutschland Die Telefonie-Flatrate gilt rund um die Uhr für City- und Deutschlandverbindungen (keine Mobilfunk-, Daten- und Onlineverbindungen oder Sonderrufnummern). Die Telefonie-Flatrate darf nicht missbräuchlich genutzt werden! Missbrauch stellt insbesondere eine dauerhafte Vernetzung oder Verbindung von Standorten und die Nutzung für Call-Center- und Telefonmarketing-Leistungen sowie das Versenden von Faxmailings dar. Eintragung in den Kommunikationsverzeichnissen Für die Eintragung Ihres Telefonbuchwunsches in den Kommunikationsverzeichnissen nutzt CS-Telecom die Datenredaktion aller Telekommunikationsanbieter gebunden an die geltenden AGBs der jeweiligen Anbieter für das Kommunikationsverzeichnis. Der Standard-Eintrag erfolgt zur Veröffentlichung in die gedruckten Verzeichnisse (Telefonbuch), in elektronische Verzeichnisse (CD-Rom und Internet) und in den Auskunftsdiensten. Sollten Sie einzelne Veröffentlichungen nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit. Nach den neuen Richtlinien der regionalen Telefonbuchverlage gibt es einige neue Bestimmungen, die bei der Eintragung Ihres Telefonbucheintrages berücksichtigt werden müssen. Bei geschäftlichen Eintragungen ist CS-Telecom verpflichtet, einen Handelsregisterauszug oder eine Gewerbeanmeldung vorzulegen. Jede Rufnummer kann nur einmal eingetragen werden. Bei Rückfragen beraten wir Sie gerne. Beachten Sie bitte, dass Sie für die selbständige und regelmäßige Überprüfung der Richtigkeit Ihres Eintrags verantwortlich sind. Fehler und Änderungen teilen Sie uns bitte schriftlich mit. Service Melden Sie Störungen Ihres Telefon- oder Internetanschlusses während der Geschäftszeiten unter 089/25554-250, ausserhalb der Geschäftszeit per SMS-Kurzmitteilung. Wir benötigen für eine schnelle Störungsbearbeitung immer Ihre Kundennummer sowie eine genaue Beschreibung des vorliegenden Fehlers (z. B. Ansagen der Vermittlungsstelle, Status der Lichter an dem NTBA oder LTE-Modem, abgehende und/oder ankommende Anrufe gestört) sowie der bereits von Ihnen unternommenen Störungsbeseitungsversuche (Stecker vom DSL-Modem oder von der Telefonanlage ausgesteckt). Die Entstörfrist beträgt werktags (Montag 0:00 Uhr – Freitag 20:00 Uhr) 24 Stunden. Wird der Kunde beim erstmaligen Versuch nicht erreicht, gilt die unter Punkt 2.6 genannte Entstörungsfrist als eingehalten. Weitere Versuche zur Rückmeldung werden regelmäßig durchgeführt. Ist die Leistungserbringung im vereinbarten Zeitraum aus von dem Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich, wird ein neuer Termin vereinbart und eine gegebenenfalls zusätzlich erforderliche Anfahrt berechnet. Die Entstörungsfrist von 24 Stunden entfällt. Bei verspäteter Störungsbeseitigung hat der Kunde keine Ansprüche auf Schadensersatz. Bei höherer Gewalt entfällt die Entstörungsfrist. CS-Telecom Deutschland GmbH, Stand 01.01.2015 Produkt CS-Airnet LTE Business – Preise gültig bis eine neue Preisliste erscheint. Seite 7 von 8 Auftragsformular CS-Airnet LTE Business Auftraggeber / Rechnungsempfänger / Anschlussstandort (Abweichenden Rechnungsempfänger bitte gesondert mitteilen!) Name/Firma: ___________________________________ Geburtsdatum: ___________________________________ Vorname: ___________________________________ Telefon: ___________________________________ Straße: ___________________________________ Fax: ___________________________________ PLZ/Ort: ___________________________________ E-Mail: ___________________________________ Gebäude/Etage: ___________________________________ Mobilnummer: ___________________________________ Tarifwunsch nur Internet LTE Business 1 (7000/1400 (DL/UL) 45,95 € monatlich Hardwaremiete LTE Modem LTE Business 2 (20000/5000 (DL/UL) 52,95 € monatlich 2,95 € monatlich Aufpreise für kabelgebundene Telefonanschlüsse Analog1 (1 Leitung / 1 Rufnummer) 18,95 € monatlich Analog2 (1 Leitung / 1 Rufnummer inkl. Telefonie-Flatrate Inland) 29,95 € monatlich ISDN1 (2 Leitungen / 3 Rufnummern) 26,95 € monatlich ISDN2 (2 Leitungen / 3 Rufnummern inkl. Telefonie-Flatrate Inland) 37,95 € monatlich Telefon Neuanschluss ja ja Telefon Anschlussübernahme (Sie erhalten die Übergabeformulare nach erfolgreicher Internetanbindung per E-Mail) nein nein Bereitstellungsgebühren CS-Airnet LTE Anschluss - Aktionspreis Bereitstellungsgebühren für Hardwareüberlassung (zzgl. 9,95€ Versandkosten) Außenantenne, falls erforderlich (zzgl. 9,95€ Versandkosten) Mindestvertragslaufzeit 49,95 € 49,95 € 99,95 € einmalig einmalig einmalig 24 Monate Einzelverbindungsnachweis Rechnungsversand vollständig per E-Mail keinen per Post (1,50 € monatlich) Speicherung meiner Verbindungsdaten / Wünschen Sie die sofortige Löschung der Verbindungsdaten, wird CS-Telecom insoweit von der Pflicht zur Vorlage dieser Daten zum Beweis der Richtigkeit der Entgeltabrechnung freigestellt. Kommunikationsverzeichnis Sperre für Vorwahlnummern (z.B. Ausland 00…,Mobilfunk 01…, Sonderdienste 019…, 0900…, 11…) wie Auftraggeber kein Eintrag abweichend (Bitte gesondert mitteilen!) keine Sperre (alle entstehenden Gebühren werden bezahlt) Sperre aktivieren (11,95 € einmalig) für nachfolgende Vorwahlen: ________________________________________________________ Vertragspartner / Datenschutzerklärung / Unterschrift des Kunden Vertragspartner: CS-Telecom Deutschland GmbH, Preziosastr. 24, 81927 München. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für Anschlüsse in Betrieben und Behörden erkläre ich, dass der Betriebsrat oder die Personalvertretung entsprechend den gesetzlichen Vorschriften beteiligt worden ist. Ich bin berechtigt, im Auftrag meiner Firma zu unterschreiben. Von den zusätzlich abgedruckten Klauseln habe ich Kenntnis genommen. Ich willige ein, dass die CS-Telecom Deutschland GmbH zur Bonitätsprüfung meine personenbezogenen Daten innerhalb des Konzerns der CS-Telecom Deutschland GmbH, an die Schufa, sowie an externe Wirtschaftsauskunfteien vor Vertragsabschluss und während der Dauer des Vertrages weitergibt und Auskünfte dort einholt. Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief / Fax) widerrufen. Die Frist beginnt einen Tag nach Erhalt dieser Widerrufsbelehrung in Textform (Brief / Fax / E-Mail). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an unten stehende Anschrift. Wichtiger Hinweis: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn das von Ihnen beauftragte Produkt betriebsfähig bereitgestellt wurde. Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Datum: _______________ Unterschrift des Kunden: __________________________ Einzugsermächtigung Nach Eingang Ihres Auftrages übersenden wir Ihnen ein vorausgefülltes SEPA-Lastschriftenmandat per E-Mail. Drucken Sie das Mandat aus und senden Sie uns dieses unterschrieben im Original zurück. Für eine schnellere Auftragsbearbeitung können Sie uns das Mandat gerne vorab per Fax oder eingescannt per E-Mail senden. CS-Telecom Deutschland GmbH Preziosastr. 24, 81927 München, Tel. 089-25554-200, Fax 089-25554-299 Internetadresse: www.cs-airnet.de, E-Mail: [email protected] CS-Telecom Deutschland GmbH, Stand 01.01.2015 Produkt CS-Airnet LTE Business – Preise gültig bis eine neue Preisliste erscheint. Seite 8 von 8