DYNAMISCHSTEN

eine der am schnellsten
EXPANDIERENDEN,
DYNAMISCHSTEN
Hotelgruppen weltweit
unser
BUSINESS
Wir managen Marken, Personal,
Geschäftsbeziehungen und Hotels!
Bei uns dreht sich alles um das Management von Hotels. Dazu gehören die einzelnen
Hotelanlagen ebenso wie das dynamische Hotelsystem der Rezidor Hotel Group. Im
Rahmen unserer Unternehmensstrategie haben wir unsere Hotelimmobilien im Lauf der
letzten zehn Jahre vollständig veräußert und besitzen heute keine eigenen Hotel mehr.
Damit sind wir in der Lage, uns ganz auf die Verwaltung von Personal und immateriellen
Werten zu konzentrieren – wie etwa unsere Hotelmarken und Geschäfts­beziehungen.
Gelegentlich investieren wir jedoch auch weiterhin in neue Hotelprojekte. Diese werden
dann später veräußert, wenn sich das Hotel ausreichend etabliert hat.
Wir bieten ein starkes Portfolio moderner Hotelund Gastronomieprodukte in Form von attraktiven,
erfolgreichen Hotels, Restaurants und Bars, auf die
unsere Gäste, Eigentümer, Anteilseigner und andere
Interessengruppen vertrauen können und die ihnen
Mehrwert bieten.
Dabei haben wir es uns zum Ziel gesetzt, uns als
führendes Unternehmen im Bereich Hospitality
Management in Europa, dem Nahen Osten und
Afrika (EMEA) zu etablieren und dabei auch neue
Akzente zu setzen – mit unserer innovativen,
dynamischen Unternehmenskultur und unserem
„Yes I Can!“-Service. Unsere Einnahmen beziehen
wir aus Zimmerreservierungen, Tagungen und
Veranstaltungen, dem Verkauf von Speisen und
Getränken sowie aus anderen Dienstleistungen in
verpachteten Hotels. Hinzu kommen Gebühren, die
uns im Rahmen von Management- und
Franchiseverträgen zustehen.
Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit stehen Hotels der
gehobenen und mittleren Preisklasse in vier
Regionen: der nordischen Region, dem übrigen
Westeuropa, Osteuropa sowie dem Nahen Osten,
Afrika und sonstigen Ländern. Dank unseres
flexiblen, nicht länger an Immobilien gebundenen
Geschäftsmodells konnten wir bereits ein rapides
Wachstum erzielen. In der Tat sind wir eines der am
schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich
Hospitality Management weltweit. 2010 konnten
wir Ende Mai mehr als 400 Hotels und fast 90.000
the REZIDOR HOTEL GROUP DATENBLATT 2011 Zimmer in fast 65 Ländern in Europa, dem Nahen
Osten und Afrika verzeichnen, die entweder schon
in Betrieb genommen oder noch entwickelt wurden.
Wir sind also äußerst gut positioniert, um ein
weiteres schnelles und profitables Wachstum zu
erzielen. Neben der Erweiterung unseres
Hotelportfolios stand vor allem eines im Vordergrund:
die Verbesserung der Performance unserer
bestehenden Hotels über eine aktive
Vermögensverwaltung. Erreicht werden soll dies
unter anderem durch die Renovierung und den
Ausbau unserer aktuellen Hotels, um diese
kontinuierlich
an
unsere
verschärften
Markenstandards anzupassen. Unsere Strategie: Die
Realisierung eines profitablen Wachstums durch die
Erweiterung des Portfolios an strategisch gelegenen
Hotels, durch das Angebot von Hotelmarken, die
sich deutlich von unseren Mitbewerbern abheben,
die Erzielung von Kosteneinsparungen durch die
Nutzung unserer Größenvorteile sowie die
Optimierung unserer derzeitigen Betriebsleistung.
Wir betreiben ein sorgfältig segmentiertes
Markenportfolio, das den Großteil der wichtigsten
Segmente im Hotelbereich abdeckt: Das
Luxussegment, das Lifestyle-Segment „First Class
Full Service“, „Mid-Market Full Service“ und „Limited
Service“. Die Hotels in unserem Portfolio werden
größtenteils unter zwei Haupthotelmarken
betrieben, Radisson Blu und Park Inn by Radisson.
Ergänzt wird das Spektrum durch Country Inns
& Suites und Hotel Missoni.
02
unsere
GESCHICHTE
Das erste SAS Hotel wurde 1960 in Kopenhagen eröffnet und genießt noch heute den Ruf, eines der ersten Designerhotels der Welt zu
sein. Das Hotel entstand unter Zusammenarbeit mit dem legendären Designer Arne Jacobsen sowie dem ersten Hauptgeschäftsführer des
Hotels Alberto Kappenberger. Heute trägt das Hotel den Namen Radisson Blu Royal Hotel, Copenhagen und gehört zu den beliebtesten
Adressen der Stadt.
Die Hotelsparte von SAS Airlines gehörte anfänglich zu SAS Catering, das später in SAS Catering and Hotels umbenannt wurde. Im Rahmen
einer Neustrukturierung wurde im Jahre 1985 SAS International Hotels (SIH) geschaffen, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der
SAS Group. Im Vordergrund stand damals die Ausweitung des Hotelnetzes, und so erwarb SAS im Jahre 1989 einen Anteil von 40 Prozent
an Intercontinental Hotels, den es bis 1992 beibehielt.
Arne Jacobsen, der legendäre Architekt und Designer unseres ersten Hotels
und des weltweit ersten Designerhotels: Radisson Blu Royal Hotel, Copenhagen
1994 schloss das in Brüssel ansässige SIH einen
Vermarktungsvertrag mit Radisson Hotels Worldwide,
der allerdings keine Neuordnung der Anteilverhältnisse
mit sich brachte. Dieser Vertrag bedeutete für SAS
International Hotels eine neue, stärkere Positionierung
innerhalb des Vermarktungs-, Verkaufs- und
Vertriebsnetzes von Carlson Companies, der
Dachgesellschaft von Radisson mit Geschäftssitz in
den USA. Das US-amerikanische Unternehmen, ein
wichtiger Akteur in der internationalen Reise- und
Tourismusbranche, war von dem schwedischen
Einwanderer Curtis Carlson gegründet worden. Mit
diesem Vertrag wurde SIH zum alleinigen
Franchisegeber für die Radisson Marke in Europa,
dem Nahen Osten und Afrika und es entstand
Radisson SAS Hotels & Resorts – das erste und
einzige erfolgreiche Co-Branding-Modell seiner Art.
Ein weiterer wichtiger Schritt in diese Richtung
folgte im September 2002, als Kurt Ritter, President
& Chief Executive Officer von Rezidor SAS
Hospitality, einen weiteren strategischen Vertrag
mit Carlson Hotels Worldwide unterzeichnete. Damit
etablierte sich Rezidor SAS auch als starker Partner
für die Hotelmarken Park Inn, Country Inns & Suites
und Regent in der EMEA-Region. Im Juni 2005 ging
Rezidor SAS Hospitality eine strategische
Vereinbarung mit dem US-Unternehmen Carlson
Hotels Worldwide ein. Die langfristige FranchisePartnerschaft wandelte sich damit zu einem
Gesellschaftervertrag. Carlson Hotels erwarb von
der SAS Group eine Beteiligung von 25 Prozent an
Rezidor SAS im Austausch gegen eine
Neuverhandlung der Geschäfts­bedingungen des
bestehenden Franchise-Rahmenvertrags.
Am 1. Oktober 2001 wurde SAS International
Hotels (SIH) in Rezidor SAS Hospitality umbenannt.
Mit der Namensänderung wurde die Grundlage für
eine weitere Expansion über eine Reihe
unterschiedlicher Marken geschaffen. Der Name
Rezidor SAS stellt eine markante Wortprägung dar,
welche auf das englische „residence“ (Residenz)
und „door“ (Tür) sowie das französische „or“ (Gold)
anspielt. Der Zusatz SAS bot die Grundlage für die
schnelle Etablierung einer globalen Präsenz in der
Reisebranche. Ziel von Rezidor SAS Hospitality ist
es, sich als führendes Unternehmen im HospitalitySektor zu etablieren und eine Auswahl an
hochwertigen Hotelmarken in unterschiedlichen
Marktsegmenten zu bieten.
Am 28. November 2006 ging Rezidor an die Börse
und änderte seinen Namen in The Rezidor Hotel
Group. Das Unternehmen ist an der Stockholmer
Börse notiert. Mit einem Anteil von 42 % ist Carlson
Companies der größte Anteilseigner von Rezidor.
the REZIDOR HOTEL GROUP DATENBLATT 2011 Rezidor hat einen weltweiten Lizenzvertrag mit dem
italienischen Modehaus Missoni unterzeichnet, der
die Schaffung und den Betrieb einer LifestyleHotelmarke mit demselben Namen vorsieht: Hotel
Missoni. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit wird
Rezidor auch Verhandlungen über neue Standorte
für die neue Marke führen. Diese sollen sowohl
Stadthotels als auch Ferienanlagen in Großbritannien,
dem übrigen Europa, Russland, Kleinasien und dem
Nahen Osten umfassen. Im Juni 2009 wurde das
erste Missoni-Hotel in Edinburgh eröffnet. Das
Hotel Missoni Kuwait feierte im Juni 2011 seine
Eröffnung mit enormer Medienpräsenz. Unsere
nächsten sensationellen Eröffnungen von Missoni
Hotels sind im südafrikanischen Kapstadt und in
Jebel Sifah in Oman geplant. Das Hotel Missoni Ilha
de Cajaíba in Brasilien wird sich unserer Familie im
ersten Quartal 2012 anschließen. Zu den weiteren
geplanten Standorten der neuen Lifestyle-Marke
zählen London, Kopenhagen, Paris, Amsterdam,
Frankfurt, Mailand, Barcelona, St. Petersburg,
Istanbul und Dubai.
Mittlerweile beinhaltet das Rezidor-Portfolio mehr
als 400 Hotels mit 90.000 Zimmern (bestehend
oder in der Bau- bzw. Entwicklungsphase) in
nahezu 65 Ländern in ganz Europa, dem Nahen
Osten und Afrika.
Im Februar 2009 änderte Rezidor den Namen
seiner Hauptmarke Radisson SAS in Radisson Blu,
welches das natürliche Ende der Verbindungen von
Rezidor zur SAS Airlines Group infolge seines
Börsengangs im November 2006 wiederspiegelte.
Radisson Blu ist in der EU die größte Marke im
Bereich anspruchsvolle gehobene Hotels und wurde
in seiner Sparte vom BDRC (Business Development
Research Consultants) als „Am meisten verbesserte
Marke“ ausgezeichnet.
03
unsere
WERTE
Wir wollen vertrauenswürdig, zuversichtlich und offen sein, eine "Yes, we can!"-Haltung
verkörpern, unseren Kampfgeist demonstrieren und den Augenblick genießen.
Vertrauen
Vertrauen erarbeiten und entgegenbringen;
Aufrichtigkeit, Integrität und Loyalität – wir
halten unsere Versprechen
Offenheit
Offen und transparent, erreichbar, flexibel, bereit,
genau hinzuhören und alle Optionen zu
berücksichtigen
Entscheidungsbefugnis
Wir befähigen unsere Mitarbeiter, wichtige
Entscheidungen selbst zu treffen
Respekt
Respekt vor jedem Einzelnen, der Gemeinschaft
und der Welt, in der wir leben und arbeiten
Förderung
Wir unterstützen jeden Einzelnen und haben es
uns zum Ziel gesetzt, Talente zu fördern
Kampfgeist
Stets unternehmerisch denkend, auf der Suche
nach neuen Möglichkeiten und voller Verlangen
nach mehr. Entscheidungsfreudig!
Z-Faktor
Mut zum Anderssein – auf erfrischende und
angenehme Art
the REZIDOR HOTEL GROUP DATENBLATT 2011 04
Individuelle
LÖSUNGEN
Eine lohnende
Zusammenarbeit für
Hoteleigentümer und
Geschäftspartner
Rezidor ist eins der am schnellsten wachsenden und dynamischsten Unternehmen im
Hotelgewerbe weltweit. Während der letzten vier Jahre ist unser Portfolio auf mehr
als 400 Hotels in nahezu 65 Ländern angewachsen. Realisiert werden soll dieses
Wachstum entweder durch den Bau neuer Hotels, umfassende Umbauprojekte oder
geringere Anpassungen, wie etwa die Umwandlung eines Bürogebäudes in ein Hotel.
Unser aufgeschlossenes Team versteht es bestens, gute Geschäftsgelegenheiten zu
ermitteln und zu nutzen, und unsere Geschäftspartner stellen sicher, dass unsere
hohen Standards jederzeit erfüllt werden. Etwa 50 % unseres Wachstums beruht auf
dem Bau neuer Hotelanlagen, die andere Hälfte auf Rebranding, welches größtenteils
über Management- und Franchiseverträge erfolgt.
Der anhaltende Erfolg und das stetige Wachstum der Rezidor Hotel Group gründen
sich zum Teil auch auf die breite Auswahl an Optionen, wenn es um die vertragliche
Zusammenarbeit geht. So bieten wir jedem Hoteleigentümer den richtigen Vertrag
und den richtigen Standort, um seinen Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir sind mit
den Anforderungen und Wünschen von Investoren, Entwicklern und Bauunternehmen
vertraut – und natürlich auch dem, was der Markt zu bieten hat.
Managementverträge
Franchiseverträge
Leasingverträge
Beschreibung
Im Rahmen eines
Managementvertrags bietet
Rezidor gegen Gebühr
Managementservices für den
Hoteleigentümer an. Das Geschäft
gehört dem Eigentümer, der für
alle Investitionen in das Hotel und
für dessen Kosten verantwortlich
ist.
Im Rahmen eines
Franchisevertrags gestattet
Rezidor einem Hoteleigentümer,
seine Hotels gegen Gebühr unter
einer unserer Marken zu betreiben.
Der Eigentümer hat Zugang zu
unserem Reservierungssystem und
erhält Marketingunterstützung
und anderes Know-how für die
Führung des Hotels. Zur
Aufrechterhaltung des
Markenimages und des
Markenwerts müssen
Franchisenehmer bestimmte
Markenstandards erfüllen.
Im Rahmen eines Leasingvertrags
mietet Rezidor ein Hotel von
einem Eigentümer oder einem
anderen Partner, hat Anspruch auf
alle Leistungen aus dem
Hotelbetrieb und muss die mit
diesem verbundenen Risiken
tragen.
Marke
Marketing
Vertrieb
Reservierung
Einkauf
Rezidor
Rezidor
Rezidor
Mitarbeiter
Hoteleigentümer
Hoteleigentümer
Rezidor
Finanzielles Engagement
von Rezidor
In einigen Fällen Leistungsgarantien Keine
Miete: fest oder variabel
Instandhaltungsinvestitionen von Rezidor
Keine
Keine
4 bis 5 % des Leasingertrags
Ertrag für Rezidor
• Grundgebühr als % des
Gesamtumsatzes
• Anreizprämie als % des
Bruttobetriebsergebnisses
• Marketinggebühr basierend auf
dem Zimmer-Gesamtumsatz
• Reservierungsgebühr basierend
auf der Anzahl der
Reservierungen
• Lizenzgebühr als % des ZimmerGesamtumsatzes
• Marketinggebühr basierend auf
dem Zimmer-Gesamtumsatz
• Reservierungsgebühr basierend
auf der Anzahl der
Reservierungen
• Gesamtumsatz (Zimmerverkauf
und F&B-Verkauf)
EBITDA-Marge
70-80%
50%
8-15%
the REZIDOR HOTEL GROUP DATENBLATT 2011 05
unsere
MARKEN
Ein sehr leistungsstarkes Portfolio aus
großen Marken: von gehobener Mittelklasse
bis zum ultimativen Luxus
Morgan
W
KERNKOMPETENZ
Luxushotels
SERVICEKULTUR
Holiday Inn
Novotel
Ramada
NH Hoteles
Courtyard by Marriott
Mittlere
Preisklasse
Untere
Preisklasse
Budgethotels
QUELLE: HVS International
the REZIDOR HOTEL GROUP DATENBLATT 2011 Four Seasons
Ritz Carlton
Hilton
Marriott
Sheraton
Gehobene
Preisklasse
MARKENMANAGEMENT
InterContinental
Ibis
Formule 1
Höheres Servicelevel
06
ein Portfolio großartiger
HoTELS
Hotels that love to say yes
Radisson Blu Hotels & Resorts sind erstklassige Hotels mit umfassendem
Service, die einen stylishen und zeitgenössischen Designansatz mit
einer Kultur des innovativen Denkens kombinieren, um den ganz
besonderen Anforderungen ihrer Gäste gerecht zu werden. Zu den
Innovationen gehören die „Yes, I can“-Dienstleistungsphilosophie, eine
großartige Auswahl an Konzeptzimmern mit Nespresso®Kaffeemaschinen in der Business Class, ein 100-%-Guest-SatisfactionGuarantee-Programm, ein Easy-Connect-IT-Konzept mit kostenlosem
Hochgeschwindigkeitsinternetzugang für alle Gäste und
Konferenzteilnehmer sowie ein fantastisches Angebot an Bars,
Restaurants, Freizeiteinrichtungen wie z. B. Spa und Wellnesscenter
sowie Konferenz- und Veranstaltungsräumen.
www.radissonblu.com
A cosy stay at a comfortable price
Country Inns & Suites ist das Hotel für diejenigen, die ein
„gemütlicheres“ Hotel bevorzugen, in dem man sich wie zu Hause
fühlt – zu einem Preis-Leistungs-Verhältnis, das man nur als großartig
bezeichnen kann. Eine Kombination aus Angebot und Standards, die
man von einer bedeutenden, internationalen Hotelmarke erwartet,
mit all den heimischen Annehmlichkeiten – das ist
www.countryinns.com
Adding colour to life®
Park Inn by Radisson ist eine dynamische, familienfreundliche
Hotelmarke, die stolz darauf ist, das zu liefern, worauf es wirklich
ankommt: ein gutes, bequemes Bett in einer makellosen und sicheren
Umgebung. Das Park Inn by Radisson-Erlebnis soll vom Checkin bis zum
Moment der Abreise freundlich, effizient, einfach und unkompliziert
sein. Mit farbenfrohen Lobbys und großartigen, modernen Zimmern
verspricht Ihnen Park Inn by Radisson „den besten Schlaf in der Stadt“...
bei jedem Aufenthalt in einem unserer Hotels in Europa, im Nahen Osten
und in Afrika.
www.parkinn.com
Bold. Passionate. Fashionable. Uniquely Missoni.
Hotel Missoni ist ein neuartiges Luxushotel für das 21. Jahnhundert.
Von einem kleinen Coreteam kreiert. Mit größter Sorgfalt realisiert.
Mit fast schon obsessiver Liebe zum Detail. Hotel Missoni ist das
Ergebnis der engen kreativen und geschäftlichen Zusammenarbeit
zwischen dem internationalen italienischen Modelabel Missoni und
The Rezidor Hotel Group. Die Marke Hotel Missoni wurde minutiös
aufgebaut. Jedes Detail zählt. Nichts ist dem Zufall überlassen. Alles
ist wichtig. Das erste preisgekrönte Hotel Missoni öffnete seine Türen
Ende 2009 in Edinburgh. Das fantastische Hotel Missoni Kuweit folgte
im Jahr 2011, und für eine Reihe weiterer aufregender neuer Objekte
an angesagten Orten rund um den Erdball wurden bereits Verträge
unterzeichnet.
www.hotelmissoni.com
die
EXEKUTIVKOMITEE
ERIC DE NEEF
Senior Vice President
Park Inn by Radisson
KURT RITTER
President &
Chief Executive Officer
KNUT KLEIVEN
Deputy President &
Chief Financial Officer
PUNEET CHHATWAL
Executive Vice President &
Chief Development Officer
WOLFGANG M. NEUMANN
Executive Vice President &
Chief Operating Officer
OLIVIER JACQUIN
Senior Vice President Sales,
Marketing & Distribution
Michael Farrell
Senior Vice President
Human Resources
MARIANNE RUHNGAARD
Senior Vice President
& General Counsel
EUGENE STAAL
Senior Vice President
Technical Development
the REZIDOR HOTEL GROUP DATENBLATT 2011 08
Kurt Ritter
Präsident u.
Vorstandsvorsitzender –
Rezidor Hotel Group
Kurt Ritter, in seiner Funktion als Präsident und
Vorstandsvorsitzender, leitet die Rezidor Hotel
Group seit über 20 Jahren. Geehrt als weltweit
dienstältester Vorstandsvorsitzender der
Hotellerie ist Ritter seit beinahe 35 Jahren im
Unternehmen tätig. Unter seiner Leitung wurde
die Rezidor Hotel Group zu einem der am
schnellsten wachsenden Hotelunternehmen der
Welt. Rezidors Multi-Marken-Portfolio umfasst
bedeutende internationale Hotelmarken mit
insgesamt mehr als 400 bestehenden oder in der
Planung befindlichen Hotels mit 90.000 Zimmern
in nahezu 65 Ländern. Im Jahr 2006 führte Kurt
Ritter das Unternehmen erfolgreich durch den
Börsengang. Seit November 2006 wird das
Unternehmen an der Stockholmer Börse
gehandelt (REZT).
Kurt Ritter wurde zweimal für sein Lebenswerk
ausgezeichnet, 2008 von der renommierten MKG
Group und 2004 vom International Hospitality
Investment Forum (IHIF); er gilt als eine der
angesehensten und versiertesten Führungs­
persönlichkeiten der weltweiten Hotellerie. Des
Weiteren erhielt er 2002 den Titel „Corporate
Hotelier of the World“ und wurde 2005 mit der
„Brillat Svarin Plaque“ ausgezeichnet. Im Jahr 2006
bekam er die Auszeichnung „Carlson Fellow“.
Im Juli 2009 erhielt Kurt Ritter, Präsident und
Vorstandsvorsitzender von Rezidor, die
Ehrendoktorwürde der britischen Oxford Brookes
University. Diese Auszeichnung würdigt ihn als
the REZIDOR HOTEL GROUP DATENBLATT 2011 außergewöhnlichen Visionär, seine Führung sowie
sein
Engagement
in
den
Bereichen
Umweltprobleme, Unternehmensethik und
positive Unternehmenskultur.
Der 1947 in der Schweiz geborene Kurt Ritter
lernte das Gastgewerbe bereits als Kind kennen.
Aufgewachsen ist er im von seinen Eltern
geleiteten Hotel in Interlaken. Nach seinem
Abschluss an der „Ecole Supérieure de Commerce
du Canton de Vaud“ absolvierte er die
renommierte „Ecole hôtelière de Lausanne“. Im
Jahr 1997 erhielt er die Ehrendoktorwürde der
Betriebswirtschaftslehre des Gastgewerbes der
Johnson & Wales University, Providence, USA.
Im Rahmen seiner ersten Anstellung war er als
Assistant Manager im Hotel Bellevue Palace in
Bern tätig. Von 1970 bis 1976 war er für Ramada
International Hotels in zahlreichen Funktionen in
Belgien, Frankreich, dem Vereinigten Königreich,
Deutschland und Schweden beschäftigt. Im Alter
von 29 Jahren war er der jüngste General Manager
in Schweden und der gesamten Ramada-Kette.
1976 wurde er zum General Manager des SAS
Luleå, Schweden, 1979 übernahm er im SAS
Kuwait Hotel eine vergleichbare Position. 1984
wurde er zum Vizepräsident Naher Osten für SAS
International Hotels (SIH) befördert und zog nach
Singapur. 1988 wurde er Vizepräsident und COO
und kehrte nach Europa zurück. Dort wurde er
1989 zum Präsidenten und Vorstandsvorsitzenden
von SIH ernannt.
1994 unterzeichnete SIH einen FranchiseRahmenvertrag mit Radisson Hotels Worldwide,
der dazu führte, dass das Unternehmen in
Radisson SAS Hotels & Resorts umbenannt wurde.
Im Jahr 2001 erfolgte die Umbenennung in
Rezidor SAS Hospitality, um die neue Ausrichtung
zu signalisieren: die Entwicklung eines MultiMarken-Portfolios. Im September 2002
unterzeichnete Kurt Ritter eine Vereinbarung mit
Carlson Hotels Worldwide, die die Entwicklung der
Marken Country Inns & Suites, Park Inn und
Regent in ganz Europa, dem Nahen Osten und
Afrika vorsah. Im November 2005 unterzeichnete
er ein weltweites Lizenzabkommen mit dem
italienischen Modehaus Missoni zur Entwicklung
und für das Betreiben einer Lifestyle-Hotelmarke
mit demselben Namen: Hotel Missoni.
Kurt Ritter ist Visionär und ein wahrer
Gentleman. Er ist fest davon überzeugt, dass
der Erfolg eines Unternehmens von dessen
Mitarbeitern abhängig ist. Rezidors Vision fasst
er mit drei einfachen Worten zusammen:
YES I CAN! Dies verdeutlicht Rezidors
Servicephilosophie, die es den Mitarbeitern
erlaubt, Entscheidungen zu treffen, wenn es
darauf ankommt. Branchenweit bewundert man
ihn für sein Engagement hinsichtlich aufrichtiger
Gastfreundschaft, für seinen geradlinigen
Ansatz und seine Lebensfreude. Kurt Ritter ist
mit seiner Frau Lara verheiratet, hat drei Kinder
und lebt in Brüssel.
09
der
AUFSICHTSRAT
2011
GÖTE DAHLIN
Board Director
KURT RITTER
President & Chief Executive Officer
The Rezidor Hotel Group
ELISABETH BASTONI
Board Director
Executive Vice President
Human Resources, Carlson
HUBERT JOLY
Chairman of the Board of Directors
President & Chief Executive Officer,
Carlson
TRUDY RAUTIO
Board Director
Executive Vice President &
Chief Financial Officer, Carlson
ANDERS MOBERG
Board Director
STAFFAN BOHMAN
Board Director
WENDY NELSON
Board Director
GÖRAN LARSSON
Employee Representative
the REZIDOR HOTEL GROUP DATENBLATT 2011 BARRY W. WILSON
Board Director
EMIL BÄCKSTRÖM
Employee Representative
Von links nach rechts
10
three small words. one continuous red thread.
The Rezidor Hotel Group
Avenue du Bourget 44
B-1130 Brussels, Belgium
T: +32 2 702 92 00
F: +32 2 702 93 00
rezidor.com
www.radissonblu.com www.countryinns.com www.parkinn.com www.hotelmissoni.com