Kundenbericht Olimar

VIVA Kundenbericht:
OLIMAR Reisen
Das mehrfach ausgezeichnete
Unternehmen OLIMAR ist seinem
Grundsatz »Klasse statt Masse«
stets treu geblieben. Deshalb hat
man sich bei OLIMAR für VIVA
entschieden.
Das Unternehmen
Seit 1972 bietet OLIMAR exklusive Reisen für den gehobenen Anspruch. Über 80 Mitarbeiter und 12.000
Reisebüros in Deutschland, Österreich und der
Schweiz mit Agenturvertrag sorgen dafür, dass sich
die Kunden uneingeschränkt auf ihre Reise freuen
dürfen. Dies scheinen die Kunden auch zu honorieren - OLIMAR wurde bereits mehrfach von den Lesern eines Reisemagazins zum besten Veranstalter
des Jahres gewählt. Mit rund 180.000 Gästen pro
Jahr gehört das Unternehmen zu den Großen unter
den »Kleinen«, nicht zuletzt weil OLIMAR europaweit als erste Adresse für Portugal-Reisen gilt.
Die Ausgangslage
OLIMAR verfügte beim Projektstart weder über
Werkzeuge für eine automatische Produktion noch
über entsprechende Datenbanken. Die fünf Kataloge »Portugal«, »Spanien«, »Kapverden/Brasilien«,
»Italien« und »Golfreisen« wurden ausschließlich in
Layoutprogrammen gestaltet, die auch Ausgangs-
WE PUBLISH THE WORLD
punkt sämtlicher Korrekturen waren. Daher kam es
insbesondere in der Hochphase der Katalogproduktion zu enormen Engpässen bei der Produktion.
Die Lösung mit »VivaGate« und »VivaIP«
VIVA entwickelte gemeinsam mit OLIMAR ein
Konzept, das es den Mitarbeitern in Deutschland,
sowie den Vertretungen in der Schweiz und Portugal ermöglicht, druckfähige Dokumente zu erstellen. Das geschieht unmittelbar und ohne jegliche
Vorkenntnisse von Grafikprogrammen oder drucktechnischen Anforderungen an farbige Dokumente.
OLIMAR-Informationssystem »VivaGate«
Auf der Basis eines Internetbrowsers bildet »VivaGate« das Enterprise-Content-Management- und
Planungssystem, in dem alle buchungs- und katalogrelevanten Unternehmensdaten gesammelt werden. Da jeder PC bei OLIMAR über einen Internetbrowser verfügt, war »VivaGate« auf allen
Arbeitsplätzen sofort einsetzbar. Das Informationssystem bildet mit seinen saisonspezifischen Produkten, Texten, Bildern und Preisen die Plattform
für den Einkäufer zur Eingabe und Verwaltung aller
Daten. Der Benutzer kann neue Produkte anlegen,
vorhandene Produkte verändern, saisonspezifische
Texte editieren, Bilder auswählen und zuweisen
sowie Preise und Ausstattungen definieren. Damit
stehen ihm alle Möglichkeiten zur Definition eines
Touristikproduktes zur Verfügung.
1
Produktionssystem »VivaIP«
Zu jedem Zeitpunkt kann sich der Einkäufer durch
Auswahl eines Templates einen Eindruck davon
verschaffen, wie das Produkt im späteren Katalog
aussieht. Diese Aufgabe erledigt der Produktionsserver »VivaIP«, dem die Daten übermittelt werden. Als Ergebnis liefert der VivaIP-Server in Sekundenschnelle eine oder mehrere Katalogseiten
als PDF zurück. So kann sich der Benutzer bereits im
Vorfeld ein Bild davon machen, wie z.B. ein Hotel
als ⁄/⁄-, ⁄/ - oder ⁄/› Seite im späteren Katalog aussehen wird.
bzw. welcher Ausrichtung erscheinen. Da das System dafür sorgt, dass bei der Darstellung der Bilder
niemals ein Weißraum entsteht, hat der Einkäufer
die volle Kontrolle über die Darstellung des Produkts, als würde er sich in einem Layoutprogramm
bewegen. Dazu gehört auch die Möglichkeit, Bildausschnitt d und Bildrotation e interaktiv im
Browser zu bestimmen.
Zusätzlich lassen sich Bildunterschriften erstellen
und im Bild positionieren. Damit der Text je nach
Motiv auch lesbar ist, kann der Anwender die Farbe
der Bildunterschrift individuell bestimmen f.
Anspruchsvolles Design
Das OLIMAR-Marketing richtet sich an Kunden, die
einen gehobenen Standard bevorzugen. Auch das
Katalogdesign mit seiner klaren Geometrie und
Typographie spricht bewusst diese Zielgruppe an.
Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte
Bilder spielen bei der Gestaltung von Reisekatalogen eine große Rolle. Der Benutzer kann innerhalb
von »VivaGate« bestimmen, welche Bilder a in welcher Reihenfolge b und mit welchem Ausschnitt c
2
Kontrolle über die Texte
Auch bei der Darstellung der Texte muss sich der
Einkäufer um nichts kümmern. Er schreibt seinen
Text ohne Attribute, wie z.B. »Fett«. Der Produktionsserver »VivaIP« untersucht die von »VivaGate«
übermittelten Texte und zeichnet bestimmte
Schlüsselwörter bei Zimmerausstattung (z.B. »Doppelzimmer«, »Junior-Suiten« etc.) vollautomatisch
fett aus. Das spart sehr viel Zeit und vermeidet Fehler g.
A = 04.11.-29.12. + 06.01.-02.02. + 31.03.-27.04. B = 30.12.-05.01. C = 03.02.-30.03.
4136
mit Frühstück
Preise pro Tag und Person
Doppelzimmer
BD/DU,KL,BK
2 1 ÜF DBLF
47 113 66
Doppelzimmer
BD/DU,KL,BK
3 - ÜF DBLF
43 102 60
Doppelzimmer
BD/DU,KL,BK,MB
2 1 ÜF DBSF
71 136 90
Doppelzimmer
BD/DU,KL,BK,MB
3 - ÜF DBSF
64 123 81
DZ Poolseite
BD/DU,KL,BK
2 1 ÜF DBPF
81 147 100
DZ Poolseite
BD/DU,KL,BK
3 - ÜF DBPF
73 132 90
DZ Alleinbenutzung BD/DU,KL,BK
1 1 ÜF DB1F
77 143 130
DZ Alleinbenutzung BD/DU,KL,BK,MB
1 1 ÜF DB2F
97 166 119
Junior-Suite
BD/DU,KL,BK,MB
2 1 ÜF S0SF 104 169 123
Kinderermäßigung bis zu 13 Jahren
100%
... H
Zuschlag Halbpension (Kinder 2-11 J. 50%)
30 30 30
SPAREN 7=6 für alle Aufenthalte vom 04.11.-22.12.
Frühbuchervorteil: 15% Ermäßigung bei Buchung bis zum 31.10. (nicht kombinierbar
mit anderen Sparangeboten).
Langzeitangebote: 20% Ermäßigung bei Aufenthalten von mindestens 35 Tagen bei
Buchung bis zum 09.09. (nicht kombinierbar mit anderen Sparangeboten).
Honeymoon-Special: Als Hochzeitsreisende erhalten Sie Blumen, Sekt und Obstkorb.
Funchal
Katalog-S. 202
A = 04.11.-29.12. + 06.01.-02.02. B = 30.12.-05.01. C = 03.02.-27.04. D = 28.04.-30.04.
4197
mit Frühstück
Preise pro Tag und Person
Doppelzimmer
BD/DU,KL,BK,GB
2 1 ÜF DBGF
58 102 67 57
Doppelzimmer
BD/DU,KL,BK,GB
3 - ÜF DBGF
52 92 60 52
Doppelzimmer
BD/DU,KL,BK,SM
2 1 ÜF DBNF
68 112 77 69
Doppelzimmer
BD/DU,KL,BK,SM
3 - ÜF DBNF
61 101 70 62
Doppelzimmer
BD/DU,KL,BK,MB
2 1 ÜF DBSF
78 123 88 79
Doppelzimmer
BD/DU,KL,BK,MB
3 - ÜF DBSF
71 111 79 71
DZ Alleinbenutzung BD/DU,KL,BK,GB
1 1 ÜF DB1F
93 154 102 92
DZ Alleinbenutzung BD/DU,KL,BK,MB
1 1 ÜF DB2F 114 175 123 114
Junior-Suite
BD/DU,KL,BK,MB
2 1 ÜF S0SF 112 156 121 116
Kinderermäßigung bis zu 12 Jahren
50%
... H
Zuschlag Halbpension (Kinder 2-11 J. 50%)
33 33 33 33
SPAREN Frühbuchervorteil: 15% Ermäßigung bei Buchung bis zum 31.10. (nicht kombinierbar
mit anderen Sparangeboten).
Honeymoon-Special: Als Hochzeitsreisende erhalten Sie eine höhere Zimmerkategorie als
gebucht (je nach Verfügbarkeit), Blumen, Sekt und Obstkorb.
GOLF: 30% Greenfee-Ermäßigung auf Palheiro und Santo da Serra. Bezahlung vor Ort;
Startzeitenreservierung vor Anreise.
Buchungs-Code
LEIST/UNTERBR
Verpflegung
Ausstattung
Estalagem Quintinha de São João vvvvv
HotelEinzelpreise
in Euro
A B
C D E
Funchal
Katalog-S. 202
A = 04.11.-22.12. + 06.01.-02.02. B = 23.12.-05.01. + 24.03.-30.03. C = 03.02.-23.03. + 31.03.27.04.
4195
mit Frühstück
Preise pro Tag und Person
Doppelzimmer
BD,KL,GB
2 1 ÜF DCF
61 78 64
Doppelzimmer
BD,KL,BK,GB
2 1 ÜF DBF
64 82 67
DZ Alleinbenutzung BD,KL,GB
1 - ÜF DC1F
97 155 107
DZ Alleinbenutzung BD,KL,BK,GB
1 - ÜF DB1F 100 158 110
Junior-Suite
BD,KL,BK,GB
2 1 ÜF S0F
77 95 80
Suite
BD,KL,BK,GB
2 1 ÜF S1F
87 105 90
Kinderermäßigung von 3-12 Jahren
50%
... H
Zuschlag Halbpension (Kinder 2-11 J. 50%)
27 27 27
SPAREN 7=6 für alle Aufenthalte vom 04.11.-22.12. + 06.01.-02.02.
Frühbuchervorteil: 10% Ermäßigung bei Buchung bis zum 31.10. (nicht kombinierbar
mit anderen Sparangeboten).
Obligatorischer Zuschlag: Weihn. (24.12.) 72,- (bei ÜF), 45,- (bei HP), Silvester (31.12.) 102,(bei ÜF), 75,- (bei HP)
Quinta das Vistas vvvvv
Funchal
Katalog-S. 203
A = 04.11.-27.12. + 04.01.-16.02. B = 28.12.-03.01. C = 17.02.-27.04.
4175
mit Frühstück
Preise pro Tag und Person
Doppelzimmer
BD,KL,BK,GB
2 1 ÜF DBGF
83 158 126
Doppelzimmer
BD,KL,BK,GB
3 - ÜF DBGF
78 147 117
DZ Superior
BD,KL,BK,SM
2 1 ÜF DSNF 101 175 144
DZ Superior
BD,KL,BK,SM
3 - ÜF DSNF
94 164 134
DZ Alleinbenutzung BD,KL,BK,GB
1 - ÜF DB1F 147 221 189
DZ Alleinb. Superior BD,KL,BK,SM
1 - ÜF DS1F 164 239 207
Junior-Suite
BD/DU,KL,BK,SM
2 1 ÜF S0NF 119 153 161
Kinderermäßigung bis zu 11 Jahren
100%
... H
Zuschlag Halbpension (Kinder 2-11 J. 50%)
39 39 39
SPAREN Frühbuchervorteil: 20% Ermäßigung bei Buchung bis zum 31.10.
Obligatorischer Zuschlag: Weihn. (24.12.) 106,- (bei HP), Silvester (31.12.) 168,- (bei HP),
Ostern (27.03.) 81,- (bei HP).
Honeymoon-Special: Als Hochzeitsreisende erhalten Sie Blumen und Obstkorb sowie (sofern
gewünscht) Frühstück auf dem Zimmer.
Quinta do Monte vvvvv
Monte
BAUSTEINSYSTEM
Katalog-S. 201
Hotel/Zimmertyp
max. erm. Kinder
C D E
Katalog-S. 200
Funchal
Madeira Palácio Resort Hotel vvvvv
Erw.-Belegung
A B
Funchal
A = 04.11.-29.12. + 06.01.-02.02. + 31.03.-27.04. B = 30.12.-05.01. C = 03.02.-30.03.
4186
mit Frühstück
Preise pro Tag und Person
Doppelzimmer
BD,KL,BK
2 1 ÜF DBLF
45 91 56
Doppelzimmer
BD,KL,BK
3 - ÜF DBLF
41 82 51
Doppelzimmer
BD,KL,BK,SM
2 1 ÜF DBNF
62 108 73
Doppelzimmer
BD,KL,BK,SM
3 - ÜF DBNF
56 97 66
Doppelzimmer
BD,KL,BK,GB
2 1 ÜF DBGF
50 95 61
Doppelzimmer
BD,KL,BK,GB
3 - ÜF DBGF
45 86 55
DZ Alleinbenutzung BD,KL,BK
1 1 ÜF DB1F
75 120 86
DZ Alleinbenutzung BD,KL,BK,SM
1 1 ÜF DB2F
91 137 103
DZ Alleinbenutzung BD,KL,BK,GB
1 1 ÜF DB3F
79 125 90
Kinderermäßigung bis zu 13 Jahren
100%
... H
Zuschlag Halbpension (Kinder 2-11 J. 50%)
30 30 30
SPAREN 7=6 für alle Aufenthalte vom 04.11.-22.12. + 06.01.-02.02.
Frühbuchervorteil: 15% Ermäßigung bei Buchung bis zum 31.10. (nicht kombinierbar
mit anderen Sparangeboten).
Langzeitangebote: 20% Ermäßigung bei Aufenthalten von mindestens 35 Tagen bei
Buchung bis zum 09.09. (nicht kombinierbar mit anderen Sparangeboten).
Obligatorischer Zuschlag: Weihn. (24.12.) 96,- (bei ÜF), 67,- (bei HP), Silvester (31.12.) 186,(bei ÜF), 157,- (bei HP), Karneval (08.02.) 66,- (bei HP).
Honeymoon-Special: Als Hochzeitsreisende erhalten Sie Blumen, Sekt und Obstkorb.
Pestana Carlton Madeira vvvvv
Saisonzeiten
in Euro
Katalog-S. 203
A = 04.11.-27.12. + 04.01.-16.02. B = 28.12.-03.01. C = 17.02.-27.04.
4196
mit Frühstück
Preise pro Tag und Person
Doppelzimmer
BD,KL,BK,GB
2 1 ÜF DBGF
58 108 82
Doppelzimmer
BD,KL,BK,GB
3 - ÜF DBGF
55 101 76
DZ Alleinbenutzung BD,KL,BK,GB
1 - ÜF DB1F 109 159 132
Kinderermäßigung bis zu 11 Jahren
50%
... H
Zuschlag Halbpension (Kinder 2-11 J. 50%)
36 36 36
SPAREN Frühbuchervorteil: 20% Ermäßigung bei Buchung bis zum 31.10.
Obligatorischer Zuschlag: Weihn. (24.12.) 106,- (bei HP), Silvester (31.12.) 168,- (bei HP),
Ostern (27.03.) 81,- (bei HP).
Honeymoon-Special: Als Hochzeitsreisende erhalten Sie Blumen, Wein und Obstkorb sowie
(sofern gewünscht) Frühstück auf dem Zimmer.
Quinta Perestrello vvvv
Funchal
MADEIRA
Pestana Casino Park vvvvv
HotelEinzelpreise
Buchungs-Code
LEIST/UNTERBR
Ausstattung
max. erm. Kinder
Hotel/Zimmertyp
FUNCHAL
Verpflegung
Saisonzeiten
Erw.-Belegung
HOTEL-EINZELPREISE
Katalog-S. 203
A = 04.11.-27.12. + 04.01.-16.02. B = 28.12.-03.01. C = 17.02.-27.04.
4112
mit Frühstück
Preise pro Tag und Person
Doppelzimmer
BD,KL,GB
2 1 ÜF DCGF
48 100 66
Doppelzimmer
BD,KL,GB
3 - ÜF DCGF
44 92 61
Doppelzimmer
BD,KL,BK,GB
2 1 ÜF DBGF
56 108 73
Doppelzimmer
BD,KL,BK,GB
3 - ÜF DBGF
51 99 67
DZ Alleinbenutzung BD,KL,GB
1 - ÜF DC1F
92 144 110
DZ Alleinbenutzung BD,KL,BK,GB
1 - ÜF DB1F 100 152 118
Kinderermäßigung bis zu 11 Jahren
100%
... H
Zuschlag Halbpension (Kinder 2-11 J. 50%)
28 28 28
SPAREN Frühbuchervorteil: 20% Ermäßigung bei Buchung bis zum 31.10. (nicht kombinierbar
mit anderen Sparangeboten).
Honeymoon-Special: Als Hochzeitsreisende erhalten Sie Blumen, Wein und Obstkorb.
Fly & Drive, Flug & Transfer für índividuelle Pauschalreisen auf Seite 65. Reisebüro-Info: Buchungscode für Nur-Hotel-Buchung mit H (z.B. 3456H)
Allgemeine Hinweise zur Preisberechnung finden Sie auf Seite 4/5, ein Abkürzungsverzeichnis auf Seite 3.
»VIVA« erstellt nicht nur in Sekundenschnelle druckreife Katalogseiten –
das System warnt auch bei zu großen Bildskalierungen und fehlenden
Texten. Ein solches System ist weltweit einmalig. Die Abbildungen zeigen
Screenshots aus Adobe Acrobat, jeweils mit geschlossener und geöffneter
Warnung für Bildskalierung und Textüberlauf.
Auch wenn der Einkäufer typographisch nicht eingreifen soll, ist er in der Lage, Stilattribute und
sogar vordefinierte Stilvorlagen auf den Text anzuwenden und in Ausnahmefällen die Silbentrennung
zu beeinflussen. Alle Hinweiskästen (mit umfließenden Golfbällen) h, Seitenregister i und Hotellogos j werden optimal angeordnet und ausgerichtet.
Einmalige PDF-Optionen
Da bei OLIMAR der Anwender einen Bildausschnitt
interaktiv definieren kann, gibt das PDF eine Warnung aus, wenn der drucktechnisch vertretbare
Skalierungsfaktor überschritten wurde. Ein Doppelklick auf das Warnsymbol a zeigt eine Meldung mit
dem Bildnamen, der aktuellen Skalierung und des
maximal erlaubten Skalierungsfaktors b. In einem
solchen Fall muss der Anwender einen anderen
Ausschnitt wählen oder die Reproabteilung bitten,
ein höher aufgelöstes Bild zur Verfügung zu stellen.
Da im Farbkatalog für den Text nur eine bestimmte
Fläche zur Verfügung steht, muss der Anwender
seinen Text genau auf Länge schreiben. Gelingt
dies nicht, gibt das PDF eine Warnung c aus und
67
Aus solchen MS-Excel Dateien erstellt »VivaIP«
vollautomatisch druckfertige Seiten für Baukastenund Pauschalpreise.
zeigt den Übersatz auf Knopfdruck an. In diesem
Fall wurde der Buchungscode »3530« abgeschnitten d.
Automatische Preislisten
Das VIVA-Produktionssystem ist auch in der Lage,
die OLIMAR-Preisseiten vollautomatisch zu erstellen. Da die Einkäufer auch weiterhin ihre Berechnungen in »MS-Excel« vornehmen wollten, hat
VIVA ein Konzept entwickelt, diese Daten in »VivaGate« zu übernehmen und auf Knopfdruck Katalogseiten für Baukasten- und Pauschalpreise zu
erstellen. Aufgrund dieser Flexibilität könnte OLIMAR die Preistabellen auch auf den Farbseiten darstellen.
Die Katalogplanung
Der Mitarbeiter bei OLIMAR kann nicht nur die touristischen Produkte definieren, er kann von seinem
Schreibtisch aus mit Hilfe des Planungssystems in
»VivaGate« alle Kataloge planen und erstellen.
Das Planungssystem bietet die Möglichkeit, die Dokumente als Seitenscribble oder als vollständiges
Dokument auf Knopfdruck darzustellen. Zu jeder
3
In der Kombination »VivaIP« mit »VivaGate« sieht der
Mitarbeiter in Sekundenschnelle die gesamte Planung auch
als Seitenscribble.
Fazit
Das Enterprise-Content-Management- und neue
Planungssystem »VivaGate« ist eine hervorragende
Plattform zur Verwaltung und Planung sämtlicher
touristischer Produkte.
Der Einsatz von »VivaIP« in Verbindung mit dem
ECM-System »VivaGate« bildet für OLIMAR einen
wichtigen Wettbewerbsvorteil. Das Unternehmen
produziert quasi alle Kataloge mit über 500 Seiten
Farb- und Preisteil an einem Tag. Mit der VIVATechnologie kann OLIMAR sofort auf Preisentwicklungen der Mitbewerber reagieren und somit seine
Marktstellung behaupten und weiter ausbauen.
»VivaIP« arbeitet als Produktions-Server neben
»VivaGate« als universelles Werkzeug mit jeder
Datenbank bzw. mit jedem Content-ManagementSystem und ermöglicht eine extrem schnelle Produktion druckfähiger Dokumente bei schlanker
Organisation, erhöhter Marktaktualität, geringeren
Personalkosten, schneller Amortisation, flexibler
Anpassung in bestehende Strukturen und umgehender Einsatzfähigkeit.
WE PUBLISH THE WORLD
4
VIVA
Züchner Straße 6-8
56070 Koblenz
Deutschland
Tel.: +›· | 2 61 | 8 8› 26-60
Fax: +›· | 2 61 | 8 8› 26-66
Internet: www.vivamedien.de
E-Mail: [email protected]
Stand: 07/2010 © 1994-2010 VIVA GmbH - VIVA, VIVA Network Publishing, Intelligent Publishing, Database Publishing sind eingetragene Warenzeichen der VIVA GmbH.
Andere Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Besitzer. Hergestellt mit dem VivaDesigner 5.1für Windows. Umschlagbilder: Andreas Krings.
Zeit kann der Mitarbeiter die Reihenfolge der Produkte ändern, Seitennummern vergeben und Unterplanungen anlegen. OLIMAR produziert in Spitzenzeiten mit der Viva-Technologie pro Tag bis zu
2.000 Katalogseiten als PDF!